Formacin, Capacitacin y Entrenamiento

Subdireccin de Marina Mercante

Febrero de 2015

CURSO MODELO 3.12

EVALUACIN y
EXAMEN Y TITULACIN
DE LA GENTE DE MAR

Alcance
El curso incluye instrucciones de clases introductorias sobre evaluacin, examen y
titulacin de la gente de mar que incluyen las disposiciones internacionales para la
formacin, evaluacin, examen y titulacin de capitanes, ociales y marineros; la
implantacin de estas disposiciones en virtud de la ley nacional; la seleccin de
metodologas de evaluacin; la organizacin de evaluaciones y la emisin y control
de ttulos.

Este curso explica el uso de varios mtodos para demostrar competencia y criterios
para evaluar la competencia tal como se consigna en el Cdigo de Formacin. Un
curso modelo separado de la OMI aborda la evaluacin de la competencia.
Se deja expresa claridad que el presente es un curso resumido, mediante el cual
se dar constancia que el titular termin un curso de formacin para la ejecucin
de evaluaciones y exmenes para la emisin de ttulos de competencia.

Objetivos
Proporcionar los conocimientos y las aptitudes para que los alumnos administren,
supervisen y hagan un seguimiento de la formacin y evaluacin de la competencia
de la gente de mar de conformidad con las disposiciones de la Seccin A-I/6 del
Cdigo de Formacin.

Un alumno que termine exitosamente el curso podr:

1. Aplicar las disposiciones internacionales relativas a formacin, evaluacin, y
examen de la Gente de Mar Colombiana.
2. Aplicar la implantacin de estas disposiciones de conformidad con la ley
nacional.
3. Analizar las necesidades de evaluacin y examen de carcter nacional.
4. Determinar las metodologas de evaluacin correspondientes.
5. Organizar, administrar y efectuar evaluaciones/exmenes; .

Normas de ingreso
Las personas que sern capacitadas para efectuar evaluaciones y exmenes para
ttulos de competencia emitidos en virtud de instrumentos internacionales que
versen sobre la titulacin de personas que sern empleadas a bordo de buques,
debern tener un ttulo de competencia que no ser inferior al certicado o
cualicacin que ha de emitirse y tener la correspondiente experiencia y
conocimientos completos de los aspectos tericos y prcticos de todos los temas
incluidos. En el caso de aqullos que deban efectuar evaluaciones/exmenes para la
emisin de ttulos de capitn, jefe de mquinas, ocial de puente u ocial de
mquinas, dicha experiencia debera preferiblemente incluir servicio como capitn,
o como jefe de mquinas, segn corresponda. Podr ser necesario un curso de
repaso de los aspectos tericos de la disciplina pertinente para aquellas personas
cuya reciente experiencia ha sido mayormente prctica. Igualmente, podr ser
necesario un curso de repaso de los aspectos prcticos de la disciplina pertinente
para aquellas personas cuya reciente experiencia ha sido mayormente terica. En el
caso de aquellas personas que deben efectuar evaluaciones/exmenes de materias
acadmicas o especializadas, otras experiencias y preparacin pueden ser
reconocidas como equivalencias.

Certificacin del curso

Al terminar exitosamente el presente curso resumido, se emitir un certificado
indicando que el titular termin un curso de formacin para la ejecucin de
evaluaciones y exmenes para la emisin de ttulos de competencia.

El presente curso se efecta exclusivamente para personal de Centros de formacin

y Centros de Capacitacin reconocidos por la Autoridad Maritima Colombiana, por
lo cual se resume omitiendo las materias 4, 6, 7, 19.3 a 19.7, 20 y 21 del programa
de estudios y ajustando el horario para ser impartido en una semana.

Metodologa
La metodologa del curso se basa en clases magistrales dirigidas por un Instructor
Lder y dos Instructores auxiliares, con el propsito de permitir suciente atencin
individual y efectiva participacin de todos los alumnos.
El curso comprende varias actividades individuales y grupales en el desarrollo de
evaluaciones/preguntas de examen y puntos de prueba de varios tipos.
El curso proporcionar una oportunidad para un intercambio til de opinin entre
los Alumnos y aquellos responsables de los aspectos administrativos de la
titulacin, especialmente durante actividades grupales.
La seccin 22 del programa de estudios requiere que cada uno de los dos grupos
prepare un examen para evaluar los resultados de otro grupo respecto a los
objetivos de aprendizaje del curso.

Referencias de la OMI
Convenio internacional sobre normas de formacin, titulacin y guardia para la
gente de mar, STCW/78, enmendado.
Convenio internacional sobre normas de formacin, titulacin y guardia para el
personal de los buques pesqueros, 1995.
Cdigo internacional de gestin de la seguridad (Cdigo IGS).
Convenio internacional para la seguridad de la vida humana en el mar (SOLAS),
1974, Enmendado. (En especial las relativas a las radiocomunicaciones para el
Sistema mundial de socorro y seguridad martima).

Resumen del curso

Tema
Presentacin del curso
Sesin 1
Introduccin al Convenio STCW/78 Enmendado
Sesin 2
Panorama general del proceso
Sesin 3
Obligaciones internacionales
Sesin 4
Autoridad y organizacin (Omitido)
Sesin 5
Sistema de calidad
Sesin 6
Requisitos para el titulo (Omitido)
Sesin 7
Evaluacin de las solicitudes (Omitido)
Sesin 8
Requisitos de formacin y evaluacin
Sesin 9
Aprobacin de la formacin, la evaluacin y los
registros
Sesin 10
Normas basadas en la competencia
Sesin 11
Preparacin de pruebas escritas
Sesin 12
Supervisin de pruebas
Sesin 13
Calificacin de pruebas
Sesin 14
Pruebas orales y prcticas
Sesin 15
Sistema de evaluacin a bordo
Sesin 16
Criterios de desempeo para la evaluacin a bordo
Sesin 17
Proceso de evaluacin
Sesin 12
Desarrollar plan para mejorar el desempeo
Sesin 19
Mantenimiento de las normas (Omitido 19.3 a 19.7)
Sesin 20
Administracin (Omitido)
Sesin 21
Requisitos para naves de gran velocidad (Omitido)
Sesin 22
Evaluacin grupal
Subtotales

Clase
0,25
1.5
0.75
2.0
1.75
0.75
2.0
3.0
2.5
1.0
1.5
1.0
1.75
1.0
2.5
0.75
1.0
25.0

Horas
Actividad
1.25
1.25
6.0
6.0
0.5
0.75
1.0
0.75
0.75
1.5
2.25
3.0
25.0

Presentacin del curso

Alcance y objetivos del curso. Relacin con otros cursos modelo de la
OMI.
Ejecucin de actividades individuales y grupales n desarrollar aptitudes
para la preparacin de material de evaluacin y examen.

