Anexo C Final0

Anexo C
SIGET
Metodologa para el Control de la Calidad
del Producto Tcnico
Campaa de Regulacin de la Tensin
Enero de 2005
Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico
INDICE
1.
INTRODUCCION
1-1
2.
REGULACION DE LA TENSION
2.1
ALCANCE DE LA CAMPAA DE MEDICIN
2.2
EQUIPO DE MEDICIN
2-1
2-1
2-2
3.
IMPLEMENTACION DE CAMPAA DE MEDICION
3-1
4.
CRITERIOS PARA EL PROCESAMIENTO DE LAS

MEDICIONES
4-1
5.
INFORMACION A PRESENTAR A LA SIGET

5.1
INFORMACIN A REMITIR MENSUALMENTE
5.2
INFORMACIN A REMITIR SEMESTRALMENTE
5.3
INFORMACIN A REMITIR ANUALMENTE
5.4
INFORME DE LA CALIDAD DE SERVICIO
Y SUMINISTRO
5-2
ANEXO 1: CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE MEDICION
5-3
ANEXO 2: IDENTIFICACIN DE LOS MEDIOS INFORMTICOS
5-7
ANEXO 3: FORMACIN DEL N SIGET Y DENOMINACIN

DE LOS ARCHIVOS DE LAS MEDICIONES
5-8
ANEXO 4: MODELO DE DATOS A ENVIAR A LA DISTRIBUIDORA
5-9
5-1
5-1
5-1
ANEXO 5: MODELO DE DATOS PARA EL ENVIO DE

INFORMACIN
5-10
ANEXO 6: PLANILLA DE INSTALACIN Y RETIRO
5-25
ANEXO 7: EQUIPOS AUTORIZADOS POR LA SIGET PARA

EL CONTROL DE LA CALIDAD
5-26
Anexos
ii
Anexo C Acuerdo XX-E-2005
ANEXO 1: CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE MEDICION

ANEXO 2: IDENTIFICACIN DE LOS MEDIOS INFORMTICOS
ANEXO 3: FORMACIN DEL N SIGET Y DENOMINACIN DE LOS
ARCHIVOS DE LAS MEDICIONES
ANEXO 4: MODELO DE DATOS A ENVIAR A LA DISTRIBUIDORA
ANEXO 5: MODELO DE DATOS PARA EL ENVIO DE INFORMACIN
ANEXO 6: PLANILLA DE INSTALACIN Y RETIRO
ANEXO 7: EQUIPOS AUTORIZADOS POR LA SIGET PARA EL CONTROL
DE LA CALIDAD
iii

1.
INTRODUCCION
De acuerdo a lo establecido en las Normas de Calidad de Servicio de los Sistemas de

Distribucin, el control de la Calidad del Producto Tcnico en lo referente a la Regulacin de
Tensin mediante campaas de medicin en distintos puntos de la red, permite adquirir y
procesar informacin sobre la regulacin de tensin a nivel de suministro.
1-1

2.
REGULACION DE LA TENSION
La calidad del producto con referencia a la regulacin de la tensin, ser efectuada por las
Distribuidoras mediante mediciones en perodos mensuales, en la cantidad de usuarios
establecidos en la Norma de Calidad de Servicio.
En las Normas de Calidad de Servicio de los Sistemas de Distribucin se definen las siguientes
Areas Geogrficas:
Densidad Demogrfica Alta:
ms de 5,000
habitantes/km2
Densidad Demogrfica Media:
de 1,001 a 5,000 habitantes/km2
Densidad Demogrfica Baja:
de1 a 1000
habitantes/km2
A partir de lo cual se considera usuarios con Servicio Urbano, a todos aquellos ubicados en un
rea geogrfica con densidad demogrfica alta y media. Se considera Usuario con Servicio
Rural, a todos aquellos ubicados en un rea geogrfica con densidad demogrfica baja. Con
excepcin de las cabeceras departamentales que sern consideradas urbanas as como los
municipios establecidos en los Decretos Legislativos Nos. 732 y 737.
Se considera usuarios con servicio aislado a todos aquellos que se encuentran en reas no
interconectadas con el Sistema Nacional.
La eleccin de los usuarios a ser considerados en los cuales se verificar la Calidad del Producto
Tcnico, ser realizada por la SIGET aplicando criterios estadsticos que aseguren la
aleatoriedad de los usuarios a ser medidos.
Los criterios estadsticos a ser utilizados debern garantizar los siguientes puntos:
Aleatoriedad de todos los Usuarios.
Distribucin uniforme de muestra seleccionada proporcional a la poblacin por

Departamento, y/o Municipio, y/o por Colonia, y/o por Localidad y/o por rea de
Servicio.
La SIGET realizar el sorteo de los usuarios seleccionados para el cumplimiento de la campaa

a partir de la tabla de datos de usuarios denominada DATOS_USUARIOS, informada en la presente
Metodologa.
La SIGET entregar a la Distribuidora, con 20 das hbiles de antelacin al inicio de cada mes, el
listado de puntos a medir mensualmente.
La Distribuidora deber notificar a la SIGET con 5 das hbiles de anticipacin el lugar y la fecha
para la realizacin de la medicin, a fin poder auditar la instalacin del equipo de medicin.
2.1
ALCANCE DE LA CAMPAA DE MEDICIN
Se deber prever la realizacin de mediciones trifsicas en usuarios con suministro en BT en un

porcentaje que contemple como mnimo el porcentaje de usuarios trifsicos respecto del total de
usuarios al inicio de cada semestre de control.
2-1
Se considerar que la cantidad de mediciones mensuales establecidas en las Normas de Calidad

