Mg.

Aracelli Mnica
Aguado Lingan
ESTADISTICA Y PROBABILIDAD
Mdulo: I Unidad: I Semana:01
ORIENTACIONES
Llegar temprano a la sesin de
tutora
Revisar continuamente el mdulo
de aprendizaje
Siempre estar atento, si tuviera
alguna consulta no dude en
preguntar
Instalar a tiempo el paquete
estadstico Spss


OBJETIVOS
1. Comprender los reas de aplicacin de la
Estadstica dentro de la toma de decisiones
2. Comprender el pensamiento estadstico
3. Identificar los diversos tipos de datos y variables
4. Diferenciar poblacin y muestra.
5. Distinguir parmetro y estimador.
6. Diferenciar estadstica descriptiva y estadstica
inferencial.
Al finalizar el Tema 1, el participante ser capaz de:
CONTENIDO
1. Situaciones en las que se utiliza la Estadstica
2. Concepto de Estadstica.
3. Qu son datos ?Que son variables?
4. Qu tipos de datos existen ?
5. Qu se puede hacer con los datos?
6. Poblacin y muestra
7. Parmetro y estimador
8. Estadstica descriptiva e inferencial
9. Ejercicio aplicativo


1.1 Situaciones en las que se utiliza la
Estadstica
Varias veces durante el da un ingeniero registra
la temperatura a los hornos en el Departamento
de Produccin
Un administrador financiero registra las
variaciones diarias en el tipo de cambio para
poder proyectar el valor de las importaciones.
El Gerente de un Hotel registra el tiempo de
permanencia de los huspedes.
Ejemplos
El Director de un Hotel cuenta el nmero de
camas a fin de medir la tasa de ocupabilidad.
El Gerente desea proyectar para el prximo ao las
utilidades de su empresa
El Jefe de Almacn de una empresa farmacutica revisa
unos cuantos frascos del lote de vacunas que acaba de
llegar, y verifica su fecha de expiracin.
El Gerente de Produccin desea conocer la tasa de
productos defectuosos.
El Gerente de Personal desea conocer la tasa promedio
de rotacin del personal.
1.2 El Pensamiento Estadstico
El profesional de la administracin debe
preocuparse permanentemente en registrar
informacin sobre las caractersticas que le
permitan conocer los factores que afectan la
variabilidad del producto (o servicio) y as estar
en condiciones de implementar acciones dirigidas
a mejorar su calidad.
Debe medir
las quejas los clientes
las tardanzas de los empleados
las devoluciones por da en una farmacia,
las demoras en la atencin en un banco o
las placas radiolgicas reprocesadas en un hospital
y compararlos con los indicadores de gestin o estndares
internacionales, y as determinar la calidad del servicio.
La implementacin del pensamiento estadstico tiene
tres fases:
Identificar los factores de variabilidad.
Conocer (o medir) la variabilidad.
Manejar (o controlar) la variabilidad
Es una ciencia que
comprende diversas
tcnicas para :
RECOLECTAR
ORGANIZAR
ANALIZAR
INTERPRETAR
DATOS
1.6 Qu es Estadstica ?
A esta secuencia se llama proceso estadstico.
Es el registro de caractersticas
(medicin, observacin, conteo) a una
unidad elemental (o de anlisis).
Qu es la RECOLECCIN de datos ?
Qu es la ORGANIZACIN de datos ?
Es el ordenamiento para una mejor
comprensin y facilitar sus anlisis.
(tablas, grficos y figuras)
Los datos sin organizar se llaman datos brutos, y son
de poca utilidad.
6
Material de Clases Jorge Crdova Egocheaga. Febrero 2003
244 202 208 213 258 256 142 249 237 212 183 204 275 176 182 287
258 209 195 215 276 206 219 214 183 231 201 220 230 216 211 205
222 246 226 174 234 259 201 185 239 240 184 277 251 146 182 244
226 281 271 203 253 190 240 238 209 202 187 204 240 229 253 231
136 254 267 207 258 210 244 277 142 206 243 226 193 200 241 223
188 220 174 250 212 278 222 187 246 171 183 245 199 187 172 169
225 247 238 265 203 224 232 177 261 160 195 228 196 222 215 209
179 204 198 223 269 266 220 242 266 226 183 184 244 193 180 152
221 216 262 234 179 187 181 208 224 208 221 227 215 214 191 239
175 225 208 221 216 272 239 253 218 218 195 202 295 212 203 239
209 210 223 210 231 201 214 202 272 259 199 208 263 188 199 185
