La evaluacin de la interaccin oral

Sntesis escrita y anlisis crtico

Nevena Novakovic

Marzo, 2014

Indice
1.Introduccin ........................................................................................................................................... 3
2.La finalidad de la evaluacin: evaluacin formativa y evaluacin sumativa ......................................... 3
3.Caractersticas de la interaccin oral ..................................................................................................... 3
4.Cmo evaluar la interaccin oral? ........................................................................................................ 4
4.1.La cuestin de la objetividad de la evaluacin.................................................................................... 5
4.2.Dos perspectivas distintas ................................................................................................................... 6
4.3.Criterios e instrumentos de la evaluacin ........................................................................................... 7
4.3.1.Portfolio oral .................................................................................................................................... 8
5.Conclusin ............................................................................................................................................. 9
Referencias bibliogrficas ....................................................................................................................... 11

1. Introduccin
Los autores consideran la evaluacin de la interaccin oral como un asunto muy complejo y
para entenderlo necesitamos, en primer lugar definir la evaluacin en la enseanza de segundas
lenguas en general y, en segundo lugar, definir la interaccin oral como una de las destrezas
(Bordn, 2006) que tiene sus particularidades. Una vez tengamos estos conceptos aclarados, es
posible discutir sobre los procedimientos evaluativos e instrumentos de la evaluacin de la
interaccin oral.
La intencin de este trabajo es responder a la pregunta: Cmo evaluar la interaccin
oral? teniendo en cuenta varios aspectos relacionados y fijndose especficamente en la cuestin
de la objetividad de la evaluacin. Para responder a esta pregunta, a lo largo del trabajo se
exponen opiniones de autores que tienen diferentes puntos de vista y por tanto proponen distintos
modelos de evaluacin. Finalmente, se proporciona una opinin personal con respecto al tema.

2. La finalidad de la evaluacin: evaluacin formativa y evaluacin sumativa

Evidentemente la evaluacin se considera como una parte fundamental de la enseanzaaprendizaje. Por la importancia que tiene y tambin por su complejidad, hace falta dedicarle
mucha atencin. Hoy da, la evaluacin est vista desde una perspectiva global e integradora y,
en consecuencia no se interpreta nicamente como medicin del rendimiento del aprendiz, lo que
sera una definicin tradicional, sino como un conjunto de prcticas que impregnan todo el
proceso de enseanza-aprendizaje, desde su inicio hasta su conclusin (Escobar y Nussbaum,
2002). Dependiendo de las finalidades que tenga, se hace la diferencia entre la evaluacin
sumativa y la evaluacin formativa. La formativa est orientada a la mejora del proceso
educativo y la sumativa al producto del aprendizaje y su certificacin (Escobar y Nussbaum,
2002).

3. Caractersticas de la interaccin oral

El Marco comn europeo de referencia explica el proceso de las actividades de interaccin
oral del siguiente modo: el usuario de la lengua acta de forma alterna como hablante y oyente
con uno o con ms interlocutores para construir conjuntamente una conversacin mediante la
negociacin de significados siguiendo el principio de cooperacin (2002). Partiendo de esta
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definicin podemos decir que la interaccin oral integra dos destrezas: la expresin oral y la
comprensin auditiva y que, adems incluye el factor muy importante que es la colaboracin
entre las personas que interactan. Esto se puede demonstrar con un ejemplo sencillo. Si una
persona pregunta a otra: Sabes qu hora es? y la otra contesta: S sin decir la hora, no
consideramos esta conversacin como una interaccin. En dicha situacin se supone que las dos
personas se han expresado oralmente y que la segunda persona tambin comprendido lo dicho,
pero lo que evidentemente falta es que la segunda colabore con el interlocutor.

