1.1.

Determinacin del problema

Hoy en da es necesario que conozcamos la relacin que existe entre la
autoestima y la asertividad en los jvenes universitarios de los primeros ciclos,
pues estos factores influirn en su correcto desarrollo; tanto profesional como
personal. El sentirnos capaces de emprender exitosamente determinadas
actividades, de alcanzar determinados logros, o de desempearnos de manera
eficaz ante determinadas situaciones o circunstancias, refuerza nuestra
autoestima y nuestra asertividad. !ensamientos positivos y visin optimista de
nuestras posi"ilidades de afrontamiento, estimulan nuestro sentimiento de
eficacia.
#na autoestima saluda"le implica no slo la potencialidad para mantener
valoraciones y relaciones gratificantes consigo mismo; sino tam"i$n, la
capacidad para relacionarse de manera asertiva con los otros y contar adems
con la fortaleza psicolgica necesaria para arriesgarse y luc%ar, de manera
legtima, por alcanzar nuestros o"jetivos y enfrentar los o"stculos que se
oponen a ello. #na persona con falta de asertividad suele tener tam"i$n una
"aja autoestima, es decir, tiene un "ajo concepto de s mismo y piensa que las
necesidades y opiniones de los dems son ms importantes que las suyas
propias. &a asertividad o la falta de ella, puede generar distintos
comportamientos'
()*E+,-.' &as personas con un comportamiento agresivo critican a los
dems, dominan, %a"lan alto, siempre creen tener razn y gesticulan
exageradamente. &a ventaja de las personas que se comportan as es que
raramente son pisoteados por otros y la mayor desventaja es que nadie quiere
tenerlos cerca, los evitan.
!(+,-.' &as personas con este comportamiento suelen quedarse calladas,
permiten que las dominen y les digan lo que tienen que %acer. &a ventaja de
este comportamiento es que rara vez son rec%azados por los dems y la
desventaja y es que los dems se aprovec%an de ellos y terminan acumulando
una gran carga de ira y resentimiento.
Pgina 1
En am"os casos /agresivo y pasivo0 la persona no consigue lograr lo que
desea. Este estudio nos proveer datos para poder ayudarlos de alguna forma
a superar los pro"lemas que puedan presentar con respecto a las varia"les que
vamos a tratar. #n estudiante no solo de"e ser aplicado y %"il, tam"i$n es
indispensa"le que sea asertivo para poder comunicarse y tomar decisiones sin
muc%a dificultad. 1uestro tra"ajo permitir identificar en que proporcin se
presenta este pro"lema de relacin.
&as ganas de investigar a cerca de la autoestima y asertividad se presentan
cuando vemos que personas de diferentes partes del pas, diferentes carreras,
diferentes clases sociales tienen este tipo de pro"lemas de asertividad y lo que
pretendemos es encontrar la pro"a"le causa. Es distinto %acer un estudio a
nivel nacional, pero podemos empezar por encontrar que tanta relacin %ay
entre autoestima y asertividad en los jvenes de nuestra universidad.
Es importante tener salud mental para ser personas socialmente 2tiles,
mientras ms promovamos este estilo de vida menos pro"lemas sociales
tendremos.
1.2. Formulacin del problema
3.4.3.5 !ro"lema )eneral
67ul es la influencia de la autoestima en la asertividad8
3.4.4.5 !ro"lemas especficos
67ul es la influencia de la autoestima en el nivel de
asertividad en alumnos8
67ul es la influencia de la autoestima en el nivel de
asertividad de alumnas8
Pgina 2
1.3. Objetivos
3.9.3.5 ."jetivo general
:eterminar la relacin entre la autoestima y la asertividad
3.9.4.5 ."jetivo especficos
:eterminar la relacin entre la autoestima y el nivel de
asertividad en alumnos.
:eterminar la relacin entre la autoestima y el nivel de
asertividad en alumnas.
1.4. Importancia y alcances de la investigacin
7onsiderando que nuestro proyecto va a ser desarrollado en la #niversidad
1acional ;ederico -illarreal en la facultad de !sicologa, nos pareci muy
adecuado tra"ajar so"re alg2n tema de %a"ilidades sociales. (l introducirnos
en el contexto especfico y %a"iendo o"servado las caractersticas de nosotros
mismos y de alumnos de aos mayores /intereses, entorno social y familiar,
edad, forma de vida, formacin cultural, etc.0 creemos que es necesario como
complemento en nuestra educacin "sica y la de ellos, centrarnos en la
educacin de la personalidad y la asertividad, ya que socialmente los jvenes
se dejan llevar por corrientes ideolgicas que muc%as veces, ni ellos mimos
estn de acuerdo y es por este motivo que queremos investigar que tanto
influye nuestra autoestima en la asertividad..
7reemos que la universidad de"e formar personas ideales, y cola"orar en el
cam"io de mentalidad del estudiante dependiente %acia el profesional
independiente. &a autoestima es necesaria para la actividad formativa. !or otro
lado, la autoestima tam"i$n influye de forma relevante en las relaciones
interpersonales. &a autoestima se va desarrollando de un modo evolutivo a lo
Pgina 3
largo de toda nuestra vida, aunque este desarrollo no se produzca siempre de
la misma manera' unas veces lo %ar de forma "rusca y otras de forma muc%o
ms pausada o paulatina.
El alumno de"era llegar a tener una forma de expresin consciente,
congruente, clara, directa y equili"rada, cuya finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derec%os sin la intencin de
%erir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar
de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la ra"ia. <a que
los jvenes de"en tener sus propios ideales y seguirlos sin miedo al fracaso,
tenemos claro que el desarrollo social es importante a lo largo de la vida pero
no de"e ser determinante en nuestra toma d decisiones.
7reemos que la relacin de am"as /autoestima y asertividad0 es esencial para
la supervivencia psicolgica ya que sin ellas se produce una distorsin del
pensamiento /desconfianza en nosotros mismos y %acia el medio que nos
rodea, atencin selectiva de lo negativo t$rminos, sentimiento de soledad,
autocrtica desproporcionada, %ipersensi"ilidad a las crticas e indecisin
crnica0.
+a"emos que estas capacidades no son innatas, sino que se van
desarrollando desde los primeros aos de vida. <a que desde la niez
reci"imos mensajes de todo tipo de las personas que nos rodean y, a partir de
ellos, vamos creando nuestra autoimagen. 1o se trata pues de comentarios sin
importancia, puesto que, en realidad, tal como los dems nos consideran es
como nosotros creemos que somos.
!or todo ello, consideramos que es un tema muy interesante para centrar
nuestro proyecto de investigacin, de este modo nos parece crucial centrarnos
en el m"ito de jvenes universitarios, so"re todo por la escasa importancia
que parece tener en nuestra sociedad' una elevada autoestima, vinculada a un
concepto positivo de s mismo, potenciar la capacidad de la persona para
desarrollar sus %a"ilidades sociales y aumentar el nivel de seguridad personal
para poder expresarse li"remente.
Pgina 4
1.5. imitaciones
En este parte queremos destacar algunas limitaciones que confrontamos
comenzando la realizacin de la investigacin'
a0 1uestra primera limitacin fue la de no encontrar muc%a informacin
acerca del tema que vamos a investigar.
"0 &a escasez de tra"ajos de investigacin relacionados con la influencia
de la autoestima con respecto al nivel de asertividad.
c0 !or el poco tiempo que tenemos para la realizacin de nuestra
investigacin, no podremos programar talleres en donde los alumnos
puedan reconocer el valor de sus caractersticas personales; que
valoren sus %istorias de vida para que puedan mejorar su autoestima y
valoren la importancia de las relaciones %umanas, familiares y sociales
en esta etapa de vida.
d0 &os resultados que encontremos no vamos a poder generalizarlos,
salvo que encontremos una po"lacin con las mismas caractersticas de
la po"lacin que estamos estudiando.
Pgina 5
2.1. !ntecedentes del problema"
!rimer antecedente'
El primer li"ro que %allamos fue =(sertividad y autoestima en estudiantes de
primer semestre de la ;acultad de 7iencias de la +alud>, de una universidad
p2"lica de la ciudad de +anta ?arta /7olom"ia0, en el ao 4@@A.
&os autores de este li"ro son (lexander &en 7amargo, 7laudia *odrguez
(ngarita, ;ernando *o"ert ;errel .rtega y )uillermo (ugusto 7e"allos .spino.
Esta investigacin estudi las %a"ilidades sociales en cuanto asertividad y
autoestima en estudiantes de primer semestre de todos los programas
adscritos a la ;acultad de 7iencias de la +alud y se enmarc en el paradigma
positivista, de tipo cuantitativo; el diseo utilizado fue de tipo correlacional.
