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Informacin precontractual de Lnea Abierta
El presente documento se extiende el 23/10/2014 en respuesta a su solicitud de informacin. Ha sido elaborado basndose en sus preferencias
y la informacin facilitada por usted/es, as como en las actuales condiciones del mercado. Tiene como finalidad facilitar la comparacin con
otras ofertas de servicios similares y, al mismo tiempo, ofrecer la suficiente informacin para que usted pueda adoptar una decisin informada
sobre la contratacin del servicio. Todo ello, de acuerdo con lo establecido por la Circular del Banco de Espaa 5/2012, de 6 de julio.

1. Prestador del servicio

Identidad / nombre comercial: Caixabank, S.A. / "la Caixa"
Domicilio social: av. Diagonal, 621, 08028 - Barcelona
Direccin de su pgina electrnica: www.laCaixa.es
Autoridad de supervisin: Banco de Espaa (http://www.bde.es)
Contacto: oficna numero6829,PUERTA DE RONDA, RONDA

2. Descripcin del servicio

El presente contrato facilita al titular la emisin de rdenes o recepcin de informacin relacionada con todos los productos y servicios de los que
sea titular, excepto de los que se acuerde su exclusin, as como la contratacin de nuevos productos o servicios, mediante la conexin remota
con "la Caixa" del ordenador, telfono, televisor u otros medios telemticos, en la medida en que tal conexin y prestaciones estn disponibles.

3. Servicios incluidos

Servicio Lnea Abierta por ordenador, mvil, dispositivos mviles y televisin
Servicio Lnea Abierta por telfono

4. Descripcin del servicio Lnea Abierta por ordenador, mvil, dispositivos mviles y televisin

sea titular, excepto de los que se acuerde su exclusin, as como la contratacin de nuevos productos o servicios, mediante la conexin remota
con "la Caixa" del ordenador, telfono, televisor u otros medios telemticos, en la medida en que tal conexin y prestaciones estn disponibles.
El contratante recibir de "la Caixa" un identificador, as como las claves de acceso y firma, con carcter estrictamente personal e intransferible.
Comisiones: alta y mantenimiento, gratuitos

5. Descripcin del servicio Lnea Abierta por telfono

sea titular, excepto de los que se acuerde su exclusin, as como la contratacin de nuevos productos o servicios, mediante una llamada
telefnica a "la Caixa" en la medida en que tal prestacin est disponible.
El contratante recibir de "la Caixa", un identificador, as como las claves de acceso y firma, con carcter estrictamente personal e intransferible,
que coincidirn con las descritas en el punto 4 de este contrato.
Comisiones: alta y mantenimiento, gratuitos

6. Duracin del servicio

El servicio tendr una duracin indefinida.

7. Derecho de desistimiento

El contratante dispondr de un plazo de catorce das naturales para desistir, a contar desde el da de la celebracin del contrato. En caso de que
no desistiera en el citado plazo o que se iniciara la ejecucin del contrato a instancia suya, usted perder el derecho a desistir del mismo. En
caso de que usted quiera desistir del contrato, podr ejercer su derecho accediendo a la pestaa "Configuracin", que encontrar en la parte
superior de la pantalla de inicio, y, posteriormente, accediendo a la opcin "Consultar mis contratos", a la derecha de la pantalla. Una vez en
dicha pantalla, acceder a un formulario que deber rellenar con datos acerca del contrato a desistir. Para poder desistir del contrato necesitar
el PIN2 de su tarjeta de coordenadas y el nmero de dicho contrato.
Segn la legislacin vigente, si usted desiste del contrato, "la Caixa" podr efectuar el cobro de la parte proporcional de los costes
correspondientes al servicio disfrutado hasta el desistimiento. Sin perjuicio de lo anterior, usted deber devolver a "la Caixa" los artculos que, en
su caso, se hayan entregado en mritos del presente contrato. En caso de que este contrato haya sido vinculado a otros contratos de servicios
financieros y/o de pago prestados por el mismo proveedor o por un tercero, dichos contratos adicionales quedarn sin efecto desde el momento
del desistimiento.
Contrato de productos y servicios
Caixabank, S.A.
Av. Diagonal, 621, 08028 Barcelona (Espaa) - NIF A08663619
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 40003, folio 85, seccin B, hoja B-41.232, inscripcin 68.

8. Ley aplicable y rgano jurisdiccional

El presente contrato est sujeto a la ley espaola, y sometido a la competencia de los tribunales espaoles.

9. Procedimientos de reclamacin y resolucin extrajudicial de conflictos

En todos los casos, ante el Servicio de Atencin al Cliente, dirigiendo la queja o reclamacin a la direccin de correo electrnico
servicio.cliente@lacaixa.es o a la siguiente direccin postal: av. Diagonal, 621, 08028 - Barcelona. Y tambin ante el Defensor del Cliente de la
Confederacin Espaola de Cajas de Ahorros, C/Avenida de Bruselas 37 28028 Madrid.
Habiendo transcurrido dos meses desde la fecha de presentacin de la reclamacin sin que la misma haya sido resuelta, si fue denegada su
admisin o desestimada su peticin, podr formular la misma ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de Espaa, en la calle de Alcal, 50,
28014 - Madrid.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 5 de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal
(en adelante, LOPD), Caixabank, S.A., "la Caixa" le informa que los datos de carcter personal que nos proporcione en este formulario sern
incorporados a un fichero cuyo responsable es "la Caixa", y sern tratados con la finalidad de dar cumplimiento con la obligacin legal de
entrega de la informacin previa a la contratacin de servicios bancarios. Estos datos se conservarn durante todo el tiempo de duracin del
servicio bancario que, en su caso, se contrate y hasta transcurrido el plazo de prescripcin de acciones personales que correspondan. De
acuerdo con la ley, podr ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin al tratamiento de sus datos personales, en los
trminos y condiciones previstos en la LOPD, dirigindose a la av. Diagonal, 621, 08028- Barcelona, previa acreditacin de su identidad.

Por una parte Caixabank, S.A., en adelante, "la Caixa", y por otra, las personas cuyas circunstancias y representacin se especifican ms
adelante, acuerdan la formalizacin de las relaciones contractuales que asimismo se expresan, a tenor de las siguientes condiciones particulares
y generales.
Condiciones particulares

SERVEI LNIA OBERTA
TITULAR NIF CONTRACTE
ALEJANDRO CRUZ BARROSO 45962435V
RAMON CORRALES SAINZ, 21 BJ DIPSIT VINCULAT
29400 RONDA (MALAGA) 2100-6829-13-0100125135

OPERACI: ALTA EFECTIVITAT: DES DE 23-10-2014

** PREU DEL SERVEI **
CONCEPTE IMPORT MERITACI OBSERVACIONS
Alta servei 0,00 euros alta contracte
Manteniment 0,00 euros mensual

** PRODUCTES EXCLOSOS **
CONDICIONES GENERALES COMUNES

1. Objeto

El presente documento rige y agrupa -si fuesen varios- los contratos de los productos y servicios bancarios concertados en este acto ("los
Productos y Servicios"), segn se indica en las respectivas condiciones particulares, amparando distintas relaciones contractuales
independientes si fuesen varias las convenidas.
En caso de concertarse un contrato con pluralidad de titulares, el presente documento podr amparar, a solicitud de todos los Contratantes,
otros Productos y Servicios de su titularidad individual, hacindose constar que pueden contratarlos en documentos separados si as fuese su
voluntad.

