ESPECIALISTAS EN TALENTO HUMANO

DOCENCIA EN EDUCACIN
DE ADULTOS

Mdulo VII
Orientacin Profesional

MATERIAL REPRODUCIDO CON FINES DE CAPACITACIN

INDICE
ORIENTACION PROFESIONAL
Introduccin
Importancia actual de la orientacin profesional
Destinatarios de la gua
La gua ofrece
Estructura y organizacin de la gua
Objetivos y beneficios de la orientacin
profesional
Orientacin acadmica
Orientacin profesional
Fases del proceso de orientacin profesional
Desarrollo individual y personas implicadas en el
proceso de orientacin
Coordinacin y cooperacin de programas de
orientacin profesional
Beneficios para los implicados en el proceso de
orientacin profesional
Sistema de gestin de calidad para la orientacin
profesional en el mbito educativo
Integracin de orientacin profesional y gestin de
calidad
Planificacin de la orientacin profesional en el
mbito educativo
Diagnstico inicial de la situacin del centro
El equipo de coordinacin
Composicin del equipo de coordinacin
Mandato o encargo del equipo de coordinacin
Formacin continua
Trabajo en equipo
Moderacion
Feedback en el equipo
Comunicacin
Informacin
Participacin
Inventario de cooperacin con colaboradores del
centro
Gestin de proyectos

Cuestionario

1
1
3
3
4
5
8
8
11
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39

44

ORIENTACION PROFESIONAL

Introduccin
La transicin de la escuela a la vida laboral es fundamental para el desarrollo futuro de los
jvenes, razn por la cual una de las principales labores de los centros educativos
obligatoria es potenciar los procesos individuales de eleccin acadmica y profesional.

Esta Gua de orientacin profesional coordinada pretende facilitar esta tarea integrando
las prcticas habituales de intervencin orientadora en un plan global y a la vez especfico
para cada centro. Abarca tanto la orientacin profesional, como la acadmica de alumnas y
alumnos.
Con el fin de facilitar la lectura, cada vez que en esta gua se utilice la forma masculina,
estaremos aludiendo a ambos gneros.
Importancia actual de la orientacin profesional
La gran transformacin estructural (tecnolgica, econmica y social) de nuestros das
genera profundos cambios en todas las actividades humanas, pero especialmente en las de
carcter socioprofesional. Nuevos contenidos, nuevos medios, nuevos mtodos y nuevas
formas sociales del trabajo inciden notablemente

en la configuracin

de la

profesionalidad. Las cualidades, aptitudes y destrezas personales que, actualmente, se

exigen para incorporarse al mundo del trabajo y para desenvolverse en la profesin se
apartan en buena medida de las tradicionalmente demandadas (Echeverra, B., 2008: 2368).

En un ambiente socio laboral de profunda evolucin surgen nuevas familias profesionales,

nuevas

carreras

y ttulos, que plantean

nuevos retos al alumnado. Cada vez es ms

necesario aprender a orientarse ante un mercado laboral en continua transformacin y de

prepararse lo mejor posible, para optar por la formacin profesional o el bachillerato. Por
este motivo, no
slo los centros
de

enseanza,

sino tambin el
mundo
empresarial y el
entorno poltico
conceden

una

importancia
creciente a la
orientacin
profesional.
Los
representantes
del sector econmico suelen quejarse de la falta de preparacin

del alumnado

tras

finalizar su formacin, pero las empresas no siempre se muestran corresponsables en la

potenciacin y valoracin de la misma. Por otra parte, bastantes graduados escolares
carecen de conocimientos, orientacin y criterios de decisin para elegir de forma
contrastada una profesin o carrera universitaria. Estas deficiencias generan con relativa
frecuencia notables cuotas de abandono, tanto de los estudios universitarios como de los
de formacin profesional.
Las polticas educativas suelen afrontar estas situaciones promoviendo la orientacin
profesional en los centros de escolaridad obligatoria. Algunos de stos responden a estos
requerimientos con planes de orientacin sistemticos, acordes a las necesidades del
alumnado, adaptados a la realidad del centro y actualizados continuamente ante la rpida
evolucin del mercado laboral. Son aquellos centros conscientes de que slo as pueden
presentarse ante la sociedad con un proyecto concreto de objetivos y actividades de
orientacin profesional, que estimule la necesaria colaboracin de padres, agentes sociales,
organizaciones, asociaciones, etctera.

Destinatarios de la gua
Esta gua se dirige principalmente a la direccin, al profesorado en general y en particular
a los profesionales de la orientacin de todos los centros de educacin, dispuestos a
aceptar el reto de organizar un plan sistemtico de orientacin profesional. Tambin
puede utilizarse en centros de formacin profesional o bachillerato e incluso algunas de
sus partes pueden resultar de gran ayuda en educacin primaria.
As pues, la gua es aplicable a todo tipo de centros y corresponde a cada uno de ellos
decidir la prioridad de las actividades a desarrollar, al ser diferentes en algunos aspectos.
Por ejemplo, la orientacin acadmica suele ser muy relevante en los centros de
bachillerato, pero quizs no lo sea tanto en otros entornos formativos.
La gua puede utilizarse de diversas maneras. Cabe considerarla como un conjunto de
mdulos y segn las necesidades del centro utilizar determinada informacin o algunos
mtodos y materiales prcticos de la variedad descrita, pensado para ayudar al
profesorado en la aplicacin prctica de la orientacin

profesional en sus respectivas

escuelas.
Ahora bien, si se aspira a promover un plan integral de orientacin profesional e impulsarlo
de manera efectiva y permanente

en el mbito escolar, es preferible desarrollar las

actividades dentro de un sistema de gestin de calidad. Con este fin, la gua ayuda a
elaborar y aplicar un plan global, extenso y sistemtico, que contemple el proceso completo
de orientacin profesional en el centro y permita interconectar todas las actividades
ordenadamente, apoyndose unas en otras en la consecucin de objetivos concretos.
Puede requerir al principio cierto esfuerzo adicional a las personas involucradas

en el

proyecto, pero a largo plazo permite desplegar un proceso de orientacin profesional de

alta calidad, al tiempo que facilita el trabajo por la claridad de su estructuracin. Adems,
permite asentar el plan de orientacin en el centro, sin que un posible cambio de personas
responsables afecte notablemente a su desarrollo.
La gua ofrece
Ayuda a todo tipo de centros educativos a disear y aplicar su propio plan global y
sistemtico de orientacin profesional, basado en un sistema de gestin de calidad.
Ofrece mtodos y materia- les sobre cada uno de los pasos a seguir en cada centro que
aspire a establecer un plan de gestin de calidad de la orientacin profesional, desde el

diseo hasta el control y optimizacin pasando por la aplicacin. Ofrece un gran apoyo a
todo tipo de centros y educadores, tanto con competencias previamente desarrolladas,
como con poca experiencia en materia de orientacin profesional.
Aporta informacin precisa y adems directrices prcticas, as como materiales de
trabajo

e indicaciones

para la aplicacin

de medidas concretas de orientacin

profesional.
Ayuda a integrar y sistematizar las actividades que los centros vienen desarrollando.
Un procedimiento unificado y sistemtico mejora y asegura la calidad de la orientacin
profesional, reduciendo adems el tiempo invertido.
Permite aplicar las normas regionales y especficas a cada tipo de escuela, al tiempo que
es utilizable en todo el territorio nacional.
Ofrece sugerencias concretas sobre aspectos esenciales de un plan de orientacin
profesional, tanto a nivel metodolgico como de contenido, al tiempo que concede a los
centros total libertad organizativa, de modo que cada uno de ellos pueda incluir sus propios
principios y objetivos, teniendo en cuenta sus circunstancias especficas.
Permite integrar las actividades de orientacin profesional en los sistemas previos de
gestin de calidad de los centros.
Ofrece un sistema de orientacin, cuya eficacia se ha demostrado en la prctica, al
haberse elaborado la gua teniendo en cuenta las necesidades y aspiraciones de los centros
participantes en el estudio piloto.

Estructura y organizacin de la gua

La gua en formato

libro incluye acceso a los materiales complementarios que estn

disponibles mediante registro en <www.orientacioncoordinada.com/guiacentros>.El material

complementario correspondiente a cada apartado de esta gua figura en los laterales de
las pginas, sobre un recuadro de color verde-azul. Por lo dems, en el Anexo (p. 169) se
incluye una lista de todos los materiales.
La gua tambin contiene enlaces a fuentes de informacin, a ejemplos ilustrativos u otros;
a ellos se puede acceder mediante los cdigos QR correspondientes. Si no se dispone de

lector de cdigos, se puede encontrar en Internet con el ttulo y otras referencias que
proporcionamos y/o la pgina principal de la web que en su caso se especifica.