&a conducta socialmente %a"ilidosa es ese conjunto de comportamientos
emitidos por un individuo en un contexto interpersonal, que expresa
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derec%os de esa persona de un
modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en los dems y que,
generalmente, resuelve los pro"lemas inmediatos de la situacin, mientras
minimiza la pro"a"ilidad de futuros pro"lemas. ?uc%as veces se com"inan
asertividad con autoestima como elementos psicolgicos necesarios para que
un individuo pueda manejarse en la vida de una manera asertiva aunque no
sean los 2nicos a considerar.
&a muestra estuvo conformada 4@@ estudiantes que ingresaron al primer
semestre de los programas acad$micos de ?edicina, !sicologa, Enfermera y
.dontologa, durante el periodo 4@@B54. 1o o"stante, CD estudiantes no
desearon participar en la investigacin por motivos diferentes, por lo cual la
muestra final qued conformada por 3E9 estudiantes.
Pgina 6
#egundo antecedente"
Encontramos una pu"licacin titulada =(utoestima y asertividad en el adulto
mayor>, de la autora +ara Fustamante, directora de la carrera de .rientacin
en *elaciones Humanas y ;amilia, del ,nstituto !rofesional 7arlos 7asanueva,
se entrega la vasta experiencia que la autora tiene como profesional en el
tra"ajo de las relaciones %umanas.
:ic%a pu"licacin, est dividida en dos partes. &a primera, su"dividida en siete
mdulos, entrega el marco terico o conceptual so"re diversos temas, que en
la segunda parte, se presentan como talleres, para ser tra"ajados
presencialmente con adultos mayores.
Esta pu"licacin, constituye un texto de apoyo para aquellos profesionales que
tra"ajan con los adultos mayores, con el propsito de mejorar su calidad de
vida en el orden de su desarrollo personal. ?ejorar la autoestima a trav$s de
una mayor valoracin de s mismo, es una necesidad urgente para los adultos
mayores que suelen estar marginados social y culturalmente. !or otra parte,
lograr mejores niveles y calidad en la comunicacin interpersonal de los adultos
mayores, posi"ilita una mejor interaccin social al interior de su n2cleo familiar,
soporte natural en lo afectivo y en lo social para los adultos mayores.
En definitiva, la mayor autoestima y la mejor calidad en la comunicacin,
constituyen factores claves para lograr una mejor calidad de vida del (dulto
?ayor y que constituye, en sntesis, los dos grandes o"jetivos de estos talleres,
de"idamente fundamentados, que se entrega en esta pu"licacin, que %a sido
posi"le gracias al apoyo del !rograma de las 1aciones #nidas para el
:esarrollo /!1#:0 y al 7omit$ 1acional para el (dulto ?ayor de la !residencia
de la *ep2"lica de 7%ile.
Esta pu"licacin fue realizada en el pas de 7%ile en mayo de 3AAB.
Pgina 7
2.2. $ases tericas
2.2.1.% !utoestima
En general se define a la autoestima como la autovaloracin de uno mismo, de
la propia personalidad, de las actitudes y de las %a"ilidades, que son los
aspectos que constituyen la "ase de la identidad personal.
+eg2n Gorge (rnao ?arciani /4@@40, al citar a +%erif y +%erif /3AHA0 afirma que
la autoestima =se forma como un resultado que tiene el individuo de la
internalizacin de las normas y los valores del grupo social y de su adecuado
desempeo, ya que todas las agrupaciones %umanas poseen un conjunto de
normas, valores y costum"res que expresan las pautas conductuales a seguir
dentro de la estructura de la sociedad. Es a trav$s de este conjunto de
elementos que las actividades sociales y econmicas son reguladas>.
!ara ?oray y *aic% /4@@E, A0 la autoestima es mas que todo una relacin
positiva existente entre la percepcin propia o autoconcepto /visin o"jetiva0 y
el ideal de uno mismo /lo que la persona valora y lo que le gustara ser0.
2.2.1.1.% &ipos de autoestima
+eg2n Foop y cool /4@@30, existen 4 tipos de autoestima positiva y negativa
(utoestima positiva' es cuando un individuo se respeta y se estima, sin
considerarse mejor o peor, que los dems, sin creerse la esencia de la
perfeccin, reconoce sus limitaciones y espera madurar y mejorar a
trav$s del tiempo se considera que posee una autoestima positiva lo que
se manifiesta en sentimientos gen$ricos de autoconfianza, vala,
autonoma, fuerza, necesidad de ser 2til, y necesario en el mundo , se
relaciona con una alta autoestima, y tiene que ver con el mundo de los
valores, es decir lo positivo, que conduce de cierto modo a la felicidad,
madurez y equili"ro personal.
Pgina 8
?uc%as veces se confunde autoestima con autoconcepto, pero ca"e
resaltar que el autoconcepto implica percepcin a diferencia de la
autoestima que indica la valoracin del ser. +i el autoconcepto se
adecua a su ideal el sujeto presentar autoestima alta de lo contrario
%a"r menor autoestima.
(utoestima negativa' implica una continua insatisfaccin personal, el
rec%azo, y el desprecio a si mismo. +e relaciona con una "aja
autoestima e implica que el individuo carece de respeto por si mismo, su
autorretrato suele ser desagrada"le y se deseara que fuera distinto,
produci$ndose en este desencuentro consigo mismo una nota"le
frustracin personal, un sentimiento de incompetencia, de incapacidad,
de de"ilidad de desamparo, y %asta de ra"ia consigo mismo
+eg2n *osem"erg /3AD90 , la autoestima posee tres niveles'
(lta autoestima' donde el sujeto se define como "ueno y se acepta
plenamente.
?ediana autoestima' el sujeto no se considera superior a otros, ni
tampoco se acepta as mismo plenamente.
Faja autoestima' el sujeto se considera inferior a los dems y %ay
desprecio %acia si mismo.
'onceptuali(acin y caracteri(acin de la !utoestima.
&a autoestima es una poderosa fuerza dentro de cada uno, comprende muc%o
ms que ese sentido innato de auto vala, que es nuestro derec%o al nacer; es
la experiencia de ser aptos para la vida y para las necesidades de esta.
7onsiste en '
3. el aprecio y valoracin que tenemos las personas de si, es verse uno mismo
con caractersticas positivas.
4. la confianza en nuestra capacidad de pensar y afrontar los desafos que la
vida nos presenta.
Pgina 9
9. el derecho a ser felices, de ser dignos y a gozar de los frutos de nuestros
esfuerzos.
=autoIJ por si mismo, lo propio y IestimaIJ consideracin de aprecio. =todas
nuestras acciones estn encaminadas a sentirnos "ien nosotros mismosI.
'ondiciones b)sicas de la autoestima.
&a autoestima se alcanza por medio de'
1. El desarrollo del sentido de pertenencia.
Fasadas en familia, consiste en que la persona integra un determinado grupo
social. :ependiendo que tipo de familia tengamos as vamos a desarrollar la
pertenencia
2. El desarrollo del sentido de singularidad .
7ada persona es 2nica, tiene sus propias normas de vida y sentimientos por lo
que es necesario que cada uno de nosotros descu"ramos y apreciemos lo que
valemos, de esa manera valoraremos a los otros.
9. El desarrollo del sentido del poder.
Kodas las personas desean alcanzar ciertas metas en la vida, estas se
alcanzan de acuerdo al potencial que %ay en cada uno de nosotros y el
esfuerzo invertido.
4. El desarrollo de modelos.
Luiz en ning2n momento de la vida es tan importante para el nio tener
puntos de referencia modelos o ejemplos a quien imitar como es la etapa de la
adolescencia .Estos modelos proporcionan patrones de conducta al joven que
introduce en su vida, los cuales le ayudan a formar su propia escala de valores,
o"jetivos e ideales necesarios en el proceso de consolidar su identidad.
Pgina 10
'onsecuencias de una autoestima negativa.
*esultado una persona que no se ama as mismo; se experimentar insegura,
incapaz y conflictiva. (l no sentirse satisfec%a consigo mima, se inclinar
siempre por el derrotismo y negativismo en todo lo que emprenda, esto
significa que las potencialidades con las que nace pueden incrementarse. +i
fomentamos la mediocricidad, fracaso y la dependencia, tendremos adultos con
sentimientos de inferioridad, "aja resistencia a la frustracin, incapaces y poco
exitosos. /la autoestimacin comprende dos procesos socio psicolgicos
distintos: la autovaloracin y autoevaluacin)
#e*ismo y autoestima.
exismo: !uzgar el propio sexo como superior. El sexismo puede perjudicar
gravemente la autoestima de las nias.
+na poderosa necesidad ,umana
&a autoestima es una necesidad muy importante para el ser %umano; es "#sica
y efect2a una contri"ucin esencial al proceso de la vida; es indispensa"le
para el desarrollo normal y sano, tiene valor de supervivencia.
