Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del

Compromiso Climtico

2014
CURSO DE GERENCIA DE MARKETING


PROFESOR:
Jos Aguilar Gonzales

ALUMNO:
Jean Carlos Herrera Pamo

02/09/2014
NEGOCIO: Frutas deshidratadas
ADMINISTRACIN Y MARKETING

Creacin de rea de
Gerencia de
Marketing
NOMBRE: FRUSTRELLA SAC

I PARTE:
MISION

Nuestra empresa tiene como prioridad proveer a nuestros clientes productos
alimenticios naturales de frutas deshidratadas de excelente calidad tanto en materias
primas nacionales como importadas. Promover la implementacin de un sistema de
aseguramiento de calidad, basado en las buenas prcticas de manufactura y con
estandarizacin de procesos como plataforma para un posterior sistema de gestin de
calidad. As mismo, FrusTrella SAC, trabajamos para desarrollar una cultura
empresarial enfocada en satisfacer las necesidades de nuestros clientes mejorando da
a da y tratando de brindar siempre un buen servicio.

VICION

Ser una empresa de alimentos que ofrezca los ms altos estndares de calidad en sus
productos, manteniendo siempre el espritu creativo e innovador en el desarrollo de
nuevos productos y mercados buscando siempre el deleite del cliente, superando y
adelantndose a suplir sus necesidades y expectativas. As mismo, ser la empresa de
alimentos lder en los mercados nacionales su capacidad de produccin y de
comercializacin, buscando ser lo suficientemente rentable para su sostenimiento y
reconocimiento en el mercado por la calidad de sus productos.

OBJETIVO
FrusTrella SAC es una empresa completamente flexible y cuyo objetivo principal es
brindar a todos nuestros clientes un producto adaptado a sus necesidades.



ORGANIGRAMA

ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL








2 PARTE:

AREA DE GERENCIA DE MARKENTING

MISION
Establecer contacto con consumidores actuales y/o potenciales de un producto o
servicio para adecuarlo a sus necesidades y comercializarlo se forma pertinente a su
grupo objetivo.

FODA


OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

1- Identificar oportunidades de mercadotecnia.
2- Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado.
3- Conocer los lmites financieros frente a un prstamo bancario.
4- Conocer y saber qu es lo que la competencia hace.
5- Utilizar eficientemente las redes sociales (publicidad).
6- Lograr una ptima distribucin del producto y/o servicio.
7- Lograr que las actividades de promocin cumplan con su objetivo de informar,
persuadir y/o recordar.
8- Captar nuevos clientes.
9- Fidelizar a los clientes actuales.
10- Entregar valor a los clientes en lugar de productos.


EJECUCIN Y CONTROL

1- Verificar que estas oportunidades sean supervisas y cumplidas efectivamente.
2- Tal crecimiento debe cumplir con la visin del rea de marketing.
3- Utilizar bien los recursos financieros, costos y cumplimiento de deudas.
4- Analizar el comportamiento de los competidores y aprender lo bueno de ellos.
5- Administrar bien los canales virtuales y ver la respuesta de los consumidores.
6- Supervisar siempre los canales de distribucin en puntos fuertes de venta.
7- Tener un control diario de las actividades registrando lo da a da.
8- Utilizacin de redes sociales para captar nuevos clientes.
9- Para fidelizar debemos cumplir con los requerimientos de los clientes en
constancia.
10- Tener una relacin ms all con los clientes en forma ms emocional.



CALENDARIO