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Mdulo de
Procesos comunicativos
SABER PRO 2014 - 2

Mdulo de
Procesos comunicativos
El mdulo en Procesos Comunicativos evala competencias especficas de los programas
de formacin de Educacin Superior en campos profesionales y disciplinares afines a la
Comunicacin. Es as que el mdulo promueve el dilogo y el encuentro entre distintos
programas que comparten antecedentes, problematizaciones, propsitos, herramientas y/o
compromisos comunes.
El mdulo de Procesos Comunicativos asume la competencia como la capacidad para
comprender procesos de produccin de sentido y disear estrategias y productos
comunicativos a partir de la interpretacin de contextos sociales y culturales, de acuerdo con
problemticas y demandas especficas.

El mdulo evala los siguientes aspectos en los estudiantes:

Comprende los procesos y dinmicas propios de la produccin de sentido en contextos

especficos.
Comprende los productos que hacen parte de la produccin de sentido en contextos
especficos.
Disea estrategias de comunicacin pertinentes para contextos especficos.
Disea productos de comunicacin pertinentes para contextos especficos.

Se establece que el estudiante comprende los procesos y las dinmicas propios de la

produccin de sentido en contextos especficos cuando

Analiza los componentes de los procesos comunicativos en sus aspectos de produccin,

circulacin y consumo.
Da cuenta de los elementos del contexto sociocultural presentes en el proceso de
produccin de sentido.
Analiza las implicaciones sociales y culturales derivadas de los procesos de produccin
de sentido.

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Se afirma que el estudiante comprende los productos que hacen parte de la produccin de
sentido en contextos especficos cuando

Reconoce en un producto comunicativo los elementos que dieron lugar a un sentido.

Reconoce en los productos comunicativos las estructuras que dan lugar al sentido.
Interpreta en los productos comunicativos los referentes socioculturales que dan lugar a
la produccin de sentido.

Se infiere que el estudiante disea estrategias de comunicacin pertinentes para contextos

especficos cuando

Identifica problemticas y necesidades en diferentes contextos socioculturales que

pueden ser abordadas desde la comunicacin.
Establece objetivos estratgicos en funcin de las problemticas y necesidades
detectadas.
Determina los destinatarios y medios o soportes pertinentes para el logro del o los
objetivos de una estrategia de comunicacin.
Establece las fases de procesos estratgicos para el cumplimiento de los objetivos
planteados.
Define mecanismos de seguimiento y evaluacin de procesos estratgicos de
comunicacin.

Se concluye que el estudiante disea productos de comunicacin pertinentes para contextos

especficos cuando

Entiende cmo las modificaciones del contexto pueden o no modificar el sentido de un

producto comunicativo.
Tiene en cuenta las caractersticas socioculturales de los destinatarios para el diseo de
productos comunicativos.
Determina el propsito de los productos comunicativos que disea.
Elige los medios y lenguajes que usa en funcin de los fines y destinatarios del producto
comunicativo.

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PREGUNTAS DEL MDULO

PROCESOS COMUNICATIVOS
CONTESTE LA PREGUNTA 1 DE ACUERDO CON EL SIGUIENTE TEXTO
LA HIJA DEL GUARDAGUJAS
Vicente Huidobro (Chile, 1893-1948)
La casita del guardagujas est junto a la lnea frrea, al pie de una montaa tan empinada
que slo algunos rboles especiales pueden escalonar a gatas, aferrndose con sus races
afiladas, agarrndose a los terrones hasta llegar a la cumbre. La casita de madera desvencijada
a causa del estremecimiento constante y los fragores. La casita pequea en un terrapln de
veinte metros junto a tres lneas. All vive el guardagujas con su mujer, contemplando pasar
los trenes cargados de fantasmas que van de ciudad en ciudad. Cientos de trenes, trenes del
norte al sur y trenes del sur al norte. Todos los das, todos los meses, todo el ao. Miles de
trenes con millones de fantasmas, haciendo crujir los huecos de la montaa.
La mujer, como buena mujer, le ayuda a enhebrar los trenes por el justo camino. La
responsabilidad de tantas vidas satisfechas les ha puesto un gesto trgico en el rostro.
Apenas si pueden sonrer cuando se quedan como suspendidos mirando a su pequea, una
criatura de tres aos, graciosa, delicada, con gestos de flor y de paloma. Pasan los trenes
con el fragor de hierros y largos metales arrastrados de toda una ciudad que soltara sus
amarras, de tantos fantasmas desencadenados y ebrios de libertad.
La hija del guardagujas juega entre los trenes de su montaa con una confianza aterradora.
Ignora que los nios ricos de la ciudad se entretienen con unos trenes pequeitos como
ratones sobre rieles de lata. Ella posee los trenes ms grandes del mundo y ya empieza
a mirarlos con desprecio. Es un encanto de niita. Vive despreocupada, suelta como si no
quisiera apegarse a nadie. Se dira que un tren la arroj all al pasar como por casualidad. En
cambio sus padres viven pendientes de ella, la contemplan, mientras todava es tiempo, la
miman, la adoran. Ellos saben que un da la va a matar un tren.
Cuentos diminutos, La Nacin. Suplemento, Santiago de Chile, 5 de noviembre de 1939, pg. 1