Alumnos deben complementar lo aprendido con experiencia prctica para

desarrollar el material de evaluacin/examen, y efectuar la
evaluacin/examen, inicialmente para ttulos de niveles inferiores.
El curso se apoya en prcticas de varios Estados Miembros de la OMI
como ejemplos de cmo pueden efectuarse sistemas de evaluacin y
examen basados en la competencia y pone nfasis en fundamentos y
principios comunes.

Sesin 1
Introduccin al Convenio STCW/78
Enmendado
1.1 Antecedentes del STCW
1.2 Necesidad de revisin
1.3 Panorama general del Convenio
STCW Enmendado

1.1 Antecedentes del STCW

OMI, desde sus comienzos, ha tratado de mejorar la seguridad de los buques y sus
equipos, como as tambin elevar las normas de la gente de mar que los tripula.
OMI y OIT cooperan entre s (desde 1964) y con Gobiernos interesados para lograr
este objetivo, a travs del Comit Conjunto sobre Formacin (OMI y OIT) para
proporcionar orientacin sobre la formacin y capacitacin de capitanes, ociales y
marineros en el uso y la operacin de:

ayudas a la navegacin
dispositivos salvavidas
dispositivos para la prevencin, deteccin y extincin de incendios
otros equipos del buque que contribuyen a la seguridad en el mar

1.1 Antecedentes del STCW

En 1978 OMI expide el Convenio STCW, el cual se ha convertido
en uno de los convenios de seguridad martima ms
importantes que se hayan elaborado.
El Convenio STCW/78 Enmendado prescribe estndares
mnimos que los pases estn obligados a cumplir o superar, y
reeja las normas ms elevadas posibles que puedan
convenirse globalmente.

1.2 Necesidad de revisin

A nales de los 80s, se entendi que el Convenio STCW/78 no estaba logrando sus
propsitos y perda gradualmente credibilidad.
A pesar que el STCW/78 estableca buenos principios, tena inconvenientes, tales como:

falta de detalles y precisin en sus normas.

la interpretacin en muchas reas se dejaba a satisfaccin de la
Administracin.
no denia las aptitudes y competencias requeridas.
base insuciente para el control.

1.2 Necesidad de revisin

Factores que redujeron la ecacia del Convenio STCW/78:

cambios de la estructura de la ota mercante mundial en la administracin y dotacin de buques.

reduccin de tripulantes a bordo, rotacin ms rpida, cambios ms frecuentes de tripulantes.
mezcla de diferentes antecedentes educativos y de formacin de la dotacin multinacional.
cambio de la organizacin tradicional de tareas y responsabilidades a bordo de los buques.
preocupacin pblica respecto a causas de siniestros martimos relacionadas con seres humanos.

En respuesta a los cambios, los proyectos de cooperacin tcnica de la OMI fortalecieron

las administraciones martimas y las capacidades de formacin
y capacitacin martimas de los pases en desarrollo.
OMI decide en mayo de 1993 dar alta prioridad a revisar ampliamente el Convenio
STCW/78

1.3 Panorama general del Convenio

STCW Enmendado
Principales resultados de la revisin:
determinar las aptitudes y competencias requeridas
exigir a las respectivas Administraciones mantener control directo y refrendar la competencia del
personal que presta servicio a bordo de los buques
hacer responsables a las Partes en el Convenio entre s, a travs de la OMI, de la adecuada implantacin
y actividades conforme se requiere en el Convenio
hacer que las enmiendas entren en vigor con mnima demora

Las enmiendas de 1995 cubren tres importantes reas:

responsabilidades de las empresas martimas
normas de competencia uniformes
implantacin por los gobiernos

1.3 Panorama general del Convenio

STCW Enmendado
Debido a los grandes cambios tecnolgicos en los buques y a la necesidad de adecuar la
formacin a dichos cambios es que en el 2010 se celebra una Conferencia en Manila la
cual da origen a las enmiendas de manila al Cdigo de Formacion
Los pormenores de estas enmiendas fueron explicados ampliamente durante el Curso
Modelo de la OMI 6.09, el ao anterior.

1.3 Panorama general del Convenio

STCW Enmendado
El Convenio revisado incluye nuevas disposiciones, tales como:
las cualicaciones de instructores y evaluadores
los sistemas de normas de calidad

La estructura del Convenio revisado consiste en:

17 artculos que son los mismos que para el Convenio 1978
Reglamentaciones, divididas en 8 Captulos, sustancialmente revisados a partir del Convenio 1978 en
1995 y en 2010
Cdigo de Formacin, tambin con 8 Captulos, correspondientes a los respectivos Captulos en las
Reglamentaciones, y dividido en dos Partes. La Parte A contiene prescripciones obligatorias y la Parte B
contiene orientaciones con carcter de recomendacin
14 Resoluciones en las Enmiendas de 1995
19 Resoluciones en las Enmiendas de 2010

El Convenio STCW/78 Enmendado, no prescribe niveles mnimos de dotacin, los cuales

se abordan en otros Convenios de la OMI

Sesin 2
Panorama general del proceso
El proceso debe asegurar que los aspirantes cumplan con todos los
requisitos nacionales e internacionales mnimos con respecto a:

experiencia
edad
aptitud mdica
formacin
cualicacin
evaluaciones/exmenes
normas de competencia

El proceso debe probar los conocimientos y la competencia realmente

utilizada en el cargo correspondiente.
El Convenio STCW/78 Enmendado contiene criterios concretos que
detallan las normas de los conocimientos, la comprensin y la aptitud que
se han de lograr para cada elemento de competencia para las diversas
funciones.

Panorama general del proceso

Las evaluaciones/los exmenes deben ser adecuadamente administrados,
supervisados y vigilados.
Los instructores, evaluadores y examinadores deben estar adecuadamente
cualicados.
El proceso debe aplicar la misma norma mnima en todos los lugares y en todo
momento hasta que se cambien las normas.

