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Profesor : Rodrigo Latorre V.

2012
Mdulo 7: Gestin del Riesgo
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General:
Al finalizar la actividad el participante est en condicin de:
Identificar y comprender los fundamentos de la Gestin de Riesgo, y
aplicar sus herramientas y metodologas, orientadas a reducir la
probabilidad e impacto de los eventos negativos y explotar aquellos
efectos positivos que podran afectar a los objetivos caractersticos
de un contrato de servicios.


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Especficos:
1. Identificar Procesos de Gestin de Riesgos, segn estndares del PMI.
2. Aplicar el proceso de Gestin de Riesgos, establecidos por el PMI, en la
administracin de contratos de servicio.


1. Fundamentos: Riesgo y Gestin de Riesgos.
2. Proceso de Gestin de Riesgos:
I. Gestin del Plan de Riesgos.
II. Identificar Riesgos.
III. Anlisis Cualitativo de Riesgos.
IV. Anlisis Cuantitativo de Riesgos.
V. Planificacin de respuestas a los Riesgos.
VI. Monitoreo y Control de Riesgos.
3. Taller: Plan de Gestin de Riesgo, aplicado a la Administracin de Contratos.

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Rodrigo Latorre Vivar
La razones de xito o fracaso de una iniciativa o
proyecto, no son siempre obvias
PUEDE SER
AFECTADO POR
EVENTOS DE
NATURALEZA
DIVERSA QUE
CONSTITUYEN
RIESGOS
INHERENTES A
SUS ACTIVIDADES
Y QUE PUEDEN
MODIFICAR SUS
EXPECTATIVAS Y
RESULTADOS....
Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
Problemas, Riesgos
Problema
Situacin est ocurriendo e
impactando el proyecto.
Solucionable, requiere accin
inmediata
Descubierto (normalmente de
forma reactiva) durante en el
curso del proyecto.
Ejemplo
No disponibilidad de la
infraestructura para la
instalacin del HW
Falta de recursos necesarios
para el inicio de cierta actividad
Atrasos en el cronograma
Riesgo
Situacin que puede ocurrir y
causar impacto en el proyecto.
Gerenciable
Puede y debe ser identificable
previamente
Puede ser transformado en un
problema.
Ejemplo
Alza del dlar (en contratos
vinculados al dlar)
Modificaciones en la legislacin
del sector
Inviabilidad tecnolgica (equipos
no compatibles)
Rodrigo Latorre Vivar
QU ES UN RIESGO?...
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Rodrigo Latorre Vivar
Definiendo Riesgo
El riesgo tiene su origen en la incertidumbre
! La incertidumbre se define como la falta de certeza, es decir, un
estado de conocimiento limitado que impide describir la situacin
actual o los posibles resultados futuros.

! El riesgo se asocia a la posibilidad de que estos resultados no
conocidos tengan efectos no deseados o conlleven una prdida
significativa.

! En la gestin de riesgo se busca cuantificar de alguna manera
el grado de incertidumbre y hacerlo manejable para evitar un
impacto negativo sobre los resultados de una iniciativa o
proyecto.
Rodrigo Latorre Vivar
Concepto de Riesgo
! Un riesgo se entiende como un evento o condicin incierta que
en caso de ocurrir puede tener un impacto positivo o negativo
sobre cualquiera de los objetivos del proyecto

(Fuente PMI PMBOK)
Rodrigo Latorre Vivar
Elementos en la definicin de Riesgo
! Probabilidad
La probabilidad representa de forma cuantitativa la posibilidad de que el
evento incierto se materialice
Dependiendo de la tcnica de anlisis para la probabilidad se usan valores
discretos (alta, media, baja) o continuos (0-100%, cuando se asocia el
evento a una distribucin de probabilidad)
! Impacto
La magnitud del efecto (prdida o ganancia) producido en caso de que el
evento incierto se materialice
El impacto se expresa igualmente en trminos discretos (alto, medio, bajo)
o cuantitativamente en las unidades asociadas al objetivo analizado
(tiempo, costo, calidad, etc)
! Exposicin o nivel de riesgo
Es la combinacin de probabilidad e impacto, normalmente representado
como producto, donde:

E = Probabilidad * Impacto

Rodrigo Latorre Vivar
Qu es Gestin de Riesgo?
! Involucra los procesos necesarios para maximizar la probabilidad
e impacto de los posibles eventos positivos y minimizar la
probabilidad e impacto de los posibles eventos adversos (Fuente
PMI PMBOK).