de Servicio corresponde a mediciones vlidas, es decir, que no presentan inconvenientes que
determinen su rechazo.
La SIGET con personal propio o por contratacin, podr auditar la instalacin y retiro de hasta la
totalidad de mediciones que realice la Distribuidora.
La SIGET presentar los listados con los puntos de medicin, incluyendo un nmero superior en
un 25% a los definidos precedentemente, con el fin de asegurar el cumplimiento por parte de la
Distribuidora de la cantidad de mediciones vlidas mensuales a realizar. Se identificar
claramente el orden de ocurrencia de los puntos seleccionados, dado que este ser tambin el
orden que se deber tomar como referencia para la campaa de medicin.
En el caso que no resulte posible la instalacin en alguno de los puntos seleccionados, la
Distribuidora deber dejar constancia de este hecho y seleccionar el siguiente punto de acuerdo
con el orden de ocurrencia.
La cantidad de mediciones podr ser aumentada si a juicio de la Distribuidora resultasen
inadecuadas para garantizar el Nivel de Representatividad de la Calidad de Servicio existente, en
cuyo caso notificar a la SIGET con una antelacin de por lo menos seis meses.
Los equipos registradores y su instalacin debern adecuarse a las normas referidas a seguridad
elctrica, tanto los que sean ubicados dentro de la propiedad de los usuarios, como en la va
pblica. Asimismo, contar con un sistema que asegure la inviolabilidad de los datos de
programacin y/o archivos de registro de la medicin, y debern estar identificados en forma
indeleble con sus respectivos nmeros de serie.
2.2
EQUIPO DE MEDICIN
Las caractersticas del equipo de Medicin a ser utilizado para el cumplimiento de la Campaa
de Medicin se detallan en el Anexo N1 de la presente Base Metodolgica.
La Distribuidora enviar a la SIGET la base de datos que contendr la identificacin del nmero
de serie de cada equipo, su marca, modelo y exactitud, as como la fecha de adquisicin,
calibracin y/o ajuste que cada uno en particular haya tenido.
Con una anterioridad de 10 das hbiles al comienzo de cada semestre, la Distribuidora remitir a
la SIGET la base de datos conteniendo la totalidad de los equipos que podrn ser empleados en
la realizacin de esta campaa.
Las mediciones realizadas por medio de equipos no aprobados o que no hayan sido incluidos en
la base de datos remitida inicialmente, sern consideradas como no vlidas por la SIGET.
En el caso que la Distribuidora requiera adicionar nuevos equipos de medicin, sta podr
solicitarlo previamente, dicha solicitud deber estar acompaada de las justificaciones
respectivas. La SIGET se reserva el derecho de autorizar y aprobar dichos equipos.
2-2
Anexo C Acuerdo xx-E-2005
En caso que la Distribuidora adquiera nuevos equipos para ser utilizados en las campaas de
medicin; la Distribuidora deber enviar las caractersticas tcnicas de los mismos y cuando el
caso lo amerite el software de lectura y su licencia de uso, e informar de stos equipos antes
del mes en que sern utilizados.
2-3

3.
IMPLEMENTACION DE CAMPAA DE MEDICION
La implementacin de la Campaa de Medicin comprender las siguientes etapas de

acuerdo al esquema descrito a continuacin:
La SIGET enviar la Planilla de datos de Usuarios seleccionados, adjunta en el Anexo N 4
de la presente metodologa, con los datos de los puntos a medir.
La Distribuidora deber confirmar las mediciones al reenviar la misma planilla completando
los campos direccin y fecha de colocacin.
Durante la instalacin y retiro de los equipos de medicin tanto en la medicin como en la
remedicin, la Distribuidora completar la Planilla de Instalacin y Retiro de acuerdo al
formato definido por la SIGET, en el Anexo N 6.
En el Anexo N 3 se describe la forma de identificacin unvoca de los puntos de medicin
por medio del Cdigo SIGET y la correlativa denominacin de los archivos de las
mediciones.
3-1

4.
CRITERIOS PARA EL PROCESAMIENTO DE LAS MEDICIONES
A los fines del procesamiento de los archivos de las mediciones de regulacin de tensin se
debern considerar los siguientes criterios:
A los fines del control de la regulacin de tensin, se define como TENSIN
CARACTERSTICA del perodo:
Para Suministro Monofsico Bifilar: Al valor de la tensin sobre la cual se
conecta el Usuario.
Para Suministros Monofsico Trifilar y Trifsicos: Al valor de tensin entre las
fases en donde se registre el mayor apartamiento respecto de la tensin
nominal.
Se considerarn como registros no vlidos siempre que se verifique algunas de las
siguientes consideraciones:
Que el perodo de Integracin de cada registro sea distinto de 15 minutos.
Que los valores de tensin en cualquiera de la o las fases medidas del
perodo resulten menores al 70% del valor nominal de la tensin en el punto
de suministro.
Que alguno de los valores del registro presente una incoherencia respecto al
tipo de dato esperado. En esta condicin se identificarn los valores de
tensin o de energa con valores negativos, textos en campos numricos,
error en el formato de los campos de fechas o que el equipo de medicin
registre un cdigo de anormalidad.
Que la fecha del registro sea anterior a la fecha de instalacin o posterior a la
fecha de retiro de acuerdo a lo informado en la Planilla de Instalacin y
Retiro.
Se considerarn como mediciones no vlidas siempre que se verifique algunas de
las siguientes consideraciones:
Que la cantidad de perodos vlidos no supere el equivalente a 6 das de
medicin (576 registros). Sin embargo, el equipo deber estar instalado al
menos los 7 das.
Que los datos informados en la Planilla de Instalacin y Retiro no permita
garantizar su adecuado procesamiento. Asimismo se verificar la correcta
codificacin de todos aquellos campos que se hayan establecido
previamente.
Que el nombre del archivo no corresponda con la codificacin establecida por
la SIGET.
Que el equipo utilizado por la Distribuidora no corresponda con un formato de
archivo informado y aprobado previamente por la SIGET.
Que la medicin NO haya sido observada por la SIGET o por quien esta
designe, durante el transcurso de la instalacin y/o el retiro, por causas
4-1
imputables a la Distribuidora. Queda a opcin de la SIGET presenciar la

instalacin y/o retiro de los mismos.
Si el equipo de medicin no registra energa en cada perodo, se asignar la energa
consumida por el usuario, obtenida del medidor de energa, durante el perodo de
medicin entre los registros vlidos, de acuerdo a la curva de carga normalizada
que le corresponda y que se encuentra aprobada por la SIGET.
En el proceso de asignacin de la energa por intermedio de la curva de carga
normalizada solo se tendrn en cuenta aquellos registros caracterizados como
vlidos.
Se considerar una medicin fuera de tolerancia, cuando su FEBnoper individual
supere el establecido en la normativa de calidad de los servicios de distribucin.
4-2

