POR QU ESTUDIAR ADMINISTRACIN DE

RECURSOS HUMANOS


PREGUNTAS PARA ANALISIS

1. Las personas son siempre el activo ms valioso de una organizacin?
Por qu?

S, porque son estas las que permiten que una organizacin pueda cumplir con
sus objetivos, gracias a sus habilidades, conocimientos y capacidades
desarrollan nuevas tcnicas para que esta tenga una mejora continua y sea
competitiva en el mercado. Sin personal en una organizacin no es posible que
esta salga al mercado o sea reconocida. Ya lo dijo Thomas J. Watson, el
fundador de IBM: Usted puede obtener capital y construir edificios, pero para
construir un negocio se requieren personas.

2. Suponga que al abrir una oficina en Tokio su jefe le pide resumir las
principales preocupaciones relacionadas con las personas. Cules
estaran en su lista?

Sabemos que Tokio es la capital de Japn, una potencia mundial que queda al
otro extremo de donde vivimos, por lo tanto tiene diferentes costumbres y
tradiciones las cuales hacen que las personas tengan un costo de vida ms
alto que aqu en Per. Sera importante incluir en esa lista programas de
capacitacin sobre culturas y prcticas empresariales extranjeras, y hacer un
ajuste a sus compensaciones.

3. La tecnologa eliminara la necesidad de los gerentes de recursos
humanos?

Como sabemos la tecnologa avanza cada da ms con ayuda de la internet y
de intranets, creando nuevos mtodos y sistemas los cuales disminuyen
costos. Para el caso de recursos humanos existen unos sistemas los cuales
aceleran el procesamiento de datos y mejoran el proceso de la comunicacin
interna y externa, por ejemplo el Sistema de Informacin de Recursos
Humanos (SIRH), un sistema computarizado que proporciona informacin
correcta y actualizada de los empleados para fines de control y toma de
decisiones. Sin embargo los gerentes de recursos humanos deben desarrollar
tcnicas las cuales utilicen la tecnologa para mejorar el servicio, elevar la
productividad y disminuir costos.







4. Cules son las ventajas y las desventajas del cambio? El cambio
beneficia o no el desempeo organizacional? A usted le agrada el
cambio? Por qu?

Ventajas: Tener xito, nueva tecnologa, nuevas estrategias metodolgicas,
motivacin e inters por el trabajo, mejoras continuas.

Desventajas: inseguridad, probabilidad de fracaso, resistencia al cambio.

El cambio si beneficia el desempeo organizacional, pero si se mantiene una
visin clara y si se ha hecho un debido proceso.

Personalmente si me agrada el cambio, porque nos permite ver ms all,
experimentar, aprender y conocer cosas nuevas, las cuales nos pueden ayudar
en nuestras relaciones tanto laborales como personales.

5. Puede imaginar una situacin en que, si una persona en particular
abandona una organizacin, las habilidades de sta disminuyen con
rapidez?

Creo que s, porque podra ser difcil encontrar de inmediato a una persona que
remplace ese lugar, ya que no todas las personas tienen las mismas
capacidades para desarrollarse en ciertos puestos de trabajo, puede que se
encuentre a personas con el perfil necesario para desarrollar la actividad, pero
muchas veces no se obtiene el resultado esperado.

6. Alguien dijo que TQM es como pavimentar caminos de vaca Qu cree
que significa esto en relacin con la reingeniera?

Como ya sabemos la reingeniera es un rediseo radical de procesos en una
organizacin para cambiar y mejorar. La relacin que hay es que al cambiar los
procedimientos de una organizacin por otros para obtener mejoras es
bastante complejo, ya que se necesita de una suficiente administracin y
tcnicas para lograr lo planteado.

7. Las presiones en el control de costos son adversas a la administracin
eficaz de las personas? Por qu?

S, porque para cualquier organizacin las personas o empleados presentan
los costos ms altos, por lo tanto las personas estn expuestas a cambios
desfavorables, como el desempleo.

Cuando los administradores bajan los costos, la productividad baja, pero
cuando invierten ms en los empleados aumenta la productividad.



8. Cules son los pro y los contras de contar con una fuerza de trabajo ms
diversa? Estados Unidos est en una mejor posicin para competir
mundialmente debido a su poblacin diversa?

Contar con un personal diverso trae como desventaja desigualdades y como
ventaja aumento de la productividad.

9. En su opinin, Cul es el papel ms importante de los gerentes de RH?

Pienso que las tareas ms importantes son las de reclutamiento, seleccin,
aplicacin de pruebas, planeacin y conduccin de programas de capacitacin,
y el escuchar las inconformidades de los empleados.

Como ya lo habamos dicho el personal es lo mas importante en una
organizacin para que pueda funcionar, por lo tanto seleccionar personas que
sean aptas para desarrollar las funciones de un puesto de trabajo es muy
importante, ya que si llegamos a una mala decisin la organizacin se ver
implicada.



PREGUNTAS PAG. 45

1. En primer lugar Cmo ocurrieron los problemas en Deloitte & Touche?
Los problemas empezaron cuando la contratacin de mujeres en Deloitte &
Touche empez a disminuir, las mujeres talentosas se estaban yendo de la
empresa. Esto se estaba dando por tres razones: 1- Entorno laboral que limitaba
la oportunidad de avance, 2- Exclusin de las funciones de consejera y trabajo en
red y 3- Aspectos de la relacin trabajo-familia.

2. Los cambios resolvieron los problemas subyacentes? Explique su respuesta.
Si, ya que el rediseo del entorno laboral, como los cambios de condiciones de
trabajo, cargas de horarios reducidos y horarios flexibles, dieron como resultado
un aumento de la permanencia de mujeres en todos los niveles de trabajo y un
aumento en el porcentaje de nuevos socios de sexo femenino.

3. Qu otra recomendacin hara a sus gerentes?
Pienso que el procedimiento que utilizaron para solucionar este problema fue
adecuado, ya que le dieron a las mujeres ms condiciones de igualdad.
Adems la compaa tuvo cambios favorables como ser reconocida en el mercado
externo y haber sido galardonada.