CDIGO DE TICA Y CONDUCTA

NDICE
1.

mbito de aplicacin

2.

Objetivos del Cdigo de tica y Conducta

3.

Valores

4.

Normas de conducta
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
xii.
xiii.
xiv.
xv.
xvi.

Respeto a la ley
Administracin de la sociedad
Salvaguarda de los bienes patrimoniales
Lealtad y no competencia
Confidencialidad y secreto profesional
Deber general de exencin e imparcialidad
Conflicto de intereses
Actividades externas y propiedad
Relaciones interpersonales
Relaciones con los clientes
Relaciones con los proveedores
Relaciones institucionales
Igualdad de oportunidades
Principio de igualdad
Seguridad y bienestar en el trabajo
Responsabilidad social y desarrollo sostenible

5. Toma de decisiones tica

6. Implementacin y cumplimiento

Cdigo de tica y Conducta

La misin del Grupo es operar en el sector energtico, a escala global, con el objetivo de crear
valor econmico y social, innovacin, competitividad y sostenibilidad a largo plazo.
La visin del Grupo es ser lderes o tener posiciones de gran relevancia en las reas de negocio
en las que actuamos, a fin de obtener una elevada satisfaccin de los clientes y el retorno del
capital invertido de forma adecuada y sostenida.
Para conseguirlo, ser necesario el mayor nivel de profesionalidad por parte de los empleados en
el cumplimiento y respeto por los valores de la organizacin y del presente Cdigo de tica y
Conducta.
El Grupo Omnisantos es y quiere seguir siendo reconocido como una organizacin ntegra y de
excelencia de la que todos nos enorgullecemos, y que nuestra reputacin y la confianza de todas
las partes interesadas tengan como base los valores que adoptamos diariamente en el ejercicio
de nuestra actividad.
Con ocasin de la publicacin y divulgacin de nuestro Cdigo de tica y Conducta, expresamos
clara y sucintamente cules son nuestros valores, aquello que somos y lo que esperamos de
todos los trabajadores y de nuestra organizacin para con todas las partes interesadas.
La adopcin de los valores y principios expresados en el Cdigo de tica y Conducta no es una
opcin y debe ser observada entre nosotros sin excepciones, con el objetivo de escoger en cada
momento las opciones correctas y ticas.
Cuento con que todos los empleados suscriban y cumplan el presente Cdigo de tica y
Conducta a fin de hacer efectiva la vinculacin de sus principios, de cmo actuamos y
desarrollamos nuestra actividad profesional.
Ing. Marco Santos
Director general

Cdigo de tica y Conducta

1. mbito de aplicacin
El Cdigo de tica y Conducta es aplicable a todos los trabajadores del Grupo Omnisantos, en lo
sucesivo designado Grupo, en el ejercicio de todas sus funciones.
El Grupo considera este Cdigo de tica y Conducta esencial en las relaciones con sus socios
empresariales.
Ser parte integrante de las condiciones de contratacin de las empresas del Grupo y se pondr
siempre a disposicin con ocasin de la entrada de nuevos trabajadores.
El Grupo exige el cumplimiento integral del Cdigo de tica y Conducta, y constituir una falta
grave, susceptible de procedimiento disciplinario o el que sea aplicable, la verificacin de una
infraccin o incumplimiento de las normas definidas en este cdigo.
2. Objetivos del Cdigo de tica y Conducta
El Cdigo de tica y Conducta constituye la base de referencia del Grupo para la conducta
personal y profesional de todos los trabajadores, al enunciar el conjunto de valores, principios y
reglas de naturaleza tica.
Asimismo, se propone promover relaciones de confianza entre el Grupo y sus diversos socios
empresariales.
Este Cdigo pretende as garantizar la prctica de conductas profesionales de elevado patrn
moral por parte de todos los empleados del Grupo de conformidad con lo dispuesto en la
legislacin y reglamentacin en vigor. Las normas que constan en este Cdigo constituyen
tambin una referencia que debe seguirse, en lo que respecta al patrn de conducta exigible en la
relacin del Grupo con todos los socios empresariales.
De este modo, con el Cdigo de tica y Conducta pretendemos:

Ser una organizacin con una cultura basada en elevados patrones ticos
Comportamiento tico y legal
Lealtad al Grupo
Tratamiento justo, corts y respetuoso de los compaeros y de todos los que tienen
relaciones sociales con el Grupo
Respetar a las personas y el medio ambiente
Apoyo y respeto por la proteccin de los derechos humanos reconocidos
internacionalmente
Profesionalidad y buenas prcticas comerciales

Cdigo de tica y Conducta

3. Valores
En el desarrollo de nuestras funciones en el Grupo deberemos tener siempre presentes nuestros
valores y respetarlos.

