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Alcance, implicaciones y beneficios de
un Sistema de Gestin Medioambiental Alcance, implicaciones y beneficios de un Sistema de Gestin Medioambiental Una necesidad para mantenerse en el mercado? 2 Este documento est basado en la ver- sin original EMAS 2000. La herra- mienta dinmica para la proteccin medioambiental y para el desarrollo sostenible editado en 2000 por la In- ternational Network for Environmental Management (INEM), de la que IHO- BE, S.A. forma parte. Asimismo, la Sociedad Pblica de Ges- tin Ambiental IHOBE S.A. del Depar- tamento de Ordenacin del Territorio y Medio Ambiente del Gobierno Vasco agradece al autor del documento origi- nal el permiso de publicacin. El pro- yecto original ha contado tambin con la colaboracin de la consultora 14000 & One Solutions, Ltd. Autor del documento original: Ecoconsejero Heinz Werner Engel Portada e Ilustraciones: Pierre Kroll Edita: Departamento de Ordenacin del Territorio y Medio Ambiente del Gobierno Vasco y Sociedad Pblica de Gestin Ambiental, IHOBE S.A Traduccin euskera: Elhuyar Depsito Legal: BI-214-02 IHOBE 2002 Colaboran: EUSKADIKO ELKARTE LABORAL TALDEA AGRUPACION DE SOCIEDADES LABORALES DE EUSKADI M O N D R A G O N CORPORACIN COOPERATIVA Asociacin de Fundidores Pas Vasco y Navarra Acero y Medio Ambiente ACICAE Agrupacin Cluster Industrias Componentes Automocin Euskadi ASOCI ACI ON CL UST ER DE I NDUST RI AS DE MEDI O AMBI ENT E DE EUSKADI Q ASOCIACION VIZCAINA DE EMPRESAS QUIMICAS 3 ISO 14001 y la mejora continua La Norma Internacional sobre Gestin medioambiental, ISO 14001, repre- senta un nuevo planteamiento para la proteccin medioambiental a travs de los mecanismos de mercado. Permite alcanzar y demostrar un comportamiento medioambiental slido, controlando el impacto de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente. La Norma especifica los requisitos para que un Sistema de Gestin Medioambiental permita a una orga- nizacin formular una poltica y unos objetivos, teniendo en cuenta los requisitos legales, y la interaccin de la empresa con el medio ambien- te. Da respuesta a una legislacin medioambiental cada vez ms exi- gente y fomenta la proteccin ambiental, as como a la creciente preocupacin de la sociedad en general, por los temas ambientales y por el concepto de Desarrollo Sostenible. El Objetivo de la Norma es promover la mejora continua de la actuacin medioambiental de las actividades de una organizacin y el compromiso de prevencin de la contaminacin. Es de aplicacin a todos los tipos y tamaos de empresas, as como a las diversas condiciones geogrficas, culturales y sociales. La norma no establece requisitos categricos para el comportamiento medioambiental ms all del com- promiso en la poltica medioambien- tal, del cumplimiento de la legisla- cin y normativa aplicable y a la mejora continua. Para esto se debe conseguir el compromiso de toda la empresa, especialmente la Alta Direccin, y la participacin de los empleados. ISO 14001: la gestin medioambiental Los objetivos principales de la implantacin de esta norma por una organizacin son: establecer y man- tener al da un Sistema de Gestin Medioambiental que garantice la mejora continua de la actuacin medioambiental, asegurar el cumpli- miento de lo establecido en su pol- tica medioambiental y obtener una certificacin externa de este Sistema. Esto ayuda a las empresas a tener en cuenta el medio ambiente cada vez ms en su gestin diaria. La certificacin externa del Sistema de Gestin Medioambiental y de la conformidad con la poltica adopta- da por la organizacin dan credibili- dad al esquema ISO 14001. La mayora de las organizaciones con certificacin ISO 14001 admiten estar satisfechas con los beneficios econ- micos, con la mejora de la gestin y con el aumento de la participacin de los empleados. Hasta ahora, en la Comunidad Autnoma del Pas Vasco el ritmo de certificaciones ISO 14001 es similar al seguido por la ISO 9000 hace varios aos y ya se han certificado segn ISO 14001, centenares de empresas pertenecientes a diversos sec- tores. El objetivo de este documento es familiarizar a las PYMEs con el enfoque y los requisitos de la norma y cmo llegar a ella en 18 pasos. Paso a paso. CONTENIDO La Gestin Medioambiental da a da pg. 4 Buenas razones para implantar la ISO 14001 pg. 5 ISO 14001: Iniciativas ambientales avanzadas en el Pas Vasco pg. 8 ISO 14001 el Sistema de Gestin Medioambiental pg. 10 ISO 14001 de la teora a la prctica pg. 11 ISO 14001 ms all de la ley pg. 13 Listos para la accin pg. 14 La implantacin y la gestin diaria requiere otros 7 pasos y trabajo en equipo pg. 15 Controle su propia gestin medioambiental y la mejora continua en 6 pasos ms pg. 17 No puede gestionar lo que no puede medir pg. 19 ISO 14001 significa credibilidad pg. 20 Certificacin Medioambiental: La marca hacia la excelencia pg. 21 La comunicacin ambiental hacia el exterior y el dilogo son el escenario de su Sistema de Gestin Medioambiental pg. 22 Todo lo que debe saber sobre la ISO 14001 Las preguntas ms frecuentes pg. 23 ISO 14001, un Sistema de Gestin Medioambiental para ayudar a las organizaciones a conseguir objetivos medioambientales y de competitividad NOS PREGUNTAN SI ESTAMOS CERTIFICADOS EN ISO 14001 QU ES ESO? Ver informacin adicional en: Vdeo ISO 14001: Una oportunidad para su empresa. Disponible gratuitamente a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 4 La gestin medioambiental da a da La proteccin del medio ambiente y el desarrollo sostenible es de su incumbencia, ya tenga una empresa grande o pequea o si se incluye en produccin o servicios. No slo es un deber de cada persona y una obligacin para con las futuras genera- ciones, sino que la gestin medioambiental tambin puede ser una fuente de ingresos a travs de la creacin de nuevos productos, servicios y mercados. ISO 14001 es la normaliza- cin de la gestin. Herramientas como ISO 14001 darn forma a la poltica pblica y a los mercados. Hoy en da, implantar un Sistema de Gestin Medioambiental segn ISO 14001 es voluntario. Pero puede ser obliga- torio maana, porque los consumidores y clientes lo deseen. Qu es la gestin medioambiental? La gestin medioambiental es la gestin de las actividades de la empresa que producen, han producido o puedan pro- ducir un impacto sobre el medio ambiente. El objetivo es preservar el medio ambiente, prevenir la contaminacin y los riesgos medioambientales y tener un lugar de trabajo seguro. Las actividades econmicas suponen un impacto signifi- cativo en el medio ambiente: La fabricacin de productos requiere el empleo de recursos naturales, la mayor parte de los mismos nunca se transformarn en productos vendibles (consumo de agua, energa, combusti- bles, etc.). Las actividades asociadas al proceso de fabricacin (actividades/instalacio- nes auxiliares), como el mantenimien- to, el embalaje y transporte, tienen un impacto medioambiental. Adems, la mayora de los productos terminan como residuos despus de su utilizacin. Los suministros y los servicios tambin pueden tener impactos considerables en el medio ambiente. El uso de los productos, as como la energa reque- rida para usarlos, generan residuos, contaminacin y emisiones. Qu es un Sistema de Gestin Medioambiental? Un Sistema de Gestin Medioambiental se construye a base de acciones medio- ambientales y herramientas de gestin. Esas acciones se interrelacionan para conseguir un objetivo claramente defi- nido: la mejora del comportamiento medioambiental. Un Sistema de Gestin Medioambiental es un ciclo continuo de planificacin, accin, revisin y mejora de la actuacin medioambiental de una empresa. Ayuda a construir una gestin medioambiental total. Entre los pasos a realizar, se encuentran los siguientes: Evaluacin inicial e identificacin de los aspectos medioambientales aso- ciados con las actividades de la empresa. Planificacin del sistema de gestin. Programa de gestin medioambiental para conseguir los objetivos fijados. Programas de formacin y conciencia- cin para los empleados. Implantacin del sistema. Identificacin de los requisitos legales. Seguimiento y auditora interna. Certificacin independiente. Comunicacin interna y externa. El sistema funciona con el objeto de con- seguir la mejora continua de la actuacin medioambiental de la empresa. Qu es la ISO 14001? Es una Norma Internacional sobre Gestin Medioambiental, que tiene como finali- dad proporcionar a las organizaciones los elementos de un Sistema de Gestin Medioambiental efectivo. Su objetivo es apoyar la proteccin medioambiental y la prevencin de la contaminacin Las empresas privadas y pblicas que deseen formar parte del esquema deben establecer un Sistema de Gestin Medioambiental, desarrollar un programa de accin medioambiental y revisar conti- nuamente su actuacin medioambiental. Su trabajo e informacin sern comproba- dos y juzgados por certificadores indepen- dientes, pblicamente acreditados. Las empresas que lo realicen con xito sern pblicamente reconocidas. Un Sistema de Gestin Medioambiental no es un fin en s mismo, es una herra- mienta de gestin que nos ayuda a redu- cir, y si es posible, eliminar los impactos medioambientales perjudiciales ocasio- nados por la actividad industrial, produc- tos y servicios, ms que para corregirlos una vez ocurridos. Ver informacin adicional en: Manual IHOBE ISO 14001: Operativa de implantacin. Disponible a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 Y VOLVERS A DORMIR TRANQUILO INCLUYE ISO 14001 EN TU EMPRESA IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 5 empresa que disponga del certificado conforme a ISO 14001, podra ir al Reglamento y solamente necesitara que el verificador medioambiental comprobase las diferencias entre los requisitos de la Norma y los del Reglamento y validase la declaracin medioambiental. A continuacin, destacamos las diferencias ms significativas en cuanto al esquema europeo y la certificacin conforme a la ISO 14001. mbito de Aplicacin Europeo mbito de Aplicacin Internacional Verificador Auditor Declaracin Ambiental pblica Gestin de consultas externas Buenas razones para implantar la ISO 14001! Beneficios de un Sistema de Gestin Medioambiental segn ISO 14001 Las ventajas y beneficios que aporta a una empresa implantar un Sistema de Gestin Medioambiental son mltiples, si tenemos en cuenta que el comporta- miento medioambiental puede influir en las decisiones de las partes interesadas que interaccionan con la empresa. Si definimos como parte interesada cual- quier individuo o grupo interesado o afec- tado por el comportamiento medioam- biental de una empresa, entenderemos la diversidad que conforma esta colectividad: 1. Accionistas e inversores. 