El Sistema DISC

Aquel que conoce a otros es inteligente

Aquel que se conoce a s mismo es sabio
Lao Tse.

DISC - Introduccin
Qu es el DISC ?
Hay muchas maneras de evaluar las habilidades o
actitudes de una persona, y de ese modo predecir su
probable conducta.
Al fin de una escala estn los simples Tests para evaluar
especficas habilidades y aptitudes (exmenes, test de
conducir, etc). En el otro extremo estn las bateras de
Test de personalidad, desarrolladas para elaborar una
completa fotografa del estilo y actitudes de una persona.
El DISC se encuentra entre estos dos polos. Si bien no es
un Test completo de Personalidad en el sentido tcnico,
de igual modo provee una visin del estilo de conducta de
un individuo que resulta lo suficientemente adecuado
como para predecir futuras tendencias de
comportamiento.
Realiza este objetivo evaluando 4 factores claves en el
estilo de una persona, en lugar de analizar 16 o ms
como los requeridos en un Test completo de
personalidad. Estas caractersticas constituyen la ventaja
comparativa del DISC, porque cuando una batera de
Tests contiene cientos de preguntas y toma horas
completarlo, un DISC con solo 24 preguntas no toma ms
de 10 minutos confeccionarlo.

Qu puede decirnos el DISC ?

En su nivel ms bsico, el DISC mide 4 factores de
conducta: Dominance (dominancia), Influence
(influencia social), Steadiness (estabilidad, paciencia,
perseverancia, cooperacin) y Compliance
(Cumplimiento de normas, estructura, obediencia,
precisin).
El poder del DISC proviene de la habilidad para
interpretar las relaciones entre stos 4 factores. Los
factores combinados, tericamente suman ms de 1
milln de Perfiles distintos. El DISC sintetiza estas
combinaciones posibles en 15 Perfiles (14 combinando
factores + 1 perfil Abrumado que es cuando los factores
no se diferencian).
Utilizando la informacin que proveen los factores, el
DISC puede ser utilizado para describir el estilo de una
persona, incluyendo sus motivaciones y
desmotivaciones, fortalezas y debilidades. Y yendo un
poco ms lejos, la informacin tambin ayuda a predecir
el futuro comportamiento ante una determinada
circunstancia.

DISC - Historia
A) Grecia

c) William Moulton Marston

Sangre, Bilis y Flema En la antigua Grecia el estilo de

conducta personal era una parte integral de su salud. Ellos
crean que el cuerpo humano contena 4 lquidos
fundamentales (llamados humores) basados en los 4
elementos de la naturaleza: fuego, aire, agua y tierra.
Cuando uno de estos humores se converta en dominante,
se reflejaba en el nimo y actitudes de las personas. Cada
humor se correlacionaba con un tipo de conducta. Un
exceso de sangre converta a la persona en sangunea, de
flema en melanclico, etc. Estas teoras fueron
sistematizadas por Hipcrates y utilizadas hasta la Edad
Media. Lo que lograron los griegos fue el primer mtodo
para sistematizar diferentes tipos de individuos.

Psiclogo norteamericano que desde 1920 desarroll

una teora que explica las respuestas emocionales de
las personas no enfermas. La solucin fue desarrollar
su propia prueba de personalidad para medir cuatro
factores importantes de la personalidad: Dominance
(Autoridad, asertividad), Influence (Influencia,
comunicacin), Steadiness (Constancia, cumplimiento
de normas, paciencia, cooperacin) y Compliance
(Obediencia, estructura), de all el nombre DISC.

B) Carl Gustav Jung.

Hay muchas teoras modernas sobre conductas basadas
en la idea de 4 factores individuales. Quizs la ms
influyente es la de Carl Gustav Jung, que actualmente se
mantiene disponible. Jung opinaba que las personas
instintivamente comprendan las conductas en trminos de
4 elementos.

d) Desarrollo del DISC.

Fue ampliamente utilizado por el US ARMY durante la
II Guerra Mundial para el reclutamiento. En esa poca
para administrar el DISC se requera de una gran
experiencia y conocimientos del Test, que encareca
significativamente su costo y lo apartaba del uso
comercial. Luego cuando aparecen los ordenadores,
se automatiza el proceso y permite un empleo de
acceso universal. Actualmente por su alta efectividad,
debe ser probablemente el instrumento de medicin de
conductas ms utilizado en el mundo occidental.

DISC Las 4 Dimensiones

Conducta orientada a la
explicacin (POR QU?), a
la investigacin de datos e
informacin, a la calidad del
desempeo propio y ajeno

Conducta orientada a los

mtodos (CMO?
CUNDO?), a mantener
el equilibrio, la armona y
el "status quo" en un
ambiente seguro

Conducta orientada a la
accin (QU?), a la
rpida solucin de
problemas, a la toma de
decisiones y a la asuncin
de riesgos

Conducta orientada a las

personas (QUIEN?) , a la
interaccin, a las
relaciones interpersonales,
con propensin a usar
tcticas de persuasin

DISC Informacin que ofrece

CARACTERSTICAS GENERALES
VALORES QUE APORTA A LA
ORGANIZACIN
PUNTOS A CHEQUEAR EN LA
COMUNICACIN
LO QUE NO SE DEBE HACER EN LA
COMUNICACIN
ESTILOS DE COMUNICACIN
ENTORNO DE TRABAJO IDEAL
PERCEPCIONES
DESCRIPTORES

