UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contadura y Administracin

El Bullying: el caso de la facultad de
Contadura y Administracin de la
Universidad Veracruzana regin Xalapa


T E S I S


para obtener el Ttulo de:

Licenciado en Administracin


Presenta:

Jos Rafael Meja Olivo


Asesor:

Dr. Reidar Jensen Castaeda



Xalapa-Enrquez, Veracruz Diciembre 2011
UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contadura y Administracin

El Bullying: el caso de la facultad de
Contadura y Administracin de la
Universidad Veracruzana regin Xalapa


T E S I S


para obtener el Ttulo de:

Licenciado en Administracin


Presenta:

Jos Rafael Meja Olivo


Asesor:

Dr. Reidar Jensen Castaeda



Xalapa-Enrquez, Veracruz Diciembre 2011
AGRADECIMIENTOS

Antes que nada quiero dar las gracias a Dios por darme la capacidad de
aprendizaje durante todos los aos de mi vida, ya que sin ese don tan valioso no
podra haber llegado al lugar en el que me encuentro.

Gracias a mis papas por ser siempre los impulsores ms importantes
durante todos estos aos para que yo llegara a ser un profesionista de calidad.
Gracias por todos los sacrificios, desvelos, dedicacin, preocupaciones y dems
que tuvieron que pasar con tal de que yo me sintiera motivado a seguir adelante.
Nunca olvidare sus palabras: la educacin es la mejor herencia que te podemos
dejar, hoy con toda certeza les doy la razn porque sin su esfuerzo y motivacin
constante no hubiera logrado este triunfo. Este logro es dedicado nica y
exclusivamente para los Sres. Jos Pedro Meja Martnez y Rosa Aurora Olivo
Miranda.

Mis hermanas las licenciadas Mara de la Cruz Meja Olivo y Susana Meja
Olivo siempre fueron un buen ejemplo a seguir durante mi formacin profesional,
ya que todo su esfuerzo y dedicacin en su momento ahora cosecha un sinfn de
xitos, as que muchsimas gracias por ser siempre una inspiracin para mi
crecimiento profesional.

Muchsimas gracias a todas las dems personas que siempre estuvieron
conmigo apoyndome durante la carrera y que aguantaron mi mal humor debido a
las desveladas y por el exceso de trabajos a entregar, hoy les puedo decir que lo
que les hice pasar no fue en vano.

Por ultimo quiero agradecer al Dr. Reidar Jensen Castaeda quien me
asesoro durante el tiempo que me llevo esta investigacin y por supuesto a mis
sinodales las maestras Cristina Rendn Hernndez y Erika Yesica Galn Amaro,
muchsimas gracias por su apoyo y asesoramiento.
II

NDICE

RESUMEN1
INTRODUCCIN.2
CAPTULO 1.6
1.1 El Bullying ...7
1.1.1 Definicin del Bullying.7
1.1.2 Antecedentes del Bullying..9
1.1.3 Tipos de Bullying ...10
1.1.4 Causas del Bullying ..11
1.1.5 Caractersticas de los agredidos.14
1.1.6 Caractersticas de los agresores.16
1.1.7 Consecuencias del Bullying 18
1.2 Capacidad de deteccin..20
1.2.1 Capacidad de deteccin por parte de los acadmicos20
1.2.2 Capacidad de deteccin por parte de las autoridades acadmicas.............21
1.3 Personal acadmico.22
1.3.1 Origen y significado del trmino educacin..22
1.3.2 Antecedentes de la docencia ..24
1.3.2.1 Mesopotamia..24
1.3.2.2 Egipto...25
1.3.2.3 Grecia...25
1.3.2.4 Roma26
1.3.2.5 Edad Media.27
1.3.2.6 Edad Moderna27
1.3.2.7 Edad contempornea en Mxico....28
1.3.3 Concepto de docente .......31
1.3.4 Funciones del docente..32
CAPITULO 2...35
2.1 Historia...36
2.2 Descripcin de la institucin ..39
III

2.2.1 Giro39
2.2.2 Tamao.40
2.2.3 Plan de estudios..40
2.2.4 Organigrama.43
2.3 Cultura organizacional 44
2.3.1 Misin44
2.3.2 Visin.44
2.3.3 Objetivo principal.44
2.3.4 Objetivos especficos .45
2.3.5 Valores..45
2.4 Situacin actual de la institucin .46
2.5 Licenciatura Administracin .47
2.5.1 Ideario47
2.5.2 Misin ...47
2.5.3 Visin.48
2.5.4 Valores .48
2.5.5 Objetivo general ..49
2.5.6 Objetivos particulares.49
2.5.7 Perfil de ingreso...50
2.5.8 Perfil de egreso51
2.5.9 Reglamento..55
CAPITULO 3......56
3.1 Planteamiento del problema y/o pregunta de investigacin.57
3.2 Objetivo de la investigacin..58
3.2.1 Objetivo general 58
3.2.2 Objetivos especficos ...58
3.3 Planteamiento de las hiptesis.59
3.3.1 Hiptesis de trabajo...59
3.3.1.1 Variable independiente.59
3.3.1.2 Variable dependiente59
3.4 Determinacin de las unidades de anlisis o unidades de muestreo....59
IV

3.4.1 Procedimiento de muestreo...59
3.4.2 Tamao de la muestra.60
3.5 Recopilacin de datos62
3.5.1 Mtodos de recopilacin...62
3.5.2 Tcnicas de recopilacin..62
3.6 Prueba de Hiptesis63
CONCLUSIONES.78
FUENTES DE INFORMACIN...82
ANEXO I..84
ANEXO II.87
ANEXO III89
ANEXO IV.115



1

RESUMEN

El Bullying es un trmino ingls que se puede traducir como todo aquel
hostigamiento, intimidacin o dao ya sea fsico, psicolgico o emocional hacia
una persona. El siguiente trabajo de investigacin con modalidad de tesis,
presenta un estudio a fondo acerca del Bullying que se vive dentro de la facultad
de Contadura y Administracin de la Universidad Veracruzana regin Xalapa.
Tambin abarca el tema de la docencia desde sus antecedentes hasta la fecha, ya
que es necesario conocer su historia para as poder entender el porqu estamos
en esta situacin y as saber qu alternativas podemos tomar para mejorar el
ambiente que se vive dentro de dicha facultad.
2

INTRODUCCIN


3

Generalmente, cuando se habla de situaciones violentas en los contextos
escolares se han entendido hechos tales como los robos, peleas o destrozos
sobre el material y las instalaciones de los centros educativos; sin embargo, las
situaciones violentas abarcan otros hechos que no siempre se hacen explcitos,
tales como las agresiones verbales, las amenazas, apodos, entre otras.

Al hablar de situaciones violentas podemos referirnos a diversas realidades
que se dan en algunas instituciones educativas, como son las peleas de
estudiantes entre clases o incluso en clases, las pandillas que acosan a ciertos
alumnos, ms an, existen otras situaciones de conflicto como las amenazas,
apodos, las agresiones verbales y burlas. Este fenmeno conocido en la
interaccin escolar se conoce con el nombre de Bullying.

El Bullying es un trmino Ingls que se podra traducir como intimidacin o
acoso escolar, el trmino Bullying en Mxico es an poco conocido y por tanto
existen pocos estudios que aluden a este fenmeno, el cual ha sido reconocido y
estudiado principalmente en regiones de Amrica del norte y Europa.

Los primeros estudios relacionados con el Bullying surgieron en Noruega
con una serie de trabajos desarrollados por el psiclogo, Dan Olweus en el ao de
1973. A raz de los resultados obtenidos con sus investigaciones, ltimamente se
le ha dado mayor importancia a este tema pero no de la misma manera en todos
los pases, cada pas a realizado diferentes investigacin para saber el por qu
ocurre el Bullying

De acuerdo a la Comisin Nacional de Derechos Humanos (CNDH, 2011),
hoy en da en nuestro pas se ha logrado detectar que tres de cada diez
estudiantes son vctimas de Bullying. Esto es de prestar mucha atencin ya que en
la actualidad nuestro pas cuenta con muchos actos criminalistas, los cuales son
efectuados por personas que precisamente en su tiempo pudieron haber sido
victimarios del Bullying. Es por ello que es de suma importancia prestar atencin a
4

esto ya que los docentes tienen en sus manos a las nuevas generaciones y para
erradicar con la violencia que se vive en nuestro pas se debe trabajar desde los
estudiantes antes de que egresen de una casa de estudios de nivel superior ya
que en algunos casos la licenciatura podra ser su ultimo nivel de estudios.

Ciertamente los conflictos que surgen entre los alumnos de una institucin
tienen una repercusin en la vida tanto acadmica como social de los estudiantes.
Las consecuencias acadmicas del Bullying es un tema que an no presenta
resultados concretos, existen investigaciones que plantean que el rendimiento
escolar se vera desfavorecido tanto en victimarios como vctimas. Por esto, esta
investigacin se enfoca no solamente a la vctima, sino que tambin abarca la vida
de los victimarios y tambin del pblico espectador, ya que de alguna manera
debe ocasionar algn cambio conductual entre ellos.

De acuerdo a lo anteriormente expuesto nos formulamos la siguiente
pregunta de investigacin: Los docentes tienen la capacidad de detectar el
Bullying?

A partir de esta tesis pretendemos dar a conocer el fenmeno Bullying en el
contexto escolar, lo cual ser un aporte al escaso conocimiento que este
fenmeno tiene en nuestro pas y ms especficamente en la facultad de
Contadura y Administracin de la Universidad Veracruzana regin Xalapa.

Durante mi estancia en la facultad fui testigo de una diversa cantidad de
tipos de Bullying entre los mismos compaeros de clase, de cmo algunos
tuvieron que cambiar su forma de ser por encajar con el ambiente que se vive en
la facultad, as como tambin el hecho de que algunos alumnos tuvieron que
disminuir su rendimiento escolar para evitar ser aislados del grupo y poder encajar
en algn crculo social.

5

Todas estas situaciones no deberan existir ya que todos tenemos los
mismos derechos y entre ellos destaca la libertad de expresin que para mucho no
debe ser as porque, s lo haces entonces te tachan de que eres raro, oo,
matado, barbero, etc. Todas estas cuestiones las considero injustas por que dejan
a un lado a la persona y la intimidan para que deje de ser quien realmente es.

No obstante el Bullying no siempre lo note entre escolares sino que en
algunas ocasiones alcanc a verlo de los maestros hacia los estudiantes y esto es
sumamente importante ya que dan hincapi al resto de los alumnos para que surja
el Bullying.

Ahora bien, creo que es trascendental comenzar por sensibilizar al contexto
educativo ya sea, futuros educadores, directivos y profesionales sobre el
fenmeno Bullying, y sus implicaciones en los alumnos, a travs, de
capacitaciones que den a conocer el fenmeno, adoptando las estrategias
necesarias para poder enfrentarlo. As como tambin que los alumnos estn
consientes del dao que podran llegar a ocasionar en la vctima y que inclusive
podra llegar hasta el suicidio.

Por todo lo anteriormente mencionado creo que es de alta relevancia esta
investigacin, ya que nunca dentro de la facultad se haba realizado una
investigacin de este tema y creo que es conveniente que se analice este
fenmeno para poder as aportar una investigacin que mejore la calidad de vida
del estudiante dentro de ella.

A continuacin se muestra en tres captulos el estudio del fenmeno
Bullying, un anlisis de la Facultad de Contadura y Administracin y por ltimo se
analizan los datos obtenidos a travs de la investigacin de campo elaborada en
dicha facultad.

6

CAPTULO 1. MARCO TERICO CONCEPTUAL: EL
BULLYING Y LA CAPACIDAD DE DETECCIN POR
EL PERSONAL ACADMICO

7

A continuacin se presenta el primer captulo de esta investigacin, el cual se
basa en todos los trminos tericos que se requieren para poder tener un buen
conocimiento del tema y as poder tener un buen enfoque.

1.1 El Bullying
1.1.1 Definicin del Bullying
El trmino Bullying se traduce como intimidacin o acoso escolar. De acuerdo a mi
criterio se puede definir como todas aquellas conductas de acoso, hostigamiento e
intimidacin que pueden llegar a causar un dao emocional, psicolgico o fsico a
la vctima de esta actividad. Se debe resaltar que esta forma de conducta agresiva
se lleva a cabo con la finalidad de causar cierto dao a una o varias personas, es
de manera repetitiva y persistente que puede durar das, meses e incluso aos.

