TEMA 2

Qu es el lenguaje?
El lenguaje se configura como aquella forma que tienen los seres humanos para comunicarse. Se
trata de un conjunto de signos, tanto orales como escritos, que a travs de su significado y su
relacin permiten la expresin y la comunicacin humana.
El lenguaje es posible gracias a diferentes y complejas funciones que realiza el cerebro. Estas
funciones estn relacionadas con lo denominado como inteligencia y memoria lingstica. La
complejidad del lenguaje es una de las grandes diferencias que separan al hombre de los
animales, ya que si bien estos ltimos tambin se comunican entre s, lo hacen a travs medios
instintivos relacionados a diferentes condicionamientos que poca relacin tienen con algn tipo
de inteligencia como la humana.
Elementos Fundamentales
Palabra, frase gramatical, proposicin, oracin y el prrafo.

Palabra: secuencia de sonidos compuestos por uno o ms monemas, susceptibles de ser

aislada por conmutacin. La palabra es una unidad que: a) desde el punto de vista
fonolgico est delimitada por pausas virtuales, que no aparecen en la elocucin normal,
representadas grficamente por dos espacios blancos o un espacio blanco y un signo de
puntuacin; b) morfolgicamente es aislable, ya que puede ser conmutada por otra de su
paradigma; c) sintcticamente es identificable por la funcin que desempea; d) desde el
punto de vista lxico-semntico, es portadora de significado.

Frase gramatical: es un conjunto de palabras que expresan una idea completa y tambin
compleja, la cual puede estar compuesta por una o ms proposiciones, sin que su longitud
perjudique su unidad, debiendo en este ltimo caso guardar las proposiciones secundarias
relacin de dependencia con la proposicin principal.

Oracin: es la palabra o reunin de palabras con que se expresa un concepto cabal, consta
de sujeto, verbo y complemento. Tambin se le define como una unidad lingstica dotada
de significado. Esta tiene sujeto (de quien se habla en la oracin), verbo (la accin) y
complemento (todo cuanto se dice del sujeto.)

Proposicin: es la expresin del juicio que consiste en enunciar una cosa de otra, esta
enunciacin puede ser afirmativa o negativa.

Prrafo: es un conjunto de oraciones que se refieren a un mismo tema o pensamiento y

que permite en la escritura despus del punto final pasar a otro rengln.

Formas de discusin
Phillips 66: Es una discusin grupal, en que se divide a ste en seis subgrupos de seis personas
cada uno, con el fin que en seis minutos manifiesten lo que piensan acerca de un tema
planteado.
Cuando termina ese periodo de tiempo, un miembro de cada conjunto lo concluido por su grupo.
FORO: Se expone un tema, por lo general entre cuatro personas, donde tres de ellos son los
ponentes y uno realiza la funcin de moderador.
El tema es tratado frente a un pblico al que le interesa el mismo y que tiene la posibilidad de
hacer preguntar una vez finalizadas las ponencias, que tiene una duracin aproximada de 30
minutos cada una.

PANEL: Es cuando un grupo de expertos tratan un tema, entre ellos, ante una audiencia, que en
ocasiones desconoce completamente el tema a exponer, pero por medio del panel tiene acceso
a la informacin y entenderla.
Para ello los ponentes deben tener un grado altsimo de conocimiento del tema a ejecutar, para
que la discusin sea comprendida por el pblico y logren captar las ideas principales y
secundarias.
MESA REDONDA: Es cuando un grupo de personas, expertos en algn mbito comn, se renen a
conversar de un tema especfico. Pueden ser tres o ms miembros, generalmente no sobrepasa
los seis integrantes, considerando la presencia de un moderador.
Cada persona tiene su punto de ver el tema y lo expone, sin que ello implique una controversia,
sino que enriquece la discusin en s, pues amplia el espectro de visiones respecto a un mismo
asunto.
La discusin se da en un ambiente de informalidad, pero responde a un orden, que no est
previamente establecido, pero los expertos deben respetar la palabra del otro o aadir
elementos a ellas, pero sin pasarle a llevar; esto con la idea de no monopolizar la discusin, sino
hacer que todos los exponentes participen e interacten entre s.
SEMINARIO: Al trabajar en grupo un tema determinado se habla de seminario y se realiza de
modo oral. Se debe elegir el tema con antelacin y prepararlo para el momento en que se
expondr, ya que ser delante de una audiencia que estar atenta a or las conclusiones de ese
trabajo.
SIMPOSIO: Es cuando un tema se examina exhaustivamente y es presentado por un grupo de
expertos calificados (unos tres o cuatro), quienes en una sesin dan a conocer sus puntos de
vista acerca del tema, respetando un orden de presentacin, que tendr una duracin individual
de unos 15 minutos por exponente.
Se debe tener en cuenta que el asunto a exponer es un tema complejo y que los expertos
propendern a dar sus conocimientos para entenderlo y llegar a conclusiones y que el auditorio
lo asimile y comprenda.
Estas personas pueden ser profesionales de diferentes reas, pero que estn estudiando un tema
comn, con el fin de dar salidas o nuevas ideas o descubrimientos del mismo. Al finalizar las
ponencias el moderador abre la palabra al pblico.
Tipos de Discusin
Entre los tipos de discusin estn
La estructurada y
La no estructurada.
La Discusin Estructurada consiste en el desarrollo de un tema importante donde se plantean
diferentes opiniones.
Posee tres factores:
1 -Debe ser de inters para el grupo y poseer gran alcance.
2 - El tema debe proporcionar una significativa diferencia de opiniones en el grupo.
3 - Sigue un procedimiento relativamente normal.
La Discusin No Estructurada, se ha de tratar un problema simple, donde las posibilidades de
establecer diferentes opiniones es poca.
Esta presenta tres factores que la diferencia de la anterior:
1 - El problema considerado es ms limitado en alcance.