El proceso de evaluacin/examen debe ser considerado justo, actualizado y

tener clara aplicacin en el trabajo/cargo que ha de obtener el aspirante.
El proceso debera permitir a los aspirantes apelar con respecto a decisiones del
evaluador/examinador.

Panorama general del proceso

El proceso debe permitir la revocacin de ttulos por causas concretas.
El proceso debe prever la revalidacin peridica:
de ttulos emitidos
del contenido de evaluaciones/exmenes

El proceso debe poder mantener la proteccin y la condencialidad del

contenido de la evaluacin/el examen.
El proceso debe asegurar que los cursos de formacin aprobados continen
actualizados y vlidos.
El proceso requiere la exitosa conclusin de los cursos correspondientes que
fueron aprobados por la Administracin.

Panorama general del proceso

Asegurar una norma comn de formacin y evaluacin para hacer que el
proceso de competencia funcione de conformidad con el Convenio STCW/78
Enmendado.
Un navegante puede recibir formacin, capacitacin, perodo de embarco, ttulo
y empleo a bordo, cada uno de ellos de diferentes Estados.
El proceso de capacitacin solo funciona si los diferentes Estados interesados
confan en que la formacin, capacitacin, evaluacin/examen de los otros
Estados se implantan de acuerdo con las normas especicadas en el Convenio
STCW/78 Enmendado.
Requiere de un procedimiento para reconocer normas que servirn como base:
para aceptacin por otros Estados
para facilitar la delegacin de responsabilidad a la institucin individual de formacin y
capacitacin martima
para acuerdos sobre cooperacin con otros Estados/instituciones

Sesin 3
Obligaciones internacionales
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8

Instrumentos internacionales
Convenio STCW, en su forma enmendada
Resoluciones de la Conferencia sobre STCW
Reglamento de Radiocomunicaciones de la UIT
Resoluciones de la Asamblea de la OMI
Cdigos CIQ y CIG
Objetivos generales
Titulacin de pescadores

3.1 Instrumentos internacionales

Principales instrumentos internacionales que rigen la formacin y titulacin de la
gente de mar:
Convenio internacional sobre normas de formacin, titulacin y guardia para la
gente de mar, STCW/78, enmendado.
Las resoluciones de la Conferencia STCW 2010
Las Resoluciones de la Asamblea de la OMI correspondientes
Los Reglamentos de Radiocomunicaciones de la UIT
Convenio internacional sobre normas de formacin, titulacin y guardia para el
personal de los buques pesqueros, 1995.

3.2 Convenio STCW, en su forma enmendada

Obligaciones generales del Convenio.
Artculo II, Regla I/1, y Seccin A-I/1 del Convenio - deniciones y aclaraciones.
Aplicacin del Convenio
Formato del Convenio: Artculo, Regla, Parte A y Parte B del Cdigo de Formacin (Anexo)
Los 8 captulos de la Parte A (Anexo 1):

Captulo I: Disposiciones generales

Captulo II: El capitn y la seccin de puente
Captulo III: Seccin de mquinas
Captulo IV: Servicio y personal de radiocomunicaciones
Captulo V: Requisitos especiales de formacin para el personal de determinados tipos de buques
Captulo VI: Funciones de emergencia, seguridad en el trabajo, atencin mdica y supervivencia
Captulo VII: Titulacin alternativa
Captulo VIII: Guardias

3.2 Convenio STCW, en su forma enmendada

Interrelaciones entre la Parte A (normas obligatorias) y la Parte B (orientacin
con carcter de recomendacin) del Cdigo de Formacin.
Importancia de los cuadros de competencia de la Parte A del Cdigo de
Formacin.
Uso de los cuadros de competencia de la Parte A del Cdigo de Formacin.

3.3 Resoluciones de la Conferencia sobre STCW

Resoluciones aprobadas por la Conferencia STCW 1995:
Resolucin y resumen
Aprobacin de enmiendas al anexo del Convenio internacional sobre normas de formacin,
titulacin y guardia para la gente de mar, 1978
Aprobacin del Cdigo de Formacin
Disposiciones transitorias
Formacin de radiooperadores para el SMSSM
Formacin relacionada con gestin de emergencias y comportamiento humano para el personal
de los buques de pasaje de transbordo rodado
Formacin del personal de los buques de pasaje
Medidas de seguimiento exigidas por la titulacin alternativa
Fomento de los conocimientos tcnicos, la aptitud y la profesionalidad de la gente de mar
Elaboracin de normas internacionales sobre la aptitud fsica de la gente de mar
Formacin de prcticos, personal de los servicios de trco martimo y personal martimo de las
unidades mviles que operan mar adentro
Fomento de la cooperacin tcnica
Aporte de la Universidad Martima de Malmo al logro de normas ms elevadas de formacin
martima
Revisin de los cursos modelo publicados por la OMI
Promocin de la participacin de la mujer en el sector martimo

3.4 Reglamento de Radiocomunicaciones de la UIT

La Unin Internacional de Telecomunicaciones es el organismo especializado
de las Naciones Unidas a cargo de las reglamentaciones que rigen el uso del
espectro radioelctrico.
Las disposiciones con respecto a ttulos para el personal de estaciones de
buques y estaciones terrenas de buques y para el personal de las estaciones
del servicio mvil martimo y servicio satelital mvil martimo se establecen
en los artculos S47 y S48, respectivamente, del Reglamento de
Radiocomunicaciones.

3.4 Reglamento de Radiocomunicaciones de la UIT

Los artculos S47 y S48 del Reglamento de Radiocomunicaciones prevn la
expedicin y el uso de ttulos del SMSSM de la manera siguiente:

ttulo electrnico de radio de primera clase.

ttulo electrnico de radio de segunda clase.
ttulo de operador general.
ttulo de operador restringido.

Las condiciones de expedicin y los conocimientos y la experiencia

requeridos para cada ttulo SMSSM se establecen en el artculo S47 del
Reglamento de Radiocomunicaciones.
El artculo S48 del Reglamento de Radiocomunicaciones estipula la clase y
cantidad mnima de operadores o personal para las estaciones de buques y
estaciones terrenas de buques.