La situacin de acoso e
intimidacin y la de su vctima queda
definida en los siguientes trminos: un
alumno es agredido o se convierte en
vctima cuando est expuesto, de forma
repetida y durante un tiempo, a acciones
negativas que lleva a cabo otro alumno o
varios de ellos, esto de acuerdo al
psiclogo Olweus, (1973, p. 54).

El autor Olweus (2006), dice que hay acciones negativas de por medio
cuando alguien de manera intencionada, causa algn dao, hiere o incomoda a
otra persona. Las acciones negativas pueden ser verbales, como pueden ser
burlas, crticas, amenazas, etc. Tambin existen las conductas de manera fsica
Foto 1.
Fuente:http://www.cosasdeeducacion.es/image
s/acoso-escolar.jpg
8

como lo son: golpear, empujar, dar una patada, pellizcar, escupir, impedir el paso,
romper el examen de alguien, etc. Existen otras que no requieren el contacto
fsico como lo son: las muecas, seas obscenas, excluyendo a alguien de un
grupo, etc.

El Bullying no es un simple
empujn o comentario, se trata de una
situacin tormentosa para la vctima, que
si no se detiene a tiempo puede
provocar daos severos tanto
emocionales como fsicos; estos daos
fsicos no pueden ser nica y
exclusivamente por parte de los
agresores hacia la vctima, sino tambin
por parte de la vctima hacia ella misma debido a la gran depresin en la que
pudiera llegar a caer. Dicha depresin es motivada por una represin al sentirse el
atacado inerme, citando a (Freud, 1940, p. 102): Represin, proceso psquico que
consiste en renunciar a la satisfaccin de un deseo, de forma consciente y
voluntaria. La `represin inconsciente' es un mecanismo de defensa del yo que el
individuo utiliza cuando no quiere reconocer la existencia de una situacin de
frustracin. Conocer las represiones inconscientes es clave a la hora de
comprender las neurosis. Sigmund Freud utiliz con frecuencia este concepto en
el psicoanlisis. Segn Freud, la represin es un mecanismo inconsciente que
hace inaccesible a la mente consciente el recuerdo de hechos dolorosos o
traumticos, y postula que reprimir una respuesta no suprime el motivo que la
inspir. Las ideas o deseos reprimidos seguirn influyendo en la conducta del
individuo y se manifestarn de una forma u otra a travs de los sueos, lapsus o
determinados sntomas.

Foto 2.
Fuente:http://s3.amazonaws.com/voy/infographi
cs/67/split/bullies.jpg
9

Todo esto en conjunto puede producir un descenso en la autoestima,
estados de ansiedad, depresin, dificultando as que la vctima pueda integrarse o
sentirse parte de un grupo ya sea en el aspecto escolar, social e incluso familiar.

El fenmeno Bullying hoy en da debido a su gran impacto se est
adaptando a la tecnologa dando como resultado el Cyber-Bullying, es decir, el
hostigamiento a travs de las nuevas redes sociales que como todos sabemos
pueden ser una herramienta tecnolgica de gran ayuda pero que a la vez tiene sus
riesgos y desventajas si no se usan con responsabilidad.

1.1.2 Antecedentes del Bullying
De acuerdo con Heinemann (1972) y Olweus (1973a) la palabra que se emplea en
Escandinavia para denominar esta realidad es mobbing (en Noruega y
Dinamarca) o mobbning (en Suecia y Finlandia). La palabra se ha utilizado con
significados y connotaciones diferentes. Su raz inglesa original mob implica que
se trata generalmente de un grupo grande y annimo de personas que se dedican
al asedio.

En un principio el Bullying era
ignorado por las instituciones de
Noruega, tom fuerza cuando el
psiclogo Dan Olweus comenz a hacer
una investigacin sobre la problemtica
de los agresores y agredidos, dicha
investigacin la comenz en Noruega en
el ao de 1973 y causo mayor inters a
raz del suicidio de 3 jvenes a consecuencia del Bullying.

Pasaron aos para que el psiclogo pudiera informar acerca de los
primeros diagnsticos sobre el Bullying, fue hasta el ao de 1989 que se verific
que uno de cada siete jvenes eran vctimas de Bullying.
Foto 3.
Fuente:http://static.vg.no/uploaded/image/bilder
igg/2011/02/27/1298799661765_887.jpg
10


El Bullying no es tema nuevo en nuestra sociedad ms sin embargo, es un
tema que ltimamente ha tenido mayor impacto debido a la cantidad de casos de
persecucin y de agresin que se han detectado en las escuelas, que han llevado
a los agredidos a situaciones realmente aterradoras.

1.1.3 Tipos de Bullying
Debido a la gran cantidad de actos que se pueden llevar a cabo para practicar el
Bullying a una persona es til diferenciar entre Bullying directo e indirecto.

En el caso del Bullying directo se
debe entender por todas aquellas formas
y/o conductas en las que la agresin es
evidente y la vctima se puede dar cuenta
de que alguien est intentando perjudicarla
ya sea fsica o emocionalmente. Dentro del
Bullying directo se manifiestan otros tipos
de Bullying, estos tipos de Bullying se
describen a continuacin:

Fsico: incluye toda accin corporal como patear, puetazos, escupir,
empujones, agresiones con objetos, peleas, formas de encierro, etc.
Verbal: diversos autores reconocen esta forma como la ms habitual en
sus investigaciones. Suelen tomar cuerpo en poner apodos, insultar,
burlarse, notas o cartas intimidantes, etc.
Social: pretenden ubicar aisladamente a la vctima respecto del grupo y
hacer partcipes de esta accin, en ocasiones a otros individuos y se
muestra mediante: excluir, no dejar participar a alguien en una actividad,
ignorando su presencia, etc.


Foto 4.
Fuente:http://1.bp.blogspot.com/_kZSvRn3x
91E/TVLFhKls6kI/AAAAAAAAABg/mRS4Gf0
T27A/s1600/Bullying_galeriaBig.jpg
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Para el Bullying indirecto pueden
ser actos muy sutiles, la vctima sabr que
algo no funciona pero realmente no sabr
con exactitud qu es lo que est pasando.
El hecho de que no quede claro que es lo
que ocurre en su entorno podra complicar
an ms las cosas puesto que la vctima
llegara a dudar de s mismo, lo cual
representa un ataque directo a su
autoestima y una fuente enorme de estrs y ansiedad.

Con este tipo de Bullying lo que se ocasiona es que la vctima se asle,
sienta que no encaja en ningn grupo o de plano que no se le permita la
integracin a uno de stos, se puede presentar de diferentes maneras:

Fsico: se puede presentar de diferentes maneras como: esconder, robar,
romper objetos o pertenencias, etc.
Verbal: para este tipo de Bullying es muy comn que se presenten
actitudes como: hablar mal de alguien a sus espaldas, hacer correr falsos
rumores, expresar dichos discriminatorios, etc.
Social: este Bullying se basa en: ignorar, ningunear, tratar como un objeto,
etc.

1.1.4 Causas del Bullying
Antes de definir cules son las principales
causas del Bullying se debe dejar en claro
que este fenmeno se integra mediante
tres actores: el agresor, la vctima y los
espectadores.

Foto 5.
Fuente:http://chintin.com/blog/wp-
content/uploads/2011/09/Adolescentes-
embarazadas.jpg
Foto 6.
Fuente:http://noticias.universia.net.mx/mx/im
ages/vida%20universitaria/b/bu/bul/bullying-
en-el-trabajo.jpg
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Comenzar describiendo a los agresores, personas que generalmente
provienen de lugares donde impera la violencia, y por inseguridad buscan el poder
ya que no conocen otra forma de relacionarse.

De acuerdo a la pgina web Kids Health entre los motivos principales para
molestar a la vctima est su apariencia, nivel social y orientacion sexual; en
general, el hecho de que no encajan con los dems. Sin embargo, cualquier
pretexto servir al agresor para abusar de sus vctimas, el motivo para al agresor
realmente no es relevante.

La psicloga Guadalupe Hernndez Magro (coordinadora de
Psicopedagoga del Nivel Medio Superior del colegio Justo Sierra del DF),
asegura que los agresores son en ocasiones jvenes que se sienten princesas o
campeones porque sus padres les han hecho creer que se merecen todo, as
que agreden a otros que consideran menos o ms dbiles que ellos:

Es bueno fomentar la autoestima, pero no llegar a la sobrestima. La
autoestima sirve para reconocer mis virtudes, pero tambin mis defectos, pero si
yo creo que soy maravillosa, entonces me siento con el derecho de hacer lo que
yo quiera y le pierdo el respeto a los dems. El problema del Bullying tiene que ver
con la madurez psicolgica para no permitir que el otro me falte al respeto, ni yo
faltarle al respeto a l por suponer que es ms dbil que yo (Hernandez Magro
citada por Rodriguez Osorio, 2009)

Uno de los factores que influyen
fuertemente dentro de los agresores es
que carecen de empata, lo cual explica su
incapacidad para ponerse en el lugar del
acosado y ser insensible al sufrimiento de
ste.

Foto 7. Fuente:http://4.bp.blogspot.com/-
hwYxQc2VSDw/TiqXLujh2YI/AAAAAAAAFd
I/sY6VEkXsVUo/s1600/acoso_escolar.jpg
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Tambin es importante mencionar que en ocasiones los agresores
muestran comportamientos agresivos por diferentes razones y una de las razones
por las cuales se meten con los dems es porque necesitan una vctima, alguien
que parece ms dbil emocional o fsicamente, que tiene un aspecto distinto o
acta de manera diferente, con la finalidad de sentirme ms importante, populares
o a cargo del control. (Kids Health, 2011).

Por otro lado, la vctima posee cierta personalidad que de alguna manera se
muestra atractiva para el agresor, debido a su personalidad se convierte en el
blanco del Bullying, esto depende bsicamente del estilo de vida que lleve en casa
y por lo cual los dems lo podrn percibir como alguien dbil. El hecho de que una
persona tenga una familia sobreprotectora har que se encuentre en riesgo de
sufrir de Bullying ya que una persona sobreprotegida cuenta con una personalidad
que se hace el blanco de los agresores y a la vez que no se sienta seguro de
defenderse al momento de ser acosado, puesto que sentir la necesidad de que
alguien lo est protegiendo en ese momento. La sobreproteccin tambin forma
parte del Bullying debido a que cuando una persona es sobreprotegida sentir que
no es apta para este mundo, que no tiene ni la capacidad ni inteligencia para
desarrollarse y valerse por s mismo.

Por ltimo el otro factor que ocasiona
el Bullying, y ms que causarlo lo que hace
es aumentarlo son los espectadores, ya que
ellos tienen dos opciones a elegir, ser
testigos o ser parte de ello. Esto es
sumamente importante ya que se podra
decir que tambin est en sus manos el
dao que causen a la vctima, esto es
debido a que ellos tienen la oportunidad de
Foto 8.
Fuente:http://acosoescolar.files.wordpress.
com/2008/09/clip_image002.jpg
14

intervenir para terminar con este dao y sin embargo no lo hacen, cabe mencionar
que la indiferencia hacia el dolor ajeno tambin es una causa de Bullying.
(Hernandez Magro, 2009) citada por (Rodriguez Osorio, 2009)

Como espectadores se tiene la posibilidad de dar una mejor educacin,
esto se refiere a inculcar el respeto por las dems personas, debemos ensear
que existen personas completamente diferentes a nosotros y no por ello son
peores ni mejores que nosotros, para esto siempre se debe hacer con el claro
ejemplo de uno mismo. (Hernandez Magro, 2009) citada por (Rodriguez Osorio,
2009)
1.1.5 Caractersticas de los agredidos
Como ya se mencion anteriormente, suelen ser vctimas de Bullying las personas
cuyos estilos de vida suelen salirse de la normalidad o alejado del estilo en el
que otros viven, es importante inculcar que el hecho de que una persona sea
diferente a nosotros tanto en su forma de ser como fsicamente no lo hace ni ms
ni menos que nosotros.

