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Ficha Comercial Tarjeta de prepago Contrato de tarjeta de prepago Fecha Oficina gestora Número de

Ficha Comercial Tarjeta de prepago

Contrato de tarjeta de prepago

Fecha

Oficina gestora

Número de identificación de la solicitud

21/10/2014

00000000000000288110

Datos del solicitante

FRANCISCO JAVIER DAZA LOPEZ

LISBOA, 1 BL 3 4 PTA D - 41006 SEVILLA

28884277A

Información precontractual servicios bancarios: TARJETA DE PREPAGO

El presente documento se extiende en respuesta a su solicitud de información. Se ha elaborado basándose en sus preferencias y en la información facilitada por usted, así como en las actuales condiciones del mercado. Tiene como finalidad facilitar comparación con otras ofertas de servicios similares y, al mismo tiempo, ofrecer la información suficiente para que usted pueda adoptar una decisión informada sobre la contratación del servicio. Todo ello, de acuerdo con lo establecido por la Circular del Banco de España 5/2012, de 6 de julio.

Prestador del Servicio

Identidad / Nombre comercial: Caixabank Electronic Money, EDE, S.L. (en adelante, "MoneyToPay", que actúa a través de su agente CaixaBank S.A. (en adelante, "la Caixa") Domicilio social: Av. Diagonal, 621, 08028 - Barcelona Dirección de página electrónica: www.lacaixa.es Autoridad de supervisión: Banco de España http://www.bde.es

Descripción

Instrumento de pago que permite a su titular iniciar órdenes de pago destinadas a la adquisición de bienes y servicios y a la disposición de efectivo en cajeros con cargo a los fondos previamente almacenados en la tarjeta.

Depósito asociado

El límite operativo del saldo de la tarjeta es: 1.500,00 euros

Duración

 

Costes del servicio

Emisión: 0,00 euros /por tarjeta Substitución: 0,00 euros /por tarjeta

Mantenimiento: 0,00 euros/por tarjeta

Recarga: 1,00% (mín

1,00 euros/por oper.)

Recuperación saldo: 10,00 euros Gestión de saldo: 10,00 euros/año Inoperancia: 5,00 euros/

DISPOSICIONES DE EFECTIVO:

Cajeros/oficina de "la Caixa": 0,00 % (mínimo 0,00 euros/por operación). Cajeros ServiRed: 0,00 %/por operación (mínimo 0,00 euros/por operación). Cajeros/oficina de otras redes nacionales o extranjeras: 0,00 %/por operación (mínimo 0,00 euros/por operación).

Tipo de cambio y comisión por conversión de divisa

En las órdenes de pago realizadas en el extranjero o en divisa distinta al euro, los importes en divisas se convertirán en euros al tipo de cambio establecido por la marca de las tarjetas que corresponda, VISA, MASTERCARD o las que en un futuro se incorporen a las tarjetas emitidas por MoneyToPay, que pueden consultarse a través de:

http://www.visaeurope.com/en/cardholders/exchange_rates.aspx/ https://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/currencyconversion/index.ht ml/, para el día en que se realice la operación, incrementado en tres con noventa y cinco puntos porcentuales. Las variaciones de los tipos de cambio que se produzcan se aplicarán inmediatamente sin necesidad de comunicación previa al contratante. Este podrá tener conocimiento de dichas variaciones a través de cualquiera de las oficinas de "la Caixa" o en las direcciones web antes indicadas.

RELATIVA AL USO DE LOS SERVICIOS DE PAGO

Identificador único para la correcta ejecución de órdenes de pago destinadas al depósito a la vista

El titular deberá facilitar el número de tarjeta, y en su caso, la fecha de caducidad y el número de identificación personal (PIN).

Comunicación del consentimiento para la ejecución de órdenes de pago

En contratación presencial: el titular deberá facilitar la lectura de la tarjeta e introducir personalmente el número de identificación personal PIN, o en su caso firmar la factura extendida por el establecimiento. En contratación no presencial el titular deberá facilitar los datos de identificación de la tarjeta (numeración, fecha de caducidad y código de verificación de la tarjeta) y en su caso el tecleo del PIN o de las claves que MoneyToPay le haya facilitado para realizar este tipo de operaciones.

Momento de recepción de una orden y plazo máximo de ejecución de órdenes de pago con cargo al depósito vinculado a la tarjeta

En el mismo día en que se realice la operación por su titular y se ejecuta inmediatamente desde el momento de su recepción.

Relativa a las comunicaciones Contrato de tarjeta de prepago Canal de comunicación A través del

Relativa a las comunicaciones

Contrato de tarjeta de prepago

Canal de comunicación

A

través del servicio de banca electrónica Línea Abierta de "laCaixa" si el cliente tiene

contratado dicho servicio.

Frecuencia comunicaciones

Sin perjuicio de la comunicación realizada tras la ejecución de una operación de pago concreta, el apunte de las operaciones llevadas a cabo con la tarjeta se reflejarán en el extracto de la cuenta de la tarjeta que con la periodicidad acordada le remita MoneyToPay. Salvo que contrate otra modalidad de comunicación, MoneyToPay le remitirá el extracto de dicha cuenta con carácter mensual.

Lengua de la contratación y de las comunicaciones posteriores

 

Castellano

RELATIVAS A LAS CONDICIONES DE USO DE LA TARJETA

Conservación de la tarjeta

El

titular deberá adoptar las medidas necesarias para evitar la pérdida o sustracción de la

tarjeta y para mantener en secreto el número PIN. En su caso, comunicar sin tardanzas

indebidas la perdida, sustracción de la tarjeta o la revelación del número PIN a terceros. La comunicación podrá realizarse en el teléfono 900 505 010 (93 591 83 77 desde el extranjero)

o

en cualquier oficina de "la Caixa"

Límites y bloqueo de la tarjeta

Si la seguridad del instrumento ha quedado comprometida o concurriesen indicios de uso fraudulento o no autorizado de la misma, podrán aplicarse límites y bloqueos a las operaciones cursadas con la tarjeta. Los límites o bloqueos se comunicarán al titular de forma simultánea o inmediatamente posterior a la aplicación de la correspondiente medida.