! Siguiendo la denominacin usual de riesgo como amenaza, la
disciplina de administracin concentra su foco en la prevencin
de problemas que puedan afectar los objetivos del proyecto

Rodrigo Latorre Vivar
Otros aspectos relacionados a la Gestin de Riesgo

! Actitud de los stakeholders o interesados hacia el
riesgo.

! Proceso iterativo.

! Comunicacin y responsabilidades.

! Rol del ADC.

Rodrigo Latorre Vivar
Otros aspectos relacionados a la Gestin de Riesgo
Actitud de los stakeholders o interesados hacia el riesgo:

! La actitud de los interesados hacia el riesgo es un elemento
clave en la planificacin.
! Esta actitud est influenciada por sus preferencias sobre el logro
de un objetivo, variando en funcin de la cultura organizacional,
as como, de factores de contexto.
! Es parte del trabajo del gestor, entender y manejar estas
actitudes, en su mbito de actividad.

Rodrigo Latorre Vivar
Otros aspectos relacionados a la Gestin de Riesgo

Proceso iterativo:

! Dado que el cambio es una constante es necesario
analizar los procesos de gestin regularmente.
! Loa anterior demanda reanalizar los riesgos
inicialmente identificados, determinar nuevos y
evaluar el progreso y resultado de las acciones
adoptadas.
! Estas acciones forman parte del Plan de Ggestin de
Riesgo.
Rodrigo Latorre Vivar
Otros aspectos relacionados a la Gestin de Riesgo
Comunicacin y responsabilidades:

La comunicacin es un factor crtico de xito en la gestin
de riesgo e implica:

! Asegurar el involucramiento de los interesados.
! Asegurar una clara comprensin de los riesgos y sus
actividades relacionadas.
! Integrar su difusin, al flujo de informacin de la
organizacin.
! Asegurar una definicin de roles y responsabilidades,
para integrar a la organizacin en la Gestin del
Riesgo, como ltimo responsable.

Rodrigo Latorre Vivar
Otros aspectos relacionados a la Gestin de Riesgo
Rol del ADC:
EL ADC, tiene una responsabilidad focalizada en el cumplimiento de los
objetivos y la Gestin de Riesgo es uno de los aspectos crticos, para
alcanzarlos, lo que incluye:
prioritariamente:
1. impulsar y conseguir el apoyo de los interesados, especialmente el de la
Direccin para gestionar los riesgos.
2. Determinar los niveles de tolerancia en conjunto con los interesados.
3. Desarrollar el Plan de Gestin de Riesgo.
4. Facilitar una comunicacin abierta y honesta sobre los riesgos existentes.
5. Adoptar Medidas de Mitigacin y Planes de Contingencia, a los riesgos
identificados.
6. Informar regularmente de la situacin de riesgos, a todos los interesados.
7. Monitorear el progreso de las acciones definidas.
8. Informar oportunamente a la Direccin, cuando se requiera, situaciones
que sobrepasan su rango de autoridad o accin.
9. Documentar lecciones aprendidas

Rodrigo Latorre Vivar
Taller 1:
Riesgos caractersticos en la
Administracin de Contratos
Objetivo: Analizar, reconocer y justificar los 5
principales riesgos en la Administracin de
Contratos.
Actividad Grupal. 4/5 alumnos.
Tiempo: 15 min. de trabajo en equipo.
15 min. Discusin de resultados.
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QL)-N"+-+ L#R-ST
Rodrigo Latorre Vivar
Gestin de Riesgo
! En la Gestin de Riesgo se incluyen los procesos necesarios para
planificar el manejo del riesgo e identificar, analizar, planear
respuestas y controlar los riesgos del proyecto.

! Los procesos de Gestin de Riesgos, son:

I. Planificacin de la Gestin de Riesgos
II. Identificacin de los Riesgos
III. Anlisis cualitativo de Riesgos
IV. Anlisis cuantitativo de Riesgos
V. Planificacin de Respuestas a los Riesgos
VI. Monitoreo y Control de Riesgos

[PMBOK, p 273]
Rodrigo Latorre Vivar
Procesos de Gestin de Riesgo
I.