223 171 241 228 156 237 240 211 264 186 172 192 292 226 189 219
208 226 222 265 225 219 231 232 254 248 261 270 217 221 200 196
196 231 220 173 218 243 245 184 167 236 227 258 286 189 251 276
221 211 196 205 239 218 232 221 221 221 239 199 220 252 249 224
265 261 177 238 263 171 189 249 154 202 175 222 248 234 218 206
215 274 246 229 209 191 189 161 233 170 231 249 169 252 258 161
191 236 212 232 230 203 219 234 265 208 254 196 228 180 250 209
215 184 174 194 229 188 161 247 195 222 187 248 250 216 249 192
155 209 201 225 212 245 241 255 220 257 224 250 197 216 166 190
243 248 257 192 212 229 204 189 222 221 261 241 180 242 177 244
249 213 262 203 172 266 214 228 173 222 155 218 265 218 252 225
230 216 271 212 163 263 229 233 254 215 184 229 186 259 195 193
227 222 232 200 192 253 230 243 159 263 212 267 223 222 233 209
194 206 205 194 220 235 280 289 223 225 249 179 200 212 189 238
230 276 207 177 262 231 248 230 243 191 192 243 218 154 228 248
197 242 218 241 163 213 202 222 197 269 138 189 214 216 197 304
170 230 234 188 186 236 192 200 186 223 174 201 198 292 180 203
243 223 221 202 220 163 212 230 262 234 186 275 214 245 227 159
238 261 265 197 260 191 194 212 269 183 248 259 236 209 199 231
Por ejemplo, los siguientes datos se refieren al valor de la ultima compra en
una gran tienda.
0
2
4
6
8
10
12
30-34 35-39 40-44 45-49
Diagrama Circular
Diagrama de
Barras
Edad N clientes
30 - 34
35 - 39
40 - 44
45 - 49
6
12
8
2
Tabla de Distribucin
Por ejemplo
Es el clculo de MEDIDAS
REPRESENTATIVAS (o de resumen)
tales como promedios, medidas de
variabilidad y medidas de la forma de
la distribucin.
Tambin se analizan datos cuando se
establecen relaciones entre ellos
(regresin y correlacin).
Qu es el ANALISIS de datos ?
Qu es la INTERPRETACIN de datos ?
Es darle un sentido prctico o til a los
resultados obtenidos en el anlisis.
Son los registros de una caracterstica.
Ejemplo :
Si un DATO es til para tomar decisiones se convierte en
INFORMACIN.
1.7 Qu son DATOS ?
Edad del cliente
Peso del nio
Tipo de cambio
Color del reactivo
Profesin
27
13,750
3,18
Rojo
Economista
aos
Kg.
Soles/dlar
---
---
Caractersticas
Datos
Unidad de
medida
Los datos ayudan a los responsables de tomar
decisiones a hacer suposiciones coherentes acerca
de las CAUSAS y, por tanto, de los EFECTOS
probables de ciertas caractersticas en situaciones
dadas.

Proporcionan la evidencia imprescindible en un
estudio de investigacin.
Permiten medir el desempeo en el proceso de
produccin de un bien o servicio.
Ayudan a la formulacin de cursos alternativos de
accin en un proceso de toma de decisiones.
Satisfacen nuestra curiosidad innata.
Por qu necesitamos recolectar datos?
1.8 Qu tipos de datos existen?
Si el registro de la caracterstica toma un slo valor en
todas las unidades elementales. Son muchos datos,
pero iguales.
Ejemplo:
Sexo de las pacientes en el Servicio de Ginecologa
Ttulo profesional de los miembros del Colegio de
Contadores del Per
Las constantes no son inters en Estadstica, puesto que
ella se ocupa del estudio de la variabilidad de los datos.
CONSTANTE:
Es la caracterstica de inters para el investigador. El
registro de la caracterstica toma diversos valores en
las unidades elementales.
Ejemplo:
Edad, sexo y peso de los trabajadores de una empresa
Una misma caracterstica puede generar constantes
variables, depende del marco muestral.
VARIABLE:
Las variables pueden ser :
1. Cualitativos : Registro de un atributo. Provienen de una
observacin. Las operaciones posibles son el clculo de la
tasa porcentual y de proporciones.
Pueden ser dicotmicas (slo pueden tener 2 categoras.
Ejemplo :Estado de salud: sano o enfermo. Sexo de
trabajador : masculino y femenino
80% son varones (tasa porcentual).
8 de cada 10 pacientes son varones (proporcin)
O politmicas (si tienen ms de 2 categoras)
Ejemplo : Estado civil del cliente: soltero, casado, viudo,
divorciado.

