SOCIAL MEDIA PLAN

*CONTEXTO
-Nombre de la Empresa: Punto Informativo
- Producto / Servicio:
La empresa es un medio de comunicacin on-line, encargado de difundir
informacin y noticias nacionales e internacionales; con trasfondos
culturales, policiales, polticos, deportivo y entretenimiento.

Visin: Ser el grupo informativo de referencia en el pas, y el ms

importante y efectivo como vehculo publicitario

Misin: Servir a los distintos grupos socioeconmicos de todo el pas

mediante la entrega de informacin independiente, veraz, plural y variada,
a fin de contribuir con el logro de los objetivos que se han trazado.
Asimismo, satisfacer las diferentes necesidades intelectuales que tenga
nuestro pblico.

-Responsable del Plan de Social Media:

Social Media Manager (Crdova Cruz, Osmar)
-Integrantes del equipo:
Crdova Cruz, Osmar (Community manager)
Prado Suarez, Richar (Community manager)
Silva Espinoza, Marx (Community manager)
-Anlisis de la situacin de la empresa
Somos una compaa nueva, con base moderna y con conocimientos en
general de diversos temas que pueden acarrear a la sociedad.
Nuestra imagen la estamos construyendo poco a poco, gracias al apoyo
de nuestros clientes, podremos llegar a ser el mejor medio de
comunicacin, apoyando a su vez a la sociedad.

-Anlisis de la competencia y tendencias

Nuestras principales competencias son las otras empresas dedicadas al
mismo rubro, informar sobre lo que pasa en el mundo y en el Per.
Empresa

Facebook Fan Page

El
https://www.facebook.com/elcomercio.
Comercio
pe?fref=ts
La
https://www.facebook.com/larepublica.
Republica
pe?fref=ts
Diario 16

https://www.facebook.com/diario16peru
?fref=ts

Me gusta

Actividad
Comparte
1 242 699
contenidos
constantemente
Periodicidad de
334 391
entre una o dos
horas
Actualiza
105 993 constantemente
sus contenidos

Por lo que podemos notar, tenemos competencia directa, que casi

siempre est en contacto con su target, y suelen ser dinmicos en ello.
*PBLICO OBJETIVO
Sexo: Masculino y Femenino
Edad: 25-35 aos
Nivel socioeconmico: C
Intereses: Nuestro pblico objetivo gusta de la buena informacin,
constante y precisa.
La red social que usan continuamente son el Facebook y Twitter.
*OBJETIVOS Y METAS
Objetivos:
1. Incrementar las visitas en el fan page de la organizacin ganando
credibilidad con la informacin difundida.
2. Incrementar nuestra base de datos con informacin bsica de nuestro
target.
3. Reducir costos en publicidad y marketing convencional.
Metas:
1. Ser una organizacin referente en el medio informativo con visitas
prolongadas.

2. Obtener una cuota considerable del mercado de los medios de

informacin online, llegando a una aceptacin del 30% de lectores a nivel
nacional.

3. Ser reconocidos como un medio que interacta de manera directa con su

pblico, generando fidelizacin del target a travs de interaccin como
juegos, trivias, post, etc.
*ESTRATEGIA (basada en los objetivos)
Estrategia: Para obtener mayor cantidad de lectores y demostrar lo
objetivos que somos al difundir informacin, usaremos la red social
Facebook, como punto especfico para solucionar las dudas e inquietudes
que pueda tener cualquier persona.
Tcticas: La informacin que se difunda el Facebook, tendr algunas
preguntas, para que nuestro target pueda opinar sobre los temas ms
relevantes.
Otra de las tcticas que utilizaremos, son juegos de preguntas con el cual
las personas con ms conocimientos de los temas de la actualidad, se les
facilitara un mes gratis del diario a su domicilio.
Gua de estilo: La interaccin con el pblico es directa, cuando comenten
algo o pregunten sobre un determinado tema, se les contestara
inmediatamente con el respeto que se merecen. Las respuestas frente a las
quejas o pedidos que se puedan hacer, lo trataremos de manera
prudente, para poder absolver los inconvenientes que se pudieran tener.
*TECNOLOGA
Medios sociales (Facebook)
Oportunidades y riesgos: El mercado nos permite promocionar nuestro
producto, ya que, dicho mercado en el sector comunicacional es amplio
para aceptarnos. Los riesgos que podemos afrontar, es que las empresas
ms grandes, al ver nuestro crecimiento podran atacarnos de diversas
formas. Debido a que es un medio nuevo, tal vez no llegue tener trfico
deseado en la web.
Ya que este medio de comunicacin ser universal, en algunas ocasiones
puede causar el disgusto de quienes no estn interesados en nuestra
informacin, por lo cual puede llegar a ser un punto negativo.

 Audiencia: Nuestra audiencia como ya lo mencionamos anteriormente,

son hombres y mujeres de 25 a 35 aos de edad, con capacidad
adquisitiva regular (NSE C)
Aspectos a considerar para Facebook:
Frecuencia de publicacin: La frecuencia que trataremos de emplear es
postear como mnimo en un promedio de cada hora todo el da, todos los
das.
Tipos de contenido: El contenido de la informacin que se publicara, es
informacin relevante que tenga trascendencia en el tiempo y que el
pblico pueda ganar datos certeros frente a un determinado hecho; y
claro todo ser posteado de forma entendible, no ser muy tcnicos.
*Medicin
Indicadores:
-Fans: Somos nuevos en Facebook, esperamos tener una gran cantidad de
fans con aceptacin predominante.
-Visitas: Las visitas que se puedan hacer, se espera que sea la mejor forma
posible de aprender nuevas cosas.
-Me gusta: Por el momento contamos con aproximadamente 12 Likes.
-Comentarios: Se espera obtener mayor interaccin con el pblico
objetivo, y que estos comenten y compartan su opiniones.
Enlace:
https://www.facebook.com/pages/Punto-Informativo/1524655451113839

PLAN DE ACCIN:
SEMANA 1
(17/11/2014
16/11/2014)

Viernes
21/11/2014

FRECUENCIA
DE
PUBLICACIN

HORA

06 post por
da.

8:00
12:00
20:00

TEMTICA

CONTENIDO
VISUAL
(FOTO,
VIDEO,
GRFICO)

MENSAJE

RESPONSABLE

INDICADORES

25 - 35
anos

Mantener
informado
a nuestro
target

Economa
Poltica
Deportes
culturales

Imgenes
de
referencia,
as como
videos.

Opinin,
postura,
punto
de vista.

Osmar
Crdova
Cruz

Me gusta,
Comentarios,
Compartir

25 - 35
anos

Mantener
informado
a nuestro
target

Economa
Poltica
Deportes
Culturales
Sociales

Imgenes
de
referencia,
as como
videos.

Opinin,
postura,
punto
de vista.

Richar Prado
Suarez

Me gusta,
Comentarios,
Compartir

25 - 35
anos

Mantener
informado
a nuestro
target

Deportes
Culturales
Sociales

Imgenes
de
referencia,
as como
videos.

Opinin,
postura,
punto
de vista.

Marx, Silva
Espinoza

Me gusta,
Comentarios,
Compartir

PBLICO
OBJETIVO

OBJETIVO
DEL
MENSAJE

Sbado
22/11/2014
06 post por
da.

8:00
20:00

FACEBOOK

Domingo
23/11/2014
06 post por
da.

8:00
20:00