3.5 Resoluciones de la Asamblea de la OMI

Resoluciones de la OMI sobre formacin:

A. 89 (IV) Formacin de la gente de mar

A.124 (V) Recomendacin sobre la formacin de la tripulacin
A.188 (VI) Formacin de capitanes, ociales y tripulacin
A. 286 (VIII) Recomendacin sobre la formacin y competencia de los ociales y la tripulacin de
buques que transporten productos qumicos peligrosos o nocivos a granel
A.537 (13) Formacin de los ociales y marineros responsables de la manipulacin de la carga a bordo
de los buques que transporten sustancias peligrosas y potencialmente peligrosas en forma slida a
granel o en bultos
A. 624 (15) Directrices para la formacin para la puesta a ote de botes salvavidas y botes de
salvamento llevando el buque arrancada avante respecto al agua
A.657 (16) Instrucciones relativas a las medidas que procede tomar en las embarcaciones de
supervivencia
A.703 (17) Formacin del personal de radiocomunicaciones del sistema mundial de socorro y
seguridad martimos (SMSSM)
A.712 (17) Normas recomendadas de formacin especializada, competencia y titulacin del personal
clave responsable de las funciones nuticas esenciales en unidades mviles que operan mar adentro
(Ver listas de Convenios/Resoluciones/Circulares aprobadas por la Asamblea de la OMI).

3.6 Cdigos CIQ y CIG

La seccin 16.3 del Cdigo CIQ contiene prescripciones adicionales para la formacin de
todo el personal de los buques que transporten productos qumicos peligrosos a granel
y la seccin 18.3 del Cdigo CIG, para el personal de buques que transporten gases
licuados a granel.

3.7 Objetivos generales

De los instrumentos citados relacionados con el examen del personal:
desarrollar y mantener una norma mnima global de seguridad y prevencin de la contaminacin para
la operacin de buques mercantes.
evaluar y validar la competencia de la gente de mar para efectuar sus tareas a bordo en una manera
segura y efectiva por medio de un examen reglamentario.
expedir un documento a la gente de mar cuando se ha conrmado la competencia, que podr luego
utilizarse para empleo a bordo de los buques y para la supervisin por el Estado rector del puerto.

3.8 Titulacin de pescadores

Requisitos relativos a la formacin y titulacin de pescadores:
titulacin de capitanes y ociales encargados de la guardia de navegacin en buques pesqueros de
eslora igual o superior a 24 metros.

normas para capitanes y ociales encargados de la guardia de navegacin en buques pesqueros de

eslora inferior a 24 metros que operen en aguas restringidas y sin restricciones.
requisitos mnimos para titulacin de jefes de mquinas y primeros ociales de mquinas de buques
pesqueros propulsados por maquinaria propulsora principal de potencia propulsora igual o superior a
750 kilovatios.

3.8 Titulacin de pescadores

Requisitos para establecer:

normas de competencia para ttulos de pescadores

la titulacin de personal a bordo de pesqueros
la expedicin de ttulos
los exmenes para ttulos, segn corresponda
los medios de aplicacin previstos en el Convenio

El Convenio internacional sobre normas de formacin, titulacin y guardia para el

personal de los buques pesqueros (STCW-F) cubre los requisitos respectivos.

Sesin 4
omitida

Sesin 5
Sistema de Calidad
5.1 Normas de calidad
5.2 Sistema de Gestin de Calidad
5.3 Evaluacin Independiente
5.4 Cdigo IGS

5.1 Normas de calidad

Debe existir un sistema de normas de calidad para asegurar la consecucin
de objetivos denidos en reas que incluyen:
Formacin.

Evaluacin de la competencia.
Titulacin.
Refrendos.
Revalidacin.
Competencia y experiencia de instructores y evaluadores

5.1 Normas de calidad

Las normas de calidad son aplicables:
al sistema de la Administracin para el control, la aprobacin y la titulacin
a instituciones de educacin y formacin martima y sus sistemas de evaluacin/examen

El sistema de normas de calidad debe incluir un proceso de evaluacin, y la

evaluacin efectuada por personas cualificadas que no estn relacionadas con las
actividades afines.

5.1 Normas de calidad

Alcance y objetivos que deben cubrir las normas de calidad, aunque no en forma
excluyente:
la administracin del sistema de certificacin.
programas y cursos de formacin, sus objetivos y normas de competencia afines que han de
lograrse.
evaluaciones y exmenes, en los niveles correspondientes de los conocimientos, la comprensin y
las aptitudes requeridas.
aptitudes y experiencia de instructores y evaluadores.
controles y revisiones de aseguramiento de la calidad internamente.
proceso de evaluacin independiente.

5.1 Normas de calidad

El proceso de evaluacin independiente debe asegurar y verificar que:
todas las medidas de seguimiento y control de gestin interno, y las acciones de seguimiento
cumplan con procedimientos documentados y sean efectivas para lograr los objetivos conforme
fueron planificados.
los resultados de cada evaluacin se documentan y hagan conocer al personal correspondiente, y
se toman medidas correctivas oportunas

El informe de la evaluacin independiente debe incluir los objetivos de la

evaluacin, y la competencia y experiencia de los evaluadores.
La formacin y evaluacin de la gente de mar requerida en virtud del Convenio
debe ser administrada, supervisada y controlada y que los instructores y
evaluadores estn cualificados segn lo estipula la regla I/6 del Convenio STCW
Enmendado, y la seccin A-I/6 del Cdigo de Formacin.

Las normas de calidad se estipulan en la regla I/8 del Convenio STCW

Enmendado, y la seccin A-I/8 del Cdigo de Formacin.

5.2 Sistema de gestin de calidad

Todas las actividades en virtud de los requerimientos del Convenio deben ser
controladas continuamente a travs de un sistema de gestin de normas de
calidad.
Los Principios esenciales de las normas de calidad deben asegurar que se:
establezcan claras polticas/objetivos, normas que rijan la calidad del personal y la realizacin de
actividades.
adopten un enfoque realista para asegurar medidas efectivas de implantacin y control, incluso
adecuada financiacin.
desarrollen procedimientos que permiten desempeos obtenibles, y resultados de las actividades
que han de supervisarse.
hagan participar a todo el personal afectado en todos los mbitos en el desarrollo, implantacin y
mantenimiento del Sistema.

5.2 Sistema de gestin de calidad

Se deben generar procedimientos para efectuar la evaluacin de normas
basadas en la competencia para oficiales de Puente/Oficiales de mquinas
Las partes principales de las normas de calidad, incluyen:
pautas claras para garantizar el aseguramiento de la calidad.

actividades desarrolladas en una manera estructurada y verificadas para cumplir los

requerimientos, por ejemplo, el desarrollo de ejercicios en simuladores.
el mantenimiento de funciones operativas, tales como determinar las necesidades de
formacin/capacitacin del personal y el mantenimiento de equipos y ambientes de instruccin.
la fase de resultado: procedimientos para determinar los criterios de evaluacin/examen.

