Comandos de Windows

CONTROL:

abre

CONTROL

ADMINTOOLS:

CONTROL

KEYBOARD:

CONTROL

COLOR:

CONTROL

FOLDERS:

CONTROL

el

Panel

abre

las

abre

INTERNATIONAL o INTL.CPL:

CONTROL

MOUSE o MAIN.CPL:

CONTROL

USERPASSWORDS:

abre

la

pantalla

opciones

de

carpeta

las
configuracin

abre
abre

teclado

de

abre

CONTROL

del

propiedades
las

FONTS:

administrativas

propiedades

las

abre

control

herramientas

las

abre

de

las

fuentes

regional

propiedades

las

cuentas

de

idioma

del mouse
de

usuario

CONTROL USERPASSWORDS2 o NETPLWIZ: administracin de usuarios y su acceso

CONTROL /NAME MICROSOFT.BACKUPANDRESTORECENTER: abre el centro de respaldo y
recuperacin
(para
Vista
nicamente).
Tutorial
CONTROL

PRINTERS:

APPWIZ.CPL:

impresoras

abre

Agregar

faxes

quitar

disponibles
programas

OPTIONALFEATURES: abre la herramienta Agregar o quitar componentes Windows (nicamente

para
Vista)
DESK.CPL:
HDWWIZ.CPL:

abre
abre

las
el

propiedades
asistente

de
para

pantalla
agregar hardware

INFOCARDCPL.CPL: abre el asistente de compatibilidad de programas

Comandos de Word
Ctrl
+
X
Corta
el
elemento
seleccionado.
Ctrl + V Pega, en donde est ubicado el cursor, lo que est en el portapapeles.
Ctrl
+
G
Es
lo
mismo
que
Archivo
Guardar.
Ctrl
+
A
Es
lo
mismo
que
Archivo
Abrir.
Ctrl
+
P
Ingresa
al
men
de
impresin.
Ctrl
+
N
Sin
haber
seleccionado
nada,
comienza
un
nuevo
trabajo.
Ctrl + Z Deshacer.

Tratado de libre comercio

Un tratado de libre comercio (TLC) consiste en un acuerdo comercial regional o bilateral para
ampliar el mercado de bienes y servicios entre los pases participantes como continentes o
bsicamente en todo el mundo. Bsicamente, consiste en la eliminacin o rebaja sustancial de
los aranceles para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de servicios. Este acuerdo se
rige por las reglas de la Organizacin Mundial del Comercio (OMC) o por mutuo acuerdo entre los
pases.
Un TLC no necesariamente conlleva una integracin econmica, social y poltica regional, como es
el caso de la Unin Europea, la Comunidad Andina, el Mercosury la Comunidad Sudamericana de
Naciones. Si bien estos se crearon para fomentar el intercambio comercial, tambin incluyeron
clusulas de poltica fiscal y presupuestario, as como el movimiento de personas y organismos
polticos comunes, elementos ausentes en un TLC.
Histricamente el primer TLC fue el Tratado franco-britnico de libre comercio (o Tratado de
Cobden-Chevalier) firmado en 1860 y que introduce tambin la clusula de nacin ms favorecida.
Unin europea y sus funciones
La Unin Europea (UE) es una comunidad poltica de derecho constituida en rgimen sui
gneris deorganizacin internacional nacida para propiciar y acoger la integracin y gobernanza en
comn de los Estadosy los pueblos de Europa. Est compuesta por veintiocho Estados europeos y
fue establecida con la entrada en vigor del Tratado de la Unin Europea (TUE), el 1 de
noviembre de 1993.6
Con ese acto, la supraestructura Unin Europea aunaba y se fundaba sobre las
tres Comunidades

Europeaspreexistentes

la Comunidad

Europea

del

Carbn

del

Acero (CECA), la Comunidad Europea de la Energa Atmica (Euratom) y la Comunidad

Econmica Europea (CEE/CE) y les aada la poltica exterior comn y la cooperacin judicial y
policial, formando un sistema complejo conocido como los tres pilares. Sin embargo, con la
entrada en vigor, el 1 de diciembre de 2009, del Tratado de Lisboa, la Unin Europea sucedi, por
completo aunque con ciertas particularidades, a las Comunidades Europeas y asumi con ello su
personalidad jurdica nica como sujeto de Derecho internacional.
Funciones
La poltica agraria comn (PAC) es de vital importancia, sobre todo, para los miembros del sur, que
tiene
una
mayor
proporcin
de
la
agricultura
en
su
PIB.
Para ayudar a las regiones ms desfavorecidas se ha creado el FEDER (Fondo europeo de
desarrollo
regional),
un
fondo
de
solidaridad
financiera.