2. Cuantitativos : Registro de una caracterstica a travs
de un conteo o una medicin. Las operaciones
posibles son los promedios y las medidas de
dispersin, entre otras.
Las variables cuantitativas pueden ser continuas
o discretas.

- CONTINUA : Cuando la variable puede tomar cualquier
valor, dentro de una escala de valores. Provienen de una
medicin.

Ejemplo: Tiempo de duracin de un proceso.
Peso de un cliente
- DISCRETA o DISCONTINUA: Cuando la variable slo puede
tomar determinados valores dentro de una escala de
valores. Proviene de un conteo.
Ejemplo: Nmero de ventas en un da.
Nmero de hijos
DATOS
VARIABLES
CONSTANTES
CUANTITATIVAS CUALITATIVAS
DISCRETAS
CONTINUAS
1.9 Qu se puede hacer con los datos?

Identificar caracte-
rsticas de inters
para la gestin.
Recoleccin de
datos
Organizarlos en tablas, grficos y
figuras
Calcular promedios (media, mediana, moda
y percentiles) .
Calcular su dispersin (varianza,
desviacin estndar ) y forma de la curva.
Determinar una ecuacin que represente la
relacin entre ellos (regresin)
Determinar el grado de asociacin entre ellos
(correlacin).
Analizarlos dentro de un horizonte
temporal (series cronolgicas)
Utilizar datos para
mejorar la calidad
Marco Poblacional
Conjunto de todas las unidades elementales
(personas, procesos o cosas) al que se circunscribe el
estudio estadstico.
1.10 Poblacin y Muestra
Ejemplos :
Los ingenieros del Per.
Los trabajadores asegurados en una EPS
El proceso de matricula en la Universidad
Las tarjetas de control de asistencia de una
empresa.
MARCO POBLACIONAL
(1200 clientes de una tienda)
Poblacin Estadstica
Registro de una caracterstica EN TODOS los
elementos del marco poblacional.

Tiene tantos datos como elementos tenga el
marco poblacional.

Habrn tantas poblaciones como caractersticas
se deseen registrar en un determinado marco
poblacional.
MARCO POBLACIONAL
(1200 clientes de un tienda)
Caractersticas
de inters
Edad Peso
Sexo
Estado
Civil
Registro
de la
caracte-
rstica
Poblacin

Poblacin Poblacin
P
1
P
2
P
3
...
P
n
(1200 datos) (1200 datos)
Marco Muestral
Subconjunto del marco poblacional.
Comprende los elementos o estratos del marco
poblacional (es representativo).

En contraste con el marco poblacional es ms
conveniente porque se obtienen los datos en menor
tiempo y reduciendo los costos.
Ejemplo :
75 clientes de una tienda.
Caracterstica
Registro
de la
carac-
terstica.
Marco Poblacional
(1200 clientes de una tienda)
Tcnicas
de muestreo
Marco Muestral
(75 clientes de una tienda)
POBLACIN
P
1
P
2
P
3
P
n
Edad Peso
Sexo
Estado civil
...
POBLACIN POBLACIN POBLACIN
Muestr
a
Registro de una caracterstica en todos los elementos
del marco muestral.

Tiene tantos datos como elementos el marco muestral.

Habrn tantas muestras como caractersticas se
deseen registrar en un marco muestral.

