Qu es una encuesta?

La encuesta es una tcnica de recogida de datos mediante la aplicacin de un cuestionario a una muestra de individuos. A
travs de las encuestas se pueden conocer las opiniones, las actitudes y los comportamientos de los ciudadanos.

En una encuesta se realizan una serie de preguntas sobre uno o varios temas a una muestra de personas seleccionadas
siguiendo una serie de reglas cientficas que hacen que esa muestra sea, en su conjunto, representativa de la poblacin
general de la que procede.
Una encuesta es un estudio observacional en el que el investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario previamente diseado, sin
modificar el entorno ni controlar el proceso que est en observacin (como s lo hace en un experimento). Los datos se obtienen realizando un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la poblacin estadstica en estudio, integrada a
menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinin, caractersticas o hechos especficos. El
investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigacin.
Que es una experimentacin
Un experimento es un procedimiento mediante el cual se trata de comprobar (confirmar o verificar) una o varias hiptesis relacionadas con un
determinado fenmeno, mediante la manipulacin y el estudio de las correlaciones de la(s) variables que presumiblemente son su causa.
La experimentacin constituye uno de los elementos claves de la investigacin cientfica y es fundamental para ofrecer explicaciones causales.
En un experimento se consideran todas las variables relevantes que intervienen en el fenmeno, mediante la manipulacin de las que
presumiblemente son su causa, el control de las variables extraas y la aleatorizacin de las restantes. Estos procedimientos pueden variar mucho
segn las disciplinas (no es igual en fsica que en psicologa, por ejemplo), pero persiguen el mismo objetivo: excluir explicaciones alternativas
(diferentes a la variable manipulada) en la explicacin de los resultados. Este aspecto se conoce como validez interna del experimento, la cual
aumenta cuando el experimento es replicado por otros investigadores y se obtienen los mismos resultados. Cada repeticin del experimento se
llama prueba o ensayo.
Las distintas formas de realizar un experimento (en cuanto a distribucin de unidades experimentales en condiciones o grupos) son conocidas
como protocolo de investigacin.
Por cierto, la experimentacin no es dominio exclusivo de las ciencias, pues a nivel personal y desde la niez, vivimos experimentando
constantemente confirmando o verificando hiptesis, a efectos de poder mejorar nuestra relacin con el mundo que nos rodea.
La experimentacin, mtodo comn de las ciencias experimentales y las tecnologas, consiste en el estudio de un fenmeno, reproducido
generalmente en un laboratorio, en las condiciones particulares de estudio que interesan, eliminando o introduciendo aquellas variables que
puedan influir en l. Se entiende por variable o constantemente cambiante todo aquello que pueda causar cambios en los productos de un
experimento y se distingue entre variable nico, conjunto o microscpico.
La propiedad particular de la definicin es "controlada". La variable independiente es un evento que se incorpora al experimento y se quiere ver
cmo influye en la variable dependiente, que no es sometida la llaman experimental y de control. Se mide la caracterstica antes y despus del
evento. Un estudio longitudinal con un panel, que es un grupo de personas representativas del hbitat y de dimensin muestral adecuada, a las
cuales se le aplica un cuestionario en espacios de tiempo continuados, es un experimento controlado por las variables que se estudian: cambios
en los hbitos de compra, evolucin de los valores humanos, influencias de un cambio social, impacto de la informacin, etc.
S que sera aplicar estas teoras a los hechos sociales actuales pero incluso a hechos pasados, que en su percepcin stos pueden ser
modificados por los historiadores, manejando otras fuentes y con el cambio de su misma imaginacin personal. Por ejemplo, 'la leyenda negra de
la inquisicin' debera ser reescrita y 'cambiada', como as mismo el discurso de la historia actual es experimentable: los cambios en una
comunidad a la que se le van introduciendo nuevos requerimientos con nuevos personajes, por ejemplo, y observando un hecho social
concomitante, etc.

OBSERVACION DIRECTA: La observacin directa es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno tomar informacin y
registrarla para su posterior anlisis.
La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor numero de
datos.