En cuanto a la poltica de transportes el objetivo es la creacin de una red densa que permita
integracin del mercado y la eliminacin de obstculos administrativos, como las aduanas. La
creacin de un mercado bien comunicado es vital para el crecimiento econmico de la Comunidad.
Se est construyendo una tupida red de autovas, autopistas y trenes de alta velocidad que
permiten
el
rpido
intercambio
de
personas
y
mercancas.
La poltica comercial est dirigida por la existencia de un arancel exterior comn y la defensa de la
OMC.
La poltica social ha sido una de las ms discutidas y replanteadas, pero es vital para no crear
desigualdades entre los pases miembros. Se centra en la unificacin de las reglamentaciones y la
proteccin social. La existencia de un fondo social europeo para la educacin y la preparacin
tcnica de los trabajadores. Esto es fundamental para la movilidad de la mano de obra. Es
necesaria la cooperacin educativa y el tratar de ayudar a las regiones menos favorecidas.
Ha provocado muchas tensiones la poltica monetaria, ya que es la que utilizan los diferentes
gobiernos para estabilizar su economa. La poltica de los diferentes pases ha de ir dirigida a la
convergencia, para lograr tener una moneda nica, que resistira mucho mejor los ataques
exteriores. Esta poltica se traduce en el sistema monetario europeo (SME), el impuesto del IVA y el
ECU (unidad de cuenta europea).

Medios de comunicacin social

Los medios

de

comunicacin

sociales o

simplemente medios

sociales1 (social

media en ingls), son plataformas de comunicacin en lnea donde el contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso de las tecnologas de la Web 2.0, que facilitan la edicin, la
publicacin y el intercambio de informacin..
Los profesores Kaplan y Haenlein definen medios sociales como:
un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos
ideolgicos y tecnolgicos de la Web 2.0, y que permiten la creacin y el intercambio de contenidos
generados por el usuario
(Kaplan Andreas M., Haenlein Michael Users of the world, unite! The challenges and opportunities
of social media, Business Horizons)2
Los medios sociales son ricos en la influencia y la interaccin entre pares y con una audiencia
pblica que es cada vez ms inteligente y participativa. El medio social es un conjunto de
plataformas digitales que ampla el impacto del boca a boca y tambin lo hace medible y, por tanto,
rentabilizable por medio de lamercadotecnia de medios sociales y el CRM social.
Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las
empresas generando contenido de valor, creando conversacin, animando a las personas a
participar, monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc. Los medios sociales han
cambiado la comunicacin entre las personas, y entre las marcas y las personas. 3

Los tipos de medios sociales ms utilizados son las redes sociales, los blogs, los microblogs,
los medios sociales mviles4 y los servicios de comparticin multimedia. 5 Adems existen muchos
consejos para gestin y estrategia en las redes sociales.