Planificacin de la Gestin de Riesgo

Cmo enfocar, planificar y ejecutar la gestin de riesgo.

II. Identificar los riesgos.

Determinar y documentar los riesgos que pueden afectar a una iniciativa.

III. Anlisis cualitativo del riesgo
Priorizar riesgos basndose en una evaluacin combinada de impacto y probabilidad de ocurrencia.

IV.

Anlisis Cuantitativo del Riesgo.
Analizar numricamente el efecto del riesgo en los objetivos de la iniciativa o proyecto.

V. Planificacin de Respuestas a los Riesgos
Definir opciones y acciones para aprovechar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos
establecidos.

VI. Monitoreo y Control .
Mantener trazabilidad sobre riesgos registrados, monitorear riesgos residuales, identificar nuevos
riesgos, implementar los planes de respuesta y evaluar la afectividad de la estrategia de gestin de
riesgos.

[PMBOK, p 237]

Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
! La planificacin sirve para identificar el contexto en que se ejecuta
la gestin de riesgo, en aspectos como:
o Actitud de la organizacin con respecto al riesgo, definiendo
niveles de tolerancia
o Expectativas de los interesados, (stakeholders); con respecto al
manejo del riesgo
o Determinacin de las variables crticas de la iniciativa y sus
niveles de flexibilidad/rigidez
o Procesos, prcticas y herramientas establecidas

! Asimismo, la planificacin determina las necesidades de recursos
asociadas a la gestin de riesgo:
Esfuerzo, costos, competencias requeridas.
I. Planificacin de la Gestin de Riesgo
Rodrigo Latorre Vivar
1. Metodologa, procesos y herramientas:
o Anlisis
o Planificacin de acciones de respuesta
o Monitoreo y control
o Identificacin
2. Roles y responsabilidades.
o Quines, cmo y cundo participan de las actividades de gestin de
riesgo
o Definicin de niveles de escalamiento
3. Presupuesto.
o Formulacin y ejecucin presupuestaria para el manejo de riesgos.
4. Comunicacin.
o Plan de Comunicaciones: medios, periodicidad, responsables y
destinatarios de la informacin de riesgos a la organizacin.

I. Planificacin de la Gestin de Riesgo
PLAN DE
GESTIN
DE
RIESGO
Rodrigo Latorre Vivar
1. METODOLOGA, PROCESOS Y HERRAMIENTAS:
o IDENTIFICACIN: tcnicas a utilizar para identificar y describir,
sistemas de registro de riesgos, categorizacin

o ANLISIS: niveles de tolerancia al riesgo, guas de evaluacin de
probabilidad e impacto, tcnicas y herramientas de anlisis

o PLANIFICACIN DE ACCIONES DE RESPUESTA: tipos de
acciones sugeridos, matrices de responsabilidades.

o MONITOREO Y CONTROL: periodicidad del seguimiento,
procesos de gestin de cambio, involucramiento de la direccin.


