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Unidad de Aprendizaje
Diplomado en:

EVALUACIN Y ACREDITACIN
DE LA CALIDAD DE LA
EDUCACIN SUPERIOR

Mdulo V

EL PROCESO DE EVALUACION EXTERNA Y


LA ACREDITACION
Unidad de Aprendizaje 2

El sistema de evaluacin por Pares y la


dimensin tica de la evaluacin.

Autor:
Nicols Miranda Mndez

2015

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Nicols Miranda Mndez

ndice
Unidad de Aprendizaje 2. El sistema de evaluacin por Pares y la dimensin
tica de la evaluacin.
I.

Introduccin

II.

Objetivos

III. Orientaciones para el estudio


IV. Contenidos

V. Resumen
VI. Evaluacin

VII. Referencias bibliogrficas

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5

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Nicols Miranda Mndez

I.

Introduccin

En la segunda unidad de aprendizaje del mdulo: El sistema de evaluacin por


Pares y la dimensin tica de la evaluacin, se pretende identificar la labor que
cumplen los Pares Externos en los procesos de evaluacin y acreditacin,
usualmente conocidos como Pares evaluadores. Los pares evaluadores
ajenos a la institucin o carrera en estudio.
Luego vamos a presentar la funcin que desempea el Comit de Pares en los
procesos de evaluacin externa.
Tambin vamos a revisar la manera como se organizan los Pares evaluadores
en el desarrollo de las actividades de evaluacin externa, los cuales son
regulados por la Agencia de Evaluacin y Acreditacin. Tambin vamos a
analizar y describir aspectos procedimentales con respecto al informe de
evaluacin externa que emite el Comit de Pares, el perfil que deben tener los
pares, la formacin requerida para habilitarse como par evaluador.
Por ltimo, con relacin a los tipos de informes que evacua el Comit de Pares,
en caso de que la evaluacin est orientada a la acreditacin, habr que ver y
analizar que el informe tenga una recomendacin o no de acreditacin, adems
de recomendaciones adicionales de tipo cualitativo.
II.

Objetivos

Los objetivos de esta unidad de aprendizaje se pueden formular en los


siguientes trminos:
Objetivo general:
Caracterizar el sistema de evaluacin por Pares y la dimensin tica de la
evaluacin externa de la educacin superior.
Objetivos especficos
Comprender que la evaluacin externa se realiza con la participacin de
pares evaluadores externos a la institucin.
Analizar y conocer los procedimientos de evaluacin externa que practica
el Comit de pares en el desarrollo de su trabajo.
Identificar la actuacin del comit de pares con respecto a los
pronunciamientos de acreditacin o no acreditacin y sus fundamentos
reflejados en consensos y disensos.
Conocer al informe de evaluacin externa en sus etapas de informe
preliminar e informe definitivo.
Comprender y analizar el significado de la dimensin tica de la
evaluacin y acreditacin de la educacin superior.

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Nicols Miranda Mndez

III.

Orientaciones para el estudio

En esta unidad de aprendizaje es importante que el estudiante se familiarice


con la parte conceptual con relacin al sistema de evaluacin por Pares, los
procedimientos a seguir para desarrollar este proceso, quienes son los Pares
evaluadores, cul es su rol en los procesos evaluacin externa. Lo importante
es comprender, interpretar y conocer la labor de desempean los Pares
evaluadores.
Para una mayor comprensin y orientacin sera bueno que el estudiante se
involucre en el anlisis e interpretacin de algunos aspectos que siempre estn
presentes cuando abordamos el tema de sistema de evaluacin por pares, la
conformacin del Comit de pares, su actuacin, su formacin, perfil, etc.
Se sugiere realizar una primera lectura del contenido sin detenerse en las cifras
o datos. Una vez que tenga una idea clara de lo presentado, resaltar los
trminos que considere de inters. Si lo considera necesario detenerse en el
anlisis de esos trminos, para luego concluir con una reflexin propia respecto
de los alcances de lo expuesto. Es importante recurrir a la lectura de la
bibliografa disponible para tener una visin ms amplia de este tema que nos
introduce al estudio de este mdulo.
IV.

Contenidos

IV. 1. Introduccin
Existen diferentes sistemas de evaluacin por Indicadores y por Pares. Un
abordaje netamente tcnico es el de la evaluacin por indicadores, se trata de
informacin sistematizada cuya construccin (metodolgicamente unificada)
permite realizar el seguimiento de una evolucin y comparaciones. Los
indicadores proporcionan informacin que puede leerse entre diferentes
momentos para un mismo caso o entre distintos casos.
La revisin por pares tiene su origen en los albores de la ciencia moderna. La
gnesis de la evaluacin a cargo de expertos en la materia ha sido rastreada
por la literatura en el surgimiento de las primeras revistas cientficas en Francia
e Inglaterra a principios del siglo XVII, cuando se incorpor la necesidad de
organizar, categorizar y seleccionar el material que iba a ser reconocido por la
comunidad a travs de su publicacin.
El sistema es identificado como un subproducto de la emergente organizacin
social de los cientficos y de la progresiva institucionalizacin de la ciencia en
los mbitos donde se desarrolla (bsicamente universidades e institutos de
investigacin).

