NORMAS ISO 14000

1. Qu se entiende por Medio Ambiente?

Es el conjunto de factores principalmente fsicos, pero tambin culturales y sociales,
que rodean y afectan a los seres vivos.
2. Qu es una Auditora Ambiental?
Es una herramienta de gestin que comprende una sistemtica, documentada,
peridica y objetiva evaluacin de cmo la organizacin y gestin de bienes de equipo
medioambientales estn cumpliendo con el propsito de salvaguardar el Medio
Ambiente.
Es una especie de evaluacin a la empresa, internamente o por medio de terceros,
siempre y cuando se llevada a cabo por un equipo tcnicamente capacitado y que no
tenga intereses ni ideas preconcebidas sobre ella.
3. Qu son las Normas ISO 14000?
La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de
una familia de normas que se refieren a la gestin ambiental aplicada a la empresa,
cuyo objetivo consiste en la estandarizacin de formas de producir y prestar
de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y
como consecuencia la competitividad del mismo ante la demanda de productos cuyos
componentes y procesos de elaboracin sean realizados en un contexto donde se
respete al ambiente. Establecen herramientas y sistemas enfocados a los procesos
de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los efectos o
externalidades que de estos deriven al medio ambiente.
La ISO 14000 no es una ley en el sentido que nadie se exige ser registrado sin
embargo, nadie obliga a nadie a comprar sus productos y servicios, pero se debe estar
preparado si en el otro pas se ha declarado ISO 14000 como requisito para hacer
negocio
4. Su justificacin:
La Globalizacin Econmica hace que los procesos productivos en el mbito mundial
estn estandarizados, cualquier Compaa que quiera incursionar en
un mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con los Estndares
Internacionales y estar certificada con el cumplimiento de una norma ISO.
La preocupacin por la proteccin de la salud de los humanos y
la responsabilidad ambiental, han sido preocupaciones prioritarias para las naciones
industrializadas en el mundo en los ltimo treinta aos.
Esto llevo la preocupacin al plano internacional de la ONU dictndose en
consecuencia conferencias en torno al tema ambiental, de esta manera se fueron
estructurando una serie de normas, no solamente para la estandarizacin de la
calidad, sino ya tocando un tema ms delicado como lo es actualmente el medio
ambiente.
Es por esta razn que nosotros los Administradores de Empresas, como futuros
empresarios y directores, debemos conocerlas, estudiarlas y ensearlas, es decir,
servir de "multiplicadores" de las normas que nos van a ayudar, sino a salvar nuestro
medio ambiente, por lo menos si a minimizar el impacto negativo que miles
de industrias estn teniendo sobre l.
5. Historia De Las Normas ISO
En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases
comienzan a implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de
un pas a otro. De esta manera se haca necesario tener un indicador universal que
evaluara los esfuerzos de una organizacin por alcanzar una proteccin ambiental
confiable y adecuada.
En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue
invitada a participar a la Cumbre de la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el
Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal
acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales,
despus denominadas, ISO 14000.
Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros
observadores haba sido formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO
14000 estaba en camino. En octubre de 1996, el lanzamiento del primer componente
de la serie de estndares ISO 14000 sali a la luz, a revolucionar los campos
empresariales, legales y tcnicos
6. Objetivos:
Las organizaciones pueden optimizar y mejorar todos sus procesos productivos y
reducir el impacto negativo que causan en el medio ambiente del cual se proveen.
7. Familia De Las Normas ISO
ISO 14000: Gua a la gerencia en los principios ambientales, sistemas y tcnicas que
se utilizan.
ISO14001: Sistema de Gestin Ambiental. Especificaciones para el uso.
ISO14010: Principios generales de Auditora Ambiental.
ISO14011: Directrices y procedimientos para las auditoras
IS 14012: Guas de consulta para la proteccin ambiental. Criterios de calificacin para
los auditores ambientales.
ISO14013/15: Guas de consulta para la revisin ambiental. Programas de revisin,
intervencin y gravmenes.
ISO14020/23: Etiquetado ambiental
ISO 14024: Principios, prcticas y procedimientos de etiquetado ambiental
ISO 14031/32: Guas de consulta para la evaluacin de funcionamiento ambiental
ISO 14040/4: Principios y prcticas generales del ciclo de vida del producto
ISO14050:Glosario
ISO 14060: Gua para la inclusin de aspectos ambientales en los estndares de
productos

Esta familia de normas fue aprobada por la Organizacin Internacional para la
Estandarizacin (ISO) en Septiembre de 1996. La versin oficial en idioma espaol
Es as como la ISO 14000 constituye una normativa que provee a la gerencia con
la estructura para administrar un Sistema de Gerencia Ambiental. La serie incluye
disciplinas en eco-gerencia, auditora, evaluacin en la gestin de proteccin al medio
ambiente, eco-estampado/etiquetas/sellos y normalizacin de productos entre sus
guas. Ms an ISO 14001 se puede integrar con seguridad, salud ocupacional e ISO
9001 para lograr un Sistema de Gerencia Integral


Normas ISO 14000
1. Introduccin
2. Justificacin
3. Objetivos
4. Resea histrica de las normas ISO
5. Historia normas ISO 14000
6. Proceso para la elaboracin de una norma ISO
7. Requisitos para la implantacin y actualizacin de la norma ISO 14000
8. Glosario y vocabulario
9. Conclusiones
INTRODUCCION
Las normas son necesarias en la actualidad para toda actividad organizada, por esta
razn en el mundo, las organizaciones las crean y las siguen con rigidez con el fin de
alcanzar con xito los objetivos de la organizacin.

En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas,
debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementacin de
controles exhaustivos, asegurndose de que todos los procesos que han intervenido
en su fabricacin operan dentro de las caractersticas previstas.

Toda empresa debe tener en cuenta estas normas pues son el punto de partida en la
estrategia de la calidad, as como para la posterior certificacin de la empresa.

La calidad de un producto no nace de controles eficientes, nace de un proceso
productivo y de soportes que operan adecuadamente, en este espritu estn basadas
las normas ISO, por esta razn estas normas se aplican a la empresa y no a los
productos de esta.

La empresa que implante las normas, asegura a sus clientes que la calidad del
producto que el compra, se mantendr en el tiempo.

De esta manera habr diferenciacin en el mercado, de las empresas que ya han sido
certificadas y las que no, esto con el tiempo se tornar en algo habitual y se
presentar la discriminacin hacia empresas no certificadas, esta situacin se
presenta ya en pases desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento
de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus proveedores.

La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una familia de
normas que se refieren a la gestin ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo
consiste en la estandarizacin de formas de producir y prestar de servicios que
protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y como consecuencia
la competitividad del mismo ante la demanda de productos cuyos componentes y
procesos de elaboracin sean realizados en un contexto donde se respete al
ambiente.

Estas forman parte adems de la serie ISO (International Standart Organization) de
donde provienen las conocidas ISO 9000 e ISO 9001, referidas estas ltimas a la
calidad total dentro de la empresa.

I. JUSTIFICACIN
La Globalizacin Econmica hace que los procesos productivos en el mbito mundial
estn estandarizados, cualquier Compaa que quiera incursionar en un mercado
extranjero para ser aceptado debe cumplir con los Estndares Internacionales y estar
certificado con el cumplimiento de una norma ISO.

La preocupacin por la proteccin de la salud de los humanos y la responsabilidad
ambiental, han sido preocupaciones prioritarias para las naciones industrializadas en
el mundo en los ltimo treinta aos.

Esto llevo la preocupacin al plano internacional de la ONU dictndose en
consecuencia conferencias en torno al tema ambiental, de esta manera se fueron
estructurando una serie de normas, no solamente para la estandarizacin de la
calidad, sino ya tocando un tema ms delicado como lo es actualmente el medio
ambiente.