5.
INFORMACION A PRESENTAR A LA SIGET
5.1
INFORMACIN A REMITIR MENSUALMENTE
La Distribuidora procesar la informacin registrada y la remitir a la SIGET dentro de los

primeros quince das hbiles del mes siguiente al de la medicin, y con la identificacin de
los medios informticos indicada en el Anexo N 2 de la presente base metodolgica:
5.2
Un informe mensual Ejecutivo que contenga un resumen de los resultados obtenidos,

observaciones y eventos ocurridos en el proceso de medicin.
Copia de los archivos de medicin sin ningn tipo de procesamiento, obtenidos al

producirse el retiro del equipo o despus de finalizada la medicin.
Un informe mensual de todas las mediciones y remediciones realizadas, incluyendo

los archivos ASCII con las mediciones efectuadas como as tambin las planillas
originales correspondientes a las Planillas de Instalacin y Retiro.
Resultados mensuales del procesamiento de todas las mediciones y remediciones

efectuadas, descriptas en las Tablas Planillas_Instalacion, Datos_Procesamiento,
Datos_Tension, Datos_Energia, PRECIOS_ENERGIA, Y REDES, de acuerdo al
Anexo N 3 y descriptas en el Anexo N5.
Detalle de las mediciones a realizar de acuerdo al formulario descrito en el Anexo

N4.
INFORMACIN A REMITIR SEMESTRALMENTE
Con el objeto de seleccionar los puntos de medicin para el cumplimiento de la campaa de

medicin, las empresas debern enviar la tabla DATOS_USUARIOS completa con todos los
usuarios activos al momento de la extraccin, durante los primeros 15 das hbiles de los
meses de abril y octubre.
La denominacin y formato de esta tabla se deber ajustar a lo establecido en el Anexo 5,
ENVIOS SEMESTRALES.
La Distribuidora procesar la informacin registrada y remitir a la SIGET los primeros 15
das hbiles del mes siguiente al de cierre de cada semestre de control:
Un informe Ejecutivo que contenga un resumen de los resultados obtenidos y de las
acciones a tomar en los casos de transgresiones a los lmites.
Un informe semestral con el resultado de los Indicadores Globales semestrales para
cada uno de los tipos de usuarios considerados, que reflejen el comportamiento del
Servicio Elctrico de Distribucin en los ltimos doce meses.
5-1
Archivo informtico de las Tablas indicadas en el Anexo N5, de manera de permitir

su importacin en base de datos para su procesamiento por parte de la SIGET.
5.3
INFORME DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y SUMINISTRO
Se deber incluir un resumen ejecutivo de la evolucin de los indicadores en cada etapa

para aquellos usuarios del rea urbana y rural de cada empresa Distribuidora.
La Informacin Semestral deber ser remitida los primeros 15 das hbiles del mes siguiente
al de finalizacin del perodo de control.
Esta informacin deber ser presentado en forma escrita y en medio magntico.
Las empresas Distribuidoras debern incluir en el referido informe el resumen de la evolucin
de los indicadores de cada mes y los promedios correspondientes a los referidos semestres.
5-2

ANEXO 1:
CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE MEDICION
En este anexo se describen los requerimientos que debern cumplir los equipos a emplear
por las empresas Distribuidoras para la realizacin de las mediciones correspondientes a las
Campaas de Control de la Regulacin de Tensin previstas en las Normas de Calidad de
Servicio de los Sistemas de Distribucin.
1.1
CARACTERSTICAS GENERALES
La variable a medir ser el valor eficaz verdadero (con Armnicas incluidas) de la tensin en
las tres fases en el caso de conexiones trifsicas, en las dos fases en el caso de una
monofsica trifilar y. solo si la instalacin elegida para medir es monofsica bifilar, se medir
esa sola fase.
El rango de medicin de los valores de tensin a medir estar centrado en las tensiones
nominales de servicio, con un rango de +30% y 30%.
La exactitud del sistema de medicin de la tensin ser la definida por la Clase 0,5 segn
norma IEC o equivalente.
La medicin ser permanente y con un seguimiento de la regulacin de tensin a travs de
una constante de tiempo del orden de 30 segundos a 1 minuto. De esta forma se evitar
medir perturbaciones, al filtrarse las frecuencias ms altas.
En lo que respecta al registro, la informacin de la medicin ser registrada por un lapso de 7
das como mnimo, sin realizar descargas intermedias.
Para realizar el registro de la medicin durante el lapso de 7 das, se debern promediar las
mediciones obtenidas en intervalos de 15 minutos.
Se podrn registrar adicionalmente los desvos ocurridos dentro del intervalo de 15 minutos,
pudiendo ser expresados a travs de: 2 veces el sigma estadstico, o alternativamente, por
un VMx95% que no sea superado por un 5% de las muestras y por un VMn5% que sea
superado por un 95% de las muestras tomadas en el intervalo.
Conjuntamente con la medicin de la/s tensin/es se podr medir la energa/potencia activa
consumida en el punto de medicin, integrada en perodos de 15 minutos sincronizado/s con
el/las de la/las tensin/es.
La exactitud de la medicin de la energa/potencia del equipo registrador deber cumplir con
las siguientes especificaciones: un valor mximo de 0.5% en la tensin y un valor menor al
2% para la medicin de la energa incluyendo accesorios.
Los valores de exactitud de los equipos de medicin, debern ser certificados por el
fabricante, o por laboratorios Internacionales o Nacionales reconocidos y aprobados por la
SIGET, dichos valores de exactitud podrn ser revisados cuando la SIGET lo requiera.
5-3
Las condiciones ambientales en que debern funcionar los equipos de medicin y registro
sern como mnimo las siguientes:
Rango de temperatura de operacin: -5 C a +50 C.
Rango de humedad de operacin:
40% a 95%.
Rango de presiones baromtricas:
860 mbar a 1080 mbar.
El equipo de medicin (o su software de procesamiento) deber permitir que el resultado de