Objetivos y beneficios de la orientacin profesional

Definicin de orientacin.- De acuerdo a las
Resoluciones del Consejo Europeo y de los
Representantes

de

los

Gobiernos

de

los

Estados (CE 2004 y 2008), la orientacin se

define como un proceso continuo que permite a
los ciudadanos, a cualquier edad y a lo largo de
sus vidas a:

Determinar sus capacidades, sus competencias y sus intereses.

Tomar decisiones en materia de educacin, formacin y empleo.
Gestionar el recorrido de su vida personal en lo que respecta a la educacin

y la

formacin, en el trabajo y en otros marcos en los que es posible adquirir o utilizar estas
capacidades y competencias.
La orientacin incluye actividades individuales o colectivas de in- formacin, de consultas,
de evaluacin de competencias, de apoyo y de enseanza de las competencias necesarias
para la toma de decisiones y para la gestin de la carrera.
Mediante estas actividades trata de potenciar el esclarecimiento de posibilidades
personales con sentido,

mediante

la identificacin,

eleccin y/o reconduccin de

alternativas acadmicas, profesionales y personales, acordes al potencial y proyecto vital

de cada uno, contrastadas a su vez con las ofertadas por los entornos

formativos,

laborales y sociales (Echeverra, B., 2008: 14). Es decir, persigue conciliar necesidades y
aspiraciones individuales con demandas sociolaborales, de tal manera que la persona llega a
ser quien es.
Desde esta concepcin, los objetivos de la orientacin son los siguientes:
Capacitar a los ciudadanos para gestionar y planificar sus itinerarios de aprendizaje y
laborales con arreglo a sus objetivos vitales, relacionando sus capacidades e intereses con

la educacin, la formacin, las oportunidades de empleo y el autoempleo, y contribuyendo

as a su realizacin personal.
Ayudar a las instituciones de educacin y formacin a contar con alumnos, estudiantes y
aprendices motivados que asuman la responsabilidad de su propio aprendizaje y fijen sus
propios objetivos en sus resultados.
Ayudar a las empresas y organizaciones a contar con personal motivado y adaptable,
capaz de acceder y beneficiarse de las oportunidades de aprendizaje ofrecidas en el lugar
de trabajo y fuera de l.
Ofrecer a los responsables polticos un medio importante para conseguir un amplio
conjunto de objetivos de inters pblico.
Apoyar las economas locales, regionales, nacionales y europeas a travs del desarrollo y la
adaptacin de los trabajadores a las demandas econmicas y las circunstancias sociales
cambiantes.
Ayudar a establecer sociedades en las que los ciudadanos contribuyan activamente a su
desarrollo social, democrtico y sostenible (CEDEFOP, 2006: 12).
La orientacin juega por tanto una funcin estratgica, no slo a la hora de disminuir la
brecha existente entre los requerimientos del mundo laboral y las competencias de los
ciudadanos que componen la fuerza del trabajo, sino tambin

para reducir el nmero

creciente de personas que no logran la insercin o reinsercin laboral, por no responder a

los requerimientos de ocupabilidad y/o a las posibilidades de empleabilidad.
Este tipo de intervencin es especialmente necesario en el proceso de transicin de
adolescentes y jvenes a la vida activa, al ser una fase de la vida de intensa bsqueda de
identidad

personal y social, hasta lograr la necesaria autonoma, para asumir

responsabilidades en las actividades esenciales de la sociedad a la que pertenecen.

El proceso de transicin se inicia tras un crecimiento fisiolgico y de maduracin mental,
que permite a las personas interrogarse sobre:
Quin soy y deseo ser?, Qu quiero hacer?, Qu se hacer?, y Qu he de saber hacer?
autoafirmacin, ante la urgente respuesta exigida por los patrones

culturales y el

emplazamiento en la estructura de oportunidades sociolaborales. Su final coincide con

el logro completo o de cierto grado de autonoma y de participacin responsable en los

campos de accin ms relevantes de cada sociedad, superados los estados psicodinmicos

propios de la etapa juvenil.

Como queda patente en mltiples investigaciones (Echeverra, B., 1997,2004), el proceso de

insercin sociolaboral es hoy en da: Largo, se prolonga bastante

aos despus de la

escolarizacin; Lento y con muchas posibilidades de recurrencia; Incierto para casi todos
y arriesgado para algunos;

No automtico

en decisiones y opciones

profesionales;

Diferente, segn las caractersticas personales, sociales y culturales de las personas y

del entorno donde se desarrolla; Complejo y diversificado por el creciente nmero de
puertas de entrada y salida.
De ah, la necesidad cada vez ms imperiosa de potenciar la orientacin durante la
escolaridad obligatoria, donde se configuran intereses, actitudes y valores esenciales ante
el trabajo

y la vida en general,

al tiempo que en ocasiones se toman decisiones

determinantes para el futuro profesional de las personas. Los asuntos a abordar no se

reducen al mbito acadmico, sino que abarcan
siendo estos ltimos tan importantes

tambin

los de carcter profesional,

para el alumnado

que desea cursar estudios

universitarios, como para quienes optan por la formacin profesional.

Orientacin

acadmica.-

La

orientacin

acadmica se centra ms en los itinerarios

formativos

que en la posterior

actividad

profesional. Trata principalmente

el

alumnado

obtenga

de que

buenas

contrastadas fuentes de informacin sobre la

oferta formativa, que le permitan orientarse
por s mismo, as como conocimientos sobre
opciones de acceso a centros de estudio
superiores y sobre las diversas carreras.
Desde esta vertiente de la orientacin se
suelen abordar cuestiones tales como:
Carreras y ttulos existentes, as como contenidos, condiciones de matriculacin,
estructura, duracin, etctera.
Requisitos tcnicos y generales de los diversos estudios superiores y reas profesionales.
Diversos tipos de centros de educacin superior y modos de estudio (universidades,
universidades tcnicas, estudios a tiempo completo o parcial, formacin a distancia,
etctera).
Condiciones generales de la carrera y del centro de educacin superior donde se desea
formar (procedimiento de solicitud de plaza/ matriculacin, financiacin de los estudios,
vivienda, infraestructura, trabajo durante los estudios, etctera).
Posibilidades y perspectivas profesionales derivadas de los estudios.
Orientacin profesional.- Buena parte de estas cuestiones tambin son motivo de atencin
por parte de la orientacin profesional en el mbito escolar, al mismo tiempo que trata de:
Propiciar la autoevaluacin de capacidades e
intereses.
Facilitar la obtencin temprana de conocimientos
sobre el mundo laboral.
Aportar conocimientos

sobre las diversas

opciones formativas en continua evolucin y sobre

sus requisitos.

 Desarrollar los conocimientos, capacidades y competencias requeridos por los perfiles

profesionales a los cuales aspira el alumnado y por la vida activa en general.
Fomentar el pensamiento y la actividad emprendedora.
Responsabilizar al alumnado de sus propias vidas y carreras profesionales.
Valorar de modo realista la concordancia entre las capacidades e intereses individuales y
las exigencias objetivas de las profesiones deseadas.
Estos objetivos suelen articularse en torno a los cuatro interrogantes (figura 1) del modelo
desarrollado desde los aos
Institute

setenta por Watts, A. G. y otros (1996) en el National

of Careers Education and Counseling (NICEC). Concebido para aplicar los

conceptos vocacionales en el currculo escolar en el marco de una verdadera cultura de la

orientacin (p. 214), se ha ido implantando en buena parte de los estados de la Unin
Europea, al poderse desarrollar

a cualquier

edad y en cualquier mbito. Permite su

integracin en la oferta formativa de centros escolares y laborales, diversas formas de

aplicacin, as como la utilizacin de numerosas tcnicas y diversos recursos. El modelo es
conocido por sus siglas en ingls DOTS:
S Self awareness (Quin soy?). Pretende favorecer la toma de conciencia sobre lo que
cada uno puede y quiere ser (autoconcepto), a base de explorar sus conocimientos,
capacidades, competencias e intereses, junto a las circunstancias que le rodean, a partir
de cuya evaluacin

se genera la autoestima, determinada

por las experiencias,

expectativas y atribuciones.
o Opportunity awareness (Dnde estoy?). Trata de concienciar a las personas sobre la
variedad de oportunidades formativas y laborales a su alcance, sobre las demandas y
requisitos de las distintas profesiones y sobre las dificultades y satisfacciones personales,
sociales

econmicas

que

proporcionan.

Ms que transmitir informacin, pretende

propiciar su localizacin, procesamiento y posicionamiento crtico ante la misma.

D Decision learning (Qu har?). Desarrolla las habilidades necesarias para generar
alternativas,

interrelacionando lo que

cada uno

desea y valora

con las limitaciones

propias y posibilidades del entorno donde se ubica, hasta tomar decisiones contrastadas
de manera consciente y responsable.
T Transition learning (Cmo lo har?). Facilita los aprendizajes necesarios

para

anticiparse a la forma de aplicar las decisiones tomadas y afrontar sus consecuencias,

mediante la planificacin de acciones a corto, medio y largo plazo, de acuerdo al potencial y

recursos de cada uno, as como a las necesidades y aspiraciones personales.

En ambientes culturales como el alemn, se valora especialmente la madurez que el

alumnado

precisa para iniciar su formacin profesional. Hasta tal punto es as, que la

Conferencia de Ministros de Educacin recomienda un catlogo de criterios de madurez

para la formacin: descripcin de caractersticas y criterios (vase ms adelante figura 2),
aprobado en 2006 por la comisin directiva del Pacto nacional para la formacin
profesional y personal del joven especializado <http://www.bmwi.de>.
La orientacin profesional contribuye a la madurez para la formacin propiciando, por
ejemplo, conocimientos econmicos por diversos medios, al igual que competencias como las
de trabajo en equipo, autonoma, etc., que pueden adquirirse mediante prcticas en
empresas, simulaciones o empresas de alumnos.

10

Fases del proceso de orientacin profesional Tal como contempla el Pacto nacional para
la formacin profesional y personal del joven especializado, se pueden distinguir tres
fases en este proceso de orientacin (figura 3), que comienza en los primeros aos de la
escolaridad obligatoria, se extiende a lo largo de toda ella y se prolonga ms all de la
misma.

Durante la primera fase, el alumnado reflexiona sobre s mismo capacidades, intereses y

preferencias, al tiempo

que

adquiere

conocimientos sobre las familias profesionales,

requisitos de las profesiones, ofertas de plazas formativas, etc., as como sobre

mecanismos econmicos, situacin del mercado laboral, etctera.
La fase de decisin es para analizar las posibles alternativas formativas y laborales que
ofrece el entorno, con el fin de optar por aquellas profesiones ms acordes a los propios
intereses y capacidades, tras considerar sus exigencias.
La fase de realizacin abarca el aprendizaje de todo un cmulo de tcnicas encaminadas
a solicitar plaza en un centro formativo (inscripciones), darse a conocer (currculo, carta de
presentacin), presentarse (entrevista), proyectar la marca personal (redes sociales), etc.,
hasta firmar un contrato, si existe esa posibilidad y es la finalidad perseguida.
El fomento de la orientacin profesional, especialmente el referido a la madurez para la
eleccin profesional, se lleva a cabo en dos direcciones;

hacia

adentro,

creando

condiciones propicias para el desarrollo individual y la autoevaluacin y hacia afuera,

facilitando el acceso al complejo mundo laboral, acadmico y profesional, de modo que el
alumnado aprenda a encontrar informacin, analizarla y evaluarla a la hora de tomar
decisiones.

11

12

Desarrollo individual y personas implicadas en el proceso de orientacin

Si algo enfatiza los enfoques actuales de la orientacin profesional, es el protagonismo
concedido al individuo, considerado como sujeto activo ms que receptor pasivo del
proceso. No se trata por tanto de un asesoramiento prescriptivo y directivo, sino de una
intervencin educativa que trata de sacar a flote el potencial de las personas mediante la
autoreflexin, el autoconocimiento, la autonoma, la planificacin de estrategias y la
implicacin en la toma de decisiones. Es decir, comparte la filosofa encerrada en el
conocido proverbio de si a la orilla del mar encuentras a alguien con hambre, no le
regales un pez, ensale a pescar.
En consecuencia, el anlisis del potencial de cada escolar y su desarrollo personalizado son
esenciales a la hora de sistematizar y organizar de modo

preciso la orientacin

profesional de cada uno de ellos, en concordancia a su vez con el requerimiento de

atencin a la diversidad, que impregna los planes de estudio.
El diagnstico de las competencias del alumnado (Echeverra, B., 2008:69-94), realizado tal
y como se describir en el captulo 3.1, aporta una valiosa informacin sobre los intereses,
cualidades y carencias

de todos y de cada uno de ellos, siendo imprescindible para

seleccionar y poner en accin las medidas de intervencin ms favorables para su

desarrollo.
Una vez realizado este diagnstico, es el momento de compartir sus resultados y
analizarlos de t a t. Esta retroalimentacin marca el inicio de otras, reuniones en clase o
fuera de ella sirven para analizar la evolucin del proceso de orientacin y delimitar los
pasos a seguir.
Esta forma de proceder requiere un ambiente de trabajo abierto y flexible, donde el
alumnado

pueda asumir el protagonismo

que le corresponde, mientras que desde un

segundo plano los profesores/tutores les observan, asisten, apoyan y proponen actividades
como las contempladas en el captulo 4. Evidentemente, el desarrollo individualizado del
proceso de orientacin es difcil de llevar a cabo en estructuras de educacin cerradas y
sin posibilidades de diversificacin. La mejor forma de abordar la intervencin orientadora
es integrndola

en el plan del centro con la implicacin del mayor nmero posible de

personas y organismos.
Los directores

de centros,

los docentes y los alumnos

son quienes estn llamados a

involucrarse ms directamente, a pesar de que en bastantes centros escolares la

responsabilidad

de la orientacin profesional suele recaer slo sobre una persona. Sin

13

embargo, es muy conveniente contar con un equipo (vase en el captulo 2.2, El equipo de
coordinacin) que dinamice un sistema de trabajo ms funcional, eficiente y eficaz a
corto, pero sobre todo a largo plazo.
El centro escolar ha de propiciar a su vez la ineludible colaboracin de los padres que, como
demuestran numerosos estudios, son quienes ms influyen sobre sus hijos a la hora de
elegir una profesin, incluso ms que los jvenes de su edad. De ah, el inters mximo en
conseguir su implicacin activa en el proceso de orientacin y en prepararlos para la difcil
tarea de ayudar a sus hijos en la toma de decisiones acadmicas y/o profesionales. Una
estrecha cooperacin entre el centro escolar y las familias es esencial en la transicin
de los jvenes de la escuela a la vida activa. En este sentido, la Fundacin Bertelsmann est
preparando una gua de orientacin especficamente destinada a los jvenes y otra para
las familias.
Si a las anteriores aportaciones unimos la de colaboradores externos como empresas (la
Fundacin Bertelsmann tambin lanzar una gua de orientacin dirigida a las empresas),
oficinas de empleo, instituciones sociales, asociaciones, organismos pblicos, instituciones
formativas, etctera, quien ms se beneficiar de esta suma de esfuerzos ser el alumnado, pero tambin todas las entidades implicadas (figura 4).

Coordinacin y cooperacin de programas de orientacin profesional

Desde

hace

aos

(CE

2008),

el

Consejo y los Representantes de los

Gobiernos de los Estados de la UE
instan

a avanzar

en esta lnea de

complementariedad
protagonistas

de los distintos

nivel

nacional,

regional y local. El principio 4. de esta

Resolucin

contempla

entre

otras

medidas las de:

Desarrollar una

cultura

comn

particularmente de garanta de calidad a los distintos servicios competentes a nivel local,

regional y nacional.
Fomentar mecanismos de coordinacin y cooperacin.

14

 Introducir un elemento de orientacin en las estrategias nacionales de educacin y

formacin, as como en las del mercado de trabajo, segn la configuracin elegida por cada
Estado miembro.

BENEFICIOS PARA LOS IMPLICADOS EN EL PROCESO DE ORIENTACION

PROFESIONAL

15

A. Iniciativa Cadenas de Educacin

Se caracteriza fundamentalmente por la estrecha comunicacin y coordinacin entre la
escuela, docentes, padres, empresas, oficinas de empleo, oficinas de proteccin de menores
y otros actores locales, en funcin de las caractersticas

regionales. Cuenta con

subvencin pblica.

16

Su objetivo es interconectar la multitud de instrumentos de fomento de la orientacin

profesional que ofrecen el gobierno central y los estados federados, con el fin de evitar
el abandono escolar y mejorar la transicin de la escuela al sistema dual de formacin
profesional. Pretende que el alumnado obtenga una visin realista y prctica de la vida
laboral, a la vez que prepara sistemticamente para la eleccin de una profesin.
Para ello cuentan con apoyo personalizado que se inicia con un diagnstico del
potencial del alumnado en cuanto a competencias y preferencias y se acompaa con
talleres en los centros de formacin profesional, donde puede conocerse un mnimo de
tres reas profesionales en cursos de dos semanas. En todo momento disponen de
asistencia y orientacin

por parte de pedagogos cualificados y de educadores

experimentados.
Configuran estas Cadenas de Educacin los siguientes programas:
Asistencia a la insercin laboral, cadenas de formacin
Estructuracin de la Formacin
Programa de Orientacin Profesional
B. Programa Perspectivas de formacin profesional, tambin subvencionado
Su objetivo es reducir el nmero de jvenes sin ttulo de formacin profesional y mejorar
sus oportunidades de futuro, tanto con medidas de prevencin, como con medidas de
reinsercin, para facilitarles la transicin de la escuela a la vida activa.
Colaboran en su desarrollo instituciones de formacin, Oficina de Empleo, Cmaras de
Industria y Comercio, administraciones

escolares y escuelas de educacin general y

formacin profesional.
Incluye la iniciativa Gestin regional de transiciones, que trata de aumentar la eficacia y
calidad de los instrumentos de apoyo a la gestin de la transicin, mediante la mejora de
la cooperacin regional y el fortalecimiento de las estructuras de red existentes.