2. Clientes. 3. Empleados. 4. Administracin (Ayuntamientos, ins- pectores del Gobierno). 5. Entidades financieras y compaas de seguros. 6. Sociedad (vecinos, grupos ecologistas y asociaciones de consumidores). 7. Proveedores. ISO 14001 permite consumir menos re- cursos y mejorar la cuenta de resultados Tras un impulso inicial dirigido al cumpli- miento de la normativa ambiental el pro- ceso de mejora ambiental continua detecta ao tras ao numerosas oportu- nidades de minimizar residuos, emisiones y vertidos contaminantes en origen, que no es otra cosa que incrementar la efi- ciencia de las materias primas consumidas en los procesos productivos. En definitiva, un ahorro de costes que se plasma direc- tamente en la cuenta de resultados. As, Ya son muchas las empresas que han obtenido beneficios implantando la ISO 14001, econmicos y a nivel organizacional adems de mejorar su imagen. Beneficios econmicos obtenidos gracias a la implantacin de la ISO 14001 desde un enfoque preventivo de produccin limpia: Empresa Sector Accin Medidas Beneficios Fundiciones Fundicin Reduccin de residuos y Mayor reutilizacin 18.210 euros/ao Gabiria, S.A. materias primas de las arenas Kide, S. Coop. Aislamientos Reduccin del consumo de Utilizacin de inyectadoras 48.081 euros/ao cloruro de metileno de alta presin para reducir el atascamiento de las tuberas por impurezas Bellota Herramienta Reduccin del consumo de Nuevo horno de temple 84.800 euros/ao Herramientas, S.A. materias primas y sustitucin del fuel como combustible por gas natural Qu es EMAS? Por otro lado la Comunidad Europea aprob un Reglamento (761/2001, publi- cado el 24 de abril de 2001) de participa- cin voluntaria, que pretende estimular la utilizacin, por parte de las organizacio- nes, de unas mejores prcticas ambientales a travs de un Sistema de Gestin Medio- ambiental denominado EMAS II. La certificacin de un Sistema de Gestin Medioambiental conforme a la norma ISO 14001, es un paso previo para ir al Reglamento EMAS II. As, una REGLAMENTO EMAS II ISO 14001 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 6 ambi en- tal y aplicar la normativa en los plazos establecidos. ISO 14001 como requisito del cliente Ya existen numerosos grupos empresaria- les relacionados con sectores avanzados como la automocin, la electrnica, etc. que exigen a sus proveedores plazos con- cretos para la certificacin ISO 14001. Empresas internacionales como Ford y General Motors ya lo estn haciendo. Otras estn valorando ya la gestin ambiental del proveedor. En la actualidad existen en la Comunidad Autnoma del Pas Vasco iniciativas de traccin sobre proveedores en materia de ISO 14001 como las del programa del Grupo EVE, de ACB, S.A., de ITP, S.A., C.A.F., S.A., Mercedes Benz Espaa, S.A., ... a las que hay que sumar un sinfn de encuestas y chequeos ambientales a proveedores rea- lizados por las PYMEs certificadas por la ISO 14001. ISO 14001 mejora la imagen ante la sociedad y los consumidores Comunicando la obtencin del certificado ISO 14001 y los logros ambientales con- seguidos en su entorno (vecinos, ...), puede conseguir una mayor integracin y confianza en relacin al vecindario. Esta imagen puede mantenerse porque la ISO 14001 tambin ayuda a prevenir sistem- ticamente los accidentes con implicacio- nes medioambientales. ISO 14001 una ventaja frente a sus competidores en nuevos mercados Un Sistema de Gestin Medioambiental certificado da confianza a un potencial cliente y la confianza es la base de una relacin comercial estable. Asimismo, en la actualidad la diferencia de coste, calidad y plazos de entrega es mnima en muchos casos por lo que otros factores (como la ISO 14001) suponen una carta de pre- sentacin en nuevos mercados que puede inclinar la balanza positivamente a su favor frente a sus competidores. ISO 14001 facilita el acceso a ayudas y subvenciones pblicas Algunos programas de subvenciones pblicas de la Comunidad Autnoma del Pas Vasco valoran positivamente el que las inversiones para las que se solicita ayuda procedan del Plan de Accin Ambiental de la ISO 14001. Otros programas pblicos de promocin de la inversin y nuevas empresas (Capital Riesgo, ) consideran la ISO 14001 como una confirmacin del carc- ter competitivo de la empresa y lo valo- ran en ese sentido. la empresa Kide, S. Coop. consigui redu- cir los costes ambientales a partir del segundo ao despus de obtener la certi- ficacin, mientras que Industrias Juno, S.A. empez a ahorrar a partir del cuarto ao de haber implantado el sistema. ISO 14001 tiene repercusiones positivas sobre la calidad de procesos y productos Numerosas mejoras ambientales enmar- cadas en la ISO 14001 tienen como resul- tado directo un incremento en la calidad de los procesos o productos producidos. La utilizacin de indicadores ambientales en relacin a los diferente procesos mejo- ra asimismo la gestin por procesos. ISO 14001 mejora la relacin con la Administracin local y medioambiental Un Sistema de Gestin Ambiental da confianza a la Administracin. A raz de la ISO 14001, la comunicacin entre empresa y administracin va incremen- tndose paulatinamente hasta llegar con el tiempo a una relacin de confianza que, en numerosas ocasiones, permite estabilizar e incrementar las lneas de negocio. ISO 14001 motiva a los empleados Nuestro entorno, el medio ambiente, es de todos. Su mejora no es patrimonio de los accionistas ni de la direccin de la empresa. Conseguir una implicacin de los trabajadores en el Sistema de Gestin Medioambiental supone impulsar la motivacin en todas las tareas diarias, ms que en las propias acciones ambien- tales. As, las empresas Kide, S. Coop. y Fuchosa, S.A. confirman que los benefi- cios en motivacin de trabajadores deri- vados de la implantacin de la ISO 14001 eran muchsimo ms elevados que los miles de euros ahorrados por minimiza- cin de residuos y produccin limpia. ISO 14001 para cumplir las nuevas normativas ambientales La Administracin impulsa nuevas nor- mativas ambientales que tienen impor- tantes repercusiones para la empresa. Detectar los nuevos requisitos normativos a tiempo es una exigencia de la ISO 14001 que permite ser competitivos, anticipndose a la nueva legislacin INDUSTRIAS LANDU, S. COOP. Realmente nosotros no tenamos una demanda expresa por parte de nuestros Clientes para obtener la Certificacin Medioambiental ISO 14001, pero debido a nuestra sensibilizacin en temas Medio- ambientales apostamos por certifi- carnos, formando parte de un TALDE ISO-14. Asumimos la Certificacin Medioam- biental y la Produccin Limpia como un DIFERENCIAL ms de Industrias Landu, S. Coop., en el sector del mecanizado y respecto a nuestra competencia. Sin embargo, la implantacin del Sistema de Gestin Medioambiental en nuestra empresa nos ha supuesto una alta dedicacin y un gran esfuerzo, sobre todo a la hora de abordar los trmites administrativos, pues la Norma de referencia consi- dera por igual, a las grandes y a las pequeas empresas, por lo que en pequeas empresas como la nuestra, este aspecto puede llegar a conver- tirse en un freno importante. DEBO ADMITIR QUE TENGO QUE RESPETAR TODO ESTO PERO DNDE ESTN MIS BENEFICIOS? IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 7 ISO 14001 puede facilitar servicios financieros y de seguros ventajosos En la actualidad estn creciendo paulati- namente los servicios financieros y de seguros que integran criterios ambienta- les. La compraventa de empresas o due dilligences, los prstamos, los seguros, ... ya consideran un Sistema de Gestin Medioambiental como una reduccin del riesgo y por tanto un beneficio que al mismo tiempo repercute en las empresas. As, un criterio clave para la reciente com- pra de una empresa cerrajera vasca por parte de un grupo internacional ha sido su gestin medioambiental. Asimismo, el Pool Espaol de Riesgos Ambientales est impulsando la bonificacin de la ISO 14001 en las primas de los seguros a las empresas. ISO 14001, mejor valoracin en las contrataciones pblicas Algunas administraciones y sociedades pblicas (IHOBE, S.A., Ministerio de Medio Ambiente, ...) ya valoran la ISO 14001 como criterio de adjudicacin en sus concursos pblicos con una pondera- cin de 5-15%. Teniendo en cuenta que la contratacin pblica supone aproximadamente un 15% del PIB y que las polticas de la Unin Europea estn impulsando la integracin de criterios ambientales (6 Programa Marco de Accin Ambiental y propuesta de Directiva relativa a un marco comunita- rio de cooperacin para el desarrollo soste- nible en el medio urbano en las contrata- ciones pblicas), el posicionamiento de aquellas empresas que apuesten por la ISO 14001 es mejor, al poder justificar y demostrar con datos la bonanza medio- ambiental de sus servicios o productos. Sin embargo, los compromisos de la ISO 14001 tambin exigen esfuerzos e implicaciones: Econmicos, como es una primera inversin para adecuarse a la normativa ambiental, as como los costes iniciales de consultora, muestreos y certificaciones, y los costes de mantenimiento. Recursos humanos, para liderar el proceso, poner en marcha las metas ambientales y mantener el Sistema de Gestin Medioam- biental. La falta de recursos adicionales al recaer las tareas en las mismas personas pone en riesgo la utilidad del sistema. Implicacin interna. Al igual que en los sistemas de aseguramiento de la calidad ISO 9000 o en la Calidad Total (modelo EFQM, ), slo la implicacin de los diferentes niveles de la empresa asegura la continuidad de una ISO 14001 realmente vlida para la empre- sa. Esta implicacin se logra a travs de la comunicacin, formacin y sensibilizacin. Mantenimiento del compromiso de la direccin. La empresa debe hacer frente a numerosos retos como son la coyuntura econ- mica, la internacionalizacin, la adaptacin a la ISO 9000:2000, los riesgos laborales, la bsqueda de recursos humanos estables y cualificados, ... que pueden relegar a una posicin de baja prioridad la implantacin de la ISO 14001 quizs ya decidida. Por ello, es decisivo que la direccin haya reflexionado sobre el valor estratgico que implica para la empresa la certificacin ISO 14001 y haya decidido en consecuencia. Beneficios de Implantar ISO 14001 en PYMEs Beneficios Internos Beneficios Externos Ahorros de energa y recursos Mayor comunicacin con la Administracin Reduccin de costes por mayor eficiencia en procesos Mejor imagen ante los bancos y compaas aseguradoras Motivacin de los empleados Mejora de su imagen pblica Mejor comunicacin interna Ventajas para obtener contratos pblicos Incremento de la calidad en los procesos Mayor confianza de los