RELATIVA A LAS RESPONSABILIDAD Y REQUISITOS PARA LA DEVOLUCIÓN DE OPERACIONES DE PAGO

Forma y plazo de las comunicaciones a realizar por el titular, en caso de operaciones de pago no autorizadas

Las comunicaciones deberán realizarse sin tardanzas injustificadas en el plazo máximo de 13 meses. Cuando el contratante solicite la devolución de un importe de una orden de pago será necesario que lo haga por escrito debidamente firmado dentro del plazo indicado expresando el motivo de su solicitud de devolución y adjuntando copia de la correspondiente denuncia presentada ante la autoridad competente, en caso de órdenes de pago no autorizadas o los documentos/información que justifiquen su pretensión, en los demás casos.

Responsabilidad por la ejecución de órdenes de pago

Sin perjuicio de la responsabilidad del titular hasta el importe máximo de 150 euros y

siempre y cuando no concurriese fraude o negligencia grave, Caixacard responderá por las operaciones de pago no autorizadas o ejecutadas incorrectamente, debiendo restablecer el saldo de la cuenta a la situación anterior a la orden de pago defectuosa, sin demoras indebidas.

 

El

titular responderá por las operaciones de pago no autorizadas hasta el importe máximo de

150 euros, salvo fraude o negligencia grave, en cuyo caso soportará el importe de todas las operaciones de pago iniciadas con su tarjeta.

RELATIVAS A LA MODIFICACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO DE LA TARJETA

Modificación de las condiciones

MoneyToPay podrá instar la modificación de las condiciones contractuales comunicándolo con 2 meses de antelación. En caso de disconformidad con la modificación, el titular deberá resolver el contrato, sin coste alguno.

Resolución del contrato

Cualquiera de las partes podrá poner fin al contrato sin expresar causa mediando un preaviso de 1 mes, si quien insta la resolución es el titular o 2 meses, si es MoneyToPay quien lo hace.

RELATIVAS A LA LEY APLICABLE, COMPETENCIA JURISDICCIONAL Y PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN

Ley aplicable y órgano jurisdiccional competente

El presente contrato está sujeto a la ley española y sometido a la competencia de los tribunales españoles.

Procedimientos de reclamación

El

titular podrá dirigir sus quejas o reclamaciones derivadas del servicio al Servicio de

Atención al Cliente de "la Caixa", Av. Diagonal, 621, 08028, Barcelona, así como al Defensor del Cliente de las Cajas de Ahorro Catalanas, Gran Vía Carlos III, 86, 6 planta, 08028, Barcelona. Habiendo transcurrido dos meses desde la fecha de presentación de la reclamación sin que

la

misma haya sido resuelta, o si fue denegada su admisión o desestimada su petición,

podrá formular la misma ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, calle Alcalá, 50, 28014 Madrid.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), CaixaBank, S.A., "la Caixa" le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione en este formulario serán incorporados a un fichero del cual es responsable "la Caixa" y serán tratados con la finalidad de dar cumplimiento con la obligación legal de entrega de la información previa a la contratación de servicios bancarios. Estos datos se conservarán durante todo el tiempo de duración del

Contrato de tarjeta de prepago servicio bancario que, en su caso, se contrate y hasta

Contrato de tarjeta de prepago

servicio bancario que, en su caso, se contrate y hasta transcurrido el plazo de prescripción de acciones personales que correspondan De acuerdo con la ley, podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la LOPD, dirigiéndose la Av. Diagonal, 621(08028- Barcelona), previa acreditación de su identidad. El firmante manifiesta que los datos que, en su caso, facilite para la emisión del presente documento son ciertos y exactos y pertenecen a la persona a que se refieren, comprometiéndose a notificar a "la Caixa" cualquier variación de los mismos a la mayor brevedad. Este documento informativo se ha elaborado sobre la base de la información facilitada y las preferencias manifestadas por el consumidor, y ha sido emitido por "la Caixa" en el marco de un proceso de contratación a distancia. Este documento no constituye una oferta vinculante.

Caixabank, S.A., Av. Diagonal, 621, Barcelona , en adelante, "la Caixa", con NIF A08663619, actuando como agente de CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, EDE, S.L. (en adelante "MoneyToPay"), Gran Vía Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028,Barcelona, con NIF B65866105 y la persona cuyas circunstancias personales se especifican a continuación, (en adelante, "el Contratante") convienen en celebrar el presente contrato de tarjetas que se regirá por las siguientes condiciones particulares y las condiciones generales que constan en este documento (en lo sucesivo, el "Contrato").

Condiciones particulares

Información sobre el proceso de contratación a distancia

El proceso de contratación se llevará a cabo a través de técnicas de comunicación a distancia. Las Condiciones Particulares y Generales, junto con la información sobre el proceso de contratación, recogidas en el presente documento, incorporan todas las menciones informativas que, con carácter previo a la contratación de la tarjeta de CaixaBank, Electronic Money, E.D.E., S.L. (en adelante, "MoneyToPay") facilita al contratante conforme a la legislación aplicable. Una vez aceptadas por el contratante, las presentes condiciones constituirán las condiciones de contratación aplicables a la tarjeta contratada. El contratante podrá aceptar las condiciones de contratación y activar su tarjeta a través de los siguientes medios: cajeros automáticos, servicio Línea Abierta o cualquier oficina de "la Caixa". Una vez aceptadas las condiciones de contratación, MoneyToPay entregará al contratante el correspondiente número de identificación personal (PIN).