2 - Es mucho ms limitada
3 - Es menos formal. La discusin es breve y sencilla.
TEMA 3
DISCURSO
Un discurso es un acto de habla, y por tanto consta de los elementos de todo acto de habla: en
primer lugar, un acto locutivo o locucionario, es decir, el acto de decir un dicho (texto) con
sentido y referencia; en segundo lugar, un acto ilocutivo o ilocucionario, o el conjunto de actos
convencionalmente asociados al acto ilocutivo; finalmente, un acto perlocutivo o perlocucionario,
o sea, los efectos en pensamientos, creencias, sentimientos o acciones del interlocutor (oyente).
El discurso es el razonamiento extenso dirigido por una persona a otra u otras, es la exposicin
oral de alguna extensin hecha generalmente con el fin de persuadir, y que ella como dijimos se
encuentra conformada por tres aspectos que son:
Tema o introduccin del discurso, desarrollo y conclusin.
En primer lugar, tenemos el tema del discurso, el cual debe ser tejido en el telar de las
experiencias, debe estar copado de detalles, ilustraciones, personificaciones, dramatismo y
ejemplos en algunos casos; y todos estos expresados con trminos familiares y concisos los
cuales den la comprensin y el entendimiento adecuado; en donde lo que se quiere decir sea
entendidos por todos. El discurso es un evento comunicativo social, realizado mediante el
empleo de elementos lingsticos. Es el mecanismo ms efectivo para entablar comunicacin
con un determinado pblico; por ende, debe haber un vnculo previo entre el orador, y el oyente
o auditorio.
ESTRUCTURA
El discurso no tiene por qu ser una pieza literaria, lo que s debe primar es la claridad. Al ser
escuchado (y no ledo) el pblico no tiene tiempo de analizar detenidamente el lenguaje
utilizado, la estructura de las frases, etc. Adems, en el supuesto de no entender una frase no va
a tener la posibilidad de volver sobre ella. Todo ello lleva a que en el discurso deba emplearse un
lenguaje claro y directo, frases sencillas y cortas. Hay que facilitarle al pblico su comprensin.
Para terminar, sealar algunos aspectos importantes: Independientemente del tema que se
vaya a tratar, hay que procurar que el discurso resulte atractivo, novedoso, gil, con gancho,
bien fundamentado, interesante. Debe primar siempre la idea de la brevedad (el pblico lo
agradece). La brevedad no implica que el discurso tenga que ser necesariamente corto, sino que
no debe extenderse ms all de lo estrictamente necesario (ir "al grano", evitar rodeos que tan
slo dificultan la comprensin y terminan aburriendo).
LA Estructura del Discurso se divide en tres:
A. Introduccin o saludo (plantea el tema que se va a abordar y la idea que se quiere transmitir).
B. Desarrollo (se presentan los distintos argumentos que sustentan la idea).
C. Conclusin (se resalta nuevamente la idea y se enumeran someramente los argumentos
utilizados).
A. INTRODUCCIN O SALUDO:
1) El orador o participante tomar una posicin firme, decidido, con porte, mirando fijamente a
su interlocutor; proceder a saludar, pero guardando siempre el orden jerrquico de ciertas
personalidades que se encuentran en el lugar.
2) Luego tendr como objetivo plantear el tema que se va a abordar y la idea que se quiere
transmitir, y ubicar al auditorio, en el lugar mismo donde se desarrollarn los hechos o
acontecimientos.