Es por esta razn que nosotros los Administradores de Empresas, como futuros
empresarios y directores, debemos conocerlas, estudiarlas y ensearlas, es decir,
servir de multiplicadores de las normas que nos van a ayudar, sino a salvar nuestro
medio ambiente, por lo menos si a minimizar el impacto negativo que miles de
industrias estn teniendo sobre l.
II. OBJETIVOS
2.1 General
Reconocer la importancia que tiene, no solamente el conocimiento de normas ISO
14000, por parte de las organizaciones, sino tambin la implementacin y
actualizacin de este tipo de reglamentacin, pues con base en ella las organizaciones
pueden optimizar y mejorar todos sus procesos productivos y reducir el impacto
negativo que causan en el medio ambiente del cual se proveen.

2.2 Especficos
Determinar el contexto histrico en el cual se desarrollan estas normas
Conocer el proceso para la implementacin y utilizacin de las normas ISO 14000
Analizar el impacto que tienen estas normas dentro del contexto ambiental
Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a
mejorar el comportamiento ambiental
III. RESEA HISTORICA DE LAS NORMAS ISO
La Organizacin Internacional de Normalizacin, ISO, que nace luego de la segunda
guerra mundial (fue creada en 1946), es el organismo encargado de promover el
desarrollo de normas internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin para
todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin
principal es la de buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para
las empresas u organizaciones a nivel internacional.

La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 146 pases, sobre la base
de un miembro por el pas, con una Secretara Central en Ginebra, Suiza, que
coordina el sistema. La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), con base
en Ginebra, Suiza, est compuesta por delegaciones gubernamentales y no
gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits encargados de desarrollar
las guas que contribuirn al mejoramiento ambiental.

Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo
no gubernamental y no depende de ningn otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene
autoridad para imponer sus normas a ningn pas.

4.NOMBRE
Como "la Organizacin Internacional para la Estandarizacin" tendran abreviaturas
diferentes en lenguas diferentes ("IOS" en ingls, "OIN" en francs, se ha decidido
usar una palabra sacada del

Griego isos, significa "igual". Por lo tanto, independientemente del pas,
independientemente de la lengua, la forma corta del nombre de la organizacin es
siempre la ISO.

La estandarizacin internacional comenz en el campo electrotcnico: la Comisin
Internacional Electrotcnica (IEC) fue establecida en 1906, mientras que la
investigacin del trabajo en otros campos ha sido realizada por la Federacin
Internacional de las Asociaciones de Estandarizacin Nacionales (ISA), creada en
1926, pero ISA tuvo nfasis en la ingeniera mecnica y por esta razn en 1946, se
renen 25 pases en Londres y se decide crear una nueva organizacin internacional,
la cual tendra como objeto "facilitar la coordinacin internacional y la unificacin de
normas industriales ". La ISO oficialmente comenz operaciones el 23 de febrero
1947.

4.2 ISO Y COMERCIO MUNDIAL
La ISO - juntos con IEC (la Comisin Internacional Electrotcnica) y ITU (la Unin de
Telecomunicacin Internacional) - ha construido una sociedad estratgica con el WTO
(Organizacin de Negocios del Mundo) con el objetivo comn de promover un la feria
el sistema de comercio global. Los acuerdos polticos alcanzados dentro del marco del
WTO requieren el sostn segn acuerdos tcnicos. La ISO, IEC Y ITU, como las tres
organizaciones principales en la estandarizacin internacional, tiene los alcances
complementarios, el marco, la maestra y la experiencia de proporcionar este soporte
tcnico para el crecimiento del mercado global.

4.2.1 ISO Y PASES EN VA DE DESARROLLO
Las normas de ISO representan un depsito de tecnologa. Los pases en va de
desarrollo en particular, con sus recursos escasos, estn de pie para adelantar de esta
riqueza de conocimiento. Para ellos, las normas de ISO son un medio importante de
adquirir el know-how tecnolgico que es apoyado segn el acuerdo general
internacional como el arte de levantar su capacidad de exportar y competir sobre
mercados globales. Adems de esta ventaja general de normas de ISO, LA ISO tiene
un programa especfico para los pases en va de desarrollo que consiste en
seminarios que se entrenan, patrocinios y publicaciones.

4.3 SOCIOS DE LA ISO
Los socios de ISO son institutos de normas nacionales u organizaciones similares, los
ms representativos de estandarizacin en su pas (un miembro en cada pas).
Miembros que tienen pleno derecho, cada uno sobre un voto, independientemente del
tamao o la fuerza de la economa del pas afectado. Adems, la ISO tambin tiene
dos categoras de socios para pases con menos recursos. Ellos pagan cuotas de
socio reducidas. Aunque tales miembros no tengan un voto, ellos pueden permanecer
actualizados sobre acontecimientos de estandarizacin. "Los miembros
correspondientes" son por lo general organizaciones en pases que an no tienen una
actividad de normas totalmente desarrollada nacional. Los miembros
correspondientes no toman parte activa con el trabajo tcnico, "Los miembros
Suscriptor" son institutos de pases con muy pequeas economas lo que sin embargo
desean mantener el contacto con la estandarizacin internacional.

4.4 NORMAS QUE DESARROLLAN LA ISO
La ISO trabaja en los sectores que necesitan las normas y en el lugar que da origen a
su desarrollo. La necesidad de un estndar es sentida por una industria o el sector de
negocio

que comunica la exigencia a uno de los miembros nacionales de la ISO. Este entonces
propone el artculo de trabajo nuevo a la ISO en total. Si es aceptado, el artculo de
trabajo es asignado a un comit existente tcnico. Las ofertas tambin pueden ser
hechas para establecer comits tcnicos para cubrir los alcances nuevos de actividad
tecnolgica, para usar recursos de manera eficiente, la ISO slo lanza el desarrollo de
normas nuevas para las que hay claramente una exigencia de mercado.

El foco de los comits tcnicos necesariamente es especializado y especfico.
Adems, la ISO tiene tres comits de desarrollo generales de poltica con un
acercamiento ms horizontal. Su trabajo debe proporcionar la direccin estratgica
para el trabajo de desarrollo de las normas sobre aspectos sectoriales. Ellos son:
CASCO (evaluacin de conformidad); COPOLCO (poltica de consumidor), y DEVCO
(asuntos de pas en vas de desarrollo). Estos comits ayudan asegurar que el trabajo
especfico tcnico es alineado con el mercado ms amplio e intereses de grupo de
tenedor de apuestas.

4.5 COMITS TECNICOS
Las normas de ISO son desarrolladas por comits tcnicos que comprenden a
expertos de los sectores industriales, tcnicos y de negocio que han pedido las
normas, y el que posteriormente las usarn. Estos expertos pueden ser unidos por
otros con el conocimiento relevante, como los representantes de agencias de
gobierno, probando laboratorios, asociaciones de consumidor, ecologistas, etctera.
Los expertos participan como delegaciones nacionales, escogidas por la ISO, el
instituto de miembro nacional para el pas afectado. Segn la ISO esperan que el
instituto miembro tome en cuenta de las opiniones de la gama de estndar en
desarrollo y presenten una posicin de acuerdo general consolidada, al comit
tcnico.

4.6 COMO SE DESAROLLAN
Las delegaciones nacionales de expertos de un comit tcnico se encuentran para
hablar, discutir y discutir antes de llegar al acuerdo general sobre un proyecto. Este es
difundido como un Esbozo el Estndar Internacional (DIS) a los socios de la ISO en
total para el comentario y la votacin. Muchos miembros tienen procedimientos de
revisin pblicos para la fabricacin de normas preliminares sabidas y disponibles a
partidos interesados y al gran pblico. Los miembros de ISO entonces toman en
cuenta de cualquier opinin que reciben en la formulacin de su posicin en estndar
preliminar. Si la votacin est en el favor, el documento, con modificaciones
eventuales, es difundido a los miembros de ISO como un Esbozo Final el Estndar
Internacional (FDIS). Si aquel voto es positivo, el documento entonces es publicado
como un Estndar Internacional.
Cada da laborable del ao, un promedio de once reuniones de ISO ocurre en algn
sitio en el mundo. En medio de las reuniones, los expertos siguen el trabajo de
desarrollo de las normas segn la correspondencia. Cada vez ms, sus contactos son
hechos por el medio electrnico y algunos cuerpos tcnicos ya se han acercado
completamente al funcionamiento electrnico, el que se apresura el desarrollo de
normas y reduce gastos de viajes.