Existen dos clases de observacin: la Observacin no cientfica y la observacin cientfica. La diferencia bsica entre una y otra esta en la
intencionalidad: observar cientficamente significa observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe qu es lo que desea
observar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observacin. Observar no cientficamente significa
observar sin intencin, sin objetivo definido y por tanto, sin preparacin previa.
Segn la Forma de Observacin
En este mtodo se tiene en cuenta la forma de medicin del dato. Si se hace de manera que la fuente de informacin se da
cuenta de la medicin que efecta, se dice que se toman los datos por encuesta. stas se pueden realizar por correo, entrega personal
de cuestionario, entrevista, motivacin, telfono, etc.
El otro mtodo de recoleccin de informacin es por observacin, en donde la medicin se realiza sin que la fuente de informacin se d cuenta
del hecho. Este mtodo se basa en el registro de los eventos que ocurren, por ejemplo cuando se examina el nmero de estudiantes que entran a
la biblioteca con el fin de hacer una consulta referida a las Ciencias Sociales, simplemente se observa la accin del estudiante al entrar a la
biblioteca: si hace o no la consulta que se investiga. Este mtodo puede ser tambin indirecto cuando la recoleccin consiste en corroborar los
datos que otros han observado.

OBSERVACIN DIRECTA
Es un instrumento de recoleccin de informacin muy importante y consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable de comportamientos o conducta
manifiesta.
Puede utilizarse como instrumento de medicin en muy diversas circunstancias (Sampieri, 1997; 259-261).Puede servir para determinar la aceptacin de un
grupo respecto a su profesor, analizar conflictos dentro del aula, relaciones entre pares, etc. Existen dos tipos diferentes de observacin; participante o no
participante. En la primera, el observador interacta con los sujetos observados y en la segunda no ocurre esta interaccin.
ntes de desarrollar el tema que nos ocupa: la tcnica de los grupos focales, creemos necesario aclarar que si bien las tcnicas cualitativas de relevamiento de
informacin son las que ltimamente se estn utilizando con mayor frecuencia, no significa que posean privilegio alguno frente a las tcnicas de carcter
cuantitativo. Coincidiendo con Errandonea, consideramos que "cada una de las tcnicas metodolgicas ( y de los tipos de ellas) tiene una adecuacin especfica
para determinada rea o para ciertas tareas en el trabajo de investigacin" (1). Por este motivo, pensamos en la posibilidad de complementar ambas tcnicas si as
lo requiere el proceso investigativo.
Cada una de las tcnicas de investigacin precisa el reconocimiento, la adecuacin y la intercolaboracin mutua. Esto nos remite al concepto de "triangulacin
metodolgica"(2), es decir, a la convergencia de la metodologa cualitativa y cuantitativa, teniendo en cuenta que cada una provee informaciones diversas y
relevantes para interpretar a la otra.
Grupos focales
La tcnica de los grupos focales se enmarca dentro de la investigacin socio-cualitativa, entendiendo a sta como proceso de produccin de significados que
apunta a la indagacin e interpretacin de fenmenos ocultos a la observacin de sentido comn. Adems, se caracteriza por trabajar con instrumentos de anlisis
que no buscan informar sobre la extensin de los fenmenos (cantidad de fenmenos), sino ms bien interpretarlos en profundidad y detalle, para dar cuenta de
comportamientos sociales y prcticas cotidianas.
Los grupos focales constituyen una tcnica cualitativa de recoleccin de informacin basada en entrevistas colectivas y semiestructuradas realizadas a grupos
homogneos. Para el desarrollo de esta tcnica se instrumentan guas previamente diseadas y en algunos casos, se utilizan distintos recursos para facilitar el
surgimiento de la informacin (mecanismos de control, dramatizaciones, relatos motivadores, proyeccin de imgenes, etc.) (3)
El grupo focal tambin se denomina "entrevista exploratoria grupal o "focus group" donde un grupo reducido ( de seis a doce personas) y con la gua de un
moderador, se expresa de manera libre y espontnea sobre una temtica.
Los grupos focales se utilizan para:
- Conocer conductas y actitudes sociales, lo que ayuda a relevar informacin sobre una temtica.
- Obtener mayor cantidad y variedad de respuestas que pueden enriquecer la informacin respecto de un tema.
- Enfocar mejor una investigacin o ubicar ms fcilmente un producto.
