ACTI VI DAD FORMATI VA I : DESARROLLO PERSONAL

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APRENDIZAJE ESPERADO
Analiza las dimensiones e importancia de la inteligencia emocional
a travs de ejercicios prcticos y dinmicas de sensibilizacin.

CONTENIDOS

Definicin.
Dimensiones
Importancia
SEMANA N12
ACTI VI DAD FORMATI VA I : DESARROLLO PERSONAL

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I. SITUACIN PROBLEMTICA/RECOJO DE SABERES PREVIOS



Juan acudi a consulta psicolgica particular cuando tena 38 aos. Fue un nio
destacado y muy despierto en el colegio. Gracias a esto obtuvo muchos diplomas,
termin con honores la secundaria y fue uno de los primeros puestos al ingresar a la
universidad. Nunca desaprob curso alguno y culmin sus estudios siendo integrante
del quinto superior. Nadie poda negar que se tratara de un muchacho inteligente.

Casi de inmediato hizo un postgrado en el extranjero y de regreso empez a trabajar en
una prestigiosa empresa trasnacional. Fue escalando posiciones profesionales pero al
mismo tiempo fueron hacindose ms evidentes una serie de actitudes y conductas que
fueron mermando la confianza y credibilidad en su persona: constantemente se
irritaba con sus compaeros y los maltrataba, se senta incmodo trabajando en
equipo y boicoteaba las reuniones. Cada vez se mostraba ms rgido e inflexible,
se relacionaba poco con la gente y pocas veces se comunicaba adecuadamente. No le
era posible ponerse en el lugar del otro y menos an expresar sus sentimientos y
emociones. Esta actitud ya le haba costado tambin ms de un conflicto con su esposa.
En el trabajo las quejas no se hicieron esperar y muy pronto comenz a tener
problemas con sus jefes y sus subordinados. Finalmente, su esposa le pido el
divorcio. A los 38 aos vio frustrada su carrera profesional cuando le invitaron a
renunciar y cuando se dio cuenta que su esposa se march de su casa con sus dos
pequeos hijos.
PREGUNTAS DE ANLISIS Y REFLEXIN

1. Qu opinas de la conducta de Juan?






2. Qu tipo de inteligencia tena desarrollada J uan?




CASO N 1

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3. Qu aspectos personales provocaron los problemas de J uan?










Fred: recogiste mi ropa de la tintorera?
Ingrid (en tono burln): Recogiste mi ropa de la tintorera? Vete t a buscar tu
maldita ropa. Yo que soy tu sirvienta?
Fred: De ninguna manera. Si fueras una sirvienta, al menos sabras lavar.

AUTOR: Goleman, Daniel.

PREGUNTAS DE ANLISIS Y REFLEXIN

1.- En el Caso N 02 Cul hubiera sido la reaccin asertiva de en FRED e
INGRID?








II.- DESARROLLO DEL MARCO TERICO

1. DEFINICIN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Hay diversas definiciones de Inteligencia Emocional, las cuales han ido
evolucionando a travs del tiempo; modificndose segn los reportes de nuevas
investigaciones. As, para Salovey y Mayer (2007) la inteligencia emocional es la
capacidad de controlar los sentimientos y las emociones propias, as como la de los
dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar nuestros
pensamientos y nuestras acciones.
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CASO N 2

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Abanto & Colb. (2007) conceptualizan a Inteligencia Emocional como un conjunto
amplio y complejo que involucra la capacidad de regular sentimientos propios y
ajenos, cualidades emocionales y relaciones interpersonales, autoconciencia,
autocontrol, motivacin, empata, habilidades sociales, optimismo, control de
impulsos, tolerancia a la frustracin, etc.
Para Valles y Valles (2005) la Inteligencia Emocional es la capacidad y disposicin
para crear voluntariamente un estado de nimo o sentimiento a partir de las ideas
que tenemos sobre lo que ocurre.
Mayer (2001), seala cinco fases hasta el momento en el desarrollo del campo de
estudio de la Inteligencia Emocional que pueden ayudarnos a entender de donde
surgen los conceptos y habilidades que actualmente se presentan juntos bajo el
epgrafe de Inteligencia Emocional:
A. Inteligencia y Emociones como campos de estudio separados (1900 -
1969): la investigacin sobre la inteligencia se desarrolla en este periodo y
surge la tecnologa de los test psicolgicos. En el campo de la emocin se
centran en el debate entre la primaca de la respuesta fisiolgica sobre la
emocin o viceversa. Aunque algunos autores hablan sobre la "inteligencia
social" las concepciones sobre Inteligencia siguen siendo meramente
cognitivas.