El no tener una autoestima impide nuestro crecimiento psicolgico, cuando se
posee act2a como el sistema inmunolgico de la conciencia, dndole
resistencia, fortaleza y capacidad de regeneracin. 7uando es "aja, disminuye
nuestra resistencia frente a las adversidades de la vida.
!utoe-icacia y !utodignidad.
&a autoestima tiene dos aspectos interrelacionados'
3. #n sentido de eficacia /(utoeficacia0
4. #n sentido de m$rito personal /(utodignidad0
$utoeficacia' confiar en el funcionamiento de mi mente, capacidad de pensar,
en los procesos por los cuales juzgo, elijo, decido, confianza capacidad de
Pgina 11
comprender los %ec%os de la realidad que entran en la esfera de mis intereses
y necesidades, confianza conocedora en s mismo.
$utodignidad' seguridad de mi valor; una actitud afirmativa %aca mi derec%o de
vivir.
(utoeficacia y (utodignidad son los pilares duales de la autoestima. &a falta de
alguno de ellos afecta enormemente; representan la esencia del autoestima.
Desarrollo de la autoestima.
3. ,nfluencia de los padres
En los primeros aos el estilo de crianza de los padres determina la formacin
inicial de la autoestima, de tal forma que, dependiendo de cmo los padres se
relacionen con el nio as se irn desarrollando un alta o una "aja autoestima.
&os padres que aceptan a sus %ijos, valoran, tienen confianza en $l y en sus
capacidades, tienen expectativas apropiadas, disciplinan con reglas razona"les
y justas, y le expresan (mor y respeto fomentarn en su %ijo una autoestima
positiva; por el contrario, los padres que no valoran a sus %ijos, que no confan
en ellos, piensan que no pueden %acer las cosas "ien y por consiguiente, los
padres las %acen por ellos, que disciplinan utilizando la fuerza y que no les
expresan (mor y respeto, fomentarn en sus %ijos una autoestima negativa
(dems, los padres funcionan como modelos para el nio, son el espejo que le
muestra a ese nuevo ser qui$n es.
&os nios y nias constantemente estn aprendiendo de sus padres, por lo que
tam"i$n aprendern a valorarse o a rec%azarse. !or lo tanto, una de las
mejores maneras de adquirir una "uena autoestima es tener padres con "uena
autoestima ya que sirven como ejemplos de autoaceptacin y autores. (
medida que nios crecen se encuentran con otros modelos cuidadores,
maestros, amigos, etc. que tam"i$n ejercen influencia en su autovaloracin.
(unque, los modelos o espejos que ejercen mayor influencia son los padres.
Pgina 12
&a autoestima no es rgida ni fija, sino que cam"ia a medida que vamos
creciendo pues se ve influenciada por dos aspectos'
&as circunstancias o actividades que realizamos. (lgunas circunstancias
fortalecen nuestra autoestima, mientras que otras la daan.
&as ideas o pensamientos que tenemos acerca de los %ec%os, esto es muy
importante porque en muc%as ocasiones no podemos cam"iar los %ec%os pero
si podemos controlar nuestra forma de interpretarlos, y esta interpretacin daa
o fortalece nuestra autoestima.
4. ,nfluencia de los compaeros simultneos.
:ependiendo de lo que los compaeros piensen del nio as ser la auto
imagen y la autoestima que se tenga de s mismo ya que se compara con sus
compaeros.
:urante los aos escolares el nio aprende a evaluar cada vez con ms
precisin sus capacidades, de a% la importancia de la infancia en la vida de las
personas en las que son como esponjas que lo a"sor"en todo.
9. ,nfluencia de la sociedad.
&a autoestima se aprende y se forma 1% en la familia, nos ensea lo que
somos, lo que piensan mis compaeros de m, ser el complemento de la
autoestima que me formaron en mi familia, pero a medida que el nio crece, los
grupos a los que pertenece se agrandan; lo que le permita desarrollar el
conocimiento social; en donde puede formarse un a imagen ms exacta y
compleja de las caracterstica fsicas intelectuales y personales de la dems
gente y tam"i$n de las de el mismo
!or lo tanto, la sociedad moldea nuestra capacidad de darnos el aprecio, el
valor que merecemos; por eso es importante reci"ir y vivir en una sociedad
gratificante y reforzante ante nuestras necesidades.
Pgina 13
.'mo son las personas con !lta !utoestima/
3. e sienten "ien consigo mismas.
4. +a"en que cosas pueden %acer "ien y &ue pueden me!orar
9. Expresan su opinin y no temen ha"lar.
C. ,dentifican y expresan sus emociones.
E. 'omparten.
H. (articipan en las actividades que se desarrollan en su centro de estudio o
tra"ajo.
D. +e valen por s) mismas en las situaciones de la vida, la que implica dar y
pedir apoyo.
B. )ustan de retos y no les temen
A. 'onsideran a los otros, sentido de ayuda y estn dispuestas a cola"orar con
los dems.
3@. +on creativos y originales, inventan cosas, se interesan por realizar tareas
desconocidas, aprenden actividades nuevas.
33. *uchan por alcanzar lo que quieren.
34. +isfrutan las cosas divertidas de la vida, tanto de la propia como de la de
los dems.
6'mo son las personas con $aja !utoestima/
3. !iensan que no pueden, que no sa"en nada. ,o valoran sus talentos.
4. +on indecisas ya que tienen miedo exagerado a equivocarse.
9. &e tienen miedo a lo nuevo y evitan los riesgos
Pgina 14
C. +on muy ansiosas y nerviosas, lo que les lleva a evadir situaciones que le
dan angustia
y temor. on pasivas.
E. +on aisladas y casi no tienen amigos, y no comparten.
H. Evitan participar en las actividades que se realizan en su centro de estudio o
en su tra"ajo.
D. -emen ha"lar.
B. +ependen de otros para %acer sus tareas o realizar cualquier actividad.
A. e dan por vencidas antes de realizar cualquier actividad
3@. :e"ido a que se sienten que no tienen valor, no aceptan cr)ticas.
33. ,o est#n satisfechas consigo mismas, piensan que no %acen nada "ien.
34. ,o conocen sus emociones por lo que no pueden expresarlas.
.0or 1u2 es importante -omentar una alta autoestima en los ni3os y los
jvenes/
!orque ayuda al aprendizaje' permite aprender con mayor facilidad y que lo
%aga con confianza y entusiasmo.
!orque ayuda a superar las dificultades personales' los fracasos y las
dificultades personales no sern experiencias que detengan el desarrollo y la
formacin de los nios y los jvenes.
!orque fundamenta la responsa"ilidad' los que se valoran positivamente se
comprometen con mayor facilidad y desarrollan un sentido amplio de
responsa"ilidad en las actividades que realizan.
Pgina 15
!orque apoya la creatividad' la alta autoestima ayuda a ser ms inventivo, a
dar ideas originales y ser ms creativo en todo lo que %ace.
!orque determina la autonoma personal' el nio con autoestima alta es
independiente en elegir metas, en decidir qu$ conducta y qu$ actividad realizar.
!orque permite relaciones sociales saluda"les' los nios que se aceptan y
estiman estn ms inclinados a tratar a los dems con respeto, "uenos deseos
y justicia.
!orque asegura planes para el futuro de la persona' cuando el nio se
autovalora crecen sus expectativas por un mejor desempeo, aspirando a
metas superiores, las cuales "usca de acuerdo a su capacidad.
2.2.2.% !sertividad
!or asertividad se entiende que es una %a"ilidad social que indica la capacidad
para poder expresarse socialmente de forma adecuada. Estara entre pasividad
y agresividad. &a asertividad incluye todas las formas del lenguaje, ver"al y no
ver"al, adems de todas las seas que nos indican una "uena relacin entre
emisor y receptor, como puede ser la mirada, la postura, etc.
!ara 7astanyer /4@@D0 la asertividad es una %a"ilidad ligada estrec%amente al
respeto y amor propios y, por ende, a los dems. Kam"i$n la considera una
capacidad para autoafirmar los propios derec%os, sin dejarse manipular y sin
manipular a los dems. (firma que las personas asertivas son seguras,
capaces de expresar sentimientos tanto positivos como negativos, %onestas,
sa"en decir no, aceptan sus errores y so"re todo tienen "uena autoestima.
&as personas con "aja autoestima presentan ciertas caractersticas que se
relacionan con pro"lemas de asertividad, estas caractersticas son'
Excesiva necesidad de apro"acin
Pgina 16
!erfeccionismo
Evitacin de pro"lemas
!reocupacin ansiosa.
&a caracterstica que ms se relaciona con pro"lemas de asertividad es'
Excesiva necesidad de apro"acin, pues muc%as personas para sentirse
apro"adas la persona puede permitir que lo manipulen para evitarse
pro"lemas.
!ara Feauregard, Fouffard y :uclos /4@@E0 =una "uena autoestima es capaz
de %acer "rotar un sentimiento de ser 2nicos en el mundo y que se puede
conseguir la estima de los dems>.