4. Cmo evaluar la interaccin oral?

Necesitamos ser conscientes de la complejidad de la interaccin oral a la hora de disear

actividades para su desarrollo y tambin a la hora de su evaluacin. De hecho, para que una
evaluacin de la interaccin oral sea vlida, hay que tener en cuenta todos los aspectos de la
naturaleza de la lengua hablada (Bordn, 2006) y ms especificamente, las particularidades de la
interaccin oral. Al mismo tiempo, hemos de tener en cuenta lo que aportan los autores del
Marco comn europeo de referencia: Por desgracia, nunca se pueden evaluar las competencias
directamente. Hay que basarse siempre en una serie de actuaciones a partir de las cuales se
intenta generalizar una idea del dominio lingstico, que se puede considerar como competencia
en uso, llevada a la prctica. (MCER, 2002) La autora Bordn (2006) aporta la misma idea
cuando trata el tema de la evaluacin de la actuacin oral: necesitamos pruebas vlidas que
supongan la realizacin de tareas equiparables a tareas de uso de la lengua en situaciones reales y
que permitan, por lo tanto, inferir cmo sera el comportamiento del aprendiz: es decir, lo que
puede o sabe hacer con la lengua hablada. Por tanto, para poder evaluar la interaccin oral es
necesario crear una situacin, relativamente autntica, en la cual sea posible obtener muestras de
la interaccin oral del sujeto evaluado. As pues, no se debe confundir la expresin oral con la
interaccin oral, lo que pasa con frecuencia en clases de lenguas extranjeras. Por ejemplo, la
exposicin oral de un tema concreto realmente no se puede considerar como una muestra de
interaccin oral. La verdad es que el estudiante tiene la posibilidad de mostrar algunas
habilidades de produccin oral, pero este discurso es muy especfico y carece de muchos
elementos de la produccin oral, por lo que muchas veces se parece al discurso escrito y adems,
no incluye o incluye muy pocos elementos de la interaccin oral (Giovannini, 1996). A nuestro
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entender, este gnero discursivo debe estar presente en el aula de lengua extranjera, pero es
imprescindible ofrecer a los alumnos la variedad de gneros discursivos, tanto orales como
escritos y ellos mismos tienen que acostumbrarse a producirlos.
Tomando en cuenta todo lo que hemos mencionado hasta ahora, podemos concluir que es
necesario que el sistema evaluativo rena los siguientes requerimientos: evaluar la actuacin de
los alumnos, proporcionar la informacin de valor sumativo, poseer un alto valor formativo,
ayudar a superar, en la medida de lo posible, la tensin sumativa-formativa, ser un mtodo de
evaluacin realista y eficiente (Escobar, 2003).

4.1. La cuestin de la objetividad de la evaluacin

La caracterstica comn de todos los tipos de la evaluacin de la lengua oral es que son
de respuesta abierta (o semiabierta) y eso implica la originalidad de la lengua del estudiante
(Bordn, 2006). Como seala la autora Bordn (2005), en cualquier examinacin que se resuelva
con respuestas abiertas existe el riesgo de subjetividad que puede perjudicar la fiabilidad de la
evaluacin. La autora, como solucin a dicho problema, propone la evaluacin mediante tablas o
escalas en las cuales se especifiquen descripciones de actuacin para cada uno de los aspectos
que se quieran evaluar. La ventaja de esta tcnica de evaluacin reside en el hecho de que se
evitan las comparaciones entre estudiantes y se busca lo que cada uno pueda o sepa hacer. No
obstante, la autora comenta que disear las tablas de evaluacin no es fcil y que su aplicacin
tampoco es sencilla, o sea, que no garantiza la objetividad de la evaluacin, dado que es muy
complicado hacer criterios que todos los evaluadores vayan a interpretar de la misma manera.
Adems de lo expuesto, entendemos que las tablas de evaluacin ayudan al evaluador, y
especialmente al evaluador inexperimentado, a determinar varios aspectos del habla. Es decir, se
evita que el evaluador se deje llevar por un aspecto predominante en el habla del alumno, ya sea
excepcionalmente bueno o malo.
Muchos autores destacan la importancia de la grabacin de las actividades de interaccin
oral como evidencia de ellas. Dichas grabaciones se pueden utilizar posteriormente para fines de
evaluacin formativa o sumativa, lo que elimina la diferencia en el peso de la objetividad en el
campo de la evaluacin de distintas destrezas. En efecto, tradicionalmente se consideraba que la
evaluacin de las producciones escritas era ms objetiva que la de las producciones orales ya que
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estas ltimas no se podan revisar, hecho que se transforma al grabarlas (Martnez Salls, 2008).
Escobar y Nussbaum (2002) dentro la investigacin que haban realizado, analizaron los efectos
de la presencia de la grabadora como un tercer participante en las tareas comunicativas entre
los alumnos. Segn sus datos, por un lado podemos observar los efectos positivos en los
estudiantes, quienes se esfuerzan por utilizar la lengua meta porque perciben la grabadora como
participante muda que representa la institucin y que, por lo tanto, puede actuar como
evaluadora. Sin embargo, tambin podemos observar efectos negativos, ya que los estudiantes
delante de la grabadora a veces justifican sus errores en voz alta o rechazan la ayuda del
compaero.
Estamos de acuerdo con los argumentos que se aportan a favor de la utilizacin de las
grabadoras, pero en el caso de la interaccin ente los estudiantes cuestionamos aspectos
organizativos en las clases que tengan un gran nmero de estudiantes. En las aulas ms amplias
y/o en clases con un nmero de estudiantes ms reducido, no dudamos que esto funcione sin
problemas. Sin embargo, en la escuela obligatoria muchas veces los profesores tienen clases de
25-30 o incluso ms alumnos y nos parece poco probable que tantos alumnos graben sus
conversaciones al mismo tiempo en el espacio del aula y que el material grabado no tenga ruido
de fondo, es decir, que sea evaluable con facilidad.

