DODCENTE

DR. ENRIQUE CARRASCO GIRALDO

UD. TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACION
ELABORADO POR:
LOZANO DELGADO Noeli.
TORRES CORDERO Nora
VASQUEZ VINO Luz

CICLO I

CARHUAZ J UNIO- 2014





PRESENTACION

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), a veces
denominadas nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
(NTIC) son un concepto muy asociado al de informtica. Si se entiende esta
ltima como el conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el
procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin, esta definicin
se ha matizado de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta con
hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la
informacin. Internet puede formar parte de ese procesamiento que, quizs, se
realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto,
adems de incorporar el concepto de telecomunicacin, se puede estar
haciendo referencia a un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se
entiende por computadora pues podra llevarse a cabo, por ejemplo, con un
telfono mvil o una computadora ultra-porttil, con capacidad de operar en red
mediante Comunicacin inalmbrica y con cada vez ms prestaciones,
facilidades y rendimiento.






TECNOLOGIAS DE INFORMACION
Y COMUNICACION
QU SON LAS TIC?
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) son
todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran,
transmiten y comparten la informacin mediante soportes tecnolgicos. La
informtica, Internet y las telecomunicaciones son las TIC ms extendidas,
aunque su crecimiento y evolucin estn haciendo que cada vez surjan cada
vez ms modelos.
Adems Las TICs pueden ser definidas en dos sentidos: Como las
tecnologas tradicionales de la comunicacin, constituidas principalmente por la
radio, la televisin y la telefona convencional, y por las tecnologas modernas
de la informacin caracterizadas por la digitalizacin de las tecnologas de
registros de contenidos como la informtica, de las comunicaciones, telemtica
.
Las TICs (tecnologas de la informacin y de la comunicacin) son
aquellas tecnologas que se necesitan para la gestin y transformacin de la
informacin, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que
permiten crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar esa
informacin.
En los ltimos aos, las TIC han tomado un papel importantsimo en
nuestra sociedad y se utilizan en multitud de actividades. Las TIC forman ya
parte de la mayora de sectores: educacin, robtica, Administracin pblica,
empleo y empresas, salud.
Los primeros pasos hacia una Sociedad de la Informacin se remontan a
la invencin del telgrafo elctrico, pasando posteriormente por el telfono fijo,
la radiotelefona y, por ltimo, la televisin. Internet, la telecomunicacin mvil y
el GPS pueden considerarse como nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin.