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PREGUNTA 1.
En La hija del Guardagujas, la frase de cierre ellos saben que un da la va a
matar un tren es un recurso narrativo del autor para concretar el sentido trgico
del cuento que se basa en el manejo de
A. la secuencia narrativa del relato en donde aparecen todos sus actores y
acontecimientos.
B. el carcter aislado del lugar que no permite otras opciones posibles de
diversin a la nia.
C. el carcter omnisciente del autor que le permite conocer todo sobre la
historia que narra.
D. la caracterizacin psicolgica de cada personaje y la forma cmo se cuenta
todo el relato.

Clave

Afirmacin

Comprende los productos que hacen parte de la produccin de

sentido en contextos especficos.

Evidencia

Reconoce en los productos comunicativos las estructuras que

dan lugar al sentido.

Justificacin
C

Porque el narrador del relato permite conocer lo que piensan los

personajes y anticiparse al pensamiento trgico de los padres con
que le da cierre al relato.

No es una opcin correcta porque el texto no obedece a una

estructura narrativa fija que derive en este tipo de final.

No es una opcin correcta porque el espacio o lugar de la narracin

no determina en este relato el tipo de final de la historia.

No es una opcin correcta porque no hay una construccin

psicolgica tan marcada en los personajes que determine el final
de la historia. Es el autor el que conoce lo que presienten los
personajes sobre la suerte de la nia.

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PREGUNTA 2.
El trmino interactividad designa la participacin activa del beneficiario de una
transaccin de informacin... La posibilidad de reapropiacin y recombinacin
materiales del mensaje por su receptor es un parmetro capital para la evaluacin
del grado de interactividad de un dispositivo.
Tomado de Levy, P. (2007). Cibercultura-La Cultura de la Sociedad Digital.
Espaa, Anthoropos, P65.
Un canal de televisin por cable desea que sus espacios tengan altos niveles de
interactividad, mayores que los de la televisin no paga. Usted es el responsable
por la trasmisin de un partido de ftbol, conoce el principio de la interactividad,
segn el texto citado.
En consecuencia, usted determina que la interactividad en la trasmisin del
partido de ftbol aumenta si el usuario durante el partido

A. escoge la zona del campo, las jugadas y puede decidir sobre el tamao y
velocidad a las que la quiere ver.
B. realiza una llamada telefnica al aire por 3 minutos donde puede discutir con
los narradores y dar su opinin.
C. participa en un concurso en el cual hace una previsin de los finalistas y los
resultados a cambio de premios.
D. accede al portal del canal y en un espacio especial puede consignar sus
comentarios sobre el partido.

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Clave

Afirmacin

Disea productos de comunicacin pertinentes para contextos

especficos.

Evidencia

Determina el propsito de los productos comunicativos que disea.

Justificacin

Porque cumple con los principios de interactividad propuestos por

Levy, aunque hay un tema predeterminado, ambos escogen,
las expresiones, la direccin y el tiempo de la conversacin se
cumple con los principios de participacin activa, reapropiacin y
recombinacin esenciales en la interactividad.

No es correcta porque a pesar de poder escoger el ngulo, el

usuario no tiene posibilidad de transformar el juego (participacin
activa) lo que limita la interactividad.

No es correcta porque a pesar que la audiencia puede votar eso

no implica que, el resultado va a cambiar (no hay posibilidad de
recombinacin).

No es correcta porque a pesar que el portal de internet permite la

participacin esto en poco o nada transforma la informacin y de
todas las opciones es la que menos interaccin permite con el
contenido es decir la participacin activa mnima.