2. Titularidad

La titularidad de cada uno de los Productos y Servicios es la expresada en las respectivas condiciones particulares. En caso de pluralidad de
titulares se entender, salvo pacto expreso en contrario, que la titularidad es indistinta, de modo que todos respondern solidariamente y uno
cualquiera de ellos podr ejercitar por s solo todos los derechos derivados de la tal titularidad, incluso la cancelacin del contrato.
En adelante, la expresin "el Contratante" o "el titular" los designar a todos si fuesen varios, salvo que del contexto resultase lo contrario.
Caixabank, S.A.

3. Precio de los productos y servicios. Gastos

Las comisiones necesariamente inherentes a los Productos y Servicios concertados se indican, junto con los parmetros para su liquidacin, en
las respectivas condiciones generales especficas o en las condiciones particulares, bajo la rbrica "precio de los servicios" o anloga. Son
independientes de las comisiones devengadas y de los gastos repercutibles por la prestacin de otros servicios no comprendidos en el marco
del presente contrato especficamente solicitados o aceptados por el titular.
Cuando el Contratante no acte como consumidor sern de su cargo los gastos derivados de las comunicaciones relacionadas con los
Productos y Servicios contratados. En los dems casos, solo se repercutirn los gastos de las comunicaciones cuando una norma legal lo
permita. En particular, podrn repercutirse los gastos de las comunicaciones cuando el Contratante solicite informacin adicional, cuya remisin
no sea legalmente obligatoria para "la Caixa", o la recepcin de informacin a travs de medios de comunicacin distintos de los especificados
en este contrato. Salvo que se especifique otra cosa, el importe de los gastos de las comunicaciones se calcular de acuerdo con las tarifas se
los Servicios Postales de Correos vigentes en cada momento.
Salvo indicacin en contra por parte del titular, ste consiente que tales envos incluyan publicidad o comunicaciones comerciales siempre que
por tal causa no se incremente el importe del gasto repercutido.

4. Modificacin de condiciones

4.1. "la Caixa" podr instar la modificacin de las condiciones generales y particulares de los Productos y Servicios concertados por plazo
indefinido mediante su comunicacin al Contratante, con un plazo de antelacin de un mes respecto a la entrada en vigor de dicha modificacin,
en el domicilio de comunicaciones de acuerdo con lo estipulado en la condicin general comn 9, o bien, cuando el Contratante no acte como
Consumidor, con un plazo de antelacin razonable respecto a la entrada en vigor de dicha modificacin, mediante la publicacin en el tabln de
anuncios de las oficinas y de la Web de "la Caixa" o mediante cualquier otro medio reconocido en derecho. No obstante lo anterior, se podrn
aplicar de manera inmediata todas aquellas modificaciones que resulten ms favorables para el Contratante. Cuando los Productos y Servicios
afectados por la modificacin tengan la consideracin de servicios de pago, en particular, en el caso de depsitos a la vista, el plazo de preaviso
antes mencionado ser de dos meses.
En caso de disconformidad, el Contratante tendr derecho a resolver el contrato del servicio concreto afectado, notificndolo antes de dicha
fecha subsistiendo, en su caso, hasta su completo pago, las obligaciones de las que fuese deudor.

4.2 Las modificaciones relativas a tipos de inters o de cambio podrn aplicarse de inmediato y sin previo aviso cuando se basen en tipos de a
inters o de cambio de referencia acordados en el contrato correspondiente.

5. Depsito asociado

Para la contratacin de determinados Productos y Servicios, puede ser necesaria que el Contratante designe un depsito de dinero a la vista
abierto en "la Caixa", asociado o vinculado, en el que se asentarn los cargos y abonos generados por la operativa de los Productos y Servicios.
En tales casos, se reservar un espacio especfico en las condiciones particulares, entendindose que la contratacin de los Productos y
Servicios no es posible sin efectuar dicha designacin y que con ella, el Contratante asume el compromiso de mantener operativo un depsito
asociado o vinculado durante el periodo de vigencia de los Productos y Servicios contratados, siendo la cancelacin sobrevenida del depsito
asociado o vinculado causa de resolucin del contrato, salvo que en las condiciones generales especficas de los Productos y Servicios se
indique expresamente otra cosa. Las comisiones y gastos derivados de la apertura y mantenimiento del depsito a la vista asociado o vinculado
sern las que se indiquen en el contrato de apertura de dicho depsito.

6. Duracin y resolucin del contrato

6.1 Duracin
Los Productos y Servicios especficos se contratarn por plazo indefinido, salvo que expresamente se indique otra cosa en sus respectivas
condiciones generales especficas.

6.2 Resolucin voluntaria
Los contratos de los Productos y Servicios concertados por plazo indefinido podrn ser resueltos unilateralmente por cualquiera de las partes,
sin necesidad de expresar causa. Si es "la Caixa" quien insta la resolucin ser necesario que preavise por escrito al Contratante con una
antelacin mnima de dos meses. Si es el Contratante quien la insta, bastar que el preaviso escrito se dirija a "la Caixa" con un mes de
antelacin. El Contratante slo deber satisfacer la parte proporcional adeudada de los gastos y comisiones de devengo peridico derivados de
los Productos y Servicios afectados por resolucin. Si los hubiera satisfecho totalmente por anticipado, "la Caixa" le reembolsar la parte
proporcional en el depsito asociado. "la Caixa" podr repercutir al Contratante todos los gastos derivados de la resolucin cuando ste no acte
como consumidor.
En el caso de los depsitos, transcurrido ese plazo, su saldo quedar a disposicin del titular, sin devengar intereses. La resolucin solicitada
por El Contratante requerir la inexistencia de saldo deudor, reservndose "la Caixa" la facultad de aplazar el reintegro del saldo resultante por
el tiempo necesario para el cargo de las operaciones en curso.

6.3 Resolucin causal
Cada parte podr resolver los contratos de los Productos y Servicios si la otra incumple las respectivas condiciones que los rigen. La resolucin
implicar la exigibilidad inmediata de todo el dbito que, en su caso, resultase a cargo de cada una.
Caixabank, S.A.

7. Compensacin convencional

El Contratante (cada uno de ellos individualmente, si fuesen varios) autoriza irrevocablemente a "la Caixa" para compensar el importe de
cualquier obligacin vencida, ordinaria o anticipadamente, y no satisfecha, de la que fuese deudor frente a "la Caixa", como obligado principal o
como garante, con los derechos que ostentase frente a la misma por causa de cualquier depsito de efectivo, a la vista o a plazo, o cuenta de
valores de las que fuese titular, nico o junto con otras personas.
En caso de cotitularidad indistinta o solidaria, de conformidad con lo establecido en el artculo 1143 del Cdigo Civil, la compensacin podr
alcanzar a la totalidad del saldo del depsito.
En caso de depsitos a plazo, su saldo se reputar vencido y exigible a efectos de compensacin. Asimismo, dicha autorizacin se extiende a la
venta o realizacin de los valores de los que fuesen titulares en cualquier depsito, cuenta o expediente de valores de "la Caixa", efectundose
la compensacin con cargo al producto obtenido.
En todo caso, la compensacin se notificar oportunamente a quin corresponda.8. Apoderamientos
Cuando el Contratante ejercite los derechos derivados de los contratos de Productos y Servicios por medio de un apoderado o representante
legal u orgnico, la condicin y facultades atribuidas a ste sern vlidas tal como hayan sido puestas en conocimiento de "la Caixa", mientras
sta no reciba comunicacin de su modificacin, revocacin o extincin, aun cuando un hecho o acto modificativo o extintivo conste en
documento pblico o haya sido inscrito en Registro Oficial.

8. Apoderamientos

Cuando el Contratante ejercite los derechos derivados de los contratos de Productos y Servicios por medio de un apoderado o representante
legal u orgnico, la condicin y facultades atribuidas a ste sern vlidas tal como hayan sido puestas en conocimiento de "la Caixa", mientras
sta no reciba comunicacin de su modificacin, revocacin o extincin, aun cuando un hecho o acto modificativo o extintivo conste en
documento pblico o haya sido inscrito en Registro Oficial.

