La empresa DOnofrio para los meses de verano se ha trazado una meta de vender 100 000

helados, en toda la regin Piura para lograr cumplir esa meta necesita la participacin de
sus trabajadores. Gerencia ha decidido capacitar a las diferentes reas de la empresa.
rea de produccin: se va a ver el control de calidad, como va ir empacado, ver la fecha de
vencimiento, el personal tiene que estar bien uniformado, las reas de empacado tiene que
estar limpias para evitar la contaminacin del producto.
En almacn de producto terminado el producto tiene que estar a una temperatura adecuada
para los helados, cada tipo de helado tiene que estar ubicado en su zona correspondiente.
rea de ventas: cada vendedor va a tener su zona cargo, la cantidad de helados y un bono
adicional por la cantidad de helados que venda, cada tipo de helados va a tener sus
promociones, lo cual lograramos que el comprador y el consumidor final se sientan
satisfechos con un helado delicioso y un precio justo
Caso de capacitacin :
CORPORACION FONAPE : FONDO NACIONAL DE FINANCIAMIENTO DE LA ACTIVIDAD ENPRESARIAL
DEL ESTADO
ACTIVIDADES DE CAPACITACIN A DESARROLLAR

En base a la informacin de la evaluacin de desempeo del ao 2013, el Plan

Anual de Capacitacin para el ao 2014 considerar las siguientes actividades:

1. Capacitacin In house masiva o por reas. Para lo cual se contratar los

servicios de consultores y expositores especializados. Las actividades de
capacitacin interna estarn a cargo de la Oficina de Recursos Humanos.

2. Capacitacin en seguridad. Orientada a los miembros del comit de seguridad

y Salud en el Trabajo primordialmente. Se podrn contratar cursos in house o
en forma externa.

3. Capacitacin para el desarrollo a travs de la contratacin de cursos de

actualizacin, especializacin, perfeccionamiento, complementacin, maestras,

diplomados, especializaciones o postgrado, con Universidades e Institutos de
educacin superior. Los temas propuestos para este tipo de capacitacin, por
gerencias, de acuerdo a la informacin recogida de las evaluaciones de
desempeo se muestra en el Anexo N 04. El colaborador firmar un
compromiso de permanencia con la empresa al participar de estos progamadas
de capacitacin. Los Gerentes de cada una de las reas dispondrn la
utilizacin del presupuesto asignado a su gerencia entre sus colaboradores
teniendo en cuenta lo dispuesto en el presente plan y el Titulo II Capacitacin
de la Directiva de Desarrollo de Recursos Humanos.

4. Capacitacin para el desarrollo de altos ejecutivos orientada a los puestos

de nivel superior. Los Gerentes utilizarn el presupuesto asignado teniendo en
cuenta lo dispuesto en el presente plan y el Titulo II Capacitacin de la Directiva
de Desarrollo de Recursos Humanos. La capacitacin de los Gerentes es
aprobada por el Director Ejecutivo.

5. Capacitacin formativa para los nuevos colaboradores mediante Programas

de Induccin organizados por la Oficina de Recursos Humanos. (Anexo N 05)