Plan de Gestin de Riesgo
Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
! Brainstorming
! Delphi
! Entrevistas
! Revisiones de documentacin
! Anlisis de causa raz
! Anlisis de supuestos
! Anlisis FODA
Tcnicas empleadas en la Identificacin de Riesgos
Rodrigo Latorre Vivar
Diagrama de causa - efecto
! Tambin se lo conoce como Diagrama de Ishikawa o Espina de Pescado) .
! Es una representacin grfica que pretende mostrar la relacin causal e hipottica
de los diversos factores que podran contribuir a un efecto o un fenmeno
determinado.
Objetivo
! Poder ordenar una gran cantidad de ideas (sobre las posibles causas de un
problema) de un efecto determinado y de manera lgica.
! Diagnstico, para identificar posibles causas.
! En la solucin, para considerar soluciones alternativas.
! Para analizar posibles resistencias a la solucin propuesta.
Utilidad en la solucin de problemas
Diagramas Causa-Efecto / Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa
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Construccin del diagrama de causa - efecto
1. Definir el efecto o fenmeno cuyas causas se deben identificar.
2. Comenzar la construccin con el efecto en un rectngulo y una flecha horizontal
apuntndole (este es el eje del diagrama).
3. Identificar posibles causas que contribuyen al efecto o fenmeno bajo estudio (se
puede usar tormenta de ideas)
4. Identificar causas principales e incluirlas en el diagrama. Se recomienda que las
causas principales no sean menos de 2 y no ms de 6.
5. Aadir causas secundarias a cada rama principal.
6. Aadir causas subsidiarias a las causas secundarias hasta llegar a causas raz.
7. Comprobar la validez lgica de la cadena de causas y realizar eventuales
correcciones.
8. Comprobar la integracin del diagrama y elaborar conclusiones.
Diagrama Causa-Efecto / Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa
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Identificacin de las causas principales
Para Productos
Mano de obra
Materiales
Mtodos
Mquinas
Medidas
Para Servicios
Personal
Provisiones
Procedimientos
Puestos
Clientes
5 M 5 P
Dependiendo del
tipo de proceso
Diagrama Causa-Efecto / Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa
Rodrigo Latorre Vivar
Ejemplo: Incumplimiento de contrato
Rotacin
Motivacin
Capacitacin
Remuneracin
Ubicacin Mina
Procedimientos
Planificacin
Informacin
Polticas
Tasa de falla
Equipos
Mano de obra
Mtodos Medio ambiente
Incumplimiento del
contrato (volumen
de produccin)
Disponibilidad
Antigedad
Diseo Mina
Clima
Diagrama Causa-Efecto / Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa
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Ejemplo: Incumplimiento de contrato
Toneladas actuales 100
Categora
%
Importancia
%
Importancia
Nivel
actual
(respecto
STD)
Potencial
mejora
(respecto
actual)
Potencial
mejora
Equipos 30%
Tasa de fallas
33% 50% 30% 3,0
Disponibilidad
33% 60% 20% 2,0
Antigedad
33% 50% 10% 1,0
Mano de obra 25%
Motivacin
30% 40% 30% 2,3
Rotacin
25% 50% 25% 1,6
Capacitacin
25% 60% 30% 1,9
Remuneracin
20% 80% 10% 0,5
Medio ambiente 20%
Diseo mina
40% 60% 5% 0,4
Ubicacin mina
40% 100% 0% 0,0
Clima
20% 90% 0% 0,0
Mtodos 25%
Planificacin
25% 60% 20% 1,3
Informacin
25% 60% 15% 0,9
Procedimientos
25% 40% 40% 2,5
Polticas
25% 40% 40% 2,5
Total mejoras 19,7
Toneladas esperadas 119,7
Diagrama Causa-Efecto / Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa
Rodrigo Latorre Vivar
Problemas y deficiencias de interpretacin
! Construir el diagrama sin un anlisis previo de los sntomas el fenmeno bajo
estudio.
! La ms grave de las posibles malas interpretaciones es confundir esta disposicin
ordenada de teoras con datos reales. Esto debido a que el diagrama no sustituye
a la comprensin de los datos empricos.
! Mal realizado el enunciado que limite las teoras expuestas (utilizadas) en su
construccin., pudiendo pasarse por alto las causas reales.
! Mala interpretacin e identificacin de las causas principales, lo que limita la
capacidad de la herramienta.
Diagrama Causa-Efecto / Espina de Pescado o
Diagrama de Ishikawa
Rodrigo Latorre Vivar
! Un aspecto relevante de la identificacin es el establecimiento de
categoras
! Las categoras sirven para facilitar el aprendizaje: la organizacin
empieza a observar las reas en las que se presentan riesgos ms
frecuentemente
! Ejemplos de categoras pueden ser:
Internos(relacionados con la naturaleza del trabajo)
Externos(debido a condiciones ajenas a la iniciativa)
! Otras categoras podran ser: tcnicos, de gestin, del proveedor,
etc
! Una herramienta til para la categorizacin y su visualizacin es la
Risk Breakdown Structure (RBS) o Estructura Desglosada de
Riesgos
Categoras de Riesgo
Rodrigo Latorre Vivar
Una adecuada expresin de riesgo se alcanza cuando se
representa a travs de la relacin CTC: Condicin-Transicin-
Consecuencia.
Descripcin del Riesgo
CONDICIN
CONSECUENCIA
Dado que!!.
Entonces
(posiblemente)!
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! El Registro de Riesgos en un elemento clave en la Gestin de
Riesgo.
! Contiene toda la informacin relevante sobre los riesgos
identificados.
! Se construye progresivamente en la planificacin y se mantiene
actualizado a travs del monitoreo y control
! Generalmente contiene:
o Lista de riesgos identificados
o Calificacin de atributos de probabilidad e impacto
o Prioridad
o Acciones de respuesta
o Responsables de acciones de respuesta