9. Comunicaciones

9.1 Salvo que se indique otra cosa en las condiciones particulares, el repositorio de comunicados del servicio de banca por internet "Lnea
Abierta" de "la Caixa" y de los Cajeros Automticos pertenecientes a la red de "la Caixa", constituirn el medio de comunicacin pactado con "la
Caixa" para la recepcin de comunicados relacionados con los Productos y Servicios, siempre que el Contratante tenga contratado el Servicio
de "Linea Abierta" o disponga de libretas y/o tarjetas u otros dispositivos comercializados por "la Caixa" o por las entidades de su grupo que le
permitan acceder a los cajeros automticos. En tales casos, los comunicados se pondrn a disposicin del Contratante en dichos repositorios de
forma que el Contratante podr consultarlos tantas veces como desee y obtener una copia en soporte duradero, considerndose recibidos
desde dicha puesta a disposicin.
Si por cualquier causa, el Contratante no dispone del servicio de Lnea Abierta" o de libretas, tarjetas u otros dispositivos que le permitan
acceder a los cajeros automticos, o si as lo solicita expresamente, los comunicados le sern remitidos por correo postal en soporte papel al
domicilio especficamente sealado para ello o, en su defecto, a la direccin postal informada como propia junto a sus datos personales de
contacto.
Con independencia del medio de comunicacin pactado, "la Caixa" podr remitir los comunicados relativos a la resolucin contractual o
requerimiento de pago por correo postal.
Cuando de conformidad con lo establecido en la presente clausula, el medio de comunicacin pactado sea el correo postal, se considerarn
recibidas por el Contratante todas las comunicaciones que "la Caixa" le dirija al ltimo domicilio que figure en sus archivos, siendo obligacin del
Contratante notificar cualquier modificacin del domicilio.
9.2 "la Caixa" tendr derecho a repercutir los gastos ocasionados por envo de comunicados cuando, a peticin del titular, stos se remitan por
un medio distinto del pactado en el presente contrato y, en todo caso, cuando se trate de duplicados o de informacin adicional.
9.3 En todo caso, cualquiera que sea el medio de comunicacin pactado, y sin perjuicio de lo establecido por la normativa aplicable, el
Contratante dispondr de un plazo de quince das desde su recepcin para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos objeto
de comunicacin, entendindose firmes y consentidos si transcurrido dicho plazo no hubiese formulado objecin alguna. No ser obstculo para
esta conformidad tcita la alegacin de la falta de recepcin del documento o extracto cuando la misma no hubiese sido puesta de manifiesto
transcurrido un plazo razonable desde que, segn la prctica usual, debera haber sido recibida.
9.4 En cualquier momento, estando vigentes los Productos y Servicios, el Contratante podr solicitar a "la Caixa" una copia del contrato en papel
o en soporte duradero en el modo determinado en el apartado 9.1.

10.5. En cualquier momento, estando vigentes los Productos y Servicios, el Contratante podr solicitar a "la Caixa" una copia del contrato en
papel o en soporte duradero en el modo determinado en el apartado 10.1.

10. Ley aplicable y procedimientos de reclamacin

10.1 El presente contrato est sujeto a la ley espaola y sometido a la competencia de los tribunales espaoles.
El proveedor de servicios bancarios y de pago contratados es Caixabank, S.A., "la Caixa", entidad dedicada a la prestacin de servicios
financieros, con domicilio en av. Diagonal, 621, 08028 Barcelona, NIF A08663619, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 40003,
Caixabank, S.A.

folio 85, seccin B, hoja B-41232, inscripcin 68, y en el Registro Administrativo Especial del Banco de Espaa, nmero 2100, supervisado por el
Banco de Espaa (Alcal, 48, 28014 Madrid).
10.2 El Contratante puede dirigir sus quejas o reclamaciones derivadas de los Productos y Servicios al Servicio de Atencin al Cliente de "la
Caixa", Av. Diagonal, 621, 08028, Barcelona, as como al Defensor del Cliente de la Confederacin Espaola de Cajas de Ahorros, C/Avenida
de Bruselas 37 28028 Madrid. Habiendo transcurrido dos meses desde la fecha de presentacin de la reclamacin sin que la misma haya sido
resuelta, o si fue denegada su admisin o desestimada su peticin, el Contratante podr formular la misma ante el Servicio de Reclamaciones
del Banco de Espaa, calle Alcal, 50, 28014 Madrid.

11. Grabacin de las comunicaciones

Ambas partes se autorizan irrevocablemente a grabar las comunicaciones que mantengan (conversaciones telefnicas, videoconferencias,
correos electrnicos, fax o cualquier otra modalidad disponible en el futuro) relacionadas con la operativa de este contrato, pudiendo utilizar las
citadas grabaciones como medio de prueba para cualquier procedimiento judicial que entre ellas se pudiera plantear.
Las partes podrn solicitarse copia o transcripcin del contenido de las comunicaciones que se hubieran grabado. La entrega de las
transcripciones por parte de "la Caixa" se sujeta al pago del precio que para tal servicio conste en la tarifa publicada por "la Caixa" y registrada,
en su caso, en el Banco de Espaa vigente en cada momento.

12. Tratamiento de datos personales y comunicaciones comerciales electrnicas

12.1 Tratamiento de datos de carcter personal
Los datos de carcter personal del Contratante y, en su caso, de quines suscriben el presente contrato en su nombre, se incorporarn en
ficheros titularidad de Caixabank S.A. para ser tratados con la finalidad de dar cumplimiento al presente contrato y verificar la correccin de la
operativa, pudiendo Caixabank S.A. conservarlos hasta que hayan prescrito las acciones derivadas del mismo.
12.2 Autorizacin para el envo de comunicaciones comerciales y cesin de datos

Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares, o revocacin ulterior, el Contratante consiente expresamente:
a) El envo de comunicaciones comerciales en papel relativas a los Productos y Servicios y/o a cualesquiera otros que actualmente o en el futuro
comercialice Caixabank S.A., y relativas a productos y servicios de terceros cuyas actividades estn comprendidas entre las que luego se dir.
b) La comunicacin de sus datos identificativos y de contacto a Caixa d' Estalvis i Pensions de Barcelona, con NIF G-5889999/8, domicilio en la
Avda. Diagonal 621-629 de Barcelona, y a las empresas y entidades en cuyo capital social o fundacional participe directa o indirectamente Caixa
Estalvis i Pensions de Barcelona, para que estas puedan dirigirle comunicaciones comerciales en papel y por medios electrnicos sobre los
productos y servicios propios de sus respectivas actividades, comprendiendo las bancarias, de servicios de inversin y asegurador, tenencia de
acciones, capital riesgo, inmobiliarias, viarias, de venta y distribucin de bienes y servicios, de servicios de consultora, ocio y benfico-sociales,
as como la comunicacin de sus datos por dichas entidades a Caixabank S.A. con las finalidades previstas en a) y c).
c) El envo por Caixabank S.A. de comunicaciones comerciales por medios electrnicos relativas a los Productos y Servicios y/o a cualesquiera
otros que actualmente o en el futuro comercialice y relativas a productos y servicios de terceros cuyas actividades estn comprendidas entre las
que antes se ha hecho mencin.
d) La aplicacin de tcnicas estadsticas para la elaboracin de perfiles y segmentacin de datos al objeto de que las comunicaciones
comerciales a que se refieren las anteriores letras a) b) y c) se efecten con criterios de previa seleccin.
12.3 Ejercicio de derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin

El Contratante podr ejercitar los derechos de acceso, rectificacin y cancelacin de datos, as como oponerse a su tratamiento de acuerdo con
la Ley. Para ejercitar estos derechos deber dirigirse a cualquiera de las oficinas de Caixabank S.A. o a su sede social sita en Av. Diagonal, 621
(08028- Barcelona).
12.4 Comunicacin de datos a la Central de Informacin de Riesgos del Banco de Espaa

Se informa al Contratante que Caixabank S.A. est obligada a declarar a la Central de Informacin de Riesgos del Banco de Espaa (CIR) los
datos necesarios para identificar a las personas con quienes se mantengan, directa o indirectamente, riesgos de crdito, as como las
caractersticas de dichas personas y riesgos, incluyendo en particular, las que afecten al importe y la recuperabilidad de stos. En el caso de
empresarios individuales, actuando en el ejercicio de su actividad empresarial, se har constar tal condicin. Asimismo, se le informa del
derecho que asiste a Caixabank S.A. para obtener de la CIR informes sobre los riesgos que pudiera tener registrados. El titular del riesgo
declarado a la CIR podr ejercitar los derechos de acceso, rectificacin y cancelacin en los trminos previstos legalmente, mediante escrito
dirigido al Banco de Espaa, calle Alcal, 50, 28014-Madrid. En el caso de que el titular del riesgo sea una persona jurdica, tambin podr
ejercitar dichos derechos dirigindose a la entidad declarante.
12.5 Comunicacin de datos a autoridades u organismos oficiales de otros pases

Se informa a su vez de que las entidades de crdito y dems proveedores de servicios de pago, as como los sistemas de pago y prestadores de
servicios tecnolgicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo transacciones pueden estar obligados por la legislacin
del Estado donde estn situados, o por acuerdos concluidos por ste, a facilitar informacin sobre las transacciones a las autoridades u
organismos oficiales de otros pases, situados tanto dentro como fuera de la Unin Europea, en el marco de la lucha contra la financiacin del
terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevencin del blanqueo de capitales.
12.6 Tratamiento de datos de terceros

Caixabank, S.A.

Los datos personales de terceros que Caixabank S.A. reciba del Contratante para el cumplimiento de los servicios bancarios que le soliciten,
sern tratados nica y exclusivamente con dichos fines y no se comunicarn a terceros salvo en los casos en que la naturaleza del servicio
implique necesariamente dicha comunicacin, la cual se limitar a la finalidad expresada. Caixabank S.A. mantendr el secreto sobre los
referidos datos y aplicar las medidas de seguridad legalmente exigibles.
12.7 Comunicacin de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

Se informa a las personas que son parte en este contrato que, en caso de impago de cualquiera de las obligaciones derivadas del mismo, los
datos relativos al debito podrn ser comunicados a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.
12.8 Comunicacin de datos para la designacin de los consejeros generales en la Asamblea General de Caixa d'Estalvis i Pensions de
Barcelona
Se informa a las personas que son parte de este contrato que, para la iniciacin, coordinacin y desarrollo de los tramites de designacin de los
consejeros generales en la Asamblea General de Caixa Estalvis i Pensions de Barcelona, donde deben estar representados, entre otros, los
impositores de Caixabank S.A., conforme al artculo 16.3 del Decreto Legislativo 1/2008, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley de
cajas de ahorros de Catalua, y el control del cumplimiento de los requisitos legales aplicables a tal designacin, Caixabank S.A. debe tratar
internamente y ceder a Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona para su tratamiento aquellos datos personales de sus impositores que son
necesarios al efecto, fundamentalmente, la condicin de depositante de Caixabank S.A., antigedad y saldo medio y cualquier otra condicin
que en cada momento deba reunir legalmente un consejero general de Caixa d' Estalvis i Pensions de Barcelona representante de impositores.
El Contratante podr ejercitar los derechos de acceso, rectificacin y cancelacin respecto de los datos comunicados a Caixa d'Estalvis i
Pensions de Barcelona, as como oponerse a su tratamiento de acuerdo con la Ley dirigindose a la sede social de esta entidad sita en Av.
Diagonal, 621-629 (08028- Barcelona).

13. Desistimiento

Cuando el contrato haya sido celebrado por cualquier medio a distancia, el Contratante podr ejercer su derecho a desistir del contrato a travs
de cualquier oficina de "la Caixa". As mismo, cuando el contrato se haya celebrado a travs de canales de contratacin a distancia el
desistimiento podr ejercerse a travs del servicio de banca electrnica "Lnea Abierta".
En este caso, el Contratante deber acceder a la pestaa "Configuracin personal", que encontrar en la parte superior de la pantalla de inicio y,
posteriormente, escoger la opcin "Desistir productos contratados" a la derecha de la pantalla. Seguidamente, se le presentar un formulario en
el que deber rellenar datos sobre el contrato a desistir. Para poder desistir del contrato necesitar el PIN2 de su tarjeta de coordenadas y el
nmero del contrato. En particular, si el contrato se ha celebrado a travs de una cajero automtico, el Contratante tambin podr ejercer el
derecho accediendo a "Desistimiento de productos o servicios" que se encuentra ubicado en el apartado "Productos y servicios de "la Caixa"" de
la pantalla de navegacin inicial del Cajero. Seguidamente, se le presentar un formulario donde tendr que rellenar datos sobre el contrato del
que quiere desistir. Para poder desisitir del contrato necesitar su tarjeta y su nmero de contrato.

14. Cesin del contrato y de los derechos y/u obligaciones derivados

"La Caixa" podr ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de los Productos y Servicios. Cuando "la Caixa" se proponga
realizar dicha cesin, lo comunicar previamente al Contratante a travs del medio de comunicacin pactado para la remisin de
comunicaciones, con una antelacin mnima de un mes. Cuando la cesin de la totalidad de los derechos y obligaciones del contrato o de las
obligaciones no sea consecuencia de una operacin de fusin, escisin, cesin global de activos y pasivos u otra operacin de modificacin
estructural anloga, el Contratante podr oponerse a la cesin comunicndolo a "la Caixa" dentro del plazo de preaviso indicado, en cuyo caso
el contrato quedar resuelto en los trminos y condiciones previstos en este contrato.

15. Aplicacin preferente de las condiciones contractuales

A los efectos de lo dispuesto en este contrato se entender que el Contratante no ostenta la condicin de consumidor cuando acte en el mbito
de de su actividad profesional o empresarial al contratar los Productos y Servicios.
Cuando la contratacin de los Productos y Servicios se realice en el mbito de la actividad profesional o empresarial del Contratante no ser de
aplicacin la Circular del Banco de Espaa 5/2012 de 27 de junio, la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, la Orden EHA/1608/2010, de 14
de junio, ni el Ttulo III y los artculos 30 y 32 de la Ley 16/2009, de 13 de noviembre ni cualquier otra norma que las sustituya o desarrolle,
salvo que su aplicacin tenga carcter imperativo.
CONDICIONES GENERALES ESPECFICAS DEL SERVICIO LNEA ABIERTA

1. Objeto

El presente contrato tiene por objeto regular los trminos y condiciones del servicio de Banca electrnica de "la Caixa", "Lnea Abierta", que
permite al Contratante acceder a distancia a los siguientes servicios: Consulta; Ejecucin de rdenes relativas a servicios bancarios y/o de
pago, inversin o seguros contratados; Contratacin de nuevos productos y servicios; Servicio de correspondencia y archivo de documentos;
Participacin en Comunidades Virtuales, Redes Sociales y otros espacios.
Caixabank, S.A.