2.2.2.1.%&ipos de asertividad
Pgina 17
)arca y ?agaz /3AAC0 ,dentifican dos tipos de (sertividad, estos son'
(uto asertividad
Es el grado en que una persona se concede a s mismo los
derec%os asertivos "sicos.
Hetero asertividad
Es el grado en que una persona considera que los dems
tienen derec%os asertivos "sicos.
:e otro lado, 1avarro *odrguez, ?. /4@@@0 plantea que
la valoracin de la conducta asertiva, se "asa en el
aprendizaje de estrategias responsa"les para una mejor
relacin interpersonal y clasifica la asertividad del
siguiente modo'
(sertividad !ositiva'
Es el expresar aut$ntico afecto y aprecio por las otras
personas. &a (sertividad positiva supone que uno
mantiene "ien a"ierto los ojos del corazn lo "ueno y lo
valioso que %ay en los dems. &a persona asertiva est
dispuesta a reconocer generosamente eso "ueno y eso
valioso y a comunicarlo de manera ver"al y no ver"al.
(sertividad Emptica'
Esta se muestra al afirmar claramente nuestros derec%os
y expresar nuestros sentimientos negativos despu$s de
%a"er reconocido adecuadamente la situacin o los
sentimientos del interlocutor.
(sertividad !rogresiva'
Pgina 18
7uando no se responde satisfactoriamente a la
asertividad emptica y continua violando nuestros
derec%os, uno insiste con mayor firmeza y sin
agresividad.
(sertividad 7onfrontativa'
Msta resulta sumamente 2til cuando perci"imos una aparente
contradiccin entre las pala"ras y los %ec%os de nuestro
interlocutor.
Enunciado en !rimera !ersona'
+on muy 2tiles para expresar asertivamente y sin agresividad
sentimientos negativos %acia conductas ajenas y nos ayudan
a verificar si nuestros sentimientos provienen de una violacin
real de nuestros derec%os.
:isco *ayado'
Es la repeticin ecunime de una frase que exprese lo que
razona"lemente deseamos de la otra persona.
2.2.2.2.% Derec,os asertivos b)sicos"
)arcia !. y ?agaz &. /3AAC0 plantean 3E derec%os asertivos "sicos, los
cuales se mencionan a continuacin'
( actuar de modo diferente a como los dems desearan
que actusemos.
( %acer las cosas de manera imperfecta.
( equivocarse alguna vez.
Pgina 19
( olvidarse de algo.
( pensar de manera propia y diferente.
( cam"iar las propias opiniones.
( aceptar crticas o quejas que consideremos
justificadas.
( rec%azar crticas o quejas que consideremos injustas.
( decidir la importancia que tienen las cosas.
( no sa"er algo.
( no entender algo.
( %acer peticiones.
( rec%azar una peticin.
( expresar los sentimientos /estar (legre, Kriste,
Enfadado,..0
( elogiar y reci"ir elogios.
2.2.2.3.% Formas de asertividad
&a asociacin mexicana de alternativas en psicologa considera las
siguientes formas de (sertividad'
(sertividad de (pro"acin' 7uando se expresa el
agrado, el acuerdo o la conformidad con lo que los
dems %acen o respecto a las cosas que se perci"en
en el am"iente o en las personas.
(sertividad de *ec%azo' 7uando se expresan los
sentimientos de desagrado, desacuerdo o
inconformidad con la conducta o las ideas de otra
persona o acerca de determinadas situaciones.
Pgina 20
2.2.2.4.% 0rincipios de asertividad
(utoestima. &a asertividad implica defender siempre
los derec%os propios sin agresividad y
considerndolos tan importantes como los de las
dems personas.
!ersistencia' ,nsistir en lo que se piensa o desea, sin
enojarse o apenarse de"ido a que otros piensen
diferente.
(ceptacin de elogios y crticas razona"les' Escuc%ar
el punto de vista de los dems, ya sean elogios o
crticas, con la actitud serena para aprovec%ar en
"eneficio propio los elementos razona"les.
!roposicin de (lternativas' 7onsiderando los tres
puntos anteriores, cuando no %aya un acuerdo inicial
"uscar creativamente una posi"ilidad adecuada para
conciliar diferentes intereses y formas de pensar.
2.2.2.5.%Factores 1ue di-icultan el desarrollo de la asertividad
)arcia y ?agaz /3AAC0. Ha sistematizado los factores que dificultan el
desarrollo de la asertividad, los cuales se descri"en a continuacin'
Pgina 21
;amilias muy represivas con los %ijos.
+everas carencias afectivas en la infancia.
!ro"lemas de comunicacin interpersonal.
+o"re valoracin de las opiniones de otros.
(ceptacin de patrones de su"5desarrollo socio5sexual
que favorecen la sumisin y docilidad de la mujer y la
arrogancia del %om"re.
Faja autoestima.
2.2.2.4.% 'onsecuencias de la -alta de asertividad
En la conducta personal. El individuo poco asertivo, en su
interrelacin con otras personas act2a generalmente'
?uy tmido o exaltado.
1o defiende sus derec%os adecuadamente.
Keme el discutir ideas diferentes.
I+e in%i"e ante la crtica.
+e deja ImanipularI y act2a seg2n los deseos de otros.
En el aspecto emocional, la falta de asertividad puede
generar'
1iveles a2n ms "ajos de autoestima, reflejo de que se
deteriora cada vez ms el concepto que tiene de s
mismo.
,nicio de procesos depresivos, de"ido al rec%azo,
aislamiento social y sentimientos de soledad.
Pgina 22
(nsiedad al ver deteriorada su imagen social por criticas,
"urlas y rec%azo, lo cual manifiesta mediante
alteraciones fsicas como mialgia /dolor muscular0,
cefalea /dolor de ca"eza0, taquicardia /palpitaciones0,
sudoracin en rostro y manos, adems de nerviosismo
excesivo.
+entimientos de IculpaI persistentes por supuestos o
reales errores personales y de otras personas.
2.2.2.5.% a asertividad en la adolescencia
&una !aola -ictoria /4@@C0 &a asertividad es un acto que no genera
ansiedad, es espontnea, segura pero que implica cierto riesgo social y
no toma en cuenta la opinin del otro, sin em"argo en la adolescencia
est %a"ilidad posee gran tendencia al reforzamiento social y por tanto
es un potencializador de desarrollo del individuo favoreciendo una
adecuada formacin del auto concepto y la valoracin de s mismo.
Pgina 23
&a asertividad proviene de un modelo clnico, cuya definicin apunta a
un gran conjunto de comportamientos interpersonales que se refieren a
la capacidad social de expresar lo que se piensa, lo que se siente y las
creencias en forma adecuada al medio y en ausencia de ansiedad. !ara
esto se requiere naturalmente, "uenas estrategias comunicacionales.
+in em"argo el concepto asertividad %a evolucionado considerndose
que la conducta asertiva se refiere a aquellos comportamientos
interpersonales cuya ejecucin implica cierto riesgo social, es decir que
es posi"le la ocurrencia de algunas consecuencias negativas el t$rmino
de evaluacin social inmediato yN@ rec%azo. ?s a2n, la falta de
asertividad, dependiendo de la cultura, puede incluso ser valorado por
los grupos de pertenencia, a costa de que la persona no logre sus
o"jetivos sociales.
-emos que asertividad y autoestima estn implicadas de manera directa a
trav$s de am"os estudios realizados, en el primer antecedente vemos como %a
influido la autoestima en la asertividad en alumnos universitarios de 7olom"ia,
de manera directa vemos como estn implicadas las %a"ilidades sociales en su
contexto interpersonal a trav$s de ello expresa sus sentimientos, actitudes,
opiniones y derec%o. < tam"i$n esta el papel de la universidad que incentiva a
los jvenes a tener actitudes y aptitudes adecuadas, no tan solo para su
desempeo profesional sino tam"i$n personal, y esto se va a llevar a ca"o
gracias a su nivel de asertividad.
:ecidimos %acer este tra"ajo ya que somos alumnas universitarias, y en alg2n
momento de nuestras vidas, no %emos sido asertivas a trav$s de diversas
situaciones, por lo cual identificndonos con los dems jvenes universitarios,
en este caso de primer ao, quiz al no dar una respuesta de la que no se
sienten "ien emocionalmente, estas situaciones resultan incomodas y generan
consecuencias negativas tal como no defender nuestros derec%os y puntos de
vista asertivos.
Pgina 24
2.3. De-inicion de t2rminos b)sicos"
(sertividad'
+er asertivo significa aceptar la responsa"ilidad de sus
propias acciones y ser capaz de expresar sus
pensamientos de una manera clara y %onesta. Esto
conduce a una comunicacin mejor y a unas relaciones
ms satisfactorias y gratificantes.