Las vctimas tpicas suelen ser
alumnos ms ansiosos e inseguros que el
resto. Adems, suelen ser cautos,
sensibles y tranquilos. Cuando se sienten
atacados, normalmente reaccionan
llorando y alejndose. As mismo
padecen de baja autoestima, y tienen una
opinin negativa de s mismos y de su
situacin. Es frecuente que se consideren
fracasados y se sientan estpidos, avergonzados o faltos de atractivo. (Olweus,
2006)

Foto 9.
Fuente:http://4.bp.blogspot.com/-
XVBQPRbnUZ4/Tn7qwBgTYMI/AAAAAAAAA
Rs/Fzs_0_9Z4uI/s1600/acoso-escolar.jpg
15

Para una percepcin ms clara de las caractersticas que pueden presentar
las posibles vctimas de Bullying hago a continuacin una lista de sus
particularidades de acuerdo al criterio de Olweus (2006):

Pueden ser menos fuertes fsicamente que sus compaeros.
Pueden tener ansiedad corporal: tienen miedo de que les hagan dao o
de hacrselo ellos mismos; en los juegos, los deportes y en las peleas son
ineficaces fsicamente.
Son cautos, sensibles, tranquilos, huidizos, pasivos, sumisos y tmidos; les
saltan las lgrimas con facilidad.
Son ansiosos, inseguros, infelices y depresivos, y tienen una opinin
negativa de s mismos; en cierto sentido, indican a los otros que son
individuos despreciables e inoportunos que no van a resolverse ante ataque
o insultos.
Les cuesta imponerse en el grupo, fsicamente, verbalmente o de otra
forma; su conducta habitual es no agresiva, ni provocadora ni ofensiva.
En muchos casos se relacionan mejor con personas adultas que con sus
compaeros.

En muchas ocasiones el hecho de que una
persona se vista de manera extravagante, que sea
fantica de cierta msica, que coleccione alguna
especie de artculos un tanto raros para los dems
lo hace ser tambin blanco del Bullying ya que lo
tomarn como burla y lo atacarn inmediatamente.

Ahora bien, como se vio anteriormente la
vctima de Bullying posee muchas caractersticas
que lo hacen susceptible a ste, pero por otro lado
existen otro tipo de vctimas a las que Olweus
(2006) llama vctimas provocadoras. La mayor parte de estas personas tambin
Foto 10.
Fuente:http://t0.gstatic.com/images
?q=tbn:ANd9GcRJacznPVjU-
adFc7YG9ehgaMOV3DEngUEkLF
_nOYCSv-uXsyHJNIyvdEpfqg
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poseen algunas de las caractersticas ya antes mencionadas y lo que empeora las
cosas en este tipo de vctimas es que pueden lograr que no slo sea una persona
la agresora, sino que puede ser un grupo o incluso que toda la clase sean
partcipes del hostigamiento.

Para este tipo de vctimas se encuentran unas caractersticas ms que los
describen:

Pueden tener mal genio e intentar pelear o responder cuando les insultan,
pero normalmente de forma ineficaz.
Pueden ser hiperactivos, inquietos, dispersos y ofensivos o causa de
tensiones en general; torpes e inmaduros, de costumbres irritantes.
Es posible que provoquen el disgusto activo de los adultos, incluso de los
profesores.
Pueden intentar agredir a otros escolares ms dbiles.

1.1.6 Caractersticas de los agresores
Anteriormente se hizo mencin de que
los agresores poseen un nivel bajo de
empata, razn por la cual no se les hace
difcil hostigar a alguien. Al mismo tiempo
y de acuerdo al autor (Olweus, 2006)
presentan otras caractersticas que los
hacen sentirse mejores que los dems y
por esta misma razn llegan al
hostigamiento, vase a continuacin:

Pueden ser fsicamente ms fuertes que sus compaeros de su clase y
sobre todo que sus vctimas; pueden ser de la misma edad o un poco
mayores que sus vctimas; fsicamente eficaces en los juegos, los deportes
y las peleas (sobre todo en el caso de los chicos).
Foto 11.
Fuente:http://1.bp.blogspot.com/_D5PnLOl1MH
k/Sy_D-
Yl2QJI/AE8/dwFmXTCvBhw/s400/bullying3.jpg
17

Sienten una ansiedad imperiosa de dominar y subyugar a otros alumnos, de
imponerse mediante el poder y la amenaza de conseguir lo que se
proponen; pueden jactarse de su superioridad real o imaginaria sobre otros
alumnos.
Tienen mal carcter, se enfadan fcilmente, son impulsivos y toleran mal
las frustraciones; les cuesta adaptarse a las normas y aceptar las
contrariedades o los retrasos, y pueden intentar beneficiarse de artimaas
en los exmenes.
Con los adultos suelen tener una actitud hostil, desafiante y agresiva
(incluso con profesores y padres) y pueden llegar a atemorizarles (segn
sea la edad y la fuerza del joven): son convincentes para salirse de
situaciones difciles.
Se les considera duros, curtidos, y muestran poca simpata con los alumnos
que sufren agresiones.
No son ansiosos ni inseguros, y acostumbran a tener unas opiniones
relativamente positivas de s mismos (una autoestima normal o por encima
de la media).
Adoptan conductas antisociales, incluido el robo, el vandalismo y la bebida,
a una edad bastante temprana (en comparacin con sus compaeros);
tienen malas compaas.
Su popularidad entre los compaeros de clase puede ser normal o estar por
debajo de la media, pero lo ms frecuente es que cuenten con el apoyo de
un nmero reducido de compaeros.
Su rendimiento acadmico puede estar por debajo del rendimiento escolar.
Desarrollan una actitud negativa hacia la escuela.

Una vez analizada la conducta tanto de las victimas como de los
victimarios, es de suma relevancia hacer mencin del dao que podra llegar a
causar el Bullying si no se detiene a tiempo.


18

1.1.7 Consecuencias del Bullying
En raras ocasiones, las vctimas del Bullying
suelen salir de este fenmeno por s
mismos, sacando desde muy adentro de
ellos mismos el valor y el coraje requeridos
para poner un alto a su agresor, no siempre
es as y si esta actividad se lleva a cabo
constantemente sobre una persona en
especfico puede dejar a las vctimas en un
estado de temor constante, afectando su
rendimiento escolar y salud.

Otras de las consecuencias que trae consigo el Bullying es baja autoestima,
actitudes pasivas, prdida de inters por los estudios lo que puede llevar a una
situacin de fracaso escolar, trastornos emocionales, problemas psicosomticos,
depresin y ansiedad.

Por otro lado la investigadora del Observatorio Europeo para la Violencia en
las Escuelas, Catherine Blaya, durante la conferencia magistral que imparti en el
marco del X Congreso Nacional de Investigacin Educativa, organizado por la
Universidad Veracruzana afirmo que las consecuencias pueden ser muy graves:
Los jvenes que sufren hostigamiento varias veces a la semana son cuatro veces
ms propensos a cometer suicidio. (Blaya, 2009)

Asimismo el Bullying no slo repercutir ante las vctimas de ste, sino que
tambin tendr consecuencias sobre los agresores, a continuacin muestro
algunos ejemplos de los efectos que puede causar el Bullying a los agresores:

Aumentan los problemas que le llevaron a abusar de su fuerza.
Disminuye su capacidad de comprensin moral y de empata.
Refuerza un estilo violento de interaccin.
Foto 12. Fuente:http://2.bp.blogspot.com/-
dXY8QUuFlKo/TZHe9v00ZUI/AaE/lN1pig
DG_zU/s1600/gritos-730000.jpg
19

Aislamiento social, pueden llegar a ser rechazados por miedo.
El perfil de los agresores ha mostrado que no suelen mostrar
arrepentimiento de sus conductas, tienen claras dificultades de empatizar
con el otro.

Por su parte los espectadores tambin tendrn consecuencias al ser
testigos del Bullying y no hacer nada en su contra puesto que con la cotidianeidad
disminuir su sensibilidad y portarn un bajo nivel de empata tal como los
agresores.

Como se puede ver el Bullying no es
un juego de nios, es una actividad que si
no la frenamos a tiempo ya sea desde el
punto de vista de victimarios o
espectadores, podra tener fatales
consecuencias tales como la muerte debido
a la cantidad de torturas por las que pasan
las vctimas. Quizs como vctimas es ms
difcil frenarlo pero como espectadores podemos hacer mucho para que dejen en
paz a estas personas, por ello es de vital importancia se deteccin y correccin a
tiempo.

En muchas ocasiones los estudiantes son los que mayormente se dan
cuenta de la actividad de Bullying dentro de las instituciones, mientras que los
docentes solo prestan atencin al comportamiento de los alumnos durante la
clase, debido a esto es importante que ellos presten atencin de manera
minuciosa a su comportamiento y as poderlo detectar y frenar a tiempo.


Foto 13. Fuente:http://www.e-
consulta.com/blogs/educacion/imgs/080818-
suicidio.jpg
20

1.2 Capacidad de deteccin
1.2.1 Capacidad de deteccin por parte de los acadmicos
De acuerdo al diccionario de la Real
Academia Espaola (2011), el trmino
capacidad se define como: Aptitud, talento,
cualidad que dispone a alguien para el buen
ejercicio de algo, en cuanto al trmino
deteccin, lo define de la siguiente manera:
accin y efecto de detectar, por ltimo
define al trmino detectar como: descubrir
la existencia del algo que no era evidente.
Ahora bien, en base a lo descrito anteriormente, me permito hacer mi propia
definicin de capacidad de deteccin: Habilidad que dispone alguien para
descubrir la existencia de algo para un buen beneficio.

La cuestin en este apartado es si realmente los acadmicos poseen dicha
habilidad, y en caso de que la tengan si realmente intervienen para no afectar a
las vctimas o simplemente se ignoran los hechos.

Dado el caso de que exista la justificacin de que no hay dicha actividad en
sus salones de clases, a continuacin hago un listado que deje en claro los
indicios del Bullying (Suckling & Temple, 2006):

La no participacin en las salidas de grupo.
Constantes risas o abucheos en clase contra determinados alumnos o
alumnas al momento de participar.
Aislamiento en el saln de clases yndose a algn rincn o hasta algn otro
extremo del saln.
Descenso en el rendimiento escolar.
Dificultad de concentracin.
Tienen un aspecto contrariado, triste, deprimido y afligido.
Foto 14.
Fuente:http://fondosdibujosanimados.com.e
s/images/wallpapers/maestros-ensenando-
438067.jpeg
21

Les quitan los libros, dinero y otras pertenencias o se las rompen y se las
tiran.
Les molestan, les provocan miedo, les empujan, les golpean y podran
incluso dar patadas.

Como se puede observar existen diferentes tipos de indicios que nos
arrojan sospechas de que algn alumno est sufriendo de Bullying, por ello como
docentes se tiene una gran responsabilidad y se debe prestar atencin suficiente a
los alumnos en general para que se pueda establecer un ambiente de estudio
tranquilo y ptimo para todos.

1.2.2 Capacidad de deteccin por parte de las autoridades
acadmicas
Como autoridades acadmicas se tiene la responsabilidad de mantener el orden y
el respeto dentro de las instalaciones, motivo por el cual se debe inspeccionar
constantemente el ambiente que existe dentro de ella.

En muchas ocasiones el pretexto
es que ya no somos unos nios y quizs
sea cierto, pero lo importante es que
seguimos siendo estudiantes de alguna
institucin y por tal motivo se debe
implementar un ambiente de armona,
respeto, tolerancia, etc. Ya que la imagen
de una organizacin no slo es la
publicidad sino tambin el ambiente que
se desenvuelve dentro de ella. En base a
esto considero sumamente importante estar atento al trato entre los alumnos
dentro de la institucin y a continuacin hago un listado de los posibles sitios o
actividades en las que podra haber indicios del Bullying y que corresponde
supervisar no slo a los acadmicos, sino a todo el personal de la institucin:
Foto 15.
Fuente:http://a2.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-
ak-
snc6/200172_196138107084041_1312478869
06397_538376_5136597_n.jpg
22


En los patios de las instalaciones.
En los baos ya sea que son sorprendidos practicndole Bullying a alguien
o mediante escritos en las paredes.
En los pasillos.
En los cambios de clase.
En la entrada o salida de las instalaciones.

Quizs en algunas ocasiones las vctimas se presenten ante las
autoridades de la institucin presentando quejas de alumnos que los molestan, es
conveniente darle importancia a esto puesto que la vctima ha dado el primer
paso, no se debe hacer caso omiso sino que se le debe dar el seguimiento
adecuado, sobre todo cuando hay pruebas de un Bullying ms intenso como
podra ser mensajes de texto en los celulares que incluyen amenazas o mediante
las redes sociales, chat o correo electrnico, etc.

Ahora bien, independientemente de la capacidad de deteccin que deberan
poseer los docentes, es sumamente importante conocer que un docente siempre
debe ser un ejemplo a seguir para sus alumnos, debe fomentar siempre valores
que garanticen a individuos lo suficientemente preparados para poder hacer en
conjunto una mejor sociedad, para esto es necesario ir hacia la educacin y sus
inicios y asi saber cmo ha ido evolucionando, puesto que para entender el porqu
nos encontramos en donde estamos es necesario saber que sucedi antes.