1. Medios Audiovisuales
En lo que poda llamarse la prehistoria de la actividad publicitaria (segunda mitad del s. XIX y
primeras dcadas del s. XX), slo exista la palabra verbal o escrita. Aos ms tardes, sin que el
medio impreso haya dejado de ocupar un papel importante, el imperio de lo audiovisual es
indiscutible y el papel determinante, desde la dcada de los cincuenta, lo juega la televisin;
pudindose concluir que el surgimiento ydesarrollo del actual negocio publicitario fueron
simultneos.
LA TELEVISIN
Pese a la profunda diversificacin y complejidad adquirida por los mercados a partir de mediados
de la dcada de los setenta y la consecuente revitalizacin de algunos medios, anteriormente
languidecentes, como las revistas y la radio, anunciantes y publicistas siguen considerando
la televisin como el ms impactante y persuasivo de los medios de comunicacin social, sin que
esto implique que su uso sea eficaz para todo tipo de anuncio comercial.
La primera: la televisin es lo ms parecido a la venta personal (cara a cara) con la ventaja de que
un vendedor nunca tiene a sus clientes tan dispuestos a recibirle.
La segunda: las posibilidades creativo-comunicacionales de este medio. El color, los efectos
especiales que aportaron el video y la informtica, la amplia cobertura del satlite y la facilidad de
llegar a pblicos especficos que ofrece la televisin por cable, as lo demuestran.
La tercera: la cobertura lograda por la televisin desde la dcada de los setenta. En los Estados
Unidos y Europa Occidental, por ejemplo, la televisin alcanza a casi toda la poblacin de esos
pases.
Adems, si calculamos el porcentaje de habitantes de los ms alejados rincones de las zonas
rurales de Venezuela que no poseen televisin y lo comparamos con los venezolanos que tienen
acceso a este medio, concluiramos que nuestro pas es un caso atpico en el factor penetracin
del medio televisivo. En Venezuela, an los habitantes de los ranchos tienen televisin; siendo el
promedio dos a tres televisores por hogar.
Ventajas de la Televisin
Entre las ventajas del uso de la televisin tenemos:
Su poder creativo-comunicacional,
slo
superada
por
una
pantalla
de
cine.
La imagen, sonido, movimiento, color y la posibilidad de una gama infinita de trucos y efectos
especiales, permiten realizar cualquier exigencia publicitaria por muy descabellada que sta sea.
Su grado de alcance y de penetracin.
El bajo costo por mil. Como una derivacin de la segunda ventaja, el costo por millar del anuncio
de un producto de consumo masivo, se hace proporcionalmente bajo en este medio.
El alto nivel de recordacin de los anuncios televisados. En este medio, el nivel o porcentaje
de conciencia en torno al mensaje publicitario es bastante elevado.
Desventajas de la Televisin
Su
costo.
El tiempo de
transmisin
y produccin de
los
anuncios
requiere
una inversin significativa de dinero restringiendo de manera notable el acceso de anunciantes al
medio televisivo.
El desperdicio. El televidente suele aprovechar el tiempo de la cuas para atender algunas tareas
hogareas o pasarse a otro canal, por lo que no hay forma posible de garantizar su presencia
durante la transmisin del anuncio. A ello ha venido a sumarse el aumento de la oferta de canales
comerciales gratuitos, el control remoto y la oferta de televisin por cable y por satlite.

EL CINE

El rol del cine en el negocio publicitario est determinado por su fuerza audiovisual, la cual provoca
en el pblico un impacto comunicacional superior al del medio televisivo. La pantalla gigante,
el sonido estereofnico y la oscuridad de la sala, permiten un nivel de abstraccin o concentracin
del pblico en la pantalla, produciendo un ambiente ptimo para el anuncio publicitario. Sin
embargo, se debe admitir que el cine ha perdido posicin en el negocio publicitario ante
el reinado de la televisin, el uso del video en el hogar, la televisin por cable y satlite. Esto ha
provocado escepticismo entre anunciantes y publicistas, ante el escaso rendimiento
comunicacional-comercial
sobre
pblicos
masivos.
No
obstante,
auxiliado
por
la promocin televisiva e impresa de las superposiciones flmicas, ha pasado a jugar el rol de
medio secundario o complementario ante pblicos objetivos especficos, como jvenes de quince a
veinticuatro aos, y para la publicidad de campaas corporativas e institucionales.
Ventajas del Cine
Los defensores del cine en el medio publicitario argumentan que este es el medio
de comunicacin ms completo que existe: rene el sonido de la radio, el color de las revistas e
impresos, el texto y la imagen de la prensa y el tamao gigantesco de las vallas.
Debido al ambiente de abstraccin propio de una sala de cine y la imposibilidad de desertar
durante los comerciales, como sucede con los espectadores del medio televisivo, los cinevidentes
se interesan ms en lo que ocurre en la pantalla y por ende en los comerciales, convirtindose as
en un pblico extraordinariamente cautivo.
De lo anterior se deriva que los espectadores de este medio recuerdan mucho mejor y captan con
ms facilidad y precisin los detalles del comercial. Esto ha sido claramente en estudios y
muestreos realizados sobre el medio.
Es ideal para ciertos segmentos del pblico objetivo. Los jvenes, por ejemplo, han heredado de
sus padres el gusto por el cine como medio recreativo de accesibilidad econmica. En pases
como Venezuela est permitida la insercin de comerciales de cigarrillos y bebidas alcohlicas,
vedados en el medio televisivo, lo que hace que publicistas y anunciantes incluyan al cine en sus
planes de medios para estosproductos.
Desventajas del Cine
En relacin a otros medios como la prensa y la televisin, el costo del impacto publicitario es muy
alto. Independientemente de que el anunciante pueda usar una simple transparencia para su
comercial, la produccin flmica es costosa. Esto, aunado a las limitaciones en la capacidad de las
salas y la desercin del pblico en las ltimas dcadas, han convertido al cine en un medio
bastante venido a menos en el negocio publicitario.
LA RADIO
Adems de la televisin y el cine, la radio es el nico medio de comunicacin que ofrece sonido, lo
que la convierte en medio auxiliar eficaz dentro de una campaa publicitaria o medio principal para
determinados anuncios. Sus caractersticas tcnicas la presentan como un canal personal, ntimo y
extraordinariamente intrusivo est en la playa, la montaa, en las casas, automviles,
cocinas, empresas, y hasta en las alcobas. La radio informa y hace compaa. Por lo que su
alcance es prcticamente ilimitado.
Ventajas de la Radio
Su bajo costo. Las cuas son econmicas, rpidas de producir y de contratar. Adicionalmente, es
bajo el costo de introducir modificaciones en los anuncios radiales.
Excelente poder de cobertura y de penetracin, otorgado por su carcter intrusivo; es decir, la
posibilidad de estar en todas partes. Llega a personas que no haban pensado en comprar
determinado producto o servicio, o cuya probabilidad de verlo en cualquier otro medio era mnima.
2. MEDIOS IMPRESOS
Anteriormente se comentaba la hegemona de la televisin en el negocio publicitario frente al resto
de los medios de comunicacin. En las dcadas de los cincuenta y setenta se temi que la
televisin hara desaparecer a lo impreso; sin embargo, dos factores incidieron, no solo en