Registro de Riesgos
Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
! El objetivo fundamental del Anlisis cualitativo de Riesgos, es
calificar ATRIBUTOS de riesgo para determinar su importancia
relativa y en consecuencia, su PRIORIDAD.

! Sus elementos clave son:
1. Probabilidad (de ocurrencia):
" Qu tan posible es que se materialice?.
" La probabilidad representa de forma cuantitativa la
posibilidad de que el evento incierto se materialice.
" Dependiendo de la tcnica de anlisis para la probabilidad
se usan escalas con valores discretos (alta, media, baja) o
continuos (0-100%).


Anlisis Cualitativo de Riesgos
Rodrigo Latorre Vivar
2. Impacto:
" Cules son los efectos que puede causar el riesgo, (en
trminos de costo, tiempo y alcance, sobre la iniciativa
que se emprende, si se materializa?.

Por lo tanto, el impacto es:
" La magnitud del efecto (prdida o ganancia) producido en
caso de que el evento incierto se materialice
" Se expresa igualmente en trminos discretos (alto, medio,
bajo) o cuantitativamente en las unidades asociadas al
objetivo analizado (tiempo, costo, calidad, etc).

Anlisis Cualitativo de Riesgos
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3. Exposicin o nivel de riesgo:
" Es la combinacin de PROBABILIDAD e
IMPACTO, normalmente representado como
producto:
" Exposicin (E)= Probabilidad * Impacto

Anlisis Cualitativo de Riesgos
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! Otros ATRIBUTOS son:
o Rango o marco de Tiempo:
" En qu fechas pude materializarse el riesgo?.
o Evento de Disparo:
o Cmo sabremos si el riesgo ya se materializ?
Anlisis Cualitativo de Riesgos
Rodrigo Latorre Vivar
! Procedimiento:
1. Definir una PROBABILIDAD de ocurrencia, en base a una
escala de valores DISCRETOS: ALTO-MEDIO-BAJO, o
CONTINUOS: 0-100, si se asocia a una probabilidad.
2. Definir una escala en iguales trminos para el IMPACTO del
riesgo.
3. Calcular la exposicin al riesgo, E, multiplicando la
PROBABILIDAD * IMPACTO.

EJEMPLO:
Anlisis Cualitativo de Riesgos

Rodrigo Latorre Vivar
Escala de valores para definicin de Probabilidad
# ESCALA DE PROBABILIDAD

Rodrigo Latorre Vivar
# ESCALA DE IMPACTO

Escala de valores para definicin de Impacto
Rodrigo Latorre Vivar
# ESCALA DE IMPACTO

Escala de valores para definicin de Impacto
Rodrigo Latorre Vivar
! Este es un concepto til en la toma de decisiones
sobre acciones de respuesta.

! Calculada la exposicin o nivel de riesgo (probabilidad
* impacto) es posible definir el valor aceptable.

! La lista de riesgos ordenada por exposicin, muestra
cuales riesgos poseen un valor superior o inferior al
valor definido como aceptable.

! Los que estn por encima son aquellos para los cuales
debo obligatoriamente establecer acciones de
mitigacin o eliminacin.

Nivel de Tolerancia al Riesgo
Rodrigo Latorre Vivar
Matriz de Exposicin al Riesgo
Esta matriz especifica las combinaciones de probabilidad e impacto que llevan
a calificar los riesgos con una prioridad baja, moderada o alta.
El rea de color rojo representa un riesgo alto, el rea de color amarillo
representa un riesgo moderado y el rea gris representa un riesgo bajo y
las consecuentes acciones a adoptar.


Rodrigo Latorre Vivar
Taller 2:
Gestin de Riesgo en la
Administracin de Contratos
Objetivo: Analizar riesgos en un
contrato especfico.
Actividad Grupal. 4/5 alumnos.
Tiempo: 45 min. de trabajo en equipo.
25 min. Discusin de resultados.
Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
Anlisis Cuantativo de Riesgos
MTODOS CUANTITATIVOS DE ANLISIS

El anlisis cuantitativo utiliza mtodos estadsticos o numricos para
evaluar el riesgo.

! Elementos y Tcnicas clave:

o EMV: Valor Monetario Esperado (Expected Monetary Value)
Transformar las probabilidades e impactos positivos y
negativos en un valor monetario y totalizarlos para ver el
efecto general sobre el proyecto o iniciativa.

o rbol de decisin
Una tcnica grfica que ilustra la distribucin de alternativas
probables ante diferentes situaciones.
Rodrigo Latorre Vivar
Anlisis Cuantativo de Riesgos
EJEMPLO:
Calcular el EMV para la siguiente situacin:

! El proyecto tiene un 10% de probabilidad de retraso en la entrega
de equipos con un impacto negativo de $ 500,000.

! Hay un 20% de probabilidad de que el proveedor entregue antes
un producto con un impacto positivo de $ 350,000.

! Hay un 15% de probabilidad de que la nueva normativa del sector
genere nuevos trabajos con un impacto negativo de $200,000

Rodrigo Latorre Vivar
Desarrollo Ejemplo EMV
Anlisis: Establecer escenarios de probable de ocurrencia, definiendo la
Exposicin al Riesgo de cada uno de ellos, en base a su Probabilidad e
Impacto. Donde: E= Probabilidad * Impacto.

! El proyecto tiene un 10% de probabilidad de retraso en la entrega de
equipos con un impacto negativo de $ 500,000.
$ Escenario 1: 0,10 * - 500.000= - 50.000

! Hay un 20% de probabilidad de que el proveedor entregue antes un
producto con un impacto positivo de $ 350,000.
$ Escenario 2: 0,20 * 350.000= 70.000

! Hay un 15% de probabilidad de que la nueva normativa del sector
genere nuevos trabajos con un impacto negativo de $200,000.
$ Escenario 3: 0,15 * - 200.000= - 30.000
$ EMV=((-50.000) + (70.000) + (-30.000))= -10.000

$ CONCLUSIN: LOS RIESGOS ASOCIADOS AL PROYECTO, INDICAN
UNA PRDIDA PROBABLE DE $10.000
Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
! Anlisis de alternativas entre distintos tipos
de respuesta para cada uno de los riesgos
! Determinacin de la mejor accin a seguir
! Planificacin de la accin a seguir:
o Determinacin de presupuesto
o Asignacin de responsables
o Cronograma
o Plan de seguimiento

Plan de Respuestas
Rodrigo Latorre Vivar
Las acciones de respuesta se clasifican en:

% Acciones para responder a riesgos negativos:
Evitar o eliminar
Mitigar
Transferir
Aceptar

& Acciones para responder a riesgos positivos:
Explotar (lo contrario de eliminar)
Mejorar (lo contrario de mitigar)
Compartir
Aceptar
Tipos de Acciones de Respuesta
Rodrigo Latorre Vivar
Las acciones de respuesta se clasifican en:

% Acciones para responder a riesgos negativos (Amenazas):

Evitar o eliminar:
El riesgo se evita completamente al eliminar la causa de la
potencial amenaza, al aislar los objetivos del proyecto o al
flexibilizar el objetivo en riesgo.
Ejemplo: aumentando el plazo o reduciendo el alcance.

Mitigar:
Los efectos adversos se minimizan al reducir la probabilidad
de ocurrencia o el rea de impacto.
Ejemplo: si existe carencia de competencias, aumentar la
cantidad de expertos, reduciendo la probabilidad, o
reasignar al personal de menor competencia a tareas de
menor complejidad, reduciendo el impacto.
Tipos de Acciones de Respuesta
Rodrigo Latorre Vivar

% Acciones para responder a riesgos negativos
(Amenazas):
Transferir:
El riesgo se mantiene pero, se transfiere a otra organizacin.
Ejemplo: boletas de garanta en contratos a proveedores.
Tipos de Acciones de Respuesta
Rodrigo Latorre Vivar
Las acciones de respuesta se clasifican en:

% Acciones para responder a riesgos positivos (Oportunidades):

Explotar:
Se intenta obtener los beneficios de la oportunidad.
Ejemplo: Aprovechar baja del dlar, para importar equipamiento de
mayor sofisticacin.