1.3 Personal acadmico
1.3.1 Origen y significado del trmino educacin
La educacin es un hecho inherente al ser humano. Quiera o no quiera el hombre,
de acuerdo al diccionario de pedagoga (Luzuriaga, 1962, p. 121): la educacin
es una actividad que tiene por fin formar, dirigir o desarrollar la vida humana para
que sta llegue a su plenitud.

23

Uno de los conceptos aun ms antiguos y no menos acertados del trmino
educacin es el sealado por Platn, citado por Hernandez Ruiz (1960), cuando
dice que la educacin consiste en dar al cuerpo y al alma toda la belleza y
perfeccin de que son susceptibles. Este concepto asegura el ideal de perfeccin
humana presente en toda la obra platnica; si bien es cierto que esta perfeccin
no puede alcanzarse plenamente en la vida, debe ser la aspiracin de la
humanidad, adems de que existen grados de perfeccin que pueden alcanzarse
cada vez en mayor medida por el hombre como individuo y como especie. Cuando
se pregunta a Platn en qu consiste esta perfeccin, nos seala por lo menos
tres funciones principales de la educacin: la formacin del hombre virtuoso; la
formacin del ciudadano y la preparacin para una profesin. No habra que hilar
tan fino en la determinacin de las finalidades y funciones de la educacin en las
legislaciones y normas educativas modernas. Bastara con proponerse cumplir los
sealamientos de Platn hechos hace ms de veinte siglos para constituir y
desarrollar una buena sociedad humana.

La palabra educacin viene del latn: de
educare, criar alimentar, nutrir; y de educere (ex-
ducere), conducir, llevar, sacar fuera. Segn
versiones histricas, este trmino se emple
primero en la crianza, cuidado y pastoreo de
animales para extenderse despus al cuidado y
conduccin de nios. Llama la atencin el doble
significado del trmino, indicando en primer lugar
la accin de nutrir, de alimentar, es decir la
accin que se ejerce de afuera hacia adentro; y
luego la de guiar, llevar, conducir, sacar de adentro hacia afuera, es decir
desarrollar, desenvolver. En efecto, la actividad educativa es un doble juego de
acciones en donde hay primero una funcin nutritiva, orgnica y espiritual, lo
suficientemente acentuada como para proceder luego a una accin que estimula,
gua y que es direccional.
Foto 16.
Fuente:http://www.biografiasyvidas.c
om/monografia/aristoteles/fotos/arist
oteles_busto.jpg
24

Ahora bien, la educacin tiene un sujeto que es el educando y tiene un
objeto que es la formacin y la conservacin del hombre como individuo y como
sociedad. Si partimos desde esta perspectiva, nos damos cuenta que se tiene una
gran responsabilidad como docente ya que en sus manos est la formacin no
slo del hombre de manera individual sino a nivel de sociedad y por ello se tiene
mayor responsabilidad.

1.3.2 Antecedentes de la docencia
La docencia empieza desde las sociedades primitivas hasta nuestros dias. Dentro
de las sociedades primitivas, se destaca las caractersticas de la funcin docente
en Mesopotamia, Egipto, Grecia, Roma y la Edad Media. (Wikipedia, 2011)

1.3.2.1 Mesopotamia
Existan dos lenguas diferentes: el acadio y el
sumerio. Y las tablillas de barro era el nico
material del que se dispona para aprender. La
funcin de ensear la desempeaban los
sacerdotes menores. Tambin entre ellos se
encontraban los escribas y los maestros. La
formacin estaba relacionada con la religin y
comportaba dos etapas sucesivas: la primera
de ellas , de instruccin elemental y la segunda,
de perfeccionamiento de la formacin del
escriba. (Wikipedia, 2011)

1.3.2.2 Egipto
La escritura egipcia era pictogrfica y con el paso del tiempo se convirti en
ideografas. Para la escritura, los materiales universales en Egipto fueron
el papiro, la piedra caliza y ostraka. Y para pintar, colores como azul, negro, verde,
gris, etc. pero mayoritariamente el negro y el rojo. En Egipto existieron 2 corrientes
Foto 17.
Fuente:http://www.perspectivaciud
adana.com/images/080209/08021
1cuniformwriting02ry7.jpg
25

literarias: la conocida como sapiencial y otra basada en mitos, fbulas, leyendas,
ritos, etc.

La literatura sapiencial se trataba de
unos textos educativos fundamentalmente
empleados para la formacin del escriba
(aprendiz). Dos eran los personajes que se
encargaban de llevar a cabo las cuestiones de
la vida diaria egipcia y del templo: los escribas y
los sacerdotes. Adems, era el templo el
encargado de la formacin del sacerdocio y de
los escribas. Lo ms importante en la sociedad egipcia era todo lo relacionado con
la obediencia y el silencio. La escuela era de un tipo elemental y los escribas
aprendan la profesin de sus padres o parientes, pues slo se les exiga una
formacin bsica. (Wikipedia, 2011)

La profesin de escriba diferenciaba a su vez a las personas de letrados de
los iletrados (los iletrados se encargaban de las tareas del campo). El escriba era
formado en la llamada Escuela de los libros, en la que deban de pasar gran
cantidad de tiempo en el estudio de la caligrafa. (Wikipedia, 2011)

1.3.2.3 Grecia
Los antiguos griegos no tenan historia escrita, slo oral.
En Esparta se prestaba poca atencin al desarrollo de
actividades tales como el saber leer y escribir; toda la
preocupacin se centraba en las actividades fsicas, la
intrepidez y las proezas militares. Ya en el siglo VII, la
capacidad de leer y escribir se haban convertido en una
necesidad; escribir y contar seguan siendo unas tcnicas
subordinadas al comercio. La literatura griega se
conservaba en rollos de papiro. Para ello era
Foto 18.
Fuente:http://portal.educ.ar/debates/ed
ucacionytic/hieroglyphics.JPG
Foto 19.
Fuente:http://www.absolut
grecia.com/wp-
content/uploads/2009/08/e
duc-grecia.jpg
26

indispensable saber leer y escribir. La preocupacin por la educacin se cifraba
nicamente en los nios del sexo masculino. No haba escuela ni para las mujeres
ni para los esclavos. Los atenienses se convirtieron en el primer pueblo que se
enfrent con el proceso de la educacin, al que dio nombre de paraideia. Los
maestros eran los sofistas, que significa hombre sabio y enseaban disciplinas
muy diversas utilizando el arte de la retrica y la oratoria, buscando mediante la
palabra el fin de persuadir y no tenan en cuenta la verdad adems, en Atenas se
crean nuevas escuelas de enseanza entre las que destacan el estoicismo y
el epicuresmo. (Wikipedia, 2011)

1.3.2.4 Roma
La vida de los nios en sus primeros aos se
centraba en la formacin de valores relativos
al trabajo, a la familia y a la patria. La familia como
fuerza educadora de Roma se halla sometida a la
autoridad del paterfamilias. Al lado del padre, en un
lugar de honor, est la materfamilias, que tiene
asimismo un cometido importante en la educacin
de los hijos y en cuya compaa se mantienen hasta los siete aos. No todos los
nios romanos estudiaban, pues Roma no tena escuela pblica. La mayora de
las escuelas tenan slo un aula donde asistan aproximadamente doce alumnos.
La escuela primaria se llamaba ludus y en ella, a los 6 aos, los nios aprendan
a leer, escribir y sumar. Al cumplir los 11 aos, los varones pasaban a un
grammaticus (secundaria), en donde aprendan historia, geografa y griego,
mientras las nias se quedaban en casa. (Wikipedia, 2011)

El papel de los romanos estaba fabricado con un tipo de caa, pero tambin
escriban en pieles de animales. Los estudiantes escriban en lpidas de cera con
un palo puntiagudo llamado aguja. Para empezar de nuevo frotaban la cera hasta
tenerla lisa. (Wikipedia, 2011)

Foto 20.
Fuente:http://1.bp.blogspot.com/-
hytHduCyoxA/TYJiG-
uV4AI/AAAAAAAACg0/R72pVr3O
PZI/s1600/get_img.jpg
27


1.3.2.5 Edad Media
Durante siglos, la enseanza, el aprendizaje, el
conocimiento escaso que se haba rescatado de
las culturas griega y romana, estuvieron
asociados a la Iglesia Catlica y, sobre todo, a las
necesidades que ella tena (como, por ejemplo,
en los servicios religiosos y la lectura de los libros
sagrados). El latn fue escogido como idioma
oficial de la Iglesia, por eso durante todo este
perodo en la enseanza como en el intercambio de conocimiento fue el latn la
lengua que se us. Debe decirse que en toda esta poca no haba mucha
matemtica disponible, aunque en el currculo educativo para las pocas escuelas
que hubo se les dio cierto nfasis a las matemticas. Por ejemplo, el modelo
educativo estaba formado por lo que se llama el cuadrivium y el trivium. El primero
estaba constituido por geometra, aritmtica, astronoma y msica. El trivium: por
retrica, gramtica y dialctica. Sin embargo, como hemos dicho, el nivel
matemtico era bajo, apenas una aritmtica y una geometra muy elementales. (La
educacion en la edad media, 2010)

1.3.2.6 Edad Moderna
Esta poca comienza con el Humanismo (ste nombre proviene de que
propugnaban el estudio basado en las humanidades) que, en lo referente a la
educacin, provoc cambios en el modo de enseanza. Antes de esta nueva
doctrina, en las escuelas y universidades se enseaban las grandes obras a
travs de compendios y resmenes indirectos, es a partir del siglo XVI cuando ya
comienzan a estudiarse y analizarse de forma directa las obras latinas y griegas.
(Wikipedia, 2011)

Durante la Edad Moderna, la educacin estaba en mano de instituciones
diversas, cada una con sus propios criterios educativos, programas y formas de
Foto 21.
Fuente:http://trabajohistuniversal.ga
leon.com/edad_media0.jpg
28

ensear. La principal de todas ellas era la Iglesia, que tena centros de pago, pero
tambin se ocupaba de educar gratuitamente a los ms pobres. Aparte de las
eclesiales, tambin haba otras instituciones pblicas, que solan estar en mano de
los Ayuntamientos. En esa poca la carencia de medios era muy acusada.
(Wikipedia, 2011)

Como en el Antiguo Rgimen la educacin no era obligatoria, los hijos de
los ms pobres tenan que trabajar para sostener a sus familias. Por ello se lleg
al final de la Edad Moderna con un 80% de analfabetismo. (Wikipedia, 2011)

1.3.2.7 Edad contempornea en Mxico
En los Estados Unidos Mexicanos la Secretara de Educacin Pblica (SEP) es la
institucin encargada de administrar los distintos niveles educativos del pas desde
el 25 de septiembre de 1921, fecha de su creacin. (Wikipedia, 2011)

En sus inicios la actividad de la SEP
se caracteriz por su amplitud e intensidad:
organizacin de cursos, apertura de
escuelas, edicin de libros y fundacin de
bibliotecas; medidas stas que, en su
conjunto, fortalecieron un proyecto educativo
nacionalista que recuperaba tambin las
mejores tradiciones de la cultura universal.
(Wikipedia, 2011)

En la educacin de Mxico existen los niveles de bsica, media y superior,
los cuales comprende estudios en: Preescolar, Primaria, Secundaria, Bachillerato,
Licenciatura, Maestra, Doctorado. Adems de la Educacin Especial, Educacin
para los Adultos. Siendo la educacin bsica (conformada por preescolar, primaria
y secundaria) obligatoria e impartido por el Estado (federacin, estados, Distrito
Federal y municipios) en todo el territorio nacional mexicano, bajo los trminos del
Foto 22.
Fuente:http://2.bp.blogspot.com/_Ave3NwO
v9qQ/S-
JmHfEQIVI/AAAAAAAAACo/bujGKoc3F-
Q/s1600/contemporanea.jpg
29

artculo tercero de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
(Wikipedia, 2011)

Preescolar
La Educacin Preescolar constituye el primer peldao de la formacin
escolarizada del nio. Atiende a nios de 3 a 6 aos de edad, etapa decisiva en el
desarrollo del ser humano, ya que en ella se forma el cimiento de la personalidad y
la base de una continuidad en la escuela primaria. (Wikipedia, 2011)

Primaria
La educacin primaria (tambin conocida como educacin bsica, enseanza
bsica, enseanza elemental, estudios bsicos o estudios primarios) es la que
asegura la correcta alfabetizacin, es decir, que ensea a leer, escribir, clculo
bsico y algunos de los conceptos culturales considerados imprescindibles. Su
finalidad es proporcionar a todos los alumnos una formacin comn que haga
posible el desarrollo de las capacidades individuales motrices, de equilibrio
personal; de relacin y de actuacin social con la adquisicin de los elementos
bsicos culturales; los aprendizajes relativos mencionados anteriormente.
(Wikipedia, 2011)