Feverly Hare /4@@@0
&a asertividad es un poderoso recurso para unas
relaciones ms positivas y armoniosas con los otros y de
a% el gran inter$s que despierta. 1os permite expresar lo
que sentimos, lo que pensamos y lo que necesitamos sin
agredir ni ser agredidos. Es un concepto que implica, entre
otros muc%os aspectos, la capacidad de comunicar
eficazmente y con empata.
Eva Fac% y (na ;ores /4@@B0
(utoestima'
&a autoestima es tener la capacidad que cada persona
tiene esta"lecer su propia identidad y atri"uirse un valor y
a esa valoracin se le llama autoestima.
)Oel y ?uoz /4@@@0
&a autoestima es uno de los conceptos psicolgicos ms
complejos y uno de los ms difciles de precisar, a pesar
de ser un factor que siempre %a estado presente en
cualquier intento de explicacin del comportamiento
%umano normal y patolgico. +e puede definir la
Pgina 25
autoestima como Pla valoracin positiva o negativa que el
sujeto %ace de su autoconcepto, valoracin que se
acompaa de sentimientos de vala personal y auto
aceptacinQ.
?ara Keresa )onzlez ?artnez;
=7onciencia del valor personal que uno reconoce. +e
manifiesta por un conjunto de actitudes y creencias que
nos permiten enfrentarnos al mundo y a las dificultades de
la vida>
Feauregard, Fouffard y :uclos /4@@E0
3.1. 6iptesis
Hiptesis )eneral
H3' Existe relacin entre autoestima y el nivel de
asertividad.
Ho' 1o existe relacin entre autoestima y el nivel de
asertividad.
Hiptesis Especficas
H3' Existe relacin entre autoestima y el nivel de
asertividad en alumnos.
Pgina 26
Ho' 1o existe relacin entre la autoestima y el nivel de
asertividad en alumnos.
H3' Existe relacin entre la autoestima en el nivel de
asertividad en alumnas.
Ho' 1o existe relacin entre la autoestima en el nivel de
asertividad en alumnas.
3.2. 7ariables
(utoestima
(sertividad
3.3. #ubvariables" variables de estudio y variables de control
9.9.3 -aria"les de estudio
1uestras varia"les de estudios son'
(utoestima
(sertividad
9.9.4 -aria"les de control
1uestra varia"le de control es'
+exo' masculino y ;emenino
Pgina 27
4.1.% &ipos de investigacin"
En nuestra presente investigacin utilizamos el tipo de investigacin
descriptiva R correlacional.
Es descriptiva, de"ido a que mediremos y descri"iremos las varia"les,
autoestima y asertividad, mediante los resultados o"tenidos. 1os va a ser 2til
para mostrar con precisin las dimensiones de las varia"les.
Es correlacional, de"ido a que tratamos de encontrar la influencia y relaciones
de una varia"le so"re la otra, en este caso ser la influencia y relacin de la
autoestima en el nivel de asertividad.
4.2.% Dise3o de investigacin
Pgina 28
El presente estudio es de carcter no experimental, pero ser un diseo
transaccional correlacional5causal. +u diseo de investigacin, tratndose
de dos varia"les independiente no manipuladas' asertividad y autoestima,
con ellas se trata de llegar a sa"er la influencia de una so"re la otra, a
trav$s de dos test /una por cada varia"le0.
&a muestra est conformada por B@ estudiantes adolescentes de la
facultad de psicologa de la #niversidad 1acional ;ederico -illarreal, de
dos aulas estudiantiles de turno tarde, especficamente del primer ao.
4.3.% 0oblacin y muestra
En nuestro proyecto de investigacin utilizaremos para evaluar a toda la
po"lacin, ya que nuestra investigacin esta centrada en los alumnos del turno
tarde del primer ao de la facultad de psicologa de la #1;-, es decir de las
secciones : y E, y en esta caso se tra"ajar con todos los alumnos de dic%as
secciones.
&a po"lacin utilizada sern de B@ alumnos, en edades comprendidas entres
los 3D y 43 aos. :e estos alumnos, C@ pertenecen a la seccin : y C@
pertenecen a la seccin E. (dems C3 son mujeres y 9A son varones.
1o utilizaremos muestra porque la cantidad de alumnos de dic%as secciones,
es una cantidad apropiada para poder tra"ajar sin pro"lemas.
&a ventaja que tendremos al tra"ajar con la po"lacin es que nuestros
resultados sern ms exactos y se pueden generalizar a am"as secciones, es
decir al turno tarde del primer ao de !sicologa.
4.4.% Instrumentos
4.4.1 8#'!! D8 !#89&I7ID!D D8 9!&6+#
'aracter:sticas del cuestionario
Pgina 29
Nombre: Escala de (sertividad de *at%us /*(+0 (utor' *at%us /3AD90.
1S de tems' 9@ Kiempo aproximado de aplicacin !o"lacin a la que va
dirigida'
Esta escala mide el comportamiento social auto afirmativo del sujeto, o
dic%o de otro modo, la capacidad que tienen los sujetos para defender
sus derec%os. El instrumento consta de 9@ tems y eval2a el grado de
acuerdo o desacuerdo del individuo con H opciones de respuesta en cada
tem /desde T9, muy caracterstico de m; %asta R9, muy poco
caracterstico de m0 con una serie de situaciones ante las que de"e
manifestar comportamientos asertivos en mayor o menor medida
Codificacin:
&os tems 3, 4, C, E, A, 33, 34, 39, 3C, 3H, 3D, 3A, 49, 4C y 4H invierten la
puntuacin. El rango de las puntuaciones es de 5A@ a TA@, con un punto
de corte de @ /una puntuacin positiva indica un mayor nivel de
asertividad0.
&a informacin Fi"liogrfica revisada no da cuenta de anlisis factoriales
realizados para la determinacin de dimensiones, sin em"argo, en el
presente estudio /tesis0 se o"tuvo una estructura factorial de B
dimensiones que explican el CB.A4U de la varianza. 7on "ase en el
criterio de 7attell /punto de inflexin de la curva de sedimentacin0, se
puede definir una estructura de cuatro factores que explican el 9C.DBU de
varianza. (grupados de la siguiente forma'
Comportamiento evitativo:tems3,4,A,33,34,39,3C,3E,3H,3D,3A,4C,4H,9@.
Comportamiento asertivo: Vtems, H, B, 3@, 3B, 4@, 43, 44, 4D, 4B,4A
Comportamiento confrontativo: 9, D,4E
Comportamiento auto restrictivo' C, E,49
El modo de evaluacin del test de *at%us consiste de la siguiente
manera'
Pgina 30
&!$! ;< 1 '!IFI'I=; D8 ! 8#'!! D8 !#89&I7ID!D D8
9!&6+#
+eala *at%us /3AD90, que este instrumento fue construido en "ase a las
concepciones de Wolpe y &azarus so"re la asertividad, as como so"re su
medicin. 7ompletamente respecto a este punto Hersen, Eisler y ?iller /3AB@0
indicando que la Escala de (sertividad de *at%us /*(+0 %a sido construida en
"ase al 7uestionado de (sertividad de Wolpe y &azarus de 3AHH, y que parte
de los reactivos de este cuestionario estn considerados en el *(+.
En opinin de +algado /3AA90, el *(+ llego a nuestro pas aproximadamente
en 3ADB, dndose a conocer inicialmente en el consultorio de terapia
conductual del Hospital =7ayetano Heredia> y luego en otros centros.
Este instrumento fue traducido al espaol en el ao 3ADB por la :ra. *oco
;ernndez Fallesteros /profesora de psicodiagnostico de la #niversidad
(utnoma de ?adrid0 !ero, en el presente tra"ajo se %a utilizado la versin
original del *(+, puesto que como recomienda el mismo *at%us /3AD90 es
conveniente que se mantengan los 9@ tems, porque proporcionan una
informacin mas detallada y 2til so"re las impresiones de la persona acerca de
su asertividad.
7!ID8> ? 'O;FI!$IID!D
+ostiene *at%us /3AD90, que los datos muestran que =Xel inventario permite
una evaluacin valida y confia"le de la asertividad o temeridad social.
Pgina 31
0oca asertividad @ a menos
!ceptable
asertividad
@ a 9@ puntos
$uena asertividad 93 a H@ puntos
@uy buena
asertividad
HD puntos a A@
Este instrumento puede utilizarse para investigar la eficacia de varios
procedimientos para moldear comportamiento asertivo, y tam"i$n para o"tener
mediciones pre y post de la asertividad>.
?uc%os investigadores sealan que la Escala de (sertividad de *at%us, el
,nventario de *esolucin de 7onflictos y la Escala de (uto5expresin para
universitarios, %an sido sometidos a un analisis intenso y poseen mayor
informacin so"re su validez.