la medicin semanal sea almacenable en archivos de texto plano para su posterior
procesamiento por parte de la SIGET.
El formato del archivo de salida de la medicin deber ser remitido a la SIGET para su
aprobacin, con una antelacin de por lo menos tres meses a la fecha de implementacin,
de manera de que esta ltima pueda adecuar sus sistemas informticos de procesamiento
con la adecuada anticipacin.
Una vez aprobados los formatos de salida de los archivos de la medicin, estos no podrn
ser modificados por la Distribuidora, bajo apercibimiento de considerar las mediciones
realizadas con estos equipos como fallidas. Esto incluye los casos en los cuales se proceda
a la compra de equipos de medicin similares a los que dieran origen a la primera
aprobacin del formato, pero que poseen incluso pequeas diferencias en el formato de
salida. Idnticas consideraciones son aplicables en el caso que se proceda a una
actualizacin del software de lectura de las mediciones, tales que estas ocasionen cambios
en los formatos de salida.
La SIGET podr aceptar que la Distribuidora enve las mediciones en formato binario tal cual
son extradas del equipo de registro, solo si el software de lectura y su licencia de uso es
remitida con antelacin a la SIGET. El software deber preferentemente permitir un
procesamiento por lotes de los archivos binarios de las mediciones.
A partir de las mediciones realizadas en la Campaa de Regulacin de Tensin, se realiza la
Campaa previa de perturbaciones, con el objetivo de determinar las ubicaciones ptimas de
los equipos a utilizar en la Campaa de Distorsin Armnica y Flicker.
La campaa previa de perturbaciones estar realizada con los mismos equipos que los
empleados en la Campaa de Regulacin de Tensin, y en sus mismos puntos de medicin.
Para esto, los equipos empleados en la Campaa de Regulacin de Tensin debern medir
y registrar al menos las siguientes variables:
5-4

TASA DISTORSIN ARMNICA TOTAL (TDT)
Con inclusin de las tensiones armnicas pares e impares hasta la de orden 15.
- Resolucin de la indicacin de la TDT: 0,25%
- Exactitud de la indicacin de la TDT: 0,5%
- Indicacin de la TDT: 10% fondo de escala
- Intervalo de captacin: 15 minutos
- Forma de indicacin: Valor medio de un mnimo de 15 mediciones en el
perodo de 15 minutos
FLUCTUACIONES RPIDAS DE TENSIN (FLICKER)

- Fluctuacin de la tensin en frecuencias desde 1Hz a 30 Hz. Mxima
sensibilidad en 8 Hz (f0)
- Umbral de deteccin V / V : 0,2% en f0
- Exactitud en la determinacin de la V / V : 0,5%
- Indicacin de V / V a fondo de escala : 0,2%
- Intervalo de captacin: 15 minutos
- Forma de indicacin: Valor medio de un mnimo de 15 mediciones en el
perodo de 15 minutos
1.2
ENSAYOS
Los diferentes modelos de equipos de medicin y registro a utilizar en la Campaa de

Regulacin de Tensin, debern contar con protocolos de ensayos de tipo realizados por
laboratorios Nacionales o Internacionales reconocidos y aprobados por la SIGET.
Se indicarn en cada caso bajo qu normas estn construidos los equipos.
Los ensayos de tipo exigidos sern:
- Ensayos de Aislacin.
Rigidez dielctrica
- Frecuencia industrial
- Impulso
- Compatibilidad electromagntica
- Interferencias del ruido de alta frecuencia.
- Ensayos Climticos.
- Ensayos mecnicos.
5-5
Previo a la instalacin de los equipos por primera vez, se realizarn sobre cada uno de ellos
los ensayos de contraste y funcionamiento que indique el fabricante y/o la SIGET, los cuales
debern repetirse a solicitud de la SIGET.
Deber notificarse a la SIGET fehacientemente con 10 das hbiles de anticipacin el lugar,
fecha y hora de realizacin de estos ensayos a fin de asistir a los mismos.
5-6

ANEXO 2:
IDENTIFICACIN DE LOS MEDIOS INFORMTICOS
Los medios informticos (diskettes, disco compacto, etc.) a utilizar en el envo de informacin
referida a las mediciones correspondientes a la Campaa de Control de la Regulacin de
Tensin, se debern identificar con un rtulo que contenga la siguiente informacin:
En la parte superior derecha deber figurar en letras de aproximadamente 1 cm de altura el
Cdigo R, el cual indicar que se trata de una entrega referente a la Campaa de
Regulacin de Tensin
A continuacin se indicar:
NOMBRE DE LA DISTRIBUIDORA
REPORTE DE:
REGULACION DE TENSION
MES Y AO/SEMESTRE REPORTADO
FECHA DE ENTREGA
El resto de la etiqueta se utilizar para realizar una descripcin completa de la informacin

que contiene, indicando la informacin reportada y el tipo de archivo.
5-7

ANEXO 3:
FORMACIN DEL N SIGET Y DENOMINACIN DE LOS ARCHIVOS DE

LAS MEDICIONES
La siguiente codificacin identifica cada una de las mediciones en forma unvoca, por medio
de ocho caracteres, de acuerdo al siguiente formato:
12345678
POSICION
1
2
3
4
5
6, 7 y 8
Ejemplo:
Donde:
DESCRIPCIN
Una Letra segn la empresa Distribuidora:
CAESS
CLESA
DELSUR
DEUSEM
EEO
Campaa de Regulacin de Tensin
1 Medicin
2 Medicin (1 Remedicin)
3 Medicin (2 Remedicin), etc
Mes de Realizacin de la Medicin
Un dgito numrico para los meses de Enero a
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Ultimo dgito del ao
2001
2002, 2003, etc
Tres dgitos para identificar la medicin, en cada mes
CODIGO
A
B
C
D
E
R
1
2
3, ...
19
O
N
D
1
2, 3, ..
001 999
AR180026.XXX
A: Distribuidora CAESS
R: Campaa de Regulacin de Tensin
1: Primera medicin en el punto de suministro
8: Medicin realizada en el mes de Agosto
0: Medicin realizada en el ao 2000
026: 26 medicin realizada durante el mes
El nombre del archivo de la medicin deber estar conformado por el N SIGET y su

extensin.
5-8

ANEXO 4:
MODELO DE DATOS A ENVIAR A LA DISTRIBUIDORA
CAMPAA DE CONTROL DEL PRODUCTO TECNICO - DATOS DE USUARIOS SELECCIONADOS