4.7 EL TIEMPO
Las normas de ISO son desarrolladas segn reglas estrictas para asegurar que ellos
son transparentes. El lado inverso de la moneda es que esto puede llevar tiempo para
desarrollar el acuerdo general entre las partes interesadas y para pasar a examinar el
acuerdo en revisin pblico en los pases miembros de la unin de ISO. Para algunos
usuarios de normas, en particular los que trabajan en sectores de tecnologa, que
cambia tan rpido, puede ser ms importante estar de acuerdo sobre una
especificacin tcnica y publicarla rpidamente, antes del examinar de las varias
comprobaciones y tener un acuerdo, sobre un nuevo Estndar en todos los miembros
de la ISO Internacional. Por lo tanto, para dar solucin a tales necesidades, ISO ha
desarrollado una gama nueva categoras diferentes de datos especficos, permitiendo
a la publicacin en una etapa intermedia de desarrollo antes del acuerdo general lleno:
Especificacin Pblicamente Disponible (PRIMACA), Especificacin Tcnica (TS),
Informe Tcnico (TR), Acuerdo de Taller Internacional (IWA).

4.8 LOS COMPAEROS INTERNACIONALES Y REGIONALES DE LA ISO
La ISO colabora con sus compaeros en la estandarizacin internacional, el IEC (la
Comisin Internacional Electrotcnica), el cuyo alcance de actividades complementa la
ISO. A su turno, la ISO Y EL IEC cooperan sobre una base conjunta con el ITU (la
Unin de Telecomunicacin Internacional). Las tres organizaciones tienen una
colaboracin fuerte sobre la estandarizacin en los campos de tecnologa de
informacin y telecomunicaciones.

Muchos los miembros de la ISO tambin pertenecen a organizaciones de
estandarizacin regionales. Esto lo hace ms fcil para la ISO construir puentes con
actividades de estandarizacin regionales en todo el mundo. La ISO ha reconocido
organizaciones de normas regionales que representan frica, los pases rabes, el
rea cubierta por la Mancomunidad Britnica de Estados independientes, Europa,
Amrica Latina, el rea Pacfica, y las naciones de Sudeste asitico. Estos
reconocimientos son basados en compromiso por los cuerpos regionales para adoptar
normas de ISO.

4.9 ESPECIALISTAS
La ISO tambin se comunica con aproximadamente 550 organizaciones
internacionales y regionales interesadas en aspectos del trabajo de estandarizacin de
la ISO. Estos incluyen 28 cuerpos internacionales desarrollando los normas fuera el
sistema ISO / IEC. Cada uno de estos cuerpos trabaja en un rea especfica, por lo
general con un mandato de Naciones Unidas; un ejemplo es la Organizacin Mundial
de la Salud. La ISO Y EL IEC juntos producen aproximadamente el 85 % de todas las
Normas Internacionales, y esta otra cuenta de cuerpos especializada del resto.

4.10 PRODUCTOS ESPECIALES
Adems de Normas Internacionales, la ISO desarrolla documentos de pauta,
manuales para pases en va de desarrollo, normas, CD-ROM - manuales y una gama
entera de publicaciones relacionadas a normas. La ISO tambin publica dos revistas:
el Boletn de ISO mensual que presenta una descripcin de las actividades de la ISO.
V. HISTORIA NORMAS ISO 14000
En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases
comienzan a implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de
un pas a otro. De esta manera se hacia necesario tener un indicador universal que
evaluara los esfuerzos de una organizacin por alcanzar una proteccin ambiental
confiable y adecuada.

En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue
invitada a participar a la Cumbre para la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el
Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal
acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales,
despus denominadas, ISO 14.000.

Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14.000 no fijan metas
ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el
desempeo ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas
enfocadas a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y
de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.

Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros
observadores haba sido formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO
14000 estaba en camino. En octubre de 1996, el lanzamiento del primer componente
de la serie de estndares ISO 14000 sali a la luz, a revolucionar los campos
empresariales, legales y tcnicos. Estos estndares, llamados ISO 14000, van a
revolucionar la forma en que ambos, gobiernos e industria, van a enfocar y tratar
asuntos ambientales. A su vez, estos estndares proveern un lenguaje comn para la
gestin ambiental al establecer un marco para la certificacin de sistemas de gestin
ambiental por terceros y al ayudar a la industria a satisfacer la demanda de los
consumidores y agencias gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental.

Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000:
1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el cual las empresas
recibirn el certificado, y

2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los productos ("sello verde").

La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue publicada oficialmente por
la British Standards Institution (BSI) previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el
Medio Ambiente (ECO 92).

Una de las deliberaciones de la ECO 92 trat sobre la instalacin de un grupo de
trabajo por parte de la International Standarization Association (ISO) para estudiar la
elaboracin de Normas Ambientales. El resultado de estos trabajos fue la creacin del
Comit Tcnico 207-ISO/TC 207, en marzo de 1993. El Comit Tcnico estructur seis
subcomits y un grupo de trabajo, en los cuales se discutieron los temas pertinentes
con los pases responsables.

Subcomit 01: Sistema de Gestin Ambiental Reino Unido
Subcomit 02: Auditorias Ambientales Holanda

Subcomit 03: Sellos Ecolgicos (Sellos Verdes) Australia

Subcomit 04: Evaluacin del Desempeo Ambiental- Estados Unidos

Subcomit 05: Anlisis del Ciclo de Vida Francia

Subcomit 06: Trminos y Definiciones Noruega

Grupos de Trabajo: Aspectos Ambientales en normas y productos- Alemania
La edicin final de la norma BS-7750 se public en 1994 y sirve de gua para la
evaluacin del impacto ambiental. La norma internacional ISO 14000 fue aprobada en
septiembre de 1996 y la adopcin de la norma a rango de "norma nacional" en Europa
se dio en marzo de 1997. La versin oficial en idioma espaol de la norma
internacional fue publicada en mayo de 1997.

La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una
vez implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus
responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar
sistemticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento
ambiental y las oportunidades de beneficio econmico. Los estndares son
voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un conjunto de metas
cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o mtodos especficos de medir esas
emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organizacin proveyendo un
conjunto de estndares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una
empresa puede construir y mantener un sistema de gestin ambiental.

En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus
esferas de accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una
actitud preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la variable
ambiental en sus mecanismos de decisin empresarial.

La norma se compone de 5 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su
respectivo nmero de identificacin:

Sistemas de Gestin Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso
14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnica de apoyo.)

Auditoras Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de
auditoras, Auditorias de Sistemas de Gestin Ambiental- 14012 Criterios para
certificacin de auditores)

Evaluacin del desempeo ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de
Evaluacin de Desempeo Ambiental)

Anlisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definicin del
objetivo y mbito y anlisis del inventario- 14042 Evaluacin del impacto del Ciclo de
vida- 14043 Interpretacin del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de la aplicacin de
iso14042- 14048 Formato de documentacin de datos del anlisis)
Etiquetas ambientales (14020 Principios generales- 14021Tipo II- 14024 Tipo I
14025 Tipo III)

Trminos y definiciones (14050 Vocabulario
5.1 PRINCIPIOS DE LAS NORMAS ISO 14000
Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los
siguientes principios:
Deben resultar en una mejor gestin ambiental;
deben ser aplicables a todas las naciones;
deben promover un amplio inters en el pblico y en los usuarios de los estndares;
deben ser costo efectivas, no prescriptivas y flexibles, para poder cubrir diferentes
necesidades de organizaciones de cualquier tamao en cualquier parte del mundo;
como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificacin tanto interna
como externa;
deben estar basadas en conocimiento cientficos;
y por sobre todo, deben ser prcticas, tiles y utilizables.