4.2. Dos perspectivas distintas

Tomando en cuenta la naturaleza social de cada interaccin oral, la produccin de la
muestra de lengua que se evala tambin depende hasta cierto punto del interlocutor que est
incluido en el proceso de evaluacin (Bordn, 2006). Con respecto a este asunto, los autores
estn divididos entre los que se posicionan a favor de evaluar las interacciones en las cuales el
papel del interlocutor lo toma el profesor o evaluador profesional, y los que opinan que la
interaccin entre estudiantes cuyo nivel de lengua sea similar sirve ms adecuadamente para la
evaluacin de la actuacin.
Bordn (2006) aporta argumentos a favor de las evaluaciones donde la interaccin se
lleva a cabo entre el evaluador con experiencia y el estudiante. La autora destaca que en tal caso
se obtienen mejores muestras de lengua que las muestras que se producen en las interacciones
entre estudiantes, que adems aportan ms informacin con respecto a las habilidades de los
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alumnos porque los evaluadores con experiencia saben cmo guiar la conversacin. Otros
autores aportan los contraargumentos a esta afirmacin. En el artculo Es posible evaluar la
interaccin oral en el aula? Escobar y Nussbaum exponen los resultados del considerable
nmero de estudios sobre las tareas comunicativas entre estudiantes en las cuales se ha
demostrado que los alumnos son capaces de tratar las formas lingsticas que les presentan
problemas de forma ms efectiva que ante sus profesores, es decir, que se muestran ms activos
que ante su docente para controlar y modificar el input y para explorar todas sus posibilidades de
expresin en lengua meta (Escobar y Nussbaum, 2002) y que, adems se encuentran ms
motivados y menos angustiados. Sin embargo, Escobar (2003) comenta que las actividades por
parejas no se encuentran con frecuencia en las clases de lengua extranjera y que las razones de
ello se deben a dos factores. En primer lugar, existen dificultades reales para el profesor de ELE,
especialmente en las clases de enseanza obligatoria, como son: disciplina, organizacin,
realizacin de la tarea en L1 o no realizacin de la tarea etc. En segundo lugar, esto se debe al
tradicional olvido de la evaluacin de la interaccin oral (Escobar, 2003), lo que tiene que ver
con la ya anteriormente mencionada costumbre de evaluar la oralidad a travs de las
exposiciones preparadas.

