RAZN DE SER DE LAS INTERVENCIONES PSICOSOCIALES

Contexto
En las sociedades contemporneas las relaciones sociales se han
complejizado gracias al fenmeno de la globalizacin, fruto de ello, hoy las
sociedades se caracterizan por centrar sus intereses en generar valor y
riqueza, por permear todas sus actividades en el plano econmico-poltico y por
vivir constantes modificaciones en sus relaciones productivas, basada en las
cadenas globales de produccin asignando nuevos roles y funciones a cada
sujeto, independientemente de los efectos psicosociales y socioemocionales
que tales funciones puedan generarle y el cmo puedan afectarle su mundo de
la vida.
En este sentido cabe mencionarse que tales procesos conllevan
implcito, tendencias sociales desiguales, marcadas por las condiciones
inequitativas en las cuales habita cada sujeto, situacin que le instala en
calidad de indefensin y le pone en una situacin desventajosa frente a los
avances de la tcnica y frente a las condiciones materiales de los otros, de tal
manera que ese otro se le antoja su enemigo, activador de una mentalidad
guerrera.
En este escenario se ponen de manifiesto la existencia y persistencia de
nuevas problemticas sociales, las cuales a su vez

generan movimientos

sociales muy complejos y le imprimen a los conflictos un nuevo accionar,

conjugacin extrema que demanda se realicen intervenciones psicosociales
especificas, que permitan dar cuenta de cada realidad contextualizada y
territorializada, que propongan superar los enfoques centrados en la carencia,
el dficit y la patologa, para pasar a una intervencin psicosocial proactiva,
preventiva y tendiente a reconocer al otro en su unicidad y en su otredad,
capaz de involucrarlo en procesos que le impliquen ser gestor de su propio
desarrollo y actor activo en el progreso de los otros.
En este sentido, el mundo de hoy clama por intervenciones
psicosociales, que movilicen pensamientos, sentimientos y emociones entorno
al desarrollo orientado a la satisfaccin de las necesidades individuales y
colectivas, desde la praxis, lo que

exige

poner en prctica tcnicas de

intervencin psicosocial que lleven a cada sujeto a usar todo su potencial para

intervenir la realidad social y buscar las soluciones ms adecuadas a las

necesidades detectadas, lo que demanda apostarle a intervenciones
psicosociales

que,

trasciendan

las

posiciones

convencionales

tanto

econmicas como sociales, polticas, como culturales, que posibiliten visualizar

al ser humano como el ente primordial y potencializador de su desarrollo.
Es por ello que, no queda otra salida que, hacer intervenciones
psicosociales en los diferentes contextos, que comprometan al ser humano en
su totalidad y generen niveles crecientes de auto dependencia y articulacin
orgnica, entre los diferentes grupos socioculturales, la naturaleza y la
tecnologa, considerando a la vez, comportamientos globales y locales, sin que
medien relaciones autoritarias, ni condicionamientos unidireccionales, donde se
combinen armnicamente los objetivos de crecimiento econmico, con
integridad social, libertad y desarrollo personal.
1.2 Que son las tcnicas de intervencin psicosocial?
Partiendo de la intervencin psicosocial como una propuesta de hacer
profesional, que reflexiona sobre los procesos psicosociales, intentando
comprender

comportamientos

modificar

con

su

accionar

procesos

psicosociales, tendientes a contribuir al bienestar de una determinada

poblacin. Las tcnicas de intervencin psicosocial, se pueden definir como
aquellos procedimientos utilizados para llevar a cabo el fin ltimo de la
intervencin (el bienestar de la poblacin intervenida), como la aplicacin de
un mtodo y una estrategia de intervencin, que conlleva el arte de dirigir y
coordinar en direccin unificada todo tipo de acciones que conduzcan al logro
de unos objetivos propuestos, ello implica la realizacin de acciones
intencionadas con el propsito de facilitar la formacin, la transformacin y el
aprendizaje, estableciendo claridad de objetivos, fijacin de metas posibles y la
asignacin de los recursos necesarios para alcanzarlas.
De este modo las tcnicas de intervencin psicosocial, se convierten en
estrategias, dinmicas y creativas, posibilitadoras de todo proceso enseanza
aprendizaje hacia el bienestar y en un dispositivo indispensable para la
transformacin social y personal, implicando as los campos psicolgico
individual y social comunitario, donde lo psquico y lo social, operan como

sistemas cerrados interdependientes, traspasados por la mediacin del

lenguaje, por la conciencia del yo individual y social y por la comunicacin.
En este sentido se considera importante mencionar que, las tcnicas de
intervencin psicosocial, son instrumentos que en forma creativa se pueden
aplicar segn las necesidades de la intervencin, posibilitan el intercambio de
acciones facilitando el desarrollo de las relaciones humanas, al igual que la
construccin de redes de apoyo para la interaccin, son medios creativos para
producir transformaciones sociales, lograr la participacin comprometida de los
diferentes sujetos en los diferentes procesos de los cuales son protagonistas y
se convierten en apoyo significativo para el trabajo social comunitario.
Dentro de este contexto las tcnicas de intervencin psicosocial, contienen
tanto variables sociales como psicolgicas, aludiendo a las variables como
aquellos objetos sobre los cuales se hace la intervencin, (estructuras
grupales, sociales o fenmenos sociales) y entendiendo que el objetivo es el
cambio personal y el efecto que se persigue es el cambio social.
Las tcnicas de

intervencin psicosocial, son instrumentos que se

aplican con la intencionalidad de predecir, comprender y cambiar los procesos

psicosociales, adems para mejorar la calidad de vida, por ellos su aplicacin
se orienta al cambio cognitivo y tambin al cambio comportamental, teniendo
presente que, sirven para atender a problemas complejos, siguen criterios
cientficos y generan conocimientos tiles para transformar la realidad.

La

intervencin psicosocial, enmarca la intervencin psicolgica y la intervencin

social, por lo tanto logra cambios psicolgicos y sociales.
1.3 Como lograr efectos positivos en la aplicacin de las tcnicas de
intervencin psicosocial?
Para lograr que la aplicacin de las tcnicas de intervencin psicosocial,
tengan real efecto y gocen de validez para el mundo de la vida, se debe
conjugar la capacidad de pensar y aprender de cada sujeto, con la generacin
de aprendizaje significativo, como proceso constructivo, es decir que se pueda
edificar el conocimiento desde una construccin personal de la realidad
contextualizada. Esto es que, los sujetos que participan en cada tcnica de
intervencin psicosocial, sean motivados a relacionar sustancialmente lo
cognitivo, lo emocional y lo social. Igualmente, el profesional debe aplicar las

tcnicas de intervencin psicosocial, concibiendo el proceso enseanzaaprendizaje como un proceso de negociacin que facilita la comprensin de los
significados de la realidad, que contribuyen a la formacin de la autoconciencia,
que convierte a la comunicacin biunvoca en un proceso de permanente
construccin de significados que se apoyan en las experiencias personales, es
decir cada intervencin psicosocial debe erguir el estandarte que est sirviendo
como accin liberadora. Para ello es recomendable que, se tenga en cuenta el
conocimiento previo del sujeto, sus conceptos, ideas y esquemas, los cuales
ha ido almacenando a lo largo de sus experiencias cotidianas y quienes
marcaran definitivamente su afrontamiento al otro y le sirven como gua para
leer e interpretar las nuevas experiencias y aprendizajes de la vida.
Queriendo decir esto que, toda intervencin psicosocial debe cuidar que
su contenido sea potencialmente significativo, con el propsito de alcanzar la
voluntad de los sujetos para incorporar habilidades cognitivas y meta
cognitivas, para que as se permita relacionar lo que ya cree que sabe, lo que
va a aprender y lo ya ha aprendido, para que pueda tornarlo en acciones
transformadoras positivas y se pueda de esta manera realizar intervenciones
oportunas, acertadas y efectivas.
Otro elemento importante para que la aplicacin de las tcnicas de
intervencin psicosocial, tengan efectos positivos, es hacer que todos los
sujetos que participan en ellas interacten activa y permanentemente tanto con
los otros, como con los contenidos y materiales de aprendizaje, adems de
promover el autoanlisis y la corresponsabilidad individual y colectiva, mediante
ejercicios de introyeccin, interaccin y proyeccin permanente.
1.4 El Profesional y las intervenciones psicosociales?
Retomando el planteamiento Kantiano en relacin con la pregunta qu
debo hacer?, cabe decir que el saber (el lmite de la razn pura) no puede
prejuzgar sobre los fines, desde donde se puede considerar que la actividad de
intervencin psicosocial, al ser desarrollada por un experto de las ciencias
sociales y humanas, requiere que ese profesional tenga, la capacidad de saber
cmo lidiar con el malestar embrollado en su propio rol, y conlleva para el
profesional humanista, una exigencia, un reclamo, una peticin directa o
indirecta, velada transparente, mediata o inmediata, que solicita una
respuesta.

En este sentido el profesional a cargo de la intervencin psicosocial

tendr que, utilizar su saber no solo para facilitar el proceso de concienciacin
en los participantes, sino hacer uso de su saber para preveer acontecimientos y
construir acciones prospectivas, que permitan intervenir en el curso de los
acontecimientos

para

reorientarlos

intencionadamente,

originando

as

transformaciones significativas. En este caso tendr entonces que remitirse a,

Augusto Comte cuando postulaba que, la ciencia es un Saber para prever,
preveer para proveer. (Gideens, Anthony (1982).
El experto en intervencin psicosocial, tendr el deber de elaborar un
trabajo diagnstico sobre una situacin social especfica, con un marco terico
coherente y usando como recurso tcnicas psicosociales, dinamizadoras que
conlleven a la construccin de elementos de mejoramiento para las situaciones
anmalas detectadas. As mismo, el profesional que hace la intervencin
psicosocial, est llamado a advertir que, las relaciones que se establecen entre
l y los objetos sobre los cuales hace la intervencin, (estructuras grupales,
sociales o fenmenos sociales), deben estar edificadas en la coparticipacin,
buscando que los dos partes incidan en los objetivos a alcanzar.
En este contexto, la informacin que produce el profesional que hace la
intervencin psicosocial fruto de la misma, supone que este conozca los
presupuestos teleolgicos de su actividad, en un marco terico coherente, que
busque

realimentacin

con

sus

colegas,

grupos

interdisciplinarios

colaboradores, buscando que su informacin sea confiable.

1.5 Elementos Generales al aplicar tcnicas de intervencin psicosocial.
Identificacin de Sntoma: Es la manifestacin, de que algo sucede en el
sistema y amerita una revisin y/o atencin. Es necesario que el profesional
que hace la intervencin psicosocial, identifique el sntoma para poder
intervenir acertadamente, esto es que visualice el fenmeno revelador de
alguna situacin disfuncional, que amerita o pude requerir atencin presente o
futura.
Desciframiento de La Peticin: La peticin es la solicitud de intervencin, la
cual suele ser expresa o directa, aunque en contadas ocasiones pude ser tcita
(deducida de un hecho o situacin), independientemente de la forma que tome

la peticin, para lograr comprenderla, es necesario que esta se contextualizada

a la luz de los funcionamiento tpico de las estructuras grupales, sociales o
fenmenos sociales y de la situacin particular presentada.
Identificacin de Factores de preponderancia: Los factores de preponderancia,
son los factores, hechos o situaciones a quienes conscientemente se les
atribuye una determinada disfuncionalidad, la cual amerita la intervencin
psicosocial. Corresponde al profesional encargado analizar y clasificar cuales
son atribuibles subjetivamente por los afectados y cuales a tribuye l desde su
saber objetivo.
Escenario para la Interpretacin: Es el anlisis, jerarquizacin y discriminacin
de los factores preponderantes tomando como referente variables tericas
existentes, traspasadas por los hallazgos realizados.
En la interpretacin el profesional a cargo debe hacer un anlisis contextual de
los hallazgos, reconociendo como y de qu manera, las transformaciones
econmicas, sociopolticas, culturales de la sociedad afectan las estructuras
grupales, sociales o fenmenos sociales y la situacin particular intervenida.
Inscripcin de Postura tica: Todo profesional que hace la intervencin
psicosocial, se subsume bajo criterios ticos establecidos como los siguientes.
*El profesional que realice la intervencin psicosocial, asumir una postura
objetiva y tica

frente a las poblaciones intervenidas, contando con su

consentimiento antes de la aplicacin de las diferentes tcnicas y comunicando

abiertamente los objetivos de la intervencin as como los resultados de las
mismas.

Igualmente el destino y la utilizacin de los resultados de la

intervencin psicosocial, debe contar con el aval expreso de la poblacin que

hizo posible dicho conocimiento.
*En la aplicacin de tcnicas de intervencin psicosocial, tendr tanta validez la
palabra hablada como los silencios y el lenguaje no verbal.
*De utilizarse grabaciones o videos para complementar el trabajo analtico de
las

tcnicas

psicosociales,

estos

solo

se

podrn

hacer

con

pleno

consentimiento de los afectados.

*Prevalecer en las relaciones con la poblacin intervenida, el trato adecuado,
respetuoso y amable hacia las personas, adems del respeto por creencias
religiosas y diferencias culturales.

* Sera requisito para la aplicacin de tcnicas de intervencin psicosocial,

gozar de condiciones ambientales saludables, cuidando la distribucin de los
espacios, la iluminacin, temperatura, la ergonoma y limpieza.
* Las tcnicas de intervencin psicosocial, podrn ser flexibles y adaptables a
diferentes poblaciones, por tanto podrn cubrir a minoras tnicas, negritudes
etc. o personas mayores de edad que con discapacidad leve.
* Corresponde al profesional que hace la intervencin psicosocial, guardar
absoluta confidencialidad, con la poblacin intervenida y con los aspectos
encontrados.
Observancia de Flexibilidad: La intervencin psicosocial, esta mediada por el
carcter de relativa flexibilidad en su aplicacin, pues las diferentes tcnicas
son adaptables a la peticin, el sntoma, la poblacin, los factores
preponderantes y las condiciones fsicas y ambientales.
Fijacin de objetivos: Los objetivos de una intervencin psicosocial, son
dinmicos, se remiten inevitablemente al Que se quiero lograr! y dan cuenta
tanto del propsito central de la intervencin como de los propsitos
subyacentes para alcanzar dicho propsito, de tal manera que cubren los
siguientes niveles:
*Objetivos de orden superior es el objetivo central que servir de gua a la
intervencin, es esencial que sea formulado de forma clara precisa y concreta,
pues se convierte en la razn de ser de la intervencin.
Ejemplo: Disminuir la violencia intrafamiliar en
*Objetivos de orden intermedio, son necesarios para lograr los objetivos de
orden superior, condicin que les imprime un carcter instrumental y tienen la
ventaja que son ms rpidamente alcanzables, que los del nivel superior.
Ejemplo: Fomentar el adecuado manejo de autoridad y limites en
*Objetivos de orden inferior, tienen que ve con aquellos propsitos que, sin que
sean lo medular de la intervencin, si se consigue con la misma y contribuyen a
visibilizar socialmente los efectos psicosociales de la intervencin.
Ejemplo: Disminuir el nmero de nios y mujeres maltratados
Validacin: Es importante hacer la devolucin de los aspectos ms relevantes
encontrados a la poblacin intervenida, buscando que esta se vea

representada as misma antes de socializar con agentes externos dichos

resultados.
1.6 Fases en la aplicacin de tcnicas de intervencin psicosocial.
La aplicacin de tcnicas de intervencin psicosocial demanda cuatro fases
interrelacionadas entre s.
Fase Inicial o Exploratoria: Se definen las variables (objetos sobre los cuales se
hace la intervencin, llmese estructuras grupales, sociales o fenmenos
sociales, se precisa dnde se va a intervenir, se caracteriza a modo general la
poblacin implicada en la intervencin, se estiman los recursos e instrumentos
con los que se cuenta y el bagaje terico disponible.
Fase de Desarrollo Inicial: Se afinan y delimitan las variables (objetos sobre los
cuales se hace la intervencin), identificando con qu unidades o personas se
va a trabajar, esto es delimitar la poblacin, valorando a la vez, la cantidad de
poblacin hacia la que, se pueden llegar a generalizar los resultados, adems
de avizorar si la intervencin psicosocial, se pude generalizar a otras
poblaciones. Se hace anlisis mesurado del sntoma, se estudia el origen y
circunstancias de la peticin, adems de realizarse un examen de los factores
preponderantes, aspectos que conducirn a concretar las problemticas
existente y marcaran pautas para la intervencin psicosocial.
Se planifica la intervencin, esbozando los objetivos que se quieren
conseguir, se valoran los costos y los beneficios para obtener esos objetivos,
se escogen las tcnicas de intervencin psicosocial a utilizar, acorde a la
poblacin, a las variables, al contexto y a la problemtica, se elabora un plan
de ejecucin que incluya cronograma de principio a fin y se ponen en escena
todos los criterios ticos requeridos para toda intervencin psicosocial.
Fase de Produccin: En esta fase se procede a la aplicacin de las tcnicas ya
seleccionadas, se analizan e interpretan los resultados, se procede a hacer la
oportuna y debida devolucin a la poblacin intervenida, para finalmente lograr
enriquecer los hallazgos, con determinados postulados tericos de referencia
seleccionados por el profesional experto y

construir as los resultados

analticos finales con el apoyo y aporte de colaboradores expertos.

Fase de Evaluacin y anlisis: Contempla la evaluacin de proceso, la cual de

alguna manera ya se ha realizado desde el inicio de la intervencin, pues va
de principio a fin, buscando garantizar los resultados de la misma.
Se propone que la evaluacin se realice entorno a los objetivos de los
diferentes niveles (superior, intermedio e inferior), comparando a la vez los
resultados obtenidos, con otros que se conozcan de intervenciones similares
en contextos semejantes, buscando construir elementos que coadyuven a
mejorar futuras intervenciones. En la evaluacin adems de analizar si se
cumplieron los objetivos, se estimara, la produccin de efectos especficos y el
cmo la poblacin contribuyo o no a los resultados obtenidos.
Es relevante mencionar que, para la evaluacin de la intervencin
psicosocial, se pude tambin acudir a la tcnica de estrategias de Consenso
Profesional, lo cual consiste en nombrar un conjunto de expertos, quienes en
consenso y teniendo como derrotero los objetivos propuestos, elaboran
criterios de evolucin y evalan la intervencin
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