3) Es necesario y elegante que el orador haga pensar al auditorio, utilizando citas, ejemplos,
pensamientos o experiencias personales, pero todo ello debe tener una relacin con el tema que
se va a tratar; se utilizar este mtodo para que nuestro discurso sea entretenido y no montono
y fro; es interesante mantener al receptor en una constante atencin, de tal forma nos
evitaremos pronunciar el nombre del tema.
4) Nuestro discurso se pone ms interesante cuando el auditorio procura adivinar qu tema va a
tratar; si utilizamos este mtodo en la medida que vamos hablando, ms atencin habr de
parte del receptor; lo importante de esta introduccin es que debe ser interesante; debe gustar
el orador y sta no debe pasar de 3 minutos.
5) Para un discurso el orador no debe utilizar estas frases: bueno, bien, disculpe, etc.; ni
tampoco frases de falsa modestia como stas: tratar de hacerlo bien.
6) En estos casos el orador da una impresin muy pobre de su personalidad. Evitemos cansar al
receptor con muchas palabreras; la sinceridad, la verdad verdadera y no los conocimientos y
soberbia causarn un fuerte impacto, y el orador se convertir en una persona agradable e
interesante.
B. DESARROLLO O CUERPO DEL DISCURSO:
1) Quizs es la parte ms importante del discurso, por la capacidad del conocimiento intelectual
que tenga el orador sobre el tema y su inmensa capacidad de memoria, que ser muy valiosa en
un determinado momento.
2) CICERN no se equivoca cuando llama a la memoria tesoro de todas las cosa; as mismo,
como es de nuestro conocimiento todos los problemas o desarrollos sociales tienen sus races
histricas, sean nacionales e internacionales, polticas, culturales, cientficas, etc., lo que
significa que ser necesario, cuando abordemos un tema, tener en cuenta esta recomendacin,
quiere decir, hacer una resea histrica sobre el tema, y aqu la importancia de su conocimiento
y preparacin intelectual, como la capacidad de memoria.
3) Por lo que es necesario que como alumnos de oratoria estn interesados en todos los
problemas mencionados, para de all tener argumentos vlidos y sustanciosos y lograr una
exposicin dinmica motivadora del emisor hacia el receptor.
C. CONCLUSIN:
1) El orador, luego de haber motivado al receptor, dar por finalizado su discurso utilizando las
famosas arengas, ya que ellas se utilizan en discursos combativos y persuasivos con el fin de
enardecer y estimular sus nobles sentimientos a la motivacin profunda.
2) EL ORADOR DIRA "VIVA EL PER! VIVA LA JUVENTUD!"
3) SIEMPRE LEVANTANDO LOS BRAZOS Y CON VEHEMENCIA.
4) NOTA. El orador, luego de haber expuesto su discurso, ser necesario que no utilice esta frase;
por ejemplo "PARA TERMINAR", HE DICHO".... todo ello demuestra incapacidad para concluir un
discurso.
DESARROLLO Y CLASIFICACIONES
Desarrollo: Luego de estructurar el discurso atendiendo a la forma clsica de hacerlo, debe
proceder a darle forma, a rellenarlo dando preferencia a lo concreto del mensaje. As renen en
su cuerpo:
1-. Testimonios: El testimonio en cualquier discurso sirve para reforzar las afirmaciones del
expositor, con ms razn en el discurso jurdico, dentro del cual constituye medio probatorio de
los hechos que se juzgan , por esto, es importante manejar el cmulo testimonial con la mayor
seriedad, para obtener ptimos resultados.

En el juicio penal el testimonio constituye el medio probatorio ms abundante. No basta que el