clientes y carta de presentacin para nuevos mercados Cumplimiento de la Legislacin medioambiental Prevencin de accidentes medioambientales IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 8 ISO 14001 en grupos de trabajo sectoriales Talde ISO-14: ms de 100 empresas Implantar la ISO 14001 en el marco de grupos sectoriales permite aprovechar las sinergias del trabajo en grupo como es el intercambio de experiencias, la for- macin, un ritmo en comn, la resolu- cin de problemticas comunes, ... Los sectores productivos ms importan- tes de la Comunidad Autnoma del Pas Vasco, en gran parte afectados por la futura directiva IPPC como son las acer- as, las fundiciones, la qumica, las pape- leras, los componentes de automocin, tratamientos superficiales, la mquina herramienta, la forja y la electrnica estn implantando la ISO 14001 en el marco de grupos Talde ISO-14 con el apoyo de la Sociedad Pblica de Gestin Ambiental IHOBE, S.A. y las organiza- ciones empresariales correspondientes en el marco del Programa de Promocin de la Gestin Ambiental en la Comunidad Autnoma del Pas Vasco 1999-2001 del Gobierno Vasco. En la actualidad el 25% de las empresas que estn implantando la ISO 14001, lo rea- lizan a travs de la iniciativa Talde ISO- 14, siendo ya ms de 100 empresas. Lidera el sector de componentes de automocin con 4 grupos y 20 empresas dinamizado por el clster de automocin ACICAE y la corporacin MCC, el sector fundicin (4 grupos y 17 empresas) dinamizado por la Asociacin de Fundidores del Pas Vasco y Navarra (AFV), la mquina herramienta (2 gru- pos y 9 empresas) impulsados por la Fundacin INVEMA, la siderurgia (2 grupos y 8 empresas) de la mano de la Agrupacin Acero y Medio Ambiente, as como otras iniciativas dinamizadas por la Asociacin Vizcaina de Empresas Qumicas AVEQ, el Clster de la Electrnica GAIA, el Clster del Papel CLUSPAP o las Agencias de Desarrollo Comarcal GOIEKI y UGGASA. Las empresas participantes en la iniciati- va pblica Talde ISO-14 han obtenido facilidades de financiacin, apoyo tcni- co de IHOBE, S.A., marketing preferen- cial y una mayor fluidez con la adminis- tracin para superar diversas barreras relacionadas con las tramitaciones. Los gestores y recicladores de residuos apuestan por ISO 14001 y EMAS II Las empresas dedicadas a la gestin y reciclaje de residuos son las primeras que deben transmitir confianza a la adminis- tracin ambiental y a sus clientes. La implantacin y certificacin de un Sistema de Gestin Ambiental ya es un requisito que la Viceconsejera de Medio Ambiente del Gobierno Vasco incluye desde hace varios aos a quienes confor- man la ecoindustria en la concesin de las correspondientes autorizaciones o reno- vaciones de las mismas. Ello, unido al compromiso medioambiental asumido por la mayora de stos integrados en el Clster de Medio Ambiente ACLIMA y a la propia sensibilidad ambiental en esta actividad industrial, ha convertido este sector en lder en implantacin con cerca de un 30% de empresas ya certificadas en ISO 14001 y numerosas industrias en proceso de certificacin de EMAS II e incluso de la edicin de memorias ambientales siguiendo las directrices internacionalmente reconocidas de la Global Reporting Initiative GRI. Las grandes empresas vascas traccionan con la ISO 14001 a sus proveedores Las exigencias de certificacin en ISO 14001 establecidas por las grandes fir- mas de automocin (Ford, General Motors, ...) y la electrnica a nivel inter- nacional han dado paso a una serie de iniciativas en el Pas Vasco en su mayor parte coordinadas con IHOBE, S.A. La iniciativa de traccin de proveedores del grupo EVE y los compromisos de traccin ambiental asumidos por las empresas ACB, S.A., CAF, S.A., ITP, S.A. y Mercedes Benz, S.A. tras la correspon- diente obtencin del certificado am- biental, suponen en su conjunto una de las principales fuerzas motrices ambien- tales para las empresas vascas. ISO 14001 en el sector construccin, una diferenciacin ante las contrataciones pblicas La inclusin de criterios ambientales (ISO 14001, ...) a la hora de adjudicar contrata- ciones pblicas va creciendo paulatina- mente. En el Pas Vasco ya lo realiza la Sociedad Pblica de Gestin Ambiental IHOBE, S.A. (18 millones de euros de pre- supuesto anual) y en un futuro el Ayun- tamiento de Vitoria-Gasteiz (rea de medio ambiente) con 9 millones de euros, mientras que a nivel estatal se valora en las contrataciones del Ministerio de Medio Ambiente. Ello unido a la existencia de programas especficos de apoyo econmico al sector construccin (Programa ERAIKAL) ha supuesto un incremento exponencial de las certificaciones en esta competitiva actividad que supone el 6,5% del PIB de la Comunidad Autnoma del Pas Vasco. Diagnsticos Ambientales y Planes de Accin para PYMEs vascas: Ekoscan Implantar la ISO 14001 significa tener un grado de concienciacin previa importante y unos recursos disponibles suficientes a nivel econmico y de dedicacin de perso- nas claves de la empresa. Muchas PYMEs slo pretenden realizar un primer paso de mejora ambiental. El Ekoscan pretende dar respuesta a esta demanda a travs de un diagnstico ambiental que incluye un an- lisis cualitativo y econmico de entradas y salidas de los procesos productivos que incluye indicadores ambientales, una prio- rizacin de reas de mejora, una recopila- cin de propuestas de mejora a travs de tcnicas de tormenta de ideas, una seleccin con posterior anlisis de viabili- dad tcnico-econmico-ambiental de las citadas mejoras y el establecimiento de un plan de accin especfico por parte de la propia empresa con objetivos medibles a corto y medio plazo. Ms de 130 PYMEs vascas ya han implantado un Ekoscan con una satisfac- cin media de 7,8 puntos sobre 10, una dedicacin total media de 30 horas (fren- ISO 14001: Iniciativas ambientales avanzadas en el Pas Vasco La colaboracin entre la iniciativa pblica y privada vasca permite impulsar la ISO 14001 en los principales sectores de actividad y mantener as su competitividad. IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 9 te a las 500-1500 horas necesarias para la implantacin de la ISO 14001 en una empresa) y un plazo medio de cuatro meses por proyecto. Conocer la situacin ambiental y normativa de la empresa, establecer indicadores, implicar a los dife- rentes niveles de la empresa en el grupo de mejora, ahorrar una media de 2 millo- nes de pesetas por empresa al corto y recibir un Diploma Ekoscan de manos del Gobierno Vasco, son las principales ven- tajas que las empresas usuarias del Servicio Ekoscan perciben. La mayor parte de empresas participantes en el ser- vicio han comprendido qu significa medio ambiente desde un enfoque inte- gral y preventivo, esto es, de ecoeficien- cia, produccin limpia o minimizacin de residuos y ms de un 10% se han lanza- do a implantar la ISO 14001 tras finalizar el Ekoscan, o incluso ya se han certifica- do, como es el caso de ONA Electro- erosin, S.A. Formacin en ISO 14001: una inversin rentable Diferentes iniciativas de formacin se complementan en el mercado vasco para dar respuesta a todas las deman- das. Desde los cursos especficos de los Organismos de Certificacin Acredita- dos sobre la norma y auditoras inter- nas, hasta los ciclos formativos de las Cmaras de Comercio Vascas, de la Fundacin Vasca para el Fomento de la Calidad Euskalit con su modulo De la ISO 9000 a la ISO 14001, los Talleres de Trabajo ISO 14001 de la Sociedad Pblica IHOBE, S.A. dirigidos a aspectos operativos (identificacin y actualizacin de requisitos legislativos, almacena- miento sustancias peligrosas, motivacin del personal, indicadores ambientales, ... y en los que durante el ao 2001 han participado 260 empresas diferentes con una satisfaccin global de 7,8); todos ellos facilitan a cientos de directi- vos de las empresas vascas a familiari- zarse y profundizar en los aspectos ope- rativos de la ISO 14001 y los Sistemas de Gestin Medioambiental en general. Programa Marco Ambiental de la Comunidad Autnoma del Pas Vasco 2002-2020: un impulso definitivo a la ISO 14001 y EMAS El consenso sobre los objetivos ambienta- les para todas las actividades humanas (industria, transporte, sector primario, consumo, ...) y problemticas ambientales (efecto invernadero, residuos, dispersin de sustancias qumicas, calidad de las aguas, ...) as como las herramientas de apoyo a utilizar en la Comunidad Aut- noma del Pas Vasco constituyen el eje cen- tral de la estrategia ambiental a largo plazo denominada Programa Marco Ambiental 2002-2020 que est impulsando la Admi- nistracin Vasca. La concrecin de este Programa en cada uno de los sectores industriales y empresariales de la CAPV conllevar un acuerdo de todos los agentes involucrados para un impulso adicional de la ISO 14001 y el EMAS con herra- mientas de apoyo adicionales a las ya existentes. COMPOSITES LEGAZPI, S.L. La realizacin del Ekoscan en Composites Legazpi, S.L. ha permitido: Identificar los principales aspectos ambientales asociados a la actividad productiva de la empresa. Establecer los aspectos prioritarios de actuacin. Involucrar al personal en los grupos de mejora. Estudiar las implicaciones econmicas, tcnicas y organizativas de las ideas de mejo- ra propuestas. Definir un plan de actuacin medioambiental. Produccin lim pia Eco Tecnologa IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 10 ISO 14001 El Sistema de Gestin Medioambiental Vaya a por l, paso a paso, a su ritmo Comenzando No existe un mtodo estndar. El proceso de implantacin depende del tamao de su empresa, de su actividad, de sus pro- ductos y sus servicios y de la gestin misma. Use su sentido comn! 1. Tenga claro el objetivo final del proyecto Debe implantar un Sistema de Gestin Medioambiental porque su oficina central europea as lo pide? Es el certificado ISO indispensable para que su empresa pueda acceder a nuevos mercados? Desea ahorrar u obtener beneficios? Est convencido de que un Sistema de Gestin Medioambiental es la extensin natural de su gestin actual y que repre- senta una inversin para el futuro? 2. Analice su necesidad de recursos La implantacin de un Sistema de Gestin Medioambiental requiere tiem- po, conocimientos, recursos humanos, informacin adicional, asesora externa, el entusiasmo de toda la empresa y tam- bin sus recursos econmicos. 3. Consiga el apoyo de su jefe Consiga que la direccin, hasta el nivel ms elevado, se involucre y apoye el pro- yecto de implantacin de un Sistema de Gestin Medioambiental ISO 14001. 4. Involucre a los empleados que estn motivados Involucre e integre a sus colegas desde el comienzo. Forme un equipo competente. Utilice los conocimientos y la experiencia de los empleados. Tmese su tiempo para actuar, aprender, adquirir capacida- des y para experimentar. 