CURSO ONLINE DE DROPSHIPPING

PAGINAS DE SUBASTAS ONLINE

Esta semana comenzaremos con el mdulo N 3 donde te hablar sobre las
pginas de subastas online. Como sabes, este es uno de los canales que
utilizaremos para vender nuestros productos. Aunque no es el ms
recomendable, quiero que lo aprendas, porque para mi la venta de
productos en pginas de subastas representa aproximadamente un 20-25 %
de mis ventas mensuales, as que es algo importante teniendo en cuenta
que la cuarta parte de mis ingresos ser a travs de las pginas de
subastas online.
En caso que no recuerdes te explico a que me refiero cuando te digo que
no es el ms recomendable: es porque este es uno de los lugares donde
encontraremos ms competencia y a precios muy bajos, por lo tanto no
podemos tener una gran esperanza de vender algunos productos a precios
que nos dejen un buen margen de lucro, pero te recuerdo que no descartes
esta opcin porque es muy importante y es algo que debes considerar, as
que en este mdulo vas a aprender lo que necesitas saber para poder
publicar tus productos en pginas como Ebay, Mercado Libre, De
Remate.com, entre otras.
Como todo en la vida, mientras te familiarizas y aprendes tendrs que
explorar mucho con todas las nuevas herramientas que te estoy dando,
tienes que familiarizarte con ellas y es algo fundamental para que puedas
tener xito en tu negocio. Es normal que al comienzo te sientas un poco
Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

perdido pero es algo por lo que todos debemos pasar; de la misma manera
que cuando vamos a la Universidad y hacemos nuestro curso superior y
salimos al mercado de trabajo y nos damos cuenta que no sabemos
muchas cosas y solamente aprenderemos esas cosas cuando le pongamos
manos a la obra, lo mismo pasa con esto. Este curso te dar las bases pero
t tendrs que salir a la calle (por decirlo de alguna manera), y explorar
que es lo que vas a hacer con todo esto que ests aprendiendo.

PASOS PARA VENDER ONLINE

Seleccionar los productos - Primero que nada, para que comiences a

vender tus productos a travs de las pginas de subastas, tendrs que
tener aquellos productos que vas a vender. Ya en el mdulo N1 hiciste
el estudio de mercado, luego en el mdulo N2 encontraste
dropshippers que te puedan proveer esos productos y ahora que tienes
esos dropshippers, debers seleccionar cuales son los productos
especficos que venders.

Crear una cuenta de pagos online - Luego tenemos que crear una
plataforma de pagos online. Puedes utilizar PayPal, (es la que ms
recomiendo) AlertPay, CCBill, 2checkout, entre otras. Para aquellas
personas que vivan en pases que tienen dificultades para retirar el
dinero de sus cuentas de PayPal y pasarlos a su cuenta bancaria,
debern investigar muy bien que es lo que tendran que hacer para
poder utilizar el dinero que llegue a sus cuentas. Para muchos pases
de Latinoamrica, podrn utilizar la pgina www.xoom.com para que
puedan retirar el dinero de sus cuenta de PayPal y depositarlo en sus
cuentas bancarias de su pas, pero recomiendo a todas aquellas

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

personas que tengan dificultad con PayPal que contacten a su servicio

de atencin al cliente porque ellos podrn dar una solucin para que
puedan recibir pagos a travs de ellos y al mismo tiempo puedas retirar
el dinero de tu cuenta.

Crear una cuenta en las pginas de ventas - Luego vamos a abrir

una cuenta en las pginas de ventas online y de esa forma ya
tendremos nuestro usuario (o cdigo de vendedor) en estas pginas
para que comencemos a vender nuestros productos.

Haz un estudio de productos similares - Luego que tengamos los

productos seleccionados y tengamos nuestra cuenta en las pginas de
subastas, vamos a buscar productos similares. Esto ya lo hiciste en el
estudio de mercado, pero esta vez lo hars con los productos
especficos que venders. De los productos que has seleccionado, vas
a buscar productos similares para ver los precios que la competencia
est practicando.

Recuerda que en el primer paso el estudio de

mercado - an no tenas productos, por lo tanto cuando hiciste el

estudio de mercado era muy amplio, poco enfocado. En cambio ahora
sabes cuales son exactamente los productos el nombre, la marca, el
precio que te costar a ti- y as podrs ver el margen de lucro que
podrs tener.

Publica los productos Luego, obviamente publicars los productos.