B. Precursores de la Inteligencia Emocional (1970 - 1989): El campo de la
cognicin y el afecto examina como las emociones interaccionan con el
pensamiento. Una teora revolucionaria de este periodo es la Teora de
Inteligencias Mltiples de Gardner, la cual incluye una inteligencia
"Intrapersonal".

C. Emergencia de la Inteligencia Emocional (1990 - 1993): Mayer y Salovey
publican una serie de artculos sobre la inteligencia emocional, incluyendo el
primer intento de medir estas competencias.
D. Popularizacin y ensanchamiento del concepto (1994 - 1997): Goleman
publica su libro "Inteligencia Emocional" y el trmino Inteligencia Emocional
salta a la prensa popular.

E. Institucionalizacin e investigacin sobre la Inteligencia Emocional (1998 -
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actualidad): Se producen refinamientos en el concepto de Inteligencia
Emocional y se introducen nuevas medidas. Aparecen las primeras revisiones
de artculos de investigacin.
2. CARACTERSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Las caractersticas de las capacidades de la inteligencia emocional son (Cooper,
1998):

Capacidad para identificar emociones (saber qu
estamos sintiendo y qu sienten los dems) y
expresarlas.
Utilizar las emociones para razonar y tomar
decisiones (por ejemplo, tener en cuenta los
sentimientos de los dems antes de hacer algo; ser
capaces de renunciar a algo que deseamos por el
bien de nuestra familia; elegir entre dos alternativas que, desde un punto de
vista exclusivamente racional, son idnticas, basndonos en nuestros gustos,
etc.)
Capacidad para comprender las emociones: por qu me siento as?, por
qu esa persona se siente as?, qu sentira yo o los dems en tal
situacin?
Manejar las emociones: estar abiertos a las emociones, aprender de ellas,
moderarlas sin reprimirlas ni exagerarlas.

3. IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia Emocional es importante:

La inteligencia emocional nos ayuda a conocernos, a tener dominio sobre
nuestro carcter y a ser hbiles en el trato con los dems.
Las emociones mal canalizadas bloquean la inteligencia racional.
La inteligencia emocional nos ayuda a manejar adecuadamente las
presiones, el estrs y las relaciones difciles en el trabajo.
Las emociones positivas y negativas influyen en nuestra salud.
La inteligencia emocional contribuye al trabajo en equipo y la adaptacin del
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cambio.


4. DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
















A. Conciencia de ti mismo.- Es el saber reconocer
nuestros sentimientos, nuestras preferencias,
fortalezas y debilidades. Se requiere observarlos,
mantener una actitud de apertura, confiar en
nuestras fuerzas, proponernos ser optimistas,
conversar consigo mismo, darse nimos,
esforzarse por mantenerse relajado, amarse, no tener miedo al xito y
aprovechar el presente.


B. Control de tus emociones.- Es el mantener un manejo
adecuado de nuestros sentimientos, temores y ansiedades,
enfados y tristezas, aceptar nuevas ideas, adaptarse a los
cambios, aprender a controlar los impulsos negativos. Somos
nosotros quienes ordenamos a nuestro cerebro la manera de
comportarse.

C. Automotivacin.- Es impulsarse hacia las propias metas, sin depender de los
dems, o de sus recompensas. Emprender con ilusin nuevos
proyectos o tareas, sin decaer ante las dificultades. Para lograrlo
1. INTELIGENCIA
INTRAPERSONAL
AUTOCONOCIMIENTO
Conocimiento de uno mismo
Conciencia emocional
Confianza en uno mismo

AUTOCONOCIMIENTO
Autocontrol
Confiabilidad
Escrupulosidad
Adaptabilidad
Innovacin


AUTOCONOCIMIENTO
Afn de triunfo
Compromiso
Iniciativa
Optimismo


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se requiere: Apreciarse a s mismo: en todos los aspectos corporal, social, afectivo
y laboral, disfrutar de nuestros mritos y logros; y quererse as mismo: aceptar su
propia Imagen, sentirse satisfecho de cmo es, disfrutar de su independencia, de
su paz, de sus momentos de soledad.