Confianza de los trabajadores, clientes, proveedores, instituciones financieras y dems

partes interesadas
Integridad y tica en nuestras acciones y decisiones
Rigor en la forma en que operamos y actuamos
Excelencia en la forma en que desarrollamos nuestras funciones
Dedicacin, motivacin y espritu de equipo para superar los desafos

4. Normas de conducta
i. Respeto a la ley
Las empresas y los trabajadores del Grupo deben respetar todas las normas legales y normativas
aplicables a la actividad de cada empresa.
ii. Administracin de la sociedad
La administracin de las empresas del Grupo debe ser ejercida con rigor, celo y transparencia en
la gestin, en cumplimiento de los ms elevados patrones de buen gobierno de las sociedades.
El ejercicio de las funciones de administracin, de direccin y de autoridad debe garantizar el
dilogo y la transmisin de informacin en el seno de la estructura de la organizacin y el refuerzo
de los valores del Grupo.
iii. Salvaguarda de los bienes patrimoniales
Los recursos de las empresas del Grupo Omnisantos deben ser utilizados de forma eficiente, con
el fin de obtener los objetivos definidos y no para fines personales, y los trabajadores tienen la
obligacin de velar por la proteccin y el buen estado de conservacin del patrimonio de la
empresa en la que se encuentren destinados y procurar siempre maximizar su productividad.
Cada trabajador deber desempear sus funciones con celo y diligencia, responsabilizndose de
usar y conservar adecuadamente todo el equipo y material que le sea confiado.
iv. Lealtad y no competencia
Los trabajadores estn obligados a tener un comportamiento de lealtad hacia el Grupo y la
empresa en la que desarrollan su actividad profesional, as como esforzarse en salvaguardar su
credibilidad y prestigio, principalmente, no negociar por cuenta propia o ajena en competencia
con el empleador y no aceptar valores provenientes de terceros.
Cada trabajador tiene adems el deber de comunicar y denunciar cualquier situacin de fraude
que observe a la Direccin Administrativa y Financiera o a la Administracin, segn sea ms
apropiado.
Cdigo de tica y Conducta

v. Confidencialidad y secreto profesional

Los trabajadores tienen la obligacin de respetar el deber de confidencialidad y discrecin en
relacin con hechos e informaciones de los que tengan conocimiento por medio del ejercicio de
sus funciones, tales como precios de produccin, precios de adquisicin de materias primas,
informacin sobre clientes, proveedores, condiciones y formas de pago, entre otros, que sean
confidenciales.
vi. Deber general de exencin e imparcialidad
Los trabajadores deben oponerse activamente a todas las formas de corrupcin, activas o
pasivas, poniendo especial atencin a toda forma de pagos, favores y complicidades que puedan
llevar a la creacin de ventajas ilcitas, que constituyen formas sutiles de corrupcin, tales como
ofertas o recepcin de dinero en metlico o en especie por parte de clientes o proveedores.
vii. Conflicto de intereses
Los trabajadores del Grupo tienen la responsabilidad de evitar cualquier situacin susceptible de
originar, directa o indirectamente, un conflicto de intereses con el Grupo. Se entiende que hay un
conflicto de intereses cuando un empleado, por el ejercicio de sus funciones, puede influir en una
decisin en la cual tenga inters personal, directa o indirectamente, por poder obtener beneficios
potenciales para s mismo, para familiares o amigos. Siempre que se puedan prever tales
situaciones, el trabajador deber transmitir su sospecha a la Direccin Administrativa y Financiera
o a la Administracin, segn sea ms apropiado.
viii. Actividades externas y propiedad
Los trabajadores del Grupo deben esforzarse por defender los intereses del Grupo, y sern
propiedad de la empresa los resultados de su trabajo, en particular todas las informaciones, ideas,
conceptos, mejoras, descubrimientos e invenciones concebidas en el ejercicio de la actividad
profesional. Los trabajadores del Grupo, respetando el marco legal y la normativa interna definida,
no pueden ejercer actividades que sean incompatibles o susceptibles de generar conflictos de
intereses. Deben comunicarse al Departamento de Recursos Humanos y a la Direccin
Administrativa y Financiera incluso las actividades profesionales que no concurran con el tiempo
que se dedicar a la empresa y que no generen conflicto de intereses.
ix. Relaciones interpersonales
Los trabajadores deben contribuir a la creacin de un buen entorno de trabajo facilitando la
colaboracin y la cooperacin mutua. Los trabajadores deben guiar sus relaciones recprocas con
un tratamiento cordial, respetuoso y profesional. Los trabajadores deben presentarse con
dignidad en su lugar de trabajo y ejercer su actividad con rigor, transparencia, dinamismo,
empeo, integridad y proactividad.
x. Relaciones con los clientes
Los trabajadores deben mostrar profesionalidad, respeto, honestidad, buena fe, urbanidad y una
elevada tica e integridad en el trato con los clientes, actuando de forma que les proporcione un
servicio de excelencia.
Cdigo de tica y Conducta