CYBERTARJETA

Precios del servicio:

por emisión de tarjeta: 0 € por recarga: 1% (mín., 1 €) por recuperación de saldo: 10 € por mantenimiento: 0 € por inoperancia 5 €/año por gestión de saldo: 10 €/año

Condiciones Generales

1. Objeto

1.1 El presente contrato regula los términos en los que MoneyToPay emitirá la tarjeta o tarjetas de prepago indicadas en las Condiciones Particulares (en adelante, la tarjeta), a nombre del contratante o de las personas que este designe (en adelante, "titulares de la tarjeta"). Una vez activada, la tarjeta permitirá al titular:

a) Almacenar fondos en el propio instrumento de pago, mediante operaciones de recarga.

b) Iniciar órdenes de pago destinadas a la adquisición de bienes y servicios en establecimientos comerciales nacionales o extranjeros que

admitan dicho medio de pago con cargo a los fondos previamente almacenados.

c) Disponer de efectivo en cajeros de "la Caixa" y en los de otras entidades con las que existan acuerdos al respecto.

d) Cualquier otro servicio puesto a su disposición, conforme a sus propias normas y condiciones.Las órdenes de pago iniciadas por medio

de la tarjeta, las comisiones y gastos generados y las operaciones de recarga deberán abonarse o adeudarse, según el caso, en una cuenta de carácter contable (en adelante, la cuenta de la tarjeta), que permitirá al contratante conocer, de forma individualizada para cada tarjeta emitida al amparo del presente contrato, el detalle de las operaciones de pago ejecutadas y el importe de los fondos almacenados en la tarjeta. Cada titular tendrá acceso solo a la información que corresponda a su tarjeta.

2. Condiciones de uso Contrato de tarjeta de prepago

2.

Condiciones de uso

Contrato de tarjeta de prepago

2.1 Operaciones de recarga. El contratante, el titular de la tarjeta o un tercero podrán realizar aportaciones de fondos a la cuenta de la tarjeta a

través de la red de cajeros y oficinas de "la Caixa", el servicio de banca electrónica de "la Caixa", conocido comercialmente como Línea Abierta, o cualquier otro canal o dispositivo habilitado a tal efecto. En dichos supuestos, las aportaciones de fondos deberán instrumentarse a través de órdenes de pago cuyo identificador único común consistirá en la numeración de la tarjeta (número PAN).El importe mínimo y máximo de las operaciones de recarga y su frecuencia podrán limitarse en función de la modalidad de la tarjeta y las políticas de admisión de clientes y ejecución de operaciones que MoneyToPay tenga implementadas para cumplir la legislación vigente. Salvo que en las Condiciones Particulares se indique otra cosa, el importe mínimo de las operaciones de recarga es de 30 euros.

2.2 Órdenes de pago iniciadas por medio de la tarjeta. Para iniciar órdenes de pago contra el saldo de la cuenta de la tarjeta, el titular deberá

facilitar la lectura de la tarjeta por los dispositivos mecanizados (cajeros automáticos, datáfonos, etc.) que intervengan en su procesamiento, según el tipo de servicio a obtener, e introducir personalmente el número de identificación personal (PIN) que MoneyToPay le haya facilitado, salvo en las modalidades que no lo requieran, cuyo tecleo tiene la consideración de autorización y aceptación de la operación de pago. En las órdenes de pago realizadas para adquirir bienes y servicios en establecimientos en los que no sea requerido el PIN, además de presentar la tarjeta para la lectura por un dispositivo mecanizado o para copiar los datos relativos a la identificación de la tarjeta, al tratarse de dispositivos no mecanizados, el titular deberá acreditar su identidad por medio del documento oficial de identificación, si lo solicita el establecimiento, y firmar la factura que este le haya extendido. Cuando dichas operaciones sean efectuadas para adquirir bienes y servicios por medio de un sistema de contratación no presencial que no permita la lectura directa de la tarjeta, será necesario que el titular facilite los datos relativos a la identificación de la tarjeta que el proveedor de bienes y servicios le solicite (numeración, fecha de caducidad, código de verificación de la tarjeta) y, en su caso, el tecleo personal del PIN o de las claves que MoneyToPay le facilite para efectuar este tipo de operaciones.

2.3 Ejecución de las órdenes de pago. MoneyToPay recibirá las órdenes de pago iniciadas a través de la tarjeta el mismo día en el que el titular

las realice y serán ejecutadas inmediatamente desde el momento en el que sean recibidas. En determinados establecimientos (autopistas,

parquímetros

),

las órdenes de pago podrán adeudarse en la cuenta de la tarjeta con posterioridad a la fecha de ejecución.

2.4 Órdenes de pago denominadas en una divisa diferente al euro. En las órdenes de pago iniciadas en el extranjero, los importes en divisas

serán convertidos a euros al tipo de cambio que establezca la marca de la tarjeta que corresponda Visa, MASTERCARD o las que en un futuro sean incorporadas a las tarjetas emitidas por MoneyToPay que puedan consultarse a través de http://www.visaeurope.com/en/cardholders/exchangerates.aspx/ y https://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/currencyconversion/index.html/, para el día en el que se realice la operación, incrementado en tres con noventa y cinco puntos porcentuales. Las variaciones del tipo de cambio producidas deberán aplicarse inmediatamente, sin necesidad de comunicación previa al contratante. El contratante podrá tener conocimiento de dichas variaciones a través de cualquiera de las oficinas de "la Caixa" o en las direcciones web antes indicadas.

2.5 Límites de las operaciones de pago iniciadas desde la tarjeta. MoneyToPay podrá establecer límites operativos y de seguridad en cada

tarjeta. Sin perjuicio de ello, MoneyToPay no estará obligada a ejecutar ninguna orden de pago iniciada desde la tarjeta cuando su importe sea superior al saldo de la cuenta de la tarjeta.

