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Gerente y
Lder
GERENCIA:
La gerencia de la institucin, segn Graffe (2004), establece:
Es el proceso mediante el cual el directivo le da direccionalidad al
sistema que representa, al orientar y conducir la labor y
administracin organizacional y sus relaciones con el entorno, para
lograr el proyecto productivo concertado, mediante el trabajo de
todos los miembros de la comunidad laboral, a fin de ofrecer un
servicio de calidad. (p. 53)