jurista lo afirme, debe reforzar su afirmacin con testimonios que pueden ser presenciales,
referenciales, etc.
a-. La autoincriminacin del Cliente: Puede ocurrir que nuestro cliente haya confesado su autora
en el delito, en los hechos que se investigan o en parte de ellos. En este caso, no le queda a su
abogado sino la posibilidad de desvirtuarla mediante algn medio probatorio de igual o mayor
fuerza. De no lograr desvirtuarla se hace necesario debilitarla ante la audiencia, mediante el
alegato de alguna causa de justificacin que proteja a nuestro cliente. En todo caso cualquiera
sea el alegato, es necesario probarlo. Cualquier medio probatorio, debe ser utilizado con
maestra dentro del discurso jurdico para desvirtuar o debilitar la confesin de nuestro cliente.
2-. Manejo de otras Pruebas: Nos referimos a la evaluacin y presentacin, dentro del discurso
jurdico, de otros medios probatorios distintos al testimonio y a la confesin. Se trata de los
llamados medios tcnicos o cientficos de la prueba, en los cuales el manejo objetivo, les confiere
la mayor confiabilidad dependiendo de la calidad e idoneidad del experto.
Este tipo de medio probatorio debe ser manejado lo ms objetivamente posible, pues de ello
podemos lograr confiabilidad y por tanto, capacidad de convencimiento sobre la audiencia.
a-. La Estadstica: Dentro del cuerpo del discurso jurdico se puede hacer, si fuere necesario,
referencias a cifras estadsticas que pudieran ser de inters. Es importante sealar que no se
debe abusar de este recurso.
b-. La Experticia: Es un tipo de prueba de gran importancia por su confiabilidad, que emana de la
objetividad que le transmite el tratamiento tcnico o cientfico dado a la prueba por un
especialista, que en muchos casos, desconoce en el momento de realizar su estudio, cual fue la
razn que lo genero. Estas bonanzas de las pruebas tcnicas deben ser hbilmente destacadas
por el orador jurdico, quien debe referir, cuando sea el caso, la capacidad, sabidura e idoneidad
del experto encargado.
3-. Definiciones: Cuando, de acuerdo a la teora de la tipicidad, la figura jurdica penal
incriminada a nuestro cliente sea, a nuestro juicio, confusa, por estar basada en hechos que
podran resultar atpicos, por no reunir la totalidad de los elementos exigidos por el tipo penal, se
hace necesario puntualizar la realidad y la mejor manera de lograrlo es mediante las definiciones
y las subsunciones de los hechos en el derecho.
4-. Comparaciones: Se establece entre lo conocido y lo desconocido. Resultan tiles para
clarificar hechos y situaciones, sealando su similitud con hechos y situaciones que resultan
familiares a la audiencia. Mediante la figura de la comparacin se introduce la jurisprudencia
existente.
Tambin son tiles en la elegancia del discurso, al introducir en su cuerpo o en su conclusin
metforas y smiles, que hacen al discurso poblado de lenguaje figurativo que resulta no solo
apto y refrescante, sino que permite aclarar el contenido y mantener la atencin.
5-. La Jurisprudencia: Est constituida por la interpretacin que los tribunales dan a una
determinada figura o a unos determinados hechos que juzgan. Aun cuando la jurisprudencia se
refiere a la solucin dada por los tribunales a cada caso concreto y por tanto, no es vinculante
cuando se trata de juzgar otros hechos, si representa el criterio imperante dentro de un tribunal
en un determinado asunto y en este sentido se le vincula a sus anteriores decisiones, aun
cuando es libre de cambiar su actual criterio mediante decisin razonada.
6-. Los Hechos: Son los datos concretos, objetivos y empricamente comprobados o
comprobables. Cualquier actitud que se asuma ante los hechos, cualquiera sea la interpretacin
que de ellos se haga, no los altera.
Los hechos son nicos y por tanto, como tales deben ser expuestos. La finalidad inicial del juicio,
debe consistir en establecer los hechos, luego, valorarlos y despus, decidir con base a ellos. Los

hechos deben ser expuestos con claridad, realidad y con un mtodo que permita establecerlos,
sin duda alguna sobre su autenticidad.
Los hechos en s mismos no admiten dudas, son nicos, invariables y autnticos y as deben ser
presentados. Su valoracin, su apreciacin si admite discrepancia a la luz de las Ciencias
Jurdicas. Nuestra labor como abogados ser presentarlos en forma indubitable y valorarlos
convincentemente a favor de la causa que patrocinamos.
Clasificaciones: PRIMERA CLASIFICACIN: Atiende a la motivacin del discurso, interesa conocer
cul es la razn y oportunidad en que se produce el discurso.
1-. Discurso de Sobremesa: Son propios del uso social, suelen producirse en los banquetes y
fechas importantes. Generalmente este tipo de discurso tiene como objetivo solo las palabras del
momento. Se trata de entretener, de recordar hechos, contar ancdotas, apropiados al tipo de
personas reunidas.
2-. Discursos Informativos: Se trata de aquellos mediante los cuales el expositor trae a
conocimiento del auditorio algo que este desconoca. El orador debe presentar esta informacin
en forma clara e indubitable. Adems debe esmerarse por hacer interesante su exposicin, para
lograr la atencin de su pblico. De acuerdo a la informacin que proporcionan y a la forma de
hacerlo, se subclasifican en:
a-. Narrativos: dentro de los narrativos se localizan los histricos, en los cuales el expositor relata
hechos o acciones de relevancia.
b-. Descriptivos: Son aquellos en los cuales se grafica al detalle situaciones, sitios hechos y se
presentan al auditorio como si se tratara de fotografas orales.
c-. Expositivos: Son aquellos que relatan el funcionamiento u organizacin de alguna entidad,
ocupacin o en general, exponen como ocurre o debe ocurrir algo.
3-. Discursos de Persuasin: Este tipo de discurso suele ser utilizado por el orador jurdico, quien
pretende persuadir a su audiencia sobre la razn de su causa. En la medida en que este tipo de
discurso sea utilizado adecuadamente, el orador jurdico se acercara al xito de su labor. Este
tipo de discurso se subdivide en tres categoras, las cuales son:
a-. Discursos de Estimulo: Tienen por objeto despertar emociones en la audiencia. Se usan en las
bienvenidas que se tributa a alguna persona especial o por un motivo especial. Pueden ser
patriticos o de otra ndole.
b-. Discursos para Convencer: Se trata de un discurso que pretende llegar al pensamiento del
oyente y cambiar su posicin sobre un determinado asunto o reafirmarla en caso de existir dudas
en su pensamiento.
c-. Discurso para Motivar: Mediante este tipo de discurso se motiva el oyente para que acte de
una manera determinada por el orador. Para que este discurso cumpla su cometido, debe causar
en el oyente el deseo vehemente de hacer lo que el orador quiere que haga.
SEGUNDA CLASIFICACIN: Atiende al gnero oratorio de que se trate y los conocedores la
establecen en seis grandes grupos:
1-. Discursos Acadmicos: Son aquellos pronunciados por humanistas, cientficos, educadores, en
centros docentes o en reuniones de carcter cientfico, literario o artstico. Es importante que
este tipo de discurso se pronuncie en un lugar adecuado, pronunciado en un lugar inadecuado
puede colocar al orador en situacin de hacer el ridculo.
2-. Discursos Forenses: Son los denominados discursos jurdicos, y deben ser pronunciados en los
Tribunales de Justicia, durante el desarrollo de los juicios orales. La oratoria jurdica o forense
requiere de capacidad y conocimiento del orador, pues de sus condiciones humanas, depende el
resultado positivo o no de su discurso.

