AREA

INDICADOR

CALCULO

INTERPRETACION

ABASTECIMIENTO

Calidad de los
Pedidos
Generados

Productos Generados sin

Problemas x 100
_____________________
Total de pedidos generados

ABASTECIMIENTO

Entregas
perfectamente
recibidas

Pedidos
Rechazados x 100
_____________________
Total de rdenes de
Compra Recibidas

ABASTECIMIENTO

Nivel de
cumplimiento de
Proveedores

Pedidos Recibidos Fuera

de Tiempo x 100
______________________
Total Pedidos Recibidos

TRANSPORTE

Comparativo del
Transporte
(Rentabilidad Vs
Gasto)

TRANSPORTE

Nivel de
Utilizacin de
los Camiones

Costo Transporte propio por

unidad
__________________
Costo de contratar transporte
por unidad
Capacidad Real Utilizada
___________________
Capacidad Real Camin (kg,
mt3)

INVENTARIOS

ndice de
Rotacin de
Mercancas

Ventas Acumuladas x 100

_______________________
Inventario Promedio

Nmero y porcentaje de
pedidos de compras
generadas sin retraso, o
sin necesidad de
informacin adicional.
Nmero y porcentaje de
pedidos que no cumplen
las especificaciones de
calidad y servicio
definidas, con desglose
por proveedor
Consiste en calcular el
nivel de efectividad en
las entregas de
mercanca de los
proveedores en la
bodega de producto
terminado
Medir el costo unitario de
transportar una unidad
respecto al ofrecido por
los transportadores del
medio.
Consiste en determinar la
capacidad real de los
camiones respecto a su
capacidad instalada en
volumen y peso
Proporcin entre las
ventas y las existencias
promedio. Indica el
nmero de veces que el
capital invertido se
recupera a travs de las
ventas.

INVENTARIOS

ndice de
duracin de
Mercancas

Inventario Final x 30 das

_______________________
_
Ventas Promedio

INVENTARIOS

Exactitud del
Inventario

Valor Diferencia ($)

_______________________
_
Valor Total de Inventarios

Proporcin entre el
inventario final y las
ventas promedio del
ltimo perodo. Indica
cuantas veces dura el
inventario que se tiene.
Se determina midiendo el
costo de las referencias
que en promedio
presentan
irregularidades con

ALMACENAMIENT
O

Costo de
Almacenamient
o por Unidad

Costo de
almacenamiento
________________
Nmero de unidades
almacenadas

ALMACENAMIENT
O

Costo por
Unidad
Despachada

ALMACENAMIENT
O

Nivel de
Cumplimiento
Del Despacho

ALMACENAMIENT
O

Costo por Metro

Cuadrado

SERVICIO AL
CLIENTE

Nivel de
cumplimiento
entregas a
clientes

SERVICIO AL
CLIENTE

Calidad de la
Facturacin

SERVICIO AL
CLIENTE

Causales de
Notas Crdito

SERVICIO AL
CLIENTE

Pendientes por
Facturar

FINANCIEROS

Costos
Logsticos

Costos Totales
Logsticos
______________
Ventas Totales
de la Compaa

FINANCIEROS

Mrgenes de
Contribucin

Venta Real Producto

______________
Costo Real

Costo Total Operativo

Bodega
_________________
Unidades Despachadas
Nmero de despachos
cumplidos x 100
__________________
Nmero total de despachos
requeridos

Costo Total Operativo

Bodega x 100
__________________
rea de almacenamiento
Total de Pedidos no
Entregados a Tiempo
___________________
Total de Pedidos
Despachados
Facturas Emitidas con
Errores
___________________
Total de Facturas Emitidas
Total Notas Crdito
_____________________
Total de Facturas Generadas
Total Pedidos Pendientes por
Facturar
____________________
Total Pedidos Facturados

respecto al inventario
lgico valorizado cuando
se realiza el inventario
fsico
Consiste en relacionar el
costo del
almacenamiento y el
nmero de unidades
almacenadas en un
perodo determinado
Porcentaje de manejo
por unidad sobre las
gastos operativos del
centro de distribucin.
Consiste en conocer el
nivel de efectividad de
los despachos de
mercancas a los clientes
en cuanto a los pedidos
enviados en un perodo
determinado.
Consiste en conocer el
valor de mantener un
metro cuadrado de
bodega
Consiste en calcular el
porcentaje real de las
entregas oportunas y
efectivas a los clientes
Nmero y porcentaje de
facturas con error por
cliente, y agregacin de
los mismos.
Consiste en calcular el
porcentaje real de las
facturas con problemas
Total Pedidos Pendientes
por Facturar
____________________
Total Pedidos Facturados
Est pensado para
controlar los gastos
logsticos en la empresa
y medir el nivel de
contribucin en la
rentabilidad de la misma.
Consiste en calcular el
porcentaje real de los
mrgenes de rentabilidad

Directo Producto
FINANCIEROS

Ventas Perdidas

Valor Pedidos
no Entregados
_____________
Total Ventas Compaa

de cada referencia o
grupo de productos
Consiste en determinar el
porcentaje del costo de
las ventas perdidas
dentro del total de las
ventas de la empresa