TEMA DE ACTUALIDAD

DISMINUYE TUS PRDIDAS Y DIFERENCIAS DE INVENTARIO

Quien no a identificado el tpico robo hormiga dentro de un almacn? siendo este es el ms usual dentro de las
operaciones por parte de personal operativo dado que muchas veces la tentacin les gana y caen en esta mala
prctica, Cmo evitarlo? pues este es un problema que se presenta en casi toda logstica y siempre se da ante
la falta de controles y/o toma de inventarios respectivos, pero no solo es eso tambin influye el Layout, el ABC de
la mercadera, entre otros puntos.

La toma de inventarios por naturaleza nos toma mucho tiempo en realizar pero antes de empezar con ello se
debe realizar un anlisis ABC de la mercadera en donde podamos identificar nuestros productos ms y menos
representativos. Una vez que ya se conocen cuales son del tipo A, B y C definir la frecuencia diaria, mensual y
anual, as mismo establecer el % aceptado por cada categora y tipo de producto.

Establece el Layout dentro del almacn teniendo en cuenta tus procesos operativos como picking y
almacenamiento de la manera en que tenga el menor desplazamiento para el personal y la mayor visibilidad
dentro del almacn. Evita los puntos ciegos donde el personal pueda esconderse o hacer tiempo dentro de la
jornada y define tus puntos de control.
Una vez que ya se tiene el Layout y ABC establece tu lnea de picking en base a los puntos mencionados con
eso se logra la reduccin del desplazamiento del personal, el aumento de pedidos preparados y disminucin de
puntos muertos dentro del almacn.

Con lo mencionado se tiene al personal en mayor actividad y control que sin duda har que disminuya la
tentacin a sustraer algn producto por otro lado no debemos bajar el control en los accesos de entrada y salida,
as mismo ir rotando al personal de limpieza y vigilancia cada cierto tiempo, tener en cuenta que el personal
mientras ms aos ms "maoso" y estos dos mencionados con frecuencia se hacen compaeros de los
operarios y llegan a ser cmplices, no olvidar tambin hacer mencin de los descuentos en caso las perdidas
estn fuera de lo permitido.

Espero estas lneas sean de ayuda y quiz por ah se puedan mejorar o agregar otras pautas. A modo personal
he venido empleando lo antes expuesto y los resultados han sido muy gratos.

DINAMICA DE GRUPOS (LLUVIA DE IDEAS)

POSIBLES RESPUESTAS DE COMO CONTRARRESTAR PRDIDAS Y DIFERENCIAS DE INVENTARIO

1.- Mantener un funcionamiento operativo ideal es lo que todos deseamos.

2. Podemos tener todo "procedimentado", pero si el personal no est entrenado y no se compromete

con los objetivos de nada sirve la teora.

3. En la medida que los sistemas y medidas de control (inventarios por ejemplo) no estn incluidos y
formen parte del sistema transaccional de la empresa, todo indicador es "modificable"; es decir, puedo
presentar indicadores de una buena gestin cuando en la prctica esto no es cierto (Un inventario
considerando el ABC de los productos puede priorizar exactitud de lo ms caro o valioso, pero en lo
barato, puede admitirse inexactitud sustancial, porque no representan para la organizacin un valor
significativo y aceptamos un inventario que no sean de 100%). Peor an si el personal operativo y de
mando medio, no es consciente de registrar datos verdaderos, que es el nico camino a la excelencia,
ellos son propensos a informar lo que el jefe quiere escuchar, porque saben que este nunca va a verificar
todos los items que se encarg controlar.

4. Tener al personal ocupado (Ese es un paradigma) en tareas que no agregan valor, como hacerlos parte
de mltiples formas de control. Mas bien destinara estos recursos en trabajar por simplificar procesos y
hacerlos ms giles. Prefiero personal con tiempo libre para entrenarse en otras cosas, que
mantenindolos slo tomando inventario.

5. Teoras hay muchas, nos ilusionan y deslumbran, pero, mientras no se busque cambiar la esencia de
la naturaleza del ser humano, slo quedan en lo ideal a costa de lo prctico.