3-. Discursos Polticos: Son aquellos que tienen la finalidad de establecer todo lo relacionado con
El Estado, sus intereses. Se trata de una oratoria apasionada por controvertida. Para su ejercicio
se requiere capacidad para el debate pblico, agilidad y rapidez mental para la rplica. Este tipo
de discurso puede dividirse en dos tipos, los cuales son:
a-. Discurso Poltico Parlamentario: Es aquella actividad de oratoria que se realiza en los
Parlamentos, en las Cmaras y Asambleas Legislativas, en los Cabildos o Consejos Municipales,
mediante la intervencin oral de nuestros representantes.
b-. Discurso Poltico Popular: Son los que se realizan por el mismo pueblo y sus lderes. Se dirigen
al proselitismo poltico partidista, ya que mediante este tipo de discurso se hace propaganda, se
defiende la plataforma poltica del orador y se ataca la plataforma ajena.
4-. Discursos Religiosos: Se trata de la oratoria sagrada, mediante la cual se explica, propaga y
se defienden los principios de la fe y de la religin. Este tipo de oratoria es propia de los templos,
es privativa de los ministros de cada culto y dentro de la variada gama que caracteriza a este
tipo de discurso, se les confiere una nomenclatura general y asi se les denomina "sermn".
5-. Discurso Social: Es el discurso que se pronuncia en actos sociales, en los cuales se hace
obligatorio decir palabras de bienvenidas o de despedidas a amigos o personas importantes.
Tambin en actos de beneficencia, inauguracin de obras sociales, entre otros. Este tipo de
discurso debe atender a una serie de pautas o caractersticas que deben observarse, pues de no
hacerlo pudieran daarse el objetivo del mismo. Estos caracteres son los siguientes:
a-. Oportunos: Debe observarse un profundo sentido de la oportunidad, tomando en cuenta
lugar, fecha y tipo de audiencia presente. En base a estas condiciones es que debe producirse el
discurso.
b-. Ponderativos: Debe hacerse el elogio apropiado a la entidad o a la persona, el elogio debe
adaptarse a la verdad, ser moderado, justo y equitativo. Ya que la exageracin puede producir
situaciones no deseadas.
c-. Expresivos: El discurso debe llevar al auditorio la seguridad de que el orador cree lo que dice.
Un discurso dicho sin expresin, carente de sentimiento, resulta frio y por tanto ineficaz, pues su
mensaje no llega a la audiencia. El orador debe poner vida a lo que dice, pues de no hacerlo
resultaran palabras fras, obligadas, simples formalismos.
d-. Breves: No deben ser excesivamente largos, pues resultan pesados, tediosos y hasta odiosos
a la audiencia.
La brevedad, unida a lo expresivo y a lo oportuno del discurso, deja en la audiencia el sabor de lo
armonioso y de lo bello.
6-. Discursos de Despedida Final: Tambin se les conoce como oracin fnebre. Es aquel que se
realiza durante el acto de inhumacin de una persona querida en su colectivo. Generalmente, se
le dice dirigiendo las palabras al fretro que guarda los restos del difunto.
Tiene por finalidad nica despedir y elogiar a la persona fallecida, debe ser sobrio, serio y
reverente, tanto por las circunstancias en las cuales se pronuncia, como por el sitio donde se
produce.
Otras Clasificaciones:
1-. Clasificacin segn su gradacin jerrquica.
a-. Principales o protagonistas
b-. Secundarios
2-. Clasificacin segn su gnesis y desarrollo:

a-. Dinmicos: evolucionan en el transcurso del relato. Los acontecimientos moldean su

personalidad.
b-. Estticos: permanecen sin cambio alguno en su ser y actuar.
3-. Clasificacin segn su grado de complejidad en la configuracin:
a-. Plano: ente creado en torno a una sola idea o cualidad.
b-. Redondo: ente que posee mayor grado de complejidad, ambigedad y consistencia sicolgica.
4-. Clasificacin segn unidad o pluralidad:
a-. Individual: relevancia como individuo que realiza determinadas acciones.
b-. Colectivo: relevancia como una unin de personas que realizan las acciones.
5-. Clasificacin segn su actuacin en el mundo.
a-. Protagonistas.
b-. Antagonistas: personaje que se opone a los intereses del protagonista.
TEMA 4
TECNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS
TCNICAS CUALITATIVAS
Lluvia De Ideas: Tcnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El procedimiento
consiste en que se rene un grupo de personas interesadas en solucionar un problema en
particular. El lugar ideal para realizar esta tcnica es un saln, donde el problema puede
escribirse en el tablero para que todos lo vean. El lder explica el problema y las reglas del
ejercicio. La lluvia de ideas es ms efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y
especfica.
Sinctica. Este mtodo se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solucin final al problema se
obtiene con una metodologa ms estructurada. La sinctica tiene como aspectos positivos que
es posible evaluar un problema mucho ms complejo, debido a que el problema se aborda por
segmentos. La parte negativa es que el grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como
analogas simblicas.
Decisiones Por Consenso. Cuando los conocimientos sobre un tema en particular estn repartidos
entre varias personas, las decisiones por consenso no requieren el acuerdo total por parte de
todos los miembros del grupo, aunque la decisin debe ser aceptable para todos. Este sistema
compromete a los miembros del grupo para seguir el camino que escoja.
La Tecnica Delphi. Es un mtodo para predecir el futuro utilizando expertos en el rea a la cual
pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo especfico y ellos en
forma independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas
relacionadas con su rea de especializacin.
La Pecera. En esta tcnica el grupo que debe tomar la decisin se sienta en forma de crculo y en
el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona
puede hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus puntos de vista y proponer soluciones al
problema dado.
Interaccin Didctica. Esta tcnica se utiliza cuando se requiere una decisin del tipo se hace o
no se hace. Los factores relacionados con la decisin final pueden ser supremamente complejos
y su investigacin muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerar las
ventajas del problema, y a otros la enumeracin de todas las desventajas.

La Negociacin Colectiva. Esta tcnica generalmente es el resultado del acercamiento de los

trabajadores de la gerencia de la empresa para una negociacin.
Metodologa Zopp es decir: planificacin de proyectos orientada a objetivos zopp es un sistema
de procedimientos e instrumentos para una planificacin de proyectos orientada a objetivos.
Zopp es el mtodo final de panificacin de proyectos en la gtz. Caractersticas Procedimiento de
planificacin por pasos sucesivos Visualizacin y documentacin permanente de los pasos de
planificacin. Enfoque de equipo.
TCNICAS CUANTITATIVAS
La Matriz De Resultados: Es un instrumento muy utilizado que muestra los posibles resultados
que se pueden conseguir, al seguir cursos alternativos de accin (estrategias) en diferentes
circunstancias.
rboles De Decisin: Un mtodo eficaz de combinar conceptos de probabilidades y valor (o
satisfaccin) esperados en la solucin de problemas complejos que involucran tanto
incertidumbre como un gran nmero de alternativas. Incluido en este tpico hay un tratado del
anlisis de costo utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la conducta de
demanda como de costo.
Programacin Lineal: Es una tcnica que se aplica a una amplia gama de problemas
administrativos y a otros de decisin.
Es de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas para evaluarlas
con los mtodos convencionales. Al usar la programacin lineal, podemos determinar
combinaciones ptimas de los recursos de una firma para alcanzar cierto objetivo. Se tratan de
mtodos grficos y simplex de aplicacin de esta tcnica.
El Sistema De Inventarios: Ayudan al control de los costos totales de inventario; estos enfoques
pueden reducir exitosamente el costo total de comprar para almacenar, de llevar el inventario y
de quedarse sin l.
Teoria De Colas: Se refiere a como optimizar una distribucin en condiciones de aglomeracin y
de espera.
Esta teora cuida de los puntos de congestin y de los tiempos de espera, es decir, de las
demoras presentadas en algn punto de servicio. Las tcnicas matemticas que utiliza son
extremadamente variadas.
Teoria De Redes: Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los
grandes proyectos; el uso de esta tcnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario para
planear y producir productos complejos. Las tcnicas incluyen pert (tcnica de evaluacin de
programas), cpm (mtodo de la ruta crtica) pert/ costo y programacin con limitacin de
recursos.
Se tratan tanto las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeacin y control de
proyectos grandes y complejos.
La Programacin Entera: El mtodo de ramificar y limitar, la programacin dinmica y la
programacin de metas son mtodos para escoger entre alternativas en situaciones donde las
respuestas deben hallarse en nmeros enteros.
La Simulacion: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del proceso
involucrado en ese problema y despus, mediante una serie de soluciones por tanteos
organizados, intenta determinar una mejor solucin a ese problema.
El Analisis De Markov: Le permite a uno predecir los cambios con el tiempo cuando la informacin
sobre la conducta de los sistemas es conocida.
ANALISIS DE DATOS ESTRUCTURADOS