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IV. 2. Sistemas de evaluacin


Particularmente en los ltimos veinte aos, el peer review (revisin por
pares) trasciende al mbito de la legitimacin de la produccin del investigador
y se instala como un instrumento que generaliza la implantacin de polticas de
evaluacin de la calidad y desarrollo y de la planificacin.
Tal como se lo conoce en la actualidad, el peer review o sistema de referato
o evaluacin por pares constituye un sistema que utiliza la opinin fundada de
expertos para asesorar a diversas instituciones de decisin.
La forma ms difundida de evaluacin por pares corresponde a los comits
editoriales que se valen de la opinin acerca de la calidad de un trabajo de
investigacin que se pretende publicar en la revista o publicacin
especializada.
Otras formas, son comisiones revisores de agencias de financiamiento.
Consejos de investigacin o las mismas instituciones universitarias. Estas
comisiones se refieren a grupos de expertos que participan en la evaluacin de
la calidad de propuestas de investigacin, sus resultados o ms recientemente,
asesoran en el campo de la evaluacin de las actividades que desarrollan las
instituciones de Educacin Superior
IV.2.1. La participacin de los pares en la evaluacin
Desde el inicio de las primeras instituciones de educacin suprior, la evaluacin
de alumnos es una prctica comn para determinar la formacin del alumno y
el concurso acadmico lo es para determinar la idoneidad del cuerpo
acadmico de la institucin. Lo que es una novedad, en la historia de la
educacin superior es la evaluacin sistemtica de las actividades que
desarrolla en su interior.
Los pares participan en el sistema de evaluacin de la educacin superior de
diferentes maneras. En coordinacin y consulta con las agencias de
evaluacin, puesto que la comunidad educativa participa en la elaboracin de
los estndares de calidad.
En la aplicacin de los criterios de evaluacin y estndares, para la realizacin
de los procesos de evaluacin y acreditacin.
En sus instituciones ya que estas participan en distintos procesos de
evaluacin, a travs de sus profesionales acadmicos y docentes como pares
evaluadores, como asesores o simplemente realizando aportes y crticas a los
procesos que se desarrollan.
Los juicios y pronunciamientos de acreditacin deben fundamentarse en la
opinin de expertos o de comits de pares.
La opinin sobre una carrera o institucin esta necesariamente ligada a la
actuacin del Comit Pares, que lo har de acuerdo con un procedimiento que
fija la agencia de acreditacin y de acuerdo con los estndares y criterios de
evacuacin en cada pas. Para ello, se debe contar con instrumentos que
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permitan lograr resultados reproducibles, razonables, fundamentados y no


arbitrarios.
Los pronunciamientos son normados y explicitados (estn escritos), siendo
conocidos por el evaluador y los evaluados.
IV.2.2. El entrenamiento de pares evaluadores
Se aborda desde diferentes puntos de vista: la agencia organiza curso bajo la
forma de taller, a partir del cual se otorga una certificacin de
aprobacin/asistencia.
El evaluador entrenado integra el Banco de Expertos, ya en condiciones de
integrar un Comit de Pares. Parte del entrenamiento consiste en trabajar
sobre un caso tipo y la aplicacin de los instrumentos a esa situacin
hipottica.
Las agencias entrenan a los integrantes del Comit de Pares un corto tiempo
antes de realizar la evaluacin propiamente dicha. Se aborda el manual general
de los procesos de evaluacin y se profundiza en la utilizacin de los
instrumentos de evaluacin sobre los casos reales.
En algunos casos, los evaluadores participan en un Comit de Pares en calidad
de oyentes, adems de realizar un entrenamiento sobre los aspectos formales
de los procedimientos que desarrolla la Agencia.
No hay una nica receta para entrenar a un par evaluador
Lo importante es que durante el entrenamiento se incluya:

El marco general y normativo en el que se insertan los procesos de


evaluacin.

Las caractersticas del sistema de evaluacin de la educacin superior


del pas.

Las caractersticas de la agencia o la organizacin que gestiona los


procesos de evaluacin.

Los procedimientos: autoevaluacin y evaluacin externa.

Los criterios de evaluacin. Dimensiones variables e indicadores.

El informe de evaluacin externa: requisitos y caractersticas.

Los principales documentos institucionales adems de las guas y


manuales de evaluacin. Cdigo de tica.

Una composicin tradicional de un Comit de Pares para abordar el estudio de


una institucin seria la siguiente:
Experto en gestin institucional: generalmente, se trata de acadmicos que
han sido decanos o rectores, secretarios acadmicos o de investigacin.
Expertos en reas disciplinarias que caracterizan a la institucin: No se trata
aqu de cubrir cada una de las disciplinas o profesiones ofertadas sino de
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incorporar evaluadores que puedan abarcar una determinada agrupacin de