C. Iniciativa Transiciones con sistema

El objetivo de esta iniciativa es remodelar la transicin de la escuela a la vida activa de tal
modo que en el futuro

sea posible dirigir a los jvenes rpidamente

y de manera

sistemtica hacia los ciclos de formacin profesional. Para ello, prev dos nuevas vas e

17

intenta transformar el gran nmero de medidas de fomento de la transicin escuelavida activa existentes en un sistema transparente.
Por una parte, pretende ofrecer una garanta de formacin a los jvenes con suficiente
madurez y que dispongan de las competencias necesarias para iniciar un programa de
formacin profesional, pero que an no hayan encontrado plaza. Y, por la otra, proporcionar
a los jvenes sin suficiente madurez las competencias necesarias, mediante medidas de
desarrollo individualizadas.
Promociona esta iniciativa la fundacin

Bertelsmann Stiftung en coordinacin con 16

ministerios de los Estados Federados y la Oficina Federal de Empleo, bajo el acuerdo

comn de las siguientes normas de orientacin profesional:
a) La orientacin profesional ser obligatoria en todos los centros de educacin general a
partir de los 12 aos, que deber disearse en base a criterios prcticos e involucrar a
colaboradores externos. b) Los padres debern implicarse activamente en el proceso de
orientacin

profesional de sus hijos. c) Los jvenes en riesgo debern identificarse

mediante un correcto diagnstico y obtener apoyo individualizado lo ms rpida- mente

posible. d) Deber ponerse a su disposicin un orientador

profesional que los apoye

individualmente en el proceso de eleccin de una profesin y de solicitud de plazas en caso

de necesidad, incluso ms all del periodo de formacin escolar.
Sistema de gestin de calidad para la orientacin profesional en el mbito educativo
El

pilar

central

de

la

orientacin

profesional en el mbito educativo es un

buen sistema

de gestin

de calidad

dentro del cual se integran todas las

actividades acadmicas o profesionales a
desarrollar en sus fases de planificacin y
de aplicacin (figura 5).
La

fase

de

planificacin

es

para

establecer las condiciones estructurales

necesarias con el fin de lograr que la
intervencin

orientadora

sea funcional, eficiente y eficaz, cuando se

implante

desarrolle durante la siguiente fase en el mbito escolar.

18

Figura 5. Sistema de gestin de calidad para la orientacin profesional en el mbito

educativo En el interior de la solapa de portada se incluye este mismo esquema a mayor
tamao
El primer paso de la fase de planificacin (vase captulo 2) consiste en un anlisis del
estado de la cuestin, que permita identificar los conocimientos, actividades, materiales,
etc. relacionados

con la orientacin, existentes en el centro. Al paso anterior sigue la

configuracin del grupo de coordinacin (vase captulo 2.2), encargado de elaborar el

plan general de orientacin profesional, asumir el control central de los procesos de
intervencin y coordinar las actividades pertinentes. Sobre l recae la responsabilidad de
gestionar el proyecto, regular la comunicacin interna y externa, as como garantizar la
transparencia y validez de los acuerdos tomados.
Las tareas de la fase de aplicacin (vase captulo 3) se asientan en la ejecucin del
diagnstico de competencias y la sistematizacin del desarrollo individual del alumnado,
para adaptar lo ms posible la intervencin orientadora a las peculiaridades de cada uno
de ellos. En funcin de estos resultados, se estructuran las actividades a desarrollar, que
bajo el marco de calidad conviene distribuir en diferentes dimensiones, subdivididas a su
vez en posibles medidas. De esta forma, el centro puede elaborar su modelo de calidad
en el mbito de la orientacin profesional, con sus propios objetivos y normas, disponiendo
as de un amplio margen para organizar los contenidos.
La neutralidad en cuanto a contenidos de la presente gua permite respetar:

19

 Normas incluidas en planes educativos regionales,

Circunstancias estructurales y polticas de mbito regional o local,
Prioridades de cada tipo de centro y
Circunstancias concretas de cada centro.

A partir de los objetivos y estndares escolares es como se establecen por escrito las
actividades de orientacin

profesional a realizar en el centro, recogidas en la

documentacin de procesos.
Finalmente, la evaluacin continua

de todo el proceso permite controlar y mejorar

permanentemente la calidad de la planificacin y de la ejecucin, cuyos componentes se

describen detalladamente en los captulos 2 y 3.

Integracin de orientacin profesional y gestin de calidad

Los centros de enseanza

promocionan

cada

vez ms actividades

de orientacin

profesional, aunque no siempre con una visin integral de las medidas previstas o realizadas
y, a veces, sin informar convenientemente a los miembros de la comunidad educativa. Estas
acciones, que suelen ir ms all del plan del centro establecido, dependen en buena parte de
la voluntad de unos pocos y a veces no llegan a integrarse con las dems actividades,
realizadas tanto en clases como fuera de ellas.
Con

relativa

frecuencia,

se

desaprovecha el potencial de estas

actuaciones individuales, al no estar
conectadas

ordenadamente

integradas en un sistema de gestin

de calidad, que consiga vincular
desarrollo

de

la

el

orientacin

profesional con el perfil del centro y

unirla al trabajo de clase en general
y a las actividades

de clase en

particular
La gestin de calidad de la orientacin

profesional comprende todas las estrategias,

medidas y mtodos que contribuyen a la planificacin, control y mejora de la intervencin

20

orientadora y se articula mediante una sucesin permanente de etapas de planificacin,

aplicacin, comprobacin y modificacin (figura 6).
De este modo, se cuenta con un marco organizado, sistemtico y estructurado de la
orientacin profesional en el mbito escolar, donde todas las actividades confluyen en un
sistema de control de calidad, que mejora su efectividad, integrando
medidas en un plan general, documentando

cada una de las

y evaluando las actividades, as como

estructurando las relaciones de cooperacin.

La normalizacin y el perfeccionamiento continuo de procesos cclicos conllevan a largo
plazo no slo una mayor calidad, sino tambin una reduccin sustancial de trabajo, al
permitir estructurar

y reducir el caudal de informacin relacionado con la orientacin

profesional.
La figura 7 muestra las ventajas que ofrece integrar la orientacin profesional con la
gestin de calidad, cuyas fases y procedimientos

se describen a continuacin.

En el

captulo 2 se detalla la actuacin a seguir en su planificacin. El captulo 3 contiene

informacin relativa a su aplicacin. Finalmente, en el captulo 4 se proponen una serie de
actividades acordes a un sistema de gestin de calidad de orientacin profesional en el
mbito escolar.

21

22

PLANIFICACIN

DE

LA

ORIENTACIN

PROFESIONAL

EN

EL

MBITO

EDUCATIVO
Cuando se trata de elaborar nuevos planes o proyectos, como podra serlo el de la
orientacin

profesional, los centros educativos suelen empezar a aplicar rpidamente

ideas previas, con la esperanza de obtener resultados a corto plazo. En el proceso, suelen
obviarse con demasiada frecuencia la elaboracin de sistemas de control de la calidad o la
revisin sistemtica de lo que ya tiene el centro o de lo que ya se hace en aquella materia.
Para poder aplicar planes innovadores de modo sostenible, es indispensable una fase de
planificacin y anlisis sistemticos. Para ello, es necesaria una dedicacin especfica a esta
fase y proceder meticulosamente.

En este captulo se describen las condiciones de planificacin

y estructurales

ms

importantes para implementar un plan de orientacin profesional eficaz, basado en la

calidad y que abarque todo el centro educativo.

