Sistema de Recaudacin de Agua Potable (SRAP)

Es un Proyecto Armonizado para llevar el control de operaciones en Organismos

operadores de Agua Potable. Donde se realiza la funcin comercial de promocin, venta, cobro y expansin de
los servicios. Mediante lo cual aseguraremos que la institucin cumpla , y d respuesta puntual a los
requerimientos de informacin que le demanden las instancias fiscalizadoras tanto locales como federales,
durante los procesos de auditora y rendicin de cuentas.
Objetivo general del sistema:
Es el obtener el ptimo rendimiento econmico de los servicios, mediante su venta y cobro al mayor
nmero de usuarios.

El sistema comercial consta de los siguientes mdulos:
Contratacin.- En este modulo comprende el conjunto de actividades para disponer de un proceso
sistemtico y permanente de actualizacin de usuarios, reales factibles y potenciales, clasificados por
tipo de Contrato, Giro de la toma, Tarifa, etc. permitiendo la facturacin de los servicios, el control de
prdidas y servir como elemento de control y de informacin en la comercializacin de los servicios.
Contenido:
Solicitudes.
Ordenes de Servicio.
Contrato
Cierre de contrato
Contratacin de alcantarillado
Agregar cargos a contrato
Cambios de datos de usuario.
Reimpresin de Contratos.
Etiquetas de contratos.
Reportes

Estado de Cuenta.- En esta opcin se muestra todos los movimientos que se han realizado a la toma, as
como su saldo al da.
Contenido:
Estado de cuenta de la Toma.
Expediente Digital.
Estimado anual.
Histrico de:
Pagos aplicados.
Anticipos.
Cargos , abonos ,ajustes y descuentos.
Convenios.
Sellos de Cortes.
Status de la toma.
Consumos.
Notificaciones.
Requerimientos.
Cortes.
Reconexiones.
Inspecciones.
Alertas.

Facturacin.- El objetivo de este modulo es el asegurar el registro permanente en la cuenta de cada
toma los consumos efectuados y calcular el valor correspondiente para su cobro.
Contenido:
Inicializar Ruta.
Listado para toma de Lecturas.
Captura de lecturas.
Calculo.
Validar clculo.
Acumular cargos.
Impresin de estados de cuenta para reparto.
Pliza de Facturacin.

Pagos.- Modulo del Sistema Comercial a travs del cual se establecen ventanillas de pagos mltiples que
acceden a informacin del estado de cuenta de las tomas y permiten recibir cualquier pago con afectacin en
lnea.
Contenido:
Aplicacin de pagos realizados en:
Pagina web.
Tiendas de autoservicio.
Aplicacin de pagos por fondos otorgados.
Captura de datos para facturas fiscales.
Reportes.

Ajustes.- Elaboracin de distintos tipos de ajustes a los adeudos de las tomas.
Contenido:
Ajustes por cambio de Tarifa.
Ajuste de recargos.
Ajuste por vigencia Fiscal.
Ajuste Alcantarillado y Saneamiento.
Ajuste Pago Total.
Ajustes por Fondo.
Reportes.

Convenios.- La elaboracin de convenios de pago y el seguimiento para su recuperacin, son procesos que
se controlan con este mdulo. La posibilidad de tener una herramienta automatizada para agilizar los convenios
de pago, estimula al abatimiento del rezago.
Contenido:
Nuevo convenio.
Reimprimir convenio.
Impresin de Recordatorios de Pago.
Reportes.

Jurdico.- La generacin de varios formatos utilizados para la cobranza y control de los mismos se
realizan en este modulo. Esto permite llevar una mejor supervisin, seguimiento y control de nuestra
cartera vencida para su recuperacin en el menor tiempo posible.

Contenido:
Generar, Reparto, Actualizacin y cancelacin de:
Notificaciones.
Requerimientos de pago.
Cortes de Agua.
Cortes de Drenaje.
Reconexiones de Agua.
Reconexiones de Drenaje.
Listado de Cortes de Agua y Drenaje.
Listado de Reconexiones.
Listado de Morosos.
Listado de Control.
Citatorios.
Cortes por Notificacin.
Cambios por Ruta y Tarifa.
Avisos de Contratacin de Drenaje
Pagos por notificadores.
Pagos de Jurdico.
Control de Notificaciones.
Pagos por Tarifa.