2. Canales de acceso al Servicio de Lnea Abierta

El acceso a Lnea Abierta deber realizarse a travs de dispositivos electrnicos que estn bajo el control del Contratante, como el ordenador
personal, o dispositivos de telefona mvil y otros electrnicos y/o aquellos que "la Caixa" ponga a su disposicin con esta finalidad.
Corrern a cargo del Contratante los costes de aquellos elementos necesarios para el acceso a los servicios disponibles de "Lnea Abierta",
independientemente del canal electrnico utilizado, as como el coste que comporte la conexin, el mantenimiento y utilizacin de dichos
elementos.
El contratante ser responsable de adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y operatividad de dichos dispositivos que
resulten razonables de acuerdo con el estado de la tecnologa en cada momento y se compromete a cumplir con las recomendaciones sobre
seguridad que le facilite "la Caixa" a travs del apartado de Seguridad dentro de www.lacaixa.es/seguridad.
En funcin del dispositivo utilizado para acceder Lnea Abierta, las funcionalidades de esta pueden quedar limitadas o incluso restringidas para
determinados usos.

3. Condiciones de Uso

3.1 CARCTER PERSONAL DEL SERVICIO Y USO POR TERCEROS PROHIBIDO. El servicio de "Lnea Abierta" se contrata con la
finalidad de uso propio, personal y confidencial del Contratante en el marco de sus relaciones con "la Caixa", quedando excluido todo
tipo de comunicacin, incorporacin, extraccin de informacin o datos con finalidad comercial y profesional , o de cualquier tipo, por parte de
terceros.

En consecuencia, queda expresamente prohibida la cesin del uso del servicio de "Lnea Abierta" por parte del Contratante a terceras personas
o entidades excepto si "la Caixa" presta previamente, de forma expresa su consentimiento. En particular, se considerar prohibida la cesin del
uso del servicio a terceros de los identificadores, de las claves de acceso y de firma y de cualquier otro elemento de seguridad personalizado
que "la Caixa" haya facilitado al Contratante, especialmente si la misma se ha producido en el marco de una relacin contractual de carcter
mercantil entre el Contratante y terceros prestadores de servicios de pago, bancarios o auxiliares, como agregadores financieros.

Desde el momento en que "la Caixa" tenga indicios de que se ha producido una cesin del uso del servicio de "Lnea Abierta" prohibida, "la
Caixa" quedar facultada para bloquear de forma inmediata el acceso al Servicio, de conformidad con lo establecido en la condicin general
especfica nm.10, y adoptar las medidas organizativas y tecnolgicas que considere adecuadas para impedir dichos accesos.

En todo caso ser responsabilidad del contratante informar a cualquier tercero que pueda estar interesado en el uso del servicio "Lnea Abierta"
de las limitaciones que aqu se establecen al uso por terceros, manteniendo indemne a "la Caixa" de cualquier responsabilidad que se derive del
incumplimiento de dichas limitaciones, incluidas las sanciones que pueda imponer la autoridad competente.

Las limitaciones al uso del Servicio por terceros se establecen sin perjuicio de lo dispuesto en la condicin general especfica nm. 5.3 sobre
"Usuarios Autorizados"

3.2 IDENTIFICADOR Y CLAVES DE ACCESO Y DE FIRMA. Para acceder al Servicio Lnea Abierta, el Contratante y/o los Usuarios
Autorizados recibirn de "la Caixa", un identificador, y una clave(s) de acceso y firma, de carcter estrictamente personal e intransferible. Por
motivos de seguridad, ser "la Caixa" quien establezca la secuencia de datos identificativos precisos, para el acceso y firma en la prestacin de
cualquiera de los servicios contratados, reservndose el derecho a modificarla en cualquier momento, en atencin a la seguridad de la
prestacin, de los mencionados servicios.

"la Caixa" se reserva el derecho a adoptar las normas y medidas de seguridad que en cada momento considere oportunas, as como aquellas
legalmente previstas, para garantizar el buen uso, seguridad y confidencialidad del servicio y de los datos contenidos en l.

Como medida de seguridad, "la Caixa" podr establecer lmites cuantitativos y/u operativos a la prestacin de los servicios contratados, de los
que informar previamente al Contratante, siempre que sea posible.

El usuario tomar las medidas a su alcance para evitar los errores en la ejecucin de rdenes de pago y envo de datos, asumiendo la
responsabilidad y consecuencias que se deriven de dichos errores. No obstante, "la Caixa" har los esfuerzos razonables para subsanar la no
ejecucin o la ejecucin defectuosa de las rdenes de pago imputables al usuario, pudiendo aplicar a ste los gastos ocasionados por la
recuperacin de los fondos objeto de dichas rdenes de pago.

3.3 FIRMA ELECTRNICA DE LNEA ABIERTA. Los distintos servicios prestados por Lnea Abierta, requerirn el uso del identificador y de
una, o de las dos claves de acceso y firma, segn se establezca en cada momento.

El identificador junto a la(s) clave(s) de acceso y firma consignados junto a otros datos electrnicos generados por Lnea Abierta o asociados
con ellos, sern utilizados como medio de identificacin del Contratante o, en su caso, del "Usuario Autorizado" teniendo la consideracin de
firma electrnica del Contratante o del "usuario autorizado". Dicha firma electrnica tendr el mismo valor respecto de los datos consignados en
los documentos electrnicos generados en el entorno de Lnea Abierta que la firma manuscrita en relacin con los datos consignados en papel.
Caixabank, S.A.

4. Servicios bsicos de Lnea Abierta

4.1. En el marco de Lnea Abierta, el Contratante podr acceder a los siguientes servicios:

CONSULTA. Acceso a la informacin de los productos y servicios contratados con "la Caixa" y con aquellas otras entidades con las que "la
Caixa" haya alcanzado un acuerdo de colaboracin, de forma que el Contratante pueda consultar las caractersticas principales del producto o
servicio contratado as como informacin que le permita seguir su operatoria. La presentacin y amplitud de dicha informacin podr variar en
funcin del canal de acceso.

EJECUCIN DE RDENES. Relativas a servicios bancarios, de pago, inversin o seguros previamente contratados. Para la emisin de las
rdenes a travs de Lnea Abierta, ser necesario que, con carcter previo, el Contratante lea, complete y suscriba los formularios y documentos
que "la Caixa" establezca en cada momento con esta finalidad. La firma de las rdenes se realizar mediante, la clave(s) de firma electrnica
entregada(s) al Contratante.

CONTRATACION DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. Lnea Abierta permite al Contratante contratar productos y servicios utilizando la
firma electrnica regulada en la condicin general especfica nm. 3.3. Durante el proceso de contratacin se mostrar contratante la
informacin y la documentacin necesaria para celebrar vlidamente el contrato. El contratante podr descargar en soporte duradero la
informacin precontractual preceptiva. Tras la celebracin del contrato, se pondr a disposicin del contratante la correspondiente justificacin
de la contratacin realizada a travs del Servicio de Lnea Abierta.

Cuando la contratacin de un producto o servicio lleve aparejado un derecho de desistimiento, el Contratante podr ejercerlo a travs del
formulario especialmente habilitado, a travs del apartado reservado para el ejercicio de este derecho, dentro del entorno del Servicio de Lnea
Abierta.

BOLSA ABIERTA. El servicio de Bolsa Abierta, permite la contratacin de instrumentos financieros, la consulta de los productos y servicios de
inversin de los que sea titular el Contratante, la comprobacin de rdenes cursadas, as como a la obtencin de informacin sobre los
mercados nacionales e internacionales, y el acceso a aquellos informes, herramientas y servicios que "la Caixa" determine en cada momento.
El Contratante, de forma previa deber suscribir todos aquellos contratos y/o documentos que "la Caixa" haya establecido con esta finalidad, y
de acuerdo con las condiciones legales, normativas o de cualquier otra clase, que se pongan a disposicin del contratante dentro del espacio de
Bolsa Abierta, reservado a tal efecto.