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PREGUNTA 3.
Una organizacin social que trabaja con poblacin en situacin de desplazamiento
requiere del diseo de piezas comunicativas que inviten a las familias que llegaron
a la ciudad desde diferentes lugares a actualizar su registro y a que se vinculen
con proyectos de retorno o restablecimiento de sus derechos civiles.
En tal sentido, la pertinencia de dicha campaa debera tener en cuenta los
siguientes elementos:
A. el contexto sociocultural de las personas involucradas en la elaboracin de
dicha campaa comunicativa.
B. la percepcin de los organismos de cooperacin internacional y de los
asesores de la organizacin social.
C. las caractersticas propias del proceso que conllevaron al desplazamiento y
la naturaleza de las vctimas.
D. las competencias profesionales para desarrollar una campaa de tipo social
con poblaciones desplazadas.
Clave

Afirmacin

Comprende los procesos y dinmicas propios de la produccin

de sentido en contextos especficos.

Evidencia

Analiza los componentes de los procesos comunicativos en sus

aspectos de produccin, circulacin y consumo.

Justificacin

porque se pregunta por la pertinencia de la campaa a la hora

de implementarse, juicio que no es posible emitir sin conocer el
contexto y la naturaleza de las personas que se vieron afectadas
como vctimas.

No es vlida porque es demasiado amplia ya que involucra al

funcionario, al publicista, al diseador, al comunicador, entre otras
personas, lo que no garantiza su pertinencia.

No es vlida porque aunque estas percepciones son importantes

no son definitivas al buscar pertinencia en una campaa en este
contexto y de esta naturaleza.

No es vlida porque aunque importantes las competencias

profesionales, a la hora de evaluar la pertinencia se hace necesario
saber quines y de dnde son las vctimas.

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PREGUNTA 4.
Un pas, cuya economa depende en gran medida de la inversin extranjera y el
turismo, atraviesa por graves problemas a raz de la crisis mundial. La imagen del pas
frente al contexto internacional se ha visto afectada y ha disminuido sustancialmente
el nmero de visitantes anuales. Dada esta problemtica, el Ministerio de Relaciones
Exteriores ha decidido disear una estrategia de comunicacin.
Los objetivos de comunicacin sobre los cuales debe desarrollarse dicha
estrategia son

A. informar sobre las fortalezas industriales de las empresas, dar a conocer el

patrimonio histrico y cultural y destacar por medio de historias personales
las condiciones de alta calidad de vida que poseen los habitantes del pas.
B. informar sobre los atributos del gobierno en cuanto a honestidad y transparencia,
dar a conocer los recursos naturales con los cuales cuenta el pas y desarrollar
un paquete turstico ms econmico para ofrecer a los pases amigos.
C. informar sobre el comportamiento global en materia de seguridad, modificar las
polticas relacionadas con la inversin extranjera y desarrollar un programa de
capacitacin para que los ciudadanos sean buenos anfitriones con los turistas.
D. informar sobre los niveles reducidos de pobreza de los habitantes del pas,
ofrecer visitas a los empresarios extranjeros para que conozcan la realidad
del pas e incentivar con recursos econmicos a los empresarios nacionales.

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Clave

Afirmacin

Disea estrategias de comunicacin pertinentes para contextos

especficos.

Evidencia

Establece objetivos estratgicos en funcin de las problemticas y

necesidades detectadas.

Justificacin

10

Porque los tres objetivos planteados son acciones de comunicacin

contemplados dentro de una estrategia de comunicacin y porque
corresponden al desarrollo de aspectos necesarios para devolver
la confianza a inversionistas extranjeros y turistas.

No es vlida porque de las tres acciones que se proponen

slo una corresponde a objetivos dentro de una estrategia de
comunicacin, sta es dar a conocer los recursos naturales con
los cuales cuenta el pas, las otras dos son del orden poltico
(relaciones internacionales) y de orden mercadolgico.

No es vlida porque de las tres acciones que se proponen slo una

corresponde a objetivos dentro de una estrategia de comunicacin
(desarrollar un programa de capacitacin de los ciudadanos para
quesean buenos anfitriones con los turistas). Las otras dos son
del ordenpoltico (relaciones internacionales) y econmico.

No es vlida porque de las tres acciones que se proponen

ninguna accin corresponde a objetivos dentro de una estrategia
de comunicacin. Las opciones son del orden econmico, social
y poltico (relaciones internacionales).