Cada pgina de subastas tiene su forma diferente, yo no te explicar
aqu como publicars tus productos en todas las pginas de subastas
que existen en Internet; te voy a ensear en los vdeos como hacerlo a
travs de Ebay y a travs de Mercado Libre, pero luego t debers

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

seguir paso a paso cada una de las partes del proceso en cada una de
las pginas. Es bsicamente lo mismo, es muy intuitivo, por lo que
bastar seguir las instrucciones. Aunque cada pgina sea diferente, el
proceso general ser prcticamente el mismo.

Obtn los datos del comprador- En caso de que vendas el producto, te recuerdo que no el 100 % de las veces venders los productos; si
recuerdas, en el mdulo de estudio de mercado donde utilic el ejemplo
del tablero de ajedrez, tena que contar con un 30-40 % de xito en el
proceso de venta; es decir que por cada 100 productos que yo
publicara, vendera aproximadamente 30-40 % Eso es muy normal en
las pginas de subastas, por lo tanto, no debes preocuparte por eso. Si
vendes el producto recibes un email de PayPal - o de otra plataforma
de pago- y tambin de la pgina de subastas, informndote que has
vendido el producto y ese email que recibirs tendr los datos del
comprador, tendr su nombre, su direccin de envo, etc. y estos son
los datos que necesitas para que el cliente pueda recibir su producto.

Haz el pedido al dropshipper- Luego que tengas esos datos irs a la

pgina de tu dropshipper y hars el pedido. El proceso es exactamente
igual que cuando compras cualquier producto en Internet; entrars a la
pgina del dropshipper, le hars el pedido desde su catlogo, adicionas
el pedido al carrito de compras, los datos de pago sern tus datos de
pago tu cuenta de PayPal o tu tarjeta de crdito- y la direccin de
envo ser la del cliente t tendrs que colocar una direccin de cobro
(tu direccin) y una direccin de envo (la direccin de tu cliente)- tu
direccin nunca ser expuesta, el cliente no se enterar donde vives y

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

es necesaria para que el dropshipper pueda procesar tu pedido. En el

caso de aquellos dropshippers que no tienen un catlogo online o no
tienen una plataforma de ventas a travs de Internet, tendrs que entrar
en contacto con ellos a travs de email o fax, dependiendo de donde
est el dropshipper y cual sea su poltica, lo nico que le informars es
el nombre de tu cliente y a donde deber enviar el pedido.

Informa al comprador que su pedido ha sido procesado- Cuando

comiences a trabajar con un dropshipper por primera vez, no tendrs
una idea muy clara de cuando el dropshipper enviar el producto si es
el mismo da, el da siguiente o pasados dos das- cada dropshipper
tiene su poltica diferente, pero una vez que te acostumbres a tu
dropshipper (que se convertir en una empresa con la que trabajars
muy a menudo) ya sabrs ms o menos cuando el dropshipper enviar
el producto y te permitir informarle al cliente exactamente cuando ser
enviado.

Lo que yo hago es entrar en contacto con los clientes

inmediatamente que he hecho el pedido a mi dropshipper y les digo que

su pedido ya est siendo procesado y que en los prximos das se lo
enviaremos. Yo busco dropshippers que enven los pedidos en un
mximo 3 das despus de la venta, (y tres das ya es un poco lento);
yo generalmente estoy contento cuando el dropshipper lo enva el
mismo da o al da siguiente. El mismo da depender de donde est el
dropshipper, porque debido a la diferencia horaria en muchos casos
ser imposible que el dropshipper lo enve el mismo da, pero busco
que por lo menos est en un plazo de 1 a 3 das.

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

Luego de unos das, contacta al cliente para confirmar que recibi

el pedido- Luego de calculado el tiempo que sabemos le tomar al
cliente recibir su producto, debemos entrar en contacto nuevamente
con l es algo que te recomiendo porque es un servicio post-venta
muy importante para que tengas clientes satisfechos y fielescontctalos y pregntales si recibieron su pedido, si estn contentos, si
era todo como lo esperaban. Haz ese servicio que te aseguro no te
arrepentirs. Tendrs un cliente muy satisfecho que querr hacer
negocios contigo nuevamente.

Republica tus productos en aquel caso que no vendas el producto o

en el caso que lo vendas se aplica a las dos situaciones- republica los
productos. Es algo muy importante para que esto sea constante. Tienes
que hacerlo a diario por lo menos.

