RRTT - Administracin de Personal 1

Ctedra Ricardo PRIETO

Modelo de Administracin de Personal

Escuela de Harvard

Marzo/13

Qu es la Administracin de Personal?
Organizacin
Relaciones:
Econmicas
Legales
Psicolgicas
Contractuales
Sociales

Administracin
de Personal

Interviene y
orienta las
Relaciones

Administracin de Personal

Personas

Ricardo Prieto

Marzo/13

Objetivos del Modelo de Administracin

de Personal - Harvard
Orientar el anlisis de todas las funciones de la
Administracin de Personal (Seleccin, Desarrollo,
Capacitacin, Remuneraciones, Organizacin) hacia un
Objetivo General, con una Visin Integradora de las
Funciones y un Pensamiento Estratgico.
Crear una serie de Relaciones entre la Organizacin y sus
Empleados que satisfaga las Necesidades siempre
cambiantes de ambas partes.
Incluir, adems de quienes se especializan en el tema, a
todos aquellos que deban administrar personal en cualquier
tipo de organizacin.

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Evolucin de Modelos
Adm de Personal - Harvard

Tradicional
Sumatoria de Funciones por
surgimiento de necesidades y
problemas. Carente de estructura
coherente y propsito central.
Necesidad de Administrar/Pagar:
Liquidaciones.
Complejidad Negociacin
con Gemios: Relac. Laborales.
Problemas de Salud /
Accidentes: Higiene y Seguridad.
Conflictos, falta de
Motivacin /Comunicacin:
Desarrollo Organizacional.

Administracin de Personal

Generar Polticas (Decisiones

Administrativas) para Atraer,
Seleccionar, Promover,
Recompensar, Motivar, Desarrollar,
Conservar, Desvincular, segn:
Requisitos del Negocio,
Necesidades de los Empleados y
Patrones de Equidad.
Generar Polticas que consideren
tambin a los Actores Sociales y a
los Factores Situacionales.

Ricardo Prieto

Marzo/13

Por qu un Nuevo Modelo de Adm. de

Personal?
Factores Internos y Externos de la Organizacin que nos
plantean un cambio permanente de la funciones de RRHH:
Creciente Competencia Internacional - Globalizacin.
Complejidad y Tamao de las Organizaciones.
Generacin de Cadena de Valor / Productividad.
Menores posibilidades de Desarrollo del Personal.
Evolucin de la Legislacin Laboral.
Valores Cambiantes de la Fuerza de Trabajo.
Influencia de los Actores Sociales y los Factores Situacionales
de la Organizacin y su entorno.

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Caractersticas del Nuevo Modelo

Mirada Estratgica hacia el interior y el exterior de la Organizacin,
considerando a todos los actores y los factores influyentes.
Modelo Proactivo, tratando de anticiparse a los acontecimientos
externo o internos.
Es un Sistema que se Retroalimenta, evaluando sus acciones en el
Corto y en el Largo Plazo.
Interrelaciona las Funciones de RRHH con el grado mximo de
congruencia, ajuste y adaptacin.
RRHH = Capital Social.
Es un Modelo, una serie de pautas generales de accin, no una
receta.
Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Interrelacin de reas
reas de Agrupacin de Funciones
Sistemas
de
Trabajo

Influencia
del Empleado

Flujo de
RRHH

Administracin de Personal

Sistema de
Recompensas

Ricardo Prieto

Marzo/13

Influencia del Empleado

Sistemas
de
Trabajo

Influencia
del Empleado

Flujo de
RRHH

Administracin de Personal

Sistema de
Recompensas

Ricardo Prieto

Marzo/13

rea: Influencia del Empleado

Cantidad de Influencia que se les concede a los Empleados
en aspectos tan diversos como:
-Objetivos Comerciales
-Pagos
-Condiciones de Trabajo
-Desarrollo
-Seguridad en el Empleo

Cunta Participacin van a tener los empleados y qu

mecanismos van a crearse para que su voz sea escuchada y
se sienta su influencia.
Cmo se canaliza la participacin de los empleados:
-Lugar en Directorio
-Grupos Operativos
-Buzn de Sugerencias
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Ricardo Prieto

Marzo/13

Flujo de RRHH
Sistemas
de
Trabajo

Influencia
del Empleado

Flujo de
RRHH

Administracin de Personal

Sistema de
Recompensas

Ricardo Prieto

Marzo/13

rea: Flujo de RRHH

Comprende todas aquellas decisiones que se toman en la
vida de la persona dentro de la Organizacin.
Las acciones del personal de todos los niveles que Entran,
Pasan y Salen de la Organizacin.
Debe transmitir Patrones de Equidad.
Debe satisfacer los requisitos estratgicos de personal que
tiene la compaa considerando 3 variables:
q Cantidad: necesaria de personal.
q Calidad: con los requerimientos necesarios.
q Tiempo: necesidades de hoy y del futuro.
Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Sistemas de Trabajo
Sistemas
de
Trabajo

