Evaluacin Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el nmero de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto.
1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 Con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinacin flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unin entre los miembros de un grupo como resultado de la presin ejercida sobre ellos para que permanezcan en l. 3 !a concepcin din"mica de #rupo 2 Es el alto grado de adaptabilidad que $ace posible enfrentar las peculiaridades y los cambios que se producen en cada situacin 4 !a direccin de la accin coordinada se edifica 1 %orque comparten una comprensin comn de lo que supone que cada uno de los miembros realizar" 5 !a co$esin 6 &umanidad, inters por las relaciones interpersonales, la preocupacin por comprender al otro, el trabajo en grupo, la participacin, etc. 6 !a nocin de cooperacin est"n vinculada con otras nociones como 3 'e centra en la participacin como una actividad colectiva 7 !a participacin y el trabajo en grupo 9 (utoestima, profundo nivel de conocimientos, compromiso, respeto, responsabilidad y contribucin tanto individual como del equipo. 8 !os )actores que intervienen en el trabajo en equipo son* 7 'on los centros operativos de la planificacin, la coordinacin y el control de las actividades del grupo. 9 !a sinergia en el trabajo de equipo requiere de 8 Conocimiento, Comunicacin y +otivacin 10 !a motivacin dentro del trabajo en equipo consiste en 10 ,ar el crdito a las personas que est"n participando, realizar evaluaciones, dar incentivos y dar reconocimiento. -1- Servicio al Cliente Sena Virtual Distrito Capital 2004 Preguntas e seleccin m!ltiple con !nica respuesta" 1# $as os caracter%sticas esenciales el tra&a'o en grupo son" a# -bjetivos compartidos y motivaciones independientes &# (ctividad grupal y aporte individual c# ,ivisin del trabajo y coordinacin flexible. # Configuracin de pautas generales y acciones individuales. 2# $a e(icacia e los grupos esta (unamentaa en su" a# .mero y complejidad &# Recompensas y sanciones c# Roles y objetivos # Compromiso y cooperacin 3# $a i(erencia (unamental entre grupo organi)ao * e+uipo e tra&a'o esta aa en ra)n a su" a# /alento individual &# -btencin de resultados c# (finidad colectiva # )acilidad de negociacin 4# ,na e las (unciones e liera)go es" a# +over y animar el equipo $acia el logro de los objetivos &# !ograr metas espec0ficas de produccin individual c# Coordinar las actividades de los miembros del equipo # 1nfluir en las acciones y decisiones de los integrantes del equipo 5# Para tomar ecisiones es necesario" a# %lanear, consultar, actuar y controlar &# Consultar, decidir, actuar y controlar c# ,ecidir, actuar, controlar y consultar # %lanear, organizar, decidir, actuar
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