ellas. Generalmente se trata de docentes investigadores con amplia
trayectoria en actividades acadmicas.
Otros perfiles. Hay agencias que recurren alternativamente a: Expertos
extranjeros, representantes de asociaciones profesionales, representantes de
la sociedad o expertos en educacin universitaria.
Desde el punto de vista de la gestin de los procesos de evaluacin, es
importante para las agencias administrar un Banco de Pares Evaluadores, que
usualmente tiene carcter pblico. Los bancos de evaluadores renen
informacin sobre las caractersticas acadmicas, profesionales y de
experiencia en gestin y evaluacin a fin de que pueda servir como base para
evaluar currculos a la hora de elegir la conformacin del comit de pares.
A estos efectos, IESALC/UNESCO ha desarrollado el sistema de evaluacin
de currculo de pares evaluadores: www.iesalc.unesco.org.ve
IV.3. Caracterizacin de los pares evaluadores
Los pares evaluadores son acadmicos y profesionales experimentados, que
cuentan con reconocida autoridad como docentes, investigadores,
profesionales o administradores. Han sido seleccionados por la Comisin, a
travs de un concurso pblico de presentacin de antecedentes, para
integrar los equipos externos que evalan las carreras voluntariamente
sometidas a la acreditacin.
Los pares son quienes conducen la evaluacin externa de la carrera o
programa. Para tal efecto, en primer lugar deben estudiar y analizar
detenidamente el proceso de autoevaluacin y el informe preparado por la
unidad y despus visitar y evaluar en terreno la carrera.
Se les denomina pares pues se trata de personas que comparten entre ellos
y con los profesionales, docentes y acadmicos que se desempean en la
carrera, los cdigos propios de la disciplina o profesin, y por tanto estn
familiarizados con el lenguaje y el estilo de la carrera. Pertenecen a la
comunidad acadmica o profesional nacional o internacional y tienen una
reconocida experiencia en materia de gestin y en el quehacer acadmico
docente, equivalente a la desarrollada en la carrera en acreditacin.
Su importancia para la acreditacin es clave, puesto que complementan
los resultados del proceso de autoevaluacin, aportando a ste una
opinin fundada, externa e independiente, acerca de la calidad de la
carrera, que permite a la Comisin contar con una perspectiva ms
completa al momento de adoptar el juicio correspondiente.
Los pares que conforman los comits de evaluacin externa se seleccionan
del registro pblico de evaluadores, que mantiene la Agencia de Evaluacin
y Acreditacin.

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El reglamento de Evaluacin y Acreditacin del Sistema de la


Universidad Boliviana, define en los artculos correspondientes las
caractersticas y requisitos que deben cumplir los pares externos :
Artculo. 43.
formaran el

La seleccin y contratacin de pares acadmicos, que

Equipo de Evaluacin Externa se realizar a travs del Comit de


Acreditacin.
Artculo. 18. Los pares acadmicos, debern ser profesionales
nacionales o extranjeros; estos ltimos preferentemente latinoamericanos,
de reconocido prestigio, capaces de emitir juicios de valor en forma objetiva,
con el propsito de certificar la validez y confiabilidad de los resultados de su
estudio.
Artculo. 19. Los pares acadmicos responsables de la evaluacin
externa, debern ser expertos en investigacin evaluativa y educacin
superior, adems, debern conocer a profundidad el campo del saber
especfico de la carrera sometida a la evaluacin externa.
Artculo. 20. Los Pares Acadmicos debern responder al siguiente perfil
bsico:
a)

Ser profesional en el rea especfica del programa que se evala,


con Diploma Acadmico y Ttulo Profesional en Provisin Nacional
o equivalente.

b)

Haber participado en cursos especiales para evaluadores y


en procesos de evaluacin.

c)

Ser profesional de reconocido prestigio.

d)

Haber realizado investigaciones y/o producido intelectualmente


en torno a las reas de conocimiento, objeto de la evaluacin.

e)

Los pares acadmicos extranjeros debern pertenecer a


una institucin acadmica reconocida oficialmente en su pas.

Artculo. 21. As mismo, se podr convalidar la formacin como


pares acadmicos a profesionales del rea, que cuenten con un grado
acadmico superior a Licenciatura con 10 o ms aos de experiencia en el
ejercicio de la profesin y la docencia universitaria y con reconocido
prestigio en el medio.
Artculo. 22. Los pares acadmicos debern estar inscritos en el Registro
Nacional de Pares Acadmicos y designados por el Comit de Acreditacin
en conformidad con el Art. 29 del Reglamento General de Evaluacin y
Acreditacin de la Universidad Boliviana.
Artculo. 23. Los pares acadmicos y especialistas extranjeros en
evaluacin, necesariamente debern acreditar su formacin profesional y
contar con el auspicio o patrocinio de una institucin especializada en
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evaluacin y acreditacin, reconocida oficialmente por el pas de origen o


