INTRODUCCIN

La importancia de la informacin en las organizaciones ha conllevado al

desarrollo de una gran cantidad de conceptos y tcnicas para el
procesamiento eficiente de los datos, convirtindose los sistemas de bases
de datos en parte esencial de estos procesos.
Los sistemas de bases de datos estn diseados para procesar grandes
volmenes de informacin. Ello implica tanto la definicin de estructuras
aptas para el almacenamiento de la informacin, como la previsin de
mecanismos propios para el procesamiento de la data almacenada.
El presente informe tiene por obetivo describir las tcnicas y herramientas
utilizadas en el anlisis, diseo e implantacin del sistema !"nventario de
#roductos $erminados%. &on tal propsito se presenta en este proyecto una
conuncin de tcnicas, procedimientos y descripciones 'ue convergen en lo
'ue ser(a el manual del sistema y el manual del usuario para el sistema
desarrollado.
&ontentivo de todo un proceso de investigacin, anlisis e interpretacin de
los datos recolectados, el presente informe define las tcnicas y
herramientas utilizadas para disear el sistema.
FORMULACIN DEL PROBLEMA
La corporacin industrial )mericer es una empresa 'ue se encarga de la
fabricacin de baldosas de cermica para el despacho de mercanc(a
*acional como E+portacin, para 'ue los productos 'ue la misma produce,
re'uiere de una serie de pasos para el control de entrada y salida de todos
los productos fabricados actos para ser despachados a sus clientes, pero el
gran problema 'ue presenta el )lmacn de productos terminados para
mantener el control en cuanto al proceso de ingresos de produccin, control
de e+istencia y salida de mercanc(a re'uiere de un sistema de informacin
para agilizar los procesos debido a la gran cantidad de productos 'ue all( se
manean, una vez 'ue la mercanc(a sale embalada del ,epartamento de
-eleccin, es trasladada al )lmacn de productos terminados, este
departamento es el encargado de llevar el control de e+istencias, entradas y
salidas de las paletas de cermica.ntes
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
El obetivo general 'ue se persigue, es implantar un sistema de informacin
en el ,epartamento de productos terminados a obeto de llevar en forma
automatizada todos a'uellos datos 'ue all( se manean, en una forma ms
ptima y eficiente en el proceso de control de registros de inclusin y
e+clusin de los diferentes productos 'ue se ofrecen a los clientes, as( como
la emisin de listados para el buen control. y el maneo de estos productos,
solventando as( los problemas 'ue se puedan causar como son los antes
mencionados por medio de un sistema de informacin el cual nos resolver(a
los problemas formulados anteriormente.
COMO OBJETIVOS ESPECFICOS PODRAMOS NOMBRAR LOS
SIGUIENTES:

./ &onocer el nmero e+acto de las paletas e+istentes en general.
./ &onocer el metrae total e+istente en el almacn.
./ &onocer e+actamente el ingreso mensual de la produccin recibida por
el almacn.
JUSTIFICACION
./ "mportancia de -istemas )utomatizados para las Empresas.
./ &omo pueden ayudar los sistemas informticos al desarrollo de las
empresas
ALCANCES
./ #ermitir a travs del soft0are se reemplacen los controles manuales de la
entrada y salida de los productos
LIMITACIONES
./ 1actor $iempo
./ La poca colaboracin por parte de la gerencia
./ La imposibilidad de hacer reuniones en grupo para buscar posibles
alternativas
DISEO METODOLOGICO
#ara la elaboracin del proyecto, se seleccion como plan de investigacin,
el diseo de campo y diseo bibliogrfico. Las tcnicas para la recopilacin
de datos utilizadas fueron . La Entrevista y la 2bservacin, aplicando como
herramientas, la entrevista personal y v(a telefnica y la observacin simple y
bibliogrfica.
MARCO TEORICO
En la actualidad las computadoras se utilizan no solo como herramientas
au+iliares de apoyo a diferentes actividades humanas, sino como medio eficaz
para obtener y conseguir informacin, lo 'ue las ubica tambin como un nuevo
medio de comunicacin, y condiciona su desarrollo de la informtica3 tecnolog(a
cuya esencia se resume en la creacin, procesamiento, almacenamiento y
transmisin de datos.