El Anlisis Estructurado (SA) en ingeniera de software y su tcnica aliada, Diseo estructurado

(SD), son mtodos para analizar y convertir requisito (sistemas) de negocio dentro de
especificaciones y en ltima instancia, Programa informtico, configuraciones de hardware y
procedimientos manuales relacionados.
Las tcnicas de anlisis y diseo estructurados son herramientas fundamentales de anlisis de
sistemas, y desarrolladas a partir de anlisis de sistemas clsicos de los aos 1960 y 1970.
El Anlisis Estructurado se hizo popular en la dcada de 1980 y todava es utilizado por muchos.
El anlisis consiste en interpretar el concepto del sistema (o situaciones del mundo real) en
datos y controlar la terminologa representada por el diagrama de flujo de datos. El flujo de datos
y el control de la burbuja para el almacn de datos de la burbuja pueden ser muy difciles de
seguir y el nmero de burbujas pueden llegar a ser muy grandes. Un enfoque es definir primero
los eventos del mundo exterior que requieren que el sistema reaccione, a continuacin, asignar
una burbuja para ese evento, las burbujas que necesitan interactuar se conectan luego hasta
que se defina el sistema. Esto puede ser bastante abrumador y as las burbujas suelen agruparse
en burbujas de nivel superior. Se necesitan los Diccionario de datos para describir los flujos de
datos y de mando como tambin se necesita una especificacin de proceso para capturar la
informacin de la transaccin / transformacin.
SA y SD fueron acompaados por un mtodo de notacin incluyendo los Diagrama de estructura
compuesta, diagrama de flujo de datos y diagramas de Modelo de datos, de los cuales hubo
muchas variaciones, incluyendo las desarrolladas por Tom DeMarco, Ken Orr, Larry Constantine,
Vaughn Frick, Ed Yourdon, Steven Ward, Peter Chen, y otros.
Estas tcnicas se combinaron en varios publicados de Proceso para el desarrollo de software,
incluyendo Anlisis de sistemas estructurado y mtodo de diseo, Informacin Rentable por
Diseo (PRIDE), Anlisis Estructurado y diseo Nastec, SDM/70 y la metodologa de desarrollo de
sistemas de Espectro Estructurado.
TEMA 5
QU ES TICA?
La tica es aquella instancia desde la cual juzgamos y valoramos la forma como se comporta el
hombre y, al mismo tiempo la instancia desde la cual formulamos principios y criterios acerca de
cmo debemos comportarnos y hacia donde debemos dirigir nuestra accin, designamos con la
palabra "tica" el comportamiento , la conducta y el actuar de las personas.
Tambin se puede definir tica como: orientar acciones racionalmente durante toda la vida,
hacia bienes.
Analicemos ahora cada uno de estos elementos.
Orientar: antiguamente la tica se caracterizaba por decir a las personas lo que tenan o no que
hacer (ej.: no al aborto); hoy en da la tica no pretende solucionar sino ORIENTAR, ser una gua.
Acciones: La tica no pretende orientar el pensamiento, sino las acciones. No se preocupa por lo
que se piensa sino por lo que se hace. No es un saber terico, es un saber prctico; las
cuestiones prcticas le incumben a todo el mundo
Racionalmente: se intenta utilizar la razn, orientar las acciones racionalmente; se tiene que
razonar por qu se acta de una manera y no de otra. Las personas no slo actan, sino que
adems tienen razones.
Durante toda la vida: la tica no se preocupa slo de una accin puntual sino de acciones que
duran toda la vida y de acciones que con el tiempo se hacen hbitos. Se trata de labrar
actitudes. El hacer est vinculado tambin con el ser ("la manera de hacer es ser"); se trata de
pasar del hacer al ser (ej.: no se trata de hacer una accin generosa, sino de ser generoso).