pertenecer a Redes Internacionales de Evaluacin.
IV.4. La actuacin del Comit de Pares
El anuncio de una convocatoria se realiza de acuerdo con el abordaje que se
ha decidido en dicha oportunidad. Una vez decepcionadas las solicitudes, se
analizan las caractersticas de las carreras que se va a evaluar y se elabora un
listado tentativo de expertos que van a conformar el Comit de Pares. Este
listado es normalmente informado a las instituciones involucradas para que
puedan ejercer el derecho de recusacin (la recusacin debe ser
fundamentada: si es que hubo algn error al considerar el perfil de la carrera o
de la institucin y el perfil del par evaluador o bien porque se demuestran
incompatibilidades o enemistad manifiesta).
La actuacin del comit de pares consiste en reunir todos los elementos de
juicio, abordando la evaluacin a travs de la gua y manual de pares
evaluadores. La evaluacin culmina con un dictamen de carcter cualitativo,
que debe ser razonable y fundado.
IV.4.1. Compromiso y responsabilidades de los pares evaluadores
La tarea de los pares evaluadores es compleja y delicada. Pertenecen a la
disciplina o profesin que evalan, y en ese sentido, son cercanos a los
miembros de la unidad que visitan. Pero al mismo tiempo, son externos
a ella, y la visitan con el fin de verificar la validez del informe de
autoevaluacin, lo que los pone ms bien en un rol evaluador, siempre
difcil de asumir y sobre todo, de aceptar por parte de los evaluados.
Para que sus conclusiones sean aceptadas y valoradas por la institucin
visitada, es esencial que el Comit de Pares y cada uno de sus integrantes
sea percibido como un acadmico o
profesional comprometido con la
tarea, capaz de darse el tiempo necesario para conocer la historia de la
unidad o la carrera, de conocer los antecedentes preparados durante el
proceso de autoevaluacin y de actuar con respeto durante toda la visita y
las acciones relacionadas con ella.
Compromisos que suscribe el par valuador:

Conocer y realizar todas las acciones contempladas en orden a


alcanzar los objetivos del proceso de evaluacin.

Estar dispuesto a aplicar y cumplir con los procedimientos y


exigencias del proceso de acreditacin.

Conocer los patrones y criterios de evaluacin correspondientes.

Estar dispuestos a aplicar y cumplir con los procedimientos


exigencias del proceso de acreditacin. Lo anterior significa:

Leer y estudiar detenidamente el informe de autoevaluacin y


los antecedentes documentales presentados por la carrera.
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Aplicar los criterios de evaluacin de la A g e n c i a , ya sean


los correspondientes a carreras especficas o bien los criterios
generales de evaluacin.
Participar
en la reunin preparatoria,
formulacin del programa de la visita.

contribuyendo

a la

Destinar a la visita el tiempo establecido en la programacin,


participando en todas las actividades definidas por el Comit de
Pares.
Evaluar y validar el proceso de autoevaluacin desarrollado
por la unidad que voluntariamente se ha sometido a la
acreditacin, considerando las caractersticas que tuvo el
proceso, la participacin de la comunidad, la pertinencia del
diagnstico efectuado, las medidas inmediatas de mejora que se
hayan aplicado, si fuera el caso, y las conclusiones y proyecciones
de la carrera derivadas del diagnstico.
Contribuir oportunamente a la elaboracin del informe escrito que
se presentar a la Agencia, en la forma concordada por el Comit
de Pares;
IV.4.2. Composicin del comit de pares
El Comit de Pares es el equipo de acadmicos y profesionales
designado por la Comisin para efectuar la evaluacin externa de una
carrera o programa determinado. Durante la visita, el Comit de Pares debe
cumplir las siguientes funciones:

Evaluar y validar el proceso de autoevaluacin desarrollado


por
la
unidad
que voluntariamente se ha sometido a la
acreditacin, considerando las caractersticas que tuvo el proceso, la
participacin
de la comunidad,
la pertinencia
del anlisis
efectuado, las medidas inmediatas de mejora que se hayan aplicado,
si fuera el caso, y las conclusiones y proyecciones de la carrera
derivadas del diagnstico.

Juzgar
la
calidad
del
informe
de
autoevaluacin,
considerando si ste recoge adecuadamente el diagnstico que
realiz la unidad y permite una evaluacin realista de la carrera.

Evaluar si el informe puede ser utilizado por las autoridades


directivas de la carrera como un instrumento para la gestin de la
misma.

Para planificar una visita de evaluacin externa, la Agencia identifica


del registro, tres o cuatro posibles evaluadores externos. Los criterios para
conformar un Comit de Pares son similares en las distintas carreras, aunque
con algunas diferencias menores entre s. Se considera prioritariamente el
perfil de la carrera en evaluacin, de tal modo que los evaluadores sean
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especialistas en las reas de mayor importancia del programa de estudios


de la carrera. Adems de considerar el perfil de la carrera, se analiza la
ubicacin geogrfica de la misma, la eventual existencia de sedes, la
jornada en la que se dicta el programa, el nmero de alumnos, la
conformacin del cuerpo directivo y docente, entre otros aspectos.
La designacin de los miembros de un Comit de Pares se efecta de
acuerdo a las siguientes consideraciones:

El Comit de Pares est constituido a lo menos por tres personas,


una de las cuales debe ser designada Presidente.

Como norma general se privilegia la participacin de, a lo menos,


un evaluador extranjero en el Comit.

Las caractersticas y orientaciones de la carrera deben tomarse en


cuenta a travs de las especialidades de los integrantes del Comit
de Pares;

El evaluador designado como Presidente del Comit, est encargado de


coordinar el grupo, hablar en su representacin, y asumir algunas
responsabilidades adicionales, segn se detalla ms adelante.
El evaluador designado como Presidente del Comit, est encargado de
coordinar el grupo, hablar en su representacin, y asumir algunas
responsabilidades adicionales, segn se detalla ms adelante.
El Presidente del Comit de Pares evaluadores.
La Agencia designa a uno de los pares nominados como Presidente (o
Coordinador) del Comit. La presidencia es ocupada generalmente por el
acadmico con mayor experiencia en el rea a que pertenece la carrera y
en procesos evaluativos de este tipo.
El Presidente, adems de cumplir con las condiciones y requisitos
sealados ms arriba, tiene funciones especiales. Estas son:

Colaborar en la organizacin del proceso de evaluacin externa y, en


particular, de la visita de pares.