2.6 Reembolso de los fondos almacenados en la tarjeta. En el plazo de vigencia de la tarjeta, el titular podrá solicitar el reembolso total o parcial

de los fondos almacenados en la tarjeta. Tras la fecha de caducidad de la tarjeta, el titular solo podrá solicitar el reembolso de la totalidad de los fondos. Cuando existan operaciones de pago iniciadas por medio de la tarjeta cuyo importe aún no haya sido cargado en la cuenta de la tarjeta, MoneyToPay podrá demorar el reembolso de los fondos hasta que dicho cargo se haya hecho efectivo. En determinadas modalidades de tarjetas, y siempre y cuando se indique expresamente en las Condiciones Particulares del contrato, los fondos almacenados en la tarjeta deberán transferirse a la cuenta asociada del contratante al llegar el vencimiento de la tarjeta.Correrán a cargo del contratante los gastos generados para el reembolso de los fondos de la tarjeta, calculados conforme a lo establecido en la condición general 4. No obstante, no podrán repercutirse dichos gastos si el reembolso de los fondos es solicitado tras la fecha de caducidad de la tarjeta sin que sea renovada su vigencia o en los siguientes 12 meses.

2.7 Bloqueo de la tarjeta. MoneyToPay se reserva el derecho a bloquear temporalmente la utilización de la tarjeta cuando concurran una o más

circunstancias objetivas de las que razonablemente pueda deducirse: a) que la seguridad de la tarjeta como instrumento de pago ha quedado comprometida, o b) que pueda existir un uso fraudulento o no autorizado de la tarjeta. En dichos supuestos, MoneyToPay deberá comunicar al contratante el bloqueo de la tarjeta y los motivos que la han llevado a adoptar tal decisión. Siempre y cuando sea posible, esta comunicación deberá efectuarse con carácter previo por los medios de comunicación pactados con el contratante y, en caso contrario, inmediatamente después del bloqueo, salvo que la comunicación de tal información pueda resultar comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas o sea contraria a cualquier otra disposición normativa.

2.8 En los casos en que la tarjeta sea entregada en el domicilio del contratante, por renovación o incorporación de nuevas funciones, deberá

procederse a su activación cuando el contratante confirme su recepción a MoneyToPay.

3. Caducidad de las tarjetas

La duración del presente contrato es indefinida. No obstante, las tarjetas emitidas a su amparo son válidas hasta el último día del mes de la fecha de caducidad que conste en ellas o que es comunicada a su titular. Es facultad de MoneyToPay renovarlas a su vencimiento.

4. Precio de los servicios Contrato de tarjeta de prepago

4.

Precio de los servicios

Contrato de tarjeta de prepago

4.1 Por la prestación de servicios de pago vinculados a la tarjeta, MoneyToPay tendrá derecho a cobrar las comisiones cuyo concepto y

parámetros de liquidación se detallan a continuación. Las tarifas correspondientes a cada comisión se indican en las Condiciones Particulares:

Comisión por emisión de tarjeta: se devengará y se hará efectiva por una sola vez en el momento de emisión de cada tarjeta.

Comisión por sustitución de la tarjeta: se devengará y se hará efectiva por una sola vez en el momento de emisión o sustitución de cada tarjeta.

Comisión por personalización de la tarjeta: se devengará y se hará efectiva por una sola vez en el momento de estampación en la tarjeta de la imagen que haya designado el contratante.

Comisión de mantenimiento: se devengará por anticipado con la periodicidad establecida en cada caso o, en su defecto, con carácter anual por el mantenimiento operativo de cada tarjeta y hasta la fecha de su caducidad. Dicha comisión será adeudada en la cuenta de la tarjeta.

Comisión por inoperancia de la tarjeta: se devengará y se hará efectiva si durante 6 meses consecutivos no se ha registrado operación de pago alguna en la cuenta de la tarjeta. Dicha comisión no será de aplicación en las tarjetas sujetas al pago de la comisión de mantenimiento.

Comisión por la gestión y custodia de saldo: se devengará por vencido con la periodicidad establecida en cada caso o, en su defecto, con carácter semestral por la gestión y custodia de los fondos almacenados en tarjetas caducadas transcurridos 12 meses desde la fecha de caducidad dela tarjeta.

Comisión por recargas: se devengará y se hará efectiva por cada recarga realizada.

Comisión por reintegros de efectivo en cajeros ajenos a CaixaBank: se devengará y se hará efectiva por cada operación de reintegro realizada. Dicha comisión se adeudará en la cuenta de la tarjeta. Si dicha comisión es devengada, MoneyToPay no tendrá derecho a percibir el importe de los gastos por desembolso generados establecida en el apartado 4.2.

Comisión por reclamación de impagados: por la reclamación de cada posición deudora que resulte impagada, se devengará por una sola vez una comisión de 30 euros, que puede ser adeudada en la cuenta de la tarjeta.

4.2 Gastos por el desembolso de los fondos almacenados en la cuenta de la tarjeta. Los gastos de reembolso son generados y deberán hacerse

efectivos en el momento de solicitar el reembolso en efectivo con los límites establecidos en la condición general 2.6.

4.3 Otros gastos. En particular, podrán repercutirse al titular los gastos de correo por las comunicaciones que MoneyToPay le envíe en el marco

de las relaciones contractuales concertadas y de los servicios relacionados o conexos, conforme a las tarifas postales oficiales vigentes en cada momento, salvo en el caso de notificación de modificación o resolución contractual, o cuando así lo prohíba expresamente una norma legal.Salvo que exista indicación que establezca lo contrario por parte del contratante, este consiente que dichos envíos incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, siempre y cuando por esta causa no se vea incrementado el importe del gasto repercutido.