Secundaria
En Mxico, la educacin secundaria es obligatoria y necesaria. Tiene una duracin
de tres aos, siendo el nivel inmediato superior de la educacin primaria (que dura
6 aos).Como la educacin secundaria es parte de la "educacin bsica" esta es
impartida gratuitamente en los planteles del estado, aunque tambin se puede
cursar en instituciones privadas. Por lo general el alumno ingresa a la secundaria
a la edad de 12 aos y sale a los 15 aos (aproximadamente), continuando con
el Bachillerato (mejor conocido como "Preparatoria"). Este nivel es el predecesor a
la universidad. (Wikipedia, 2011)

o Primer ao de secundaria: 12-13 aos
30

o Segundo ao de secundaria: 13-14 aos
o Tercer ao de secundaria: 14-15 aos

Bachillerato
En Mxico el bachillerato es ms comnmente conocido como Preparatoria. El
perodo de estudio es generalmente de 3 aos, pero existen preparatorias de 2 y 4
aos. El ciclo escolar es por semestres en la mayora de los centros de estudios.
Algunas se dividen en varias reas de especialidad donde los estudiantes
adquieren conocimientos bsicos para posteriormente ingresar a la Universidad.
Adems existen las preparatorias tcnicas y preparatorias abiertas, todas sin
excepcin deben estar incorporadas directa o indirectamente a la SEP (Secretara
de Educacin Pblica) y algunas tambin dependen de alguna Universidad
Autnoma de la regin donde se ubica la escuela. (Wikipedia, 2011)

Licenciatura
La licenciatura es el ttulo obtenido al terminar una carrera universitaria de dos
ciclos (entre 4 y 6 aos), en la que generalmente se imparten ms cursos
generalistas que en una diplomatura donde se tiende a la especializacin. Otra
diferencia reseable es que, en general, las licenciaturas se crean en torno a un
rea del saber (Qumica, Literatura, Derecho, Estadstica, Ciencias Ambientales,
etc.), mientras que las diplomaturas y otras carreras de menor duracin se suelen
configurar atendiendo a las necesidades de un oficio concreto (ptica, Ingeniera
Tcnica, Enfermera). Las licenciaturas se imparten en las Universidades.
(Wikipedia, 2011)

Maestra
La Maestra se define como el proceso de formacin posgraduada que
proporciona a los graduados universitarios dominio profundo de los mtodos de
investigacin, amplia cultura cientfica y conocimientos avanzados para desarrollar
habilidades y modo de actuacin en el trabajo que ejercer, sea asistencial,
docente o de investigacin. (Wikipedia, 2011)
31


Doctorado
El doctorado es el grado acadmico universitario del nivel ms alto.
Tradicionalmente, la concesin de un doctorado implica el reconocimiento de un
candidato como igual por parte de la facultad de la universidad en la cual ha
estudiado. Quien ejerce este grado es llamado doctor. (Wikipedia, 2011)

Educacin especial
Educacin especial es aquella destinada a alumnos con necesidades educativas
especiales debidas a sobredotacin intelectual o discapacidades psquicas, fsicas
o sensoriales. La educacin especial en sentido amplio comprende todas aquellas
actuaciones encaminadas a compensar dichas necesidades, ya sea en centros
ordinarios o especficos. (Wikipedia, 2011)

Educacin para adultos
El INEA es una Institucin educativa que atiende a personas mayores de 15 aos
que por alguna situacin no tuvieron la oportunidad de aprender a leer o a escribir,
prepara a quienes no han concluido su primaria o secundaria para terminarla con
la ayuda de la creacin de su Programa Educativo. (INEA, 2011)

Una vez definidos los niveles de educacin en nuestro pas, procedemos a
la definicin de docente, as como tambin a las funciones que tienen dentro del
aula.

1.3.3 Concepto de docente
En cuanto a la definicin del trmino docente, el lenguaje comn y el cientfico
generalmente concuerdan, denotando no tanto a quien ensea ocasionalmente,
sino a quien ejerce la enseanza como profesin. Ya que el deber de ensear,
como el de aprender, forma parte de la existencia de cada uno, la profesin, en el
doble sentido de capacidad operativa adquirida y de capacidad laboral adquirida,
llega a ser el criterio distintivo que destaca la figura del docente en todas las otras
32

que, en el mbito familiar y social, desenvuelven el mismo tipo de actividad,
accidentalmente o intencionalmente. El docente es el que est preparado (con un
especial tipo de preparacin cultural y tcnica) y habilitado (por un particular tipo
de contrato) para estimular, reforzar y controlar el aprendizaje ajeno. (Ballanti,
1979)

El profesor Roberto Magni Silvano dice: docente es un constructor de
xitos, esa es la mejor definicin que se pueda decir de un docente. En este
sentido, el docente es un profesional que recibe una situacin y un objetivo
curricular, ms las demandas regionales, entonces, es de su exclusiva
responsabilidad construir el xito. Que para lograrlo, deber acompaar a sus
alumnos en sus respectivos procesos de construccin de los propios saberes para
que, individual y comunitariamente realicen el proyecto ulico. Para ello, deber
implementar metodologas didcticas originales que se adecuen a las necesidades
del aula. En este sentido, los mtodos son slo instrumentos, se utiliza el que sirve
y, si no sirve ninguno, se construye uno nuevo.

El docente debe tener la plena libertad de utilizar los instrumentos que ms
convengan al proceso, ello lo determinar de acuerdo a la circunstancia educativa
que deba enfrentar. Entonces, La prctica docente es, lisa y llanamente, la
construccin de xitos educativos y, el docente es el responsable de que ello
ocurra. Por eso, l utiliza tcnicas, inspiracin y la propia capacidad para ensear.
(Magni Silvano, 2010)

1.3.4 Funciones del docente
Un docente debe tener la capacidad y habilidad de preparar profesionales,
cientficos y tcnicos tiles; preparados para la generacin, transmisin y difusin
de conocimientos provechosos para nuestra sociedad. Adems, deben crear
individuos crticos y creativos, capaces de innovar su ejercicio profesional.

33

En esta lnea de pensamiento, la transformacin acadmica de toda
universidad pasa necesariamente por una docencia renovada y por un docente
innovador, formado en una doble perspectiva: la disciplinaria y la pedaggica-
didctica. Hoy se requiere ejercer una docencia transformadora, profesional;
ensear para el cambio, para lo nuevo, lo desconocido.

Hay dos caminos para ello, ambos prometedores. Primero, ensear para el
cambio, enseando a producir conocimientos, no slo a consumirlos. Aludimos
aqu a la figura del docente y del investigador que alternativamente ensean lo
que investigan y hacen de su prctica docente objeto de estudio. Segundo,
ensear para la transformacin, transmitiendo crtica y creativamente los saberes
prcticos de la profesin; aqu, es la figura del profesor, que es un profesional en
ejercicio, la que ensea lo que practica y transmite criterios y procedimientos para
superar su propia prctica profesional.

En una palabra, la docencia actual, que es
ya la del siglo XXI, necesita urgentemente revisar
y replantear sus supuestos tericos y sus
prcticas en los espacios del aula. Imprimir
ingenio, creatividad y compromiso en la accin
de todos los das, de todas las veces. Porque en
esta tarea, quien no cambia en el acontecer
cotidiano de ensear y aprender, no cambia
nada.

A continuacin hago un listado con las funciones que debe cumplir un
docente de calidad y as poder tener un aula con un ambiente tranquilo y
agradable:

Responsabilizarse de las horas de clase y dems actividades a su cargo.
Foto 23.
Fuente:http://www.eleducador.com/pr
/images/stories/fotos_blogs/Buen_ma
estro_home.jpg
34

Brindar informacin veraz y oportuna sobre el rendimiento acadmico y
disciplinario de los estudiantes cuando as se requiera, l o alguno de sus
acudientes de acuerdo con los horarios establecidos para tal fin.
En caso de ser asignado director de ciclo, hacerle seguimiento a los
estudiantes a su cargo en relacin con asistencia, comportamiento y
rendimiento acadmico.
Mantener y fomentar la comunicacin entre todo el cuerpo docente con el
fin de propiciar la unidad de criterios en la formacin de valores, niveles de
desempeo y rendimiento acadmico de los estudiantes a su cargo.
Dar un trato justo a los estudiantes sin evidenciar preferencias.
Estimular a los estudiantes a aprender, partir de sus logros y progresos
antes de sus dificultades y fallas.
Responsabilizarse de las actividades asignadas a su cargo como proyectos,
comits, turnos de vigilancia.
Establecer un buen clima relacional, afectivo, que proporcione niveles
elevados de confianza y seguridad: presentacin inicial, aproximaciones
personales, etc.
Mantener las disciplina y el orden en clase (normas, horarios, etc.). Las
normas pueden ser tan abiertas como se considere oportuno, pero deben
cumplirse.
Fomentar la participacin de los estudiantes en todas las actividades: hacer
preguntas, trabajar en grupo, hacer presentaciones pblicas.
Promover la colaboracin y el trabajo en grupo.
Actuar como ejemplo para los estudiantes: en la manera de hacer las
cosas, en las actitudes y valores (entusiasmo, responsabilidad en el trabajo,
etc.)

Una vez finalizado el capitulo uno que abarcaba los conceptos necesarios
para poder entender con claridad esta investigacin se proceder al siguiente
captulo que se enfoca en la facultad donde se realiza el estudio.
35

CAPITULO 2. MARCO REFERENCIAL: LA
FACULTAD DE CONTADURA Y
ADMININSTRACIN DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA REGIN XALAPA

36

A continuacin se muestra de manera detallada las principales caractersticas de
la facultad de Contadura y Administracin que es donde se realizara nuestra
investigacin, esta informacin fue obtenida directamente desde el link:
http://www.uv.mx/fcays/documents/planea.pdf.

2.1 Historia
En la dcada de los 40's comienza un importante cambio socioeconmico en
nuestro pas, generado por el inicio del Modelo Econmico de Sustitucin de
Importaciones que ocasion movimientos migratorios atrados por el crecimiento
urbano industrial de las capitales de los Estados de la Repblica Mexicana. El
nacimiento de nuevas empresas, no slo demand mano de obra, sino tambin se
generaron necesidades de servicios profesionales, como la Contadura.

De esta forma durante el gobierno del Lic. ngel Carbajal y el rectorado del
Dr. Gabriel Garzn Cossa en la Universidad Veracruzana (UV), nace el 7 de
Febrero de 1949, en la ciudad de Xalapa, la Facultad de Comercio, con las
carreras de Contador Pblico y Contador Privado y con ellas la contadura
veracruzana. La primera planta de maestros ejerci su labor en un edificio ubicado
en la calle Jurez bajo la direccin de C.P. Flores Thirin.
En 1950 la planta de catedrticos estaba formada por once profesores y
dos grupos de primero y segundo ao.
El C.P. Daniel Malpica Altamirano fue el primer titulado de esta Facultad el
7 de Mayo de 1955 con El Caf, sus costos agrcolas, industrial-comercial. Fue
aprobado por unanimidad de votos y el jurado estuvo integrado por:
C.P. Antonio Ovando Hernndez.
37

C.P. Manuel Romero Valds.
Gilberto Salas Hernndez.
Juan Navarro Galvez.
Fernando Garca Barna.

En 1962 el Gobernador Fernando Lpez Arias inaugur el edifico ubicado
en la zona universitaria. A partir de esas fechas, diversos han sido los cambios y
transformaciones de la Facultad, entre ellos deben destacarse la implantacin del
Plan de Estudios en 1990, la creacin del programa de apoyo a la titulacin y la
implementacin de la titulacin a travs de cursos de actualizacin.

La denominacin de la carrera de Contador Pblico y Auditor cambi a
Licenciado en Contadura y se modific la de Facultad de Comercio por Facultad
de Contadura.

La modificacin del Plan de Estudios de anual a semestral ayud en mucho
a la creacin de la Carrera de Administracin, pues el 9 de Enero del 1967 en
reunin del H. Consejo Universitario se aprob la creacin de la Licenciatura en
Administracin.

Se acord adems que la Carrera funcionara dentro de las instalaciones de
la Facultad de Comercio para aprovechar la infraestructura tanto fsica como
acadmica. Con la creacin de la Carrera en Administracin esta Institucin
cambi su nombre por el de Facultad de Comercio y Administracin.

En 1992 se crea la Especializacin en Comercio Exterior y para 1994 surge
la carrera de Sistemas Computacionales Administrativos.