Inspecciones.- Es este modulo se realizar las inspecciones a tomas para verificar lecturas, tipo de uso,
Medidor, Fugas, Tipo de vivienda, etc.
Instalacin de medidores.- Modulo tiene como principal objetivo proveer de un instrumento para
controlar la utilizacin de los servicios de abastecimiento de agua, a fin de hacerla lo ms racional
posible y que permita atender al mayor nmero de usuarios con los volmenes de agua disponibles, en
base a la determinacin justa de los consumos y del cobro.
Contenido:
Impresin de formatos.
Control de formatos.
Captura de datos del medidor.

Estimados Anuales.- Modulo para generar los estimados anuales para reparto.


Facturacin Electrnica.- Generacin de facturas electrnicas de pblico en general por caja y por da.

Contenido:
Cajas por Timbrar.
Facturas Generadas.
Facturas por enviar.
Devoluciones por Timbrar.


Reportes.- Este mdulo permite, consultar y analizar la informacin generada en los diferentes mdulos del
sistema. A travs de l, se puede conocer la informacin a nivel global o detallado sobre la situacin de la
tomas, Ingresos, Cartera vencida, por vencer, etc.

Contenido:
Solicitud/Contratacin
Usuarios que Solicitaron un Servicio
Usuarios que Contrataron un Servicio
Cargos por Servicios Contratados
Servicios Contratados
Contratos Provisionales
Contratos Provisionales por Concluir
Pagos.
Tira de Auditoria
Concentrado de Pagos por tipo de Pago
Folios de Facturas
Detalle de Pagos (Pliza Parte I)
Pagos a Documentos (Pliza parte II)
Usuarios con Bonificacin (Pliza Parte III)
Concentrado de Pagos (Pliza parte IV)
Detalle de M3 pagados por caja
Pagos realizados despus de las 15 horas
Ajustes.
Listado de Ajustes
Resumen de Ajustes
Ajustes por Cancelar
Ajustes Cancelados
Reporte Ajustes
Bitcora Acuerdos Mircoles Ciudadano
Usuarios con Recargos Ajustados !00% Sin Pago
Resumen de Ajustes por Tarifa
Usuarios con ajuste y Pago Posterior

Convenios.
Convenios por Cancelar
Recordatorios de Pago
Cancelados
Activos
Pagados
Realizados

Padrn.
Contratos
Conteo de Contratos
Medidores
Conteo de Medidores
Medidores por Marca y Toma
Medidores por Tipo de Toma
Medidores Instalados
Reconecciones
Antigedad de Saldos
Saldos de Usuarios por Tarifa y Ruta
Conteo de Tomas con Servicio de Alcantarillado
Domicilio de Contratos
Comparativo por cambio de tarifa
Contratos con Cambio de Tarifa
Reporte Contratos con Medidor y sin lectura
Estatus de Medidores
Informacin de Usuarios
Tomas Por Colonia
Cartera.
Adeudos de Contratos
Tomas por Tarifa y Consumo
Saldos por Rango y Tarifa
Global Recaudacin/ Facturacin
Detalle Recaudacin/Facturacin
Total Recaudado por Concepto
Facturado Vs Cobrado por Ruta
Total Facturado por Concepto
Comparativo
Total descuentos
Recaudacin por Tarifa y Consumo
Cartera Por Tarifa
Reporte de Cartera con Vigencia Fiscal
Fac Vs Cob Por Tarifa Por Mes
Fac Vs Cob Por Ruta Por Mes
Detalle de Facturado Por Bimestre
Contables.
Exportar Pliza(Archivo Excel)
Acumulado de Pagos
Concentrado de Pliza
Acumulado Tira de Auditoria
Reporte Mensual SAT
Concentrado de Ajustes
Detalle de Ajustes
Tira Vs Pliza
Verifica Pagos
Archivo Pagos/Auditoria
Detalle de Pagos por Concepto y Caja
Conteo de Folios por Mes y Caja
Facturas Canceladas
Archivo de Pagos por Concepto
Medicin.
Volumen Global por tipo de usuario
Cantidad de Descargas por tipo de Usuario
Volumen Global facturado por rango de tarifa
Consumo medido por rango de tarifa
Calculo de volumen corregido por errores de medicin
Medidores instalados en la comisin
Top de Pagos mas Altos
Jurdico.
Control de Notificaciones
Pagos por Notificador
Pagos de Jurdico
Seguimiento de Jurdico
Varios.
Alertas
Inspecciones
Medidores Instalados