5. Obligaciones del contratante

Serán obligaciones especiales del contratante, sin perjuicio de lo establecido en las demás cláusulas:

a) Aceptar todas las órdenes de pago realizadas con sus tarjetas, admitiendo como justificante de las órdenes y de su importe el que

registre la propia tarjeta, el que figure en los registros informáticos de MoneyToPay y los comprobantes emitidos por cualquier dispositivo habilitado para operar con tarjetas.

b) Comunicar sin demora injustificada a MoneyToPay cualquier orden de pago realizada por medio de la tarjeta no autorizada por sus

titulares y cualquier error o irregularidad detectados. Dicha comunicación podrá efectuarse en cualquiera de las oficinas de MoneyToPay en un plazo máximo de 13 meses desde la fecha del cargo de la mencionada operación. Si el contratante ostenta la condición de no consumidor, dicho plazo es de 15 días. Al solicitar el contratante la devolución del importe de una orden de pago, será preciso que lo haga por escrito, debidamente firmado, dentro del plazo antes mencionado, expresando el motivo de su solicitud de devolución y adjuntando copia de la correspondiente denuncia presentada ante la autoridad competente, en el caso de órdenes de pago no autorizadas, o los documentos y/o información que justifique su pretensión, en los demás casos.

c) Cumplir con todas las obligaciones que para él se deriven del presente contrato.

d) Cumplir con las siguientes obligaciones:

d.1) Firmar la tarjeta inmediatamente, si existe un espacio reservado para ello, conservarla y utilizarla correctamente.

d.2) Mantener en secreto el número de identificación personal (PIN), sin anotarlo en la tarjeta ni en ningún documento que pueda encontrarse con ella, y evitar que sea deducible a partir de sus datos personales (fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.).

Contrato de tarjeta de prepago d.3) Tomar las precauciones necesarias para evitar la sustracción, robo,

Contrato de tarjeta de prepago

d.3) Tomar las precauciones necesarias para evitar la sustracción, robo, falsificación o pérdida de la tarjeta. En dichos casos u otros de conocimiento del número de identificación personal por otras personas, contra su voluntad, comunicarlo a MoneyToPay sin dilaciones indebidas tan pronto como tenga conocimiento de ello. Dicha comunicación podrá realizarse en cualquier momento, de forma gratuita, a través del teléfono que MoneyToPay tiene habilitado a tal efecto, cuyo número es el 900 333 444, que así mismo puede consultarse en el tablón de anuncios expuesto en las oficinas de la entidad, en la página web de MoneyToPay (www.moneytopay.com), en la página web de "la Caixa" (www.laCaixa.es) o en el espacio reservado a tal efecto en la mencionada página web.

d.4) Devolver la tarjeta a MoneyToPay cuando esta lo exija y destruirla cuando caduque o sea sustituida.

d.5) Cumplir con las condiciones de uso de la tarjeta establecidas en la condición general 2 "Condiciones de uso" y las instrucciones operativas para la lectura de la tarjeta por los dispositivos mecanizados que, en cada caso, intervengan en el procesamiento de una orden de pago.

e) Dar a conocer a los titulares de las tarjetas, al menos, las condiciones de uso recogidas en la condición general segunda, las

obligaciones recogidas en la presente condición general y el régimen de responsabilidades establecido en la condición general sexta siguiente.

f) Responder ante MoneyToPay del incumplimiento de todas las obligaciones que para los titulares se derivan del presente contrato y, en particular, de las contenidas en el apartado d) de la condición general 5.

g) Responder de la veracidad y corrección del nombre, apellidos y NIF de los titulares de las tarjetas.

6. Responsabilidades

En el caso de que sea ejecutada una operación de pago no autorizada o de forma incorrecta, MoneyToPay responderá de la devolución de su importe, salvo que dicha operación de pago sea autentificada, registrada con exactitud y contabilizada, y no se haya visto afectada directamente por un error técnico o cualquier otra deficiencia relevante. No obstante lo establecido en el anterior párrafo, el contratante deberá soportar, hasta un máximo de 150 euros, las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas que resulten de la utilización de la tarjeta extraviada o sustraída efectuadas con anterioridad a la comunicación a MoneyToPay prevista en el apartado d.3 de la condición general 5 "Obligaciones del contratante". El contratante no soportará consecuencia económica alguna por el uso, con posterioridad a dicha comunicación, de la tarjeta extraviada o sustraída. En ningún caso MoneyToPay se hará responsable de la devolución del importe de las órdenes de pago no autorizadas o ejecutadas incorrectamente, ni será de aplicación el límite de responsabilidad establecido en el anterior párrafo, cuando el contratante o el titular hayan actuado fraudulentamente o hayan incumplido de forma deliberada o por negligencia grave las condiciones establecidas en el presente contrato para el uso de las tarjetas y, en particular, las contenidas en la condición general 5 "Obligaciones del contratante".

7. Situaciones de impago

El importe de las obligaciones de pago vencidas a cargo del contratante deberá anotarse en la cuenta de la tarjeta, incluso si los fondos almacenados no son suficientes para atender su pago. El saldo obtenido devengará diariamente intereses de demora a favor de MoneyToPay, al tipo de interés nominal anual del 20,5%. Dichos intereses se calculan conforme a la fórmula Id = (Se x n x id)/36.000, en que Id es el importe absoluto de los intereses; Se, el saldo medio de la cuenta en el periodo; n, los días del periodo, e id, el tipo de interés nominal anual en tanto por ciento. Su liquidación se realizará por meses vencidos y su importe se capitalizará, conforme al artículo 317 del Código de Comercio.

8. Información sobre las operaciones de pago

La información relativa a las operaciones de pago registradas en la cuenta de la tarjeta (fecha, importe, beneficiario y cualquier otra que corresponda conforme a la normativa legal vigente en cada momento) será incluida en un extracto consultable en cualquier momento desde cualquier cajero automático que pertenezca a la red comercial de "la Caixa", desde las oficinas de "la Caixa" o desde el servicio de banca electrónica Línea Abierta que, en su caso, el contratante haya contratado con "la Caixa".