SERVICIO DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DOCUMENTOS. Desde el momento de su contratacin, "Lnea Abierta" se constituye
en el medio de comunicacin escogido por el Contratante para la recepcin de los comunicados relacionados con todos los productos y servicios
que el Contratante tenga contratados o vaya a contratar con "la Caixa", u otras entidades de su grupo, as como con los que "la Caixa" haya
alcanzado acuerdos de colaboracin.

Entre otras, en la actualidad dichas entidades son: Comercia Global Payments Entidad de Pago, S.L., "Comercia Global Payments", Caixa Card
1 Establecimiento Financiero de Crdito, "Caixa Card", CaixaBank Electronic Money EDE, S.L., "M2P", Nuevo Micro Bank S.A.U, "Microbank",
SegurCaixa Adeslas S.A de Seguros y Reaseguros, "Adeslas Segurcaixa", VidaCaixa, S.A. Sociedad Unipersonal, "Vidacaixa", InverCaixa
Gestin S.G.I.I.C., S.A.U., "InverCaixa".

"La Caixa" pondr dichos comunicados a disposicin del Contratante a travs del repositorio de documentos al que se puede acceder a travs
del apartado habilitado a tal efecto en el entorno de Lnea Abierta, considerndose recibidos por el contratante desde ese momento. Los
comunicados quedarn almacenados en el repositorio de documentos de Lnea abierta. El Contratante podr consultar dichos comunicados
cuantas veces lo desee y obtener una copia de los mismos en soporte duradero. El perodo mximo durante el cual se mantendr almacenados
los comunicados en dicho repositorio ser de 10 aos.

Si el Contratante prefiere recibir los comunicados por correo postal, deber solicitarlo expresamente a "la Caixa", quedando facultada para
repercutir el coste de envo de dichos comunicados.

PARTICIPACIN EN COMUNIDADES, REDES SOCIALES Y OTROS ESPACIOS. Desde el servicio de Lnea Abierta habilitado en cada canal,
"la Caixa" permite al Contratante participar en otras Comunidades Virtuales, Redes Sociales y otros espacios virtuales habilitados a dicho efecto.
De forma previa a la adquisicin de condicin de miembro, usuario y/o participante de estos espacios el Contratante deber aceptar, siempre de
forma previa, las condiciones de acceso y uso, as como obtener los permisos necesarios para poder acceder a estas funcionalidades. La
participacin en estos espacios podr estar restringida a ciertos colectivos, usuarios y/o miembros que "la Caixa" haya determinado en cada
momento.

4.2 PRODUCTOS Y SERVICIOS SUJETOS AL SERVICIO DE LINEA ABIERTA. El Servicio de Lnea Abierta permite operar sobre los
productos y servicios de "La Caixa" y de otras entidades de su grupo, as como con los que "la Caixa" haya alcanzado acuerdos de
colaboracin.

Entre otras, en la actualidad dichas entidades son: Comercia Global Payments Entidad de Pago, S.L., "Comercia Global Payments", Caixa Card
1 Establecimiento Financiero de Crdito, "Caixa Card", CaixaBank Electronic Money EDE, S.L., "M2P", Nuevo Micro Bank S.A.U, "Microbank",
SegurCaixa Adeslas S.A de Seguros y Reaseguros, "Adeslas Segurcaixa", VidaCaixa, S.A. Sociedad Unipersonal, "Vidacaixa", InverCaixa
Caixabank, S.A.

Gestin S.G.I.I.C., S.A.U., "InverCaixa".

5. Titularidad y Usuarios Autorizados.

5.1 El presente contrato es de titularidad unipersonal y permite realizar operaciones sobre aquellos productos en los que el Contratante sea
titular unipersonal o, en caso de que exista ms de un titular, el Contratante pueda ejercitar por s slo todas las facultades de carcter operativo
(consulta y/o ejecucin de rdenes) derivadas del contrato sin que sea precisa la intervencin del resto de titulares, como en el caso de los
depsitos con pluralidad de titulares y facultad de disposicin indistinta.

No obstante, para el caso en que exista pluralidad de titulares y el ejercicio de todas o algunas de las facultades del contrato requiera de la
intervencin de ms de un titular, Lnea abierta recabar la firma de cada uno de dichos titulares (servicio de multifirma) antes de iniciar
cualquier operacin que se vea afectada por dicha condicin. En tal caso, cada titular deber firmar la operacin desde su propio Servicio de
Lnea Abierta.

5.2 Usuarios apoderados: Cuando el Contratante ejercite los derechos derivados del presente contrato por medio de apoderado o
representante legal u orgnico, la condicin y facultades atribuidas a ste sern vlidas tal como hayan sido puestas en conocimiento de "la
Caixa", mientras sta no reciba comunicacin de su modificacin, revocacin o extincin, aun cuando un hecho o acto modificativo o extintivo
conste en documento pblico o haya sido inscrito en Registro Oficial.

5.3 Usuarios autorizados: El Contratante podr designar a una o ms personas autorizadas para poder acceder en su nombre a determinados
servicios mediante los formularios habilitados por "la Caixa" a tal efecto. Salvo que expresamente se indique otra cosa en dichos formularios, el
usuario autorizado solo podr acceder a los niveles de servicio "bsico", "consultas" o "consultas y preparacin" que se regulan en la condicin
general especfica nm. 5.4. La autorizacin a un usuario conferida de conformidad con lo establecido en la presente condicin quedar sin
efecto por el transcurso del plazo de vigencia, en su caso, establecido o cuando el Contratante no ratifique la vigencia de la autorizacin o lo
haga de forma extempornea, en los casos en que "la Caixa" le requiera para ello.

5.4 Niveles de Acceso: El Contratante podr limitar el tipo de servicio al que podrn acceder los Usuarios Autorizados de conformidad con los
siguientes niveles de acceso: Bsico, Consultas, Consultas y Preparacin, Pleno o Todo Permitido.

a) "Bsico": permite la presentacin de ficheros que contengan relaciones de operaciones de pago (adeudos domiciliados, transferencias,
etc. u otras cuya ejecucin se solicita a "la Caixa" y que requieren la firma de un Usuario con nivel de acceso "Pleno".
b) "Consultas", permite acceder al servicio de Consulta regulado en la condicin general especfica nm. 4.1.
c) "Consultas y Preparacin" permite acceder a los niveles de acceso anteriores.
d) Pleno o "Todo Permitido", permite el acceso a todas las modalidades de servicio, reguladas en la condicin general especfica nm. 4.1.
e) Detallado. Un mismo usuario puede acceder a diferentes niveles de acceso en funcin del tipo de producto o servicio.