5.2 RELACIN CON LAS NORMAS ISO 9.000
La serie ISO 14.000 comparte principios comunes de un sistema de gestin con la
serie ISO 9.000 de normas de sistemas de calidad. Sin embargo, debe entenderse que
la aplicacin de varios elementos del sistema de gestin puede diferir debido a los
distintos objetivos y diferentes partes interesadas. Mientras que los SGC tratan las
necesidades de los clientes, los SGA estn dirigidos hacia las necesidades de un
amplio espectro de partes interesadas y las necesidades que se desarrollan en la
sociedad por la proteccin ambiental.

Mientras que para las normas de la serie ISO 9000 el cliente es quien compra el
producto, para las ISO 14000 son las "partes interesadas", donde stas incluyen
desde las autoridades pblicas, los seguros, socios, accionistas, bancos, y
asociaciones de vecinos o de proteccin del ambiente. En cuanto al producto, para las
serie 9000 el producto es la calidad, o sea producto intencional resultado de procesos
o actividades, mientras que en las de gestin ambiental, es un producto no intencional:
residuos y contaminantes.

Una de las mayores diferencias estriba en el hecho de que los requerimientos de
desempeo de la serie ISO 9.000 se relacionan a asegurar que "el producto conforme
a los requerimientos especificados", o sea que el cliente especifica el nivel de calidad.
En el caso de un SGA, no hay un cliente directo, por lo que los modelos para estos
sistemas introducen por s mismos los requerimientos fundamentales de desempeo -
cumplimiento de todos los requerimientos legislativos y regulatorios y un compromiso a
la mejora continua de acuerdo con la poltica de la empresa basada en una evaluacin
de sus efectos ambientales.

An no es posible saber con exactitud el costo de este tipo de certificacin, pero
comparndola con la certificacin ISO 9000 se puede concluir que la ISO 14000
debera ser ms costosa, primero por razones de amplitud de la norma, ya que el rea
de investigacin para determinar posibles impactos ambientales sobrepasa los lmites
fsicos de la empresa (El medio ambiente en este contexto se extiende desde dentro
de la organizacin hasta el sistema global") y adems, muchas empresas debern
invertir en tecnologas limpias, incluso para cumplir con los planes de
descontaminacin.
VI. PROCESO PARA LA ELABORACION DE UNA NORMA ISO
La participacin en el proceso de elaboracin de la norma ISO 14000:

6.1 PROCESO DE ELABORACIN:
La labor tcnica de ISO es altamente descentralizada, desarrollada a travs de unos
2850 comits tcnicos, subcomits y grupos de trabajo que involucran a unos 30.000
expertos cada ao.

El Comit Tcnico 207 (TC207) es responsable de la elaboracin de las normas
internacionales en materia de gestin ambiental. Algunos pases en vas de desarrollo
y grupos ambientalistas sostienen que no han tenido un papel efectivo en la
elaboracin de las normas ISO 14000. La falta de injerencia ha sido atribuida a la
percepcin de que el proceso se encuentra dominado por grupos ligados a la industria,
sin perjuicio de los costos que demandan la asistencia a la batera de reuniones de la
TC207 (UNCTAD, 1997, Hauselmann, 1997; Krut & Gleckman, 1998).

Como consecuencia de los elevados costos de participacin ha existido una
representacin desproporcionada de los votos dentro del TC207 durante la redaccin
de la ISO 14000. Krut & Gleckman sostienen que:
De los 24 pases desarrollados, todas sus organizaciones de normalizacin son
miembros de ISO y el 90% son miembros votantes del TC 207. Mientras que solo el
58% de los pases en vas de desarrollo posee institucin miembro de ISO en una
categora que les permita una participacin plena en la elaboracin de normas. Ms
an, solo el 26% de los pases en vas de desarrollo poseen instituciones que son
miembros del TC207 y solo el 17% est en condiciones de votar. (Krut & Gleckman,
1998, p. 45).

La situacin es un tanto similar con respecto a las organizaciones no gubernamentales
(ONGs). Hubo unas 40 organizaciones de enlace involucradas en el desarrollo de la
norma ISO 14000 vigente en la actualidad. Estas entidades no tienen derecho a voto,
pero pueden asistir a las reuniones y recibir toda la informacin correspondiente. De
estos 40 grupos, solo 12 son organizaciones ligadas a cuestiones ambientales o al
desarrollo sustentable. La ISO y su TC 207 mal pueden ser responsabilizados por la
escasa representacin en el proceso de elaboracin de la ISO 14000. Hay una
importante cantidad de miembros de ISO provenientes de pases en vas de desarrollo
que no participan en TC 207 como miembros votantes. El programa destinado a asistir
a los pases en vas de desarrollo de ISO, DEVPRO, ha brindado financiamiento para
las delegaciones de pases en vas de desarrollo, adems de estar involucrado en
tareas de entrenamiento y fortalecimiento institucional en estos pases. (ISO,
DEVPRO, 1998).

La poltica de ISO, tambin permite la participacin de ONGs en las reuniones del
TC207, en carcter de miembros de enlace, sin derecho a voto. A su vez, tambin es
responsabilidad de cada pas miembro, asegurar la participacin de diversos sectores
representativos del inters pblico, con posibilidad de realizar aportes o comentarios a
las normas durante el proceso de redaccin. Muchos organismos de normalizacin
han desarrollado mecanismos de participacin para diversos grupos de interesados, a
nivel nacional. Este mecanismo, por otra parte es el mbito que corresponde a la
discusin a nivel nacional. No obstante ello, no siempre existe una buena
predisposicin o compromiso de las ONGs locales hacia la participacin, o, en algunos
casos quizs falte un reconocimiento en cuanto a la importancia de la cuestin.

En teora ISO brinda canales importantes para acercar a las ONGs y a los pases en
vas de desarrollo. En la prctica, sin embargo, existi poco involucramiento
constructivo de estos grupos en la elaboracin de las normas 14000 actualmente
vigente. Como veremos en ms detalle, la ISO 14000 posee muchas implicancias para
la definicin de polticas pblicas, razn de ms para asegurar que la instancia de
revisin cuente con una participacin de grupos lo ms representativos posible.

6.2 LAS ETAPAS DEL DESARROLLO DE NORMAS INTERNACIONALES
Un Estndar Internacional es el resultado de un acuerdo entre los cuerpos de miembro
de ISO. Esto puede ser usado como tal, o puede ser puesto en prctica por la
incorporacin en las normas nacionales de pases diferentes.
Normas Internacionales son desarrolladas por la ISO comits tcnicos (TC) y
subcomits (SC) por el seis proceso de paso:
Etapa 1: etapa de oferta
Etapa 2: etapa preparatoria
Etapa 3: etapa de comit
Etapa 4: etapa de investigacin
Etapa 5: etapa de aprobacin
Etapa 6: etapa de publicacin

Si un documento con un cierto grado de madurez est disponible en el principio de un
proyecto de estandarizacin, por ejemplo un estndar desarrollado por otra
organizacin, es posible omitir ciertas etapas. En el supuesto " el procedimiento de Va
rpida ", un documento es sometido directamente para la aprobacin como un esbozo
el Estndar Internacional (DIS) a los cuerpos de miembro de ISO (la etapa 4) o, si el
documento ha sido desarrollado por un cuerpo de estandarizacin internacional
aprobado por el Consejo de ISO, como un esbozo final el Estndar Internacional
(FDIS, la etapa 5), sin pasar por las etapas anteriores.

