Antonio J. Uzctegui V.

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SIGNIFICADO DE LA GERENCIA CONTEMPORANEA EN LAS ORGANIZACIONES
Muchos autores han analizado el concepto de Gerencia y en general han llegado al conceso
de que el mismo ha existido desde el momento en que el hombre hace su aparicin en la tierra. Al
inicio el ser humano era nmada pero deba organizar, planificar y ejecutar actividades de caza,
recoleccin de fruto y pesca, ya fuese solo o en grupo. Sin embargo, a medida que el hombre se hace
sedentario (gracias a la eclosin de la agricultura) se le imponen nuevas realidades frente a las
cuales se ha ido adaptando, lo que implica que la actividad de gerenciar, tambin ha ido
cambiando.
No obstante, para tratar de entender el significado actual de Gerencia es necesario aplicar lo
que en la cultura japonesa llaman Back to the root (volver a la raz), por cuanto algo si es cierto, si
bien las estrategias y los mecanismos de gerenciar han cambiado, la definicin del concepto
Gerencia sigue siendo el mismo. En este sentido, desde el punto de vista de proceso, se conoce
como Gerencia a todas las acciones, estrategias y decisiones que se toman para combinar diversos
tipos de recursos a fin de alcanzar un objetivo determinado.
Hoy en da este trmino ha dejado su hbitat natural (el de las empresas, las organizaciones
estructuradas, el de altos cargos) y se ha permeado al da a da de las personas (hoy en da a las amas
de casa se les ha empezado a conocer como gerentes del hogar lo cual es cierto desde el punto de
vista estrictamente formal de la definicin). Sin embargo, tratando de mantener estas ideas en un
terreno tradicional, es decir, el de las organizaciones y empresas, se deben analizar algunos rasgos
caractersticos de la Gerencia Contempornea.
En la actualidad, la toma de decisiones para el manejo de todos los tipos de recursos que
interactan en las organizaciones, debe hacerse sobre realidades que imponen retos que delinean los
rasgos actuales de la gerencia, y pueden analizarse desde diferentes perspectivas, siendo algunos de
ellos: la perspectiva del personal o capital humano que presta sus servicios en las organizaciones,
desde el ngulo del mercado o beneficiarios de los productos de la empresa, desde el ngulo de los
rganos de gobierno, desde la perspectiva de la sociedad en general, e inclusive desde el ngulo del
gerente en s mismo.
En los tiempos que corren ya no puede verse al recurso humano como algo de lo que se
dispone para alcanzar los objetivos de las empresas y que al combinarlo bien y hacerle todas las
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exigencias respectivas de eficiencia, podra llegarse a obtener un resultado importante y que en caso
de que as no se alcance, se pudiera desechar. Esta visin del personal realmente est en franca
desaparicin, por muchas razones: existen rganos de presin colectiva que cuidan de las
condiciones de trabajo; existen disposiciones gubernamentales que tratan de velar por la persona
ms que por el trabajador en s mismo y por eso se obliga a las empresas a dar condiciones de
distraccin o ejercitacin fsica a los trabajadores, entre otras.
En virtud de ello, la gerencia debe modernizarse adoptando diferentes estrategias: apertura en
los procesos de toma de decisiones (gerencia participativa), introduciendo cambios en los medios
ambientes laborales para hacerlos ms agradables, entre otros esquemas, de tal manera de generar
sentimientos de empata entre la empresa y sus trabajadores. Con todo ello, la gerencia de hoy trata
de cambiar ese trmino distante de trabajador por el de colaborador frente a los objetivos
organizacionales.
Otro de los rasgos contemporneos de la gerencia es su flexibilidad, es decir, la capacidad de
poder adaptar los procesos de tomas de decisiones a los constantes cambios que se presentan en el
medio ambiente en los que se desenvuelven las empresas. Son muchas las expectativas de los
trabajadores, los consumidores, los gobiernos y la colectividad en general; expectativas que luego se
transforman en exigencias a travs de diversos mecanismos que pueden ir desde los ms
tradicionales como el cambio constante de los cuerpos normativos reguladores, hasta los ms
indirectos como el hecho de que los consumidores dejan de adquirir determinado producto por
elementos de ndole meramente subjetivo, como resultan las necesidades creadas gracias a la
existencia de determinado producto
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. Frente a ello, la gerencia contempornea debe adaptarse
constantemente a esas realidades a los fines de poder proyectar sus decisiones. Esas gerencias
rgidas y de imposicin de decisiones han quedado en el pasado.
En este orden de ideas de la flexibilizacin de la accin de gerenciar, se ha puesto de
manifiesto la necesidad de buscar formas alternativas de canalizar la gestin de los recursos y las
decisiones correspondientes. En la fbrica de Toyota en Japn, los colaboradores estn autorizados
a detener una lnea de produccin si logran detectar una nueva forma de hacer las tareas de manera
que se mejore la productividad y la eficiencia. De igual manera, se han fortalecido algunas formas

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Hoy en da no es posible imaginar comprar un telfono celular que no sea inteligente
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de organizacin que favorecen la toma de decisiones colectivas como son las cooperativas, en las
cuales las responsabilidades se manejan y distribuyen de una forma muy horizontal.
As como la gerencia debe entender que en los tiempos que se viven, deben analizarse
internamente las organizaciones, tambin la gerencia deben tener siempre presente al colectivo de
influencia, es decir esas personas y medio ambiente que de alguna u otra forma influyen o se
encuentran influidos por ellas. No se puede percibir a las empresas como una crcel donde lo que se
busca es aislarlas del entorno donde se encuentra. Henry Gmez Samper y Rosa Amelia Gonzlez
en su ensayo Empresa y sociedad: nuevas demandas y oportunidades analizan que Las empresas
de avanzada crean valor social
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. Es por ello, que los conceptos manejados hace poco tiempo de
responsabilidad social son cambiados por el de Gerencia con compromiso social por cuanto el
primero puede entenderse como algo impuesto, sin embargo el segundo se analiza como algo
voluntario y de un valor que surge desde adentro hacia afuera de las organizaciones.
En este anlisis del significado contemporneo de la gerencia, tambin es importante revisar
al ser humano que ejerce las actividades de gerenciar: EL GERENTE. Esa persona que puede llegar
a ser fra y calculadora y que se comporta como un eslabn ms en la cadena de produccin,
realmente en el fondo es un Ser Humano, como cualquiera, que siente las mismas alegras y
decepciones de los otros, que padece de los mismos males, y que por lo tanto, resulta una persona
viva, que debe meditar para tratar de entender de dnde viene y lo ms importante hacia dnde va en
su vida. El gerente ms que nadie, necesita interiorizarse, recogerse, salirse de la crcel de la
oficina de la fbrica de papeles que l mismo ha construido; y verse a s mismo.
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En virtud de todo lo anteriormente esbozado se puede entender que en el mundo
contemporneo, la gerencia significa participacin y apertura para generar compromisos frente a
los objetivos por parte de todos los involucrados en su consecucin; significa flexibilidad al buscar
los mecanismos de toma de decisiones que permitan a las organizaciones responder frente a los
cambios constantes del entorno; significa compromiso social partiendo de una interiorizacin de
que las empresas no son una isla sino que se encuentran dentro de un colectivo que siente, que
piensa y que al final exige , y por ltimo significa anlisis personal por parte del gerente para
equilibrar sus principios y valores con su quehacer diario.

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FRANCES, Antonio. Compromiso Social: gerencia para el siglo XXI.
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BARROSO, Manuel. Meditaciones Gerenciales.
Antonio J. Uzctegui V.
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BIBLIOGRAFIA

FRANCES, Antonio. (Coordinador). (2007) COMPROMISO SOCIAL: Gerencia para el
siglo XXI. Ediciones IESA. Caracas.

BARROSO, Manuel (2005) MEDITACIONES GERENCIALES. Editorial GALAC. Caracas.

http://www.degerencia.com/articulo/top-10-caracteristicas-de-un-mal-gerente.

http://www.altonivel.com.mx/lider-versus-gerente-6-diferencias.html