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CONTESTE LA PREGUNTA 5 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIN

Los isologotipos son textos e imgenes que combinan equilibradamente un logotipo -textoy un isotipo smbolo-, como parte de la imagen corporativa de algunas empresas. En el
anterior caso, observamos las tres opciones de isologotipos de una institucin facilitadora de
la reproduccin humana.

PREGUNTA 5.
En consecuencia y a partir de la anterior definicin, se puede afirmar que las
imgenes reafirman el mensaje a travs de los elementos morfolgicos similares
en su composicin porque
A. ejemplifican el proceso de fecundacin al producirse un toque o sobreposicin
de las formas circulares en analoga al vulo con la lnea curva que representa
al espermatozoide.
B. la lnea curva permite relacionarse con el cuerpo de la mujer en diferentes
estados, con los vulos y los espermatozoides.
C. se pretende mostrar una fluidez en la forma por asociacin al lugar donde
se ubican y resaltar los elementos que el personal de la institucin requiere,
manipula y protege.
D. son referentes preexistentes en la mente de las personas lo que facilita la
apropiacin de la misin en la institucin.

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Afirmacin

Comprende los productos que hacen parte de la produccin de

sentido en contextos especficos.

Evidencia

Reconoce en un producto comunicativo, los elementos que dieron

lugar a un sentido.

Justificacin

12

Porque los isotipos muestran el proceso de fecundacin, ya que

la representacin del espermatozoide est tocando el vulo y son
los elementos semnticos que concretan el concepto de fertilidad.

ByC

No son la respuesta correcta porque en la composicin falta

considerar los elementos formales y adems describe los
componentes (vulo y espermatozoide) desintegrados.

No es la respuesta correcta porque en esta opcin falta considerar

los elementos formales en la composicin y se hace referencia a
los criterios de comportamiento en los consumidores.

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PREGUNTA 6.
[] La buena arquitectura se camina y se recorre, tanto adentro como afuera.
Es la arquitectura viva. La mala arquitectura est coagulada alrededor de un punto
fijo, irreal, ficticio, extrao a la ley humana.
Le Corbusier (1993). Mensaje a los estudiantes de arquitectura. Buenos
Aires: Infinito. Traduccin: Nina Kalada. pp.33
Segn el texto, la calidad de la circulacin interior ser la virtud biolgica de la obra,
por ende su transitar debe contener

A. acabados que permitan contemplar las paredes, pisos, uniones, la relacin de

las partes (espacios) que componen la totalidad de la obra.
B. un sistema adecuado para la temperatura e iluminacin, escaleras, ascensor y
rutas de evacuacin.
C. libertad en las rutas, amplitud de los espacios y aprovechamiento de los recursos
naturales para su funcionalidad (luz solar, vegetacin).
D. el mobiliario necesario, la sealizacin de sus espacios y las particularidades
que requiere cada espacio.

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Afirmacin

Comprende los productos que hacen parte de la produccin de

sentido en contextos especficos.

Evidencia

Reconoce en los productos comunicativos las estructuras que dan

lugar al sentido.

Justificacin

14

Porque el segmento la libertad en las rutas, amplitud de los

espacios se relaciona con la buena arquitectura que se camina
y se recorre y la segunda parte se refiere a la interaccin del
medio externo e interno de la obra con su transitabilidad.

No es correcta porque se relaciona con las caractersticas finales

de la obra y el texto hace nfasis en su concepcin.

No es correcta porque aqu se vinculan elementos de confort

que mejoran la circulacin en la obra pero no determina su
virtud biolgica.

No es correcta porque estos elementos no constituyen la obra,

son sus complementos.

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CONTESTE LA PREGUNTA 7 DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES IMGENES

Figura 1. Figura 2.

Banksy (2006). En Wall and Piece. China: Century. 2006. Pg. 191Huynh Cong Ut, photographer, Associated Press (1972). The Terror of War.
Disponible en: Pulitzer Prizes, http://www.pulitzer.org/files/highlights/1973.jpg

Hace ms de 40 aos se tom una fotografa en medio de la guerra del Vietnam -en la que
particip Estados Unidos-, que retrataba una nia que corra cubierta de quemaduras en su
cuerpo debido a las bombas arrojadas por aviones norteamericanos (figura 1). La misma
fotografa fue retomada por el artista Banksy en el ao 2004 usando iconos familiares en la
cultura popular de Norteamrica como Mickey Mouse (izquierda en la figura 2) y el payaso
Ronald de la empresa McDonalds (derecha en figura 2) para subrayar una crtica a la moral
del sistema econmico y militar que observaba el artista.