La informtica esta hoy presente en casi todos los campos de la vida moderna.
&on mayor o menor rapidez todas las ramas del saber humano se rinden ante los
progresos tecnolgicos, y comienzan a utilizar los sistemas de "nformacin para
eecutar tareas 'ue en otros tiempos realizaban manualmente.
El progreso cada d(a ms importante y sostenido de los sistemas
computacionales permite hoy procesar y poner a disposicin de la sociedad una
cantidad creciente de informacin de toda naturaleza, al alcance concreto de
millones de interesados y de usuarios. Las ms diversas esferas del conocimiento
humano, en lo cient(fico, en lo tcnico, en lo profesional y en lo personal estn
siendo incorporados a sistemas informticos 'ue, en la prctica cotidiana, de
hecho sin limitaciones, entrega con facilidad a 'uien lo desee un conunto de
datos 'ue hasta hace unos aos slo pod(an ubicarse luego de largas bs'uedas
y selecciones en 'ue el hombre ugaba un papel determinante y las m'uinas
e+istentes ten(an el rango de e'uipos au+iliares para imprimir los resultados. En
la actualidad, en cambio, ese enorme caudal de conocimiento puede obtenerse,
adems, en segundos o minutos, transmitirse incluso documentalmente y llegar al
receptor mediante sistemas sencillos de operar, confiables y capaces de
responder casi toda la gama de interrogantes 'ue se planteen a los archivos
informticos.
#uede sostenerse 'ue hoy las perspectivas de la informtica no tienen l(mites
previsibles y 'ue aumentan en forma 'ue an puede impresionar a muchos
actores del proceso.
Este es el panorama de este nuevo fenmeno cient(fico/tecnolgico en las
sociedades modernas. #or ello ha llegado ha llegado a sostenerse 'ue la
"nformtica es hoy una forma de #oder -ocial. Las facultades 'ue el
fenmeno pone a disposicin de 4obiernos y de particulares, con rapidez y
ahorro consiguiente de tiempo y energ(a, configuran un cuadro de realidades
de aplicacin y de posibilidades de uegos l(cito e il(cito, en donde es
necesario el derecho para regular los mltiples efectos de una situacin,
nueva y de tantas potencialidades en el medio social.
Los progresos mundiales de las computadoras, el creciente aumento de las
capacidades de almacenamiento y procesamiento, la miniaturizacin de los
chips de las computadoras instalados en productos industriales, la fusin del
proceso de la informacin con las nuevas tecnolog(as de comunicacin, as(
como la investigacin en el campo de la inteligencia artificial, eemplifican el
desarrollo actual definido a menudo como la 5era de la informacin5
Esta marcha de las aplicaciones de la informtica no slo tiene un lado
ventaoso sino 'ue plantea tambin problemas de significativa importancia
para el funcionamiento y la seguridad de los sistemas informticos en los
negocios, la administracin, la defensa y la sociedad.
,ebido a esta vinculacin, el aumento del nivel de los delitos relacionados con
los sistemas informticos registrados en la ltima dcada en los Estados
6nidos, Europa 2ccidental, )ustralia y 7apn, representa una amenaza para
la econom(a de un pa(s y tambin para la sociedad en su conunto.
,e acuerdo con la definicin elaborada por un grupo de e+pertos, invitados
por la 2&,E a #)8"- en 9):;<, el trmino delitos relacionados con las
computadoras se define como cual'uier comportamiento antiur(dico, no tico
o no autorizado, relacionado con el procesado automtico de datos y=o
transmisiones de datos. La amplitud de este concepto es ventaosa, puesto
'ue permite el uso de las mismas hiptesis de trabao para toda clase de
estudios penales, criminolgicos, econmicos, preventivos o legales.
En la actualidad la informatizacin se ha implantado en casi todos los pa(ses.
$anto en la organizacin y administracin de empresas y administraciones
pblicas como en la investigacin cient(fica, en la produccin industrial o en el
estudio e incluso en el ocio, el uso de la informtica es en ocasiones
indispensable y hasta conveniente. -in embargo, unto a las incuestionables
ventaas 'ue presenta comienzan a surgir algunas facetas negativas, como
por eemplo, lo 'ue ya se conoce como 5criminalidad informtica5.