6. El robo tipo hormiga es una mala prctica que no forma parte de ninguna cultura organizacional
moderna (Si robas a la empresa, te ests robando a ti mismo). Pensar que tenemos personal que realiza
ese tipo de robo, es admitir que nuestros filtros no han sido los adecuados o que no hemos logrado que
el personal a nuestro cargo se comprometa sinceramente a ser parte de nuestro equipo de trabajo.

Para evitar sustracciones internas del personal, atacar el problema de fondo, el problema es que el personal
roba, cuando una persona quiere robar lo va a ser tarde o temprano y de cualquier manera que encuentre ms
conveniente. En este caso la solucin ya no es logstica solamente, se tiene que involucrar a otras reas como
RRHH, Calidad, u otra que ayude a generar procesos virtuosos por as decirlo, que ayuden a comprometer al
personal con su empresa, que de beneficios pero que tambin de castigos como el despido directo, y que filtre al
personal de tal forma que los que queden sean los ms comprometidos con su compaa. Pienso que hay que
aplicar todo lo que est al alcance, soluciones logstica como las que mencionas pero adems soluciones
organizativas entre otras.
Los puntos ciegos definitivamente se deberan trabajar con mayor esfuerzo y de la mano con las dems
reas. Es un tema de cultura, educacin, valores y esto involucra definitivamente a RRHH. En la agenda
para las reuniones conviene darles 10 minutos de charla a estos temas.

Sera bueno que el picador no sea quien despache y no necesariamente tenerlos ocupados en
inventarios reduce el riesgo de robos, la idea es que los items de mayor valor y menor volumen deben
estar en lugares visibles del rea pero en altura considerando que solo una persona los maneje, unas
charlas diarias de valores ensendoles o dndoles a conocer cual es la misin, visin y objetivo del
almacn creo que puede de alguna manera concienciar en todo el personal lo que debemos evitar es el
cumplo y miento por un verdadero cumplimiento.
Hay que hacer las cosas son un poco mas sencillas, hay dos caminos el profesional y el personal, si estos dos
no caminan juntos de nada sirve potenciarlos para obtener grandes profesionales muy instruidos si en el rea
personal son unos delincuentes, el trabajo no es fcil es el da a da, y las empresas como instituciones deben
encontrar la combinacin ADECUADA no perfecta (ya que no existe), para lograr balancear los malos hbitos
con buenas prcticas.
Una buena forma de filtrar la salida de mercadera de la bodega es tener colaboradores especializados en
Picking, Expedicin y Despachos.
El activo ms importante son las personas, el patrimonio de las empresas son sus valores... Sigamos en esa
lgica y todo sern oportunidades de mejora.
Para cada problema hay una solucin y no siempre se pueden generalizar. Se debe tener los procesos
del almacn definidos y el personal capacitado en dichos procesos, en mi experiencia trabajo con
inventarios cclicos, en oportunidades a nivel de ubicaciones y otras a nivel de artculos, esto lo planifico
aplicando ABC por rotacin de productos y/o por la suma total del valor de la demanda del mes x
artculo.
La fidelizacin de los empleados es la mejor herramienta que se puede usar para evitar el robo en los
almacenes. Tenerlos controlados y ocupados todo el da, suena mas a que estn en una prisin, por lo que
genera incomodidad y estrs en los trabajadores, lo que influye en su capacidad de trabajo. Creo que tu
concepto de ABC y LayOut aplica ms para un buen control del proceso de produccin y reduccin de tiempos y
espacios.
Establecer un sistema de inteligencia al interior ser siempre til, sumado a todas las tcnicas modernas de
administracin de almacenes. Lamentablemente la naturaleza humana es dbil ante la tentacin y hay que usar
medidas dusuasorias, lo suficientemente drsticas cuando se tiene indicios de falta de fidelidad del personal.
Cortar a tiempo es menos traumtico que dejar crecer el problema.
Agregara auditorias de vehculos (sorpresa) una vez cargado algn truck, por un ente externo (incluso con
presencia de algn organismo publico de seguridad) sobretodo para pasar un mensaje interno a la operacin, y
si hubiera un nivel importante de este tipo de perdidas.
Es importante tambin tener en cuenta que en muchos casos, las instalaciones son construcciones a las
que se les ha tratado de "ganar el mnimo espacio" para tener ms carga, dejando de lado la operacin
per se.
Ello conlleva muchas veces a ineficiencias operativas (en las que se podra incluir las prdidas
sistemticas)