5. Hgase con un lder Encuentre y nombre a un coordinador dinmico que le d vida al proyecto, que lo haga efectivo y que lo promueva internamente. 6. Busque y encuentre la informacin necesaria La gran cantidad de libros publicados sobre la proteccin medioambiental en los distintos sectores puede serle una fuente til de informacin y le puede ayudar a entender cmo comenzar su proyecto. Busque la informacin en Internet. Encontrar informacin sobre sus requisitos legales, produccin limpia y planes de accin, casos prcticos, reco- mendaciones, etc. 7. Contacte con asesores medioambientales y solicteles informacin sobre subvenciones y ayudas La ayuda externa puede ser til para desa- rrollar los diferentes pasos o fases del Sistema de Gestin Medioambiental, como la evaluacin inicial y la identifica- cin de los aspectos medioambientales sig- nificativos de la actividad de su empresa, requisitos legales, desarrollo de procedi- mientos, etc. Muchas administraciones ofrecen una ayuda econmica para cubrir los gastos ocasionados por las asesoras para los siste- mas de gestin medioambiental. 8. Planifique la formacin interna necesaria en materia medioambiental La gestin medioambiental es una herra- mienta para sistematizar sus actividades. La sensibilizacin y formacin medioambien- tal es muy importante. Existen varios pro- gramas pblicos especficos sobre sensibili- zacin y formacin en materia medioam- biental en las siguientes direcciones: ELMET, S.L. Nuestra poltica de calidad es satisfa- cer al cliente, gestionando sus resi- duos y contribuyendo a la conserva- cin de la naturaleza evitando la utili- zacin de materias primas naturales. El compromiso de Elmet, S.L. con el medio ambiente nos impuls a implantar un Sistema de Gestin Medioambiental mediante la norma ISO 14001 en el ao 1999. OFITA, S.A.M.M. Nuestro lema es Superar las expecta- tivas del cliente la primera vez y todas las dems. Por ello, siempre hemos apostado por la calidad y la innovacin como factores diferenciales, ofreciendo calidad de diseo, calidad de producto y calidad de servicio, habiendo integra- do todo ello dentro de nuestro Sistema de Gestin Medioambiental y de Calidad. Dnde obtener ayuda Para obtener informacin adicional sobre las posibilidades de financiacin disponibles y sobre proyectos piloto puede contactar con los siguientes organismos: IHOBE-Line (telfono gratuito) 900 15 08 64 Gobierno Vasco www.euskadi.net SPRI www.spri.es IHOBE, S.A. www.ihobe.net Departamento de Ordenacin del Territorio y Medio Ambiente www.euskadi.net/laeis Ministerio de Medio Ambiente www.mma.es Ministerio de Ciencia y Tecnologa www.mcyt.es http://www.ihobe.net http://www.canalmedioambiental.com http://www.spri.es http://www.ictnet.es http://www.aclima.net Podramos empezar despacio? Tener cuidado en pequeas cosas dejar de fumar? Ver informacin adicional en: Minimizar residuos es rentable. Cinco razones para demostrarlo a la gerencia de su empresa. Disponible gratuitamente a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 11 Paso 1: Desarrollo de una poltica medioambiental para su empresa La poltica medioambiental es un docu- mento pblico preparado por la Direccin de la empresa en el cual se describen sus compromisos respecto al medio ambiente. Este documento ase- gura que: Est definida al mximo nivel. Est documentada, implantada y actua- lizada. Sirve de base para establecer y revisar los objetivos y metas medioambienta- les. Constituye un compromiso de mejora continua y prevencin. Asume el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Est a disposicin del pblico. La poltica se referir frecuentemente a aspectos muy amplios de las actividades de una empresa, incluyendo compromi- sos tales como: Cumplir con la legislacin y reglamen- tacin medioambiental. Reducir al mnimo las emisiones conta- minantes y la pro- duccin de residuos y conservar los recur- sos. Controlar el impacto medioambiental de la explotacin de materias primas. Reducir al mnimo el impacto medio- ambiental de los nuevos desarrollos. Disear productos de forma que se reduzca al mnimo su impacto medio- ambiental en la produccin, utilizacin y desecho. Evaluar por anticipado el impacto medioambiental de las nuevas activida- des, productos y servicios. Fomentar en los empleados el sentido de responsabilidad en relacin con el medio ambiente. Impedir las emisiones accidentales de sustancias o energa. Colaboracin con las autoridades pbli- cas en el establecimiento y actualiza- cin de procedimientos de emergencia. Proporcionar a los clientes informacin sobre aspectos medioambientales en relacin con la manipulacin, uso y eli- minacin del producto. Fomentar que los contratistas y provee- dores de la empresa apliquen normas de gestin medioambiental. Dilogo y comunicacin con las partes interesadas. ISO 14001 de la teora a la prctica El proceso ha comenzado y quedan 18 pasos para conseguir un Sistema de Gestin Medioambiental. El camino para llegar a la certificacin de un Sistema de Gestin Medioambiental consta de varias fases o etapas, tales como P= planificacin del Sistema de Gestin Medioambiental, R= reali- zacin, C= comprobacin y evaluacin de la actua- cin medioambiental, A= actuaciones para una mejora continua. Aquellas empresas que posean un sistema de ges- tin de calidad se pueden beneficiar de ello por la experiencia que ya han adquirido. La planificacin de su Sis- tema de Gestin Medioam- biental: los 5 primeros pasos 18 pasos para implantar un Sistema de Gestin Medioambiental ISO 14001 Comenzando P = Planificacin 1. Definicin de la poltica medioambiental. 2. Identificacin de aspectos medioambientales. 3. Requisitos legales y otros requisitos. 4. Definicin de objetivos y metas medioambientales a con- seguir. 5. Definicin del programa de gestin medioambiental. R = Realizacin 6. Estructuras y responsabilidades. 7. Formacin, sensibilizacin y competencia profesional. 8. Comunicacin. 9. Documentacin del Sistema de Gestin Medioambiental. 10. Control de la documentacin. 11. Control operacional. 12. Plan de emergencia y capacidad de respuesta. C = Comprobacin 13. Seguimiento y medicin. 14. No conformidad, accin correctora y accin preventiva. 15. Registros. 16. Auditora del Sistema de Gestin Medioambiental. A = Actuacin 17. Revisin por la Direccin. 18. Certificacin del Sistema de Gestin Medioambiental. ZORELOR, S.A. El inters por el respeto al medio ambiente llev a Zorelor, S.A. a implan- tar un Sistema de Gestin Medio- ambiental segn la norma UNE-EN ISO 14001 que nos permite formular y garantizar el cumplimiento de nuestra poltica medioambiental. Desde enton- ces hemos venido realizando prcticas encaminadas a la reduccin del impacto medioambiental, entre las que cabe destacar la puesta en marcha de un sis- tema de depuracin, la reduccin del consumo energtico, reduccin del con- sumo de papel y su posterior reciclado, minimizacin de las emisiones a la atmsfera, reciclado y reutilizacin de los diversos residuos 12 Despus de su identificacin se procede a la evaluacin de los mismos con el fin de determinar si son o no significativos. Se valoran los diferentes aspectos ambienta- les (emisiones, residuos, ) en condicio- nes normales, en condiciones anormales (limpiezas, purgas, ) y en incidentes (accidentes y situaciones de emergencia). Finalmente, se registran los aspectos debidamente evaluados. Cualquier actividad econmica tiene un impacto medioambiental: global y local Dnde conseguir ayuda? El 45% de las empresas vascas considera que no generan impactos ambientales. Descubra con la ayuda de IHOBE, S.A. dnde estn sus aspectos significativos. A travs del Servicio de Informacin Ambiental IHOBE-Line en el telfono gratuito 900 15 08 64 y el Asesoramiento Ambiental en Planta gratuito, le facilita- mos la identificacin de sus aspectos, as como la orientacin hacia soluciones. Tambin puede utilizar y aplicar los senci- llos mtodos propuestos en las publica- ciones de IHOBE, S.A. como Mapa de residuos o Gua de la empresa eficien- te, aprovechar los cursos de formacin, los servicios dirigidos hacia la empresa y mantenerse informado a travs de: http://www.ihobe.net Paso 2: Analice la situacin de su empresa respecto al medio ambiente La evaluacin medioambiental inicial, que tiene carcter recomendatorio, para comenzar la elaboracin de un Sistema de Gestin Medioambiental y proceder a su implantacin posterior, es uno de los trabajos que requieren mayor atencin y conocimiento de la actividad industrial e impactos medioambientales asociados. Esto significa una evaluacin sistemtica y exhaustiva con criterios medioambien- tales de los diferentes aspectos de su acti- vidad. Es como una fotografa instant- nea de la situacin respecto al medio ambiente de su empresa u organizacin. Esto proporcionar la base para un pro- grama de gestin medioambiental slido con claros objetivos y metas. Esta evaluacin inicial incluye: La identificacin de aspectos medioam- bientales asociados con su actividad, productos y servicios en condiciones normales, anormales y en situaciones de emergencia. Prcticas y procedimientos de gestin de la contaminacin. Incidentes y situaciones de emergencia ocurridos en las instalaciones. Evaluacin de los aspectos medioam- bientales para identificar aquellos que son significativos. Legislacin medioambiental, requisitos aplicables y grado de cumplimiento de los mismos. Grado de adecuacin a la ISO 14001. No hay ningn mtodo universal para la identificacin y evaluacin de los aspec- tos medioambientales asociados a la acti- vidad, producto o servicios de una orga- nizacin. Emisiones a la atmsfera. Vertidos a las aguas. Gestin de residuos (peligrosos, inertes y urbanos). Contaminacin del suelo. Empleo de materias primas y recursos naturales (agua, energa, combustible). Otras cuestiones medioambientales locales y que afecten a la comunidad (ruido, olores, impacto visual, ...). ACTIVIDAD/ PRODUCTO/SERVICIO ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES IMPACTOS MEDIOAMBIENTALES PLANTA DEPURACIN GENERACIN LODOS CONTAMINACIN SUELOS