Les recomiendo a todas las

personas que para llegar nuestra meta de por lo menos 2.500 dlares
por mes, (y a algunos les tomar 6 meses, a otros les tomar 3 y a
otros les tomar 9 meses o un ao, dependiendo del tiempo y el
esfuerzo con el que se dediquen a este sistema de negocio) es muy
importante que diariamente publiquemos los productos en las pginas
de subasta online.

Si no tienes tiempo y quieres que esto sea un

negocio serio para ti y estoy seguro que lo es, ya que ests haciendo
este curso- contrata una persona una o dos horas por da. Ser una
manera perfecta para que no pierdas esa continuidad y todos los das
puedas tener productos publicados en las pginas de subastas.
Una pregunta que ha surgido por parte de algunos alumnos es: cmo
hago yo en el caso de que contrato personas para publicar mis
Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

productos, que pasa si ellos me copian mi sistema de negocios o

utilizan mi dropshipper para ganar dinero o si utilizan todo lo que les
enseo para montar su propio negocio? Te digo que a mi poco me
afecta porque a mi lo que me importa son los resultados que yo
obtengo; yo no pienso que me van a robar mi negocio o que me van a
hacer competencia; yo no pienso en eso porque s que mis mtodos
funcionan y yo quiero tener mis resultados. Si otras personas estn
teniendo resultados con mis mtodos, me alegro mucho, siempre y
cuando yo tenga los resultados que espero de las personas que
trabajan conmigo. Recuerda que en tu negocio siempre tendrs que
confiar en alguien y si no puedes confiar en nadie, busca otras
personas en las que puedas confiar, pero siempre necesitaremos ayuda
para poder tener xito.

SELECCIN DE LOS PRODUCTOS

Para que conozcas algunos pasos que debers seguir cuando selecciones
los productos y la parte logstica que hay detrs de todo este proceso,
consulta los vdeos de esta leccin, ya que, ser mucho ms fcil que lo
entiendas a travs de ellos y no de este documento PDF.

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

ALGUNAS PGINAS DE SUBASTAS ONLINE

http://www.mercadolibre.com/
http://www.ebay.com
http://www.ioffer.com/
http://www.ebid.net/
http://www.cqout.com/
http://www.ubid.com/
http://www.bidtopia.com/

CONSEJOS GENERALES
Quiero dejarte unos consejos generales que te ayudarn a tener xito con la
publicacin de tus productos en las pginas de subastas online.
Compra antes de vender - Te recomiendo que antes que nada, seas
un comprador.

Compra en esas pginas de subastas antes de

comenzar a vender. De esta manera podrs tener ms detalles, podrs

sentir la plataforma de otra forma y podrs encontrar algunas
situaciones o algunas dudas que como vendedor no hubieses
encontrado. Siendo comprador antes de vendedor te permitir manejar
muy bien la pgina y podrs tener un control sobre ella mucho ms
eficaz.
Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

 Busca productos que sean similares antes de publicar - Te

recomiendo que antes de publicar tu productos busques otros que sean
similares, inclusive podrs encontrar exactamente el mismo producto
que t estas vendiendo; as que busca y trata de analizar lo que los
otros vendedores estn haciendo para que puedas ajustar tu estrategia
en base a la competencia.
Construye una reputacin positiva Debers construir una
reputacin positiva en las pginas de subasta online. T sabes que ese
sistema de votos que existe en Ebay, Mercado Libre y en todas las
pginas de subastas es lo que les da confianza a los compradores.
Cuando estamos comenzando, tenemos la desventaja de que nuestro
feedback o nuestra votacin es Cero, por lo tanto, debemos aumentarla
antes que nada. Vamos a comenzar a hacer algunas transacciones
comerciales para poder aumentar esa votacin. Te recomiendo tres
formas principales para hacerlo. Esta es una informacin muy
importante, tal vez la ms importante de todo el mdulo de esta
semana. Para que aumentes tu reputacin, una de las cosas que
podrs hacer es: Vender productos usados que tengas en casa
(tendras que enviarlos t y ya no sera dropshipping), trata de
venderlos a un precio muy atractivo para quien lo compre. Recuerda
que los artculos que para nosotros sean artculos sin valor tal vez para
otras personas sean artculos de mucho valor. Busca lo que tengas en
casa, pdeles a amigos o familiares para venderlos a precios muy bajos
y de esta manera puedas ir teniendo un buen rating.
Otra de las posibilidades es Vender productos a precio de costo:
Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