En 1991 se cre el Centro de Apoyo a la Titulacin y el Diplomado en
Contralora Gubernamental as como el Diplomado en Administracin Financiera.

38

En 1995 en Junta Acadmica conjunta con las Facultades de Comercio y
Administracin, se determina la creacin de un organismo acadmico y
administrativo integrador, y es as como nace la actual Facultad de Contadura y
Administracin (FCA).

En el mes de agosto de 2003, en Junta Acadmica, se acepta la
incorporacin de los tres programas que en aquel entonces conformaban a la
Facultad, Administracin, Contadura y Sistemas Computacionales
Administrativos, al Modelo Educativo Integral y Flexible (MEIF).

En el ao 2008 fue aprobado y puesto en marcha el plan de estudios de la
licenciatura en Gestin y Direccin de Negocios.

Hoy la FCA es una de la entidades acadmicas ms importantes del Estado
de Veracruz (tanto por su nmero de integrantes de la comunidad, como la
cantidad de reas de trabajo con sus respectivos procesos); cuenta con ms de
2200 estudiantes en sistema escolarizado, cerca de 125 catedrticos en las
distintas licenciaturas y 100 trabajadores, entre personal, administrativo, tcnico,
manual y de apoyo.

La FCA cuenta con diversas reas de trabajo que tienen como objetivo
impactar eficientemente en el proceso de formacin del estudiante. Algunas de
estas reas son: tres centros de cmputo, biblioteca, auditorio, Centro de Apoyo a
la Titulacin, Bussines English Center, Sistema Universitario de Mejora
Empresarial, y Coordinaciones de Servicio Social, de Experiencia Recepcional, de
CENEVAL, de Eventos Autofinanciables, de Brigadas Universitarias en la
Empresa, de Tutoras, y de Educacin Continua.

La Facultad de Contadura de la Universidad Veracruzana de Xalapa
pertenece a la Asociacin de Facultades y Escuelas de Comercio y Administracin
(ANFECA), para promover el intercambio y la actualizacin acadmica.
39

Actualmente los programas de Contadura, Administracin y Sistemas
Computacionales Administrativos se encuentran reacreditados por el Consejo de
Acreditacin y Certificacin de Escuelas en Contadura y Administracin
(CACECA) de la Asociacin Nacional de Facultades y Escuelas en Contadura y
Administracin; as mismo evaluados con el nivel 1 de los Comits
Interinstitucionales para la Evaluacin de la Educacin Superior (CIEES). Por su
parte, la Especializacin en Administracin de Comercio Exterior se encuentra en
el Padrn de Excelencia de Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa
(CONACYT).

La FCA dentro de sus instalaciones cuenta con:

Un Auditorio con capacidad para 230 personas y el cual cuenta con
sonido, pdium, mampara, salas de bao etc.
Un centro de cmputo cuya capacidad es de 40 computadoras.
Cafetera.
Cancha de Basquetbol.
Estacionamiento amplio.

Una vez que se han estudiado todos los antecedentes de la facultad de
Contadura y Administracin de la Universidad Veracruzana regin Xalapa
procederemos a hacer un estudio para conocer las principales caractersticas de
ella.

2.2 Descripcin de la institucin
2.2.1 Giro
Es una empresa del sector de servicios, puesto que se dedica a la educacin de
nivel superior.


40

2.2.2 Tamao
Hoy la FCA es una de las entidades acadmicas ms importantes del Estado de
Veracruz (tanto por su nmero de integrantes de la comunidad, como la cantidad
de reas de trabajo con sus respectivos procesos); cuenta con ms de 2200
estudiantes en sistema escolarizado, cerca de 125 catedrticos en las distintas
licenciaturas y 100 trabajadores, entre personal, administrativo, tcnico, manual y
de apoyo.

La facultad de Contadura y Administracin cuenta con una poblacin
estudiantil de 40% hombres y 60% mujeres, la procedencia de estudiantes es de
96% del Estado de Veracruz y el 4% restante de otros estados de la Republica
Mexicana.

2.2.3 Plan de estudios
El primer plan de estudios para la carrera de Contador Pblico y Auditor se inici
en 1949 y tena una duracin de 5 aos.

Este plan se caracteriza porque su periodo era anual, los maestros venan
desde la Ciudad de Mxico y no se requera de bachillerato para cursar la carrera.
El plan se orientaba hacia el estudio de la contabilidad financiera, la auditoria y el
fiscal, clculos financieros y anlisis e interpretacin de estados financieros.

Algo que se consideraba positivo era que durante la carrera se estudiaba el
idioma ingls; la formacin humanstica se centraba en el estudio de la literatura y
la historia del comercio. Acorde a las necesidades de la poca el alumno cursaba
las materias de mecanografa, escritura muscular y taquigrafa.

Quizs este plan no prevena que el Contador Pblico fuera a ocupar
cargos directivos, por tal motivo el rea de administracin se centraba en dos
materias: organizacin comercial en 3er. ao y, organizacin y administracin de
empresas en 5o. ao.
41

En 1963 entra en vigor un nuevo plan de estudios que continua siendo
anual. Sus caractersticas principales son: en el estudio de la contabilidad
financiera da nfasis a las contabilidades especiales.

A nivel de 5 ao aparece como antecedentes del rea de informtica la
materia denominada Contabilidad Mecanizada; se da un fuerte nfasis en el
estudio de la economa; se eliminan las materias de mecanografa,
taquimecanografa, escritura muscular y los cursos de ingls. Se fortalece el
estudio del rea de finanzas con la inclusin de la materia de Mercadotecnia y
finanzas.

Como consecuencia de las nuevas lneas de modernizacin educativa y con
gran influencia de Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey, N.L.
en 1967 entra en vigor un nuevo plan de estudios que se identifico con las
siguientes caractersticas: su estructura es semestral con duracin de diez
periodos, hasta 4 semestre las materias eran de tronco comn y a partir de 5
semestre que el alumno decida si deseaba continuar con la carrera de Contador
Pblico o de Licenciado en Administracin de Empresas o ambas al mismo
tiempo.

Exista un fuerte nfasis en el estudio del derecho y se incluan materias de
1er a 9; se refuerza el rea de administracin general considerando que el
Contador Pblico poda aspirar a puestos directivos; el rea fiscal estaba ms
enfocada hacia su estructura jurdica y los aspectos contables solamente se vean
a nivel del 10 semestre; se da fuerte nfasis a la psicologa y sociologa, as como
al estudio de la tica profesional con la materia de Deontologa.

Por cambios educativos surge el Plan de estudios de 1973 que incluye
como tronco comn el rea econmico-administrativa el ciclo propedutico o
iniciacin universitaria de seis meses cursando reas bsicas para poder cubrir as
42

el requisito para iniciar el 1er semestre, culminando la carrera de Contador Pblico
y Auditor en un plazo de ocho semestres.

El rea de fiscal se redujo a cuatro cursos y se implanto la materia de
Seguridad Social; se reestructuro el rea de derecho, enfocndolo hacia las reas
de posible aplicacin del Contador Pblico; se incluyeron tres cursos de sistemas,
cuyo objetivo es dar las herramientas al contador pblico para el proceso
electrnico de la informacin a travs de la computadora, se estudia la auditoria
administrativa y se crean los mtodos cuantitativos de decisin.
En 1977 el ciclo propedutico se extiende a un ao, por lo cual se actualiza
la currcula de las materias, quedando la carrera de ocho semestres,
clasificndose en: cinco reas bsicas (Contabilidad Financiera, Contabilidad
Administrativa, Finanzas, Fiscal y Auditoria) y cinco reas de apoyo (Economa,
Administracin, Derecho, Matemticas y Humanstica).

El Plan de estudios 1990 surge a necesidad del cambio y actualizacin de
la carrera de Contadura, aumentando su duracin a nueve semestres, con un
nivel de licenciatura y modificando su currcula de materias. Se clasifica en cinco
reas bsicas y seis reas de apoyo.

En el Ao de 1995 se modifica nuevamente al plan de estudios contando
con 5 reas de formacin bsica las cuales son: Contabilidad Financiera,
Auditoria, Fiscal, Contabilidad Administrativa y Finanzas. El rea de apoyo
contaba con 6 reas las cuales la integraban: Economa, Informtica,
Matemticas, Derecho, Administracin y Social.


43

2.2.4 Organigrama
Este organigrama fue obtenido directamente desde la pgina de la facultad
(http://www.uv.mx/fcays/organigrama.html) lo nico que se le hizo fue pasarlo en
limpio pero respetando la estructura exacta por cuestiones de calidad.

Direccin
Junta Acadmica
Consejo Tcnico
Secretara Acadmica
Coordinacin de Acadmicos
de Conocimiento
Jefatura de Carrera de Contadura
Vigilancia
Inventarios
Control de
Inventarios
Coordinacin de
Personal
Administrativo
Archivo
Biblioteca
Administracin
Jefatura de Carrera de Sistemas
Computacionales Administrativos
Jefatura de Carrera de Administracin
Coordinacin de Acadmicos
de Conocimiento
Coordinacin de Acadmicos
de Conocimiento
Mantenimiento
Intendencia
Coordinacin de Posgrado
Coordinacin de Business
English Center
Coordinacin de Centros de
Computo
Coordinacin de Tutoras
Coordinacin de Centro de
Apoyo a la Titulacin
Coordinacin Financiera de
Eventos Autofinanciables
Coordinacin de Educacin
Continua
Coordinacin de Servicio
Social
Coordinacin de CENEVAL
44

2.3 Cultura organizacional
2.3.1 Misin
En el marco de la misin de la Universidad Veracruzana, a continuacin se
presenta la misin de la Facultad de Contadura y Administracin:

La Facultad de Contadura y Administracin es una Entidad Acadmica
dependiente de la Universidad Veracruzana cuyas funciones sustantivas son la
docencia, la investigacin y la extensin de los servicios universitarios, mismas
que se cumplen con calidad, pertinencia, equidad, tica y en vinculacin con los
diferentes sectores de la sociedad, formando profesionistas competentes, y
aplicando conocimientos contables-financieros, administrativos y computacionales,
en un contexto globalizador, de avances tecnolgicos y de sustentabilidad.

2.3.2 Visin
Derivada de la Visin de la Universidad planteada en el Plan General de
Desarrollo 2025, la Visin de la Facultad de Contadura y Administracin se
expresa en los siguientes trminos:

La Facultad de Contadura y Administracin ser una Entidad Acadmica
lder, tanto al interior como al exterior de la Universidad Veracruzana, apoyada en
una organizacin acadmica y administrativa eficiente, que permita la articulacin
de docenciainvestigacinvinculacin en sus programas acadmicos a efecto de
satisfacer las necesidades de los organismos sociales en los mbitos
contablefinanciero, administrativo y computacional, logrando ser un eje de
desarrollo local, regional y nacional a travs de la distribucin social del
conocimiento.

2.3.3 Objetivo principal
Formar ntegramente profesionales y personas con grado acadmico tiles a la
sociedad, que con conocimientos en las reas de contabilidad financiera,
45

contabilidad administrativa, auditoria, fiscal, finanzas, etc. Sean capaces de
analizar problemas y proponer soluciones para la adecuada toma de decisiones
dentro de los ms altos valores ticos, sociales y culturales que les permitan
desempearse en entidades pblicas y privadas.

2.3.4 Objetivos especficos
Derivado de la Visin y Misin de la Facultad de Contadura y Administracin,
zona Xalapa, se definen los siguientes objetivos generales para el PLADEA 2009 -
2013:

1. Fortalecer y consolidar la calidad de los procesos de formacin integral de
los estudiantes.
2. Asegurar la calidad educativa a travs del incremento de los niveles de
habilitacin del personal acadmico.
3. Consolidar los programas de Contadura, Administracin, Sistemas
Computacionales Administrativos, y Gestin y Direccin de Negocios, como
referentes de evaluacin, certificacin y acreditacin en procesos
administrativos y acadmicos.
4. Lograr la extensin del conocimiento hacia los distintos sectores de la
sociedad, a travs de un programa de vinculacin y extensin en el cual
participen tanto profesores como estudiantes.
5. Asegurar la transparencia y eficiencia de la gestin mediante la evaluacin
peridica de la misma, para contribuir a la consolidacin de la cultura
institucional de transparencia y acceso a la informacin.
6. Reestructurar la organizacin acadmico-administrativa de la Facultad, con
el propsito de eficientar sus actividades

2.3.5 Valores
La Facultad de Contadura y Administracin persigue los mismos valores que la
Universidad Veracruzana cultiva cotidianamente son: honestidad, compromiso,
responsabilidad, eficacia, eficiencia, disciplina, tica, institucionalidad, liderazgo,
46

lealtad, confianza, transparencia, trabajo en equipo, integridad, respeto, vocacin
de servicio, armona, objetividad, sustentabilidad, equidad de gnero y
profesionalismo.