6. Deberes y Obligaciones de las Partes

Sin perjuicio de lo establecido en las restantes clusulas, son deberes u obligaciones especiales del Contratante:

a) Mantener el secreto de la(s) clave(s) de acceso y firma relacionadas con el servicio y cualesquiera otras que "la Caixa" ponga a su
disposicin, as como actuar con la debida diligencia en relacin a su custodia y uso, evitando su conocimiento por parte de terceros no
autorizados, asegurando que no sean fcilmente deducibles a partir de sus datos personales u otros distintos, tales como su fecha de
nacimiento, nmero de telfono, nmeros correlativos, etctera.
b) En los supuestos de prdida o conocimiento de la(s) clave(s) de acceso y firma personal por otras personas contra su voluntad, el
Contratante deber comunicar el hecho a "la Caixa" sin dilaciones indebidas en cuanto tenga conocimiento de ello. Dicha comunicacin
podr realizarse en todo momento de forma gratuita a travs del telfono que "la Caixa" tiene habilitado a tal efecto, cuyo nmero puede
consultarse en el tabln de anuncios expuesto en las oficinas de la entidad y en el apartado de Atencin al cliente de la pgina Web de "la
Caixa" http://portal.lacaixa.es/atencioclient/atencioncliente_es.html. Cuando el titular solicite la devolucin del importe de una orden de
pago o repudie la autora de cualquier otra operacin, ser necesario que lo haga por escrito, debidamente firmada, dentro del plazo antes
indicado, expresando el motivo de su solicitud de devolucin y adjuntando la copia de la correspondiente denuncia presentada ante la
autoridad competente, en caso de rdenes de pago no autorizadas o los documentos y/o informacin que justifiquen su pretensin, en los
dems casos.
c) Aceptar las operaciones ordenadas, solicitadas o ejecutadas por medios remotos debiendo comunicar lo antes posible a "la Caixa" la
negativa a haber autorizado dichas operaciones o que estas se ejecutaron de manera incorrecta, en cuanto tenga conocimiento de ello. En
caso de tratarse de un No Consumidor, corresponder a ste demostrar que la operacin fue ejecutada incorrectamente o la negativa a
haber autorizado la operacin ya ejecutada.
d) Acreditar, a peticin de "la Caixa", aquellos datos necesarios para la comprobacin del uso correcto de los servicios contratados, as
como a confirmar, incluso por escrito, aquellas operaciones que como medida de precaucin le exija, a fin de salvaguardar la
confidencialidad y seguridad del sistema, o legalmente se requiera.
Caixabank, S.A.

e) Poner en conocimiento de "la Caixa", lo antes posible, cualquier circunstancia que pueda afectar al funcionamiento del servicio.
f) Mantener y usar correctamente aquellos elementos necesarios para la prestacin de los servicios que, en su caso, hayan sido
entregados por "la Caixa", que no podrn ser objeto de forma alguna de reproduccin o alteracin debiendo devolverlos una vez finalizado
el contrato.
g) Realizar un uso legtimo de los servicios, abstenindose de utilizarlo de forma fraudulenta, de forma deliberada o por negligencia grave,
de acuerdo a lo estipulado en este contrato o a la legislacin aplicable para cada servicio.
h) Instruir y poner en conocimiento de los Usuarios Autorizados el funcionamiento del servicio as como de las obligaciones derivadas del
presente contrato.
i) Responder de los daos y perjuicios que puedan ocasionarse a "la Caixa" o a terceros por razn del incumplimiento de
cualquiera de las obligaciones derivadas del presente contrato, por parte del Contratante o de los Usuarios del servicio.
j) Comunicar sin demora a "la Caixa" cualquier variacin relacionada con los Usuarios Autorizados, en concreto, aquellas derivadas de las
facultades, poderes o autorizacin necesaria para el acceso y uso del servicio contratado, as como cualquier otra que sea necesaria para
la correcta identificacin de los mismos en los registros informticos de "la Caixa".

Sin perjuicio lo establecido en las restantes clusulas, son deberes u obligaciones de "la Caixa":

a) Entregar el Identificador, la clave(s) de acceso y firma al amparo de este contrato al Contratante o en su caso, al Usuario Autorizado.
b) Mantener el secreto de la(s) clave(s) de acceso y firma relacionadas con el servicio y cualesquiera otras que "la Caixa" haya facilitado al
Contratante y/o usuario.
c) Abstenerse de ceder el uso o comunicar a terceros la clave(s) de acceso y firma sin causa justificada o consentimiento previo.
d) Aceptar las operaciones ordenadas, solicitadas o ejecutadas por el/los Usuario(s), salvo que "la Caixa" pueda apreciar de forma
razonable una utilizacin fraudulenta y no autorizada del servicio, o un incumplimiento deliberado o por negligencia grave de sus
obligaciones, por parte del Usuario(s) o de terceros no autorizados.

7. Responsabilidad del Contratante

Sin perjuicio de lo establecido en las restantes clausulas del contrato, alcanzar la responsabilidad del Contratante al incumplimiento de
cualquiera de las obligaciones derivadas del presente contrato.

Especialmente, el Contratante responder por el incumplimiento de los deberes de custodia, secreto y uso personal del identificador y la clave(s)
de acceso y firma, pudiendo "la Caixa" resolver el Contrato cuando tenga conocimiento de ellos, sin mediar previo aviso.

Las rdenes iniciadas con los datos facilitados por el Contratante se considerarn correctamente ejecutadas conforme dichos datos, por lo que
no alcanzar la responsabilidad de "la Caixa" a la incorrecta ejecucin o ejecucin defectuosa de dichas rdenes.

Alcanzar la responsabilidad del Contratante, igualmente, el impago de las comisiones y gastos derivados de los servicios contratados en virtud
de este Contrato.

8. Responsabilidad de "la Caixa"

"la Caixa" declina toda responsabilidad por las suspensiones o interrupciones del servicio, omisiones, errores, prdidas de informacin,
vulneracin de la confidencialidad y/o acceso indebido a la informacin o datos personales, ocasionados por causas de fuerza mayor o caso
fortuito, o hechos ajenos a su mbito de control.

No obstante, y en caso de producirse alguno de los hechos enunciados anteriormente, "la Caixa" se compromete a informar de los mismos al
Contratante con la mayor antelacin posible con el objeto de disminuir y/o impedir cualquier dao y/o perjuicio que pudiera ocasionarle.

En el caso de no ejecucin o ejecucin incorrecta o no autorizada de una orden, la responsabilidad de "la Caixa" quedar limitada hasta el
importe de la orden no ejecutada o incorrectamente ejecutada.

Para el acceso al servicio de "Lnea Abierta", puede ser necesaria la conexin remota a distintas redes de comunicaciones segn el canal
electrnico utilizado, as como la intervencin de terceras personas o entidades ajenas a "la Caixa" en la prestacin de estos servicios, por lo
que "la Caixa" no se responsabiliza de la disponibilidad permanente del servicio, ni de la correcta conexin a las redes de comunicacin
necesarias, segn el canal electrnico utilizado, por parte de los usuarios.
Caixabank, S.A.

9. Suspensin del Servicio

"La Caixa" podr abstenerse de ejecutar rdenes de pago o denegar el acceso a los servicios contratados, bajo criterio de la entidad, cuando "la
Caixa" aprecie dudas acerca de la identidad del usuario o irregularidad en el uso por parte del mismo, as como cuando se incumplan los lmites
establecidos para cada servicio disponible, de conformidad con la legislacin aplicable o con las normas y usos que "la Caixa" tenga
establecidos en cada momento.

"la Caixa" podr, a iniciativa propia, suspender temporalmente el servicio para la introduccin de mejoras y modificaciones en el servicio,
avisando con la antelacin razonable al Contratante, siempre que sea posible.

"la Caixa" podr suspender inmediatamente, sin necesidad de previo aviso alguno, y, en su caso, resolver de forma unilateral el contrato, si el
Contratante o cualquiera de los Usuarios Autorizados: a) lo utilizare indebidamente o con finalidades distintas a las previstas en este contrato; b)
incumpliese las condiciones del presente contrato o las normas y polticas establecidas por "la Caixa", as como tambin la legislacin aplicable
en cada caso.

As mismo, "la Caixa" se reserva el derecho a bloquear temporalmente la utilizacin del servicio cuando concurra alguna de las circunstancias
objetivas de las que razonablemente pueda deducirse: a) que la seguridad del servicio ha quedado comprometida; b) que pueda
haberse producido una utilizacin fraudulenta o no autorizada del servicio.