El espectacular desarrollo de la tecnolog(a informtica ha abierto las puertas a
nuevas posibilidades de delincuencia antes impensables. La manipulacin
fraudulenta de los ordenadores con nimo de lucro, la destruccin de
programas o datos y el acceso y la utilizacin indebida de la informacin 'ue
puede afectar la esfera de la privacidad, son algunos de los procedimientos
relacionados con el procesamiento electrnico de datos mediante los cuales
es posible obtener grandes beneficios econmicos o causar importantes
daos materiales o morales. #ero no slo la cuant(a de los peruicios as(
ocasionados es a menudo infinitamente superior a la 'ue es usual en la
delincuencia tradicional, sino 'ue tambin son mucho ms elevadas las
posibilidades de 'ue no lleguen a descubrirse. -e trata de una delincuencia de
especialistas capaces muchas veces de borrar toda huella de los hechos.
En este sentido, la informtica puede ser el obeto del ata'ue o el medio para
cometer otros delitos. La informtica rene unas caracter(sticas 'ue la
convierten en un medio idneo para la comisin de muy distintas modalidades
delictivas, en especial de carcter patrimonial >estafas, apropiaciones
indebidas, etc.?. La idoneidad proviene, bsicamente, de la gran cantidad de
datos 'ue se acumulan, con la consiguiente facilidad de acceso a ellos y la
relativamente fcil manipulacin de esos datos.
La importancia reciente de los sistemas de datos, por su gran incidencia en la
marcha de las empresas, tanto pblicas como privadas, los ha transformado
en un obeto cuyo ata'ue provoca un peruicio enorme, 'ue va mucho ms
all del valor material de los obetos destruidos. ) ello se une 'ue estos
ata'ues son relativamente fciles de realizar, con resultados altamente
satisfactorios y al mismo tiempo procuran a los autores una probabilidad
bastante alta de alcanzar los obetivos sin ser descubiertos.
El estudio de los distintos mtodos de destruccin y=o violacin del hard0are y
el soft0are es necesario en orden a determinar cul ser la direccin 'ue
deber seguir la proteccin ur(dica de los sistemas informticos, ya 'ue slo
conociendo el mecanismo de estos mtodos es posible encontrar las
similitudes y diferencias 'ue e+isten entre ellos. ,e este modo se pueden
conocer los problemas 'ue es necesario soslayar para conseguir una
proteccin ur(dica eficaz sin caer en el casuismo.
En consecuencia, la legislacin sobre proteccin de los sistemas informticos
ha de perseguir acercarse lo ms posible a los distintos medios de proteccin
ya e+istentes, creando una nueva regulacin slo en a'uellos aspectos en los
'ue, en base a las peculiaridades del obeto de proteccin, sea imprescindible.
-i se tiene en cuenta 'ue los sistemas informticos, pueden entregar datos e
informaciones sobre miles de personas, naturales y ur(dicas, en aspectos tan
fundamentales para el normal desarrollo y funcionamiento de diversas
actividades como bancarias, financieras, tributarias, previsionales y de
identificacin de las personas. : si a ello se agrega 'ue e+isten @ancos de
,atos, empresas o entidades dedicadas a proporcionar, si se desea, cual'uier
informacin, sea de carcter personal o sobre materias de las ms diversas
disciplinas a un Estado o particulares3 se comprender 'ue estn en uego o
podr(an ha llegar a estarlo de modo dramtico, algunos valores colectivos y
los consiguientes bienes ur(dicos 'ue el ordenamiento ur(dico/institucional
debe proteger.
*o es la amenaza potencial de la computadora sobre el individuo lo 'ue
provoca desvelo, sino la utilizacin real por el hombre de los sistemas de
informacin con fines de espionae.
*o son los grandes sistemas de informacin los 'ue afectan la vida privada
sino la manipulacin o el consentimiento de ello, por parte de individuos poco
conscientes e irresponsables de los datos 'ue dichos sistemas contienen.
La humanidad no esta frente al peligro de la informtica sino frente a la
posibilidad real de 'ue individuos o grupos sin escrpulos, con aspiraciones
de obtener el poder 'ue la informacin puede conferirles, la utilicen para
satisfacer sus propios intereses, a e+pensas de las libertades individuales y en
detrimento de las personas. )simismo, la amenaza futura ser directamente
proporcional a los adelantos de las tecnolog(as informticas.
La proteccin de los sistemas informticos puede abordarse tanto desde una
perspectiva penal como de una perspectiva civil o comercial, e incluso de
derecho administrativo. Estas distintas medidas de proteccin no tienen
por'ue ser e+cluyentes unas de otras, sino 'ue, por el contrario, stas deben
estar estrechamente vinculadas. #or eso, dadas las caracter(sticas de esta
problemtica slo a travs de una proteccin global, desde los distintos
sectores del ordenamiento ur(dico, es posible alcanzar una cierta eficacia en
la defensa de los ata'ues a los sistemas informticos.
@asado en la importancia 'ue tienen los sistemas informticos tomamos la
decisin de proponer un soft0are 'ue ayude a la Empresa )mericer a
meorar sus controles de entrada y salida del material desde el almacn de
#roductos $erminados.
RESEA HISTORICA DE LAS BALDOSAS CERAMICAS
La primera cermica proviene de )natolia >$ur'u(a? de la etapa del
9esol(tico alrededor del ABCC a.c. >aun no se conoce la escritura? l(tico D
piedra.
La cermica es un au+iliar de la historia. #ara los ar'uelogos un minsculo
fragmento cermico puede ser de gran importancia. Estas piezas perviven a
travs de los milenios a diferencia de la madera, telas, etc. &uando se
conoce un fragmento cermico se consigue mucha informacin. tipo de
comercio, rutas comerciales, modos de vida, nivel, conocimientos, etc...
$ambin se conoce sobre las creencias como por eemplo. las vasias
funerarias.
En la actualidad, la variada produccin cermica est vigente por haber
conservado celosamente las tcnicas de carcter artesanal, pero, tambin
por la e+istencia de industrias, como las de azuleos >baldosas? y sanitario,
'ue cuentan con la ms avanzada tecnolog(a.
La investigacin constante permite a la cermica, incorporar continuamente
nuevos diseos y sobre todo una gran variedad de te+turas y vidriados, 'ue
incluyen, incluso, las preciadas cubiertas de cristalizacin.
6nas formas depuradas unto a unos acabados sugestivos, son las
caracter(sticas de la cermica decorativa de diseo ms actual.
6na completa oferta de obetos cermicos, tanto decorativos como utilitarios,
es lo 'ue se puede hallar elaborados, en unos casos, con la ms avanzada
tecnolog(a, y en otros, con procedimientos rigurosamente artesanales, 'ue,
la tradicin, la e+periencia y la investigacin, unidas al trabao constante de
todo un pueblo.
RESEA HISTRICA Y OBJETIVO COMERCIAL DE LA CORPORACIN
INDUSTRIAL AMERICER C.A.
&orporacin "ndustrial )mericer &.)., es una empresa privada, cuyo registro
mercantil se efectu en la &ircunscripcin 7udicial del ,istrito 1ederal y
Estado 9iranda, el EE de )gosto de E.F;;, bao el nmero GH, tomo HE/a.
Esta organizacin cuenta con una planta de produccin, la cual funciona
como sede principal, dicha planta est ubicada en &a, Estado 9iranda,
parcelamiento 9ar(n "".
Las oficinas administrativas de )mericer, operan en la ciudad de &aracas, al
mismo tiempo la empresa satisface la demanda del mercado nacional e
internacional. La comercializacin al mercado internacional es a travs de
9E4)$8),E &28#28)$"2*, la cual se encuentra ubicada en 9iami,
Estados 6nidos.
La finalidad principal de &orporacin "ndustrial )mericer &.)., es elaborar un
producto >@aldosas de cermica para pisos y pared?, altamente competitivo
para ser vendido en el mercado nacional e internacional.
#ara alcanzar los obetivos trazados, la empresa re'uiere de un conunto de
procedimientos, desde el momento de ad'uisicin de la materia prima
>arcilla? hasta lograr la obtencin del producto. Estos procedimientos estn
orientados hacia la capacitacin del personal 'ue labora en las diferentes
reas de la organizacin, as( como, el tener la meor tecnolog(a >ma'uinaria?
'ue ayudan a la elaboracin y transformacin de las materias primas en un
producto de calidad.
La organizacin fue creada a principios del ao EF;;, tomando en cuenta,
'ue para ese momento la econom(a venezolana, estaba atravesando un
proceso de transformacin debido a las medidas gubernamentales
implantadas. El -r. 8oberto 7acIubo0icz, principal accionista de la
organizacin, aprovechando 'ue nuestro pa(s, ofrece e+celentes condiciones
para elaborar los productos decidi comprar bao licitacin pblica la antigua
fabrica de cermicas J&E9"&)J, actual sede de la planta de )mericer &.).
MISION
CORPORACIN INDUSTRIAL AMERICER, C.A., garantiza el suministro y
servicio confiable oportuno, y eficaz de las baldosas para decorar pisos y
paredes, 'ue forman parte de las herramientas de ar'uitectos, constructores,
diseadores, decoradores, ingenieros civiles y maestros de obras 'uienes
son la cartera de clientes de Amer!er. elaborando, vendiendo, distribuyendo
productos de primera calidad desde el mismo momento 'ue comienzan a
formar parte de esta gran familia , logrando obtener como resultado la
satisfaccin total de sus clientes, el personal y los socios, alcanzando as(
mrgenes ustos de utilidad con un e'uipo de colaboradores altamente
motivados y orientados K hacia la e+celenciaLM
VISION
&umplir de manera satisfactoria con los obetivos planteados por la empresa,
con la finalidad de mantener la calidad de productos y servicios dentro del
mercado nacional e internacional, para el bienestar de la empresa, su gente,
accionista y las comunidades en 'ue viven y trabaan.
SISTEMA PROPUESTO:
,e acuerdo al estudio del problema planteado y tomando en consideracin
el estudio de factibilidad realizado sobre el proceso de control de e+istencias,
entradas y salidas, se tomo como v(a de solucin la automatizacin del
proceso interno del ,pto. )lmacn de #roductos $erminados. El propsito es
meorar, agilizar y simplificar las operaciones diarias 'ue en este almacn se
realizan, a travs de la implantacin de un sistema de informacin
automatizado 'ue permita.
./ Lograr un meor control de entrada y salida de productos 'ue permita
manear las e+istencias 'ue all( se almacenan.
./ Establecer mdulos de consulta inmediata 'ue permitan disponer de
informacin rpida y confiable.
./ 4enerar reportes con informacin confiable y actualizada 'ue ayuden al
proceso de toma de decisiones.
./ ,isminucin del tiempo de respuesta del departamento al disponer de
pantallas actas para procesar la informacin en forma rpida y eficiente.
./ 9antener actualizada la informacin a travs de un gestor de base de
datos integra y consistente
ANTECEDENTES
@arrios y &ristian >GCCH? con su tesis titulada. desarrollo de un sistema de
inventario, caso. !co/hierros -anta Elena, &.).%, para el "nstituto 6niversitario
$ecnolgico $29)- L)*,E8. $rabao Especial de 4rado no publicado,
"6$$2L, 2&69)8E ,EL $6:, E-$),2 9"8)*,).
formularon el siguiente obetivo general. desarrollar un sistema de inventario
en la empresa &o/hierros -anta Elena, &.)., concluyendo 'ue durante la
investigacin, se pudo apreciar la necesidad para &o/hierro -anta Elena,
&.)., la adopcin de un sistema centralizado con el uso de base de datos
'ue permitiera el control de inventario, por lo 'ue propusieron un sistema de
control de inventario 'ue provea, rapidez y precisin en las consultas de
mercanc(as, compras, ventas por medio de elementos computarizados en un
solo lugar y 'ue evitase entre otras cosas, el desplazamiento del trabaador
del sitio donde se encuentra la mercanc(a para consultar la e+istencia,
reduce el porcentae elevado de acumulacin de papeles de control de hora
de consulta de precios, entre otros.
