Universidad politcnica

estatal del Carchi

Escuela de administracin de
empresas y marketing









Integrantes: Roger Vaca
Alexander Cuasapaz
Yulli Pistala
Silvia Yugcha
Curso: Cuarto B

Ing. Javier Villarreal

Fecha: 15/10/2014

Tema: Yogurt con sabor a Chilacuan.
Perfil del Consumidor
Masa Segmento Nicho
Todos las personas que
quieran cuidar su salud y
que consumen yogurt
en la ciudad de Tulcn.
Nios desde 3 aos
hasta los adolescentes
de 16 aos de la ciudad
de Tulcn sobretodo en
temporadas escolares.
Nuestros nichos de
mercado ser las
escuelas y colegios ms
importantes; Hermano
Miguel la Salle, San
Antonio de Padua,
Sagrado Corazn de
Jess, Instituto
Tecnolgico Tulcn,
Instituto Tecnolgico
Vicente Fierro, Instituto
Tecnolgico Simn
Bolvar, Escuela Sucre,
Escuela Cristbal Coln,
Escuela Alejandro R.
Mera.

Descripcin del Mercado
FACTORES COMPORTAMIENTO





Geogrfica
Determinar un lugar especfico de ubicacin
de nuestro producto no es factible aun ya que
ya establecer se debera realizar un anlisis
de los factores que afectaran a nuestro
producto, como es la competencia,
localizacin entre otros.

Cliente
El lugar geogrfico de nuestro producto son
las tiendas de los barrios sobre todo las
tiendas que se encuentran en las cercanas de
las escuelas y colegios porque es ah donde
los padres de nuestros usuarios adquieren los
productos que sern parte de la lonchera de
los pequeos.
Usuario
Nuestros usuarios son los nios que se dirigen
a las distintas unidades educativas como son:
Instituto Tecnolgico Simn Bolvar (Sucre y
Argentina); Instituto Tecnolgico Vicente
Fierro (Juan XXIII y Tulcanaza) ; Hermano
Miguel la Salle (10 de Agosto 765 y
Esmeraldas); Sagrado Corazn de Jess(
Boyac S/n) ; Instituto Tecnolgico Tulcn
(Rafael Arellano 1853 Y Garca Moreno);
Escuela Sucre( AV de La Cultura); Escuela
Cristbal Coln ( Maldonado 890); Escuela
Alejandro R. Mera (AV Rafael Arellano y
Pichincha) dentro de estos lugares se
adquieren el producto en las cafeteras,
porque en algunos casos los padres de los
pequeos les envan dinero a los nios para
que ellos compren lo que necesitan para
alimentarse, y a travs de la nueva ley en la
que se prohbe que se venda comida chatarra
en las unidades educativas el producto ser
consumido en mayor cantidad.




Demogrfica
Segn el ltimo censo realizado por el INEC
(2010). En la ciudad de Tulcn hay 86.498
habitantes, de los cuales, su mayora
poblacional esta entre los habitantes de 10 a
14 aos de edad, seguida de los habitantes de
5 a 9 aos de edad por ltimo los habitantes
15 a 19 aos de edad. De acuerdo a esto,
decidimos enfocar nuestro mercado en los
habitantes de 5 a 19 aos de edad,
excluyendo a aquellos habitantes que no
pudieran consumir leche y sus derivados
como lo es el yogurt, realizando las debidas
entrevistas necesarias. Para tener una
definicin exacta de nuestro mercado
identificaremos al usuario y al cliente.

Usuario

Sern aquellos nios de entre 3 a 8 aos de
edad, de gnero masculino y femenino, que
sean dependientes de sus padres y no puedan
realizar compras por si solos, pues dependen
de sus padres para adquirir el producto a
consumir por los nios, como por ejemplo la
lonchera de cada nio. El yogurt es el principal
componente de la lonchera gracias a sus
componentes nutritivos y a los nios les
encanta por su delicioso sabor.