7!ID8>" +eg2n *at%us /3AD90, la validez del inventario fue esta"lecida
comparando los puntajes autoreportados de la escala, con dos medidas
externas de asertividad. En el primer estudio, se determino que la validez es
satisfactoria en t$rminos que tienen los respondientes so"re otras personas
/rJ@.99 y @.H4; p Y@.@30; para esta validacin se empleo una muestra de HD
personajes ajenas al m"ito universitario, de am"os sexos, con edades entre
3E y D@ aos. En el segundo estudio, el ndice de validez para el *(+ fue
determinado comparando los puntajes de CD estudiantes universitarios en la
escala con los puntajes o"tenidos en las sesiones de audiogra"acin calificado
por evaluadores expertos neutrales, o"teni$ndose en este caso un coeficiente
de correlacin de producto momentote !earson que result en una r J @.D@
/pY@.@30. *efiere as mismo *at%us, el anlisis de tems muestra que 4D de los
9@ tems, se correlaciona significativamente con el puntaje total de la escala y
que 3A de los 9@ tems, se correlaciona significativamente con criterios
externos.
+ostienen Hersen, Eisler y millar que los estudios de validez muestran est
entre @.H@ y @.D@, las mismas que %an sido o"tenidas correlacionando los
puntajes de la Escala de (sertividad de *at%us con juicios de asertividad por
personas conocidas de los respondientes.
*especto a la medicin de la asertividad, ?c:onald se muestra partidario del
=,nventario de (sertividad de *at%us> /*(+0, de la =Escala de (sertividad para
Estudiantes> /7+E+0 y refiere' =%ay una virtual ausencia de datos que pongan
de manifiesto la exactitud descriptiva /validez de constructo0 de las diversas
medidas a excepcin de 7*,, *(+ y en tercer lugar, del 7+E+>.
Pgina 32
En otro estudio llevado a ca"o por ?c:onald, se %a o"tenido que la correlacin
entre el =Kest de (sertividad para Estudiantes #niversitarios> /7W(+0 y el *(+,
la correlacin fue de @.E3 /p Y @.@@30, entre el 7*, /,nventario de *esolucin de
!ro"lemas0 y el *(+ se alcanz una r J @.CB /p Y @.@@30.
)alassi y )alassi estn de acuerdo con lo anteriormente mencionado en
relacin con la validez de las diferentes prue"as y escalas de autoinforme y
descri"e textualmente>X los estudios de validacin ms extensos parece que
%an sido los de la =Escala de asertividad para adultos> /(+E+00 y los llevados a
ca"o en la 7+E+ y el *(+>, /)alassi y )alassi, 3ADB; cit. !or ;ernndez y
7ar"oles, 3AB30.
;ernndez y car"oles /3AB30 reportan que )reen, FuZart y Harrison en el ao
3ADA llevaron a ca"o un estudio comparativo a fin de aportar ms datos que
permitan aclarar la validez entre las tres medidas ms usuales en la
asertividad' (utoinforme, o"servaciones en situaciones naturales y
o"servaciones en situaciones artificiales. En este estudio emplearon DH
estudiantes /9C varones y C4 mujeres0 y los siguientes instrumentos' a0
(utoinformes /7+E+, *(+ la forma E de !ersonality *esearc%, de GacZson0;
"0 Kest de *ole R playing, similar al utilizado por ?c;all y ?arston /3AD@0; y c0
&lamada telefnica de una persona que peda ayuda al sujeto en la preparacin
de un examen. &os resultados o"tenidos mostraron que las correlaciones ms
altas fueron para 7+E+ R *(+, r J @.HB /p Y @.@@30 y asertividad general en el
role playing R conducta ver"al en esta misma t$cnica, r J @.DC /p Y @.@@30.
Kam"i$n ;ernndez y car"oles /3AB30 refieren que en 3AB@ )alassi y galassi
%an llevado a ca"o un estudio comparativo entre el =,nventario de (sertividad
de *at%us> /*(+0 y la =Escala de (sertividad para estudiantes> /7+E+0, en la
cual el resultado es que am"as escalas comparten una gran cantidad de
varianza com2n /r J @.B@0; lo cual seg2n estos investigadores, ni aade nada a
la validez real de cada una en la medida de la asertividad, ni aminora las
crticas que a una y otra se la puedan seguir %aciendo.
Pgina 33
En un estudio llevado a ca"o por *at%us y 1evad /3ADD0 so"re =validez
concurrente> con una po"lacin psiquitrica, en la que se administr el *(+ a
3A3 pacientes, se o"tuvo una correlacin /r J @.B@0 entre los resultados y la
clasificacin terap$utica de la asertividad en los pacientes, en escalas
diferenciales semnticas conteniendo un factor general de asertividad.
?ann y ;lo[ers /3ADB0, llevaron a ca"o un estudio titulado =#na investigacin
de la validez y confia"ilidad del *(+>. En este estudio se administr el *(+ a
43 varones y E@ mujeres, cuyas edades fluctua"an entre 3A y EH aos, inscritos
en un taller de entrenamiento asertivo. 7ada sujeto del taller fue evaluado en
asertividad por otra persona que no participa"a en el taller, y 33 varones y 4B
mujeres fueron evaluados nuevamente despu$s de tres meses. &os resultados
de la validez reportaron que la puntuacin de la evaluacin externa, sin
conocimiento de su propia autoevaluacin por parte de los sujetos,
correlaciona"a significativamente con su puntaje en asercin. Esta correlacin
ocurra antes y despu$s del taller /op. 7it. +algado, 3ABA0
:e acuerdo con +ilva /3AA90 en que el concepto de validez es esencialmente
unitario, los tipos de evidencia respecto a la validez fueron determinados de
dos formas'
a0 &a validez del contenido se esta"leci mediante el anlisis de cada uno
de los reactivos o tems del *(+. !ara evitar cualquier posi"ilidad de
sesgo en la o"tencin de los resultados de la validacin se pidi a cinco
jueces elegidos al azar /departamento de psicologa del 7olegio (m$rica
7allao Hig% +c%ool0 para que efect2en el anlisis de los tems a2n
cuando t$cnicamente es pertinente que un solo juez pueda determinar la
validez de contenido como sealan \erlinger /3ABC, 3S ed.; 3AAC 4S ed0 y
+ilva /3AA40. En este sentido la valoracin de los contenidos del
,nventario se realiz en funcin a dos parmetros' /30 +i los reactivos del
instrumento miden los o"jetivos propuestos para cada uno de ellos, y /40
*esponder satisfactoriamente a la pregunta 6puede medir este reactivo
el desempeo eficaz de un individuo durante su interaccin social8 &os
resultado reportados por los jueces fueron sometidos aun anlisis
estadstico de correlacin m2ltiple y fueron ajustados los datos o"tenidos
Pgina 34
mediante el m$todo de :oolitle /)uilford y ;rutc%ter, 3ABC0. En este
sentido el resultado de la validez o"tenida fue de r J @.DH, razn por la
cual el instrumento fue considerado adecuado y pertinente para evaluar
las conductas asertivas.
1o se anexa los instrumentos y materiales que se emplearon para
efectuar el anlisis de los tems del *(+ de"ido a que fueron "orrados
del disco duro del sistema de cmputo del :epartamento de !sicologa
por el personal del :epartamento +istemas e informtica del 7olegio
(m$rica.
"0 El m$todo de validacin concurrente arroj un coeficiente de correlacin
positiva fuerte /r J@.DA, p Y@.@30, lo cual significa que existe una
estrec%a relacin entre el =,nventario de (sertividad de *at%us> /3AD90 y
la =!rue"a de (sertividad5 #1E> de meza y &azarte /3ABC0.
'O;FI!$IID!D" *eporta *at%us /3AD90 que para o"tener la confia"ilidad del
presente inventario de (sertividad %a llevado a ca"o dos estudios diferentes.
(s en el primer caso, mediante le procedimiento de test Rretest o"tenido
empleando una muestra de HB estudiantes universitarios de am"os sexos,
cuyas edades varia"an entre 3D y los 4D aos o"tuvo el coeficiente de
correlacin producto5momento de !earson entre los puntajes de pre y postest
que result en un r J @.DDB4 /p. Y@.@30, lo que indica"a una esta"ilidad entre
moderada y alta de los puntajes del test en un perodo de dos meses. < en el
segundo estudio determino la confia"lidad por mitades entre los tems pares e
impares esta"lecidos /en una muestra de HD personas ajenos al m"ito
universitario, de am"os sexos, con edades entre 3E y D@ aos de edad0
mediante el coeficiente de correlacin producto5momento de !earson que
result en un r J @.DD49; /pY@.@30, esto implica"a que los rasgos medidos por
el ,nventario poseen de moderada a alta %omogeneidad, /*at%us, 3AD90.