Nada de perderse en detalles, sino una evaluacin crtica de los impactos significativos. Identifique todos sus aspectos ambientales: IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 13 reduccin de residuos y del consumo de recursos; reduccin o eliminacin de emisiones contaminantes al medio ambiente; rediseo de productos para minimizar su impacto medioambiental durante su produccin, utilizacin y eliminacin; promocin de la concienciacin de los empleados y de la comunicacin al exterior. Caractersticas de los objetivos y metas Se establecen de acuerdo con los aspectos medioambientales significati- vos de la actividad y deben de estar for- mulados de una manera clara. Deben conseguir una mejora real en la actuacin medioambiental, y son revi- sados, corregidos y adaptados peridi- camente. Deben ser consecuentes con la poltica medioambiental, realistas y razonables. ISO 14001 ms all de la ley Paso 3: Nosotros le mantendre- mos informado sobre los requi- sitos legales y usted cmpla- los... e incluso hgalo mejor. Uno de los compromisos ms importan- tes de la poltica medioambiental es el cumplimiento de las leyes y reglamenta- ciones medioambientales. El Sistema de Gestin Medioambiental debe garantizar el cumplimiento de la legislacin y en todas las situaciones de funcionamiento normal, anormal y acci- dental. La legislacin de inters para la empresa, se vertebra en los mbitos europeo, esta- tal, autonmico y local. Por su carcter de obligado cumplimiento cabe sealar que disposiciones especficas sobre medio ambiente pueden venir tam- bin recogidas en documentos como licencias de apertura y modificacin, per- misos y autorizaciones. A veces es difcil mantenerse informado de todos los requisitos legales que le afec- tan, pero hay muchos lugares donde puede encontrar informacin til. Para co- nocer la reglamentacin que les aplica, las empresas pueden utilizar servicios como el Manual Prctico de Legislacin Ambiental, cuya versin actualizada se encuentra en la pgina web de la Sociedad Pblica IHOBE, S.A. (www.ihobe.net), el apoyo de su aso- ciacin sectorial o la suscripcin a servicios externos especializados en la actualizacin de la legislacin ambiental. Aspectos sujetos a legislacin medioambiental Aguas Atmsfera Normas generales Residuos Medio Natural Ruido y vibraciones Seguridad Sustancias y Preparados Peligrosos Paso 4: Establezca objetivos y metas medioambientales Los objetivos medioambientales se deri- van de la poltica medioambiental. Una meta medioambiental es un hito parcial para llegar a un objetivo, en un determinado perodo de tiempo. Se deben describir, comunicar y actualizar peridicamente los objetivos y metas de un Sistema de Gestin Medioambiental. Deben reflejar la poltica medioambiental de la empresa, incluyendo el concepto de prevencin de contaminacin. Estos obje- tivos pueden incluir compromisos como los siguientes: INDUSTRIAS JUNO, S.A. Adems del ahorro de costes y de la reduccin del impacto medioambiental generado por Industrias Juno, S.A., la certificacin ISO 14001 nos ha dado la tranquilidad de saber que podemos demostrar que cumplimos con toda la legislacin medioambiental que nos es aplicable. FUNDICIONES GABIRIA, S.A. En Fundiciones Gabiria, S.A. la implantacin del Sistema de Gestin Medioambiental nos ha permitido conocer los impactos de nues- tra actividad industrial en el medio ambien- te, identificndose un total de 60 aspectos ambientales, de los cuales se recogieron en el Programa Ambiental 5 objetivos y 9 metas, habindose establecido acciones correctivas que nos han reportado impor- tantes ahorros en consumo de recursos naturales y minimizar residuos y emisiones. Los objetivos y metas medioambientales deben tener una conexin clara y real con sus aspectos significativos SOY UN HROE! HE SEPARADO EL PAPEL DE FAX DE LA OFICINA PARA RECICLAJE. Ver informacin adicional en: Manual Prctico de Legislacin Ambiental para la Industria Vasca. Disponible en www.ihobe.net IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 14 Listos para la accin Paso 5: Establezca su progra- ma medioambiental: quin hace qu, cundo, cmo, con qu medios y para cundo Un programa de gestin medioambiental constituye una descripcin documentada de las responsabilidades y los medios que la empresa destina a lograr los objetivos y metas medioambientales definidas en un plazo preestablecido. Es un plan de trabajo completo que tra- duce la poltica medioambiental de una empresa en una prctica diaria. El programa es usado para integrar la proteccin medioambiental en la vida diaria, y debe llevar a cambios en el com- portamiento y en la actuacin medioam- biental. El programa ha de ser dinmico y debe revisarse peridicamente para integrar los cambios de los objetivos y metas medio- ambientales establecidos por la empresa. Ejemplo de Objetivos y Metas Medioambientales Poltica Objetivo Meta Reduccin de Reduccin del 25% del 1. Sistema de control de consumo consumo de consumo elctrico para individual de electricidad. energa septiembre de 2002 2. Reemplazo de viejas bombillas por nuevas de bajo consumo. Reduccin de Reduccin del 50% de 1. Eliminacin de pequeos envases. generacin de generacin de residuos 2. Promocin del uso de envases de residuos para noviembre de 2002 cristal, de metal, retornables y reciclables. 3. Uso de papel no clorado. Reduccin del Reduccin del 20% del 1. Provisin de interruptores on-off en consumo de consumo de agua para las duchas elctricas. agua junio 2002 2. Colocacin de contadores de agua. El contenido de un programa de ges- tin medioambiental podra ser el siguiente: Objetivos medioambientales Metas Funciones y responsabilidades Cronograma Medios necesarios Indicadores (si es posible) ONA ELECTROEROSIN, S.A. Objetivos. 1. Sustitucin de pistolas de pintado de alta presin por pistolas mixtas, redu- ciendo as el consumo de pintura. 2. Bsqueda de transportistas que garanticen el traslado de las mqui- nas de electroerosin con menos embalaje. 3. Alargar la vida til de las taladrinas. MUNKSJ PAPER DECOR, S.A. El establecimiento de la Norma ISO 14001 y del Reglamento Europeo EMAS en nuestra gestin empresarial ha su- puesto incluir una herramienta de mejora continua, comprometindonos anualmente a unos objetivos medio- ambientales que suponen: Actualizacin y puesta al da del cum- plimiento de la Legislacin Medioam- biental. Mejorar el control de emisiones: aire, agua, residuos, ruido. Revisin de procesos de fabricacin con la consiguiente reutilizacin de materias primas y ahorro de recursos. Sustitucin de materias primas por otras menos contaminantes. Tratamiento de niveles sonoros segn normativa. Implicacin de todo el personal en mejoras de Calidad y Medio Am- biente. Almacenamiento de productos txicos y peligrosos, segn normativa vigente. Mejorar la gestin de residuos, bus- cando siempre su posible reutilizacin. Mejorar la calidad de nuestros efluen- tes. OK, OBJETIVO DECIDIDO: 0% DE RESIDUOS T ESTS AL CARGO TIENES 8 DAS OH DIOS MO Ver informacin adicional en: 200 recomendaciones para la reduccin de residuos. Disponible gratuitamente a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental ISO 14001 requiere una participacin activa de los empleados. sta es la fuerza y el pre-requi- sito para una mejora medioambiental. Los empleados deben participar en la definicin de la poltica, en la revisin medioambien- tal inicial, en el programa de gestin,... La comunicacin se debe asegurar a todos los niveles de la Organizacin. Buzn de sugerencias, formacin adecua- da, trabajo medioambiental de equipo y sistemas de recom- pensa son piezas esenciales en una gestin medioambiental exitosa. 15 La implantacin y la gestin diaria requiere otros 7 pasos y trabajo en equipo Paso 6: Estructura y respon- sabilidades Hay un piloto en el avin? Se deben delegar tareas y dar responsabili- dades para que as todos sepan lo que hay que hacer. Para que el sistema opere bien, es vital saber quin hace qu, cmo, cun- do y con qu autoridad, es decir, un siste- ma de gestin funciona si los recursos son los adecuados y las personas involucradas en su implantacin tienen claramente asig- nadas sus funciones y responsabilidades. Se deben asignar al menos responsabili- dades y tareas para: Asegurar el cumplimiento de la legisla- cin y tambin una mejora continua en la actuacin medioambiental. Coordinar el programa de gestin medioambiental. Aumentar la concienciacin medioam- biental de los empleados y organizar la formacin. Organizar y actualizar la documenta- cin. Comunicacin a los empleados. Auditora del Sistema de Gestin Medioambiental. La Direccin de la empresa debe por tanto definir documentalmente la res- ponsabilidad/funciones de las personas que realizan trabajos que afectan al medio ambiente y al Sistema de Gestin Medioambiental. Adems la Direccin ha de asignar un representante al ms alto nivel, como res- ponsable del Sistema de Gestin Medio- ambiental, un Sr. o Sra. Medio Ambiente que debe estar a cargo de pilotar el Sistema de Gestin Medioambiental completo. Paso 7: Vuelta al colegio: concienciacin medioam- biental y formacin La actividad de cualquier empleado tiene un impacto en el medio ambiente, inde- pendientemente del tamao de su empresa. Directa o indirectamente, con ms o menos importancia, cada uno puede con- tribuir positivamente a la innovacin con nuevas ideas, cambiar el comportamien- to, involucrando a la gente. Esto requiere informacin, formacin y adquisicin de nuevas prcticas. La ISO 14001 requiere evaluar las necesi- dades y organizar la formacin con el fin de capacitar y cualificar al personal. Quin la necesita? Toda la organizacin y en especial: Aquellos involucrados en el Sistema de Gestin. Aquellos con un trabajo especfico que implique impactos medioambientales. Aquellos involucrados en el seguimien- to de la implantacin del Sistema. Los relacionados con la identificacin y actualizacin de la legislacin medio- ambiental aplicable a la empresa. Aquellos relacionados con el segui- miento de accidentes e incidentes. Los relacionados con el cambio en los procesos de trabajo o nuevos emplea- dos. KIDE, S. COOP. Dentro de la misin de Kide, S. Coop. se establece como punto importante el propiciar un desarrollo empresarial equilibrado a largo plazo con criterios de solidaridad y respeto medioambien- tal. Siguiendo esta filosofa de traba- jo, hacemos partcipes a todas las per- sonas que componen Kide, S. Coop. en el respeto medioambiental durante su actividad diaria con el consiguiente aumento de la satisfaccin, motivacin y orgullo de saber que estn colabo- rando con el medio ambiente. Ver informacin adicional en: El medio ambiente empieza en tu trabajo! (pster). Disponible gratuitamente a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 16 Paso 8: Comunicacin: diga lo que se va a hacer y lo que ya se ha hecho Para conseguir que el Sistema de Gestin Medioambiental se desarrolle tambin se debe transmitir toda la informacin perti- nente, a travs de una comunicacin a nivel interno de la empresa, sensibilizan- do y motivando al personal de la misma, y por medio de una comunicacin exter- na entre las partes y organizaciones inte- resadas (solicitud de