Cliente

Este producto va dirigido a la ciudad de Tulcn
y se lo va a comercializar a todos los
individuos de gnero masculino y femenino de
entre las edades de 8 a 30 aos, casados y
solteros; de todas las razas como son los
mestizos, blancos, indgenas y afro
ecuatorianos de las clases sociales altas,
medias y bajas sin importar a la religin a la
que pertenecen. Teniendo en cuenta los
cambios en los perfiles familiares.


Psicogrfica

Clase social
Estilo de vida

Personalidad




















Personalidad


Estilo de vida


Cliente

Alta, media y baja
Activos, deportistas, conservadores de la
salud.
Seguras de querer y poder estar en forma.

Los clientes que adquirirn nuestro producto
son personas preocupadas por la salud y
bienestar de sus hijos, por otro lado existen
otro tipo de clientes distintos a los padres de
familia que son los adolescentes que
habitualmente adquirirn el yogurt de
chilacuan para probar cosas nuevas y tambin
para tener una dieta saludable.

Usuario

Alegres, extrovertidos, tmidos, hiperactivos

Nios que en sus tiempos libres realizan sus
tareas y trabajos de la escuela, juegan con
sus amigos del sector donde viven, salen a
comer y hacer compras con sus familiares.

Los usuarios en este caso los nios de 3 a 8
aos los cuales se caracterizan por ser
insistentes en consumir algo nuevo y
novedoso como lo es el yogurt de chilacuan y
adquirirn el producto dependiendo su gusto









Beneficios que Busca

Cliente

La necesidad bsica de nuestros clientes
padres de familia es alimentar a sus hijos
adems de brindarles una buena nutricin y
las propiedades de salud que este pueda
brindar en este caso nuestro producto
contiene en el chilacuan propiedades
Anticancergenas y en la leche calcio.; para
los clientes adolescentes las necesidades son
la presentacin, el sabor, la higiene, marca y
la calidad del producto.

Usuario

Para los usuarios la necesidad es alimentarse
pero lo ms importante es que el producto
tenga un sabor agradable.

Frecuencia de Uso

Usuario

Entre los usuarios que consumirn el producto
diariamente estn los nios de 3 a 8 aos quienes
prefieren un producto con un buen sabor y una
presentacin llamativa. Adems el producto tendr
una acogida por los nios ya que se incluir
divertidas figuras pequeas de plstico de sus
hroes o dibujos animados favoritos, tasos de
diferentes motivos, ya que esto motivar a
nuestros usuarios y clientes a consumir nuestro
producto.

Cliente

Como clientes potenciales se pueden mencionar a
las personas que necesitan un alimento saludable,
los padres, quienes realizan las compras diarias e
incluso semanales de loncheras paras sus hijos,
es por eso que se prev vender aproximadamente
1 vaso por persona de yogurt de 200 g y 150g.
Otro de los clientes potenciales se encuentran los
adolescentes de 9 a 16 aos quienes consumirn
el producto por el sabor, adems es un producto
que estar en los bares escolares por su valor
nutricional.
Las familias tambin sern otro de nuestros
clientes, ya que tambin son quienes consumen
yogurt en los desayunos diarios.



Situacin de Compra
Al ser el yogur un producto nutritivo los
clientes, lo adquirirn en las tiendas en horas
de la madrugada de 6 a 8 am como tambin
de 6 de la tarde a 8 de la noche, debido a que
los clientes preparan las loncheras de sus
hijos, para que los nios puedan consumir
este producto en recesos escolares.
Por otra estn el tipo de clientes que
compraran el yogurt en los recesos de la
maana, que son los adolescentes quienes
consumen este producto para satisfacer la
necesidad de hambre y por el buen sabor que
posee el yogurt.
Las familias adquirirn este producto en las
compras semanales en los mercados y
tiendas en especial los das sbados
domingos .