DISTRIBUIDORA
Nmero SIGET
PERIODO
Id del Usuario
Nombre del Usuario
Direccin
Fecha Colocacin
5-9

ANEXO 5:
MODELO DE DATOS PARA EL ENVIO DE INFORMACIN
ENVOS MENSUALES
La Distribuidora deber remitir mensualmente los archivos informticos organizados en
tablas en formato ASCII, que debern estar denominados con la siguiente codificacin, la
cual permitir su identificacin en forma unvoca de acuerdo al siguiente formato:
1 2 3 4 5 6 7_NOMBRETABLA.xxx
Dgito 1
Cdigo de identificacin de la frecuencia de envo de la informacin

M: para identificar que la tabla es informacin remitida en forma mensual.
Dgito 2
Identificacin de la Distribuidora
A: CAESS
B: CLESA
C: DELSUR
D: DEUSEM
E: EEO
Dgito 3
Cdigo de identificacin de la Campaa

R: Regulacin de Tensin
Dgito 4
Cdigo de identificacin de las mediciones

D: identifica la Informacin enviada por la Distribuidora con los Resultados
Mensuales.
Dgito 5 y 6 Cdigo de identificacin del Ao de envo

Dos ltimos Dgitos del Ao
Dgito 7
Cdigo de identificacin del Mes de Envo

El mes en Formato utilizando
Del 1 al 9, O, N, D.
5-10
NOMBRE DE LA TABLA
DESCRIPCIN DEL CONTENIDO
PLANILLA_INSTALACION
Datos Planilla Instalacin / Retiro
DATOS_PROCESAMIENTO
Datos Procesamiento Medicin
PRECIOS_ENERGIA
Datos para procesamiento Precios de Energa
REDES
Identificacin de la red del punto de medicin
DATOS_TENSION
Datos para Procesamiento Tensin
DATOS_ENERGIA
Datos para Procesamiento Energa
Los campos de los registros informados en dichas tablas debern estar delimitados por el
separador de campo PIPE (|). Asimismo como final de lnea se debe utilizar CrLf (ASCII 13 +
ASCII 10)
Se deben informar la totalidad de los campos, aunque algunos de ellos no contenga dato, en
cuyo caso quedarn vacos y respetando el orden establecido en las tablas descritas.
A los fines de uniformizar los formatos: fecha y fecha + hora, los mismos debern ser
presentadas en el formato: dd/mm/aaaa; dd/mm/aa hh:mm.
Ejemplo: fecha 27/08/2005; fecha + hora 27/08/2005 13:08.
El campo decimal ser informado con tres decimales, mientras que los campos de texto no
podrn informase con delimitadores propios, comillas dobles () o simples().
5-11

TABLA: PLANILLA_INSTALACION
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NombreArchivo
Nmero de identificacin unvoco SIGET (Ver Anexo N3 )
Texto (8)
Tarifa
Tipo de Tarifa asignada al Usuario
Texto (5)
TensionServicio
Tensin Nominal de Servicio [en Volts]
Instalaciones
Tipo instalacin ( M = Monofsico, B = Bifsico, T =

Trifsico)
Texto (1)
TipoUsuario
Urbano (U), Rural (R), Aislado (A)
Texto (1)
CodigoMedidor
Cdigo que Identifica al Medidor Comercial de la Energa
Texto (15)
EnergiaInicial
Lectura Inicial del Medidor Comercial de Energa
Decimal
EnergiaFinal
Lectura final del Medidor Comercial de Energa
Decimal
Entero
NumeroContador Cdigo que identifica al Equipo Registrador de Calidad
Texto (10)
FechaColocacion Fecha y Hora de la Colocacin del Equipo de Registro
Fecha y
Hora
FechaRetiro
Fecha y Hora del Retiro del Equipo de Registro
Fecha y
Hora
Observacion
Observaciones en la Colocacin y/o Retiro
MedicionEnergia
Se indica si se realiza la medicin (1), o se emplea una

curva de carga (0)
Texto (250)
Entero
La tarifa del usuario deber indicarse de acuerdo a la siguiente codificacin:

TARIFA
DESCRIPCIN
110
Tarifa simple para Usuarios conectados en baja tensin, pequea

demanda residencial con consumo menor o igual a 200 kWh.
111

demanda residencial con consumo mayor de 200 kWh.
112

demanda uso general
5-12

TARIFA
113
DESCRIPCIN
Tarifa de Alumbrado Pblico.
121
Tarifa simple para Usuarios conectados en baja tensin, mediana

demanda sin medicin de potencia
122

demanda con medicin de potencia
123

demanda con medidor horario
131
Tarifa simple para Usuarios conectados en baja tensin, grandes

demandas con medidor horario
132

demandas con medidor electromecnico
211
Tarifa para Usuarios conectados en medianas demandas en MT,

sin medidor de potencia
212

con medidor de potencia
213

con medidor horario
221
Tarifa para Usuarios conectados en grandes demandas en MT,

con medidor horario
222

con medidor electromecnico
Nota:
Para el caso de que la distribuidora aplique tarifas especiales no reguladas, con diferente
denominacin, SP1, 2, 3, 4 segn sea el caso, la Distribuidora deber adaptar dichas tarifas a las
tarifas codificadas en la tabla anterior.
TABLA: DATOS_PROCESAMIENTO (de todas las mediciones)
5-13

CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NombreArchivo
Nmero de identificacin unvoco SIGET ( Ver Anexo N3