Las muestras no extraen de la poblacin, sino del
marco muestral
MARCO MUESTRAL
(75 clientes de una tienda
Caracterstica
Registro
de la
carac-
terstica.
MARCO POBLACIONAL
Tcnicas
de muestreo
POBLACIN
P
1
P
2
P
3
P
n
Edad Peso
Sexo Estado
civil
...
POBLACIN POBLACIN POBLACIN
Edad Peso Sexo
Estado
civil
MUESTRA

m
1


75 datos
m
2
m
3
m
n
MUESTRA MUESTRA MUESTRA
(1200 clientes de una tienda)
1.11 Parmetro y Estimador
Valor representativo de una poblacin. Se simboliza
por letras griegas. Slo hay un parmetro en cada
poblacin.
Parmetro
: Proporcin poblacional (pi)
: Media poblacional (mu)

2
:

V arianza poblacional (sigma cuadrado)
: Desviacin estndar poblacional (sigma)
: Coeficiente de correlacin poblacional (rho)
Valor representativo de una muestra. Se llama
tambin estadgrafo o estadstico. Se simboliza por
letras latinas.
Existen tantos estimadores como muestras se
extraigan de una poblacin.
Estimador
p
Proporcin muestral (pe barra)
x
Media muestral (equis barra)
2
s
Varianza muestra (ese cuadrado)
s
Desviacin estndar muestral (ese).
r Coeficiente de correlacin muestral (erre)
DIFERENTES MUESTRAS GENERAN DIFERENTES
VALORES DEL ESTIMADOR
POBLACIN
PARMETRO
n
2
2
x
n
m
m
x

.
.
n
3
3
x
.
.
n
1
1
x
Estadstica Descriptiva
Tcnicas que permiten describir un conjunto de datos.
El anlisis se limita a esos datos (sean muestrales o
poblacionales). Tiene como objetivo presentar los
datos obtenidos en forma resumida, clara y
comprensible.
Estadstica Inferencial
Tcnicas que permiten estimar un parmetro a partir
de datos muestrales.
Muestra
Estimador
POBLACIN
Parmetro
1.12 Estadstica Descriptiva e Inferencial
MUESTRA
Estadstica
Inferencial
POBLACIN
- = Error de muestreo

Parmetro :
Estadstica
Descriptiva
Estimador :
x
Ejemplos sobre muestra y estimador
Suponga que estamos interesados en conocer la
duracin de la evaluacin del desempeo de los
tcnicos textiles de las empresas de Lima.
Suponga que se est interesado en conocer la
cantidad demandada de cierto producto.
Supngase que el equipo de investigacin, desea
determinar la proporcin de fumadores en la
ciudad de Lima para determinar los factores de
riesgo e incidencia de cncer pulmonar.
El Director de Personal de la Empresa Textil Santa
Luca desea estimar la tardanza mensual promedio
del personal que labora en esta empresa. Con este
fin elige al azar la Tarjeta de Control de Asistencia
del ltimo mes de 10 trabajadores. En una de las
tarjetas seleccionadas se registr 140 minutos de
tardanza.
1.13 Ejercicio Aplicativo
En esta situacin, identifique:
Diez trabajadores
La caracterstica :
La unidad elemental :
(o unidad de anlisis)
El marco poblacional:
La poblacin :
El marco muestral :
Tiempo de tardanza mensual
Un trabajador de la empresa
Todo el personal que labora en
esa empresa
Registro de tiempo de tardanza
mensual de todo el personal que
labora en esta empresa
El tiempo medio de
tardanza de todos los
trabajadores de la
empresa ()
La muestra :
Tipo de dato :
Un dato registrado :
La unidad de medida:
El estimador :
El parmetro :
Registro del tiempo de
tardanza de cada uno de los
trabajadores seleccionado
Variable cuantitativa continua
140
minutos
El tiempo medio de tardanza de los
10 trabajadores:
x
El Gerente de un Hotel sabe que en lo que va del ao, estuvieron
en el hotel 725 huspedes y desea conocer el tiempo medio de
permanencia. Para ello selecciona al azar la hoja de registro de
100 huspedes. Una de las hojas permiti conocer que cierto
husped haba permanecido 6 das en el hotel. En esta situacin
identifique los siguientes trminos (no se pide la definicin):

Caracterstica. Unidad de anlisis. Marco poblacional Poblacin.
Marco muestral. Muestra. Tipo de muestreo. Un dato. Unidad de
medida. Un estimador. Un parmetro.
Ejercicio 1
GRACIAS