2.4 Situacin actual de la institucin
La FCA oferta cuatro programas de licenciatura en el marco del Modelo Educativo
Integral y Flexible pertinentes a las necesidades regionales con certificacin de
nivel 1 de CIEES y reacreditacin de su calidad acadmica por CACECA,
organismo respaldado por la COPAES, adems de una Especializacin
reconocida en el Padrn de Excelencia CONACYT.

As mismo cuenta con un Sistema Universitario de Mejora Empresarial
certificado; un nmero importante de profesores y estudiantes han alcanzado
diversas certificaciones acadmicas y disciplinares; se han establecido convenios
con Instituciones de Educacin Superior (IES) extranjeras permitiendo articular la
formacin de los estudiantes el contexto del Sector Empresarial bajo un espritu
de sustentabilidad que favorezcan la economa regional y estatal, adems de
promover la participacin en las convocatorias de los proyectos PIFI y fortalecer
los trabajos de investigacin y difusin a travs de sus dos Cuerpos Acadmicos.

Estratgicamente se lleva a cabo un programa de capacitacin para el
personal administrativo apostndole a mejorar la calidad en la gestin
administrativa y por su parte los funcionarios han asumido el compromiso para dar
cumplimiento a las disposiciones normativas de Transparencia y Acceso a la
Informacin. En adicin, a travs del Programa de Tutoras se ofertan PAFIS
(Programas de Apoyo a la Formacin Integral del Estudiante) en Matemticas y
Contabilidad para alumnos de las cuatro licenciaturas; tambin se ha
incrementado el nmero de estudiantes en tutoras favoreciendo un alto ndice de
tutorados.

47

Por lo anteriormente descrito, se asegura que la situacin actual que guarda
la FCA respecto a la posibilidad de lograr mejoras de calidad es optimista al
presentar debilidades y amenazas que pueden ser enfrentadas, en virtud de
contar con un conjunto trascendente de fortalezas que aseguran el cumplimiento
de su misin.

2.5 Licenciatura Administracin
Una vez que se ha elaborado una breve descripcin de las principales
caractersticas de la facultad de Contadura y Administracin, procederemos a
analizar el plan de estudios de la licenciatura en Administracin, dicha informacin
fue obtenida de un CD proporcionado por el jefe de carrera de Administracin el
M.A. Carlos Arturo Bolio Yris que contena la fundamentacin de cada una de las
licenciaturas con las que cuenta la facultad.

2.5.1 Ideario
La Licenciatura en Administracin propone formar profesionales preparados de
manera integral con una slida formacin humanstica, cientfica y tecnolgica, con
una visin multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hbil en el campo
de la planificacin, la organizacin, la direccin y el control, especialista en
coordinar los esfuerzos humanos y recursos materiales para el logro de los
objetivos institucionales.

2.5.2 Misin
Formar profesionales en las ciencias administrativas que respondan a las
necesidades sociales, por medio de la generacin, aplicacin y difusin de
conocimientos para el desarrollo equitativo y sostenible, que sean capaces de
solucionar problemas en las reas funcionales de la organizacin, hacindolas
competitivas e incidiendo con ello en el cumplimiento de los objetivos
institucionales con calidad, pertinencia, responsabilidad y compromiso social.

48

2.5.3 Visin
Ser una entidad desconcentrada que cumpla con los estndares de excelencia
acadmica y de gestin a nivel nacional e internacional, dirigida a la formacin
integral de los profesionales con un alto grado de pertinencia social, mediante
programas acadmicos que articulen la docencia, la investigacin, la creacin y
difusin de la cultura, vinculados a las necesidades de desarrollo sostenible
locales, regionales y nacionales.

Lograr la Visin requiere lograr los aspectos siguientes:

Un programa acadmico que mantiene la acreditacin externa.
Una planta docente en su mayora con el perfil mnimo deseable y al menos
el 10% el perfil preferente, organizados para el trabajo acadmico en
Cuerpos Acadmicos Consolidados que garanticen una produccin
acadmica y cientfica de calidad.
Una fuerte presencia en el Sistema de Vinculacin Universitaria que
sustente las actividades acadmicas que se desarrollan con el sector
productivo, a travs de las visitas, estancias y servicio social.
Servicios de extensin que operen bajo un programa sistemtico para
ofrecer a los diversos sectores tanto consultora como de educacin
continua.

2.5.4 Valores
Los valores a fomentar son:

Responsabilidad para asumir los deberes y obligaciones que se deriven de
su actuacin profesional.
Respeto a la dignidad de las personas y a los derechos y libertades
inherentes a su actividad.
49

Honestidad para comportarse y expresarse con sinceridad y coherencia,
respetando los valores de la justicia y la verdad.
Tolerancia respecto a aquello que es diferente de sus valores.
Colaboracin en todo proceso donde se involucra el trabajo de varias
personas en conjunto.
Justicia dando a cada quien lo que le corresponde, incluido l mismo.

2.5.5 Objetivo general
Formar profesionales competentes en la administracin con conocimientos slidos
que le permitan tener una visin general para responder a los retos y expectativas
de los organismos sociales, con habilidades para aplicar metodologas y tcnicas
que promuevan el desarrollo y con una actitud critica y creativa en el contexto de
sus valores individuales, profesionales y de la sociedad.

2.5.6 Objetivos particulares
Formar:
1. Profesionales de la administracin con valores humanos y organizacionales
que fomenten el cambio hacia la cultura de calidad en las organizaciones.
2. Profesionales de la administracin con las tcnicas ms modernas a fin de
promover, alcanzar y sostener la productividad de las organizaciones para
hacerlas competitivas a nivel nacional e internacional
3. Profesionales con un desarrollo integral y actitud emprendedora que
contribuyan al desarrollo social y econmico del pas
4. Profesionales proactivos con capacidad analtica, crtica y propositiva para
analizar el ambiente laboral, comprender la realidad empresarial,
econmica y social que le permita proponer soluciones creativas e
innovadoras.
5. Lderes organizacionales, orientados y comprometidos hacia la
productividad y los procesos de calidad
50

6. Administradores capaces de comprender y proponer alternativas de
solucin en un contexto de diversidad cultural y de globalizacin en los
organismos sociales.
7. Profesionales capaces de tomar decisiones en condiciones de riesgo e
incertidumbre.
8. Profesionales capaces de generar conocimientos en las ciencias
administrativas con un enfoque inter y multidisciplinario que le permitan
diagnosticar casos, definir alternativas y tomar decisiones para el desarrollo
integral de las organizaciones.
9. Profesionales capaces de aplicar procesos administrativos estratgicos en
las organizaciones con un espritu emprendedor dentro de un entorno
dinmico y complejo para crear y mantener su competitividad y contribuir al
desarrollo de su comunidad.
10. Comprender el comportamiento humano individual y grupal en las
organizaciones para orientar su conducta profesional.

2.5.7 Perfil de ingreso
Es recomendable que el aspirante a cursar la Licenciatura en Administracin en la
Universidad Veracruzana posea los conocimientos, habilidades, actitudes y
valores necesarios para generar una base slida que fomente el desarrollo del
aspirante a lo largo de su trayectoria acadmica y de por vida, que coadyuven a
formar profesionales de excelencia, capaces de desarrollarse exitosamente en el
mbito laboral.

El aspirante deber poseer conocimientos relacionados a la cultura general,
manejo de paquetera para oficina, manejo del idioma ingls que le permita
establecer comunicacin verbal y escrita, habilidades del pensamiento y lectura y
redaccin, razonamiento lgico y matemtico.

En cuanto a las habilidades, es necesario que el aspirante sea capaz de
poseer creatividad para la solucin de problemas, liderazgo para dirigir y motivar a
51

otros, aunado al manejo de una adecuada comunicacin, tanto de manera escrita
como verbal, estableciendo buenas relaciones interpersonales que den apertura al
trabajo en equipo.

El emprendedurismo es una de las actitudes ms importantes que debe
poseer el aspirante, ya que le permitir abrirse paso en el mbito laboral. As
mismo, debe reflejar actitudes de respeto, tolerancia y comprensin hacia la
diversidad de creencias, valores cvicos, ideas y prcticas sociales. Otras de las
actitudes indispensables son: disposicin para el aprendizaje, anlisis y reflexin,
as como de servicio. Que muestre inters y vocacin por la carrera de
administracin.

Es indispensable que el aspirante est formado y respaldado por valores
como la humildad, equidad, empata, solidaridad, honestidad, responsabilidad,
respeto a la ecologa y la naturaleza entre otros; los cuales le permitirn actuar
ticamente, de manera responsable y objetiva, ante diversas situaciones que se le
presenten durante el desarrollo de la licenciatura y posteriormente al ejercer su
profesin.

2.5.8 Perfil de egreso
El egresado de la licenciatura poseer una slida formacin disciplinaria en las
ciencias y tcnicas de la administracin, que le permita responder a los retos y
expectativas de las organizaciones sociales, ofreciendo servicios administrativos
de calidad a stas y a los individuos que requieran de una adecuada toma de
decisiones mediante la aplicacin eficiente del proceso administrativo en las reas
funcionales de las organizaciones, con la finalidad de hacerlas competitivas y
socialmente responsables en el marco de la multiculturalidad.

Asimismo, el egresado habr desarrollado habilidades de liderazgo,
negociacin, diseo de estrategias, metodologas, tcnicas para la optimizacin de
52

recursos con un enfoque visionario, analtico y crtico para el desarrollo y
crecimiento de las organizaciones sociales.

Se conducir asumiendo responsablemente los deberes y obligaciones de
su actuacin profesional con respeto, tolerancia, humildad, libertad, justicia,
patriotismo, honestidad; consciente de su circunstancia.

La formacin profesional del egresado de esta institucin le permite tener
los conocimientos sobre las siguientes reas:

Administracin.
Mercadotecnia.
Contabilidad.
Finanzas.
Informtica.
Recursos Humanos.
Derecho.
Economa.
Matemticas.
Fiscal
Produccin.
Crecimiento Humano y Cultura.

La formacin profesional del egresado de esta institucin le proporcionar
habilidades para:

Analizar y aplicar la legislacin y normatividad que regula las operaciones
de las organizaciones sociales.
Analizar, proponer y ejecutar metodologas administrativas y operativas
para dar solucin a las necesidades de los organismos sociales en un
contexto de globalizacin.
53

Aplicar tecnologas, mtodos y procedimientos en las diferentes reas
funcionales de los organismos sociales (mercadotecnia, finanzas, recursos
humanos y operaciones) y asegurar la eficiencia del mismo.
Gestar, dirigir y evaluar organismos sociales en los diferentes medios de
naturaleza diversa.
Desarrollar programas y proyectos orientados al desarrollo social,
econmico y poltico de su entidad y comunidad.
Disear estructuras organizacionales efectivas.
Analizar la informacin financiera para la toma de decisiones.
Disear sistemas de informacin.
Combinar el conocimiento de diversas disciplinas: administracin,
mercadotecnia, operaciones, personal, sicologa y sociologa, economa,
contabilidad, informtica, matemticas, derecho e investigacin, para
solucionar problemas administrativos.
Formular y evaluar los objetivos y estrategias para los organismos sociales.
Desarrollar e instrumentar alternativas de solucin a los problemas que se
generan en los organismos sociales.
Desarrollar, coordinar y evaluar programas y proyectos institucionales.
Proponer estrategias orientadas al desarrollo social, econmico y poltico de
su municipio, estado y pas.
Propiciar un ambiente de trabajo favorable donde prevalezca el espritu de
equipo que genere el conocimiento humano y organizacional.
Comunicar y operativizar las relaciones humanas.
Fundamentar la toma de decisiones en un contexto de objetividad y
honestidad.
Analizar y evaluar oportunidades para crear y permitir el crecimiento de los
organismos sociales.
Aplicar los conocimientos adquiridos en forma crtica, en su ejercicio
profesional.
Conducir grupos y participar en equipos multidisciplinarios para lograr
objetivos organizacionales.
54

Asesorar en el diseo e implantacin de sistemas y modelos administrativos
para la toma de decisiones.
Establecer estrategias para generar fuentes de trabajo mediante la creacin
de nuevas empresas.
Operar sistemas de cmputo y comunicacin para el procesamiento de la
informacin, y aplicar sus beneficios a las organizaciones.