PARA QU SIRVEN LAS TIC?
Nos permiten contar con fcil acceso a la informacin en cualquier formato y de
manera fcil y rpida.
1. Inmaterialidad. La digitalizacin nos permite disponer de informacin
inmaterial, para almacenar grandes cantidades en pequeos soportes o
acceder a informacin ubicada en dispositivos lejanos.
2. Instantaneidad. Podemos conseguir informacin y comunicarnos
instantneamente a pesar de encontrarnos a kilmetros de la fuente
original.
3. Interactividad. Las nuevas TIC se caracterizan por permitir la comunicacin
bidireccional, entre personas o grupos sin importar donde se encuentren.
Esta comunicacin se realiza a travs de pginas web, correo electrnico,
foros, mensajera instantnea, videoconferencias, blogs o wikis entre otros
sistemas.
4. Automatizacin de tareas. Las TIC han facilitado muchos aspectos de la
vida de las personas gracias a esta caracterstica. Con la automatizacin
de tareas podemos, por ejemplo, programar actividades que realizaran
automticamente los ordenadores con total seguridad y efectividad. Existen
interesantes cursos de TIC, desde enfados a profesores como a pblico en
general. Incluso hay programas ms especializados como los masters en
TIC.
QU TIPOS DE TIC EXISTEN?
Podemos hacer una clasificacin general de las tecnologas de la informacin y
comunicacin en redes, terminales y servicios que ofrecen.
1. Redes: la telefona fija, la banda ancha, la telefona mvil, las redes de
televisin o las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.
2. Terminales: existen varios dispositivos o terminales que forman parte de las
TIC. Estos son el ordenador, el navegador de Internet, los sistemas
operativos para ordenadores, los telfonos mviles, los televisores, los
reproductores porttiles de audio y video o las consolas de juego.
3. Servicios en las TIC:
Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la
forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que
se extiende la banda ancha y los usuarios se adaptan, se producen unos
cambios en los servicios.
Con las limitaciones tcnicas iniciales (128 kbit/s de ancho de
banda), los primeros servicios estaban centrados en la difusin de
informacin esttica, adems de herramientas nuevas y exclusivas de esta
tecnologa como el correo electrnico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo
canal de difusin de los productos y servicios aportando a sus usuarios una
ubicuidad de acceso. Aparecieron un segundo grupo de servicios TIC como
el comercio electrnico, la banca online, el acceso a contenidos
informativos y de ocio y el acceso a la administracin pblica.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con
una sofisticacin, ms o menos grande en funcin de las posibilidades
tecnolgicas y de evolucin de la forma de prestar el servicio.
Correo electrnico
Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso
a internet. El correo electrnico y los mensajes de texto del mvil han
modificado las formas de interactuar con amigos.
Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no
solicitados ni deseados, y en cantidades masivas, hecho conocido como
correo basura o spam. Otro problema es el que se conoce como phishing,
que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo de engaar a
los destinatarios para que revelen informacin personal o financiera.
Bsqueda de informacin
Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la informacin,
proporcionado para los llamados motores de bsqueda, como Google o
Yahoo, que son herramientas que permiten extraer de los documentos
de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las
almacenan en un ndice y sobre este ndice se realiza la consulta.
Permite encontrar recursos (pginas web, foros, imgenes, vdeo,
ficheros, etc.) asociados a combinaciones de palabras.
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Los resultados
de la bsqueda son un listado de direcciones web donde se detallan
temas relacionados con las palabras clave buscadas. La informacin
puede constar de pginas web, imgenes, informacin y otros tipos de
archivos. Algunos motores de bsqueda tambin hacen minera de datos
y estn disponibles en bases de datos o directorios abiertos. Los
motores de bsqueda operan a modo de algoritmo o son una mezcla de
aportaciones algortmicas y humanas. Algunos sitios web ofrecen un
motor de bsqueda como principal funcionalidad: Dailymotion, YouTube,
Google Video, etc. son motores de bsqueda de vdeo.
Banca online

El sector bancario ha sufrido una fuerte revolucin en los ltimos
aos gracias al desarrollo de las TIC, que ha permitido el fuerte uso que
se est haciendo de estos servicios. Su xito se debe a la variedad de
productos y a la comodidad y facilidad de gestin que proporcionan. Los
usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por ejemplo, para realizar
transferencias o consultar el saldo.
Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming, que es
la manipulacin del sistema de resolucin de nombres en internet, que
hace que se acceda a una web falsa; el scam, intermediacin de
transferencias.
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Audio y msica
Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o bajada
de msica por internet est desplazando los formatos CD.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el
podcast, esta palabra viene de la contraccin de iPod y Broadcast. Son
ficheros de audio grabados por aficionados o por medios de
comunicacin, que contienen noticias, msica, programas de radio, entre
otros. Se codifican normalmente en MPS, aunque pueden ser
escuchados en el ordenador, es ms habitual utilizar los reproductores
porttiles de MP3, como el iPod, que en abril del 2008 haba vendido
150 millones de unidades en todo el mundo.

TV y cine
Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de
televisin IP, y que consiste en ver contenidos en modalidad de vdeo
bajo demanda. De manera que el usuario controla el programa como si
tuviera el aparato de vdeo en casa.
La TDT ofrecer servicios de transmisin de datos e
interactividad, en concreto guas electrnicas de programacin, servicios
de informacin ciudadana y los relacionados con la administracin y el
comercio electrnico.
Comercio electrnico
El comercio electrnico es una modalidad de la compra en
distancia que est proliferando ltimamente, por medio de una red de
telecomunicaciones, generalmente internet, fruto de la creciente
familiarizacin de los ciudadanos con las nuevas tecnologas. Se
incluyen las ventas efectuadas en subastas hechas por va electrnica.
Segn datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron
internet para realizar compras de carcter privado durante el 2007,
siendo Dinamarca (55%), y Holanda (55%), los que ms lo usaron. Los
que estaban en los ltimos lugares eran Bulgaria y Rumana (3%). Una
de cada ocho personas en la Europa de los 27, evita las compras
electrnicas por cuestiones de seguridad

