Por qu es importante la logstica en las organizaciones?

David Valds Gmez

Diego Fernando Ordoez Rosero









UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL
LOGISTICA
AGOSTO DE 2014
PEREIRA, RISARALDA
Logstica hoy en da y el desempeo de las empresas
Hoy en da el termino logstica ha adquirido mayor relevancia para las empresas ya
que actualmente la competitividad de estas se ha ido tecnificando y globalizando
haciendo que todos se encuentren en una pelea diaria por hacer parte y ser las
primeras de este nuevo mundo.

Pero, antes que nada debemos definir que es logstica, es definida por la RAE como
el conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de
una empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin. Entonces se puede
decir que la logstica es un conjunto de conocimientos por los cuales hacemos uso
de todos los recursos pertenecientes a las empresas como son dinero, informacin,
capital humano, materiales y mquinas de forma eficiente para realizar una actividad
principal en tiempo, forma y al menor costo en un marco de productividad y calidad.
Por lo anterior la logstica est relacionada dentro de la organizacin como la
planificacin y gestin de distintas actividades como son la produccin, las compras,
el transporte, almacenaje, distribucin y mantenimiento logrando ubicar a un costo
mnimo una cantidad de bienes comerciales en el lugar y momento correcto, es
decir, al momento de la demanda.

El objetivo principal de la logstica en s es brindar niveles adecuados de servicio al
consumidor a un costo sumamente razonable. La logstica como actividad
empresarial es antigua y se podra decir que es lo que antes se conoca como
distribucin. Tiene sus orgenes en la actividad militar, que desarroll esta
herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y abastecimientos
(municiones, armas, etc) necesarios para afrontar las largas jornadas y los
campamentos en situacin de guerra.

Para este caso quiero hablar de la importancia de la logstica para una empresa de
servicios como lo es Suramericana, que presta varios servicios como son
aseguradora de empresas, autos, motos y personas. Para poder ofrecer este
producto existen diferentes tipos de flujos: de materiales, de documentos y/o de
personas. Por ejemplo para asistir a una persona que sufre un accidente en su auto,
para un caso como este la empresa gestiona el asesor y un abogado para ofrezcan
toda la asesora al cliente, dependiendo de lo sucedido se puede necesitar de gra
y adems un carro para movilizarse en caso de inmovilidad del carro, despus de
esto se debe tener un taller para la reparacin. Este es un resumen de un servicio
que brinda la empresa y de la cadena de abastecimiento con la que debe contar en
caso de un accidente para un cliente de Suramericana, que en este caso la empresa
debe tener gestionado personal, documentos, gras, autos, talleres, herramientas,
entre otras cosas, por lo anterior la administracin de la cadena de abastecimientos
es muy importante para esta organizacin ya que debe brindarle un servicio con
calidad en cualquier momento a sus clientes, debido a que esta situacin se puede
presentar de forma inesperada y se debe estar listo para ubicar a un costo mnimo
esta cantidad de recursos en el lugar y momento correcto, es decir, al momento
del accidente.


Lo dicho anteriormente solo es uno de muchos ejemplos dentro de la empresa
mediante el cual se demuestra la importancia de la logstica para la misma. As que
en conclusin puedo decir que, realizar un buen manejo de logstica empresarial
tiene distintos beneficios, como el incrementar la competitividad entre las empresas,
mejorar su rentabilidad, gestionar la logstica comercial en el mbito nacional e
internacional, lograr la coordinacin de todos los factores que influyen en la decisin
de compra; as como la planificacin de las actividades internas y externas de la
empresa para ofrecer un bien o servicio de calidad.