9. Depósito asociado

Para contratar determinadas modalidades de tarjeta, podrá ser necesario que el contratante designe un depósito de dinero a la vista abierto en "la Caixa" o en cualquier otra entidad de crédito, asociado o vinculado, contra el que se realizarán las operaciones de recarga y/o adeudarán las cantidades que resulten impagadas en el caso de que el saldo de la cuenta de la tarjeta resulte insuficiente. A tal efecto, MoneyToPay queda autorizada para girar, contra la cuenta asociada, adeudos domiciliados por el importe de dichas recargas o de los impagos que, en su caso, se produzcan. En tales casos, se reservará un espacio específico en las Condiciones Particulares, entendiéndose que la contratación de la tarjeta no es posible sin realizar esta designación y que, con esta, el contratante asume el compromiso de mantener operativo un depósito asociado o vinculado durante el periodo de vigencia del presente contrato, de modo que la cancelación sobrevenida del depósito asociado o vinculado será causa de resolución del contrato. Las comisiones y gastos derivados de la apertura y mantenimiento del depósito a la vista asociado o vinculado serán las indicadas en el contrato de apertura del depósito mencionado.

10. Modificación de condiciones Contrato de tarjeta de prepago

10.

Modificación de condiciones

Contrato de tarjeta de prepago

MoneyToPay podrá instar la modificación de las condiciones del presente contrato mediante su comunicación individualizada al contratante en soporte duradero, (i) con un plazo de antelación de dos meses respecto a la entrada en vigor de dicha modificación, o bien (ii) cuando el contratante sea un no consumidor, con un plazo de antelación razonable respecto a la entrada en vigor de dicha modificación, a través de la publicación en el tablón de anuncios de la red de oficinas de "la Caixa" o cualquier otro medio. No obstante, podrán aplicarse de forma inmediata todas aquellas modificaciones que resulten más favorables para el contratante. En el caso de disconformidad, el contratante tendrá derecho a resolver el contrato, debiendo notificarlo antes de la mencionada fecha y subsistiendo las obligaciones de las que sea deudor hasta su pago total.

11. Resolución del contrato

11.1 Resolución voluntaria. Mientras esté vigente alguna de las tarjetas emitidas al amparo del presente contrato, "la Caixa" no podrá instar su

resolución, salvo lo establecido en el siguiente apartado 11.2 "Resolución causal". En su caso, para instar la resolución del contrato MoneyToPay comunicará su decisión al contratante con, al menos, dos meses de antelación a la fecha en que debería tener efecto. Cuando sea el contratante quien inste la resolución del contrato, notificará a MoneyToPay su decisión con, al menos, un mes de antelación, siendo necesaria la previa devolución de las tarjetas asociadas y el pago de las cantidades debidas, en su caso. En cualquiera de los anteriores casos y respecto al precio de los servicios de devengo periódico, el contratante solo abonará la parte proporcional debida hasta el momento en que la resolución tenga efectos. El exceso que, en su caso, MoneyToPay haya percibido por anticipado será reembolsado.

11.2. Resolución causal. Cada parte podrá resolver el contrato de tarjetas si la otra incumpliese las respectivas condiciones que lo rigen o no pagase cualquier obligación líquida y exigible contraída en virtud del propio contrato. La resolución instada por MoneyToPay implicará la inmediata exigibilidad de la totalidad del débito que, en su caso, resultase a cargo del contratante.

12. Compensación convencional

El contratante autoriza irrevocablemente a MoneyToPay a compensar el importe de cualquier obligación vencida, ordinaria o anticipadamente, y no satisfecha de la que fuera deudor ante MoneyToPay en méritos del presente contrato, como obligado principal o como garante, con los saldos que presente a su favor la cuenta de cualquier otra tarjeta emitida al amparo del presente contrato o de cualquier otro suscrito con MoneyToPay. Así mismo, el contratante autoriza de forma irrevocable a que MoneyToPay pueda adeudar dichos importes en el depósito abierto en "la Caixa" asociado, en su caso, al presente contrato. En este caso, el contratante se comprometerá a dirigir contra MoneyToPay cualquier reclamación o disputa que pudiese plantearse en relación con dichos cargos, manteniendo a "la Caixa" al margen de las controversias mencionadas. Si el contratante ostentase la condición de no consumidor, además, renunciará a ejercitar ante "la Caixa" el derecho de devolución de los cargos domiciliados que MoneyToPay gire contra dicha cuenta.

13. Domicilio y comunicaciones

13.1 Domicilio y comunicaciones postales. Las comunicaciones y notificaciones que MoneyToPay dirija al contratante con ocasión del presente

contrato serán enviadas en soporte papel, en el mismo idioma que elija el contratante para celebrar el presente contrato, en el domicilio que este haya designado específicamente para recibir correspondencia en las Condiciones Particulares o, en su defecto, el que figura en los datos de contacto del contratante. Sin perjuicio de lo que se explicará después, MoneyToPay se reserva el derecho de practicar requerimientos de pago o de notificar la resolución del contrato en el domicilio del contratante así designado.

13.2 Comunicaciones por medios electrónicos. Cuando el contratante haya contratado con "la Caixa" el servicio de banca electrónica Línea

Abierta, las comunicaciones se pondrán a disposición del contratante en soporte duradero a través del espacio reservado para los comunicados de dicho servicio, considerándose recibidas desde dicha puesta a disposición. En este caso, será preciso que el contratante esté al corriente de pago de las comisiones que, en su caso, sean devengadas por el uso y mantenimiento de dicho servicio. En el caso de finalización o suspensión del servicio Línea Abierta, por cualquier causa, las comunicaciones serán enviadas conforme a lo establecido en el anterior apartado 13.1. Cualquier solicitud que implique la impresión de comunicaciones con medios de MoneyToPay será considerada solicitud de duplicado y estará sujeta al pago de la correspondiente comisión. El contratante autoriza a MoneyToPay y "la Caixa" a intercambiarse la información que resultase necesaria para hacer efectivo el envío de las comunicaciones por medios electrónicos en los términos recogidos en el presente apartado.