busca aquellos dropshippers que tienen los productos que t quieres

vender, publcalos al precio que a ti te cuesta y agrgale slo las tasas
que te puede cobrar Ebay, Mercado Libreo cualquier otra pgina.
La tercera forma es Vender productos de precios bajos. No busques
al principio productos que sean costosos, aunque tengan precios muy
buenos en relacin al mercado. Busca productos a precios muy bajos;
por ejemplo, hay dropshippers que venden tarjetas de memoria para las
cmaras digitales, tienes posibilidad de encontrar tarjetas de memoria
de 1 dlar o 2 dlares, puedes hacer un pack de tarjetas de memoria
por 10 dlares y estaras vendiendo un producto a un precio muy barato
y slo le agregas las tarifas de publicacin y lo que te cobrar PayPal.
Vendiendo productos a precios muy bajos, hars que ms personas te
compren para ir construyendo esa reputacin positiva.

No olvides

hacer seguimiento de los compradores porque en algunos casos se les

olvida dejar la votacin o no quieren hacerlo.. Trata de hacer un
seguimiento para incentivarlos. Simplemente despus de la primera
transaccin, contctalo y pdele que te deje una votacin positiva si es
que est conforme con la transaccin y as irs construyendo esos
votos que son tan importantes.

Crea ttulos que despierten curiosidad Crea ttulos que despierten

la curiosidad de quien quiera comprar esos productos, adems de
utilizar palabras relacionadas con tu nicho, utiliza palabras que puedan
llamarle la atencin a las personas. No te limites slo las caractersticas
principales o el nombre del producto. Por ejemplo, si vendes artculos
de poker (fichas o mazos de cartas) podras colocar las mismas que

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

utilizan en el World Poker Tour; o las mismas que Daniel Negreanu ha

utilizado en toda su carrera. Cosas que a las personas del nicho de
mercado les va a llamar a atencin y les va a despertar la curiosidad
para que vayan al anuncio, lean la descripcin ms especfica y quieran
comprarte el producto.

Utiliza las palabras claves en el ttulo y la descripcin- Es muy

importante que utilices las palabras claves que las personas estn
utilizando para llegar a esos productos. Adems de que te encontrarn
a travs de Google y otros buscadores, tambin te encontrarn dentro
de la propia pgina; si estn en Mercado Libre, en Ebay o en cualquier
otra, podrn encontrarte cuando busquen en la barra de bsqueda
utilizando las palabras claves, por lo que es muy importante que tu ttulo
y tu descripcin sean muy ricos en palabras claves relacionadas con tu
producto y tu nicho de mercado.

Publicita y promociona tus subastas - No te limites slo a publicar

los productos y esperar a que se vendan. Es verdad que las pginas
de subastas tienen bastante trfico y casi no es necesario llamar a las
personas para que vayan, pero an as tu nicho de mercado necesita
saber que t estas vendiendo estos productos, as que utiliza una
mezcla entre pginas de clasificados online, foros de discusin, chats y
comunidades virtuales donde te permitan decir que estas vendiendo
este producto y colocas el enlace a la a la subasta, de esta forma
podrs informarle a las personas que tienes esos productos a la venta y
de esa forma muchas ms personas podrn comprarte los productos.
ATENCIN: nunca olvides no hacer spam en ningn momento, no

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

invadas la privacidad ni molestes a nadie con anuncios irrelevantes;

slo hazlo si te lo permiten.

Conoce los gastos y comisiones antes de publicar - Es necesario

que sepas antes de publicar un producto, cuanto te va a costar
publicarlo. Recuerda que tanto las pginas de subastas como las
pasarelas de pagos te cobrarn una pequea tasa que debers incluir
en tu precio final para que puedas tener el lucro que queremos; si
quieres ganar 16.8 dlares por cada venta, deberemos agregarle a este
valor el costo del producto, las comisiones y los gastos; generalmente
yo le agrego un 10 %, pero en algunos casos es ms y en otros es
menos; por eso yo he determinado que 10 % sera un promedio y con
eso yo estoy satisfecho, pero t infrmate muy bien cuanto te costar
publicar tus productos y no olvides que dependiendo del precio de
publicacin y dependiendo del precio de venta depender las tasas.
Por ejemplo si publicas un producto por 29 dlares, las tasas sern
inferiores que si lo publicas por 30, slo 1 dlar de diferencia te hace
ahorrar una cantidad de dinero que nos quitara lucro, por lo tanto es
muy importante que leas en todas las pginas cuanto cuesta la
publicacin y cuanto tendrs que pagar una vez que los vendas.