Establecer una buena relacin de trabajo con los directivos


superiores de la carrera y de la institucin.

Cautelar el cumplimiento de los objetivos del proceso.


Asignar funciones especficas al resto del Comit de Pares si es
necesario.
Monitorear el trabajo del Comit, ayudar a hacer ajustes, facilitar
los consensos entre los pares y asegurar que el trabajo se
mantenga ajustado a los objetivos de la visita y a los criterios de
evaluacin definidos.
Organizar con el resto del Comit de Pares el informe oral y el escrito.
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Emitir el informe oral de la visita ante las autoridades de la carrera.


Redactar el informe escrito a partir de las conclusiones acordadas
entre los miembros del Comit durante la visita e inmediatamente
despus de ella.
Preparar el informe escrito, y entregarlo dentro de los plazos
establecidos. Para los efectos de elaborar el informe escrito, cada
miembro del Comit de Pares deber hacer llegar al Presidente su
contribucin.
Es responsabilidad del Presidente elaborar el informe del Comit,
que una vez aprobado por los integrantes del Comit de Pares para
que sea enviado a la Agencia en el plazo establecido luego de
finalizada la visita.
Las dudas sobre procedimientos, interpretacin de Criterios de
Evaluacin,
fuentes
de informacin, y cualquier otra materia
relacionada con la aplicacin del proceso, debern ser resueltas por
la Agencia
IV.4.3. Preparacin de la visita de pares
La visita de pares es un hito central del proceso de evaluacin y acreditacin,
que surge de una larga tradicin en la vida acadmica. Su principal objetivo
es el de validar el informe de autoevaluacin, dentro de un marco definido
por un conjunto de criterios y parmetros previamente concordados.
La visita constituye un ejercicio profesional exigente y motivador. Los
pares evaluadores
deben responder a un conjunto importante de
expectativas, que provienen tanto de la agencia que los invita a participar
en la visita, como de la institucin visitada. Para que la satisfaccin
de estas expectativas sea posible, es esencial que los pares evaluadores
hayan recibido algn entrenamiento previo y que el trabajo que se va a
desarrollar en la visita est cuidadosamente planificado.
Antecedentes documentales
El documento central para la preparacin de la visita es el Informe de
Autoevaluacin. Este debe ser analizado cuidadosamente, en funcin de
los criterios de evaluacin. La Gua de Formularios que se acompaa,
as como los anexos enviados por la institucin, aportan los fundamentos
al anlisis y los juicios emitidos en el Informe de Autoevaluacin y por
consiguiente, constituyen tambin un valioso material de trabajo para la
preparacin de la visita.
El informe de autoevaluacin
Este documento da cuenta del proceso desarrollado en la institucin, con
el fin de identificar las principales fortalezas y debilidades de la carrera y
priorizar las acciones necesarias para asegurar su calidad en el tiempo.
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El anlisis del Informe de Autoevaluacin debe hacerse con la finalidad de


conocer la situacin de la carrera evaluada.
La reunin preparatoria
La Agencia convoca a una primera reunin de los miembros del Comit
de Pares aproximadamente 30 das antes de la realizacin de la visita, con
el fin de identificar la informacin adicional que la institucin debe
proporcionar al Comit, poner en comn los planteamientos de los distintos
miembros, concordar las prioridades para la organizacin del programa
de la visita y, ponerse de acuerdo acerca de la metodologa de trabajo y
la distribucin de responsabilidades entre pares evaluadores integrantes
del Comit.
Luego, considerando las observaciones de los pares, las entrevistas que
a su juicio es necesario realizar y el programa tipo que se presenta en el
recuadro, el Comit efecta los ajustes necesarios y define el programa
efectivo de la visita.
IV.4.4. Plan general y programa sugerido para la visita de la Comisin de
Pares
Si bien cada comisin, a travs de Coordinador, puede acordar con la Institucin
el programa para la visita correspondiente, la experiencia de las agencias
participantes permite sugerir el siguiente programa.
Da primero:

Presentacin de la Comisin de Pares Acadmicos al rector y dems directivas


de la institucin

Reunin de la Comisin de Pares Acadmicos con el decano o el directivo


responsable del programa acadmico, con el fin de informar sobre los
aspectos de inters que hayan sido identificados para la evaluacin el primer
da

Revisin de documentacin complementaria correspondiente al programa


acadmico objeto de evaluacin; los directivos del programa pondrn a
disposicin
de los pares acadmicos,
en un espacio
dedicado
exclusivamente para este fin, documentos como prospectos, currculo,
planes de estudios, guas, bibliografa, medios didcticos, muestras de
produccin intelectual de profesores, trabajos de grado y otros que se
consideren relevantes

Revisin de materiales complementarios relacionados con la administracin


y gestin
de la institucin, tales como presupuestos, estatutos,
reglamentos, organigrama, planes de desarrollo y otros que se consideren
relevantes

Entrevistas de los miembros de la Comisin de Pares con profesores del


programa y con responsables de reas de inters; se explorar la opinin de

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profesores sobre la marcha del programa y sobre las diferentes expresiones de


calidad del mismo

Entrevistas de los miembros de la Comisin de Pares con estudiantes del


programa; se explorar su opinin respecto del funcionamiento del programa y
de las diferentes expresiones de calidad del mismo

Entrevistas con miembros del personal administrativo del programa acadmico


y de la institucin

Entrevistas con egresados del programa acadmico

Reunin de trabajo de la Comisin de Pares, en la cual cada par acadmico


compartir sus observaciones y apreciaciones sobre la visita; el coordinador
har la sntesis del trabajo del da.

