Mailchimp.

Crea tu cuenta y
administra tus suscriptores
Manual de uso

Mailchim. Crea tu cuenta y administra tus suscriptores



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Contenidos
I. Crea tu cuenta en Mailchimp ..................................................................................................... 2
1. Crear una cuenta gratuita ........................................................................................................ 2
2. Empezando a usar Mailchimp ................................................................................................. 5
II. Administra tus suscriptores ..................................................................................................... 7
1. Crear y administrar listas de suscriptores ................................................................................ 7
1.1. Crear una lista. .................................................................................................................................... 7
1.2. Administrar una lista .......................................................................................................................... 8
2. Formularios de registro ............................................................................................................ 9
2.1. Crear un formulario de registro .......................................................................................................... 9
3. Administracin de suscripciones............................................................................................ 15

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I. Crea tu cuenta en Mailchimp
1. Crear una cuenta gratuita
Para crear tu cuenta en Mailchimp ve a www.mailchimp.com y haz clic en Sign Up


Para obtener tu cuenta, debers proporcionar una direccin de correo electrnico, un nombre de usuario y
una contrasea. A diferencia de otros formularios de registro, no tendrs que introducir la contrasea dos
veces para registrarte, pero puedes cerciorarte de que has escrito lo correcto haciendo clic en show
(mostrar).

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Solo un paso ms: revisa tus mensajes de correo electrnico. Habrs recibido un e-mail para confirmar tu
registro. Haz clic en el enlace Actvate Account.


Desde el enlace del correo electrnico, irs al siguiente formulario. Ya slo falta verificar el registro
resolviendo el captcha, y haciendo clic en confirm signup.


Si el proceso ha finalizado correctamente, vers el formulario de inicio de sesin. Introduce tu nombre de
usuario y contrasea para acceder a tu cuenta de Mailchimp.

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2. Empezando a usar Mailchimp
La primera vez que inicias sesin en Mailchimp, tendrs que completar la informacin de tu cuenta. Al
acceder vers el siguiente formulario. Cumplimenta la informacin que se te solicita.


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Para ayudarte a conocer la aplicacin, a continuacin Mailchimp te ofrecer una pequea visita guiada (en
ingls) presentndote las principales opciones.

1. Account (cuenta). Accede a tus principales opciones de configuracin y cierta tu sesin desde aqu.



2. Search (buscar): busca en listas y campaas desde aqu. Utiliza la tecla s para acceso rpido.
Prubalo ahora.
Ahora puedes utilizar la tecla s para probar lo que te dice, o hacer clic en dismiss (descartar)
para continuar con la visita guiada.



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II. Administra tus suscriptores
1. Crear y administrar listas de suscriptores
Las direcciones de e-mail de sus suscriptores deben ser organizadas en listas. Antes de poder crear un
formulario de suscripcin, por tanto, es necesario que crees una lista.
1.1. Crear una lista.
Para crear una lista, ve a Lists, y haz clic en create list. Cumplimenta todos los datos del formulario.

Mailchimp est en ingls y, por el momento, no se puede configurar en castellano. Aqu tienes la traduccin
de los datos que se solicitan en el formulario.
List name: nombre de la lista.
Default form name: nombre del formulario por defecto.
Default reply-to email: direccin de respuesta por defecto.
Default subjetc: asunto por defecto.
Remind people how they got on list: recuerda a la gente cmo se inscribieron en la lista.
Is this the correct contact info for this list?: es esta la informacin de contacto correcta para esta
lista?
Notifications: notificaciones.
o Daily sumary. Sumary of subscribe/unsubscribe activity. Resumen diario. Resumen de la
actividad de suscripciones y desucripciones.
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o One-by-one: subscribe notifications as they happen. Una por una, notificaciones de
suscripcin en el momento en el que se producen.
o One-by-one: unsubscribe notifications as they happen. Una por una. Notificacin de las
bajas o des-suscripciones en el momento en el que se producen.
Email format: formato del correo.
o People can pick email format (HTML or plain text): la gente puede elegir el formato (HTML
o texto plano)
1.2. Administrar una lista
Una vez hayas creado la lista, podrs administrar todas sus propiedades desde el apartado Lists. Al acceder
vers el listado de todas las listas que hayas creado previamente.
Desde este listado, tendrs varias posibilidades
Haz clic sobre el nombre de cualquiera de ellas (el texto destacado en azul), para acceder a todas
sus opciones.
Haz clic sobre el icono para aadir a un suscriptor
Haz clic sobre stats para ver las estadsticas de la lista.

Haz clic sobre el icono a la derecha de stats para acceder al men de opciones
o Manage subscribers: gestionar suscripciones
o Signup forms: formularios de registro
o Settings: opciones de configuracin
o Import: importar
o Replicate list: copiar lista
o Combine lists: combinar listas.
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2. Formularios de registro
2.1. Crear un formulario de registro
Para que las personas puedan suscribirse, es necesario que les proporciones un formulario de registro.
Puedes crear uno o varios para cada una de las listas de suscriptores que tengas.
Para crear un formulario de registro, accede a Signup forms. Para esto tienes dos opciones.
A travs del men de opciones, desde Lists.

Accediendo a las opciones de la lista (haciendo clic sobre su nombre resaltado en azul), y eligiendo
Signup forms en las opciones.
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Podrs crear formularios adaptados a cualquier necesidad:
General forms: formularios en general. Crea, disea y traduce formularios de registro y e-mails de
respuesta.
Embedded forms: formularios embebidos o incrustados. Generar el cdigo HTML para embeber el
formulario en tu blog o en tu web y conseguir suscriptores.
Form integrations: aadir un formulario de registro para Wordpress o construye un formulario
super-personalizado.
Facebook form: aade un formulario de registro para tu pgina de Facebook.
Tablet form: consigue registros en el almacn o en los eventos con Chimadeedoo para tablets.

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2.1.1. Formulario general (general forms)
El formulario general ser el que te ofrezca ms opciones de configuracin. Podrs agregar tantos campos
solicitando informacin como desees, del tipo ms conveniente en cada caso. Ten en cuenta que, solicitar
datos en exceso, puede hacer que las personas no finalicen el proceso de registro.
Desde esta opcin podrs crear formularios para distintas finalidades. Tambin desde aqu podrs crear los
e-mails y las pginas de agradecimiento para cada paso del proceso de registro.


Signup forms: formularios de registro
o Signup Form: formulario de registro
o Signup form with alerts: formulario de registro con alerta
o Signup thank you page: pgina de agradecimiento por el registro
o Opt-in confirmation e-mail: correo de confirmacin de la suscripcin
o Confirmation thank you page: pgina de agradecimiento por la confirmacin
o Final wellcome email: email final de bienvenida.
Unsubscribe: baja
o Unsubscribe form: formulario para darse de baja
o Unsubscribe success page: pgina de baja exitosa
o Unsubscribe reason form: formulario para saber el motivo de la baja
o Goodbye email: correo de despedida.
Update profile: actualizacin del perfil
o Profile update e-mail: correo de actualizacin del perfil.
o Profile update e-mail sent: correo enviado de actualizacin del perfil.
o Update profile form: formulario de actualizacin del perfil.
o Update profile sample form: formulario de ejemplo de actualizacin del perfil
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o Update profile thank you page: pgina de agradecimiento por la actualizacin del perfil.
Other Bits: otros
o Fordward to a friend form: formulario reenviar a un amigo.
o Fordward to a friend e-mail: correo de reenviar a un amigo
o About your list: sobre tu lista
o Campaign archive page: pgina de archive de campaa
o Survey landing page: landing page de sondeo.
Para configurar un formulario de recogida de informacin dispondrs de la posibilidad de agregar todo tipo
de campos. Estos estn disponibles en la columna derecha.
Para aadir un nuevo campo al formulario, sigue los siguientes pasos:
1. Selecciona el tipo de campo en la columna derecha.

2. En ese momento, se aadir el nuevo campo en tu formulario, y se activarn las opciones del
campo en esta misma columna derecha. Cada tipo de campo tendr unas opciones diferentes que
debers cumplimentar, antes de hacer clic en saVe field (guardar campo) al final de las
opciones.
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3. Para eliminar un campo del formulario, seleccinalo haciendo clic sobre el con el ratn, y pulsa
sobre el smbolo - que aparece justo en su parte inferior. Tendrs que confirmar su eliminacin
escribiendo la palabra DELETE en el formulario, haciendo clic en delete field.


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Una vez creados todos los campos necesarios para las altas de nuevos usuarios, podrs tambin ajustar
ciertas opciones de diseo, as como seleccionar el idioma del mismo.
Para ello, fjate en la parte superior del formulario, donde tienes 3 opciones:
Build it: constryelo. Donde estn las opciones que hemos visto anteriormente.
Design it: disalo.
Trasnlate it: traddcelo.
Las opciones de diseo te permitirn ajustar las opciones del
Page: pgina. Donde podrs configurar
o Background (fondo): seleccionar el color de fondo
o Header (cabecera): modificar el tamao del texto de la cabecera, as como los mrgenes.
o Outer wrapper (borde exterior): establecer un color para el borde exterior del formulario.
Body (cuerpo): desde donde podrs configurar:
o Foreground: color del primer plano.
o Default text: (texto por defecto): propiedades del texto del formulario, como tipo y tamao
del etra, espaciado y color.
o Link style: (estilo de los enlaces): color de los enlaces.
Forms (formularios).
o Buttons: (botones): color de fondo y del texto de los botones que se muestren en el
formulario
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o Buttons hovered: (botones cuando el ratn est sobre ellos): mismas propiedades que en
el punto anterior, pero para que sean mostradas cuando el ratn se coloca sobre alguno de
los botones.
o Field labels: (etiquetas de los campos), propiedades de texto de las etiquetas que
acompaan a los campos del formulario
o Field box: (caja de formulario): propiedades del borde y del fondo de los cuadros del
formulario.
o Innerfield: (interior del campo), propiedades de color del borde interno del campo.
o Field text: propiedades de color, espaciado, tipo de letra y tamao del texto que se escriba
en los campos del formulario
o Required: (obligatorio o requerido): color de la marca que indica que un campo es
obligatorio.
o Help text: (texto de ayuda): propiedades de color de fondo y texto del texto de ayuda.
o Errors: (errores): propiedades de color y tamao de texto para los mensajes de error.


Una vez completo, solo tendrs que utilizar el enlace que encontrars en Signup form URL para dirigir al
formulario.
3. Administracin de suscripciones
3.1.1. Administracin de las suscripciones
Una vez accedes a tu lista, podrs consultar y administrar tus suscripciones.
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En el enlace manage subscribers (gestionar suscriptores) dispondrs de un men con las diferentes
opciones:
View subscribers: ver listado de suscripciones.
Add subscriber: aadir suscripcin. Te remitir al formulario de suscripcin que hayas creado.
Unsubscribe people: dar de baja a gente. Te remitir a un formulario en el que introducir las
direcciones e-mail de las personas a las que quieres dar de baja.
Groups: grupos. Posibilidad de organizar tus suscripciones en grupos. Estos grupos podrn ser
seleccionados posteriormente como destinatarios de las campaas que vayas a generar.
Segments: segmentos. Te permitir crear filtros o consultas predefinidos para seleccionar a
determinados contactos en funcin de que cumplan una determinada condicin: edad, fecha de
nacimiento, sexo, etc.
Delete all subscribers: borrar todas las suscripciones.

Selecciona en cada caso la opcin de men correcta para la accin que quieras realizar. Tambin puedes
realizar todas estas acciones desde la vista de view subscribers (ver suscriptores). En este caso, debes
seleccionar aquella suscripcin o suscripciones sobre las que quieras ejecutar una determinada accin y
posteriormente acceder al men actions. Desde ah tendrs la posibilidad de aadir o quitar de un grupo,
y de dar la baja de un determinado contacto.
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3.1.2. Importar suscripciones
Para que no tengas que introducir manualmente cada direccin de e-mail, Mailichimp te ofrece
herramientas que te permiten importar suscripciones, es decir, listas de direcciones de e-mail, de distintas
maneras, para adaptarse al medio en el que tus contactos se encuentren actualmente.
Para importar una lista de suscripciones, ve a import.


Para importar la lista desde un archivo, haz clic en import from my computer. Podrs subir un archivo CSV
(que podrs exportar desde la libreta de direcciones de cualquier servicio de correo), o bien una hoja de
Excel.
Tambin podrs importarlos de otros servicios, como SalesForce, Google, Zoho, etc. En este caso, debes
autorizar la conexin de Mailchimp con el servicio determinado mediante la introduccin de tus datos de
acceso al mismo.