)
TensionServicio Tensin Nominal de Servicio del Usuario
Texto (8)
Entero
TipoUsuario
Urbano (U), Rural (R), Aislado (A)
Texto (1)
Estado
Status del resultado del procesamiento del archivo de la

medicin de acuerdo a la codificacin establecida.
Texto (3)
Fecha y hora Inicio medicin
Fecha y
Hora
Fecha y hora final de medicin
Fecha y
Hora
Energia
Energa consumida durante el perodo de Medicin
Decimal
CurvaCarga
Cdigo identificacin Curva de Carga empleada en el

procesamiento
Texto (5)
RegistrosTotales
Cantidad de Registros Totales de 15 minutos de la

medicin
Entero
RegistrosValidos
Cantidad Total de Registros Vlidos de 15 minutos de la

medicin
Entero
RegistrosFT
Total de registros vlidos fuera de las Tolerancias

Establecidas
Entero
FechaInicio
FechaFinal
EnergiaFT
CompIndividual
ESTADO
Energa Total fuera de las Tolerancias Establecidas.
Decimal
Monto en dlares de la compensacin calculada para la

medicin realizada por excederse de los Limites
Individuales.
Decimal
DESCRIPCION
000
Archivos en los cuales NO se han detectado problemas en su procesamiento
002
Archivos en los cuales la cantidad de perodos vlidos de 15 minutos es menor a 576 (6

das)
004
Archivos que no pudieron ser extrados del equipo de medicin.
5-14

ESTADO
006
DESCRIPCION
Archivos en los que se verifican errores de datos por mal funcionamiento del equipo de
medicin o inconvenientes informticos, que impiden su procesamiento
TABLA: PRECIOS_ENERGIA (Precios por Tarifa para el clculo de las compensaciones)
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
Tarifa
Tipo de Tarifa asignada al usuario o empresa segn

corresponda (*)
Texto (5)
PrecioEnergia
Precio de la energa de acuerdo al tipo de Tarifa

asignada al Usuario
Decimal
Nota: (*)
El cargo de energa ponderado para toda la Empresa se informar en el campo
PrecioEnerga con el cdigo GLOBAL en el campo Tarifa y este corresponder al precio
promedio ponderado de los doce meses anteriores al mes de entrega de la tabla.
Cuando la tarifa incorpore medicin horaria se informar en el campo PrecioEnerga el
cargo de energa ponderado.
En los meses que exista cambio de tarifa, se utilizar una tarifa ponderada en base a los
das en los cuales ha estado vigente cada una de las tarifas (tarifa1* (# das vigente en el
mes/total de das del mes)+ tarifa 2*(# das vigente en el mes/total de das del mes)).
TABLA: REDES (Identificacin de la red del punto de medicin)
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NombreArchivo
Nmero de identificacin unvoco de SIGET

correspondiente al nombre de la medicin realizada
Texto (8)
IDUsuario
Nmero de Identificacin del usuario conectado al

transformador
Texto (30)
Tipo
Clasificacin del servicio de acuerdo a la posicin

respecto al transformador de alimentacin (A, B, o C)
Texto (1)
5-15

CentroMTBT
TIPO
N de Centro MT/BT
Texto (20)
DESCRIPCIN
Servicio ubicado ms cercano al transformador que el punto de

medicin
Servicio ubicado ms lejano al transformador que el punto de medicin
Servicio no identificado de acuerdo a los conceptos A y B
TABLA: DATOS_TENSION (Valores de Tensin para el procesamiento de los Indicadores

Globales)
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NombreArchivo
Nmero de identificacin unvoco SIGET ( Ver Anexo N3 )
Texto (8)
NRG_Tot
Nmero de Registros Vlidos Totales de 15 minutos
Entero
NRG_23p
Nmero de Registros Vlidos para Apartamiento > 22%
Entero
NRG_22p
Nmero de Registros Vlidos para 22% Apartamiento > 21%
Entero
NRG_21p
Entero
NRG_20p
Entero
NRG_19p
Entero
NRG_18p
Entero
NRG_17p
Entero
NRG_16p
Entero
NRG_15p
Entero
NRG_14p
Entero
NRG_13p
Entero
NRG_12p
Entero
5-16

CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NRG_11p
Entero
NRG_10p
Entero
NRG_9p
Entero
NRG_8p
Entero
NRG_7p
Entero
NRG_6p
Entero
NRG_5p
Entero
NRG_4p
Entero
NRG_3p
Entero
NRG_2p
Entero
NRG_1p
Entero
NRG_0
Nmero de Registros Vlidos para 0% Apartamiento -1%
Entero
NRG_1n
Nmero de Registros Vlidos para 1% > Apartamiento -2%
Entero
NRG_2n
Entero
NRG_3n
Entero
NRG_4n
Entero
NRG_5n
Entero
NRG_6n
Entero
NRG_7n
Entero
NRG_8n
Entero
NRG_9n
Entero
NRG_10n
Entero
NRG_11n
Entero
NRG_12n
Entero
NRG_13n
Entero
5-17

CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NRG_14n
Entero
NRG_15n
Entero
NRG_16n
Entero
NRG_17n
Entero
NRG_18n
Entero
NRG_19n
Entero
NRG_20n
Entero
NRG_21n
Entero
NRG_22n
Nmero de Registros Vlidos para 22% > Apartamiento
Entero
Donde:
Apartamiento = (UMEDIDA-UNOMINAL)/UNOMINAL
TABLA: DATOS_ENERGIA (Valores de Energa para el procesamiento de los Indicadores

Globales)
CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
NombreArchivo
Nmero de identificacin unvoco SIGET (Ver Anexo N3)
Texto (8)
ENG_Tot
Energa Total Registrada en el perodo de medicin [en kWh]
Decimal
ENG_23p
Energa Registrada en la Medicin para Apartamiento > 22%
Decimal
ENG_22p
Energa Registrada en la Medicin para 22% Apartamiento > 21%
Decimal
ENG_21p
Decimal
ENG_20p
Decimal
ENG_19p
Decimal
ENG_18p
Decimal
ENG_17p
Decimal
ENG_16p
Decimal
5-18

CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
ENG_15p
Decimal
ENG_14p
Decimal
ENG_13p
Decimal
ENG_12p
Decimal
ENG_11p
Decimal
ENG_10p
Decimal
ENG_9p
Decimal
ENG_8p
Decimal
ENG_7p
Decimal
ENG_6p
Decimal
ENG_5p
Decimal
ENG_4p
Decimal
ENG_3p
Decimal
ENG_2p
Decimal
ENG_1p
Decimal
ENG_0
Energa Registrada en la Medicin para 0% Apartamiento -1%
Decimal
ENG_1n
Energa Registrada en la Medicin para 1% > Apartamiento -2%
Decimal
ENG_2n
Decimal
ENG_3n
Decimal
ENG_4n
Decimal
ENG_5n
Decimal
ENG_6n
Decimal
ENG_7n
Decimal
ENG_8n
Energa Registrada en la Medicin para 8% Apartamiento -9%
Decimal
ENG_9n
Decimal
5-19

CAMPO
DESCRIPCIN
TIPO
ENG_10n
Decimal
ENG_11n
Decimal
ENG_12n
Decimal
ENG_13n
Decimal
ENG_14n
Decimal
ENG_15n
Decimal
ENG_16n
Decimal
ENG_17n
Decimal
ENG_18n
Decimal
ENG_19n
Decimal
ENG_20n
Decimal
ENG_21n
Decimal
ENG_22n
Energa Registrada en la Medicin para 22% > Apartamiento
Decimal
Donde:
Apartamiento = (UMEDIDA-UNOMINAL)/UNOMINAL
ENVOS SEMESTRALES
El distribuidor deber remitir semestralmente los archivos informticos organizados en tablas
en formato ASCII, que debern estar denominados con la siguiente codificacin, la cual
permitir su identificacin en forma unvoca de acuerdo al siguiente formato:
1 2 3 4 5 6 7.NOMBRETABLA.xxx
Dgito 1
Dgito 2
Cdigo de identificacin de la frecuencia de envo de la informacin

S: para identificar que la tabla es informacin remitida en forma semestral.
Identificacin de la Distribuidora
5-20

A: CAESS
B: CLESA
C: DELSUR
D: DEUSEM
E: EEO
Dgito 3
Cdigo de identificacin de la Campaa

R: Regulacin de Tensin
Dgito 4
Cdigo de identificacin de las Remediciones

D: identifica la Informacin enviada por la Distribuidora con los Resultados
Semestrales
Dgito 5 y 6 Cdigo de identificacin del Ao de envo

Dos ltimos Dgitos del Ao
Dgito 7
Cdigo de identificacin del Mes de Envo

El mes en Formato utilizando
Del 1 al 9, O, N, D.
NOMBRE DE LA TABLA
DESCRIPCIN DEL CONTENIDO
INDICADORES_GLOBALES
Datos de los indicadores globales de producto tcnico
DATOS_USUARIOS
Datos de todos los usuarios
Los campos de los registros informados en dichas tablas debern estar delimitados por el
separador de campo PIPE (|). Asimismo como final de lnea se debe utilizar CrLf.
Se deben informar la totalidad de los campos, aunque algunos de ellos no contenga dato, en
cuyo caso quedarn vacos y respetando el orden establecido en las tablas descritas.
Los formatos de fecha y hora si debern uniformizar de la siguiente manera:
a) fecha
dd/mm/aaaa
Ejemplo: fecha 27/08/2005
b) fecha + hora,
dd/mm/aa hh:mm Ejemplo: fecha + hora 27/08/2005 13:08
El campo decimal ser informado con dos decimales.
5-21

TABLA: INDICADORES_GLOBALES (Indicadores Globales en el semestre)
CAMPO
DESCRIPCION
TIPO
FEBnoper
Frecuencia Equivalente fuera de las tolerancias permitidas

[en %]
Decimal
FECCnoper
Sumatoria de las Frecuencias equivalentes por energa

consumida para las bandas no permitidas
Decimal
Ntrgper
NRgtot
CompGlobal
N total de registros dentro de las tolerancias establecidas
Entero
Cantidad total de registros vlidos
Entero
Monto Total en dlares de la compensacin calculada para

la medicin realizada por excederse de los Limites
Globales.
Decimal
IDUsuario
Identificacin nica del usuario (identificador, N de cuenta, etc.

segn corresponda)
Texto (30)
Tarifa
Tarifa correspondiente al usuario
Texto (5)
TipoRegistro
Indica si es un registro dado de alta, de baja o si tiene modificacin

en alguno de sus campos (A=Alta, B=Baja, M=Modificacin)
Texto (1)
TensionServicio
Tensin Nominal de Servicio del Usuario
Entero
AreaGeografica
Densidad Alta (A) / Media (M) / Baja (B)
Texto (1)
TipoServicio
Urbano (U) / Rural (R)
Texto (1)
TipoInstalacion
Monofsica (M) / Trifsica (T)
Texto (1)
Subestacin
Subestacin AT/MT o N de transformador desde donde se alimenta

al usuario
Texto (50)
Circuito
N de circuito MT desde donde se alimenta al usuario para divisin

red normal
Texto (50)
5-22
CenMTBT
N de centro MT/BT desde donde se alimenta al usuario en BT para

divisin red normal.
Texto (20)
IDMedidor
Identificacin de medidor
Texto (25)
TipoMedidor
Cdigo de Identificacin del tipo de medidor (nos deben enviar los

tipos)
Texto (30)
FechaColocacion
Fecha de colocacin de medidor
Nombre
Nombre del usuario
Texto (50)
Calle
Calle
Texto (60)
NumeroVivienda
Nmero
Texto (10)
Piso
Piso
Texto (10)
Unidad
Unidad/Apartamento
Texto (5)
Telefono
Telfono
Texto (10)
Departamento
Departamento
Texto (50)
Municipio
Municipio
Texto (50)
Colonia
Colonia o Cantn
Texto (50)
Potencia
Potencia contratada
Decimal
CoordenadaX
CoordenadaX (Sistema Universal Transverse Mercator UTM-) de la

posicin del Usuario
Decimal
CoordenadaY
CoordenadaY (Sistema Universal Transverse Mercator UTM-) de la

posicin del Usuario
Decimal
Fecha
Nota:
Debe tenerse en cuenta que en el campo TipoRegistro debe figurar la letra A.
La tarifa del usuario deber indicarse de acuerdo a la siguiente codificacin:
TARIFA
110
DESCRIPCIN
demanda residencial con consumo menor o igual a 200 kWh.
5-23

