Sistema de informacin

Elementos de un sistema de informacin.

Un sistema de informacin es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior, generados
para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarn parte de alguna de las
siguientes categoras:
Personas
Datos
Actividades o tcnicas de trabajo
Recursos materiales en general (generalmente recursos informticos y de comunicacin,
aunque no necesariamente).
Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y
automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada, que se distribuye de la manera ms
adecuada posible en una determinada organizacin, en funcin de sus objetivos. Si bien la
existencia de la mayor parte de sistemas de informacin son de conocimiento pblico,
recientemente se ha revelado que desde finales del siglo XX diversos gobiernos han
instaurado sistemas de informacin para el espionaje de carcter secreto.
Habitualmente el trmino se usa de manera errnea como sinnimo de sistema de informacin
informtico, en parte porque en la mayora de los casos los recursos materiales de un sistema
de informacin estn constituidos casi en su totalidad por sistemas informticos. Estrictamente
hablando, un sistema de informacin no tiene por qu disponer de dichos recursos (aunque en
la prctica esto no suela ocurrir). Se podra decir entonces que los sistemas de informacin
informticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de informacin en general.
Generalidades


Ejemplo de un sistema de informacin.
El trmino sistemas de informacin hace referencia a un concepto genrico que tiene
diferentes significados segn el campo del conocimiento al que se aplique dicho concepto, a
continuacin se enumeran algunos de dichos campos y el sentido concreto que un Sistema de
Informacin tiene en ese campo:
En informtica, un sistema de informacin es cualquier sistema computacional que se
utilice para obtener, almacenar, manipular, administrar, controlar, procesar, transmitir o
recibir datos, para satisfacer una necesidad de informacin.
En teora de sistemas, un sistema de informacin es un sistema, automatizado o manual,
que abarca personas, mquinas, y/o mtodos organizados de recoleccin de
datos, procesamiento, transmisin y diseminacin de datosque representa informacin
para el usuario.
En seguridad computacional, un sistema de informacin est descrito por tres
componentes:
1

Estructura:
Repositorios, que almacenan los datos permanente o temporalmente, tales como
"buffers",
2
RAM (memoria de acceso aleatorio), discos duros, cach, etc.
Interfaces, que permiten el intercambio de informacin con el mundo no digital,
tales como teclados, altavoces, monitores, escneres, impresoras, etc.
Canales, que conectan los repositorios entre s, tales como "buses", cables, enlaces
inalmbricos, etc. Una red de trabajo es un conjunto de canales fsicos y lgicos.
Comportamiento:
Servicios, los cuales proveen algn valor a los usuarios o a otros servicios
mediante el intercambio de mensajes.
Mensajes, que acarrean un contenido o significado hacia los usuarios internos o
servicios.
En geografa y cartografa, un Sistema de Informacin Geogrfica (SIG) se utiliza para
integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y desplegar informacin georeferenciada.
Existen muchas aplicaciones de SIG, desde ecologa y geologa, hasta las ciencias
sociales.
En representacin del conocimiento, un sistema de informacin consiste de tres
componentes: humano, tecnolgico y organizacional. Bajo esta perspectiva, informacin
se define en trminos de tres niveles de semitica. Datos que pueden ser procesados
automticamente por un sistema de aplicaciones corresponden al nivel de sintaxis. En el
contexto de un individuo que interpreta los datos, estos son convertidos en informacin, lo
que corresponde al nivel semntico. La informacin se convierte en conocimientocuando
un individuo conoce (entiende) y evala la informacin (por ejemplo para una tarea
especfica), esto corresponde al nivel pragmtico.
En matemticas dentro de la teora de los dominios, un sistema de informacin Scott (por
su inventor Dana Scott) es una estructura matemtica que provee una representacin
alternativa de un dominio Scott, como un caso especial, algebraic lattices.
En matemticas teora de conjunto difuso, un sistema de informacin es un sistema de
atributo-valor.
En sociologa los sistemas de informacin son sistemas sociales cuyo comportamiento
est fuertemente influenciado por los objetivos, valores y creencias de los individuos y
grupos, as como por el desempeo de la tecnologa.
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Ciclo de vida de los Sistemas de Informacin
Existen pautas bsicas para el desarrollo de un SI para una organizacin:
Conocimiento de la Organizacin. Analizar y conocer todos los sistemas que forman
parte de la organizacin, as como los futuros usuarios del SI. En las empresas (fin de
lucro presente), se analiza el proceso de negocio y los procesos transaccionales a los que
dar soporte el SI.
Identificacin de problemas y oportunidades. El segundo paso es relevar las
situaciones que tiene la organizacin y de las cuales se puede sacar una ventaja
competitiva (Por ejemplo: una empresa con un personal capacitado en manejo informtico
reduce el costo de capacitacin de los usuarios), as como las situaciones desventajosas
o limitaciones que hay que sortear o que tomar en cuenta (Por ejemplo: el edificio de una
empresa que cuenta con un espacio muy reducido y no permitir instalar ms de dos
computadoras).
Determinar las necesidades. Este proceso tambin se denomina elicitacin de
requerimientos. En el mismo, se procede identificar a travs de algn mtodo de
recoleccin de informacin (el que ms se ajuste a cada caso) la informacin relevante
para el SI que se propondr.
Diagnstico. En este paso se elabora un informe resaltando los aspectos positivos y
negativos de la organizacin. Este informe formar parte de la propuesta del SI y,
tambin, ser tomado en cuenta a la hora del diseo.
Propuesta. Contando ya con toda la informacin necesaria acerca de la organizacin, es
posible elaborar una propuesta formal dirigida hacia la organizacin donde se detalle: el
presupuesto, la relacin costo-beneficio y la presentacin del proyecto de desarrollo del
SI.
Diseo del sistema. Una vez aprobado el proyecto, se comienza con la elaboracin del
diseo lgico del SI; la misma incluye: el diseo del flujo de la informacin dentro del
sistema, los procesos que se realizarn dentro del sistema, el diccionario de datos, los
reportes de salida, etc. En este paso es importante seleccionar la plataforma donde se
apoyar el SI y el lenguaje de programacin a utilizar.
Codificacin. Con el algoritmo ya diseado, se procede a su reescritura en un lenguaje
de programacin establecido (programacin) en la etapa anterior, es decir, en cdigos que
la mquina pueda interpretar y ejecutar.
Implementacin. Este paso consta de todas las actividades requeridas para la instalacin
de los equipos informticos, redes y la instalacin de la aplicacin (programa) generada
en la etapa de Codificacin.
Mantenimiento. Proceso de retroalimentacin, a travs del cual se puede solicitar la
correccin, el mejoramiento o la adaptacin del SI ya creado a otro entorno de trabajo o
plataforma. Este paso incluye el soporte tcnico acordado anteriormente.
Tipos de sistemas de informacin
Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las
actividades de una organizacin con el fin de ser ms productivos y obtener ventajas
competitivas, en primer trmino, se puede clasificar a los sistemas de informacin en:
Sistemas Competitivos
Sistemas Cooperativos
Sistemas que modifican el estilo de operacin del negocio
Esta clasificacin es muy genrica, y en la prctica no obedece a una diferenciacin real de
sistemas de informacin reales, ya que en la prctica podramos encontrar alguno que cumpla
varias (dos o las tres) de las caractersticas anteriores. En los subapartados siguientes se
hacen unas clasificaciones ms concretas (y reales) de sistemas de informacin.