Compartir:
La probabilidad de obtener beneficios aumenta a travs de
alianzas o convenios.
Ejemplo: alianza con proveedores.

Favorecer:
Aumentar la probabilidad y el impacto.
Ejemplo: Si existe la posibilidad de recibir equipamiento nuevo antes del
plazo, iniciar la capacitacin para aumentar la efectividad.

Tipos de Acciones de Respuesta
Rodrigo Latorre Vivar
Las acciones de respuesta se clasifican en:

% Acciones para responder a riesgos positivos
(Oportunidades):

Aceptar:
Se estima que la accin ms conveniente es no realizar acciones
en relacin al riesgo.

Tipos de Acciones de Respuesta
Rodrigo Latorre Vivar
Ante una grieta en una represa:

! Mitigacin
" Bajar el nivel del agua
" Evacuar la ciudad

! Eliminacin
" Reparar la grieta

! Transferencia
" Asegurar los bienes de la ciudad
! Aceptacin
" La grieta es muy pequea, vigilarla pero no hacer nada,
eventualmente dejar un presupuesto para reparaciones.

! Contingencia
" Plan de atencin a damnificados

Ejemplo de respuestas
Rodrigo Latorre Vivar
! Son acciones preventivas cuyo propsito es reducir la
probabilidad de ocurrencia y el impacto.

! Constituyen elementos clave para identificar el foco
del monitoreo y control de riesgos.


Medidas de Mitigacin
Rodrigo Latorre Vivar
! Esta es una accin complementaria que no tiene
efecto sobre el nivel de exposicin.

! Su propsito es estar preparados para afrontar la
situacin derivada de la materializacin del riesgo.

! Proporciona un curso de accin cuando el riesgo se
transforma en un hecho.

! Usualmente se dirige a reducir el impacto provocado.

Planes de Contingencia
Rodrigo Latorre Vivar
Rodrigo Latorre Vivar
! Identificar, analizar y planificar acciones de
respuesta sobre nuevos riesgos.

! Reevaluar los atributos de los riesgos previamente
identificados.

! Verificar los resultados de las acciones de respuesta.

! Monitorear los eventos de disparo para activar los
planes de contingencia.

! Verificar el estado de los recursos de administracin
de riesgos (personas, presupuesto, planes, etc).

Tareas carctersticas del control de riesgos
Rodrigo Latorre Vivar
! Plan de acciones de respuesta actualizado.

! Plan de proyecto actualizado.

! Presupuesto de contingencia o reserva administrativa
actualizado.

! Plan de administracin de riesgos actualizado.

! Acciones correctivas sobre las actividades de
administracin de riesgos.

Resultados del Proceso de Control de Riesgo
Rodrigo Latorre Vivar
! Conceptos Bsicos Proceso de Gestin de Riesgos:

! Plan de Riesgo
" Identificar Riesgos.
" Tcnicas
" Categoras
" Registro
! Anlisis Cualitativo
" Atributos
" Matriz de Probabilidad e Impacto
! Anlisis Cuantitativo
" Tcnicas
! Plan de Respuestas
" Tipos de Accin
" Medidas de Mitigacin
" Plan de Contingencias
" Nivel de Tolerancia
! Monitoreo y Control
RESUMEN
Rodrigo Latorre Vivar
TEMA 3: PLAN DE GESTIN DE
RIESGO APLICADO A LA
ADMINISTRACIN DE CONTRATOS
Rodrigo Latorre Vivar
Taller 3:
Plan de Gestin de Riesgo aplicado a
la Administracin de Contratos
Objetivo: Elaborar un Plan de Gestin
de Riesgo aplicado a la Administracin
de Contratos.
Actividad Grupal. 4/5 alumnos.
Tiempo: 30 min. de trabajo en equipo.
15 min. Discusin de resultados.
Profesor : Rodrigo Latorre V.

2012
Mdulo 7: Gestin del Riesgo

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