Lo siguiente es un sumario de cada una de las seis etapas:
Para el detalle ms gran sobre como un Estndar Internacional es desarrollado,
mande a la publicacin ISO/IEC Directrices, la Parte 1: Procedimientos para el trabajo
tcnico.

Etapa 1: etapa de oferta
El primero intervienen el desarrollo de un Estndar Internacional debe confirmar que
un Estndar particular Internacional es necesario. Una oferta de artculo de trabajo
nueva (NP) es sometida para el voto por los miembros de TC/SC relevante para
determinar la inclusin del artculo de trabajo en el programa de trabajo.

La oferta es aceptada si una mayora de Los de los votos de TC/SC en el favor y al
menos cinco declara su compromiso de participar activamente en proyecto. En esta
etapa normalmente designan a un lder de proyecto responsable del artculo de
trabajo.

Etapa 2: etapa preparatoria
Por lo general, un grupo de funcionamiento de expertos, el presidente (el presidente)
de el que es el lder de proyecto, es establecido por el TC/SC para la preparacin de
un esbozo que trabaja. Esbozos sucesivos que trabajan pueden ser considerados
antes de que el grupo de funcionamiento sea satisfecho que esto ha desarrollado lo
mejor la solucin tcnica con el problema dirigido. En esta etapa, el esbozo es
expedido al grupo de funcionamiento el comit padre para la fase construyendo
acuerdo general.

Etapa 3: etapa de comit
En cuanto un primer esbozo de comit est disponible, esto es registrado por la ISO la
Secretara Central. Esto es distribuido para comentarios y, si requerido, la votacin,
por Los del TC/SC. Esbozos de comit sucesivos pueden ser considerados antes de
que el acuerdo general sea alcanzado sobre el contenido tcnico. Una vez que el
acuerdo general ha sido logrado, el texto es ultimado para la sumisin como un
esbozo el Estndar Internacional (DIS).

Etapa 4: etapa de investigacin
El esbozo el Estndar Internacional (DIS) es difundido a todos los cuerpos de miembro
de ISO por la ISO la Secretara Central para la votacin y el comentario dentro de un
perodo de cinco meses. Esto es aprobado para la sumisin como un esbozo final el
Estndar Internacional (FDIS) si una mayora de dos terceras partes de Los del TC/SC
est en el favor y no ms de un cuarto del nmero total de molde de votos son
negativo. Si los criterios de aprobacin no son encontrados, el texto es devuelto al
origen TC/SC para el remoto estudio y un documento revisado otra vez ser difundido
para la votacin y el comentario como un Estndar preliminar Internacional.

Etapa 5: etapa de aprobacin
El esbozo final el Estndar Internacional (FDIS) es difundido a todos los cuerpos de
miembro de ISO por la ISO la Secretara Central para un final S / no vota dentro de un
perodo de dos meses. Si comentarios tcnicos son recibidos durante este perodo,
ellos ms son considerados en esta etapa, pero registrados (certificados) para la
consideracin durante una revisin futura del Estndar Internacional. El texto es
aprobado como un Estndar Internacional si una mayora de dos terceras partes de
Los del TC/SC est en el favor y no ms de un cuarto del nmero total de molde de
votos son negativo. Si estos criterios de aprobacin no son encontrados, el estndar
se remite atrs (trasero) al origen TC/SC para la reconsideracin en la luz de los
motivos tcnicos sometidos en el apoyo de los votos negativos recibidos.

Etapa 6: etapa de publicacin
Una vez un Estndar final preliminar Internacional han sido aprobados, slo los
cambios menores editoriales, si y donde necesario, son introducidos(presentados) en
el texto final. El texto final es enviado a la ISO la Secretara Central que publica el
Estndar Internacional.

6. 2 Revisin de Normas Internacionales
Todas las Normas Internacionales son repasadas al menos una vez cada cinco aos
por TCS/SCS responsable. Una mayora de Los del TC/SC decide si deberan
confirmar un Estndar Internacional, revisado o retirado.

6.3 La reaccin de la industria a la ISO 14000
La norma ISO 14000 se disea con el fin de ayudar a las empresas en el manejo de
sus impactos ambientales. (ISO 14000; 1996, Introduccin). Aun cuando las normas
ISO sean exigibles en algunos pases, o se tornen requisitos obligatorios en algunos
sectores industriales, por acuerdos convencionales (Bell & Connaughton, 1993), la
decisin de adoptar la norma ISO 14000, depender en gran medida en la forma que
puede asistir a la gestin ambiental, y si resultan costo efectivas para la empresa que
las busque aplicar.

Existen 2 mbitos donde un sistema de gestin ambiental como el de la ISO 14000
puede contribuir a reducir costos. Por un lado puede mejorar la eficiencia de la
produccin y por otro, puede bajar los gastos administrativos y financieros ligados con
el acatamiento de las regulaciones ambientales.

Eficiencia en la produccin
En muchos casos, las emisiones son una seal de ineficiencia y pueden obligar a una
empresa a realizar actividades que no generan valor agregado, tales como el manejo,
almacenamiento y disposicin final de residuos.

Muchas organizaciones han adoptado esta visin progresista de la gestin ambiental.
El hecho que las emisiones elevadas suelen ser indicio de un mal empleo de insumos,
y por lo tanto de un excesivo gasto en estos recursos, ha llevado a la revisin y
documentacin de los procesos productivos mediante un sistema de gestin ambiental
(SGA).

Menores costos de acatamiento regulatorio
No puedo imaginar que un productor industrial en los EE.UU. pueda sostener el
cumplimiento con la maraa de reglamentaciones que controlan nuestra conducta
ambiental, sin alguna forma de SGA. (Dwane Marshall, Director de la Oficina
Corporativa de Asuntos Ambientales de Union Camp, US-AEP, 1997).

Las compaas pueden reducir los costos de cumplimiento normativo si integran estas
consideraciones a los cambios futuros en los procesos productivos. Para poder hacer
esto en forma efectiva, se requieren dos tipos de informacin. En primer lugar es
necesario conocer las exigencias impuestas por el marco normativo existente. En
segundo trmino, es importante saber qu elementos del proceso productivo afectan el
cumplimiento regulatorio.

El apartado 4.3.2 de la ISO 14000 requiere que una organizacin mantenga registros
detallados de los requisitos legales y otras exigencias, y el apartado 4.3.1. Requiere
mantener un listado de los aspectos ambientales significativos de sus procesos
productivos. La ISO 14000 puede brindarle a una organizacin un marco para acceder
y evaluar la informacin necesaria para llevar a cabo las mejoras que se estimen
necesarias (McCallum y Fredericks, 1996). Un SGA puede reducir los costos de
cumplimiento al crear una estructura y eficiencia en la gestin ambiental de una
institucin, especialmente en aquellos lugares donde el acatamiento impone elevados
costos administrativos y financieros.

Sin perjuicio de las mejoras reales que puede o no producir la adopcin de un SGA en
empresas certificadas, sin duda la presin para buscar la certificacin puede aumentar
si la norma ISO 14000 se convierte en un requisito para acceder a determinados
mercados. Existen, en este sentido, indicios que las empresas ya certificadas pueden
manifestar una preferencia por proveedores tambin certificados. Un informe
elaborado por la US-Asia Environmental Partnership (US-AEP) investig a unas 30
empresas integrantes del Fortune 500 y encontr una tendencia creciente hacia la
gestin ambiental en la cadena de insumos. A su vez todas las empresas han
formulado una posicin estratgica respecto de la norma ISO 14000. (US-AEP, 1997).
Algunas empresas, tales como Nissan, Rover, Ford, General Motors y Korea Special
Chemical Machinery Co., (KSCM) Ltd. han manifestado su intencin de requerir a sus
proveedores la certificacin de la norma ISO 14000. IBM y Daimler Benz ya le han
solicitado a sus proveedores la obtencin de la certificacin ISO 14000 (Robins,
1998).