+eg2n Hersen, Eisler y ?iller /3AB@0 esta escala es adecuada para ser utilizada
con estudiantes universitarios masculinos y femeninos y tiene confia"ilidad
mitad R mitad acepta"le.
En el !er2, el *(+ %a sido empleado ya en dos investigaciones de Kesis para
&icenciatura en !sicologa por +algado /3ABA0 y (danaque /3AA90. Estos
Pgina 35
investigadores adems de determinar el grado de confia"ilidad y validez de
*(+, tam"i$n esta"lecieron las respectivas "aremaciones del instrumento.
+algado determin la confia"ilidad del *(+ a trav$s de dos m$todos en una
muestra de estudiantes preuniversitarios de am"os sexos, conformados por
3BD varones y 3CH mujeres /un total de 999 sujetos0 cuyas edades fluctua"an
entre 3H t 4@ aos. En este sentido los resultados fueron' a0 El m$todos de
mitades, arroj u coeficiente de confia"ilidad de @.D9 para los varones, de @.DC
para las mujeres y de @.DE para la muestra total. F0 El m$todo de consistencia
interna, arroj un coeficiente de confia"ilidad de @.BH para los varo@nes, de
@.BB para las mujeres y de @.BD para la muestra total, lo cual indica"a que el
*(+ posee alta confia"ilidad; es decir los tems que conforman el inventario
poseen un ato grado de intercorrelacin.
(danaque /3AA90, esta"leci la confia"ilidad del *(+ mediante el m$todo de
mitades y consistencia interna en una muestra de 3CB mujeres /provenientes
de &ima y 7allao0 que asistan al !rograma de Educacin materno ,nfantil del
Hospital 7ayetano Heredia u"icado en el distrito del *mac. &os resultados
o"tenidos fueron' 30 El coeficiente de confia"ilidad o"tenido por el m$todo de
mitades mostr una *J @.DE /pY @.@E0' 40 &a consistencia interna o"tenida para
el *(+ aplicando el coeficiente alfa de \uder R *ic%ardson a trav$s del cual se
relacion las varianzas de cada tem con la varianza del inventario total, arroj
un coeficiente de confia"ilidad de r J @.A3. por lo cual (danaque afirma que el
*(+ posee alta confia"ilidad, es decir, los tems que conforman el inventario
poseen un alto grado de intercorrelacin.
7omo ya existan investigaciones /+algado, 3ABA y (danaque. 3AA90 que %an
estudiado el ,nventario de (sertividad de *at%us para nuestro medio /&ima
metropolitana y 7allao0, y en vista de que nuestro propsito no era estandarizar
el instrumento, sino sa"er con que confia"ilidad podamos usar el *(+ para
evaluar la conducta asertiva de los alumnos que conformaran la muestra de
nuestra investigacin, se complementa a los datos ya existentes con un estudio
de confia"ilidad del *as. En este sentido se emple el m$todo de divisin por
mitades porque de acuerdo a +ilva /3AA40, este m$todo adems de determinar
la confia"ilidad del instrumento de medicin permite conocer la consistencia
interna del instrumento.
Pgina 36
4.4.2 I;78;&!9IO D8 !+&O8#&I@! D8 'OO089#@I&6
Fic,a t2cnica
(utor' +tanley 7oopersmit%
]m"ito de aplicacin' de 3H a 4E aos
;ormas de administracin' individual y colectiva
]reas que explora' el inventario se divide en C su" test' +u" test de
mentira, su" test de + mismo, su" test %ogar R padres, su" test
universidad.
;ue -ildoso )onzales, quien reconfirma la validez y confia"ilidad del inventario
de 7ooper +mit%, aplicando la prue"a a estudiantes universitarios de la facultad
de educacin en la #1?+? en el ao 4@@4.
-alidez de constructo' el procedimiento utilizado para la validez de constructo
consisti en correlacionar los su" test y el total del test de autoestima.
7onfia"ilidad' para la confia"ilidad del inventario de autoestima se aplic la
prue"a a una muestra de B@ estudiantes de la Escuela (cad$mico !rofesional
de ?edicina -eterinaria y ^ootecnia, de la ;acultad de 7iencias (grcolas, de la
#niversidad 1acional Gorge Fasadre )ro%mann. ."tenido los puntajes totales
se procedi a ordenar a los alumnos en dos grupos 4EU con puntaje alto y
4EU con puntaje "ajo, una ves ordenado los datos se o"tuvo de ellos la
desviacin estndar, el promedio y la varianza de cada uno de los tems del
test, finalmente para o"tener el coeficiente de confia"ilidad de cada su" test se
aplico la formula de \uder *ic%ardson.
En la ta"la 1S 4 se presenta los coeficientes de confia"ilidad o"tenidos en cada
su" test del inventario de autoestima.
&!$! ;< 2
Pgina 37
&a forma en que se distri"uyen los reactivos del inventario es la siguiente' E@
reactivos cuestionan acerca de autoestima y B constituyen la escala de mentira,
la cual se interpreta como una medida de la defensivita del sujeto. +e califica
por medio de plantilla, anotando el n2mero de correctas, seg2n el n2mero que
aparece en la plantilla. &a calificacin glo"al se o"tiene de la suma de las
respuestas correctas del total de los E@ reactivos que corresponden el rea de
la autoestima, despu$s se multiplican por dos para o"tener una puntuacin de
3@@ puntos. !or lo tanto, la calificacin mnima es @ y la mxima 3@@. &as
a$reas del cuestionario se miden por separado sumando el n2mero de
respuestas correctas correspondientes a cada una de ellas.

&!$! ;< 3 '!IFI'!'I=; D8 I;78;&!9IO D8 !+&O8#&I@! D8
'OO089 #@I&6
Pgina 38
#+$ &8#& 'O8FI'I8;&8 ArB
+i mismo general @.B@
+ociales pares @.D4
Hogar R padres @.D@
#niversidad @.H9
Escala de mentiras @.D4
,nventario de autoestima @.BH
@uy baja 3 R E
@oderadamente baja 3@ R 4E
0romedio 9@ R DE
@oderadamente alta B@ R A@
@uy alta AE R AA
4.5.% &2cnicas de recoleccin de datos
&os datos o"tenidos fueron mediante la aplicacin de la Escala de (sertividad
de *at%us y el ,nventario de autoestima de 7oopersmit%, los cuales fueron
tomados a los alumnos del primer ao del turno tarde de la facultad de
!sicologa de la #niversidad nacional ;ederico -illarreal.
5.1.% Descripcin de las variables autoestima y asertividad
( continuacin se presenta los resultados o"tenidos del anlisis descriptivo
realizado a las varia"les de investigacin.
&!$! ;<4
Pgina 39
Niveles de asertividad de los Estudiantes de 1er ao de La
Facultad de psicologia
En la Ka"la C se pareca que el 9E.BU presenta un nivel de asertividad
acepta"le, el 9C.HU un nivel de asertividad "uena.
Luienes presentan un nivel de asertividad muy "uena son el 3C.BU de la
muestra total de los alumnos del primer ao del turno tarde de la ;acultad de
!sicologa de la #1;-.

Figura 1: grfco de barras de los niveles de autoestima de
los studiantes del 1! a"o del turno tarde de la Facultad de
#sicologia de $a %&F'(
&!$! ;< 5
Pgina 40
.recuencia (orcenta!e
-lidos 3/!oca0 33 39.H
4/(cepta"le0 4A 9E.B
9/Fuena0 4B 9C.H
C/?uy
"uena0
34 3C.B
Kotal B@ AB.B
!erdidos +istema 3 3.4
Kotal B3 3@@.@
Niveles de autoestima de los Estudiantes de 1er ao de La
Facultad de psicologia
En la Ka"la E, de la muestra total de los alumnos del 3S ao del turno tarde de
la ;acultad de !sicologa, se aprecia que el EE.HU presentan un nivel de
autoestima promedio; y slo el C.AU tienen un nivel de autoestima alta.
Figura 2: grfco de barras de los niveles de autoestima de
los studiantes del 1! a"o del turno tarde de la Facultad de
#sicologia de $a %&F'(
Pgina 41
.recuencia (orcenta!e
-lidos 4/?od. "aja0 9 9.D
9/!romedio0 CE EE.H
C/?od. alta0 4B 9C.H
E/(lta0 C C.A
Kotal B@ AB.B
!erdidos +istema 3 3.4
Kotal B3 3@@.@
5.1 9elacin entre conducta asertiva y autoestima
( continuacin se presenta los resultados o"tenidos del correlacional realizado
entre las varia"les de investigacin.
&!$! ;< 4
Coefciente de correlacin para los niveles de autoestima y
asertividad
En la Ka"la H se o"serva el valor de la prue"a c%i cuadrada, que %ace
referencia a la asociacin entre autoestima y asertividad. &a ta"la muestra que
la asociacin entre autoestima y asertividad es altamente significativa
/x4J4C.@@D, gl_A0. (simismo este indica que s existe relacin entre la
autoestima y asertividad en los alumnos del 3S ao del turno tarde de la
;acultad de !sicologa.