13.3 En cualquier momento, el contratante podrá cambiar la modalidad de recepción de comunicaciones elegida y manifestar sus preferencias a

través de los formularios que a tal efecto habilita MoneyToPay.

13.4 El contratante se obliga a notificar a MoneyToPay, por escrito, cualquier cambio de domicilio.

13.5 Se considerarán recibidas por el contratante todas las comunicaciones que MoneyToPay le dirija al último domicilio que este haya

señalado, o siempre que hayan sido puestas a su disposición en la forma que el contratante haya elegido, conforme a lo establecido en el presente pacto.En cualquier caso, sea cual sea la forma de comunicación utilizada, y sin perjuicio de lo que establece la normativa aplicable, el titular contará con un plazo de quince días para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos objeto de comunicación, entendiéndose firmes y consentidos si transcurrido dicho plazo no hubiera formulado objeción alguna. No será obstáculo para dicha conformidad tácita la alegación de la falta de recepción del documento o extracto cuando se haya puesto de manifiesto transcurrido un plazo razonable desde que, según la práctica usual, tendría que haberse recibido.

CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, EDE, S.L. Gran Vía Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028 - Barcelona. NIF B65866105 Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43345, folio 58, hoja B 426061, inscripción 1

Contrato de tarjeta de prepago 13.6 Sin perjuicio de lo establecido en el anterior párrafo,

Contrato de tarjeta de prepago

13.6 Sin perjuicio de lo establecido en el anterior párrafo, MoneyToPay se reserva el derecho de enviar los requerimientos de pago o

comunicaciones relativas a la resolución contractual a la dirección postal que haya designado el contratante.

13.7 Se considerarán recibidas por el contratante todas las comunicaciones que "la Caixa" le dirija al último domicilio que este haya señalado, o

siempre que hayan sido puestas a disposición en la forma que el contratante haya elegido, conforme a lo establecido en el presente pacto.En cualquier caso, sea cual sea la forma de comunicación utilizada, y sin perjuicio de lo que establece la normativa aplicable, el titular contará con un plazo de quince días para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos objeto de comunicación, entendiéndose firmes y consentidos si transcurrido dicho plazo no hubiera formulado objeción alguna. No será obstáculo para dicha conformidad tácita la alegación de la falta de recepción del documento o extracto cuando se haya puesto de manifiesto transcurrido un plazo razonable desde que, según la práctica usual, tendría que haberse recibido.

14. Cláusula especial para las tarjetas cuyos titulares son menores de edad

El contratante, junto con el representante legal del menor titular de la tarjeta, en el caso de que sean distintos, solicita especialmente a MoneyToPay que la tarjeta a la que se refiere el presente documento sea expedida con la titularidad del menor, quien podrá realizar por sí solo las correspondientes disposiciones y compras, las cuales se considerarán como si las hubiese efectuado el propio contratante, quien responderá de él ante MoneyToPay, conforme a las condiciones del contrato. El contratante y el representante legal, en su caso, se obligarán a instruir adecuadamente al menor respecto al uso de la tarjeta, a prestar una atención y vigilancia particulares al uso que realice el titular de la tarjeta y a advertir a MoneyToPay de cualquier incidencia o irregularidad que observe, y a la vez autorizan a dicha entidad a, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, limitar o retirar al titular el uso de la tarjeta.El contratante manifiesta que las cantidades, para cuya disposición mediante la tarjeta autoriza al menor, constituyen el peculio que le asigna el propio contratante para que dicho menor pueda atender sus gastos, en sustitución o complementariamente a las sumas de efectivo que el propio contratante le facilite a tal fin.

15. Ley aplicable, procedimientos de reclamación y medidas de salvaguarda de fondos recibidos de clientes

15.1 CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, E.D.E., S.L., con NIF B65866105, es una entidad de dinero electrónico española constituida en

Barcelona, con fecha de 7 de septiembre de 2012, previa autorización del Ministerio de Economía y Hacienda y sujeta a la supervisión del Banco de España. Consta debidamente inscrita en el Registro Especial de Entidades de Dinero Electrónico del Banco de España. El domicilio de su administración central está establecido en Barcelona, Gran Via de Carles III, 84-98, Torre Este, planta 1, 08028.

15.2 El presente contrato estará sujeto a la ley española y sometido a la competencia de los tribunales españoles, independientemente del

territorio en el que puedan ser prestados los servicios de pago. El domicilio informado por el contratante, conforme a lo establecido en la condición general 13 "Domicilio y comunicaciones", es reputado cierto y válido para la determinación de la competencia de los juzgados y tribunales que deban conocer las controversias que, en su caso, se susciten entre las partes con motivo del presente contrato.

15.3 El contratante podrá dirigir sus quejas o reclamaciones derivadas del presente contrato al Servicio de Atención al Cliente de "la Caixa",av.

Diagonal, 621, 08028 Barcelona, así como al Defensor del Cliente de la Confederación Española de Cajas de Ahorros, av. de Bruselas, 37, 28028 Madrid. Transcurridos dos meses desde la fecha de presentación de la reclamación sin que haya sido resuelta o se haya denegado su admisión o desestimado su petición, el contratante podrá formular dicha reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, calle de Alcalá, 50, 28014 Madrid.

15.4 Los fondos recibidos para la emisión de dinero electrónico o para la prestación de servicios de pago no vinculados a dicha emisión serán

ingresados en una cuenta bancaria separada abierta en "la Caixa" a nombre de CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, E.D.E., S.L. Mientras dichos fondos estén en la cuenta separada, su titular disfrutará de un derecho de separación sobre dicha cuenta, conforme a la normativa concursal, respecto a posibles reclamaciones de otros acreedores de CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, E.D.E., S.L.

15.5 Mientras el presente contrato esté vigente, el contratante podrá solicitar a MoneyToPay una copia de este en papel o en soporte duradero.