Da segundo:

Visita de la Comisin de Pares a las instalaciones de la institucin y


entrevistas con los responsables de las mismas (bibliotecas, dependencias
administrativas, auditorios, unidades de apoyo, centros informticos,
dependencias y escenarios de bienestar)

Entrevistas de los miembros de la Comisin de Pares con profesionales del


sector externo (gremios, empleadores, asociaciones profesionales) para
explorar su
opinin sobre
demandas laborales, empleabilidad,
competencias profesionales y otras expresiones de calidad del programa

Visita a dependencias del programa acadmico y entrevistas con los


responsables de las mismas (aulas, laboratorios, campos de prcticas,
talleres, oficinas)

Entrevistas que, de acuerdo con el trabajo realizado previamente,


consideren pertinentes

Reunin de trabajo de la Comisin de Pares, en la cual cada par acadmico


compartir sus observaciones y apreciaciones sobre la visita; el coordinador
har la sntesis del trabajo del da.

se

Da tercero:

Reunin de la Comisin de Pares en la cual el Coordinador presentar un


proyecto de conclusiones y lo someter a consideracin de los dems pares
acadmicos

Reunin final de la Comisin de Pares con el rector, los vicerrectores y los


directivos del programa en la que se compartirn y anotarn los aspectos
crticos identificados

Esta reunin es una oportunidad para agradecer a la institucin por su acogida y


darle una retroalimentacin de la visita, sin anticipar juicios y recordando la
consistencia necesaria con los contenidos y conclusiones que integrarn el
informe final de los pares acadmicos.
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Se recomienda mantener un enfoque positivo, constructivo, de apoyo,


concentrndose en reas o mensajes claves, sin entrar en detalles. Si se indican
fortalezas y debilidades, es preciso comenzar por las primeras, para crear un clima
apropiado. Al plantear debilidades, es importante hacerlo desde una perspectiva
constructiva para facilitar su comprensin y aceptacin.
IV.5. La visita
La visita tiene, por lo general, una duracin de tres das, con un equipo de
pares de tres personas como mnimo.
En secciones anteriores se han analizado los patrones de evaluacin
que es preciso tomar en consideracin y las tareas asociadas a la
preparacin de la visita. En sta pretendemos recorrer la visita
propiamente tal, enfatizando la forma en que debe conducirse para
que produzca los resultados esperados y sealando los aspectos esenciales
que contempla.
Antes de iniciar el recorrido, es importante destacar que las visitas de
evaluacin
que se estn realizando forman parte de un proceso
relativamente nuevo para la mayora de las instituciones de educacin
superior.
Estas circunstancias deben ser consideradas por el Comit de Pares al
momento de realizar la visita. Una visita siempre constituye la irrupcin de un
extrao en una situacin que puede ser incmoda al inicio. Corresponde a los
pares, al momento de iniciarla, crear un clima de colaboracin y confianza
que permita avanzaren conjunto hacia el logro de los objetivos del proceso.
Las visitas de evaluacin externa se ajustan a normas generales de sentido
comn, deferencia hacia las personas y respeto entre pares.
El contexto de la visita
La visita de pares forma parte de un proceso mayor, constituye uno
de los ingredientes indispensables de la evaluacin con fines de
acreditacin (el otro es el informe de autoevaluacin). Los antecedentes
provistos por el comit de pares representan el juicio de validacin
externa, idneo e independiente sobre el nivel de cumplimiento de una unidad
respecto de sus propsitos y estndares previamente definidos.
En concreto, esto significa que el Comit de Pares visita la institucin en
representacin de la Agencia, en virtud de su competencia disciplinaria o
profesional. En este sentido, sus integrantes actan como consultores de
la Comisin.
Por otra parte, es muy importante que antes de la visita los pares conozcan
el contexto cultural y organizacional de la carrera y la institucin que visitan,
con el fin de mantener durante todo el proceso una actitud de respeto a
las dinmicas propias de la carrera que visitan, aun cuando pudieran no
compartir los principios que las sustentan o la forma de operacionalizarlos.
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El equipo del Comit de Pares


El Comit de Pares debe comportarse como un equipo debidamente
articulado. Si bien es natural -y enriquecedor- que existan diferencias de
opinin y estilo entre los pares que componen el comit, es preciso recordar
que el objetivo es que concuerden en un informe comn, para lo cual
es indispensable que exista la disposicin a trabajar en equipo en pos de un
objetivo compartido.
En efecto, el valor del comit est en la diversidad organizada de sus
miembros, los que permiten diversas miradas frente al objeto de anlisis.
Los juicios y recomendaciones a las que haya lugar deben ser del comit
en pleno, justamente para asegurar su validez y reconocimiento por parte de
la unidad.
El Presidente del Comit es quien tiene la responsabilidad explcita de
articular sus actividades, organizar el trabajo y conducir al Comit a juicios
consensuales. Esta tarea slo puede cumplirse con la colaboracin activa y
comprometida de cada uno de los miembros del Comit de Pares. En caso
de que existan divergencias, stas se tratan en los momentos de reunin de
trabajo del Comit y, por supuesto, sin que stas se hagan evidentes a los
miembros de la carrera, por cuanto esto slo podra conducir a confusiones y
a reducir la validez y legitimidad del informe presentado.
IV.5.1. Desarrollo de la visita
Reunin inicial del Comit de Pares
Inmediatamente antes de la visita (la noche antes, o muy temprano el da
en que se inicia la visita), el Comit de Pares sostiene una reunin de
coordinacin. Esta es importante, porque a veces es la primera vez que el
Comit se encuentra fsicamente reunido, pero tambin porque es el
momento de efectuar los ltimos ajustes al programa, asignar tareas y
organizar las reuniones y entrevistas del primer da.
Suele ser conveniente que al final de esta reunin se integre el director de la
carrera o el acadmico responsable de la coordinacin de la visita, con
el fin de trasmitir la informacin fundamental acerca del programa.
Reuniones de trabajo del Comit de Pares durante la visita
Luego de cada reunin importante, el Comit de Pares debe guardarse
un tiempo para consolidar sus avances y completar sus notas sobre el
tema. Conviene organizar el programa dejando espacios (no ms de cinco
o diez minutos) entre reunin y reunin para esto; adicionalmente, es
necesario establecer momentos concretos para el trabajo de los pares.

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Hay un momento, habitualmente al trmino del segundo da, en que el


Comit se rene para hacer una revisin del estado en que se encuentra
respecto de cada criterio y sus principales aspectos. Esta reunin -que
permite hacer los ajustes necesarios para completar los aspectos faltantes
en el da 3- se trata ms en detalle en el punto siguiente.
Los recorridos.
Los recorridos y observaciones suelen ser claves en una visita. Son
momentos donde se observar en terreno
la infraestructura,
instalaciones, laboratorios, bibliotecas y recursos. Tambin puede
utilizarse este procedimiento para observar otras actividades, tales como
clases, seminarios, trabajo en laboratorios, ejercicios prcticos, etc.
Constituyen una oportunidad para ver las instalaciones en momentos
de uso efectivo: Cmo funciona la cafetera? Se usan los espacios de
trabajo de la biblioteca? Cuntos alumnos estn trabajando en los
laboratorios de computacin? Usualmente los recorridos son orientados por
los directivos de la carrera, y a lo largo de stos, se producen
interesantes discusiones. Es recomendable que durante los recorridos el
Comit conozca y entreviste brevemente a responsables de laboratorios,
profesores, alumnos que rotan entre actividades, y otras personas que
usualmente no aparecen en las reuniones que se programan.
Actividades sociales.
Durante la visita, pueden producirse diversas invitaciones a
actividades de camaradera. Los directivos de la carrera e institucin
suelen invitar a los pares evaluadores con el objeto de amenizar el
proceso y promover un acercamiento ms informal entre los miembros
de la institucin y el Comit de Pares. En la medida en que estas
invitaciones no interfieran con las actividades propias de la visita y se
mantengan en un nivel razonable, representan una buena
oportunidad para compartir opiniones y desarrollar una conversacin ms
distendida.
IV.5.2. Informe de salida, o informe oral
A partir del trabajo realizado, el Comit identifica los principales puntos que
quiere reportar a la institucin al terminar la visita. El informe de salida es
importante, porque la institucin (que ha dedicado tiempo y esfuerzo a la
autoevaluacin) tiene derecho a una retroalimentacin luego de la visita, que
suele ser un momento tenso y estresante en la mayora de los casos.
Hay algunas estrategias que es conveniente considerar al elaborar el
informe de salida. stas facilitan la labor del Presidente y disponen ms
positivamente a las autoridades de la carrera, favoreciendo su cabal
comprensin.

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Por ltimo, es recomendable que el Comit elabore el informe de salida por


escrito (aun cuando se presenta en forma oral, sin entregar un texto a la
institucin). En efecto, contar con el texto del informe de salida contribuye a
la consistencia entre ste y el informe escrito.
Cada miembro del Comit registra individualmente su opinin acerca de
cada uno de los temas, marcando el casillero correspondiente. En el
cuadro ms arriba, se resume la opinin de tres evaluadores (cada
asterisco representa la opinin de uno de ellos). Luego, el Presidente
coordina una discusin en la que cada uno fundamenta sus juicios, de tal
manera que se pueda llegar a una opinin de consenso, registrando
preliminarmente las evidencias que sustentan tal consenso en el cuadro
de observaciones. Cuando sta no se logra, o se llega a la
conclusin de que falta informacin, se marca el casillero sin informacin
y se organizan las actividades del tercer da de visita de tal manera que sea
posible obtener la informacin que falta y llegar a una opinin comn respecto
del tema de que se trate.
IV.5.3. El informe del Comit de Pares
Los pares evaluadores recogen las observaciones efectuadas durante la
visita en un informe escrito, que se presenta a la Agencia para que sta, al
analizarlo en conjunto con el informe de autoevaluacin, pueda pronunciarse
sobre la acreditacin de la carrera o programa.
Como se seal en la seccin que se refiere a la visita, los pares concluyen
la misma con un informe de salida, o informe oral.
Contenido
Dicho informe, que se presenta en forma oral a la principal autoridad de la
carrera y a quienes l o ella decida invitar, constituye una primera base
para el informe escrito. Por esta razn, en la seccin mencionada se
recomend que se hiciera por escrito, con el fin de que exista una
constancia de lo que se dijo en esa oportunidad y pueda utilizarse en la
elaboracin del informe escrito.
El informe escrito debe hacerse cargo de los siguientes temas principales:

Una evaluacin formal acerca del cumplimiento de los criterios.


El informe se organiza en funcin de las dimensiones en que
se organizan los criterios, utilizando cada uno de ellos como un
acpite para la redaccin. Se debe realizar una evaluacin tanto de
los criterios como de cada una de las dimensiones.

Un anlisis del proceso de autoevaluacin realizado, considerando


su potencial para identificar fortalezas y debilidades y definir
acciones concretas de mejoramiento.

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Recomendaciones acerca de las acciones de mejoramiento


esenciales que deben ser desarrolladas por la institucin, ya sea
para obtener la acreditacin o simplemente para mejorar su labor.

El informe escrito es la sntesis de las observaciones del Comit durante


la visita. Por consiguiente, es importante tener presente su redaccin a
travs de las distintas actividades de la visita, con el fin de ir haciendo los
ajustes necesarios para asegurar que se estn cubriendo todos los
temas a los cuales el informe debe referirse.
IV.6. Dimensin tica de la evaluacin
Los miembros del Comit, en el cumplimiento de su labor, deben
conducirse con profesionalismo y con pleno respeto a las siguientes
exigencias ticas asociadas a su misin:

Liberarse de prejuicios y de sesgos, antes de iniciar la evaluacin;

Esforzarse por comprender los principales aspectos relativos a la


cultura, principios y estilos de la institucin visitada, de modo que
sean stos los que proporcionen el marco de referencia de la
evaluacin, y no las caractersticas de la institucin de origen o
trabajo del evaluador;
Respetar a los directivos, acadmicos y funcionarios de la carrera
o programa que les corresponde evaluar.

Emitir juicios exclusivamente sobre la base de los patrones de


evaluacin definidos: los criterios y estndares de evaluacin y los
propsitos definidos por la carrera;

No emitir juicios acerca de personas individuales;

Abstenerse de efectuar recomendaciones a la carrera; si esto


ocurre, debe quedar claro que dichas recomendaciones slo se
hacen a ttulo personal y no comprometen de manera alguna el
juicio que posteriormente realice la Agencia;
Abstenerse de adelantar juicios relativos a la decisin de
acreditacin que la Agencia debe adoptar. Guardar reserva de todos
los antecedentes relativos a la carrera e institucin que la Comisin
les proporcione;
Guardar reserva de los antecedentes que la carrera o algn
miembro del grupo proporcione durante la visita. La obligacin de
guardar reserva subsiste indefinidamente, aun cuando una vez que
es presentado el informe de la visita a la Comisin cesa la relacin
entre sta y los pares, y entre stos y la institucin visitada;

Devolver a la Agencia los documentos utilizados que tengan relacin


con el proceso.

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V.

Resumen

En esta primera parte de la Unidad de Aprendizaje 2 del Mdulo V: El Sistema


de Evaluacin por Pares y la Dimensin tica de la Evaluacin, hemos tenido
la posibilidad de introducirnos al anlisis de: los aspectos conceptuales y
metodolgicos del sistema de evaluacin por pares, participacin de los pares
en la evaluacin, la actuacin del Comit de Pares en los procesos de
evaluacin, el entrenamiento de los Pares evaluadores, as como el rol y
funciones de los pares evaluadores en el desarrollo de procesos de evaluacin
institucional y de carreras.
VI.

Evaluacin

La evaluacin se realizar a partir de la comprensin que exprese respecto a


esta segunda unidad de aprendizaje. A este efecto nos basaremos en las
aportaciones que realice en los foros de debate: en la calidad de las mismas,
en la redaccin, en la coherencia de las aportaciones, en su capacidad de
resumen, en las iniciativas que demuestre para realizar sus propias
investigaciones respecto los temas estudiados.
Para ampliar el anlisis de los temas de esta Unidad de Aprendizaje realizar la
siguiente tarea, partiendo de una bsqueda a travs de las fuentes
documentales y de informacin a su alcance sobre:
a) Actuacin del Comit de Pares en el desarrollo de los procesos de
evaluacin externa.
Realizar un breve anlisis que integre estos aspectos y que recoja no slo lo
opinin de los expertos, sino que adems incorpore su opinin de acuerdo a su
experiencia y conocimiento respecto de alguna universidad. Los criterios de
valoracin sern los mismos que para la participacin en los foros de debate.

VII. Referencias bibliogrficas


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