Personas naturales o

jurdicas , que como su

nombre lo indica
proveen o abastecen
de materiales y/o
servicios a otras
personas naturales o
juridicas
Los proveedores forman parte integral de la empresa
PROGRAMA GLOBAL DE CALIDAD
Conocimiento Tcnico y Comercial
de los Proveedores
Seleccionar adecuadamente
Establecer Relaciones basadas en la
Confianza y en el Beneficio Mutuo.
Protagonistas en la Existencia y el Futuro de la Empresa
Suministran lo necesario para que la
empresa desarrolle sus actividades
normalmente.
A los proveedores se les debe considerar y tratar
como Socios del Negocio
Asesoran en la comercializacin,
comparten informacin del
mercado, entre otras.
El Comprador Moderno entiende que el Proveedor es tan
importante para el Cliente, como el Cliente para el
Proveedor.
No son Adversarios
Representan una Oportunidad de generar Utilidades
INTEGRACIN Cliente Proveedor
MALLA DE LA
CADENA DE
VALOR
Proveedores
Empresa
Canales de Distribucin
Consumidores Finales
Excelente Calidad
Cero Defectos
Tiempos de Entrega Bajos
Costos Competitivos
Servicio de Atencin inmediato
RELACIONES DE
CONFIANZA,
MUTUO
BENEFICIO
Y A LARGO
PLAZO
Un primer paso en la Seleccin de Proveedores consiste
en poseer un listado de Proveedores Potenciales
Departamentos o Procesos Internos
Revistas, Directorios, Publicaciones Especializadas
Asociaciones Industriales o Comerciales
Agremiaciones
1
Qu hacer?
INFORMACIN
PROVEEDORES
A estos proveedores se les solicita la mayor informacin
posible sobre los productos y/o servicios ofrecidos
Certificado de Constitucin y
Gerencia de Cmara y Comercio
Registro nico Tributario RUT
NIT o Cdula de Ciudadana
Rgimen del IVA (Comn Simple)
Direccin, telfono, fax, pgina web
Info de Contactos (e-mail, celular)
Lista de Productos y Fichas Tcnicas
Condiciones Comerciales
Precios, pagos y descuentos
Calidad y Sistema de Produccin
Sistema de Gestin y Certificaciones
Bodegas, Operador Logstico
Condiciones de devolucin
Apoyos publicitarios
Asesoras tcnicas
2
Segn el tamao y las polticas de la empresa, es posible que
se requiera informacin adicional plizas por ejemplo
HOJA DE VIDA
DE PROVEEDOR
La forma de registrar y
conservar la informacin
depende del grado de
sofisticacin y ayudas
tecnolgicas que disponga la
empresa
3
A partir del Registro se inicia la etapa de Calificacin de
Proveedores
Se recurre
a factores
como:
Reputacin
del Proveedor
Referencias de
otros compradores
Estudio de la
Informacin
Evaluacin del
Producto o servicio
EQUIPO
INTERDISCIPLINARIO
4
La Precalificacin o Pre-evaluacin es el punto de partida
para conocer bien a los Proveedores y entablar una
relacin slida en el futuro.
La Preevaluacin puede ser suficiente
para cierto tipo de bienes, sencillos y
de uso comn.
La evaluacin tcnica de proveedores corresponde a
modelos ms completos para conocer la idoneidad de un
proveedor
Cada modelo de evaluacin vara
segn el pas, el tipo de empresa o
el sistema de gestin que posea la
compaas.
5
De acuerdo a los resultados obtenidos, los proveedores
se agrupan en categoras que se emplean como base
para la adjudicacin de contratos o para la realizacin
directa de las compras.
Excelentes
Confiables
Aceptables
Condicionales
No Confiables
6
Un programa de
proveedores est
formado por las
diferentes fases de:
seleccin,
preevaluacin,
evaluacin,
clasificacin y
auditora