E-administracin- E-gobierno
La tercera actividad que ms realizan los internautas es visitar
webs de servicios pblicos, se encuentra slo por detrs de la bsqueda
de informacin y de los correos electrnicos. Es una realidad, que cada
vez ms usuarios de internet piden una administracin capaz de sacar
ms provecho y adaptada a la sociedad de la informacin. La
implantacin de este tipo de servicios es una prioridad para todos los
gobiernos de los pases desarrollados
Singapur y Canad continan liderando el mundo con un 89 y
88 por ciento, respectivamente- en cuanto a la madurez de su servicio
de atencin respecto a impuestos, centro de la comunidad o pensiones.
Esto se debe que ambos pases desarrollan estrategias para conseguir
una mejora continua del servicio de atencin al cliente en cada una de
las cuatro reas claves: conocer el cliente, conectar, alinear el personal
y no actuar en solitario
En los pases de la Unin Europea el grado de evolucin se mide
por el grado de implantacin y desarrollo de los veinte servicios bsicos
definidos en el programa eEurope 2005, y que se detallan a
continuacin:
Servicios pblicos a los ciudadanos:
Pagos de impuestos.
Bsqueda de ocupacin.
Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuatro siguientes).
o Subsidio de desocupacin.
o Ayuda familiar.
o Gastos mdicos (reembolso o pagos directos).
o Becas de estudios.
Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir).
Matriculacin de vehculos (nuevos, usados e importados).
Solicitud de licencias de construccin.
Denuncias a la polica.
Bibliotecas pblicas (disponibilidad de catlogos, herramientas de
bsqueda).
Certificados (nacimiento, matrimonio).
Matriculacin en la enseanza superior/universidad.
Declaracin de cambio de domicilio.
Servicios relacionados con la Salud.
Servicios pblicos a las empresas:
Contribuciones a la Seguridad Social para empleados.
Impuestos de sociedades: declaracin, presentacin.
IGV: declaracin, presentacin.
Registro de nuevas sociedades.
Tramitacin de datos para estadsticas oficiales.
Declaraciones de aduanas.
Permisos medioambientales (presentacin de informes incluido).
Compras pblicas o licitaciones.
E-sanidad
Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renovacin y
mejora de las relaciones paciente-mdico, mdico-mdico y mdico-
gestor. El objetivo es mejorar los procesos asistenciales, los
mecanismos de comunicacin y seguimiento y agilizar los trmites
burocrticos.
Educacin
La formacin es un elemento esencial en el proceso de incorporar
las nuevas tecnologas a las actividades cotidianas, y el avance de la
sociedad de la informacin vendr determinado. El e-learning es el tipo
de enseanza que se caracteriza por la separacin fsica entre el
profesor y el alumno, y que utiliza Internet como canal de distribucin del
conocimiento y como medio de comunicacin. Los contenidos de e-
learning estn enfocados en las reas tcnicas. A travs de esta nueva
forma de ensear el alumno y el docente pueden administrar su tiempo,
hablamos de una educacin asincrnica.
PAPEL DE LAS TIC EN LA EMPRESA
Informacin, bajada de los costes;
o Deslocalizacin de la produccin (centros de atencin a clientes).
o Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las
tomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:
o Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y
prctica de la informacin.
o Mejor gestin de los recursos humanos.
A nivel comercial:
o Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).
o Una bajada de los costes logsticos.
o Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las
necesidades de los consumidores
o Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa
innovadora).
LMITES DE LA INVERSIN EN LAS TIC
Problemas de rentabilidad:
1. Costo del material, del Software, del mantenimiento y de la renovacin.
2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respecto a las necesidades,
y una sub-utilizacin de los software.
3. Costo de la formacin del personal, incluyendo la reduccin de su
resistencia a los cambios.
4. Costo general para la modificacin de las estructuras, para la
reorganizacin del trabajo, para la superabundancia de informacin.
5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)
6. Rentabilidad difcil de cuantificar o prever sobre los nuevos productos.
Otras inversiones pueden ser igualmente benficas:
1. Investigacin y desarrollo.
2. Formacin del personal.
3. Formaciones comerciales, organizativas, logsticas.
La globalizacin de las NTIC permite un acceso 24h/24, desde cualquier
punto de la Tierra, a un conjunto de recursos (datos, potencia informtica), lo
que comporta tambin efectos perversos en trminos de seguridad y de tica,
agravados por la internacionalizacin de determinadas actuaciones: chantaje,
estafa, subversin, etc. Se puede afirmar que ningn gobierno ha conseguido
una vigilancia del respeto de reglas mnimas consideradas comunes.