Diagnstico inicial de la situacin del centro

Ningn centro educativo empieza de cero al planificar y aplicar la orientacin profesional.
Siempre se cuenta con numerosas y diferentes acciones ya desarrolladas y que se llevan a
cabo de modo eficaz. La orientacin profesional est fijada en los currculos educativos
como un componente obligatorio e integrante de la funcin educativa de los centros (en la
actualidad, por ejemplo, se debe elaborar un consejo orientador que incluir un informe y
una propuesta al final de cada curso de la ESO, de acuerdo al marco legal vigente). Sin
embargo, frecuentemente
determinados

la pericia y la experiencia en orientacin profesional de

miembros del profesorado

no se aprovechan

suficiente- mente (en el

23

sentido del desarrollo del centro en su conjunto) para la organizacin global del centro.
Adems, las actividades no siempre estn coordinadas e integradas en un plan sistemtico.
Para elaborar un plan global de este tipo, teniendo en cuenta la escasez de recursos
personales, la planificacin y la aplicacin deben llevar- se a cabo del modo ms eficiente
posible. Esto puede conseguirse, precisamente, empleando estructuras

de probada

eficacia, integrando las acciones que ya se estn realizando y aprovechando experiencias

previas y las competencias de que ya se disponga.
Por tanto, todo proceso de planificacin debera comenzar con un diagnstico inicial de la
realidad del centro en el que se determine de qu actividades, competencias, materia les o
recursos relativos a la orientacin profesional ya se dispone en el centro. La informacin
y los conocimientos as obtenidos pueden aprovecharse desde el principio. De este modo,
se parte directamente de lo que se tiene.
Para llevar a cabo un diagnstico completo de la realidad, puede emplear el Formulario
para el diagnstico inicial de la situacin del centro incluido en la coleccin de materiales.
Es posible emplearlo tal y como se presenta en el Anexo, o bien modificarlo y ampliarlo
conforme a las necesidades de cada centro.

El equipo de coordinacin
El pilar central de la fase de planificacin de la orientacin profesional es su equipo de
coordinacin. Las principales funciones de este equipo consisten en planificar, organizar
y coordinar la orientacin profesional en el centro.
En

este

mbito

se

incluye

el

desarrollo de un plan general y la

elaboracin

de un currculo de

orientacin profesional. El objetivo

es

integrar

las

actividades

de

orientacin profesional tambin en

el trabajo

de clase. El equipo de

coordinacin y sus miembros no son

los (nicos) encargados de ejecutar
las actuaciones

o actividades. Para

hacerlo, en caso necesario, debern

considerarse los equipos ya existentes u otros. Con todo, el equipo de coordinacin es el

24

nico responsable de las actividades de orientacin profesional especficas, as como de la

documentacin y la evaluacin.
El equipo de coordinacin,

adems, asiste al profesorado durante

la planificacin y

ejecucin de las actividades, as como durante la elaboracin de nuevos planes especficos.

En el mbito de competencias del equipo de coordinacin tambin se incluyen la
coordinacin de la revisin de acciones previas, as como la integracin de la orientacin
profesional en la dinmica escolar ordinaria.

Tambin se dedica a sensibilizar al

profesorado y otros profesionales del centro sobre la importancia de la orientacin

profesional. El equipo de coordinacin desarrolla una red de cooperacin con estructuras
claras de comunicacin e informacin. Vela por el flujo de informacin dentro del centro,
es su portavoz de puertas adentro y frente a colaboradores externos en materia de
orientacin profesional.

Composicin del equipo de coordinacin

La orientacin profesional se aplica en los diferentes cursos y grupos de asignaturas
mediante acciones muy distintas. Por este motivo, es conveniente que el equipo de
coordinacin

est

compuesto

por

profesorado

de diferentes

cursos

y reas o

departamentos con la incorporacin deseable de algn miembro del equipo directivo o con
responsabilidades de coordinacin en el centro.
La orientacin

profesional, naturalmente, tambin

es competencia de la direccin del

centro. En este sentido, debe asistir siempre al equipo de coordinacin

y apoyarlo

activamente tanto dentro del centro (en el claustro o en reuniones de coordinacin) como
fuera de l. En lo que respecta a la gestin de la calidad, la direccin del centro tiene una
gran responsabilidad en la iniciacin de y la asistencia a medidas de optimizacin en el
mbito de la orientacin
ejemplo, representantes

profesional. Otras personas de la comunidad

escolar (por

del alumnado, representantes de las familias, colaboradores

externos) debern participar en las actividades aunque no formen parte del equipo de
coordinacin.
La colaboracin

en

el

equipo

deber

ser

de

carcter

voluntario. Igualmente, la

pertenencia al mismo deber estar limitada en el tiempo, para que nadie se vea atado
para siempre. En funcin del tamao del centro, el equipo deber estar compuesto por
entre tres y seis personas. Los equipos de mayor tamao pierden rpidamente flexibilidad
y tardan ms tiempo en tomar decisiones. A cada uno de los miembros del equipo de
coordinacin debern asignarse determinadas competencias

25

y funciones. Adems, deber existir una persona coordinadora o porta- voz del grupo, que
por regla general ser la encargada de la comunicacin, tanto interna como externa. La
funcin de coordinacin no deber ser asumida
permanente,

por una

nica

persona de modo

sino que podr cederse al cabo de cierto tiempo a otro integrante

(por

ejemplo, mediante un sistema de rotacin). En aquellos centros en los que exista una
persona encargada

de la orientacin

profesional y acadmica, como, por ejemplo, los

orientadores o responsables del departamento de orientacin, es conveniente otorgar a

dicha persona la coordinacin del equipo de modo permanente.
Podra ser conveniente

otorgar cierta compensacin o reconocimiento a las personas

ms intensamente involucradas en el equipo de coordinacin.

Mandato o encargo del equipo de coordinacin

Para garantizar que el equipo sea aceptado, es indispensable que obtenga un mandato o
en cargo del claustro. Ante todo, el equipo de coordinacin no deber ser nicamente una
comisin nombrada

por la direccin del centro. En la orientacin

profesional deber

26

implicarse al mayor nmero posible de miembros del profesorado del centro, por ello, el
equipo de coordinacin deber surgir del claustro.

Aspectos clave del mandato:

Un encargo claramente definido: Las funciones o responsabilidades que el claustro
delegue en el equipo de coordinacin debern delimitarse de modo preciso (por ejemplo,
elaboracin de un plan de orientacin

profesional;

aplicacin

de determinadas

acciones;asistencia a determinadas personas y grupos de trabajo encargados de aplicar

acciones). Para hacerlo, puede recurrirse al material prctico Descripcin de tareas.
Competencias de decisin claramente definidas: Aparte de las funciones, deber
acordarse qu decisiones podr tomar el equipo de coordinacin en relacin a la orientacin
profesional. En general, las decisiones estratgicas y aquellas relativas a temas nuevos que
deba abordar

el claustro debern llevarse a cabo previo acuerdo con la direccin del

centro.
Duracin: El mandato deber estar limitado en el tiempo, para evitar que el equipo se
vuelva independiente. Al final de cada mandato, deber volver a elegirse el equipo de
coordinacin (en caso necesario, con los mismos miembros).
Obligacin de informacin: Ya que el equipo de coordinacin tomar decisiones de
modo independiente dentro de un mbito determinado, tendr la obligacin de informar
regularmente a la direccin del centro, al claustro y, en caso necesario, tambin a las
familias y al alumnado,

sobre el estado de su trabajo,

las decisiones tomadas

y las

medidas previstas.
Una vez fundado el equipo de coordinacin, ste deber integrarse paulatinamente en la
vida del centro hasta convertirse en un elemento permanente del mismo. Ello requiere una
actividad regular, as como una buena gestin de la informacin. No slo el equipo de
coordinacin, sino todos los dems miembros del profesorado deben tener libre acceso a la
informacin ms importante, planes de accin (programas, actividades), descripciones de
procesos, etc., para poder planificar y ejecutar actividades de orientacin profesional.
Deber facilitarse al efecto un rea especfica en la Intranet del centro si la hubiere, un
tabln de anuncios sobre la orientacin

profesional, una carpeta convenientemente

marcada para todas las personas implicadas o un lugar en aquellos canales y espacios
de informacin y comunicacin que tenga establecidos el centro.

27

Formacin contina
El trabajo en el equipo de coordinacin es muy variado y requiere, por tanto, diversas
competencias. Entre otras, se necesitan competencias de trabajo por proyectos, en grupo
y en el mbito de la gestin de calidad. Los centros y servicios de formacin continua del
profesorado (Centros de Profesores, Centros de Recursos, Institutos de Ciencias de la
Educacin de las universidades, entre otros) pueden organizar acciones de formacin y
asesoramiento

sobre estas cuestiones. Adems de las competencias indicadas, es

importante que el profesorado implicado en la orientacin

profesional conozca las

expectativas de su alumnado respecto a posibles prcticas o actividades laborales. Una

opcin muy prctica y cercana a la realidad que puede inspirar a los equipos en nuestro
pas son las prcticas en empresas para profesores, que ya se realizan en el contexto
alemn y que estn descritas en ms detalle en el captulo 4.3.6.

Trabajo en equipo
Para lograr un trabajo

de alta calidad con poca disponibilidad

de tiempo y recursos

personales, es especialmente necesario que se colabore de modo intensivo dentro del

centro. Esto no slo se aplica al trabajo del equipo
profesional: tambin al

resto

proyectos

en

y trabajos

correctamente

de

grupo

equipos

de

de coordinacin

trabajo

del

centro,

de orientacin
as como

los

del alumnado pueden beneficiarse de un trabajo

organizado y tambin de los mtodos de desarrollo de equipos. Sin

embargo, para trabajar en equipo es necesario aprender un conjunto de estrategias que

no siempre se dominan o se practican. El material prctico Desarrollo de equipos
contiene informacin sobre el tema y consejos para la colaboracin en el seno de los
equipos docentes.
Objetivos del desarrollo de equipos:
Aclarar los papeles de cada participante.