5.2 Sistema de gestin de calidad

Elementos clave del modelo de normas de calidad:
una poltica de calidad expresa, medios de implantacin para lograr los objetivos establecidos y
compromiso, de manera de obtener reconocimiento por la autoridad competente.

incorporacin de funciones de gestin de calidad y responsabilidades, procesos, recursos y

estructura organizativa.
tcnicas y actividades para control de calidad en todos los niveles.
organizacin de seguimiento sistemtico.
organizacin de evaluaciones peridicas externas de calidad.

5.2 Sistema de gestin de calidad

Disear una forma de intercambio de informacin o experiencia para supervisar
las normas de calidad
El modelo de normas de calidad para la evaluacin de los conocimientos, la
comprensin y las aptitudes debe tener en cuenta el marco general:
Del esquema nacional de reconocimiento/normas de calidad de educacin y formacin, o
De un modelo alternativo aceptable para la OMI

5.2 Sistema de gestin de calidad

La administracin del sistema de titulacin de carcter nacional debe adoptar
un sistema que:
sea suficientemente flexible para tener en cuenta las diversas necesidades del sector,
como as tambin la aplicacin de nueva tecnologa
cubra todos los asuntos que den efecto a las diversas disposiciones del Convenio sobre
problemas relacionados con los ttulos, tales como refrendos, suspensiones y casos de
fraude
incluya responsabilidades para aprobar la formacin y la evaluacin, incluyendo desde los
cursos universitarios y los cursos de perfeccionamiento hasta los ttulos de competencia
para cursos vocacionales breves

incorpore procesos para revisiones internas y evaluacin externa

5.2 Sistema de gestin de calidad

Las normas de calidad para los programas de educacin, formacin y evaluacin
debe tener en cuenta lo siguiente:
utilizar disposiciones existentes para las normas de calidad de reconocimiento/educacin de
carcter nacional para cursos que incorporen los requisitos de competencia del Convenio en todos
los niveles
si utilizar equipos reales o simulados, cuando la adquisicin de aptitudes/cumplimiento de la tarea
sea el objetivo principal, teniendo en cuenta la idoneidad y experiencia de los evaluadores
las evaluaciones de aseguramiento de calidad interna deben comprender un estudio independiente
amplio de los programas, abordando todos los aspectos de las actividades, desde el diseo hasta la
presentacin y la enseanza

Siempre se deben considerar las directrices con respecto a las normas de calidad
de la seccin B-I/8 del Cdigo de Formacin.

5.3 La evaluacin independiente

El propsito es obtener una opinin independiente de la efectividad de normas de
calidad en todos los niveles.
En el caso de un establecimiento de educacin y formacin, deber utilizarse un
organismo gubernamental u rgano reconocidos de normas de calidad o
reconocimiento acadmico.
Cada evaluacin debe incluir un examen sistemtico e independiente de todas las
actividades de calidad.
La evaluacin no debe incluir la validez de los objetivos definidos.

5.3 La evaluacin independiente

Debe darse suficiente informacin por anticipado al equipo evaluador, para el programa o
institucin de formacin es importante se proporcione al equipo lo siguiente:

la declaracin de objetivos
detalles de estrategias acadmicas y de formacin en uso
organigrama e informacin sobre la composicin de los comits y rganos asesores
informacin de personal y alumnos
descripcin de las instalaciones y equipos de formacin
esbozo de polticas y procedimientos que influyen en las normas de calidad, tales como:

admisin de alumnos
desarrollo de nuevos cursos
revisin de cursos existentes
sistema de evaluacin/examen, incluso apelaciones y nuevas presentaciones a examen
contratacin, formacin, desarrollo, evaluacin y promocin de personal
informacin del alumno y del sector
participacin del personal en investigacin y desarrollo

5.3 La evaluacin independiente

El equipo evaluador debe presentar un informe provisional a la direccin para recibir
comentarios sobre las observaciones
El informe final, remitido despus de revisar los comentarios de la direccin, contendr
entre otros los siguientes aspectos:

breve informacin antecedente sobre la institucin o el programa

ser completo, justo y exacto
resaltar las fortalezas y debilidades del sistema
descripcin de los procedimientos de evaluacin
cubrir los elementos del modelo de normas de calidad definido anteriormente
indicacin del grado de incumplimiento con los requisitos del Convenio y efectividad de las normas de
calidad
establecer claramente las reas que se encontraron deficientes, ofrecer sugerencias de mejoramientos y
otros comentarios pertinentes

5.3 La evaluacin independiente

Estructura sugerida de las normas para:
academias martimas
centros de formacin martima
centros de simuladores martimos
oficinas de dotacin de tripulacin

5.4 Cdigo IGS

Propsito del Cdigo IGS

Objetivos del Cdigo IGS

El Cdigo IGS es un requisito de aplicacin obligatoria, incorporado en el

Captulo IX del Convenio SOLAS
El Cdigo IGS fundamentalmente aborda el sistema de gestin de la
calidad aplicado a la gestin martima y la operacin a bordo
El cumplimiento con otros sistemas de gestin de la calidad no
necesariamente asegura el cumplimiento del Cdigo IGS

5.4 Cdigo IGS

El Cdigo IGS no proporciona requisitos detallados y prescriptivos pero acta como
una regla general que comprende el Convenio STCW, el Convenio MARPOL, el
Convenio SOLAS y otras normas
La implantacin de un programa de formacin en virtud de estar entre los requisitos
del Cdigo IGS puede no necesariamente cumplir los criterios del STCW
el Cdigo IGS requiere que la tripulacin recientemente asignada se familiarice con el buque
la formacin para la familiarizacin que generalmente se proporciona a la tripulacin cumplira con
los requisitos del Cdigo IGS y el Convenio STCW
para ciertos buques, tales como buques tanque y de pasaje, el requisito del Cdigo IGS de
familiarizacin a bordo no es lo suficientemente detallado para cumplir con los requisitos
respectivos del Convenio STCW/78 Enmendado.