Hacia bienes: a la tica le preocupa una conducta hacia bienes, hacia el bien, hacia la madurez,
hacia lo mejor, hacia lo excelso, hacia la autorrealizacin, para perfeccionarse a uno mismo.
QU ES MORAL?
Moral es una palabra de origen latino, que proviene del trminos moris (costumbre). Se trata
de un conjunto de creencias, costumbres, valores y normas de una persona o de un grupo social,
que funciona como una gua para obrar. Es decir, la moral orienta acerca de qu acciones son
correctas (buenas) y cuales son incorrectas (malas).
Segn otra definicin, la moral es la suma total del conocimiento que se adquiere sobre lo ms
alto y noble, y que una persona respeta en su conducta. Las creencias sobre la moralidad son
generalizadas y codificadas en una cierta cultura o en un grupo social determinado, por lo que la
moral regula el comportamiento de sus miembros. Por otra parte, la moral suele ser identificada
con los principios religiosos y ticos que una comunidad acuerda respetar.
El conjunto de normas morales es denominado como moralidad objetiva (existen como hechos
sociales ms all de que el sujeto decida acatarlas). En cambio, los actos a travs de los cuales
la persona respeta o viola la norma moral conforman la moralidad subjetiva.
SON SINNIMOS?
En un sentido amplio s. La raz etimolgica de tica es griega (ethos) que significa costumbre; la
raz de moral es latina (mos-moris) que significa norma de vida. El trmino "tica" se utiliza ms
en el sentido filosfico y dando a entender que es la ciencia dedicada al estudio del actuar
humano analizado ste por valores y principios humanos. La moral se refiere ms al mbito
religioso en donde se juzga el actuar del hombre pero a la luz de una ley divina.
La moral es el conjunto de normas que rigen a la sociedad... La etica estudia la moral... La
analiza y toma de ella lo que crea correcto y lo que no lo deshecha o se da el lujo de hacerle
variaciones... La moral es producto de las creencias de la sociedad a traves del tiempo... La etica
surge de las mentes de los grandes filosofos que analizan y sintetizan las normas moralistas...
DIFERENCIAS ENTRE ELLAS
Las palabras tica y moral pueden parecer lo mismo pero no lo son. Existen matices que indican
que la tica y la moral son dos trminos que se complementan, pero cuyo significado es bien
diferente. En el siguiente artculo de unComo te mostramos con ejemplos y definiciones el
significado real de cada uno para determinar cul es la diferencia entre tica y moral.
1. La tica influye en las normas de conducta de una sociedad. Por ejemplo, es tico que alguien
consuma carne porque a priori no se est incumpliendo ninguna norma social.
2. Por otro lado, la moral influye en las normas de conducta de una persona. Por ejemplo, para
una sociedad puede parecer tico cazar animales, mientras que para unos individuos es
inmoral hacerlo ya que esa prctica atenta contra la libertad de los animales.
3. Mientras que la moral constituye un marco bsico de conducta personal, es decir, lo que es
correcto o no. La tica supone un conjunto de directrices o leyes que definen las prcticas
aceptadas, as como el comportamiento de un grupo de personas o sociedad.
4. Tanto tica como moral se encargan de nuestras costumbres y formas de actuar en la medida
en que pueden considerarse como correctas o incorrectas.
5. Una de las diferencias principales es que mientras la moral dicta normas y criterios de
actuacin, la tica trata de fundamentar racionalmente dichas normas. Por ejemplo, sera
moral estudiar la ESO, porque es una enseanza obligatoria, mientras que es tico porque la
enseanza sirve para que el individuo se forme y tenga un futuro provechoso.

6. Para resumir la diferencia entre tica y moral, podemos decir que la tica son determinados
tipos de comportamiento, ya sean correctos o incorrectos. Mientras que la moral establece las
normas que permiten determinar si el comportamiento ha sido correcto o no.
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CULES SON LA TICA Y LA MORAL VIGENTE HOY?
Las del capitalismo. Su tica dice: bueno es lo que permite acumular ms con menos inversin y
en el menor tiempo posible. Su moral concreta reza: emplear la menor cantidad de gente
posible, pagar menos salarios e impuestos y explotar mejor la naturaleza. Imaginemos cmo
sera una casa y una sociedad (ethos) que tuviesen tales costumbres (moral/ethos) y produjesen
caracteres (ethos/moral) igualmente conflictivos. Sera todava humana y benfica para la vida?
Aqu est la razn de la grave crisis actual.