informacin, quejas, reclamaciones). Es necesario conseguir que el personal sea consciente de la importancia de pro- teger el medio ambiente estableciendo una comunicacin bidireccional en rela- cin a la sensibilizacin que se necesita debido a: La importancia que tiene para la em- presa el cumplimiento de la poltica y objetivos medioambientales. La importancia de reducir al mnimo los efectos medioambientales de la actividad. El papel y responsabilidad de cada una de las personas en el cumplimiento de la po- ltica y objetivos me- dioambientales. Las posibles con- secuencias de una falta de segui mi ento de los procedi- mientos de ope- racin. Los beneficios eco- nmicos y de imagen para la empresa. La motivacin es funda- mental para avanzar en un proceso de mejora continua, y se puede conseguir a travs de: Programas de divulgacin. Reconocimiento al alcanzar los objeti- vos y metas medioambientales. Sugerencias para mejorar los resultados medioambientales. En este aspecto es fundamental organizar pequeas reuniones informativas donde se debata la forma ms adecuada para poner en marcha el sistema y la gran importancia de contar con todo el perso- nal para tener xito. Paso 9: Tenga una referencia escrita: la documentacin del Sistema de Gestin Medioambiental Todo Sistema de Gestin Medioam- biental debe estar documentado adecua- damente. La documentacin es la memo- ria interna de la historia medioambiental de la organizacin. Es la prueba de cmo se lleva a cabo la gestin medioambiental de la organiza- cin. Debe ser adecuada, bien organizada y eficiente, ya sea en papel o en formato electrnico. En ella se incluye: Manual de Gestin Medioambiental donde se plasma la poltica medioam- biental, se definen las responsabilidades y los objetivos, metas y programas. Procedimientos e Instrucciones tcnicas donde se describen cmo se realizan las distintas actividades de la empresa. Otros documentos como son Planes de Auditoras, Planes de Formacin, Programas, Normativa, etc. Registro de incidentes, quejas Paso 10: El Control de la documentacin la palabra hablada desaparece, la escrita permanece Para que un Sistema de Gestin Medioambiental sea eficaz, es necesario que todo el personal de la empresa utili- ce los mismos documentos. Para ello la empresa debe poner en marcha un sistema de control documental. El objetivo principal es tener cualquier informa- cin importante locali- zada y disponible en cualquier momento y retirar o identificar ade- cuadamente la informa- cin obsoleta para no hacer un uso inade- cuado de ella. La documentacin generada debe tener un cdigo de identifi- cacin, una fecha de publicacin y un regis- tro de sus revisiones, firmado por una o varias personas. Paso 11: Ponga sus operaciones y actividades en papel: Control operacional El control operacional est formado por la documentacin generada para identificar y controlar aquellas operaciones y activida- des relacionadas con los aspectos medio- ambientales significativos identificados. Evite las montaas de papel Ver informacin adicional en: Manual IHOBE ISO 14001: Operativa de implantacin. Disponible gratuitamente a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 17 poner en funcionamiento planes para actuar correctamente ante estas situa- ciones. Se considerar el siguiente pro- grama de prevencin de riesgos: Identificacin y evaluacin de accidentes potenciales y situaciones de emergencia. Prevencin de accidentes (segregacin de materiales peligrosos, ...) para pre- venir el impacto medioambiental resul- tante. Planes de emergencia y/o procedimien- tos por si acaso. Simulacros para asegurar que los planes y/o procedimientos funcionan adecua- damente. Aprendizaje basado en experiencias de accidentes anteriores. Las principales caractersticas de las ope- raciones y actividades que generan impactos medioambientales significativos deben controlarse para garantizar que se alcanzan los objetivos y metas estableci- dos por la empresa y lo planteado en su poltica medioambiental. Es decir, es la garanta para cubrir situa- ciones en las que la ausencia de control podra dar lugar a desviaciones de la pol- tica, objetivos y metas. La documenta- cin puede consistir en un simple picto- grama o una descripcin breve de las tareas a cumplir. Pero tambin puede ser un comentario exhaustivo de especifica- ciones para sus operaciones, e incluso para sus proveedores y subcontratistas. De la correcta implantacin de esta documentacin depende la consecucin Paso 13: Seguimiento y me- dicin: el panel de control de su Sistema de Gestin Me- dioambiental Esta parte del Sistema de Gestin Medioambiental es til para seguir el desa- rrollo de los objetivos y metas medioam- bientales y asegurar su conformidad ante la Normativa Legal. Las Actividades de Seguimiento y Medicin se concretan en: Control y medicin de las caractersticas clave de las operaciones y actividades con impacto significativo en el medio ambiente. Calibracin y mantenimiento de equi- pos de inspeccin. Evaluacin del cumplimiento de la legislacin y reglamentacin medioam- biental aplicable. Establecimiento y actualizacin de los procedimientos y registros perti- nentes. El seguimiento y control permanente es til, entre otras cosas, para lo si- guiente: A la hora de suministrar informacin relevante a peticin de la administracin. A la hora de informar a los empleados de una manera precisa sobre la actuacin medioambiental. A la hora de realizar un seguimiento de la mejora continua de la gestin medio- ambiental con indicadores de gestin simples. A la hora de comparar la calidad de la gestin medioambiental de su emplaza- miento a lo largo de los aos. A la hora de estimular las diferentes acciones para la sustitucin de productos o procesos. Paso 14: Aprendizaje actuan- do: No conformidades, accio- nes correctoras y acciones preventivas Nadie es perfecto y un Sistema de Gestin no funcionar como un reloj desde el primer da. El mal funcionamiento puede tener su origen en: Deficiencias en el diseo del Sistema de Gestin Medioambiental. Deficiencias en la implantacin de dicho Sistema. Deficiencias o fallos en la propia instala- cin. Deficiencias o fallos en los equipos prin- cipales y auxiliares. Errores humanos.
Controle su propia gestin medioambiental y la mejora continua en 6 pasos ms de los objetivos y metas planteadas y de la poltica medioambiental. Estos proce- dimientos van dirigidos a todos los inte- grantes de la organizacin. Paso 12: Los bomberos la prevencin de situaciones de emergencia La mayora de accidentes e incidentes pueden perjudicar el medio ambiente y la salud y seguridad de los empleados de la empresa e incluso del vecindario. Pueden generar grandes repercusiones econmi- cas a su empresa. Se deben prevenir situaciones de emer- gencia antes de que sea demasiado tarde. Para ello se deben elaborar y IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 18 Entonces, qu hacer en caso de pro- blemas? Una vez detectadas las no conformidades y su causa, se definir y pondr en mar- cha la accin correctora ms apropiada, asimismo se desarrollarn o modificarn las medidas necesarias para evitar su repeticin (accin preventiva) registrando todos los cambios que se realicen. De este modo, una accin correctora es una respuesta rpida y adecuada al pro- blema, moderando los efectos negativos y previniendo que el problema ocurra de nuevo. Puede aprender de cada error y beneficiarse de la experiencia. Mantenga un libro de registros de todos los inciden- tes que ocurran, de los problemas que causen y de las soluciones que encuentre. Paso 15: Los registros: la me- moria de su gestin medio- ambiental Los registros constituyen la demostracin del funcionamiento del Sistema de Gestin Medioambiental. Su diseo ser capaz de demostrar el cumplimiento de la poltica medioambiental y hasta qu punto se han alcanzado los objetivos y metas medioambientales. Los registros medioambientales han de ser precisos, legibles y entendibles, y siempre deben identificarse con la activi- dad, producto o servicio implicado. Estos registros se gestionan de la misma manera que el resto de la documentacin del Sistema de Gestin Medioambiental y el tiempo durante el cual se deben archi- var debe estar definido por escrito. Ejemplos de registros: Identificacin y evaluacin de aspectos medioambientales. Requisitos legales. Comunicaciones relevantes. Anlisis de aguas residuales, emisiones y calidad del aire. Consumo de energa y agua, uso de productos, etc. Certificados de formacin. Informes de auditoras internas y de revisiones por la Direccin. Paso 16: La auditora del Sistema de Gestin Medioambiental - Invite a Sherlock Holmes! La auditora interna consiste en una revi- sin peridica de cmo funciona el Sistema de Gestin Medioambiental y de la situacin de la actuacin medioam- biental. Tambin permite comprobar el nivel de conformidad con la legislacin. Es un proceso sistemtico, y documenta- do que debe ser llevado a cabo por alguien independiente de la actividad que se audita, que pueda tener una acti- tud crtica y pueda revisar cmo funciona el Sistema de Gestin Medioambiental. Las auditoras son necesarias porque son una oportunidad para ver la situacin general y son vitales para la mejora con- tinua de la actuacin medioambiental. La auditora interna es el medio por el cual la empresa es capaz de determinar, por ella misma y sin ayuda exterior, si el Sistema est funcionando correctamente. Las auditoras externas son llevadas a cabo por auditores independientes, y se realizan con vistas a la certificacin. Los resultados de las auditoras internas son examinados regularmente, al menos una vez al ao, cuando se realice la revi- sin por la Direccin. Paso 17: Reunin en la cumbre para mejora continua: la revisin por la Direccin Con el fin de acometer el compromiso de mejora continua, la Direccin debe revi- sar el Sistema de Gestin Medioam- biental, de manera peridica y documen- tada, para que vaya en la direccin correcta. Con una periodicidad definida (habitual- mente una vez al ao), los resultados de la auditora interna, de las mediciones y otros puntos, sern revisados para plane- ar la futura estrategia medioambiental del Sistema de Gestin Medioambiental... En la reunin se tratarn, entre otros, los siguientes puntos: Estamos consiguiendo nuestros objeti- vos y metas? Est nuestra poltica medioambiental actualizada? Siguen siendo relevantes los cargos y responsabilidades designados? Hemos gestionado nuestros recursos correcta e inteligentemente? Podemos ir un poco ms all en la mejo- ra continua? Tuvimos xito involucrando a los em- pleados? Cmo es la comunicacin? IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 