TARIFA
DESCRIPCIN
111

demanda residencial con consumo mayor de 200 kWh.
112

demanda uso general
121

demanda sin medicin de potencia
122

demanda con medicin de potencia
123

demanda con medidor horario
131

demandas con medidor horario
132

demandas con medidor electromecnico
211

sin medidor de potencia
212

con medidor de potencia
213

con medidor horario
221

con medidor horario
222

con medidor electromecnico
Nota:
Para el caso de que la distribuidora aplique tarifas especiales no reguladas, con diferente
denominacin, SP1, 2, 3, 4 segn sea el caso, la Distribuidora deber adaptar dichas tarifas
a las tarifas codificadas en la tabla anterior.
5-24
ANEXO 6:
PLANILLA DE INSTALACIN Y RETIRO
CAMPAA DE CONTROL DEL PRODUCTO TECNICO - PLANILLAS DE INSTALACION Y RETIRO

DISTRIBUIDORA: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Nmero SIGET
IdUsuario
Direccin
Tensin de Servicio:
Tarifa:
Nro. Contador:
Perodo:
_______________
Nombre del Usuario:

Tipo Instalacin M
Tipo Servicio:
U
Med. Energia
S
T
R
No
Energia Inicial:
Energia Final:
Fecha Retiro:
Codigo Medidor:
Fecha Colocacion:
Observacin:
Instalacin
Firma Distribuidora:
Nmero SIGET
IdUsuario
Direccin
Tensin de Servicio:
Tarifa:
Nro. Contador:
Retiro
Nombre del Usuario:

Tipo Instalacin M
Tipo Servicio:
U
Med. Energia
S
T
R
No
Energia Inicial:
Energia Final:
Fecha Retiro:
Codigo Medidor:
Fecha Colocacion:
Observacin:
Instalacin
Nmero SIGET
IdUsuario
Direccin
Tensin de Servicio:
Tarifa:
Nro. Contador:
Retiro
Nombre del Usuario:

Tipo Instalacin M
Tipo Servicio:
U
Med. Energia
S
T
R
No
Codigo Medidor:
Fecha Colocacion:
Energia Inicial:
Energia Final:
Fecha Retiro:
Observacin:
Instalacin
Retiro
5-25
Item
Nmero de Serie del Equipo
Marca
Modelo
Exactitud del
Equipo
Fecha de
Adquisicin
PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DE SERVICIO TECNICO Y PRODUCTO
TABLA DE LOS EQUIPOS DE MEDICION AUTORIZADOS POR LA SIGET
EQUIPOS AUTORIZADOS POR LA SIGET PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD
DISTRIBUIDORA:
ANEXO 7:
5-26
Fecha de
Calibracin

Anexo C Final0

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Anexo C Final0

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Anexo C

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

IMPLEMENTACION DE CAMPAA DE MEDICION

CRITERIOS PARA EL PROCESAMIENTO DE LAS

INFORMACION A PRESENTAR A LA SIGET

ANEXO 1: CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE MEDICION

ANEXO 2: IDENTIFICACIN DE LOS MEDIOS INFORMTICOS

ANEXO 3: FORMACIN DEL N SIGET Y DENOMINACIN

ANEXO 4: MODELO DE DATOS A ENVIAR A LA DISTRIBUIDORA

ANEXO 5: MODELO DE DATOS PARA EL ENVIO DE

ANEXO 6: PLANILLA DE INSTALACIN Y RETIRO

ANEXO 7: EQUIPOS AUTORIZADOS POR LA SIGET PARA

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

ANEXO 1: CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE MEDICION

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

De acuerdo a lo establecido en las Normas de Calidad de Servicio de los Sistemas de

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

Densidad Demogrfica Media:

de 1,001 a 5,000 habitantes/km2

Densidad Demogrfica Baja:

Aleatoriedad de todos los Usuarios.

Distribucin uniforme de muestra seleccionada proporcional a la poblacin por

La SIGET realizar el sorteo de los usuarios seleccionados para el cumplimiento de la campaa

ALCANCE DE LA CAMPAA DE MEDICIN

Se deber prever la realizacin de mediciones trifsicas en usuarios con suministro en BT en un

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

Se considerar que la cantidad de mediciones mensuales establecidas en las Normas de Calidad

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

IMPLEMENTACION DE CAMPAA DE MEDICION

La implementacin de la Campaa de Medicin comprender las siguientes etapas de

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

CRITERIOS PARA EL PROCESAMIENTO DE LAS MEDICIONES

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

imputables a la Distribuidora. Queda a opcin de la SIGET presenciar la

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

INFORMACION A PRESENTAR A LA SIGET

INFORMACIN A REMITIR MENSUALMENTE

La Distribuidora procesar la informacin registrada y la remitir a la SIGET dentro de los

Un informe mensual Ejecutivo que contenga un resumen de los resultados obtenidos,

Copia de los archivos de medicin sin ningn tipo de procesamiento, obtenidos al

Un informe mensual de todas las mediciones y remediciones realizadas, incluyendo

Resultados mensuales del procesamiento de todas las mediciones y remediciones

Detalle de las mediciones a realizar de acuerdo al formulario descrito en el Anexo

INFORMACIN A REMITIR SEMESTRALMENTE

Con el objeto de seleccionar los puntos de medicin para el cumplimiento de la campaa de

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

Archivo informtico de las Tablas indicadas en el Anexo N5, de manera de permitir

INFORME DE LA CALIDAD DE SERVICIO Y SUMINISTRO

Se deber incluir un resumen ejecutivo de la evolucin de los indicadores en cada etapa

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

CARACTERISTICAS DEL EQUIPO DE MEDICION

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

Rango de presiones baromtricas:

860 mbar a 1080 mbar.

El equipo de medicin (o su software de procesamiento) deber permitir que el resultado de

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

FLUCTUACIONES RPIDAS DE TENSIN (FLICKER)

Los diferentes modelos de equipos de medicin y registro a utilizar en la Campaa de

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

Metodologa para el Control de la Calidad del Producto Tcnico

IDENTIFICACIN DE LOS MEDIOS INFORMTICOS