16. Tratamiento de datos personales y comunicaciones comerciales electrónicas

16.1 Tratamiento de datos de carácter personal. Los datos de carácter personal del contratante y, en su caso, de las personas que suscriben el

presente contrato en su nombre serán incorporados en ficheros titularidad de MoneyToPay para ser tratados con la finalidad de dar cumplimiento al presente contrato y verificar la corrección de la operativa, pudiéndolos conservar MoneyToPay hasta la prescripción de las acciones derivadas de ella.

16.2 Autorización para el envío de comunicaciones comerciales y cesión de datos. Salvo indicación en contrario en las Condiciones Particulares

o revocación ulterior, el contratante consiente expresamente lo siguiente:

a) El envío de comunicaciones comerciales en papel relativas a los productos y servicios que actualmente o en el futuro comercialice

MoneyToPay, y relativas a productos y servicios de terceros cuyas actividades estén comprendidas entre las especificadas a continuación.

b) La comunicación de sus datos identificativos y de contacto a Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, con NIF G-5889999/8,

domicilio en av. Diagonal, 621-629, de Barcelona, y a las empresas y entidades en cuyo capital social o fundacional participe directa o

CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, EDE, S.L. Gran Vía Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028 - Barcelona. NIF B65866105 Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43345, folio 58, hoja B 426061, inscripción 1

Contrato de tarjeta de prepago indirectamente Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, para que

Contrato de tarjeta de prepago

indirectamente Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, para que dichas entidades puedan enviarle comunicaciones comerciales en papel y por medios electrónicos sobre los productos y servicios propios de sus respectivas actividades, que comprenden las bancarias, de servicios de pago, inversión y asegurador, tenencia de acciones, capital riesgo, inmobiliarias, viarias, venta y distribución de bienes y servicios de consumo, servicios de consultoría, ocio y benéfico-sociales, así como la comunicación de sus datos por dichas entidades a CaixaBank, S.A., con las finalidades previstas en los apartados a) y c).

c) El envío por MoneyToPay de comunicaciones comerciales por medios electrónicos relativas a productos y servicios que actualmente o

en el futuro comercialice, y relativas a productos y servicios de terceros cuyas actividades estén comprendidas entre las antes mencionadas.

d) La aplicación de técnicas estadísticas para la elaboración de perfiles y segmentación de datos con el fin de que las comunicaciones

comerciales a las que se refieren las anteriores letras a), b) y c) sean realizadas con criterios de selección previa.

16.3 Ejercicio del derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El contratante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y

cancelación de datos, así como oponerse a su tratamiento de acuerdo con la ley. Para ejercer dichos derechos deberá dirigirse a cualquiera de las oficinas de "la Caixa" o a su sede social, sita en Gran Via de Carles III, 84-98, Torre Este, planta 1, 08028 Barcelona.

16.4 Comunicación de datos a autoridades u organismos oficiales de otros países. Por otro lado, se informa de que las entidades de crédito y

otros proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que sean transmitidos los datos para llevar a cabo transacciones podrán estar obligados por la legislación del estado en que estén situados, o por acuerdos concluidos por dicha entidad, a facilitar información sobre las transacciones a las autoridades u organismos oficiales de otros países de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales.

16.5 Tratamiento de datos de terceros. Los datos personales de terceros que MoneyToPay reciba del contratante para el cumplimento de los

servicios de pago que le sean solicitados se tratarán única y exclusivamente con tal fin, no pudiéndose comunicar a terceros, salvo en los casos en que la naturaleza del servicio implique necesariamente dicha comunicación, la cual deberá limitarse al fin expresado.MoneyToPay mantendrá

el secreto sobre los mencionados datos y aplicará las medidas de seguridad legalmente exigibles.

16.6 Comunicación de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. Se informa a las personas que son parte

en el presente contrato de que, en el caso de impago de cualquiera de las obligaciones derivadas de él, los datos relativos al débito podrán ser comunicados a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

17. Aplicación preferente de las condiciones contractuales

Con objeto de lo establecido en el presente contrato, se entenderá por no consumidor el contratante que actúe en el ámbito de su actividad profesional o empresarial al suscribir el presente contrato. En el caso de que el contratante actúe como no consumidor y siempre y cuando la normativa reguladora de los servicios bancarios y de pago lo permita, los pactos recogidos en las presentes condiciones de contratación tendrán preferencia sobre el régimen general que resulte de la presente normativa.

18. Desistimiento

En el caso de que el presente contrato sea celebrado a distancia y siempre y cuando el titular ostente la condición de consumidor, el contratante podrá ejercer, sin motivación alguna, el derecho de desistimiento del contrato en el plazo de 14 días naturales desde su aceptación. En el caso de no ejercer el derecho de desistimiento en el mencionado plazo, este derecho se entenderá caducado y sin efecto. El contratante podrá ejercer su derecho a través del medio en el que haya efectuado la aceptación. Según lo establecido en la legislación vigente, una vez el titular haya ejercitado su derecho de desistimiento, MoneyToPay deberá devolver las cantidades que hubiera podido recibir del titular, salvo las cantidades que correspondan a la parte proporcional del servicio prestado. Del mismo modo, el titular deberá devolver cualquier cantidad que hubiera percibido de MoneyToPay. Las partes deberán devolverse las cantidades antes mencionadas lo más pronto posible y, en cualquier caso, dentro de un plazo máximo de 30 días. Podrá ejercerse el desistimiento a través del servicio de banca electrónica Línea Abierta. En este caso, el contratante deberá acceder a la pestaña "Configuración personal" que encontrará en la parte superior de la pantalla de inicio y, posteriormente, elegir la opción "Desistir de productos contratados", que se encuentra a la derecha de la pantalla. A continuación, se le presentará un formulario en el que deberá introducir datos sobre el contrato del que desea desistir. Para poder desistir del contrato necesita el PIN2 de su tarjeta de coordenadas y su número de contrato.

Confirmación del cliente

Este documento se ha aceptado electrónicamente a través de Línea Abierta.

A continuación se muestra el identificador único de la operación: