Seis criterios que hay que tener en consideracin para tomar una decisin eficaz

Concentrarse en lo que es realmente importante.

Realizar el proceso de forma lgica y coherente.
Considerar tanto los elementos objetivos como los subjetivos y utilizar una estructura
de pensamiento analtica e intuitiva.
Recoger la informacin necesaria para optar o elegir.
Recopilar las informaciones, opiniones, etc., que se han formado en torno a la
eleccin.
Ser directos y flexibles antes, durante y despus del proceso.
Decisiones que una persona promedio toma habitualmente
1. Decisiones cotidianas:
2. Decisiones trascendentes:

Desde el punto de vista de quien toma la decisin, podran clasificarse como:
1. Decisiones reactivas:
2. Decisiones proactivas:

Modelo clsico de toma de decisiones
1. Entender a clarificar el problema.
2. Explore alternativas a travs de lluvia de ideas.
3. Evaluar las alternativas propuestas.
4. Elegir una solucin.
5. Obtenga un compromiso y establezca un tiempo para la evaluacin.

DEFINICIN DEL PROBLEMA
Un problema, es una desviacin entre lo que debera estar sucediendo y lo que realmente
sucede, un cambio imprevisto produce muchas veces este efecto no deseado. Un problema es
un resultado indeseable de un trabajo. Un problema, es todo aquello que nos desva del
objetivo, es una oportunidad de ser mejor.

Caractersticas
1. Comunicacin deficiente: la conversacin se frustra o ni siquiera puede comenzar por
lo que no hay un completo entendimiento.
2. Incgnita: falta de informacin
3. Informacin incorrecta: parte de la informacin conocida est equivocada.
4. Confusin: la gente implicada se siente desorientada, tensa o abrumada por los
estmulos y las opciones.
5. Emociones ocultas: sentimientos que surgen conforme se analiza la situacin.
6. Puntos de vista diferentes: usted y otros tienen ideas contradictorias.
7. Impresiones variables: conforme usted investiga la situacin, las ideas, las emociones
y las explicaciones cambian, a veces de manera radical.
8. Dilema equilibrado: una lucha crtica existe donde no hay una persona o una idea
capaces de ganar.
9. Persistencia: la situacin no desaparece.
Resolver un problema
1. Identificacin del problema y planeacin - Identificacin de los problemas - Seleccin
del problema a solucionar - Definicin de los responsables - Proposicin de un
programa de trabajo.
2. Observacin - Entendimiento del problema actual. - Definicin de la meta de mejora.
3. Anlisis - Anlisis de posibles causas. - Investigacin de posibles mejoras. - Plan y
programa de implantacin de las posibles mejoras.
4. Accin - Implantacin. - Poner en accin.
5. Confirmacin del efecto - Confirmacin de la efectividad de la solucin.
6. Estandarizacin - Estandarizacin. - Sistemas de control de mejoras.
7. Conclusin - Reflexin y consideracin de hechos.