PREGUNTA 7.
La obra de Banksy (fig. 2) se podra considerar como una crtica a la cultura
masiva, porque
A. toma objetos de la cultura popular como Mickey y distorsiona su significado y
uso original para producir un efecto poltico.
B. es un collage de elementos mediticos conocidos que va en contra de la esttica
artstica de la cultura norteamericana.
C. toma objetos de la cultura popular como la fotografa de la nia para producir un
alegato contra la guerra del Vietnam.
D. es un collage de objetos mediticos y polticos cuyo significado original es
distorsionado para producir un efecto artstico.

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Afirmacin

Comprende los productos que hacen parte de la produccin de

sentido en contextos especficos.

Evidencia

Interpreta los referentes socioculturales contenidos en los productos

comunicativos.

Justificacin

16

Pues, de acuerdo al enunciado, el artista buscaba subrayar una

crtica a la moral del sistema econmico y militar. La opcin A
es la nica que relaciona un contenido poltico. De acuerdo a lo
anterior, la nica relacin posible entre los referentes asignados y
el sentido propuesto en el enunciado se encuentra en la opcin
de respuesta A.

No es la respuesta correcta, pues al centrarse en la esttica

carece del sentido poltico especfico que se busca en la relacin
del enunciado y la pregunta.

No es la respuesta pues, aunque presenta el contenido poltico,

no demuestra el referente temporal definido por la fecha de
creacin de la obra y el sentido definido para la misma en el
enunciado.

No es la respuesta pues el objetivo relacionando en el enunciado

no es producir un efecto artstico en exclusiva, sino producir un
efecto poltico de crtica a travs del arte.

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CONTESTE LA PREGUNTA 8 DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE INFORMACIN

Es preciso considerar de manera menos ingenua las relaciones de forma entre el tiempo
presente y los tiempos anteriores. En primer lugar, no podemos seguir pasando la bola a
momentos pasados sin admitir que en algn punto tiene que haber habido un comienzo ().
En segundo lugar, la interaccin de la forma del objeto presente y de las cosas vistas en el
pasado no es automtica y omnipresente, sino que depende de que se perciba una relacin
entre ellas.

Rudolf Arnheim, Arte y percepcin visual, Madrid, Alianza Editorial, 1983, cuarta edicin, p. 64

PREGUNTA 8.
De acuerdo con la afirmacin de Arnheim y con la figura, los tipos de relacin que
permiten entender el paso del tiempo en la secuencia son
A. los cambios en los elementos, la ubicacin de un inicio del movimiento, la
evocacin de cmo se esconde un objeto debajo de otro.
B. la proximidad entre los elementos, la ubicacin de un final del movimiento, la
evocacin de cmo se asoma un objeto debajo de otro.
C. el orden de los elementos, la ubicacin de un inicio del movimiento, la evocacin
de cmo se esconde un objeto debajo de otro.
D. la simetra entre los elementos, la ubicacin de un final del movimiento, la
evocacin de cmo se asoma un objeto debajo de otro.

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Afirmacin

Comprende los productos que hacen parte de la produccin de

sentido en contextos especficos.

Evidencia

Identifica los elementos que producen sentidos en un texto

comunicativo.

Justificacin

18

Porque es la nica que en sus tres componentes seala, en el

marco del texto de Arnheim, elementos de la imagen de los cuales
se pueden inferir atributos temporales en virtud de sus semejanzas
de contexto espacial y los cambios en esos elementos.

No es la respuesta correcta pues no implica la nocin temporal

que permite entender el movimiento. La semejanza en la lnea no
me permite observar el movimiento, pues la lnea no se modifica ni
transforma en ningn momento. La proximidad de los elementos
no implica nociones de orden temporal.

No es la respuesta correcta pues el contexto de forma y lnea

como semejanza no me permite entender el movimiento. La clave
reside en que estos contextos se relacionan temporalmente y
en C la proximidad de los elementos no implica nociones de
orden temporal.

No es la respuesta correcta pues no se pueden inferir connotaciones

temporales de la simetra de los objetos.

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