Sesin 6
Requisitos para el titulo
(Omitido)

Sesin 7
Evaluacin de las solicitudes
(Omitido)

Sesin 8
Requisitos de formacin y evaluacin
8.1 Reglamentacin sobre formacin y evaluacin
La regla I/6 incluye las disposiciones sobre formacin y evaluacin para la gente de
mar a los efectos de la titulacin.
Los requisitos pertinentes se establecen en la seccin A-I/6 del Cdigo de
Formacin. La seccin B-I/6 del Cdigo de Formacin proporciona orientacin con
respecto a los requisites.

8.1 Reglamentacin sobre formacin y evaluacin

Requisitos sobre formacin y evaluacin de la seccin A-I/6 del Cdigo de Formacin:
Consecucin de la norma de competencia prescrita asegurando la estructuracin de conformidad
con programas escritos incluidos los medios de entrega, procedimientos y el material del curso
La idoneidad, la experiencia y los conocimientos prescritos de las personas que imparten,
supervisan, evalan y respaldan la formacin y la evaluacin que se efecta:
A bordo o en tierra
En servicio o con el uso de simuladores
Dentro de una institucin de formacin reconocida, donde se aplican las normas de calidad
El efecto sobre la operacin normal del buque y la dedicacin de tiempo y atencin a las personas
que participan en la formacin y la evaluacin

8.2 Funciones y responsabilidades en la formacin y la

evaluacin
Funciones y responsabilidades en el sistema de formacin y evaluacin para las diversas
funciones, entre ellas:
El supervisor de la formacin
Instructor
Evaluador
Formacin y evaluacin a bordo
Verificador o auditor interno
Verificador o auditor externo

8.2 Funciones y responsabilidades en la formacin y

la evaluacin
.2 Establece que el sistema de formacin y evaluacin deber asegurar que las
diversas funciones sean efectuadas por personas debidamente calificadas con
respecto a:
El nivel de competencia requerido, tal como se indica en los cuadros de Competencia del STCW
Los tipos de competencia/caractersticas requeridas en las funciones, tales como para el dictado de
clases (en la formacin) y el grado de objetividad (en la evaluacin)

Su motivacin, actitud y comprensin de las funciones asumidas

Cursos presenciados o tcnicas de formacin/ instrucciones recibidas
Su experiencia en las funciones

8.3 Formacin y evaluacin a bordo

El personal martimo superior tiene la responsabilidad de asegurar la
eficiencia y la seguridad de las operaciones y el bienestar del personal
La responsabilidad incluye:
familiarizar a la tripulacin con el buque y los equipos
implantar procedimientos seguros para operaciones de rutina, incluida la prevencin de la
contaminacin
promover el desarrollo de la carrera para toda la tripulacin
proporcionar formacin de respuesta a emergencias

Las prescripciones para las personas que efectan formacin y/o evaluacin
a bordo estn indicadas en la seccin A-I/6 del Cdigo de Formacin y
conforme se dieron en las subsecciones 8.1 y 8.2 anteriores

8.3 Formacin y evaluacin a bordo

Consideraciones para la formacin y la evaluacin a bordo:
requerimiento de tiempo
estado del buque y factores de la travesa/medio ambiente
problemas culturales/idiomticos
fijacin de objetivos
mtodos por utilizarse
recursos, tales como:

la aptitud e idoneidad necesaria de instructores y evaluadores

equipos y espacio
manuales
ayudas didcticas
los formularios, las hojas de registro o los libros de registro de formacin pertinentes

Sesin 9
Aprobacin de la formacin, las
evaluaciones y los registros
9.1 Especificaciones de las normas
9.2 Evaluacin con respecto a las normas
9.3 Mantenimiento de las normas

9.1 Especificaciones de las normas

Debe prepararse una especificacin escrita para la aprobacin de cursos de
formacin conducentes a la competencia de carcter internacional y
nacional requerida
Las especificaciones deben abarcar:
Instalaciones
Equipos
Idoneidad y experiencia del personal
Nivel de ingreso de los alumnos
Programa y materias del curs
Normas de desempeo mnimo de los alumnos para expedicin de un
ttulo u otro documento que certifique la aprobacin
Debe indicarse las limitaciones de aceptacin de alumnos habida cuenta de
las instalaciones y los equipos disponibles.

9.1 Especificaciones de las normas

Especificar las capacidades y las normas de rendimiento del equipo necesario
Establecer los factores a considerarse para el uso de simuladores al efectuar la
formacin y la evaluacin
Debe indicarse las cualificaciones y la experiencia de los instructores
Tener en cuenta la dotacin de personal de soporte y tcnicos capaces de prestar
servicio a equipos al examinar las aprobaciones del curso
Establecer el nivel de ingreso para los alumnos
Los alumnos que no cumplan totalmente con la norma de ingreso prescripta
pueden ser aceptados con la condicin de que efecten formacin inicial adicional.

9.1 Especificaciones de las normas

Indicar las directrices sobre el programa del curso, el contenido del plan de estudios y
el perodo mnimo de formacin.
Establecer la forma de examen o evaluacin continua y los criterios para su exitosa
conclusion
Incluir las condiciones para una reevaluacin
Especificar la forma del documento que certifique la aprobacin
Especificar las normas para que un mdulo de un programa de formacin y
evaluacin cumpla con un requerimiento o recomendacin dada del Convenio
STCW/78 Enmnedado

9.1 Especificaciones de las normas.

Cuando se actualicen las especificaciones de los equipos, debe continuarse
las aprobaciones de equipos existentes durante un tiempo razonable para
permitir reemplazo o actualizacin

Los cursos modelo de la OMI pueden ser usarse para establecer las
especificaciones

9.2 Evaluacin con respecto a las normas

Todo establecimiento de formacin debe hacer una solicitud formal a la
Administracin de aprobacin o reaprobacin de la formacin
La solicitud debe contener suficiente informacin sobre las instalaciones, equipos,
personal y el programa del curso previsto para permitir la evaluacin con respecto a
normas concretas

Antes de la aprobacin, un funcionario de la Administracin debe efectuar una visita

al establecimiento de formacin para:
Verificar las instalaciones y que est el equipo necesario y funcione
correctamente
Discutir el programa y plan de estudios con el organizador del curso y, si es
posible, con los instructores
Asegurar que los procedimientos de evaluacin previstos sean satisfactorios