28

 Mejorar la comunicacin.
Reforzar el apoyo mutuo de los miembros del equipo.
Solucionar problemas.
Gestionar conflictos.
Reforzar el espritu de equipo.
Moderacin.- Muchos profesionales dominan las estrategias bsicas de conduccin de
reuniones y de trabajo en equipo pero, desafortunada- mente, esto no es as en otros
muchos casos. Conviene tener presentes cuestiones, si bien bsicas, altamente productivas
que no se utilizan en muchas reuniones.
Para poder realizar un trabajo productivo, las sesiones del equipo de coordinacin debern
estar bien preparadas y llevarse a cabo de modo estructurado para lograr un ambiente de
trabajo agradable y prctico. De lo contrario, los miembros ms habladores tienden a
monopolizar la sesin, perdindose o no llegndose a plantear contenidos importantes.
Adems de la realizacin de actas sobre las sesiones (vase el material Acta de sesin),
antes de cada sesin deber redactarse una convocatoria en la que se indiquen los
puntos del orden del da. De este modo, los participantes empiezan la sesin con la misma
cantidad de informacin, y es posible seguir en todo momento qu puntos se han tratado
ya y cules siguen abiertos y deben discutirse.
Para que las sesiones transcurran de modo productivo y eficiente, debern establecerse
previamente determina- das normas comunes. El material Reglas para la buena marcha
de las reuniones puede servir de orientacin a este respecto. Para dirigir una reunin y
para que se respeten las normas es conveniente designar un moderador. La capacidad de
moderacin es una competencia que debe aprenderse y practicarse, ya que comprende
funciones diversas

y complejas. El documento

El rol del moderador describe las

principales responsabilidades y funciones bsicas del moderador de reuniones o sesiones

de trabajo.

Feedback en el equipo.- Desarrollar una cultura de feedback o retroalimentacin dentro

del equipo de coordinacin es muy importante para lograr un trabajo profesional y eficaz.
Mediante la comunicacin mutua de aspectos positivos y mejorables entre miembros o al
nivel de equipo se establecen las bases de unos buenos resultados en el trabajo y una
colaboracin

efectiva en lo sucesivo. La discusin y la reflexin en un ambiente

de

confianza son requisitos importantes para la calidad del centro. Mediante el material
Reglas del feedback es posible organizarlo de modo sistemtico para evitar confusiones
y ataques personales al dar y recibir retroalimentacin.

29

Objetivos y beneficios de la cultura de feedback

Un clima de franqueza y confianza.
Mejorar las relaciones mutuas.
Aprender juntos de xitos y errores.
Apoyarse mutuamente.
Ejercitar la reflexin sobre uno mismo y sobre los dems.

Comunicacin
Unas estructuras de comunicacin funcional y transparente son indispensables para el
xito de la orientacin profesional en el mbito escolar. Una de las funciones del equipo
de coordinacin consiste en transmitir informacin importante a las personas correctas,
as como organizar una comunicacin regular y estructurada tanto dentro como fuera del
centro.

Los objetivos son, por una parte, la comunicacin de contenidos sobre orientacin
profesional dentro del centro (por ejemplo, al profesorado que no forma parte del equipo
de coordinacin, pero que realiza actividades de orientacin profesional con su alumnado)
y, por otra, mantener

una comunicacin

y un intercambio

colaboradores tales como profesorado, organizaciones,

de informacin

con

asociaciones e instituciones

pblicas.
La comunicacin permite:
Interconexin: El intercambio de experiencias y conocimientos ampla las competencias
de todos los implicados.

30

 Transparencia: Una transmisin

abierta de la informacin

ayuda a prevenir

malentendidos y desconfianzas.
Cooperacin: La colaboracin de todos los implicados motiva y combina competencias.
La gestin de la informacin es un componente esencial de una comunicacin efectiva.
Incluye la planificacin relativa a cundo y de qu forma quin debe transmitir qu
informacin a quin. En este sentido es fundamental

que cada persona slo reciba la

informacin que realmente le ataa. De este modo se evita un exceso de informacin en

el que pueden llegar a perderse datos importantes.

Comunicacin interna.-Mediante un sistema de comunicacin interna, es decir, mediante la

comunicacin mutua entre la direccin del centro, el equipo de coordinacin de orientacin
profesional, el resto de grupos o equipos de trabajo, el claustro, el personal no lectivo y el
alumnado, se asegura que sean emitidas todas las informaciones relevantes y que,
adems, las reciban sus correspondientes

destinatarios. Cuando falta un sistema de

comunicacin interna, es frecuente que la informacin se transmita de modo incorrecto o

impreciso. Esto puede provocar frustracin y descontento.
Que la estructura de comunicacin se mantenga ntegra depende de en qu grado haya
realmente voluntad de cooperar

(especialmente

en el claustro,

pero tambin

en las

reuniones de equipo docente o en las comisiones). Para analizar estas estructuras de

cooperacin puede emplearse el material prctico de carcter bsico Formulario sobre
colaboracin en las reuniones de profesorado.

Objetivos de la comunicacin interna

Ejecutar las actividades de modo coordinado.
Evitar malentendidos y conflictos.
Motivar la implicacin activa en la vida del centro.
Presentar proyectos e informar regularmente sobre su estado actual.
Elaborar y garantizar el cumplimiento de las normas.
Asegurar la aceptacin de las actividades de orientacin profesional por parte del
claustro.
Cualificar al profesorado y contribuir a desarrollar sus competencias.

31

Posibilidades de intercambio de informacin dentro del centro

Comunicacin regular de informaciones en charlas (por ejemplo, estado de la aplicacin

de determinadas acciones de orientacin profesional).
Reuniones del equipo de coordinacin en las que pueden participar otros miembros del
profesorado implicados.
Publicacin de resultados del trabajo en curso (por ejemplo, en la sala de profesores o en
un tabln informativo).
Carpetas con materiales relativos al plan de orientacin

profesional y a las acciones

correspondientes.
Publicacin o difusin de las actas de charlas y sesiones informativas o de trabajo.
Lista de correo electrnico para profesorado y alumnado.
Pgina de Internet o Intranet del centro o en un blog creado ad hoc.
Peridico, revista o publicacin escolar.
Informes anuales del centro.
Buzn de sugerencias.
Informacin al alumnado en la hora de tutora.

Comunicacin con los colaboradores del centro

Una importante forma de comunicacin es el intercambio de informacin entre el centro y
sus colaboradores, tales como familias, empresas, asociaciones, organizaciones, servicios
pblicos, grupos de trabajo, universidades,

medios de comunicacin, otros centros

formativos, asesores externos, entre otros. La mayor parte de la informacin, en este

contexto, no se emite en nombre de ningn profesor en concreto, sino del centro en su
conjunto.

32

Las familias tienen una situacin particular

en la comunicacin,

ya que ni forman

completamente parte de la estructura interna del centro, ni son verdaderos colaboradores

externos. Ms bien se encuentran entre unos y otros y juegan un papel especial y muy

33

importante en la orientacin profesional del alumnado. Por ello, es necesario otorgar

gran importancia a la comunicacin entre el centro y las familias.
Como ya se ha dicho, en los centros de enseanza existe gran cantidad de colaboraciones y
contactos externos con empresas y centros de prcticas, instituciones sociales locales,
regionales, u otras. En muchos casos se trata de contactos institucionales que, por lo
tanto, estn formalizados y documentados pero en una parte de los casos, la colaboracin
se debe a que determinada

persona aport inicialmente un contacto

al

centro (por

ejemplo, de entre sus relaciones personales) y lo mantiene de manera informal o

personal. En este segundo caso existe el peligro que cuando la persona en cuestin deje de
trabajar en el centro el contacto se pierda.
Realizar una base de datos con todas las personas e instituciones externas al centro
implicadas,

que indique quines son o van a ser los interlocutores

fijos, la direccin

postal, nmeros de telfono y direccin de correo electrnico, as como, cuando sea

conveniente,

horarios de atencin y representantes,

puede facilitar enormemente la

comunicacin

externa. El material Base de datos de colaboradores puede servir de

modelo a este respecto.

