Manual de mantenimiento

Nombre de la empresa: jeep GRAND CHEROKEE

Fecha de constitucin: 18 de diciembre del 2014
Representante legal: Vicente cruz Arizmendi
Actividad a realizar: mantenimiento automotriz
Telfono: 924 109 89 55
E-mail: drago_1008@live.com.mx

GRAND CHEROKEE

Organigrama

jefe de
depertamento
de seguridad
industrial

almacen

jefe de area de
equipo de audio

jefe de area
de accesorio

jefe de area en
carroseria

jede de area
macanica

departamento
de
almacenamiento

departamento
de
almacenamiento

departamento
de
almacenamiento

departamento
de
almacenamiento

personal

personal

personal

personal

departamento
de compras

departamento
de compras

departamento
de compras

departamento
de compras

PREFACIO
Tengo el honor de presentar aqu el Manual sobra mantenimiento
automotriz. Este proceso consta de una fase, por la que atraviesa la
experiencia para los operadores combase alas prctica y conocimiento
de su trabajo.
El manual cubre todos los procedimientos que se deben seguir para
seleccionar el personal idneo para la empresa y ofrece una
orientacin a los especialistas de recursos humanos para el
desempeo de sus funciones durante las diversas fases
correspondientes, quienes debern cumplir con los procedimientos y
directrices estipulados en este manual para ejecutar eficazmente un
proceso de seleccin.
El manual es breve pero extenso y consolida todas las prcticas y
experiencias adquiridas durante la ejecucin de seleccin de personal,
que han evolucionado como procedimientos estndar.

Introduccin
El presente manual operativo ser de observancia obligatoria
permanente para los talleres que cuente con el certificado y ser
supervisado por personal del programa de certificado de calidad y
servicio automotriz.
La metodologa utilizada garantiza a los talleres certificados un
servicio con logstica comprobada de gran calidad y siempre en
bsqueda de la satisfaccin total del cliente (automovilista), basado en
una reparacin y mantenimiento automotriz profesional y utilizando
auto-repuestos, herramientas e insumos de gran calidad para
garantizar el servicio realizado.
La reglamentacin a la cual se apega este manual operativo es
acorde a la realidad de los talleres de Servicio Automotriz de los
Estados Unidos Mexicanos y refleja los procedimientos profesionales
en la actividad empresarial de reparacin de vehculos, bajo la
observancia de las leyes mexicanas en los mbitos ecolgicos,
hacendarios y administrativos.
Los talleres certificados tienen la gran responsabilidad de
salvaguardar la imagen del xito nacional que tendrn al ostentar los
logos, estructura y colores oficiales del programa, por lo cual se
deber seguir al pie de la letra el presente manual operativo de
servicio con la conviccin de la profesionalizacin del sector y
basndose en la tica profesional.
El software especial utilizado para la administracin del taller le
otorgara una gran apoyo para obtener un xito en el rea econmica y
facilita todos los procedimientos de logstica en la empresa.

Objetivo
Realizar mejoras de acuerdo al cambio de materiales con problemas ya
diagnosticados, se puede programar y frecuentemente requiere cambios
completos de piezas. El alumno aprender la teora y la prctica de las diferentes
necesidades de sector automotriz, esta formacin contempla el estudio en cuanto
al diagnstico, mantenimiento y reparacin de los diferente sistemas de los
vehculos automotores.
El alumno ser capaz de aplicar los conocimientos tericos- prcticos relativos
para localizar, diagnsticos y dar servicio a cualquier sistema de inyeccin
electrnica, utilizando la tecnologa actual en cuanto a herramientas, materiales y
equipos como son: multmetro, escner. Formar tecnlogos profesionales en
Mecnica Automotriz y Disel, capacitados con conocimientos , habilidades,
aptitudes y destrezas para identificar, analizar, diagnosticar y corregir fallas en los
diferentes sistemas de los vehculos automotrices y sus componentes
electrnicos, elaborando programas administrativos y tcnicos de mantenimiento
preventivo y correctivo, siendo capaz de disear piezas automotrices utilizando
software asistido por computadora, fomentando las actitudes y valores que le
permitan trabajar en equipo, con sentido tico y visin emprendedora, asumiendo
una actitud de compromiso para proteger el medio ambiente.

OBJETIVOS PARTICULARES
Manejar las herramientas, maquinaria, equipo de medicin, de diagnstico y de
servicio.
Identificar los diferentes procesos de transformacin de los materiales utilizados
en la industria, as como sus aplicaciones en el ramo automotriz.
Analizar y comprender los ciclos termodinmicos de los motores de combustin
interna de dos y de cuatro tiempos y el del motor rotativo.
Identificar el funcionamiento de los diferentes sensores y actuadores en los
diferentes sistemas del automvil.
Aplicar el software de diseo para la reingeniera de piezas y elementos
automotrices utilizando las diferentes geometras.
Describir los sistemas de carga, arranque, encendido y alumbrado,
comprendiendo su funcionamiento, realizando las correcciones necesarias en
cada uno de los sistemas automotrices.
Comprender el funcionamiento de los sistemas de direccin hidrulica y
transmisiones automticas para desarrollar procedimientos de diagnstico y de
reparacin de fallas.
Identificar y comprender el funcionamiento de los componentes y elementos de los
sistemas de aire acondicionado electrnico automotriz.
Identificar los diferentes tipos de transmisin de potencia de acuerdo a las normas
y las medidas comercialmente existentes.

Departamento
rea
Estacin
Ubicacin

Seguridad industrial
Almacn
Almacn
1

Personal a cargo
Nombre
Vicente cruz
Arizmendi
Cristbal Hernndez
Fernndez

cantidad
14

1
1
1

Funcin
Jefe de rea de
seguridad
inventarios

Fecha de inicio
Hora de inicio
Fecha final
Hora final
Tiempo de paro

18-12-2014
8:50 am
18-12-2014
5:45 pm
9:55 am -11:59 am

Personal que participa

Nombre
Alfredo Ortiz Aguirre
Jess I. guillen
Snchez

Funcin
Personal y servicio
general
Asesor

Material y accesorios
especificacione funcionamient
justificacin
s
o
Lista de
Uso de conteo
Solicitado
materiales
de material
para folio de
material
lapicero
Para escribir
Indispensabl
e
corrector
Para borrar
Indispensabl
e
folio
Etiquetados de
Uso de
materiales
material
Proceso de administracin
Planeaci

Qu se va a

Mecnic
a

Administraci
n

Qu se quiere

organizaci

Cmo se va
hacer?

direccin

Ver que se
haga

control

Cmo se ha
realizado?

Dinmica

Folio

-h