9.2 Evaluacin con respecto a las normas

Para el caso de cursos especiales, cursos para ascensos o formacin especfica para
obtener ttulos de competencia, se debe remitir exmenes modelo, respuestas
modelo y esquemas de notas como parte del procedimiento de aprobacin
Los exmenes modelo pueden ser producidos por la Administracin como
orientacin para los establecimientos de formacin respecto al tipo de evaluacin
previsto
La aprobacin de nuevos cursos de formacin deber inicialmente estar
condicionada por la terminacin satisfactoria del primer curso
Un examinador de la Administracin deber supervisar el primer curso o partes
seleccionadas del mismo

9.3 Mantenimiento de las normas

Las aprobaciones deben otorgarse para un perodo limitado, despus del cual
deber obtenerse una nueva aprobacin
Las aprobaciones debern:

Requerir notificacin de cambios del equipo o los instructores

Reservar el derecho a supervisar todo o parte de un curso sin notificacin
Incluir disposiciones para la moderacin de evaluaciones
Estipular los registros que debern mantenerse y los informes que han de
presentarse a la Administracin

La moderacin de evaluaciones puede ser efectuada por la Administracin o por

moderadores independientes designados por la Administracin o, sujeta a su
aprobacin, por el establecimiento de formacin

9.3 Mantenimiento de las normas

Los moderadores debern:
Aprobar exmenes, esquemas de calificaciones y acuerdos de evaluacin
continua anticipada
Tener el derecho a sustituir una pregunta o preguntas propias en un examen
Analizar trabajos escritos calificados y ajustar las calificaciones si fuera
necesario
Ser miembros de la junta de examinadores si se establece tal junta
Remitir informes a la Administracin
La Administracin tiene derecho a inspeccionar los trabajos de las
evaluaciones/los exmenes
La Administracin puede utilizar una prueba oral, que forme parte de la
evaluacin general, como indicadora del nivel del curso

9.3 Mantenimiento de las normas

Los establecimientos de formacin debern remitir a la Administracin todas las
propuestas para aceptar alumnos que no cumplen las normas de ingreso
Deber pedirse a los establecimientos de formacin sus comentarios sobre
calificaciones inusualmente altas o bajas
las normas pueden mantenerse y mejorarse mediante reuniones peridicas de
profesores y examinadores de la Administracin

Ejercicio en Grupo
Enumerar los factores que hay que considerar para el uso de simuladores
Objetivo: Considerar los diversos factores que deben ser tenidos en cuenta al
evaluar el uso de simuladores para efectuar la formacin y las evaluaciones con la
nalidad de cumplir las normas de competencia indicadas.
Situacin: Las instituciones de formacin martima y organismos examinadores
nacionales proponen instalar una variedad de simuladores, incluso programas
basados en computadoras, para formar y evaluar la competencia y la demostracin
de conocimientos continuos para sus alumnos.
Accin 1. Enumerar las ventajas y desventajas de usar simuladores para tal
formacin y evaluaciones.
Accin 2. Detallar los diversos factores que han de considerarse en el uso de
simuladores para formacin y evaluacin efectivas, incluso la necesidad de asegurar
imparcialidad y validez de las evaluaciones y realismo en el comportamiento de los
alumnos.

Sesin 10
Normas basadas en la competencia
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6

Formacin basada en la competencia

Cuadro de competencia en STCW 1995
Evaluacin basada en la competencia
Recopilacin y equiparacin de los resultados con las normas
Revisin y seguimiento
Aseguramiento de la calidad

10.1 Formacin basada en la competencia

Los Ttulos de Competencia han sido una caracterstica del empleo en el mar durante
muchos aos
Tradicionalmente, los programas de educacin y formacin preparados conforme a
los requisitos de varias categoras de ttulos incluyen:
Experiencia prctica en el mar
La idoneidad, los conocimientos y la comprensin que respaldan un desempeo
satisfactorio de las funciones a bordo
El Convenio STCW/78 Enmendado define los requisitos de competencia en trminos
ms explcitos y el resultado que ha de lograrse, medirse y evaluarse
El objetivo es establecer un conjunto nico y definidos de normas de competencia
reconocido por todos los interesados

10.1 Formacin basada en la competencia

Las normas de competencia permiten:

Que el sector indique sus requisitos y la formacin que se basar en ellos

Formacin que responda a las necesidades del sector
El establecimiento de hitos para la entrega de formacin, titulacin y
reconocimiento de capacidad individual
El amplio enfoque de la capacidad de competencia deber tambin reflejar la
efectividad personal para adquirir las aptitudes, los conocimientos y la
comprensin generales y relevantes para el desempeo de tareas requeridas
teniendo en cuenta:
La capacidad para enfrentar las demandas del entorno laboral, incluso la
capacidad para trabajar con otras personas
La capacidad para enfrentar las emergencias y tener en cuenta todas las
contingencias que puedan surgir y prever

10.1 Formacin basada en la competencia

El desarrollo de competencia basada en idoneidad para la gente de mar supone:
Explicar el resultado de la formacin deseado
Asegurar que la evaluacin incorpore capacidad de desempeo y aplicacin en
la prctica
Proporcionar a los personas una gama de oportunidades de aprendizaje para
facilitar el acceso a nuevas aptitudes y el avance en la carrera
Las normas de competencia estn agrupadas dentro de un marco de siete funciones
en tres niveles de responsabilidad

10.2 Cuadro de competencia del STCW

Las competencias pueden ser aplicables a funciones diferentes, y esta flexibilidad
ha conducido al nuevo Captulo VII Titulacin alternativa

Algunas competencias observadas en la funcin Control de la operacin del

buque y cuidado de las personas a bordo a nivel operativo son comunes al
oficial encargado de guardia de navegacin y al oficial encargado de guardia
de mquinas.