La ventaja de una base de datos de este tipo radica en que permite a cada docente
acceder a todos los contactos

del centro. Adems, todo el centro obtiene grandes

beneficios de una base de datos de colaboradores,

importantes

pues permite almacenar

datos

de modo centralizado y hacerlos accesibles a todos los implicados. Los

contactos no se pierden cuando la persona que los haya aportado y mantenido abandona
el centro.
Para poder ofrecer al alumnado una visin general sobre las diversas opciones de formacin
profesionalizadora en su poblacin, rea, zona o regin, las bases de datos tambin pueden
resultar tiles. El material prctico Base de datos de profesiones puede emplearse como
modelo. En ella pueden consultarse prcticas y opciones de formacin organiza- das por
profesiones. Permite describir las profesiones en cuanto

a con- tenidos, actividades y

cualificacin requerida, y almacenar los datos de contacto de las instituciones y empresas

correspondientes.

Objetivo de la comunicacin con los colaboradores del centro

Visibilizar el centro.
Obtener y desarrollar contactos y relaciones.

34

 Recopilar informacin (por ejemplo, sobre los requisitos de determinadas

reas

profesionales o empresas).
Permitir a los alumnos aplicar en la prctica lo aprendido en el centro.
Garantizar la aceptacin del programa de prcticas o visitas del centro por parte de los
representantes de las empresas.
Aclarar las responsabilidades del centro y sus colaboradores y fijarlas en acuerdos de
cooperacin.

Cooperacin con familiares del alumnado

La comunicacin con las familias puede fomentarse en diversas ocasiones: en el mbito
de las horas de tutora, sesiones de la asociacin de padres y madres de alum- nos,
mediante la organizacin de charlas, jornadas y seminarios de deba- te con familias.
Tambin se puede incrementar el contacto y las posibilidades de comunicacin mediante
las utilidades de la denominada web 2.0: la organizacin de un espacio web del centro para
familias, la utilizacin de redes sociales para las familias del centro (blogs, Facebook,
twitter), las listas de distribucin electrnica del centro con publicaciones peridicas,
newsletters o los mailings sobre cuestiones de orientacin.
La implicacin activa de las familias en la orientacin profesional del centro es de vital
importancia. Por una parte, las familias pueden ofrecer un elevado potencial de
conocimientos y experiencias sobre profesiones y procesos de eleccin vocacional que
puede resultar til al centro en su conjunto, y por otra, la orientacin profesional no es un
asunto

puramente escolar. El alumnado debe llevar a casa sus primeros conocimientos

relativos a las profesiones o sus primeras experiencias prcticas obtenidas y recibir apoyo
de sus familias en el proceso de seleccin de su profesin. Otro aspecto importante a este
respecto es el hecho de que el asesoramiento del profesorado deja de estar disponible
despus de la graduacin o salida del centro.
Es bien sabido que las familias son una fuente fundamental de in- fluencia de los jvenes
en su desarrollo profesional. Sin embargo, muchas familias no son conscientes de su propia
influencia o no se sienten preparadas para ayudar a sus hijos a decidir su profesin. A
pesar de todo, la mayora de los padres y madres estn dispuestos a implicarse en la
orientacin profesional de sus hijos e hijas y a cooperar con el centro. Adems, buena
parte del alumnado desea y necesita que sus familias se impliquen. Por ello, es necesario
prestar especial atencin a la comunicacin del centro con las familias.

35

El papel de las familias en la orientacin profesional de sus hijos e hijas comprende varias
funciones. Por una parte, como sus referentes ms importantes, adoptan una funcin
de

asesoramiento

durante

la eleccin vocacional, y por otra ejercen su influencia al

transmitirles sus valores e intereses. Esta influencia puede resultar tanto beneficiosa
como perjudicial pues los conocimientos de las familias sobre la situacin econmica en
determinados sectores, as como las modalidades actuales de acceso al empleo, son en
ocasiones insuficientes

o incluso incorrectos. Para poder emplear la influencia de las

familias de un modo positivo, es necesario fomentar la motivacin. En este sentido, las

familias debern implicarse en el proceso de orientacin profesional de sus hijos e hijas
con informacin adecuada y de modo activo.
En el caso del alumnado inmigrante o de origen inmigrante, los centros, en algunas
ocasiones, tienen problemas a la hora de contactar con sus familias. En la medida en que sea
posible, deber contactarse en su lengua materna (por ejemplo, en invitaciones y folletos
informativos). A la hora de seleccionar y tratar los temas durante los actos informativos, debern tenerse en cuenta y tematizarse sus particularidades cultu- rales (vase ms
adelante el recuadro Familias de origen inmigrante).
Una cooperacin

ptima entre el centro y las familias debe abarcar las tres reas

esenciales de informacin,

comunicacin

y participacin. Sin embargo, estas reas no

deben entenderse como entidades separadas, sino como componentes que se complementan
las unas a las otras.

Informacin
Con informacin nos

referimos

que

el centro

edite informacin

relativa a la

orientacin profesional y la comunique a las familias, por ejemplo, mediante circulares

sobre temas
externos

especficos. A este respecto

al centro, procedentes,

por

puede recurrirse

ejemplo, de empresas

tambin

a expertos

o instituciones

de

formacin. Sobre esta base podr asentarse a continuacin la implicacin activa de los
padres. Algunas reas temticas importantes son:
El sistema educativo y las opciones de formacin y formacin profesional que ofrece
El plan de orientacin profesional del centro (por ejemplo, el currculo de orientacin
profesional).
Las posibilidades de los padres para influir en el proceso de seleccin de una profesin
por parte sus hijos.

36

Comunicacin
Una comunicacin intensiva y efectiva con las familias es indispensable para garantizar el
xito de la cooperacin en materia de orientacin profesional. Para ello, es necesario
hablar con las familias e implicarlas del modo ms directo posible. El objetivo es llegar a
establecer contactos con todas las familias y motivarlas para que colaboren en la
orientacin profesional. Para asegurar el xito en la comunicacin, es necesario tener en
cuenta lo siguiente:
Una comunicacin permanente

y regular en el mbito de tutoras, sesiones de la

asociacin de padres y madres de alumnos, tardes de familias, tardes temticas y jornadas

de atencin a las familias.
El intercambio de informacin sobre el plan de orientacin profesional del centro.
Transparencia sobre las diversas acciones de orientacin profesional de sus hijos e hijas.

Participacin.-Tambin es necesario implicar a las familias de modo activo en la orientacin

profesional. El objetivo es hacer ms sencillo a las familias asistir de modo permanente a
sus hijos durante todo el proceso de maduracin de la eleccin de su profesin,
proponindoles funciones concretas.

Para

lograr

una

buena

comunicacin

con

las

familias, no basta simplemente con informarlas. Posibilidades de colaboracin activa:

Seminarios, charlas y debates con familias.
Jornadas de familias en centros de enseanza superior.
Visitas conjuntas a los Servicios de informacin laboral de la Oficina de Empleo.
Definicin de tareas y objetivos comunes del centro y de las familias (por ejemplo,
seguimiento del portafolio de orientacin profesional del alumnado).
Ferias de formacin profesional.
Exploracin de los puestos de trabajo de padres o madres por par- te de los alumnos.
Informes de las familias al centro como personas expertas en sus correspondientes
profesiones.
En el captulo 4 se describe con mayor detalle la tarde de familias y alumnado como una de
las posibles acciones. Encontrar ms material en diversas publicaciones. Por ejemplo, la
Junta de Andaluca ha publicado una gua de responsabilidades y de derechos de las
familias andaluzas en la ESO as como una referencia explcita al Departamento

de

Orientacin y la necesidad de colaboracin, o la Generalitat, con el portal de Familia y

escuela, en el que se hace referencia explcita y se incluye un apartado

sobre la

orientacin profesional del alumnado y la colaboracin con las familias.

37

Es muy importante

implicar de modo activo a las familias de alum- nado

de origen

inmigrante en la vida escolar. Los conocimientos del castellano, o de la lengua propia de la

comunidad autnoma, de alum- nado y familias, frecuentemente limitadas, junto con las
estructuras y exigencias escolares presentes en el pas, constituyen una gran barrera
para una comunicacin abierta y eficaz.

Posibilidades de comunicacin con la prensa

La publicacin peridica de notas para la prensa u otros medios de comunicacin

local

puede ayudar a mejorar la imagen del centro hacia el exterior. De este modo es posible
informar a familias, representantes

de empresas y otros grupos de personas e

instituciones de la zona o territorio acerca del trabajo del centro (por ejemplo, en el
mbito de la orientacin

profesional). Dichas notas pueden abrir las puertas a nuevas

colaboraciones.
Los centros educativos tienen muchas posibilidades para informar a la prensa local acerca
de su trabajo. Una posibilidad es invitar a representantes

de

la

prensa

actos

escolares, como jornadas de puertas abiertas, o a actividades que se lleven a cabo en el

mbito de la orientacin profesional. Adems, es posible facilitar a la prensa materiales
informativos ya disponibles, tales como la pgina web del centro, folle- tos informativos e
informes anuales.