su mantenimiento sino, y esto es ms importante, en la revitalizacin de su papel en el negocio. El

primero, lo permanente del mensaje publicitario impreso frente a la fugacidad del mensaje
audiovisual. El segundo, la creciente complejidad del mercado. A partir de la dcada de los setenta,
hemos asistido a la aparicin de los ms inslitos grupos de presin, agremiaciones y asociaciones
que requieren un tratamiento publicitario especfico.
LA PRENSA
El papel de la prensa como medio publicitario se fundamenta en la gran diversidad de audiencias
que proporciona, tanto en trminos de tamao como de caractersticas demogrficas. Los
peridicos nacionales ofrecen grandes tirajes, pblico masivo y, si hay suficiente competencia,
pblicos especficos.
En Venezuela, por ejemplo, el lector de El Nacional es generalmente diferente al de Ultimas
Noticias. Lo mismo podemos decir de sus status sociales. Mientras el primero est dirigido a un
pblico de status alto, el segundo, a un pblico de status medio bajo y bajo.
A esto se agrega la posicin regional de lo diarios locales. Si un producto requiere promocin
publicitaria nacional impresa no podr obviar a Panorama, en el Estado Zulia, o a El Impulso, en
el Estado Lara, por ejemplo.
Ventajas de la Prensa
Bajo costo por millar de lectores alcanzados. Se estima un promedio de cuatro lectores por
ejemplar.
Permanencia fsica del mensaje impreso.
Oportunidad de la comunicacin: requiere poco tiempo para la preparacin e insercin de los
anuncios.
Flexibilidad geogrfica: alcance local, regional o nacional, segn el pblico o mercado elegido.
Permite la presentacin detallada del anuncio, facilitando la inclusin de toda la informacin
requerida.
Desventajas de la Prensa
En el caso de los peridicos de amplia cobertura geogrfica, poca selectividad en relacin a los
consumidores muy especficos.
Limitaciones tcnicas: papel de baja calidad, mala reproduccin, tintas, etc.
Corta vida del mensaje. Recurdese la fuerza del peridico de ayer
LAS REVISTAS
Si las revistas desempearon hasta hace poco un papel complementario dentro de los medios de
comunicacin social que eran seleccionados para una campaa publicitaria, hoy en da, ante la
increble fragmentacin del mercado, su papel ha vuelto a ser preponderante: usuarios de
la Informtica, ecologistas, hombres de finanzas, publicistas y pare de nombrar; pblico y
segmentos de pblico donde el mensaje publicitario es captado con mayor eficacia y ms
cmodamente a travs de la revista especializada. Esta ha reconquistado su terreno. Inclusive,
existen diarios internacionales como El Pas, de Madrid, cuyo xito publicitario es su revista
semanal, extraordinariamente editada. Hoy en da, el rol desempeado por las revistas es dirigirse
a un pblico especializado o segmentado, con el cual llegan a establecer niveles de lealtad
inusitada. Vase el ejemplo de Cosmopolitan en el pblico femenino americano y el
de Times y Newsweek en el pblico masculino americano.
Ventajas de las Revistas
Bajo costo de insercin de los avisos en relacin a los de la televisin y los diarios.
Vida prolongada. Se conservan en el hogar u oficina, incluso como elemento decorativo, y se
coleccionan cuando son tcnicas o especializadas. Piense en la influencia comunicacional de una
revista en un consultorio mdico o en un saln de belleza.
La calidad de reproduccin permite que el impacto de ciertos anuncios a todo color sea tremendo.
La eficacia de este medio para llegarle a pblicos muy bien segmentados: mujeres, ejecutivos,
jvenes, usuarios de un servicio, etc.
Desventajas de las Revistas
A diferencia de los diarios, las revistas no permiten cambios rpidos en los anuncios publicitarios o
campaas.