10.2 Cuadro de competencia del STCW

Cuanto mayor sea el nivel de responsabilidad, se requerir ms de los siguiente:

Amplitud y variedad de competencia

Profundidad y amplitud de conocimientos y comprensin
Capacidad para tratar la complejidad y las dificultades
Capacidades especializadas
Capacidad para transferir competencia de un contexto de trabajo a otro
Capacidad para innovar y hacer frente a actividades no rutinarias
Capacidad para reconocer y planificar el trabajo
Capacidad para supervisar y dirigir a otros

10.3 Evaluacin basada en la competencia

Tradicionalmente las disposiciones de aptitud y formacin de la gente de mar se
basaron en:
El requisito de perodo de embarco, para adquirir la experiencia adecuada y las
aptitudes necesarias
Exmenes escritos, para probar los conocimientos y la comprensin de los
temas pertinentes al trabajo involucrado
Uno de los componentes clave de las normas y cualificaciones basadas en la
competencia es el proceso de evaluacin
La evaluacin debe evaluar efectivamente la competencia en el desempeo de
tareas de conformidad con los criterios de desempeo

10.3 Evaluacin basada en la competencia

La evaluacin es el proceso de obtener y comparar pruebas de competencia con
las normas
La evaluacin debe apuntar a asegurar que est disponible prueba suficiente,
confiable y verificable
El desempeo a bordo del buque puede ser una valiosa fuente de prueba de
competencia junto con algunos de los mtodos ms familiares y tradicionales de
evaluacin de competencia
El Convenio STCW/78 Enmendado especifica los mtodos y criterios para
demostrar y evaluar competencias en los cuadros de competencia

10.3 Evaluacin basada en la competencia

Todas las formas de evaluacin tratan de la recopilacin de resultados para
compararlos con respecto a normas definidas
El propsito de la evaluacin es determinar la naturaleza y el proceso del sistema
de evaluacin
Principios clave en el mtodo de evaluacin basada en la competencia:

Se centra en los resultados

Evaluacin individualizada
Sin calificacin con porcentajes
Sin comparacin con los resultados de otras personas
Todas las normas/requisitos deben cumplirse
Proceso en marcha, conducente a perfeccionamiento adicional y la
evaluacin
Solamente se juzgan competentes o an no competentes

10.3 Evaluacin basada en la competencia

Tres aspectos clave de desempeo competente proporcionados por las normas
de competencia:
Lo que se ha logrado (resultados)
Cun bien debe lograrse (criterios de desempeo)
En qu contexto/condiciones/actividades (campo de aplicacin

Influencias diversas sobre el proceso de evaluacin:

Un firme sentido de manejo

Apariencia engaosa de validez
Estereotipo
Efectos de experiencias de desempeo positivo y desempeo negativo
El efecto Hawthorne (incremento en la productividad)
Efecto contraste
Efecto de novedad

10.3 Evaluacin basada en la competencia

En una evaluacin de competencia y el sistema de titulacin, las personas
obtienen un ttulo cuando demuestran que el desempeo satisface todas las
normas requeridas
Usos del sistema de evaluacin basado en la competencia, incluso:

Una base para la evaluacin de desempeo

Determinacin de las necesidades de formacin
Un instrumento para la evaluacin de competencias
Una base para la seleccin y contratacin de personal
Evaluar la eficacia de la formacin

10.4 Recopilacin y equiparacin de los resultados con

las normas
La evaluacin tiene que ver con emitir juicios y supone revisar los resultados
presentados para tomar una decisin confiable de competente o an no
competente

Los cuatro componentes clave que influyen en la eleccin de mtodos son:

Las normas de competencia requeridas
El marco de la evaluacin
El contexto de la evaluacin
Conocimientos del evaluador

El uso de los diversos mtodos deber tener en cuenta:

Los resultados requeridos
La cantidad de resultados requeridos
La calidad de resultados generados por el mtodo

10.4 Recopilacin y equiparacin de los resultados

con las normas
Diferentes tipos de resultados:

Resultados de desempeo
Resultados de los conocimientos
Resultados directos o primarios
Resultados indirectos
Resultados justificativos
Resultados complementarios
Resultados histricos

El plan de evaluacin debe ser flexible, de modo que pueda evaluar al aspirante
en una variedad de maneras, teniendo en cuenta limitaciones operativas

10.4 Recopilacin y equiparacin de los resultados

con las normas
Cuando sea posible, se puede efectuarse una evaluacin en el lugar de trabajo y
observar la actividad normal en el lugar de trabajo
La evaluacin en el lugar de trabajo puede no siempre ser posible, ya sea:
Por la falta de oportunidad para evaluar la gama completa de actividades, o
El entorno no es propicio, tal como el nivel de ruido demasiado alto o la
seguridad puede estar comprometida

10.4 Recopilacin y equiparacin de los resultados

con las normas
En los dos casos mencionados anteriormente, ser necesario establecer y administrar
otras formas/combinacin/ubicacin de evaluacin para reunir suficientes resultados
de alta calidad
En todos los mtodos y formas de evaluacin deber haber transparencia, validez y
confiabilidad en el sistema
Para asegurar la calidad, todos los resultados reunidos debern ser vlidos,
autnticos, actuales y en cantidad suficiente

10.4 Recopilacin y equiparacin de los resultados

con las normas
En las etapas de equiparacin y juicio de evaluacin basada en la competencia, las
siguientes pautas son valiosas:

Todas las normas se evaluarn

Los resultados debern relacionarse claramente con las normas
Se generen suficientes resultados en condiciones normales o reales
El proceso de evaluacin sea individualizado, sin comparacin con otros
alumnos
Los resultados deben ser rastreables hasta la fuente y mantenerse un registro de
los mismos
El proceso de evaluacin no deber poner presin adicional sobre el evaluador y
el alumno

10.5 Revisin y seguimiento

El proceso de evaluacin puede revelar las brechas de desempeo del aspirante
Las brechas indican una falta de oportunidad para demostrar competencia o
falta de experiencia/aptitudes
El alumno debe ser provisto de informacin sobre las brechas y determinar sus
necesidades de formacin y desarrollo segn sea necesario
Debe haber procedimientos establecidos adecuadamente para registrar la
evaluacin, incluso el plan, los resultados recogidos, el resultado de la evaluacin
y las recomendaciones de formacin y desarrollo, etc.
Debe haber procedimientos adecuadamente establecidos para proporcionar las
medidas de seguimiento, incluso la adjudicacin del ttulo al aspirante o el plan
para una nueva evaluacin

10.6 Aseguramiento de la calidad

Debe estar vigente un modelo de aseguramiento de la calidad eficaz para
asegurar que se mantengan las normas y la credibilidad del sistema de evaluacin
basada en la competencia
La seleccin, formacin y vigilancia de los evaluadores deben estar incluidas en el
aseguramiento de la calidad en el sistema de evaluacin basado en la
competencia
Se deben establecer los requisitos y caractersticas esenciales para la adecuada
seleccin, formacin y vigilancia de evaluadores

10.6 Aseguramiento de la calidad

Se debe establecer un marco para asegurar que se mantenga en el sistema el
control de calidad
Se debe definir la funcin y las responsabilidades del verificador o auditor interno
Se debe definir la funcin y las responsabilidades del verificador o auditor
externo y la organizacin que representa