6.4 El crecimiento y el futuro de las normas voluntarias de sistemas de gestin
ambiental.
Percepciones de la sociedad civil y el rol del Estado.

El crecimiento y la difusin extendida de las normas ISO 14000 ha sido sin duda
vertiginoso. Sin embargo, en paralelo con el xito de estas normas voluntarias, se han
generado interrogantes de peso respecto del rumbo futuro que deber seguir el
proceso en Colombia.

Puede seguir creciendo un esquema de normas voluntarias, sin una fuerte labor
estatal en c uanto a regulaciones ambientales vigentes?

Hasta que punto puede un sistema de normas voluntarias mantener su legitimidad
social en el tiempo, si no involucra a muchas empresas que actualmente no estn
dentro de este esquema? Es decir, una vez cumplida la exigencia de implementar un
sistema de gestin ambiental a instancias del mercado global, Qu beneficio
adicional para la calidad ambiental local se logra con la existencia de una norma ISO
14.000?

Si la certificacin por terceros es la forma de acreditar el cumplimiento de una norma
ISO 14000, como se puede asegurar la transparencia y coherencia del sistema ante la
opinin publica? Dicho de otras maneras, Es confiable un esquema de gestin
ambiental, puesto en marcha sobre la base de normas de la serie ISO 14.000?

Para responder estas preguntas y despejar las dudas e incgnitas es necesario un
mayor dilogo entre los actores: Estado, Sector Empresarial y Sociedad Civil, as
como tomar como referencia cmo se est procediendo en pases ms avanzados.

Adems, a cinco aos casi de la publicacin de la primera norma de gestin ambiental,
ya ha comenzado la revisin peridica de la norma ISO 14000, con el fin de mejorar o
perfeccionar su texto. La efectiva participacin de la sociedad civil tanto en los
procesos de normalizacin, como de revisin peridica, como tambin en el
seguimiento en cuanto al funcionamiento posterior del sistema, reviste una importancia
vital.

6.5 Gestin Ambiental
ISO 14000 es el nombre genrico del conjunto de normas ambientales creadas por la
TC 207 de la ISO (Intenational Organization for Standarization).

ISO 14000 es una serie de standards internacionales, que especfica los
requerimientos para preparar y valorar un sistema de gestin que asegure que su
empresa mantiene la proteccin ambiental y la prevencin de la contaminacin en
equilibrio con las necesidades socio-econmicas.

Dentro de las diversas normas publicadas, la ISO 14000, norma de Sistemas de
Gestin Ambiental, es la ms conocida y la nica que se puede certificar. De esta
forma, la certificacin del suplemento 14001 es la evidencia que las Empresas poseen
un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) implementado, pudiendo mostrar a travs de
ella su compromiso con el medio ambiente.

En los ltimos 20 aos, ISO ha publicado ms de 350 normas sobre aspectos
especficamente ambientales, como calidad del aire, agua y suelo, as como sobre las
emisiones de humo de los vehculos. Sus mtodos de ensayo, reconocidos
internacionalmente, han provisto las bases para una evaluacin seria de la calidad del
ambiente en todo el planeta. Ciertamente, las preocupaciones ambientales no son un
problema nuevo para ISO. Lo que es nuevo es el sistema de gestin ambiental que
est siendo desarrollado por ISO y que est teniendo como consecuencia la serie de
normas ISO 14000.

Las normas de la serie ISO 14000 permiten que cualquier organizacin industrial o de
servicios, de cualquier sector, pueda tener control sobre el impacto de sus actividades
en el ambiente. El enfoque genrico de sistemas - exitosamente iniciado por las ISO
9000 de Gestin de la Calidad - permite una evaluacin precisa y una comparacin de
las medidas tomadas por las organizaciones para encarar su responsabilidad con
relacin al ambiente. Como el criterio para la elaboracin de normas internacionales
est basado en el consenso internacional de los distintos interesados - la industria, el
gobierno y los especialistas ambientales - las normas ayudarn a prevenir, que
requerimientos nacionales divergentes se conviertan en barreras tcnicas al comercio,
mientras que permitir a quines las pongan en prctica demostrar el cumplimiento de
las metas ambientales.

La ISO 14000 no es una ley en el sentido que nadie se exige ser registrado sin
embargo, nadie obliga a nadie a comprar sus productos y servicios, pero se debe estar
preparado si en el otro pas se ha declarado ISO 14000 como requisito para hacer
negocio. sta es una barrera de comercio legal reconocida bajo el tratado
internacional. Los elementos del Gobierno americano han indicado intencin para
instituir cualquier preferencia para, o requisito que, los proveedores s registrados. Es
probable que el registro influir en la posicin de la entrada en vigor de reguladores
medioambientales, y influir en las proporciones de seguros y prcticas del
prestamista probablemente.

ISO 14000 realmente es una serie de normas que cubren todo de los sistemas de
direccin medioambientales (El SME) a las calificaciones del interventor a como
todava normas no escrito para las tales cosas como valoracin de ciclo de vida.

El problema de preocupacin es a estas alturas para organizaciones que buscan
registro el SME. Esto es gobernado por ISO 14001 y esto es qu registro reparte con.

ISO 14001 requiere conformidad con una serie de elementos de un SME. Es decir, la
organizacin debe mostrar que tiene un sistema del funcionamiento en lugar producir
los resultados requeridos. El ISO 14001 no dicta cmo esto se hace, pero exige a una
auditoria severa determinar que ellos se hacen de hecho y estn operando
continuamente. ISO 14001, por ejemplo, no requiere que una organizacin es
conforme a cualquier ley medioambiental, pero requiere que la organizacin sabe qu
regulaciones es sujeto a, y tiene en lugar un sistema comprobable por lograr
complacencia y por encabezar fuera de los incumplimientos antes de que ellos
ocurran. Esta responsabilidad debe involucrar a todos en la organizacin de la
direccin de la cima abajo al obrero de la lnea, dondequiera que cualquier empleado
tiene una influencia en los impactos medioambientales de la compaa.

Esto plantea otro aspecto de ISO 14001--los aspectos medioambientales. Este
elemento del comandante de ISO 14001 requiere que una organizacin sabe qu
impactos est teniendo en el ambiente. Este conocimiento debe ir ms all del
conocimiento del libro de texto no ms de mando de polucin tpico. Debe tener en
cuenta los aspectos medioambientales de la facilidad especfica peculiar a sus
funcionamientos, procesos, productos, y su situacin. El objetivo es identificar los
"aspectos" medioambientales y continuamente trabajar para minimizar efectos
negativos de funcionamiento. sta es la llave a ISO 14001--un sistema de direccin
que asegura la organizacin entera est envuelto en mejora incesante. El sistema
debe tener una estructura que fuerza mejora, y puede demostrarlo.

Para lograr esto, la organizacin debe poner medidas de la actuacin contra que para
medir mejora, y debe involucrar a cada miembro de la organizacin que tiene un papel
logrando la medida de la actuacin. Los documentos que describen el sistema deben
indicar quin estos miembros son, baje al obrero de la lnea, y debe indicar donde se
localizan planes de apoyo, instrucciones, y documentos de la gua mostrando quien
puede encontrar los documentos apropiados y medidas de la actuacin fcilmente. De
nuevo, esto no involucra atencin estricta a complacencia legal. Es absolutamente
legal generar 10 montones la prdida slida por semana, pero si la facilidad puede
producir como alto un producto de calidad que mientras produciendo 3 toneladas por
semana, debe esforzarse para esta reduccin y en el proceso beneficiar como la
mayora de las otras compaas que han llevado a cabo un SME--sus costos dejarn
de caer grandemente.