xi. Relaciones con los proveedores

Los trabajadores deben negociar observando el principio de transparencia, defendiendo los
intereses del Grupo, y siempre con vistas a obtener las mejores condiciones de mercado.
Los contratos celebrados con proveedores deben redactarse de forma que observen y respeten
la ley y las normas de buena fe contractual. La seleccin de proveedores debe efectuarse de
conformidad con las condiciones de mercado, debiendo considerarse no solo los indicadores
econmicos y financieros, las condiciones comerciales y la calidad de los productos o servicios
propuestos, sino tambin su comportamiento tico, social y ambiental.
xii. Relaciones institucionales
En las relaciones con otras entidades u organizaciones, los trabajadores del Grupo deben
promover el prestigio e imagen del Grupo y estar siempre armonizados con la misin, la visin y
los valores del Grupo.
xiii. Igualdad de oportunidades
Las empresas del Grupo respetan el principio de igualdad de oportunidades y los mritos
individuales, y promueven la valorizacin profesional de sus trabajadores durante su vida laboral.
Los trabajadores deben procurar, de forma permanente, perfeccionar y actualizar sus
conocimientos, con vistas a mantener, desarrollar y mejorar sus capacidades profesionales y
prestar un mejor servicio a los clientes.
xiv. Principio de igualdad
Todos los trabajadores tienen las mismas oportunidades y reciben el mismo tratamiento dentro
del Grupo, y son inadmisibles e intolerables todas las formas de discriminacin individual
incompatibles con la dignidad de la persona humana, particularmente en razn de origen, etnia,
sexo, convicciones polticas, ideolgicas o religiosas, condicin social u orientacin sexual. Estn
igualmente prohibidas las conductas que constituyan acoso, conducta verbal o fsica humillante,
coaccin o amenaza. El derecho a la intimidad de la vida privada debe ser respetado
escrupulosamente.
xv. Seguridad y bienestar en el trabajo
El Grupo exige el cumplimiento de las normas aplicables en cuestin de seguridad, salud, higiene
y bienestar en el lugar de trabajo, y sus trabajadores debern observar estrictamente las leyes,
normativas y normas internas sobre esta materia.
El cumplimiento de las normas de seguridad es una obligacin de todos, y es deber de los
trabajadores del Grupo informar a tiempo a su superior y al Departamento de Recursos Humanos
de cualquier situacin anmala susceptible de poder comprometer la seguridad de las personas,
las instalaciones y los equipos de las empresas del Grupo.
Los trabajadores tienen la obligacin de cumplir las normativas internas referentes a equipos de
proteccin individual, a fin de salvaguardar su propia proteccin.
Cdigo de tica y Conducta

xvi. Responsabilidad social y desarrollo sostenible

El Grupo considera el desarrollo sostenible un objetivo estratgico para alcanzar de manera equilibrada el
crecimiento econmico, el bienestar social y la proteccin del medio ambiente. Por eso, las empresas del
Grupo y sus colaboradores deben participar activamente en acciones de proteccin del medio ambiente,
en especial, de residuos y separacin de basuras, y de eficiencia energtica, haciendo un uso racional de
los recursos naturales y dando preferencia al uso de materiales biodegradables o reciclables.
Los trabajadores y el Grupo deben garantizar que del ejercicio de sus actividades no resulte
directa o indirectamente ninguna agresin o perjuicio para el patrimonio de las comunidades,
cuidando de su imagen externa en el respeto del patrimonio urbano y ambiental y mejorando la
calidad de vida de los ciudadanos.
5. Toma de decisiones tica
El Cdigo de tica y Conducta define cmo nos debemos comportar y proceder en los negocios y
en las relaciones ms diversas en varios escenarios y situaciones.
Es responsabilidad total de cada uno de nosotros seguir el Cdigo de tica y Conducta, los
valores, las polticas y los procedimientos internos del Grupo.
Al enfrentarnos a situaciones complejas, en las que no sabemos cmo actuar, debemos pararnos
y analizar toda la informacin de la que disponemos y consultar ms referencias, a fin de meditar
sobre la decisin correcta y tica que tomar, as como consultar con nuestro superior.
Los superiores directos representan normalmente un buen punto de partida en caso de
encontrarse ante un problema tico.
6. Implementacin y cumplimiento
El presente Cdigo de tica y Conducta est implementado en todas las empresas del Grupo y el
deber de cumplimiento integral queda a cargo de todos y cada uno de los trabajadores.
El incumplimiento del Cdigo de tica y Conducta por parte de los trabajadores implicar la toma
de acciones disciplinarias que pueden incluir el despido.

Toda la teora de la conducta tiene que ser solo un esquema y no un sistema exacto
(...) los temas de conducta y comportamiento no tienen en s nada de fijo e invariable,
al igual que los temas de salud. Y si esto es verdad en la teora general de la tica, la
precisin exacta es an menos posible en los casos particulares de conducta, pues
estos no pertenecen a ninguna ciencia o tradicin profesional, sino que los propios
agentes tienen que considerar lo que es conveniente en las circunstancias de cada
ocasin, tal como en el arte de la medicina o de la navegacin

Aristteles: tica a Nicmaco, II, i

(1104a. 1-10)
Cdigo de tica y Conducta