Publica las polticas y condiciones de pago - Tambin es importante

que dentro de la descripcin del producto, adems de explicar qu es y
sus caractersticas, publiques las polticas y condiciones de compra. A
que se tiene que someter tu comprador, cules son las reglas y las
condiciones; esto es bueno que lo tengas en la descripcin de tu
producto porque de esa forma nada ser una sorpresa para el

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

comprador. Es muy importante que seas lo ms transparente posible

para que tus clientes confen en ti y puedas tener cada vez ms
clientes.

El da y hora de la publicacin son cruciales Es tambin muy

importante que tengas conciencia de que la hora y el da de la
publicacin son sumamente importantes para que tengas xito.

No

publiques un producto a la hora que te apetece, recuerda que el estudio

de mercado te determinar a que hora las personas compran esos
productos en las tiendas de subastas, por lo tanto debers crear un
horario para cada nicho de mercado. Utiliza los sistemas automatizados
de publicacin de anuncios para que si por casualidad ests en un pas
donde las horas son diferentes a las de tu nicho de mercado, si toca a
las 2 3 de la maana, automatiza el proceso para que tu anuncio se
publique a esa hora mientras t ests durmiendo. Dale mucha atencin
a este pequeo detalle.

Utiliza las subastas como promocin de tu tienda - Utiliza esos

productos que ests vendiendo en las pginas de subastas para
promocionar tus tiendas virtuales. Hazlo como un complemento de tu
negocio principal; recuerda que siempre le dar mucha importancia a tu
propia tienda virtual porque es donde tienes el control absoluto de todo.
Hay una estrategia que solemos hacer que es vender mucho productos
a precio de costo y productos que de por si, son bastante baratos, para
ir adquiriendo una base de datos de clientes a los que les podremos
informar luego de nuestras promociones, descuentos y nuevos
lanzamientos en nuestra pgina Web.

Utiliza esta poderosa

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

herramienta, no slo como un lugar de ventas, sino como estrategia de

marketing.

Mantn un registro de todos tus compradores Mantn un registro

muy detallado de las personas que te compran (su nombre, mail, tipo
de producto te compraron, su direccin, etc.) y as podrs entrar en
contacto con ellos cuando sea necesario. Recuerda que el 80 % de
nuestras ventas provienen del 20 % de nuestros clientes, por lo tanto
debes crear una relacin muy estrecha con tus clientes para que
puedas tener compradores que sern compradores frecuentes y te
comprarn una y otra vez.

Utiliza la moneda local de donde vendas No te olvides de este

factor. Si ests vendiendo en Australia, recuerda que la moneda es el
dlar australiano, si ests vendiendo en Canad es el dlar canadiense,
si ests vendiendo en Europa es el Euro.

Ten mucho cuidado,

dependiendo de donde ests vendiendo, cual moneda utilizars. Es

comn cometer el error de publicar un producto a precio dlar
americano en pginas de precio de dlar australiano; en situaciones
venders un producto a un precio muy caro y en situaciones perders
dinero, por lo tanto no te olvides de hacer la conversin de la divisa.

Haz atractivos tus anuncios. Haz que el diseo sea profesional, que
se vea que la persona que est detrs de ese anuncio es una persona
seria y responsable, que no es cualquier nio que est publicando eso
para pasar el fin de semana afuera con los amigos. Intenta siempre dar
una imagen muy profesional y haz que tus anuncios lo demuestren.
Esto es fundamental para poder tener xito, no slo aqu, sino en todas

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping

las reas de tu negocio. Por lo tanto debes esmerarte en eso y evitar la

tentacin de publicar un anuncio lo ms rpido posible para tratar de
vender rpido y recibir el dinero en tu cuenta sin dedicarle el tiempo que
merece. Ms vale perder unos minutos o unas horas cuando es
necesario y redisear cuando sea necesario.

Si no sabes disear,

existen plantillas que podrs utilizar para probar su apariencia e ir

probando varias.

Estos son algunos consejos generales que te dejo para finalizar el mdulo
de esta semana y a partir del prximo modulo vamos a comenzar con temas
muy interesantes, ms relacionado con divulgar nuestro negocio, con
prepararlo para que comencemos a ganar dinero en serio.

Hasta la prxima semana.

Saludos,

Alex Kei.
Email: ciberemprendedores@gmail.com
Skype: alex49skype
MSN: akotkin@yahoo.com

Curso Online de Dropshipping http://www.ciberemprendedores.net/dropshipping