6.6 BENEFICIOS
Para negocios, la adopcin extendida de Normas Internacionales significa que los
proveedores pueden basar el desarrollo de sus productos y servicios contra los datos
especficos que tienen la amplia aceptacin en sus sectores. Esto, a su turno, significa
que los negocios que usan Normas Internacionales son cada vez ms libres de
competir sobre muchos ms mercados en el mundo entero.

Para clientes, la compatibilidad mundial de tecnologa que es alcanzada cuando los
productos y servicios son basados en Normas Internacionales les trae una cada vez
ms amplia opcin de ofertas, y ellos tambin se benefician de los efectos de
competencia entre proveedores.

Para gobiernos, Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y
cientficas que sostienen la salud, la legislacin de seguridad y ambientales.

Para pases en va de desarrollo, las Normas Internacionales constituye una fuente
importante de know-how tecnolgico, definiendo las caractersticas que se esperan de
los productos y servicios para encontrarse sobre mercados de exportacin, Normas
Internacionales da una base a pases en va de desarrollo para hacer las decisiones
derechas invirtiendo sus recursos escasos y as evita malgastarlos.

Para consumidores, la conformidad de productos y servicios a las Normas
Internacionales proporciona el aseguramiento sobre su calidad, seguridad y la
fiabilidad.

Para cada uno, Normas Internacionales pueden contribuir a la calidad de vida en
general asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos es
sano y salvo.

Para el planeta que habitamos, Porque hay Normas Internacionales sobre el aire, el
agua y la calidad de suelo, y sobre las emisiones de gases y la radiacin, podemos
contribuir a esfuerzos de conservar el ambiente.

La ISO desarrolla slo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El
trabajo es realizado por expertos por el prstamo de los sectores industriales, tcnicos
y de negocio que han pedido las normas, y el que posteriormente los ponen para usar.
Estos expertos pueden ser unidos por otros con el conocimiento relevante, como los
representantes de agencias de gobierno, organizaciones de consumidor, la academia
y laboratorios de pruebas. Enfadado internacional de expertos en el campo.

VII. REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIN Y ACTUALIZACION DE LA NORMA
ISO 14000

7.1 Autoevaluacin Inicial de Gestin Ambiental
Autoevaluacin de su capacidad de gestin, fortalezas y oportunidades. Lo cual
permitir saber en la posicin en que se encuentra la empresa para desarrollar un
Sistema de Gestin Ambiental (en adelante SGA), o bien, verificar el grado de avance
- si ya se encuentra en etapas avanzadas -.

7.2 Compromiso y Poltica
Definicin de Poltica Ambiental y asegurar el compromiso con su SGA. En este punto
estn contenidos todas las caractersticas de la Poltica Ambiental.

7.2.1 Revisin Ambiental Inicial:
Esta revisin es el punto de referencia del S.A., por cuanto, otorga informacin sobre
emisiones, desechos, problemas ambientales potenciales, asuntos de salud, sistemas
de gestin existentes, leyes y regulaciones relevantes. Sus resultados servirn de
base para el desarrollo o la evaluacin de la Poltica Ambiental de la empresa. En la
prctica se refiere a:

7.2.1.1 Etapas de la Revisin:
Planificacin.
Seleccin del equipo.
Preparacin.
Realizacin de la Revisin, es decir, balance de masas, documentacin sobre la
administracin, Inspeccin del lugar y entrevistas.
Informacin de los resultados.

7.2.1.2 Alcance:
Identificacin de requerimientos legales.
Identificacin de aspectos ambientales, impactos y riesgos significativos.
Evaluacin del comportamiento relacionado con criterios internos, normas externas,
regulaciones, cdigos de prctica y conjunto de principios.
Existencia de prcticas y procedimientos relacionados con adquisiciones y la
contratacin.
Aprovechamiento a partir de las investigaciones de casos de incumplimientos
anteriores.
Oportunidades para la ventaja competitiva.
Identificacin de puntos de vistas de partes interesadas.
Funciones o actividades de otros sistemas u organizaciones que pueden permitir o
impedir su comportamiento ambiental.

7.2.1.3. Metodologa
Listas de chequeo.
Cuestionarios.
Entrevistas.
Inspeccin y medicin directa.
Revisin de informes.

7.2. Etapas de la Poltica Ambiental:
La Poltica Ambiental se desarrolla teniendo en cuenta los hallazgos de la Revisin
Inicial, los valores y las exigencias de la empresa, su relacin con el personal y con
instituciones externas e informacin relevante y adicional.

7.2.1 Etapas
Desarrollo de la Poltica
Dar a conocer la Poltica.
Implementar la Poltica.
Revisin y mejoramiento de la Poltica.

7.2.2. Consideraciones
Misin, visin, valores y convicciones centrales de la organizacin.
Requisitos de informacin entre partes interesadas.
Mejoramiento contino.
Prevencin de la contaminacin.
Principios rectores.
Integracin de sistemas de gestin.
Condiciones especficas locales.
Cumplimiento de legislacin.

7.3 Planificacin
La organizacin deber formular un plan para cumplir su Poltica Ambiental. Para ello
se requiere de:

7.3.1 Identificacin y Registro de los aspectos ambientales y evaluacin de los
impactos ambientales. Se entender por Aspecto Ambiental, cualquier elemento de
las actividades, productos y servicios de una organizacin que puedan interactuar con
el medio ambiente, por ejemplo, Descarga de aguas de desperdicio. Por otro lado,
Impacto Ambiental es cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o
benfico, total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de
una organizacin.

7.3.2 Requisitos Legales y otros requisitos: La organizacin debe establecer un
listado de todas las leyes y reglamentos pertinentes, los cuales deben contar con la
debida difusin dentro de la empresa.

7.3.3 Criterio de comportamiento interno: Cuando las normas externas no existan o
no satisfagan a la organizacin, sta deber desarrollar criterios de comportamiento
interno que ayuden al establecimiento de objetivos y metas.

7.3.4. Establecer Objetivos y Metas Ambientales: Estos objetivos son las metas
globales para el comportamiento ambiental identificadas en la poltica ambiental. Las
metas deben ser especficas y medibles.

7.3.5 Desarrollo de un Programa de Gestin Ambienta: Se debe establecer un
programa dirigido a la totalidad de los objetivos ambientales. Adems, para lograr una
mayor efectividad la planificacin de la gestin ambiental debiera integrarse al plan
estratgico organizacional, es decir, un programa contiene:
Una estructura administrativa, responsabilidades, organizacin y autoridad.
Procesos de controles ambientales del negocio.

Recursos (personas y sus habilidades, recursos financieros, herramientas), Procesos
para establecer objetivos y metas para alcanzar polticas ambientales; Procedimientos
y controles operativos; Capacitacin; Sistema de medicin y auditoria; Revisin
administrativa y panorama general.

7.4Implementacin
La organizacin debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la
poltica, objetivos y metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus
sistemas, su estrategia, sus recursos y su estructura.
Por lo tanto, se debe insertar la gestin ambiental en la estructura organizacional, y
adems, dicha gestin debe someterse a la jerarqua que la estructura de la
organizacin establece. En consecuencia, se hace imprescindible contar con un
programa de capacitacin dirigido a todos los niveles de la empresa.

7.4.1 Aseguramiento de las capacidades:
Se debe disponer de Recursos humanos, fsicos y financieros que permitan la
implementacin.

Se debe incorporar los elementos del SGA en los elementos del sistema de gestin
existente.

Debe asignarse responsabilidades por la efectividad global del SGA a una o varias
personas de alto rango.

La alta gerencia debe motivar y crear conciencia en los empleados.

Se debe impartir educacin ambiental permanentemente e incorporar criterios
ambientales en la seleccin de personal. Adems, el personal debe conocer los
requisitos reglamentarios, normas internas, polticas y objetivos de la organizacin.