CLAVES PARA MOTIVAR

CLAVES PARA DIRIGIR
REAS DE MEJORA
PLAN DE ACCIN
INDICADOR DE FACTORES DE
COMPORTAMIENTO:

ANLISIS DE FACTORES
ESPECFICOS

GRFICOS DE ANLISIS DEL

COMPORTAMIENTO

RUEDA DE PERFIL PERSONAL

ESTILO NATURAL Y ADAPTADO

ESTILO DE TRABAJO ADAPTADO

DISC Indicadores de
Comportamiento
El Informe mostrar grficamente las habilidades de comportamiento en 12 factores especficos. Cada factor fue
cuidadosamente seleccionado permitiendo que cualquier persona pueda realizar un buen desempeo si rene las
demandas de comportamiento del puesto.
El grfico Natural representa el comportamiento natural - el nivel de desarrollo que usted posee en dicho factor. El grfico
Adaptado mide su respuesta al entorno el comportamiento que usted cree necesario para tener xito en su trabajo.
Si su grfico Adaptado es significativamente diferente del Natural, usted est bajo presin para cambiar o "camuflar" su
comportamiento.
Compare sus grficos. Mire cada factor y la importancia de ese factor para el buen desarrollo de su trabajo. El grfico
Adaptado identificar los factores que usted ve como importantes y le indica donde est concentrando su energa.

Anlisis de Factores Especficos

Grficos de Anlisis del Comportamiento

DISC Indicadores de
Comportamiento
RUEDA DE PERFIL PERSONAL
La Rueda de Perfil Personal es una poderosa
herramienta popularizada en Europa, que aade una
representacin visual que le permite a usted:

Ver su estilo de comportamiento natural

(crculo).
Ver su estilo de comportamiento adaptado
(estrella).
Identificar el grado en el que est adaptando
su comportamiento.

En el grfico, su estilo Natural (crculo) y su estilo

Adaptado (estrella) estn ubicados en la Rueda. Si
estn ubicados en segmentos diferentes, entonces
usted est adaptando su comportamiento. Cuanto
ms alejados estn estos puntos entre s, mayor
ser la adaptacin de comportamiento que usted
est haciendo.

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El Mtodo Belbin
El Dr. Meredith Belbin curs sus estudios universitarios en Cambridge, donde, tras ocupar diversos cargos tanto
acadmicos como industriales, regres posteriormente para convertirse en Presidente del Industrial Training
Research Unit, Director del Employment Development Unit, y primer miembro en el condado de Cambridge del
Lord Chacellor Advisory Panel.
El Dr. Belbin es autor de los libros: Equipos directivos:
El porqu de su xito o fracaso* (1981); The Job Promoters (1990); Roles de Equipo en el trabajo* (1993);
The Coming Shape of Organization (1996); Changing The Way We Work (1997) ; Beyond de Team (2000) y
Managing without Power (2002).
En el rea de la consultora ha realizado estudios para la OCDE, el Departamento de Trabajo norteamericano, la
CEE, y un gran nmero de organizaciones pertenecientes tanto al sector privado como al pblico. Meredith Belbin
trabaja en la actualidad en Belbin Associates (Cambridge), empresa creadora de INTERPLACE, sistema experto
para la gestin de los Recursos Humanos basado en los Roles de Equipo, utilizado en todo el mundo.
Sus esfuerzos actuales se concentran en el desarrollo de los Roles de Trabajo y en el sistema experto para su
aplicacin, Work Roles

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El Mtodo Belbin
Qu es un rol de equipo?
Dr Meredith Belbin define rol de equipo como:
"Nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente."
El valor de la teora de los roles de equipo radica en permitir a una persona en particular, o a un equipo, beneficiarse del
conocimiento personal y de esta manera adaptarse a las exigencias del entorno.
Cmo se origin el concepto?
Surgi del estudio de una serie de equipos ganadores y perdedores que competan en juegos de gestin llevados a cabo
en el Henley Management College, Inglaterra. Los directivos que participaban en los juegos eran sometidos a una batera
de test psicotcnicos y posteriormente se les adjudicaba a un equipo, todos ellos de composicin diferente. Conforme
transcurri el tiempo se fueron identificando una serie de patrones de comportamiento como base del xito de los
equipos. A continuacin se atribuy un nombre a cada uno de estos patrones de comportamiento, y as surgieron los
nueve roles de equipo.
A su vez los podemos clasificar en tres categoras distintas:
Roles de Accin - Impulsor (IS), Implementador (ID), Finalizador (FI)
Roles Sociales - Coordinador (CO), Investigador de Recursos (IR), Cohesionador (CH)
Roles Mentales - Cerebro (CE), Monitor Evaluador (ME), Especialista (ES

Qu obtenemos al identificar los roles de equipo de las personas?

Es difcil trabajar eficazmente con personas sin contar con unas expectativas razonables sobre cmo van a desempear
su trabajo. La autopercepcin y las valoraciones de los evaluadores muestran cmo se siente una persona y cmo se
comporta en grupo.

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El Mtodo Belbin
Por qu es importante conocer nuestros propios roles de
equipo?
Conocer nuestros propios roles nos ayuda, entre otras cosas, a:
Comprender nuestra propia identidad en trminos de
roles de equipo
Gestionar nuestros puntos fuertes y dbiles
Aprender a desarrollar nuestros roles de equipo
Proyectar nuestra imagen personal de la mejor manera
posible
Trabajar de manera ms eficaz en equipo

ID

CH

IR

IS
DE ACCIN

SOCIALES

MENTALES

FI

CO

ME

CE
ES

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