Comunicacin e intercambio con otros profesionales de la orientacin

Es recomendable tambin disponer de enlaces y contactos en las redes 2.0 con
profesionales de la orientacin del mismo territorio o de otras zonas del pas o incluso
internacionalmente. En Espaa existen numerossimos blogs y perfiles en redes sociales de
orientadores as como de re- cursos territoriales para la orientacin disponibles a travs
de diversas plataformas web 2.0. En estas pginas, blogs, perfiles, se pueden encontrar
informaciones y recursos interesantes e incluso, si se trata de agentes cercanos en el
territorio, se pueden explorar posibilidades de colaboracin.

38

Inventario de cooperacin con colaboradores del centro

Cuando sea necesario evaluar y mejorar la cooperacin con los colaboradores del centro, es
conveniente determinar en primer lugar el estado actual de las colaboraciones. Para ello
es posible formularse las siguientes preguntas fundamentales:
Con qu personas externas, empresas y organismos estamos en contacto?
Cmo pueden

implicarse dichas personas,

empresas y organismos, y qu beneficios

aporta al centro dicha colaboracin?

En qu medida

es conveniente

colaborar

con

las instituciones disponibles

para

alcanzar los objetivos del plan de orientacin profesional?

De qu

vas de comunicacin

colaboradores

dispone

ya

nuestro

centro

para informar

a los

o ser informados por ellos? Qu canales de comunicacin adicionales

necesitamos?
Dispone el centro de una base de datos con los encargados y datos de contacto de los
colaboradores? Cmo est organizada?
Quin puede ayudar a encontrar colaboradores?

Asociaciones, servicios locales de

empleo, organismos, cmaras de comercio, patronales, sindicatos

Qu beneficios puede aportar a nuestros colaboradores la cooperacin con nuestro
centro?

Gestin de proyectos
Las acciones de orientacin profesional suelen disearse y ejecutarse en gran medida de
modo externo a la rutina diaria del centro. Esto significa que es necesario encontrar
horarios y personas adicionales que desarrollen dichas acciones. Teniendo en cuenta
la escasez de recursos de los centros educativos, esto no es fcil de conseguir por lo
que es indispensable mantener una gestin de proyectos sistemtica que permita optimizar
los pocos recursos que a menudo van a estar disponibles. Tambin los recursos del equipo
de coordinacin en orientacin profesional pueden ser escasos, y deben emplearse de modo
selectivo y eficiente.
Para poder ejecutar proyectos en este sentido, se requieren estrategias especiales de
gestin de proyectos. stas permiten planificar y aplicar las actividades de modo
coherente, realista y eficiente. Las actividades no slo se impulsan, sino que se desarrollan
hasta el final. Adems, slo se acometen actividades que tengan visos de xito.

39

La gestin de proyectos permite

Dividir tareas complejas en segmentos abarcables con competencias claras,
planificar los objetivos de desarrollo de tal modo que tengan posibilidades de xito,
organizar la colaboracin de las personas implicadas de manera eficiente y motivadora,
comprobar de modo continuo el cumplimiento de los objetivos y
garantizar la persistencia.

Los proyectos no suelen fallar por falta de conocimientos tericos, sino por falta de know
how en cuanto a su planificacin y ejecucin. Entre aqullos se cuentan tanto la gestin de
proyectos (en cuanto a las tareas concretas) como la comunicacin (con personas). Es
frecuente que las acciones fracasen por resistencia del propio entorno escolar, y en la
mayora de los casos, no porque no sean buenas, sino por no haberse sabido comunicar
correctamente.
La siguiente descripcin de las cuatro fases de la gestin de proyectos es aplicable tanto al
trabajo con el equipo de coordinacin de orientacin profesional como para el trabajo con
otros grupos o equipos de trabajo o profesionales que planifican y ejecutan las acciones o
actividades correspondientes. Especialmente importante para la implementacin son la
definicin y la planificacin del proyecto. Con demasiada frecuencia se emprenden las
cosas sin analizar previamente posibles impedimentos o alternativas. Cada paso que se
realice para definir y planificar un proyecto se amortiza en su realizacin.

Definicin
Una definicin precisa del proyecto por parte del grupo de trabajo revela el sentido y la
complejidad del proyecto y permite trabajar en la direccin correcta desde el principio. En
esta fase se aclaran el objetivo del proyecto y las condiciones necesarias. En un borrador
de proyecto se recopila y registra por escrito informacin al respecto, por ejemplo, de los
siguientes puntos:
Qu y para qu? (Objetivo y contenido).
Por qu? (Situacin de partida, motivacin del proyecto).

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 Quin? (Personas implicadas).

Con qu? (Recursos necesarios y disponibles).
Cmo? (Manera, mtodos).
Hasta cundo? (Plazo, duracin y finalizacin del proyecto).

El borrador de proyecto sienta las bases del trabajo posterior. El material Borrador de
proyecto sirve de modelo para

definir proyectos. Adems, el material Borrador de

proyecto (ejemplo) sirve de ejemplo sobre cmo cumplimentar el borrador.

Planificacin
La fase de planificacin
establecidos

es decisiva para el xito

del proyecto.

(en la definicin de proyecto) se derivan

De los objetivos

fases y acciones con- cretas,

estableciendo especialmente los puntos principales del contenido. Se realiza una lista con
todas las tareas necesarias, se dividen en subtareas y se integran en un calendario. Se
asignan las responsabilidades. Para ello puede emplearse el mtodo de planificacin de
fases y acciones (vanse los materiales Planificacin de las fa- ses, Planificacin de las
fases (ejemplo) y Planificacin de acciones). A la hora de planificar un proyecto en
lneas generales,

se empieza por desarrollar

un plan por fases. ste contiene los

principales objetivos del trabajo y las principales fases, integrados

en un calendario

aproximado.
La tabla 1 muestra un ejemplo de planificacin

de las fases para la fundacin de una

empresa de alumnos.
Sobre cada elemento objetivo de trabajo o fase se elabora finalmente un plan de accin.
En ste se determinan los pasos y acciones individuales que deben realizarse para
superar cada fase. En el proceso se establecen tanto los responsables como el plazo
necesario. De este modo, todos los implicados podrn saber con claridad quin y (hasta)
cundo tiene que hacer qu. Adems, al establecer por escrito los pasos planeados se logra
que adquieran un carcter muy vinculante.
La tabla 2 muestra un ejemplo del plan de accin para la fundacin de una empresa de
alumnos. En l se describen las acciones individuales correspondientes a la fase Concurso
de ideas para determinar la actividad de la empresa.

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Los planes de fases y acciones pueden emplearse para todo tipo de proyectos o tareas
extensas a realizar en el centro. Estructuran el proyecto y simplifican la planificacin
y la aplicacin mediante la fijacin por escrito de todos los pasos de trabajo, incluyendo
responsables y plazos.

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Realizacin
En la fase de realizacin se llevan a la prctica las fases y acciones planificadas. El equipo
de coordinacin se ocupa de organizar la y dirigirla. Para ello, se llevan a cabo sesiones de
trabajo peridicas. Para la realizacin

del proyecto se consultan y actualizan

continuamente los planes de fases y acciones. La reestructuracin de planes es

especialmente frecuente en los proyectos complejos con muchos participantes. Los motivos
pueden ser muchos: por ejemplo, bajas de algn participante o retrasos en la obtencin
de informacin. Es importante reaccionar rpidamente a los cambios en la situacin y
ajustar el resto del plan en consecuencia. De lo contrario, existe el peligro de no lograr el
objetivo pretendido.

Conclusin
Una vez concluido el proyecto, es necesario evaluarlo. La evaluacin puede llevarse a
cabo durante una sesin especial de los implicados con mtodos de evaluacin breve (por
ejemplo, mediante una ronda) o en el mbito de una evaluacin interna o autoevaluacin
ms exhaustiva

(por ejemplo, mediante formularios). Es necesario

siguientes preguntas:

responder

las

Hasta qu punto se han alcanzado los objetivos del proyecto?

Cmo puede mejorarse la eficiencia la prxima vez?

A continuacin se elabora un informe de proyecto en el que se documentan los pasos, los
resultados y los participantes del proyecto. De este modo es posible registrar de manera
permanente el modo en que se actu, qu pasos fueron eficaces y qu pasos resultaron
problemticos.

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CUESTIONARIO

1) Cul es la importancia de la orientacin profesional?

2) Cules son los objetivos de la orientacin profesional?
3) Cul es el objetivo de las transiciones de sistemas?
4) Qu relevancia tiene el sistema de gestin de calidad para la orientacin en el
mbito educativo?
5) En qu consiste la formacin continua?
6) Menciona los objetivos del desarrollo de equipos.
7) En qu consiste el feedback en equipo?
8) Qu es la fase de realizacin?
9) Cules son los beneficios para los implicados en el proceso de orientacin
profesional?
10) Cules son las fases de orientacin profesional?

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