7.4.2 Accin de apoyo
se debe establecer procesos para informar interna y externamente las actividades
ambientales, ms an, los resultados de monitoreos, auditoras y revisiones deben
comunicarse a los responsables ambientales.

Debe documentarse apropiadamente (sumario de documentos) los procesos y
procedimientos operacionales actualizndose cuando sea necesario.

Se deben establecer y mantener procedimientos y controles operacionales.

Debe establecerse planes y procedimientos de emergencia ambientales para asegurar
la existencia de una respuesta adecuada ante incidentes inesperados o accidentes
(emergencias ambientales se refieren a descargas accidentales de contaminantes a la
atmsfera).

7.5 Medicin y Evaluacin
Una organizacin debe medir, monitorear y evaluar su comportamiento ambiental,
puesto que as, se asegura que la organizacin acta en conformidad con el programa
de gestin ambiental. Por lo tanto:

7.5.1 Se debe medir y monitorear el comportamiento ambiental para compararlo con
los objetivos y metas ambientales.
7.5.2 Una vez documentado los resultados del punto anterior, se deben identificar las
acciones correctivas y preventivas que correspondan y ser la gerencia quien deba
asegurar la implementacin de estas acciones.

7.5.3 Se debe contar con un sistema de informacin y documentacin apropiado, es
decir, deben crearse registros del SGA -que puedan expresarse o no en un manual - ,
que cubran: requisitos legales, permisos, aspectos ambientales e impactos,
actividades de capacitacin, actividades de inspeccin, calibracin y manutencin,
datos de monitoreo, detalles de no conformidades ( incidentes, reclamos ) y
seguimiento, identificacin del producto : composicin y datos de la propiedad,
informacin sobre proveedores y contratistas, y por ltimo, auditorias y revisiones de la
gerencia.

7.5.4 Se deben efectuar auditorias peridicas del desempeo ambiental de la
empresa, con el objeto de determinar cmo est funcionando el SGA y si se requieren
modificaciones. Las auditorias pueden ser efectuadas por personal interno o externo,
quienes deben elaborar un informe de auditora del SGA.
Este ltimo punto, tiene algunos procedimientos y criterios que nos permitirn
visualizar con ms profundidad la puesta en marcha de una Auditoria al SGA:
Criterios de una Auditoria del SGA: Al ejecutarse una auditoria deben tenerse presente
las siguientes preguntas:
Est completo el SGA?
Se trata de un SGA adecuado a las actividades involucradas?
Se ha implementado bien el SGA?
Es adecuado para cumplir con las polticas y los objetivos ambientales de al
organizacin?

Procedimiento de Auditoria:
Preparacin de Auditoria : Definicin del alcance de los objetivos y recursos de la
Auditoria, Revisin preliminar de documentos, Plan de Auditoria, Asignacin de equipo
de Auditoria y Documentos de trabajo.
Ejecucin de Auditoria : Reunin inicial, Recoleccin de datos y pruebas, Hallazgos de
la Auditoria y Reunin de clausura.
Informe de Auditoria : Preparacin del informe, Presentacin informe, Distribucin del
informe y Retencin de documentos.
Aplicacin de acciones, seguimiento.

7.6. Revisin y Mejoramiento
Junto a la Poltica Ambiental, esta instancia es muy importante, puesto que, al revisar
y mejorar continuamente el SGA y mantenerlo en un nivel ptimo respecto al
comportamiento ambiental global. En este sentido, esta instancia comprende tres
etapas : Revisin, Mejoramiento y Comunicacin.

7.6.1 La revisin del SGA permite evaluar el funcionamiento del SGA y visualizar si en
el futuro seguir siendo satisfactorio y adecuado ante los cambios internos y/o
externos. Por tanto, la revisin debe incluir :
Revisin de objetivos y metas ambientales y comportamiento ambiental.
Resultados de la auditoria del SGA.
Evaluacin de efectividad.
Evaluacin de la poltica ambiental, es decir, Identificacin de la legislacin ambiente
Expectativas y requisitos cambiantes en partes interesadas, Cambios en productos o
actividades, Avances en ciencias y tecnologa, Lecciones de incidentes ambientales,
Preferencias del mercado enfermes y comunicacin.

7.6.2 El Mejoramiento Continuo es aquel proceso que evala continuamente el
comportamiento ambiental, por medio de sus polticas, objetivos y metas ambientales.
Por lo tanto debe:
Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a
mejorar el comportamiento ambiental.
Determinar la causa o las causas que originan las no conformidades o deficiencias.
Desarrollar e implementar planes de acciones correctivas para tratar causas que
originan problemas.
Verificar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas.
Documentar cualquier cambio en los procedimientos como resultado del mejoramiento
del proceso.
Hacer comparaciones con objetivos y metas.

7.6.3 La Comunicacin externa adquiere relevancia, dado que, es conveniente
informar a las partes interesadas los logros ambientales obtenidos. De esta forma se
demuestra el compromiso con el medio ambiente, lo cual, genera confianza en los
accionistas, en los bancos, los vecinos, el gobierno, las organizaciones ambientalistas
y los consumidores. Este informe debe incluir la descripcin de las actividades en las
instalaciones, tales como procesos, productos, desechos, etc.

Como se observa, hemos descrito toda la gama de herramientas, funciones y
mecanismos que le permiten a una empresa u organizacin quedar registrada o
certificada bajo ISO 14.001, que se constituye en la norma que permite la certificacin
del Sistema de Gestin Ambiental (SGA) de una organizacin.

MODELO GESTIN.
El modelo sobre el cual se basa la norma es el siguiente:
Poltica ambiental
Planificacin
Implementacin y operacin
Mejora continua
Revisin por la direccin
Verificacin y acciones correctivas



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VIII. GLOSARIO Y VOCABULARIO

Medio Ambiente: El entorno del sitio en que opera una organizacin, incluyendo el
aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y su
interrelacin.

Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una
organizacin que puede interactuar con el medio ambiente.

Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o
beneficioso, total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de
una organizacin.

Sistema de gestin ambiental: Aquella parte del sistema de gestin global que
incluye la estructura organizativa, las actividades de planificacin, las
responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para
desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la poltica ambiental.

Objetivo ambiental: Meta ambiental global, cuantificada cuando sea factible, surgida
de la poltica ambiental, que una organizacin se propone lograr.

Meta ambiental: Requisito de desempeo detallado, cuantificado cuando sea factible,
aplicable a la organizacin o a partes de ella, que surge de los objetivos ambientales y
que es necesario establecer y cumplir para lograr aquellos objetivos.

Desempeo ambiental: Resultados medibles del sistema de gestin ambiental,
relacionados con el control de una organizacin sobre sus aspectos ambientales,
basado en su poltica, objetivos y metas ambientales.

Certificacin: Proceso mediante el cual una entidad debidamente acreditada confirma
la capacidad de una empresa o producto para cumplir con las exigencias de una
norma.

ISO: Organizacin Internacional de normalizacin
IX.CONCLUSIONES
En conclusin podemos decir que aunque las normas ISO nunca han sido obligatorias,
se han hecho necesarias en aquellas empresas que desean dar a conocer en el
mercado global sus productos, y no solamente la calidad de ellos sino tambin la
gestin que se realiza en la organizacin para disminuir los impactos negativos sobre
el medio ambiente, es decir, asegurar la aceptacin internacional.

Da a da sern ms relevantes, y se convertirn en requisitos para desarrollar
comercio Internacional y tener un mejoramiento continuo que redundar obviamente
en beneficio de todos, gobierno, empresa, clientes, el mundo.

Debemos recordad que en el caso de las normas ISO 14000 ya el producto en s no se
vende a una persona, se vende la imagen, se vende la empresa, la organizacin, su
entorno, no se beneficia nadie en particular sino todas aquellas personas que tengan
acceso y que estn en contacto con el medio ambiente que es afectado con los
procesos de sta.
Todos hacemos parte de ese proceso.