La edicin de stas se cierra mucho antes de su publicacin, lo que obliga a contratar la insercin
de avisos con meses de antelacin.
Debido a la escasez o poca frecuencia de revistas locales en la provincia venezolana, stas no se
prestan para la implementacin de campaas locales
El costo por millar es muy alto en las publicaciones especializadas.

Hardware de procesamiento
el hardware de procesamiento son todos los dispositivosque permiten procesar los datos y generar
informacin. el hardware de procesamiento es el "cerebro" de la computadora y es el encargado de
interpretar instrucciones y procesar datos. en l se encuentra la cpu, que est dividida
en memoria (almacenamiento primario), unidad aritmtica lgica y unidad o procesador de control.
la cpu es la unidad central de procesamiento, dentro de ella est elalmacenamiento primario,
donde esta el rom (read only memory) que no se borra, solo se lee.
hardware de entrada
Son aquellos que sirven para introducir datos a la computadora para su proceso. Los datos se leen
de los dispositivos de entrada y se almacenan en la memoria central o interna. Los dispositivos de
entrada convierten la informacin en seales elctricas que se almacenan en la memoria central.
Hardware de salida
Los dispositivos de salida son aquellos que proporcionan los resultados obtenidos por el
procesador, es decir, transfieren los datos desde el procesador hacia el exterior. Estos perifricos
toman los datos del procesador y los transfieren al exterior en lenguaje inteligible para el usuario.
Son perifricos de salida el monitor, los altavoces, la impresora,
Almacenamiento
El hardware de almacenamiento sirve para almacenar permanentemente informacin y programas
que la computadora deba recuperar en algn momento. Los dos tipos principales de dispositivos de
almacenamiento son las unidades de disco y la memoria. Existen varios tipos de discos: duros,
flexibles, magneto-pticos y compactos. Las unidades de disco duro almacenan informacin en
partculas magnticas integradas en un disco. Las unidades de disco duro, que suelen ser una
parte permanente de la computadora, pueden almacenar grandes cantidades de informacin y
recuperarla muy rpidamente. Las unidades de disco flexible tambin almacenan informacin en
partculas magnticas integradas en discos intercambiables, que de hecho pueden ser flexibles o
rgidos. Los discos flexibles almacenan menos informacin que un disco duro, y la recuperacin de
la misma es muchsimo ms lenta. Las unidades de disco magneto-ptico almacenan la
informacin en discos intercambiables sensibles a la luz lser y a los campos magnticos. El
hardware de almacenamiento sirve para almacenar permanentemente informacin y programas
que la computadora deba recuperar en algn momento.
Tipos de software
Software de Aplicacin: aqu se incluyen todos aquellos programas que permiten al usuario
realizar una o varias tareas especficas. Aqu se encuentran aquellos programas que los individuos
usan de manera cotidiana como: procesadores de texto, hojas de clculo, editores,
telecomunicaciones, software de clculo numrico y simblico, videojuegos, entre otros.

Software de Sistema: es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo as
como tambin controlarlo. Este sistema est compuesto por una serie de programas que tienen
como objetivo administrar los recursos del hardware y, al mismo tiempo, le otorgan al usuario una
interfaz. El sistema operativo permite facilitar la utilizacin del ordenador a sus usuarios ya que es
el que le da la posibilidad de asignar y administrar los recursos del sistema, como ejemplo de esta
clase de software se puede mencionar a Windows, Linux y Mac OS X, entre otros.
Software de Programacin: son aquellas herramientas que un programador utiliza para poder
desarrollar programas informticos. Para esto, el programador se vale de distintos lenguajes de
programacin. Como ejemplo se pueden tomar compiladores, programas de diseo asistido por
computador, paquetes integrados, editores de texto, enlazadores, depuradores, intrpretes, entre
otros.