- Obtener ideas para desarrollar estudios ulteriores.
Los grupos focales, como toda tcnica, presentan ciertas ventajas y desventajas a la hora de relevar informacin. Sintetizamos a continuacin algunas de las
sealadas por J. Aubel. (4)
Ventajas:
El ambiente de grupo puede entregar una atmsfera de seguridad, en la cual los participantes no se sientan presionados a responder cada una de las preguntas
formuladas, pudiendo de este modo expresarse de una manera espontnea.
La flexibilidad que ofrece este ambiente grupal le permite al facilitador o moderador (entrevistador a cargo de la tcnica) explorar otros temas relacionados a
medida que van surgiendo. Como consecuencia, vemos que es posible que se genere en un perodo de tiempo corto una amplia gama de informacin.
Los resultados se encuentran disponibles con mayor rapidez para los miembros del proyecto.
La tcnica promueve un proceso de comunicacin colaborativa con los beneficiarios del proyecto y hace que el personal del mismo mejore sus habilidades para
comunicarse.
Desventajas:
Los resultados no pueden trabajarse estadsticamente, puesto que los entrevistados no son representativos de la poblacin total.
Los participantes pueden sentirse incmodos al discutir en grupo temas ntimos.
El que tiene mayor facilidad de palabra puede dominar la discusin grupal.
Los participantes tienden a estar de acuerdo, a coincidir con los dems integrantes del grupo, en lugar de expresar opiniones de la minora.
Pensamos que la calidad de la informacin relevada mediante esta tcnica depende, en gran parte, del trabajo realizado por los facilitadores. Al respecto, Susan
Scrimshaw y Elena Hurtado (5) nos proporcionan algunas recomendaciones y tcnicas que ayudan a obtener mejores datos durante la realizacin de las entrevistas.
Las mismas son:
a) Sustitucin: Es un cambio en la presentacin de la pregunta, usando algunas palabras diferentes, pero sin variar el sentido de la misma. El facilitador debe estar
seguro de que la forma en que se formula la pregunta no sugiere en s una contestacin determinada.
b) Clarificacin: Despus de que la pregunta haya sido contestada por el participante, se puede repetir dicha respuesta a fin de clarificar o profundizar ms en el
tema.
c) Reorientacin: Esta tcnica ayuda a animar la discusin entre todos los participantes.
d) El experto: Es preferible que personas "especializadas" (autoridades, etc.) no asistan a las reuniones.
e) El que no participa: Para animar a un participante apacible, el facilitador debe dirigirse directamente a l utilizando su nombre y puede abiertamente solicitarle
su opinin.
f) El participante dominante: Cuando en el grupo exista un participante dominante, el facilitador puede solicitar una participacin ms activa del resto.
El grupo focal de discusin es focal porque focaliza su atencin e inters en un tema especfico de estudio e investigacin que le es
propio, por estar cercano a su pensar y sentir; y es de discusin porque realiza su principal trabajo de bsqueda por medio de
la interaccin discursiva y la contrastacin de las opiniones de sus miembros. El grupo focal es un mtodo de investigacin colectivista,
ms que individualista, y se centra en la pluralidad y variedad de las actitudes, experiencias y creencias de los participantes, y lo hace en
un espacio de tiempo relativamente corto.
Experimento.
El concepto de experimento ser presentado en forma general. Se entender que es un procedimiento que da origen a los datos. De todas
maneras, se resaltar algunas de sus caractersticas importantes desde el punto de vista estadstico.
De un experimento se dir que:
Se sabe exactamente qu hacer para realizarlo.
Los pasos a seguir, estn descritos exactamente y son entendidos por quien lo realiza.
Es r epet i bl e baj o condi ci ones esenci al ment e equi val ent es.
Ent r ega un r esul t ado o r espuest a que es di st i ngui bl e como t al .
Se conoce el conj unt o de t odos l os r esul t ados posi bl es, per o no el caso par t i cul ar que se obt endr
al r eal i zar l o.
El concepto de experimento descrito aqu, es muy amplio.
Adems de incluir los casos de experimentacin diseada y controlada muy de cerca en su desarrollo, tambin incluye procedimientos de
recoleccin de datos provenientes de la observacin de variables, bajo condiciones no controladas por el observador.