19 Los indicadores de gestin medioam- biental son vitales para conducir, gestio- nar y comunicar su actuacin medioam- biental. Los indicadores de gestin me- dioambiental son informacin compri- mida y herramientas de la direc- cin para una mejora continua. Incre- mentan la claridad, transparencia y comparabilidad de la informacin ofre- cida por el Sistema de Gestin Medio- ambiental. Los Indicadores de gestin medioambien- tal son tiles para el Sistema de Gestin Medioambiental porque indican... El seguimiento de los diferentes impac- tos medioambientales significativos. La eliminacin de no conformidades y seguimiento de acciones correctoras y preventivas. La generacin y anlisis de datos tiles para los registros. La auditora interna y proceso de audi- tora externa. El apoyo a la revisin del sistema. El incremento del valor de la comunica- cin interna y externa. Permite a la organizacin compararse con empresas del mismo sector. Ofrecimiento de un diseo claro de la actuacin medioambiental a los emple- ados. No puede gestionar lo que no puede medir Indicadores de comportamiento medioambiental de una empresa de manufacturacin Actividades Aspectos medioambientales Ejemplo de indicadores de gestin Transporte Consumo de energa 500 l de carburante/1 Tn de materias primas distribuida Contaminacin del aire 50% de la flota de automviles utiliza catalizadores Consumo de energa Consumo de energa 30% de la electricidad viene de energa alternativa Consumo de recursos Materias primas 5 kg de materias primas/1 kg de producto manufacturado Energa 20 kW h de electricidad /1 h de mquina de inyeccin Agua 10 l de agua consumida /1 un. de producto fabricado Proceso de produccin Descargas contaminantes al Aire 500 kg CO2/ao al Agua 0,3 gramos de grasa / litro de agua residual Produccin de residuos 80 kg de residuos / Tn de producto fabricado Almacenamiento de lquidos peligrosos Generacin de residuos 90% de lquidos peligrosos son envasados Gestin de residuos Riesgo de vertidos 80% de los residuos son separados y reciclados Distribucin y embalaje Uso y contaminacin de los recursos 60% del embalaje de transporte es devuelto y reutilizado 0,2 kg de embalaje/kg de producto fabricado Indicadores de comportamiento medioambiental de una empresa de servicios Actividades Aspectos medioambientales Ejemplo de indicadores de gestin Calefaccin Consumo de combustible o gas 150 l de combustible utilizado/ao Viajes de trabajo Consumo de combustible 50.000 km de viaje de trabajo en avin/empleado/ao 60% de los empleados utiliza el transporte pblico Impresin y copia Consumo de papel 18 kg de papel usado / ao / empleado 30 % del papel usado es reciclado Catering Generacin de residuos 250 g de residuos/comida suministrada Consumo de los recursos 45 % de la comida suministrada viene de agricultura biolgica Servicio de mantenimiento Consumo de materiales y sustancias qumicas 30% de los productos de limpieza son un 98% biodegradables 15 litros de productos de limpieza usados / ao / m 2 de oficina Algunos ejemplos de Indicadores de gestin medioambiental Actividades Aspectos medioambientales Ejemplos de indicadores Dpto. de Medio Ambiente Objetivos y metas medioambientales 80% de consecucin de las metas medioambientales Contabilidad Inversiones verdes 10% de las inversiones del ao pasado fueron en tecnologa verde Recursos humanos Formacin de los empleados 2 h de formacin en temas medioambientales/empleado en 1999 Seguridad Incidentes medioambientales 3 incidentes menores sin contaminacin ocurridos en 1999 Relaciones pblicas Quejas medioambientales 2 quejas por ruido del vecindario en 1999 Relaciones con el vecindario 3 das de puertas abiertas de la empresa/ao visita de 250 personas Abastecimiento Compras verdes 75% de productos no tcnicos se compran siguiendo el criterio medioambiental Gestin de Calidad Gestin de la cadena de proveedores 80% de los proveedores estuvieron valorados medioambientalmente Las compaas ms importantes tambin pueden usar indicadores relevantes sobre el estado y condicin del medio ambiente local. FUCHOSA, S.A. Como empresa situada en un entorno privilegiado, cuyo cliente fundamental es el sec- tor de automocin, sector muy exigente desde el punto de vista medioambiental, somos conscientes de la importancia de incluir el medio ambiente dentro de la gestin diaria de la empresa. Por ello, hemos apostado por un compromiso de mejora ambiental continua a travs de la utilizacin de indicadores medioambientales, que permiten realizar de forma precisa el seguimiento del comportamiento medioambiental y fijar nuestros objetivos y metas con sus respectivos programas medioambientales. Ver informacin adicional en: Gua de Indicadores Medioambientales para la empresa. Disponible gratuitamente a travs de IHOBE-Line 900 15 08 64 IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 20 ISO 14001 significa credibilidad Visita previa del Organismo de Certificacin Acreditado a la em- presa y examen de la documenta- cin pertinente. Proceso de Auditora a cargo del Organismo de Certificacin Acre- ditado. Concesin de la Certifi- cacin de la empresa. Pago de tasas por parte de sta. El Organismo de Certificacin Acre- ditado, asignar un nmero de registro a la empresa. La empresa ya est en disposicin de utilizar el logotipo indicativo de certificacin de su Sistema de Ges- tin Medioambiental. Mantenimiento de la certificacin medioambiental Las empresas que hayan conseguido la certificacin de su Sistema de Gestin Medioambiental han de demostrar, en el intervalo de validez de la certificacin (3 aos), que el Sistema de Gestin Medioambiental cumple los requisitos que sirvieron de base para la certificacin. Cmo se demuestra que el Sistema de Gestin Medioambiental sigue siendo eficaz para cumplir dichos re- quisitos? El Organismo de Certificacin Acre- ditado, realizar Auditorias de Segui- miento, normalmente anuales, para comprobar que el Sistema de Gestin Medioambiental sigue siendo apro- piado para alcanzar los objetivos medioambientales que emanan de la poltica medioambiental. Paso 18: La Certificacin segn Norma ISO 14001 de su Sistema de Gestin Medioambiental Uno de los objetivos de implantar un Sistema de Gestin Medioambiental es demostrar su conformidad a ter- ceros. Este proceso para que sea transpa- rente, objetivo y por lo tanto creble, debe ser realizado por un Organismo de Certificacin Acreditado para la certificacin de los Sistemas de Ges- tin Medioambiental. El Servicio de Informacin Ambien- tal IHOBE-Line en el telfono gra- tuito 900-15 08 64, puede facilitar- le cules son en la Comunidad Aut- noma del Pas Vasco los Organismos de certificacin ms importantes. Los Organismos de Certificacin es- tablecen que para certificar un Siste- ma de Gestin Medioambiental en una empresa se deben cumplir los siguientes requisitos: Sistema de Gestin Medioambien- tal operativo desde al menos 3 meses. Auditora del Sistema de Gestin Medioambiental. Revisin por la direccin del Siste- ma de Gestin Medioambiental. Esta revisin demuestra que se cum- plen los objetivos para que un Siste- ma de Gestin Medioambiental pue- da ser certificado: Cumplimiento con la legislacin medioambiental. Aplicacin de un proceso de me- jora continua. Pasos a seguir para que una empresa pueda certificar su Sistema de Ges- tin Medioambiental: Implantacin de un Sistema de Gestin Medioambiental segn ISO 14001. Remitir al Organismo de Certifica- cin Acreditado elegido, la solicitud para obtener la certificacin del Sis- tema de Gestin Medioambiental. TALLERES DE ESCORIAZA, S.A. Como empresa lder en el sector cerrajero con importantes merca- dos internacionales, desde TESA nos planteamos en 1995 la nece- sidad estratgica de adecuarnos definitivamente a la normativa medioambiental depurando nuestras aguas residuales. Durante muchos aos habamos esquivado la presin administra- tiva, pero ya no podamos que- darnos atrs ofreciendo una ima- gen negativa en la comarca y pelendonos constantemente con los responsables ambientales del Gobierno Vasco, Consorcio de Gipuzkoa, Ayuntamiento Tras ms de dos aos, estamos logrando depurar nuestras aguas residuales con total segu- ridad, habiendo mejorado ade- ms nuestra relacin con las ins- tituciones. ME DIJISTE QUE TENAMOS QUE COMUNICARNOS LA GENTE NO EST SATISFECHA CON LO QUE HACEMOS HAY QUE ADMITIR QUE ES INSTRUCTIVO IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental Qu es la marca de Certificacin Medioambiental? Este smbolo es usado por las Orga- nizaciones certificadas para hacer pblica su condicin de haber implantado un Sistema de Gestin Medioambiental se- gn la Norma UNE-EN ISO 14001. La posesin de esta marca significa: El establecimiento y funcionamiento de un Sistema de Gestin Medioambiental. El compromiso de mejorar su actuacin medioambiental y de establecer una evaluacin sistemtica, objetiva y peridica ms all de los requisitos esta- blecidos por la legislacin. La participacin activa de los emplea- dos. El por qu de una marca de Certificacin Medioambiental: El objetivo de la marca es el siguiente: Aumentar el conocimiento de esta referencia entre el pblico, las partes interesadas y entre las organizaciones deseosas de mejorar su actuacin medioambiental. Permitir a las organizaciones certifica- das como ISO 14001 una mejor comu- nicacin en el mercado. La marca de Certificacin Medioambien- tal no es una Ecoetiqueta. No suministra ninguna informacin sobre un producto al consumidor, como lo hace la Ecoeti- queta. Indica el estatus certificado de una informacin suministrada. En otras palabras, la marca representa un sello de fiabilidad de la informacin pero no un sello de superioridad de los produc- tos. Opciones de uso de la marca: En informacin anunciando la certifica- cin de la empresa segn ISO 14001. En membretes de la organizacin certi- ficada. En material publicitario de cualquier ndole, siempre que se mencione la empresa y no sean anuncios exclusiva- mente de los productos y marcas comerciales de la empresa. Empresas certificadoras acreditadas por la Entidad Nacional de Acreditacin (ENAC) Existen numerosas empresas certifi- cadoras que ofrecen sus servicios en la Comunidad Autnoma del Pas Vasco. Elija en funcin de sus clien- tes y sus preferencias la certificadora que ms le interese. Certificacin Medioambiental: La marca hacia la excelencia Lo que puede hacer y lo que no puede hacer con la marca: S: en la puerta de entrada de un emplazamiento certificado. S: en la cubierta de un folleto de una organizacin completamente certificada. No: para una organizacin que utilice productos o servicios provenientes de un empla- zamiento certificado. No: sobre productos. No: sobre embalajes primarios de los productos (destinados a consumidor o usuario final). S: en embalajes secundarios (agrupacin de embalajes primarios, para protegerlos o faci- litar su manipulacin). 