TITULAR

Factores que inciden en el cambio organizacional a nivel del mbito laboral con la
implementacin de la nueva ley de servil en la Superintendencia de Registros
Pblicos de la localidad de Cusco
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
La situacin de Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco
es alarmante en el entorno actual. No existe una poltica coherente del Gobierno
central y de la empresa que el desarrollo sostenible y el bienestar de los
trabajadores. Esta falta de poltica de la empresa se refleja en una pobre inversin
en el rea de la atencin al pblico , adems del nuevo cambio organizacional que
se viene viviendo . Por otra parte, es difcil comprender que las empresas
carezcan de capacidad de gasto y tengan que devolver los recursos financieros.
Este hecho significa que no existen polticas de investigacin y desarrollo que
viabilicen los proyectos de intereses regional y nacional
Los problemas verificables y actuales
falta de personal que se dedique a orientar al usuario
cambio de ubicacin de varias reas
no posee auditorio
los registradores van al rea de imagen institucional a brindar informacin
(no posees un espacio para dar informacin)
no se apertura mas oficinas zonales
modificiacion del rea de publicidad
evidencia de conflictos entre el area de publicidad y el area de archivo
presenta actualmente dos orientadores
el horario de refrigerio se redujo a 1 hora

el usuario no mantiene una comunicacin directa con el jefe zonal
los orientadores no son eficaces
en el rea de publicidad no hay una persona especializada en ayudar a la
bsqueda en el sistema
explotacin a los practicantes de la carrera profesional de derecho
muchas reas cuentan con personal de mas
como es una entidad pblica, los personales nombrados no realizan un
buen trabajo (falta de competencia).
se encuentra en una crisis poltica
se present una mejora dentro de los registro pblicos por el escndalo de
orellana.
FORMULACION DEL PROBLEMA
A continuacin delimitaremos el campo de la investigacin:
PROBLEMA GENERAL
1. Cmo influye el cambio organizacional a nivel del mbito laboral con la
implementacin de la nueva Ley del Servicio Civil en la Superintendencia
de Registros Pblicos de la localidad de Cusco?
.
PROBLEMA ESPECFICO
1. Cmo brindar explicaciones del cambio organizacional y el Servicio Civil
en la Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco?
2. Qu implicancia tiene la nueva ley de Servicio Civil en la Superintendencia
de Registros Pblicos de la localidad de Cusco?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Al final de la investigacin seremos capaces de:

OBJETIVO GENERAL
a) Comprender el rol que cumple la nueva ley de Servicio Civil en la
Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco
OBJETIVOS ESPECIFICOS
a) Conocer la influencia del cambio organizacional en la
Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco
, especficamente el mbito laboral
b) Precisar la importancia del cambio organizacional en la
Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco
, especficamente el mbito laboral.
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
Definicin De Cambio Organizacional
Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptacin de las
organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente
interno o externo, mediante el aprendizaje. Otra definicin sera: el conjunto de
variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen
en un nuevo comportamiento organizacional.
Los cambios se originan por la interaccin de fuerzas, estas se clasifican en:
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organizacin, surgen del
anlisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de
solucin, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de
cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnolgicas,
cambio de estrategias metodolgicas, cambios de directivas, etc.
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la
necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los

decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente
tanto fsico como econmico.
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
El papel de las relaciones industriales en diversas instituciones, es profundamente
interesado en el hombre y la sociedad, que deja lugar tanto a la imaginacin como
a la compasin; a la observacin y al anlisis. Agreguemos que las especialistas
en relaciones industriales son personas observadoras, que se formulan preguntas
y establecen relaciones. Cuando aumenta la estructura y solidez de las
observaciones se establecen interrelaciones que conducen a la formulacin de
teoras poderosas en esencia de los programas que ayuda a la imagen de una
determinada empresa. Al realizar un anlisis de los cambios sociales y polticos
educativos,
Sobran pues motivos, para poner en marcha el cambio organizacional como
beneficio dentro de esta empresa en la que trabajadores y vecinos estemos
involucrados en una actividad de esta empresa que exige la construccin activa de
su reputacin y la organizacin y uso de conocimientos personales y cientficos
para ponerlas al servicio de la sociedad
FORMULACION DE HIPOTESIS
HIPOTESIS GENERAL
El papel del cambio organizacional a nivel del mbito laboral con la
implementacin de la nueva ley de servil influye significativamente en la
Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco
VARIABLES
a) Variable dependiente: la nueva ley de servicio civil
b) Variable independiente: escasa comunicacin entre el cliente y su
entorno
OPERACIN DE VARIABLES

POI,
objetivos
hiptesis
variables
dimensiones
indicadores

VARIABLE Indicadores Definicin Escala Tcnica Instrumento
a) Variable
dependiente:
incudecia del
cambio
organizacional
Falta de
orientacin
en este
rubro
La escases
de
conocimiento
es este
mbito hace
la poca
percepcin
de la
empresa
como un
ente de
ayuda social
N
O
M
I
N
A
l
E
N
C
U
E
S
T
A

C
U
E
S
T
I
O
N
A
R
I
O

b) Variable
independiente:
escasa
comunicacin
entre el cliente
y su entorno
Mal uso de
esta
herramienta
para poder
influir de
manera
eficaz al
pblico
receptor
El poco uso
o mal uso de
esta
herramienta
genera un
alejamiento
del entorno
de esta
empresa
N
O
M
I
N
A
l
O
B
S
E
R
V
A
C
I

N

F
I
C
H
A
S





METODOLOGA:
Nivel y tipo de investigacin
NIVEL: INVESTIGACION EXPLORATIVA

TIPO: INVESTIGACION SUSTENTADA

mbito de ejecucin
Factores que inciden en el cambio organizacional a nivel del mbito
laboral con la implementacin de la nueva ley de servil en la
Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco

Poblacin muestra
Superintendencia de Registros Pblicos de la localidad de Cusco
Tcnicas e instrumentos y Recoleccin de datos
o Revistas
o Entrevistas al publico
o Encuestas
o Cuestionario
o Test
o Entrevistas masivas y personales




CRONOGRAMA DE UN TRABAJO
Base de 5 meses
MESES
OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO
1. Revisin y
seleccin
bibliogrfica

25 das
2. Formulacin del
proyecto
25 das
3. aprobacin del
proyecto
25das
4. Seleccin de datos

10 das

5. Desarrollo marco
terico
15 das

6. Validacin y
aplicacin de
instrumentos
10 das
7. Trabajo de campo 10 das
8. Tabulacin e
interpretacin de
datos
15
das
9. Redaccin del
informe final




PARTE ADMINISTRATIVA (Potencial humano y presupuesto)
POTENCIAL HUMANO
o INVESTIGADORES
Asesor experto en el tema
Asesor o profesional en este rea
o COLABORADORES
Compaeros de trabajo
PRESUPUESTO
Material didctico S/ 800.00
o Libros
o Revistas
o Afiches

Movilidad y refrigerio S/ 600.00
o Pasaje
o Comida

Material de escritorio S/ 400.00

o Fotocopias
o Fichas

Recursos estructurales S/ 500.00
o Maquina
o Sistema digitalizado

TOTAL _________________________________S/ 2,300.00




























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