No obstante, y en caso de producirse alguno de los hechos enunciados anteriormente, "la Caixa" se compromete a informar al Contratante de
los mismos y de los motivos que le han llevado a adoptar dicha decisin con la mayor celeridad posible con el objeto de disminuir y/o
impedir cualquier dao y/o perjuicio que pudiera ocasionarle. Siempre que sea posible, dicha comunicacin se realizar con carcter previo
por los medios de comunicacin pactados con el Contratante, y en caso contrario, inmediatamente despus del bloqueo, salvo que la
comunicacin de dicha informacin pueda resultar comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas o fuese contraria
a cualquier otra disposicin normativa.

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Corresponden a "la Caixa" los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las plataformas tecnolgicas, sistemas y programas
informticos, bases de datos, diseos grficos, contenidos de su portal y pginas en Internet, por ser de su propiedad u ostentar las licencias
necesarias. Queda prohibida la reproduccin, distribucin, cesin a terceros, comunicacin pblica, transformacin y descompilacin o
realizacin de ingeniera inversa as como la asociacin de dichas pginas o de sus contenidos o servicios a pginas o servicios de agregacin o
cualesquiera otros de terceros. Igualmente queda prohibido todo uso de los nombres comerciales, marcas, nombres de dominio u otros signos
distintivos de "la Caixa" o de las empresas de su Grupo o ajenas a l, contenidas en su portal y pginas en Internet.

11. Condiciones especficas aplicables a las diferentes modalidades de acceso al Servicio de Lnea Abierta

Las prestaciones que se ponen a disposicin del Contratante dependern de las caractersticas del canal por el que se pretenda operar. En
aquellos casos en los que el acceso al servicio requiera una aceptacin previa de unas condiciones especficas, estas sern informadas de
forma previa por "la Caixa".

La cancelacin del contrato de Servicio de "Lnea Abierta" comportar la cancelacin de todos los servicios que al amparo de la misma
mantengan en vigor el Contratante y "la Caixa".

11.1. Servicio Lnea Abierta Web.
El Servicio Lnea Abierta Web consiste en el acceso al servicio de banca electrnica de "la Caixa", "Lnea Abierta", a travs de la conexin de
Internet, desde su ordenador personal, o cualquier otro dispositivo electrnico. El acceso al servicio de "Lnea Abierta Web" por parte del Usuario
se llevar a cabo mediante el identificador, y la clave(s) de acceso y firma, facilitado por "la Caixa". Este servicio est disponible en el portal de
"la Caixa" www.lacaixa.es.

11.2. Servicio Lnea Abierta SMS
El Servicio Lnea Abierta SMS consiste en el acceso al servicio de banca electrnica de "la Caixa", "Lnea Abierta", a travs de un telfono mvil
y mediante mensajes cortos (SMS).

En esta modalidad de servicio, el identificador coincidir con el nmero de telfono mvil asociado al servicio, que ser el indicado en las
Condiciones Particulares bajo el epgrafe "Lnea Abierta SMS, Telfono" y facilitado por el Contratante.

En el momento de solicitud de alta del servicio por parte del Contratante, "la Caixa" le entregar las instrucciones necesarias para el acceso y
uso del servicio, asumiendo el Contratante los perjuicios y responsabilidades que pudiesen derivarse del incumplimiento de dichas instrucciones.

Los distintos tipos de operaciones permitidas en este servicio requerirn el envo, por parte del Contratante y desde el telfono mvil asociado al
servicio, de mensajes cortos SMS con un cdigo de operacin definido para cada operacin disponible en el servicio. El envo de dichos
mensajes cortos desde el dispositivo mvil asociado junto a otros datos o asociados con ellos, podrn ser utilizados como medio de
identificacin del Usuario en los registros informticos de "la Caixa" y como consentimiento de la operacin que pretende realizar. Asimismo,
Caixabank, S.A.

estos datos sern utilizados como medio de identificacin del Contratante teniendo la consideracin de firma electrnica del mismo.

11.3. Servicio Lnea Abierta Telfono
El Servicio Lnea Abierta Personal es un Servicio de Banca Telefnica que permite al Contratante operar desde cualquier lugar de Espaa y del
extranjero mediante telefona vocal. El Contratante deber cumplir con todos los requisitos que "la Caixa" haya establecido, en cada momento,
para su identificacin y/o firma con el fin de poder utilizar este servicio. Para realizar cualquier operacin, el titular deber llamar al nmero de
telfono correspondiente al servicio de atencin telefnica, que se encuentra en el apartado de Atencin al cliente de la Web de "la Caixa"
http://portal.lacaixa.es/atencioclient/atencioncliente_es.html.

El Servicio se presta en dos modalidades:

Servicio Automatizado: Permite al titular del Servicio, la consulta de saldo, movimientos de sus depsitos a la vista, liquidacin y movimientos de
sus tarjetas, y realizar transferencias entre los depsitos a la vista de su titularidad de forma automatizada.

Servicio Mixto: Permite al titular del Servicio, adems de las anteriores, realizar operaciones con valores, consulta de recibos, etc. de forma
automatizada o mediante operador telefnico.

Las conversaciones que el Contratante mantenga durante la prestacin del servicio quedaran grabadas en un soporte duradero como
justificacin documental de la operatoria realizada.

11.4. Servicio Lnea Abierta Mvil
El Servicio Lnea Abierta Mvil es un Servicio que permite al Contratante operar mediante un telfono mvil o tableta con acceso a Internet. Para
el acceso a este Servicio es necesario que el cliente disponga de un telfono mvil o tableta con acceso a Internet.

Tambin puede accederse al servicio desde cualquier dispositivo que disponga de acceso a Internet y de un navegador.

El Contratante puede acceder directamente a travs de la direccin http://m.lacaixa.es.

12. Tratamiento de datos de carcter personal

Los datos de carcter personal del Contratante, y en su caso, de los "Usuarios autorizados", se incorporarn en ficheros titularidad de "la Caixa",
para ser tratados con la finalidad de dar cumplimiento al presente contrato y verificar la correccin de la operativa, pudiendo "la Caixa"
conservarlos hasta que hayan prescrito las acciones derivadas del mismo. Asimismo, manifiestan haber sido informados de esta incorporacin
para que "la Caixa" trate sus datos personales con la finalidad expresada y sern responsables de la veracidad y exactitud de los datos
personales que faciliten a "la Caixa". El Contratante y los Usuarios Autorizados podrn ejercitar los derechos de acceso, rectificacin y
cancelacin de sus datos, as como oponerse a su tratamiento de acuerdo con la Ley. Para ejercitar estos derechos debern dirigirse a
cualquiera de las oficinas de "la Caixa" o a su sede social sita en Av. Diagonal, 621 (08028- Barcelona).

Y en prueba de conformidad con las precedentes condiciones generales, condiciones particulares, y dems contenido del contrato, las partes lo
firman en el lugar y fecha que se indica, a un slo efecto, quedando un ejemplar en poder de cada una.
Caixabank, S.A.

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Informacin precontractual de Lnea Abierta

Contrato de productos y servicios

CONDICIONES GENERALES COMUNES

12.2 Autorizacin para el envo de comunicaciones comerciales y cesin de datos

12.3 Ejercicio de derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin

12.4 Comunicacin de datos a la Central de Informacin de Riesgos del Banco de Espaa

12.5 Comunicacin de datos a autoridades u organismos oficiales de otros pases

12.6 Tratamiento de datos de terceros

12.7 Comunicacin de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

CONDICIONES GENERALES ESPECFICAS DEL SERVICIO LNEA ABIERTA

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