21 Produccin Limpia IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 22 La comunicacin ambiental hacia el exterior y el dilogo son el escenario de su Sistema de Gestin Medioambiental Opciones de comunicacin ambiental externa para empresas con ISO 14001 La comunicacin ambiental externa La comunicacin externa de su actuacin medioambiental puede aadir un valor considerable y mejorar su imagen en el mercado. Recuerde que la ISO 14001 no requiere la elaboracin de una declara- cin o informe medioambiental pblico, a diferencia del Reglamento EMAS II. En caso de implantar el Sistema de Gestin Medioambiental segn EMAS II, se garantiza que esta informacin es fiable, porque ha sido validada, y ser apreciada por los consumidores, proveedores, administracin pblica, empleados y por la comunidad local. Las partes interesadas agradecen distin- tos tipos de informacin. Administraciones locales: Datos de las emisiones y gestin de los residuos. Premios Europeos de Medio Ambiente a la empresa La Comisin Europea galardona bianual- mente a las empresas que presenten el mejor comportamiento en Gestin Ambiental, Ecodiseo, Ecoeficiencia o Produccin Limpia y Cooperacin Internacional. Valore la posibilidad de presentarse a la Seccin Vasca de este premio, coordinada por la Sociedad Pblica IHOBE, S.A. Los ganadores parti- cipan en la Seccin espaola, dinamizada por Fundacin Entorno y tendrn opcin a ganar el premio ms prestigioso de Europa. Casos Prcticos de Excelencia Ambiental Las experiencias ambientales exitosas, altamente transferibles e innovadoras tie- nen opcin de ser editadas y promovidas por IHOBE, S.A. como Caso Prctico de Excelencia Ambiental, en las reas de Gestin Ambiental, Produccin Limpia, Innovacin, Ecodiseo o Reciclaje, si cumplen los requisitos bsicos y pasan a la seleccin final. En la actualidad, ya hay cerca de una veintena de empresas que traccionan sobre el tejido industrial vasco con su buen ejemplo y reci- ben de forma gra- tuita marketing ambiental. Si desea ms informacin, consulte con el Servicio de Informacin Ambiental para la Industria Vasca IHOBE-Line en el telfono gratuito 900 15 08 64 Conformidad con la normativa medio- ambiental y quejas. Accidentes e incidentes. Clientes: Informacin relativa a los procesos. Calidad medioambiental de los produc- tos, servicios o de la gestin. Instituciones financieras e inversores: Cumplimiento de la legislacin medio- ambiental. Consumidores: Temas de inters pblico. Origen de las materias primas. Las ONGs medioambientales: Desarrollo de una actuacin medioam- biental de mejora continua. Aplicacin del principio de prevencin de la contaminacin. ENTRE, ENTRE, NO TENEMOS NADA QUE OCULTAR ESTO NO ES LO NORMAL IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 23 Pueden las empresas muy pequeas implantar un Sistema de Gestin Medioambiental? S, la ISO 14001 puede ser implantada por cualquier organizacin cuya activi- dad tenga un impacto sobre el medio ambiente. Sin embargo, valore los recur- sos humanos y econmicos necesarios previamente y reflexione sobre la impor- tancia estratgica de la certificacin ISO 14001 antes de iniciar el proceso, sobre todo si es una pequea empresa. Cunto cuesta implantar un Sistema de Gestin Medioambiental? El coste depende del tamao de la empresa y de sus actividades. La expe- riencia obtenida prueba que no hay un coste estndar. Sin embargo, se observan costes habi- tuales en la implantacin de la ISO 14001 en PYMEs de 20-100 empleados de entre 6.000-18.000 euros, de los que los costes de consultora pueden supo- ner entre 3.000-12.000 euros, las medi- ciones de emisiones y residuos hasta 3.000 euros y la certificacin entre 3.000-6.000 euros. Adems, estn los costes de las personas de la empresa involucradas en la implan- tacin del Sistema, que varan entre 12.000-30.000 euros. Asimismo, anual- mente deben considerarse costes de mantenimiento del sistema, esto es, de mediciones, de auditoras externas (aproximadamente, 1.200-3.000 euros al ao) y la dedicacin interna (3.000- 12.000 euros). No se han considerado aqu los costes e inversiones derivados de la adecuacin a la legislacin ambien- tal obligatoria que suponen en muchos casos las cifras ms elevadas, porque no son imputables a la ISO 14001. Existen diferentes programas pblicos de subvencin a la implantacin de la ISO 14001 (consultar a IHOBE-Line en el telfono 900 15 08 64). El Departamento de Ordenacin del Territorio y Medio Ambiente del Gobierno Vasco ha conce- dido por norma general a las PYMEs en los ltimos aos entre un 30% y un 50% de subvencin a consultora, medicin, y certificacin. Cunto se tarda en implantar un Sistema de Gestin Medioambiental ISO 14001? El tiempo requerido para establecer el sis- tema suele situarse entre uno y dos aos y vara en relacin al tamao de la empresa y la complejidad de los procesos de produccin. Recuerde que el factor crtico para la implantacin de la ISO 14001 supone en la casi totalidad de las empresas la ade- cuacin a la legislacin ambiental vigen- te. Algunas empresas vascas que ya cum- plan las tramitaciones de la normativa ambiental han conseguido certificarse en seis meses. Cul es el paso ms largo a la hora de implantar la ISO 14001? La experiencia demuestra, que siempre y cuando se parta de una situacin legal bastante satisfactoria, la fase de elabora- cin de la documentacin del sistema y la fase de implantacin de las actividades descritas en la misma son los pasos que ms tiempo llevan. A stas les siguen los siguientes: Recopilacin de datos legales, tcnicos, medioambientales y de proceso para la evaluacin inicial. Establecimiento del programa de ges- tin medioambiental. Formacin de los empleados. Auditora interna. Qu dedicacin se necesita para la implantacin y el mantenimiento del funcionamiento adecuado de un Sistema de Gestin Medioambiental? La experiencia indica que la dedicacin entre una empresa y otra puede variar considerablemente, dependiendo de muchos factores (sector de actividad, tamao de la empresa, formacin, expe- riencia del personal destinado al manteni- miento del Sistema, nivel de gestin empresarial existente, ...). Sin embargo, la mayora de pequeas y medianas empresas dedican entre 500 y 1.500 horas, sobre todo del responsable del proyecto, para conseguir la implanta- cin del sistema ISO 14001, sin incluir en esta dedicacin la recomendable participa- cin de becarios para tareas como adecua- cin legal y la evaluacin de aspectos ambientales, ni las horas de operarios (for- macin, implantacin operativa, ...). Adicionalmente, no deben olvidarse las dedicaciones necesarias para mantener el propio sistema de gestin medioambiental que, anualmente puede suponer entre 200 y 1.000 horas en una empresa estndar. Qu diferencias existen entre ISO 14001 y EMAS II? El reglamento europeo 761/2001 EMAS II al tener requisitos ms estrictos suele implantarse por lo general tras la certifi- cacin ISO 14001. Entre estos requisitos adicionales pueden destacarse: Todo lo que debe saber sobre la ISO 14001 Las preguntas ms frecuentes Reglamento 761/2001 (EMAS II) ISO 14001 Declaracin medioambiental pblica No es necesario elaborar ningn (elaboracin y publicacin). informe ni declaracin medioambiental. Revisin Inicial obligatoria en condiciones Revisin Inicial optativa. normales, anormales y de emergencia. Considera los aspectos indirectos. No es un requisito contemplado. La organizacin decidir las medidas a No es un requisito contemplado. tomar para reducir los impactos asociados a aspectos indirectos. IHOBE - Line 900 15 08 64 Servicio de Informacin Ambiental 24 Se necesita realmente ayuda externa para implantar la ISO 14001? S, es muy recomendable apoyarse en una consultora ambiental para implantar y certificarse en ISO 14001. Su apoyo es fundamental al menos para elaborar un plan de adecuacin a la legislacin ambiental, para la evaluacin inicial ambiental y para la auditora interna. Las consultoras ambientales poseen una importante experiencia en este campo y conocen a detalle la norma y su interpre- tacin por parte de los organismos certi- ficadores. Empresas comentadas en esta publicacin: Empresa N. de empleados Sector Localidad Ms informacin en publicaciones de IHOBE, S.A. Bellota 615 Herramienta Legazpi 100 ejemplos de Produccin Limpia en el Pas Vasco. Herramientas, S.A. Volmen 3 (pgina 5) Gua de Indicadores Medioambientales para la empresa Composites 65 Plstico Ezkio-Itsaso Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 010 Legazpi, S.L. Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 012 (pg. 9) Elmet, S.L. 94 Gestin de Berango Catlogo de Reciclaje Industrial de la CAPV (pgina 10) residuos (http: www.ihobe.net) Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 001 Fuchosa, S.A. 260 Fundicin Atxondo Produccin Limpia: el futuro de nuestra empresa (vdeo) (pgina 19) Gua de Indicadores Medioambientales para la empresa Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 009 Fundiciones 20 Fundicin Gabiria 100 ejemplos de Produccin Limpia en el Pas Vasco. Gabiria, S.A. Volumen 3 (pginas 5, 13) ISO 14001: una oportunidad para su empresa (vdeo) Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 007 Industrias 96 Fabricacin Erandio ISO 14001: una oportunidad para su empresa (vdeo) Juno, S.A. pinturas Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 002 (pgina. 13) Industrias Landu, 32 Mecanizado Olaberria S. Coop. (pgina. 6) Kide, S. Coop. 81 Aislamientos Berriatua Gua de Indicadores Medioambientales para la empresa (pginas 5, 15) ISO 14001: una oportunidad para su empresa (vdeo) Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 005 Munksj Paper 165 Fabricacin papel Berastegi Decor, S.A. base para laminados (pgina 14) decorativos Ofita, S.A.M.M. 108 Mobiliario Vitoria- Manual Prctico de Ecodiseo. Operativa de (pgina 10) de oficina Gasteiz implantacin en 7 pasos Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 011 Ona 135 Fabricacin Durango Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 003 Electroerosin, S.A. mquinas de (pgina 14) electroerosin Talleres de 438 Cerrajera Eskoriatza Libro Blanco para la minimizacin de residuos y Escoriaza, S.A. emisiones. Recubrimientos electrolticos (Empresa B) (pgina 20) 100 ejemplos de Produccin Limpia en el Pas Vasco. Volmen 2. Casos Prcticos de Excelencia Ambiental CP 008 Zorelor, S.A. 25 Fabricacin Vitoria- ISO 14001: una oportunidad para su empresa (vdeo) (pgina 11) de productos Gasteiz qumicos