Influencia
del Empleado

Flujo de
RRHH

Administracin de Personal

Sistema de
Recompensas

Ricardo Prieto

Marzo/13

rea: Sistemas de Trabajo

Debe incluir la mejor forma de alinear a las personas, la
informacin, las actividades y la tecnologa.
Definicin y diseo del trabajo.
Coordinacin entre funciones y tareas.
Grado en que se utilizan las habilidades de la gente.
Aplicacin de Nueva Tecnologa, Diseo de la Organizacin,
Sistemas de Planificacin y Establecimiento de Objetivos.

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Ricardo Prieto

Marzo/13

Sistemas de Recompensas
Sistemas
de
Trabajo

Influencia
del Empleado

Flujo de
RRHH

Administracin de Personal

Sistema de
Recompensas

Ricardo Prieto

Marzo/13

rea: Sistemas de Recompensas

Incluye tanto las recompensas dinerarias como las no
dinerarias, en especie, premios, bonos, etc.
Incluye el diseo y administracin de sistemas equitativos de
recompensas para atraer, motivar y satisfacer a los empleados
de todos los niveles.
Polticas de cmo debe usarse la compensacin como
incentivo, la combinacin de recompensas intrnsecas y
extrnsecas, as como tambin la gratificacin asociada al
desempeo individual y al grupal.

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Ricardo Prieto

Marzo/13

reas y Mapa de RRHH

Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
Empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
Fiduciarios

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Necesidades de la Organizacin
Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
Empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
los Actores

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Ricardo Prieto

Marzo/13

Necesidades de los Organizacin

Cumplir con los planes Estratgicos a nivel:
q Empresarial
q Comercial
q Tecnolgico
Contar con el personal necesario para su funcionamiento en
trminos de:
q Cantidad,
q Calidad y con
q las Previsiones temporales necesarias.

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Necesidades del Personal

Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
Empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
Fiduciarios

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Necesidades del Personal

Recompensas.
Desarrollo Personal.
Informacin sobre el negocio y el desenvolmiento de la
Organizacin.
Participacin / Opinin.
Integridad Psico-Fsica.

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Marzo/13

Intereses de los Fiduciarios

Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
Empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
Fiduciarios

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

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Marzo/13

Intereses de los Fiduciarios

Accionistas
Administracin de la Organizacin
Grupos de Empleados
Gobierno
Comunidad
Sindicatos
Clientes

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Ricardo Prieto

Marzo/13

Factores Situacionales
Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
Empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
Fiduciarios

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

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Factores Situacionales
Caractersticas de la Fuerza de Trabajo
Sindicatos
Legislacin
Situacin Poltica
Valores Sociales
Estrategia y Condiciones Comerciales
Cultura Organizacional
Mercado Laboral
Tecnologa de la Tarea
Productividad
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Ricardo Prieto

Marzo/13

Evaluacin Corto Plazo

Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
Fiduciarios

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Evaluacin Corto Plazo

Dedicacin: Motivacin del empleado para entender y
responder a los cambios en las demandas del entorno.
Encuestas de clima, Rotacin, Ausentismo.
Competencia: versatilidad de los Empleados en Habilidades
y Conocimientos, en Saber y Saber Hacer. Medicin a travs
de Profesiogramas, Evaluaciones de Desempeo,
Observaciones.
Congruencia de Intereses: Los intereses de los empleados
se superponen en buena medida con los de la organizacin.
Medicin a travs de la Rotacin, Ausentismo, Encuestas de
Clima Organizacional.
Costos: Impacto en los costos de la aplicacin de las
polticas de RRHH. Difcil de medir.
Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Evaluacin Largo Plazo

Necesidades de
la Organizacin

Necesidades
del Personal

Evaluacin
Corto Plazo

reas
Influencia del
empleado.
Flujo de RRHH.

Intereses de
Fiduciarios

Recompensas.
Sistemas de
Trabajo.

Evaluacin
Largo Plazo

Dedicacin.

Bienestar:

Competencia.

Organizacin

Congruencia de
Intereses.

Empleados

Costos.

Sociedad

Factores
Situacionales

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Evaluacin Largo Plazo

Alcanzar el Bienestar:
Organizacional: cuanto la Organizacin pudo crecer o
mantenerse por la aplicacin de las polticas de RRHH.
Personal: Satisfaccin y desarrollo personal.
De la Sociedad: Efectos en la sociedad alcanzados por la
aplicacin de las polticas.

Administracin de Personal

Ricardo Prieto

Marzo/13

Modelo de Administracin de Personal

Escuela de Harvard

Lic. Ricardo Prieto - Marzo/13