El v(nculo de esta referencia con el proyecto a desplegar, se debe a 'ue en
ella, se llev a cabo la realizacin de un sistema automatizado, en el cual
se optimizo y meor el proceso de inventario, La cual se muestra como
resea para el trabao a desarrollar3 ya 'ue se pretende llevar a cabo un
sistema parecido al 'ue estamos planteando como lo es un soft0are
informtico 'ue permita controlar las entradas de toda la materia prima de
los provedores en la empresa !&28#28)&"2* "*,6-$8")L
)9E8"&E8,&.).%
-iguiendo el mismo orden de ideas 4onzlez >GCC<? en su tesis titulada.
desarrollo de un sistema de inventario para controlar entrada = salida de
productos y materiales en el almacn de la industria Lctea $orondoy,
ubicada en @aruta, sartenea, Estado 9iranda, para el "nstituto 6niversitario
$ecnolgico $29)- L)*,E8. $rabao Especial de 4rado no publicado,
"6$$2L, 2&69)8E ,EL $6:, E-$),2 9"8)*,).
formulo el siguiente obetivo general. desarrollar un sistema de inventario
para controlar entrada = salida de materiales y productos constantes en las
cuales se reflea el consumo de cada uno de los rubros 'ue se encuentran en
el almacn de industrias Lcteas $orondoy, concluyendo 'ue se identifico
'ue al no poseer pol(ticas de inventario, no contar con un correcto control de
entradas y salidas del almacn, el desconocimiento de m(nimo y m+imo
inventario, eran los factores 'ue incid(an en la problemtica e+istente. logro
disear y desarrollar el sistema automatizado de inventario a travs del cual,
se controlo los diferentes movimientos del almacn.
El v(nculo de esta referencia con el proyecto a desplegar, se debe a 'ue en
ella, se llev a cabo la realizacin de un sistema automatizado, en el cual
se optimizo y meor el proceso de inventario, La cual se muestra como
resea para el trabao a desarrollar3 ya 'ue se pretende llevar a cabo un
sistema parecido al 'ue estamos planteando como lo es un soft0are
informtico 'ue permita controlar las entradas de toda la materia prima de
los provedores en la empresa !&28#28)&"2* "*,6-$8")L
)9E8"&E8,&.).%
2tro trabao, 'ue fue tomado de referencia para esta investigacin fue el de
Nong, &arlos y -antiago, 7ess >GCCB? en su tesis titulada. diseo de un
sistema automatizado para el registro y control de inventario para la fbrica
de remol'ues !1arenaca, &.)., ubicada en &harallave, Estado 9iranda. #ara
el "nstituto 6niversitario $ecnolgico $29)- L)*,E8. $rabao Especial de
4rado no publicado, "6$$2L, 2&69)8E ,EL $6:, E-$),2 9"8)*,).
El presente estudio se realizo con el obeto de disear un sistema
automatizado para el registro y control de inventario en la fbrica de
remol'ues !1arenaca, &.).% a travs de los obetivos del trabao especial de
grado. &oncluyendo 'ue el sistema automatizado de registro y control de
inventario ser una herramienta de gran relevancia para !1arenaca, &.).%,
ya 'ue le permitir a sus administradores tomar desiciones significativas 'ue
generan beneficios en cuanto al orden de ventas y fabricacin de remol'ues
El v(nculo de esta referencia con el proyecto a desplegar, se debe a 'ue en
ella, se llev a cabo la realizacin de un sistema automatizado, en el cual
se optimizo y meor el proceso de registro y control de inventario, La cual
se muestra como resea para el trabao a desarrollar3 ya 'ue se pretende
llevar a cabo un sistema parecido al 'ue estamos planteando como lo es un
soft0are informtico 'ue permita controlar las entradas de toda la materia
prima de los provedores en la empresa !&28#28)&"2* "*,6-$8")L
)9E8"&E8,&.).%
Es importante destacar 'ue las tesis descritas anteriormente guardan
relacin con el presente trabao, ya 'ue buscan optimizar el funcionamiento
para el control de las Entradas y -alidas de materias primas en el )lmacn,
'ue se orientan hacia el control de los procesos, para meoras en las
organizaciones, siendo esto actividad parecida a lo 'ue se busca en el
sistema propuesto, 'ue refiere un sistema automatizado de ordenes de
compra aplicable al ,epartamento de &ompras en la Empresa &orporacin
"ndustrial )mericer.