D. Empata.- Significa tratar de comprender a la gente, lo que siente, su manera de
actuar y, por lo que est pasando; ponerse en el lugar de otro. Lograr buenos
resultados en la gua de su grupo significa saber Interpretar sus emociones y por
ende, ganarse su confianza y amistad. No es fcil, se requiere de mucho control
personal, evitar hacer comparaciones sociales y de otra ndole; es reconocer y
aceptar que cada uno de ellos es como es.

E. Habilidades sociales.- El relacionarse armoniosamente con las personas de su
entorno y el motivar a otros hacia el logro de metas comunes son algunas
caractersticas de personas con habilidades sociales, pues
saben entusiasmar a sus compaeros, colaboran en alcanzar
objetivos y se adaptan a los cambios. Las buenas relaciones
sociales se basan en un compromiso recproco de amistad e
igualdad de trato, que facilita el trabajo cooperativo y de grupo.
Para destacar en trabajos grupales se debe ser capaz de: 1)
ver las cosas desde el punto de vista de los dems, 2) convencer a los dems, 3)
2. INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
EMPATIA
Comprender a los dems
Ayudar a los dems a
desarrollarse
Aprovechar la diversidad
Conciencia poltica

HABILIDADES
SOCIALES
Influencia
Comunicacin
Manejo de conflictos
Liderazgo
Catalizador del cambio
Establecer vnculos
Colaboracin y cooperacin
Habilidades de quipo

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establecer consenso en el desorden aparente, 4) evitar los conflictos, 5) coordinar
los trabajos con los dems, 6) llegar ms all de sus obligaciones y de estructurar
su tiempo para conseguir realizar las tareas adicionales que ha asumido
voluntariamente.

5 AUTORREGULACION EMOCIONAL

Como hemos visto, los principales modelos de
Inteligencia Emocional dan mucha importancia a la
regulacin de las propias emociones. De hecho, se trata
de la piedra angular del concepto, ya que de nada sirve
reconocer nuestras propias emociones si no podemos
manejarlas de forma adaptativa.
La autorregulacin emocional se englobara dentro de lo
que sera el proceso general de autorregulacin psicolgica, el cual es un
mecanismo del ser humano que le permite mantener constante el balance
psicolgico. Para ello necesita de un sistema de feedback de control que le permita
mantener el estatus en relacin a una seal de control.
Modelo Secuencial De Autorregulacin Emocional:
Bonano. (2001) en (Campoverde y Sandoval, 2007), seala tres categoras
generales de actividad autorregulatoria:

Regulacin de Control: Se refiere a comportamientos automticos dirigidos
a la inmediata regulacin de respuestas emocionales. Se incluyen los
siguientes mecanismos: disociacin emocional, supresin emocional,
expresin emocional y la risa.

Regulacin Anticipatoria: Si la homeostasis est satisfecha en el momento,
el siguiente paso es anticipar los futuros desafos, las necesidades de
control que se puedan presentar. Para ello se utilizaran los siguientes
mecanismos: expresin emocional, la risa, evitar o buscar personas, sitios o
situaciones, adquirir nuevas habilidades, revaloracin, escribir o hablar
acerca de sucesos angustiosos.

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Regulacin Exploratoria: En el caso que no tengamos necesidades
inmediatas o pendientes podemos involucrarnos, en actividades
exploratorias que nos permitan adquirir nuevas habilidades o recursos para
mantener nuestra homeostasis emocional. Algunas de estas actividades
pueden ser: entretenimiento, actividades, escribir sobre emociones.

6. MODELO DE GROSS DE AUTORREGULACIN EMOCIONAL

Barret y Gross (2002) describen cinco puntos en los que las
personas pueden intervenir para modificar el curso de la
generacin de emociones, esto es, autorregularse
emocionalmente. Los cinco elementos de este modelo seran:

A. Seleccin de la situacin: Se refiere a la aproximacin o evitacin de cierta
gente, lugares u objetos con el objetivo de influenciar las propias emociones.
Esto se produce ante cualquier seleccin que hacemos en la que est
presente un impacto emocional.
B. Modificacin de la situacin: Una vez seleccionada, la persona se puede
adaptar para modificar su impacto emocional, lo cual podra verse tambin
como una estrategia de afrontamiento centrada en el problema.
C. Despliegue atencional: La atencin puede ayudar a la persona a elegir en
qu aspecto de la situacin se centrar (distraernos si la conversacin nos
aburre o tratar de pensar en otra cosa cuando no preocupa algo).
D. Cambio cognitivo: Se refiere a cul de los posibles significados elegimos de
una situacin. Esto es lo que podra llevar al "reappraisal" y sera el
fundamento de terapias psicolgicas como la reestructuracin cognitiva. El
significado es esencial, ya que determina las tendencias de respuesta.
E. Modulacin de la respuesta: La modulacin de la respuesta se refiere a
inhibir la expresin emocional.