4.3. Criterios e instrumentos de la evaluacin

Teniendo en cuenta que todo el proceso de enseanza-aprendizaje debe estar centrado en
el alumno y que el alumno toma un papel activo en este proceso, estamos de acuerdo con el
juicio de que los parmetros de los instrumentos de evaluacin deben ser conocidos y
controlados no solo por parte del evaluador sino tambin por parte del alumno (Escobar y
Naussbaum, 2002). Una de las propuestas presente en numerosos autores es la de incluir la
autoevaluacin de los estudiantes y considerarla como parte inherente del proceso evaluativo.
Autoevalundose el alumno reflexiona sobre los criterios de la evaluacin y sus habilidades con
respecto a dichos criterios. Tambin entendemos que el alumno necesita estar informado en
cuanto a los criterios de la evaluacin realizada por profesor con anterioridad as como durante la
evaluacin en s. Se entiende que el feedback del profesor tiene mucha importancia tanto en la
evaluacin formativa como en la evaluacin sumativa.
Los criterios de evaluacin de la interaccin oral constituyen una cuestin muy
complicada y que, desde nuestro punto de vista, todava no ha sido tratada detalladamente en las
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obras de referencia. Escobar y Naussbaum dudan que las nociones tradicionales para evaluar la
produccin oral (fluidez, complejidad y correccin) puedan ser aplicables en la evaluacin de la
eficacia de la interaccin oral, dado que faltan aspectos propiamente interactivos tales como la
gestin conjunta de la conversacin, la escucha atenta o los procedimientos de reparacin de las
averas en la comprensin y la expresin (Escobar y Naussbaum, 2002). Estos aspectos
dependen de la colaboracin entre personas, o sea, que no pertenecen a la responsabilidad
individual. En el inicio hemos destacado que la interaccin oral incluye la comprensin auditiva,
por lo que es necesario incluir su evaluacin en la evaluacin de la interaccin oral.
Evidentemente, los criterios de la evaluacin dependen del tipo de tarea en la que se
produce y evala la interaccin oral. Por tanto, en el MCER podemos encontrar una escala para
la interaccin oral en general y escalas ms especficas que pueden servir de gua para establecer
criterios de evaluacin. De hecho se presentan estas escalas para las estrategias de la interaccin
que uno necesita para llevar a cabo una conversacin con eficacia: tomar la palabra (turnos de
palabra), cooperar y pedir aclaraciones. Asimismo, se muestran escalas para las estrategias de
expresin: planificacin, compensacin, control y correccin; y una escala para las estrategias de
la comprensin: identificacin de las claves e interferencia; dado que ambas destrezas son parte
de la interaccin y asimismo uno necesita utilizar estas estrategias.
Hasta ahora la entrevista ha sido la forma ms comn de evaluacin de la interaccin
oral. Hace falta mencionar que la naturaleza de la entrevista implica diferencias claras entre el rol
del entrevistador y el rol del entrevistado, es decir, el entrevistador es quien gestiona la
conversacin (los turnos de palabras y los temas), mientras que el rol del entrevistado est
bastante limitado (Escobar y Naussbaum, 2002). Dicho esto, deducimos que esta forma de
evaluacin no aporta la informacin completa con respecto a lo que el alumno puede o sabe
hacer con la lengua. En cambio, Escobar y Naussbaum (2002) proponen la utilizacin del
portfolio oral como instrumento de evaluacin.