EFECTOS DE LAS TIC EN LA OPININ PBLICA
Las nuevas tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn influyendo
notoriamente en los procesos de creacin y cambio de las corrientes de opinin
pblica. Objetos tan habituales como la televisin, el mvil y el ordenador,
adems de la radio, estn constantemente transmitiendo mensajes, intentando
llevar a su terreno a los oyentes, telespectadores o usuarios de estos medios.
A travs de mensajes de texto, correos electrnicos, blogs, y otros espacios
dentro de internet, las personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de
ello, afirmando que creen esa versin porque lo han dicho los medios o
viene en internet. Estos son la va de la verdad para muchos de los
ciudadanos, sin saber que en ellos tambin se miente y manipula.
Dependiendo de la edad, estatus social, nivel de educacin y estudios, as
como de vida, trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impacto o menos,
se da ms un tipo de opinin u otra y diferentes formas de cambiarla.
Aparte, tambin se forma la opinin pblica en funcin de los intereses de los
medios y otros agentes importantes en el mbito de las TIC. Aqu se encuadran
diferentes teoras, muy relevantes y conocidas todas ellas, de las que
destacaremos dos: la Teora de la espiral del silencio (Elisabeth Nolle
Neumann: La espiral del silencio y la de las agendas de los medios. Cuando
una persona se encuentra dentro de un debate o un crculo de personas, no
expresar su opinin si slo coincide con la de la minora, por lo que su visin
quedara silenciada. Tambin suele pasar que aunque intente hacerse or, la
otra visin es seguida por tanta gente que no se escuchar la de esa persona o
grupo minoritario. La teora de la agenda setting, o agenda de los medios se
refiere a los temas que eligen los medios que sean de relevancia pblica y
sobre los que se tiene que opinar, en funcin de sus intereses. As vemos que
los medios son como cualquier persona fsica que mira slo por su propio bien,
y en funcin de esto, en el mundo se le dar visibilidad a una cosa u a otra.
Efectivamente, como menciona numerosos autores como Orlando J. D'Adamo
en su obra "Medios de Comunicacin y Opinin Pblica" los medios son el
cuarto poder. A travs de ellos se forma y modifica la opinin pblica en la era
de la electrnica. Las nuevas tecnologas, ms all de democratizar su uso, la
divulgacin de la cultura, y ofrecer informacin para que los habitantes del
planeta estn informados, tienen la capacidad de adormecer y movilizar grupos
sociales por medio de esta comunicacin de masas en las que se concretan las
diferentes corrientes de opinin a travs de personajes mediticos y bien
visibles.
APERTURA DE LOS PASES A LAS TIC
Cada ao, el Foro Econmico Mundial publica el ndice del estado de las
redes (Networked Readiness Index), un ndice definido en funcin del lugar, el
uso y el beneficio que puede extraer un pas de las Tecnologas de la
informacin y de las comunicaciones. Este ndice tiene en cuenta ms de un
centenar de pases (122 en 2006-2007) y permite establecer una clasificacin
mundial.






CONCLUSIONES
Las nuevas tecnologas de la informacin son un instrumento esencial
en la actividad humana actual.
El manejo de la informacin supone no solamente obtener informacin,
pues implica el manejo eficiente y adecuado de la informacin.
Las tecnologas de la Informacin y comunicacin brindan su servicio en
todas la ramas del quehacer humano (Educacin, comercio, banca,
manejo de empresas, fbricas, y conocimiento en general)
















BIBLIOGRAFIA
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Universidad. LaCapitalmdp.com.

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stretdirectory.com. Consultado el 29-11-2009.

Tecnologas de la informacin y la comunicacin - Wikipedia, la enciclopedia
libre.htm

QUE SON LAS TICs tics.htm.

Qu son las TIC y para que sirven _ Noticias Iberestudios.htm.