5.2 9elacin entre conducta asertiva y autoestima segCn el se*o
( continuacin se presenta los resultados o"tenidos del correlacional realizado
entre las varia"les de investigacin seg2n sexo.
&!$! ;< 4
Coefciente de correlacin para los niveles de autoestima y
asertividad en varones
/alor gl ig.
asinttica
Pgina 42
/alor gl ig. asinttica
0"ilateral)
7%i5cuadrado de !earson 4C.@@D/a0 A .@@C
*azn de verosimilitudes 4D.BE4 A .@@3
(sociacin lineal por lineal 3C.CHA 3 .@@@
1 de casos vlidos B@
7%i5cuadrado de !earson 3A.3@C A .@4C
*azn de verosimilitud 3A.94B A .@49
(sociacin lineal por lineal B.HBH 3 .@@9
1 de casos vlidos 9B
En la ta"la H se aprecia que el coeficiente de correlacin para los varones es
significativa /pY@.@E0 por tanto se rec%aza la Ho, lo cual seala que existe
relacin entre autoestima y asertividad en el grupo de los varones.
&!$! ;< 5
Coefciente de correlacin para los niveles de autoestima y
asertividad en mujeres
En la Ka"la D se pareca que el coeficiente de correlacin 1. es significativa
/p_@.@E0 por tanto no se rec%aza la Ho, lo cual seala que 1. existe relacin
en el grupo de las mujeres.
Pgina 43
-alor gl +ig.
asinttica
7%i5cuadrado de !earson 3C.DEH A .@AB
*azn de verosimilitud 3H.9DE A .@EA
(sociacin lineal por lineal E.DB@ 3 .@3H
1 de casos vlidos C4
4.2 'onclusin
+e concluye lo siguiente'
&a autoestima y la asertividad de los estudiantes en general del turno
tarde, se correlacionan significativamente.
&a mayora de los estudiantes varones del 3er ao de psicologa de la
#1;- del turno tarde, presentan un nivel de autoestima al nivel
promedio y un nivel de asertividad promedio
&a mayora de las estudiantes mujeres del 3er ao de psicologa de la
#1;- del turno tarde, presentan un nivel de autoestima promedio y un
nivel de asertividad "ajo
Pgina 44
98F898;'I!# $I$IOD9EFI'!#
=(sertividad y autoestima en estudiantes de primer semestre de la
;acultad de 7iencias de la +alud> /(lexander &en 7amargo, 7laudia
*odrguez (ngarita, ;ernando *o"ert ;errel .rtega y )uillermo (ugusto
7e"allos .spino 5 7olom"ia 4@@A0.
=(utoestima y asertividad en el adulto mayor> /+ara Fustamante )arrido5
7%ile 3AAB0.
(damaque, +. /3AA90. &a asertividad frente al uso y no uso de
anticonceptivos, en ?adres del nivel socioeconmico medio, en &ima.
Kesis de licenciatura en !sicologa, #+?!.
Fagley. 7, y Evan5Wong, &. /3ADE0. 1euroticism and extraversion in
responses to 7oopersmit% +elf5Esteem ,nventory. !syc%ological
*eports, 9H, 4EC54DE.
FecZer, *. y Heim"erg, *. /3AA90. Evaluacin de las %a"ilidades sociales
en FellcZ y Heisen /Eds.0. ?anual prctico de evaluacin y conducta
Ful"ao' desde de Frou[ep. 7ap. 33.
Feverly Hare, Ediciones )estion 4@@@. +.(
Foop y cool /4@@30. 1iveles de autoestima en adolescentes
institucionalizados. Hogar de menores' ;undacin 1io y !atria.
-aldivia, ,, semestre 4@@4. 7%ile
7arpio, 7, /3AAD0. Entrevista filmada conce"ida al ?tro. (ldo Fazn
*amrez para la (sociacin !eruana de !sicologa interconductual.
Pgina 45
7iudad de ?$xico' E1E!` ,ztacal, #niversidad 1acional (utnoma de
?$xico.
El entrenamiento en asertividad' ?edicin clnica y consideraciones para
la investigacin. En (rdila, * /ed.0 Kerapia del comportamiento. Fil"ao'
descle de Fro[er. !p. 3CD5 3HD.
En (rdila, * /ed.0 terapia del comportamiento Fil"ao' :esde de Fro[er.
!p. 3HA5DD.
Eva Fac% y (na ;ores/4@@B0., *a $sertividad, !lataforma Editorial.
;ernndez Fallestera, * y 7ano"les, G. /3AB30. Evaluacin conductual.
?etodologa y aplicaciones. ?adrid' !irmide.
)arca !$rez y ?agaz &ago /3AAC0. ?anual t$cnico' Escala de
Evaluacin de (sertividad (:7( 5 3; &ima' Equipo (l"or.
)arca !$rez y ?agaz &ago /3AAH0. (gresividad y retraimiento social.
Editorial (l"or 7o%s, ?adrid 5 Espaa.
)onzles, G. /3AAB0. Keora y t$cnica de la terapia psicoanaltica de
adolescentes. ?$xico. Editorial Krillas
)uilford, G. y ;ruc%ter, F. /3ABC0. Estadstica aplicada a la !sicologa y la
Educacin. Fogot' ?c. )rau%ill.
Ha[ard, ).+ /3AA@0. .n t%e construct validity of self5reports. W%at do
t%e data say8. (merican !syc%ologist, CE, 4A454AC.
Hersen, ?; Eisler, * y ?iller, !. /3AB@0.
Pgina 46
Hug%es, H. ? /3ABC0. ?easures of self5concept and self5esteem for
c%ildren ages 9 to 34 years. ( revie[ and recommendations. 7linical
!syc%ology *evie[, a. HED5HA4.
\antor, G.*. /3AAD0. !sicologa interconductual, ?$xico' trillas.
\erlinger, ; /3A@C0. investigacin de comportamiento. ?$xico' ?c.
)rau%ill.
&azarus, ( /3AB@0 Kerapia conductistas' Kerapia y perspectivas Fuenos
(ires' !eidos
&una !aola -ictoria./4@@C0. *elacin entre la conducta social y la
(sertividad en adolescentes.
?$xico' #niversidad de )uadalajara, pp. A53B.
?eza, (. y &azarte, 7. /3ABC0. (sertividad' !ro"lemas de definicin y de
medicin. En revista de !sicologa, !ontificia #niversidad 7atlica del
!er2. (o ,,, vol. ,,, 1S 3 y 4, pp. E59.
?oreno, *; Krigo, E y ?artnez, * /3ABA0 #na aproximacin a la
dimensin psicolgica del m$todo de la ciencia.
1avarro *odrguez, ?. /4@@@0. (sertividad y teoras de decisiones' El rol
del orientador escolar. ?$xico.
!sicologa ,nterconductual' 7ontri"uciones en %onores a G.*. \antor.
*at%us, + /3AD90. #n inventario de 9@ tems para evaluar el
comportamiento asertivo.
Pgina 47
*i"es, E /3AACc0. Estado y perspectiva de la !sicologa interconductual.
En Hayes, *i"es y &pez /eds.0.
*i"es, E, y &pez /3ABE0. Keora de la conducta un anlisis de campo y
perim$trico. ?$xico' Krillas.
*osem"erg /3AA90. 1iveles de autoestima en adolescentes
institucionalizados. Hogar de menores' ;undacin 1io y !atria.
-aldivia, ,, semestre 4@@4. 7%ile.
+algado, H. /3AA90. *elacin entre las dimensiones de persona y
asertividad en estudiantes pre R universitarios del :istrito a &ima5
7ercado. Kesis de &icenciatura en psicologa, #+?!.
+ilva, (. /3AA40. ?$todos cuantitativos en psicologa, un enfoque
metodolgico. ?$xico' Krillas.
+ilva, ;. /3AA90. Evaluacin conductas y criterios psicom$tricos. ?adrid'
!irmide.
+ymposium de ?etodologa de 7iencias Humanas y de la +alud.
+alamanca.
Wolpe, # /3AB30. !sicoterapia y in%i"icin reciproca. Fil"aos' :escle$ de
Frou[er.
-ildoso )onzles, -irgilio +imn /4@3@0. ,nfluencia de los %"itos de
estudio y la autoestima en el rendimiento acad$mico de los estudiantes
de la Escuela profesional de (gronoma de la #niversidad 1acional
Gorge Fasadre )ro%mann.
Gesa%el <anette, -ildoso -illegas /4@@40. ,nfluencia de la (utoestima,
satisfaccin con la profesin elegida y la formacin profesional en el
coeficiente intelectual de los estudiantes del tercer ao de la ;acultad de
Educacin.
Pgina 48
Pgina 49