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III. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
CORNEJO, M. (1995). Liderazgo de excelencia, Mxico D.F: Grad S.A.
FARIAS, C. (2000) Inteligencia Emocional, Lima: PUPC en rompiendo esquemas
para vivir mejor, Ao 3 n 18.
GOLEMAN, D. y Cherniss, C. (2005), Inteligencia Emocional en el trabajo,
Barcelona : Kairos.
GOLEMAN D. (1999) la inteligencia emocional en la Empresa, Bs.As. Javier
Vergara Editor.
HANDABAKA, J.(2001). La inteligencia emocional para el xito empresarial. Lima:
AMEX.
IV. ACTIVIDADES DE APLICACIN
NOMBRES Y APELLIDOS: _________________________________________________________________


INSTRUCCIONES: Con la intencin de comprobar lo aprendido y utilizando la informacin obtenida
en clase, realiza las siguientes actividades de aprendizaje.
Actividad 1:

CONCIENCIA DE SI MISMO.

Concete a ti mismo y solo as aprenders a conocer a los dems

Los sentimientos son para que los sintamos, los analicemos y los expresemos de alguna manera adecuada a la situacin.

Hoy yo me siento______________________________________________________________________________
La razn de este sentimiento es___________________________________________________________________
Me siento f eliz cuando__________________________________________________________________________
Me siento triste cuando _________________________________________________________________________
Las situaciones que me generan enojo______________________________________________________________
Las situaciones que me generan miedo______________________________________________________________
lo que me gusta de mis compaeros es:____________________________________________________________
lo que me disgusta de ellos es:_____________________________________________________________________

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A cont inuacin analiza las fortalezas y debilidades que t ienes.


Actividad 2:
AUTORREGULACION Y CONTROL DE SI MISMO

Los sentimientos son para que los sintamos, los analicemos y los expresemos de alguna manera adecuada a la situacin.

El mayor enojo que experiment fue cuando_________________________________________________________
Lo que hice o dije fue: ___________________________________________________________________________
Me arrepent de lo que hice o dije despus de esa situacin: SI- NO Por qu?____________________________
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Normalmente cuando estoy molesto o enojado yo:__________________________________________________
Cuando estoy molesto o enojado tengo una sensacin de:___________________________________________
Las acciones que realizo para salir de esa situacin son:____________________________________________
Que debo hacer cuando estoy molesta o enojado para evitar lastimarme o lastimar a los dems:____________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Para sentirme mejor y evitar ofender a los dems es ms saludable negar mi molestia y hacer como si nada
hubiese pasado. SI NO Por qu?_________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Expresar un enojo saludable consistira en:__________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Actividad 3:
MOTIVACION
FORTALEZAS DEBILIDADES
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Elabora una carta en donde destaques tus logros hasta la edad que tienes ahora, tres metas a
corto mediano y plazo y las personas o situaciones que te motivan a lograrlas.

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Actividad 4:
EMPATIA
Describe alguna situacin en la que te pusiste los zapatos de otros.
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Actividad 5:
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HABI LI DADES SOCI ALES.
Para relacionarnos armoniosamente con las personas que nos rodean es necesario conocer y controlar las emociones y
estados de nimo de los dems. Algo que se debe hacer es evitar conf lictos, para ello:

Cmo eres cuando te relaciones con tus amigos:___________________________________________________
Qu aspectos de tu comportamiento consideras que les desagrada a tus amigos:__________________________
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Qu aspectos de tu comportamiento consideras que les agrada a tus amigos:_____________________________
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Qu acciones vas a emprender para mejorar la relacin con tus amigos:__________________________________
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DINMICA:
SOLICITA A LOS ESTUDIANTES A TRAER
UN GLOBO, TERMINADA LA SESIN DE
CLASE HAZ QUE INFLEN EL GLOBO DE
SUS EMOCIONES NEGATIVAS
ACOMPAADA DE UNA MELODA Y LUEGO
QUE JUEGUEN CON EL GLOBO Y POR
LTIMO QUE REVIENTEN EL GLOBO.