4.3.1. Portfolio oral

Uno de los instrumento de evaluacin de la oralidad considerado con mayor capacidad
para reflejar todo el proceso de enseanza-aprendizaje es lo que se denomina portfolio oral. Su
principio se basa en que durante el periodo lectivo los alumnos graban todas sus tareas en
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parejas, o sea, sus muestras de interaccin oral, y a continuacin seleccionan para el portfolio
oral aquellos trabajos que consideren mejores teniendo en cuenta los criterios de calidad
anteriormente precisados. El hecho de que el portfolio escolar ilustra el crecimiento del alumno
como aprendiz (Escobar, 2003) significa que este modelo de evaluacin promueve la
evaluacin formativa. El estudiante tambin debe incluir una carta en la que explique las razones
de su eleccin, lo que presupone una reflexin por parte del alumno (guiada con preguntas
abiertas) que es muy importante en el proceso de aprendizaje. Adems, entendemos que este
modelo fomenta la motivacin de los estudiantes dado que, como seala Escobar (2003) pueden
llegar a visualizar su progreso en el dominio de la interaccin lo cual les lleva inmediatamente a
desarrollar una mejor imagen de s mismos.
Escobar (2003) expone en detalle una experiencia de la investigacin en accin en la que
los estudiantes fueron evaluados mediante un portfolio oral (sin una prueba o examen formal
despus del periodo lectivo) y de sus resultados destacaramos lo siguiente: la falta de prueba
final no afect a la responsabilidad y al rigor del trabajo de los estudiantes, los estudiantes
demostraron mejor comprensin de los criterios de evaluacin y los objetivos de enseanza, y
tambin el conocimiento de sus propias habilidades y, adems, como consecuencia de las
autoevaluaciones y la redaccin de la carta final, se favoreci la comunicacin ente la profesora
y los alumnos.
En suma, podemos decir que este tipo de evaluacin integra la evaluacin sumativa y la
evaluacin formativa, la evaluacin por parte del profesor y la autoevaluacin y a nuestro
entender, uno de los aspectos ms importantes es que el portafolio oral demuestra que es posible
hacer del aula un espacio de participacin, donde el profesor comparte con los alumnos
responsabilidades y los alumnos son tratados como sujetos agentes de su propio aprendizaje,
capaces de reflexionar sobre el mismo y de fijarse nuevas metas (Escobar, 2003).

5. Conclusin
En este trabajo hemos demostrado que no hay una respuesta simple a la pregunta: Cmo
evaluar la interaccin oral? Hemos expuesto una serie de argumentos a favor y en contra de los
dos modelos utilizados hasta ahora para la evaluacin de la interaccin oral: la interaccin entre

el profesor o evaluador y el evaluado y la interaccin entre iguales. En nuestra opinin, no

deberamos optar por uno u otro, sino podramos integrar los dos modelos. Dado que los dos
modelos muestran ventajas y desventajas y que adems, en la vida fuera del aula, los alumnos se
enfrentarn a situaciones comunicativas distintas y de ellas unas sern ms similares a las
interacciones con profesor (por ejemplo, un hablante nativo colaborativo) y otras ms similares a
las interacciones con iguales (las personas no nativas de mayor o menor competencia
comunicativa y estrategias colaborativas ms o menos desarrolladas), creemos que la mejor
manera de evaluacin sera precisamente la integracin de las dos propuestas. Adems,
integrandolos, como evaluadores podemos asegurar la validez de la evaluacin porque,
indudablemente, si utilizamos dos instrumentos de evaluacin distintos tenemos la posibilidad de
comprobar y contrastar los datos obtenidos.

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Referencias bibliogrficas
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Vademcum para la formacin de profesores, (Dir. por J. Snchez Lobato e I. Santos), Madrid:
SGEL
Bordn, T. (2006). La evaluacin de la actuacin oral en aprendices de EL2 mediante cuadros o
escalas de niveles. XVII Congreso Internacional de ASELE.
http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/asele/pdf/17/17_0097.pdf
Escobar, C. y Nussbaum, L. (2002) Es posible evaluar la interaccin oral en el aula?
Didctica de espaol como lengua extranjera (Dir. por. Miquel, L y Sanz, N) Madrid:
Expolingua
http://marcoele.com/descargas/expolingua_2002.escobar-nussbaum.pdf
Escobar, C. (2003). La evaluacin de la interaccin oral. Mosaico 10
Giovannini, A. et al. (1996). Profesor en accin. Madrid: Edelsa, tomo 3, Captulo III
MCER (2002). Marco Comn Europeo de Referencia: aprendizaje, enseanza y evaluacin.
Madrid: Anaya
http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/marco/
Martnez Sells, M. (2008). La interaccin oral en la clase de ELE. Algunas pistas para
practicar el espaol oral de forma sistemtica, progresiva y evaluable. Inventario de ideas.
Encuentro prctico de profesores de espaol. Barcelona: Difusin-International House.
http://www.encuentro-practico.com/pdf08/interaccion_oral.pdf

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