Los egresados de esta carrera tendrn una estructura formativa basada en
valores:
Responsabilidad
Respeto
Honestidad
Superacin
Auto-motivacin
Humildad
Libertad
Justicia
Tolerancia
Patriotismo
Puntualidad

2.5.9 Reglamento
A continuacin se muestra nicamente la parte de nuestro inters para esta
investigacin dentro del estatuto de los alumnos 2008, el cual fue obtenido
directamente desde la pgina de la Universidad Veracruzana con el link:
http://www.uv.mx/medmendoza/documents/estatuto_de_los_alumnos2008.pdf


55

UNIVERSIDAD VERACRUZANA
ESTATUTO DE LOS ALUMNOS

ARTCULO 1

Por cuestiones de sntesis y enfocndonos a lo que repercute meramente
en nuestro tema de investigacin, se omiten los artculos anteriores y se menciona
a continuacin los que son de relevancia para nuestra investigacin.

TTULO XVI
DE LAS FALTAS Y SANCIONES DE LOS ALUMNOS
CAPTULO I
DE LAS FALTAS
ARTCULO 193.- Se considerarn faltas graves de los alumnos, adems de las
sealadas en el artculo 112 de la Ley Orgnica, las siguientes:
II.- Lesionar la integridad fsica o moral de cualquiera de los miembros de la
comunidad universitaria;

Con las caractersticas principales de la licenciatura en Administracin
concluimos el capitulo dos, dejando en claro cul es el perfil que deben poseer los
alumnos al egresar de esta universidad. Una vez concluido dicho capitulo
iniciamos el tercer y ltimo captulo que muestra la investigacin de campo
elaborada.
56

CAPITULO 3. ESTUDIO DE CAMPO

57

Con este tercer captulo concluiremos nuestra investigacin y ste se basa en el
desarrollo de la investigacin de campo elaborada en la facultad de contadura y
administracin, en la cual se aplicaron encuestas para poder comprobar o
rechazar nuestra hiptesis de investigacin.

3.1 Planteamiento del problema y/o pregunta de
investigacin
Hoy en da el tema del Bullying debe ser tratado con gran importancia debido a
que ste puede causar un gran impacto dentro de los estudiantes de la facultad y
que en un futuro podra frenar sus metas profesionales.

Como ya se ha venido mencionando en el primer captulo de esta
investigacin el Bullying es tambin conocido como acoso, amenaza o agresin
escolar ya sea fsica, verbal o psicolgica y este tipo de hostigamiento se puede
dar entre los estudiantes de cualquier tipo de institucin. En segundo lugar el
Bullying puede darse por parte de un slo estudiante hacia otro o por un grupo de
ellos que lo que hacen es sumir a la vctima a travs de diferentes hechos como
lo puede ser: la discriminacin, romper o esconder objetos personales, dejar
mensajes escritos, poner apodos, burlarse, amenazas, crear rumores falsos en
torno a una persona en especifico, etc.

Si nuestra misin es formar profesionistas que sean capaces de dirigir
organizaciones altamente competitivas, debemos partir desde las races de cada
uno de los estudiantes para formar no slo a un excelente profesionista, sino que
tambin sean personas capaces de enfrentar todos los retos que se les presenten
dentro de la facultad, ya sean escolares o sociales. Ahora bien, recordemos que
los egresados debern contar con ciertos valores, entre ellos destacan:
58

responsabilidad, justicia, humildad, tolerancia, libertad, auto-motivacin y respeto,
etc. Justamente el respeto es el que quiero resaltar en esta investigacin puesto
que a falta de ste surge mi inquietud de realizar un trabajo que mejore la relacin
existente entre los estudiantes de la facultad, la actitud entre cada uno de ellos al
momento de convivir y as poder obtener egresados que cumplan completamente
con la estructura formativa basada en valores para poder salir al campo laboral no
slo como licenciados en Administracin sino que tambin como seres humanos
con valores que les permitan comprender y desenvolverse en entornos
multiculturales y cambiantes.

3.2 Objetivo de la investigacin
3.2.1 Objetivo general
El principal objetivo de esta investigacin consiste en demostrar que el Bullying
existente en la facultad de contadura y administracin de la Universidad
Veracruzana regin Xalapa se debe a que no es detectado por el personal
acadmico.

3.2.2 Objetivos especficos
Detectar la existencia del Bullying dentro en la licenciatura en
Administracin dentro de la facultad de Contadura y Administracin de la
Universidad Veracruzana regin Xalapa.
Reducir el acoso entre estudiantes de la institucin.
Que esta investigacin permita el inicio de una campaa anti-Bullying.
Alertar a los docentes brindado algunos consejos para detectar los indicios
del Bullying.
Proporcionar a las vctimas de Bullying consejos para defenderse de los
victimarios y puedan salir de esta situacin.
Hacer hincapi para que se fortalezcan los valores con los que se deben
graduar los alumnos.
59

Alertar a los estudiantes de las consecuencias a las que puede llegar la
prctica del Bullying.
Solicitar la intervencin de las autoridades correspondientes para eliminar el
Bullying en la institucin.
Conseguir unas mejores relaciones entre los alumnos de la institucin.
Conseguir que los docentes presten ms atencin en el saln de clases
para detectar a tiempo el Bullying.
Lograr hacer conciencia entre los alumnos por el respeto a los dems.

3.3 Planteamiento de las hiptesis
3.3.1 Hiptesis de trabajo
El Bullying en la licenciatura en Administracin dentro de la Facultad de
Contadura y Administracin de la Universidad Veracruzana regin Xalapa se debe
a que no es detectado por el personal acadmico.
3.3.1.1 Variable independiente
La capacidad de deteccin del Bullying por parte de los docentes.

3.3.1.2 Variable dependiente
El Bullying existente entre los estudiantes de la licenciatura en Administracin de
la facultad de Contadura y Administracin regin Xalapa.

3.4 Determinacin de las unidades de anlisis o unidades
de muestreo
3.4.1 Procedimiento de muestreo
Para esta investigacin se cuentan con dos instrumentos de recopilacin de datos,
esto con la finalidad de comprobar la hiptesis ya antes mencionada. Uno de los
instrumentos de investigacin se basa en los alumnos que cursan el sptimo
semestre de la facultad de Contadura y Administracin, el otro instrumento se
basa en todos los docentes que imparten sus asignaturas a los alumnos del dicho
60

semestre. Por ello, a estos ltimos se aplic la tcnica de cedula de entrevista ya
que el nmero de ellos es inferior a 30 y no se requiere de la realizacin de un
muestreo, por lo tanto se aplic a toda la poblacin, la cual est conformada por
los docentes.

Ahora bien, en cuanto a la primera poblacin que es la de los alumnos que
cursan el sptimo semestre de la licenciatura en Administracin de la Universidad
Veracruzana regin Xalapa, se realiz un muestreo para elegir a la cantidad de
miembros de la poblacin que sern necesarios para realizar el estudio y en base
a los resultados obtenidos se puedan realizar inferencias acerca de toda la
poblacin, es decir, que las caractersticas que encontremos en la muestra
podamos decir que las poseen todos los alumnos del sptimo semestre.

Para aplicar el instrumento dedicado a los estudiantes se obtendr un
muestreo no probabilstico por conveniencia ya que podremos encuestar a
cualquier estudiante del sptimo semestre sin importar el nmero de seccin al
que pertenecen, su sexo, su edad, etc. La nica caracterstica con la que debern
cumplir todos los alumnos encuestados es que sean del sptimo semestre y esto
es debido a que pertenecen a la generacin con mayor trayectoria dentro de la
facultad al momento de nuestra investigacin y por tal motivo tienen ms
conocimiento de las diferentes situaciones que ocurren dentro de ella.

3.4.2 Tamao de la muestra
Se dice que una poblacin es grande cuando cuenta con ms de 30 elementos y
para este caso dicha poblacin si es mayor que 30, por ello es necesario obtener
un tamao muestral suficientemente adecuado para poder obtener resultados
precisos.

La forma a utilizar para calcular el tamao de la muestra por proporciones
es la que se muestra a continuacin:

61

Sin embargo, debido a que no se realiz previamente una premuestra de la
poblacin, se procedi a utilizar la siguiente frmula para no caer en el aprendizaje
de encuesta y as no contaminar a la poblacin, por ello se procedi a utilizar la
constante K.

Donde:
Z: el nivel de confianza que quiere que se tengan los resultados de la
investigacin
K: es el nivel mximo encontrado para el producto PQ, es decir si de
.25 me respondieran la mitad que s y la otra mitad que no, el valor
encontrado mximo sera .25, es decir P=0.5 y Q=0.5 por lo que PQ=
0.5.
E: error estndar o de muestreo, es decir, el error que consideramos
vamos a tener al realizar nuestra investigacin.

Ahora bien, con base en la frmula antes mencionada realizaremos el
clculo del tamao de la muestra partiendo con los siguientes datos:

Z: 97%
K: 0.25
E: 9%

Dado que Z tiene un nivel de confianza del 97% se debe traducir en
trminos de Z para lo cual haremos lo siguiente:
62


Z: .97

El nuevo valor de Z lo buscaremos en la tabla denominada de reas bajo la
curva y nos arroja un nuevo valor para Z de 2.17 con el cual se trabajar en la
frmula antes mencionada sustituyendo a la variable Z. Con este nuevo dato
procedemos a hacer el clculo de la muestra:

Como se puede observar el resultado del tamao de la muestra nos arroja
un valor para n de 145.3364 y por cuestiones de redondeo asignaremos a n el
valor de 146. Ahora bien, de los 188 estudiantes del sptimo semestre
aplicaremos nuestro cuestionario a 146 alumnos para poder obtener los resultados
necesarios y as poder saber la situacin que realmente se vive dentro de la FCA.

3.5 Recopilacin de datos
3.5.1 Mtodos de recopilacin
Las fuentes del acervo de informacin recopilada para esta investigacin fueron
elegidas de diferentes medios de informacin, dentro de los principales medios de
los que se extrajo dicha informacin se encuentran los libros, pginas de internet y
artculos que se encontraban dentro de revistas electrnicas.

3.5.2 Tcnicas de recopilacin
Las tcnicas de recopilacin utilizadas para nuestra investigacin fueron tres, las
cuales fue el fichaje para as poder mantener un orden tanto de las fuentes de
informacin como de la informacin analizada y as poder tener un mejor control
de ella y evitar fugas de informacin, tambin se utilizaron la encuesta para los
alumnos del sptimo semestre de la facultad y la entrevista para los docentes que
63

imparten asignaturas en el sptimo semestre de la licenciatura en Administracin
de la Universidad Veracruzana.

3.5.3 Instrumentos de recopilacin
En cuanto a los instrumentos que se utilizaron para la recopilacin de los datos
necesarios para nuestra investigacin fueron cuatro, los cuales a continuacin
menciono su forma de utilizacin.

En primer lugar se utilizaron dos tipo de fichas, la ficha bibliogrfica y la
ficha de trabajo, la primera la utilizamos para ir almacenando ah todas las
referencias de los libros, pginas web, artculos de revista, etc. y que nos sirvieron
de gua para el desarrollo de la investigacin, por otro lado la ficha de trabajo nos
fue da gran utilidad ya que a travs de ella fuimos tomando nota de los artculos
que contenan informacin relevante para nuestra investigacin.

Otros mtodos que fueron utilizados para casi concluir nuestra investigacin
fueron un cuestionario elaborado para alumnos y as poder conocer la situacin en
la que se vive actualmente dentro de la facultad de Contadura y Administracin a
travs de los estudiantes y por otra parte se utiliz la cdula entrevista aplicada a
los docentes para conocer su punto de vista ante el Bullying existente en la
facultad, a continuacin se muestran los dos instrumentos utilizados. Dichos
instrumentos se encuentran en el apartado de anexos al final de esta
investigacin.
3.6 Anlisis e interpretacin de la informacin
A continuacin se muestran las grficas de los resultados obtenidos al aplicar las
encuestas tanto a nuestra poblacin de alumnos como al censo que se realiz a
los docentes que imparten asignaturas en el sptimo semestre de la licenciatura
en Administracin de la Universidad Veracruzana.

64

Dado que las personas encuestadas podan elegir en algunas de las
preguntas ms de una opcin, entonces la sumatoria de los porcentajes es
diferente al 100% de la grfica.

Para comenzar, como se puede observar en la Figura 3.1 la cual representa
los resultados a la pregunta nmero uno del cuestionario aplicado a los alumnos,
el 60% de nuestra poblacin ha sufrido de Bullying dentro de la facultad de
Contadura y Administracin, es decir, ms de la mitad de los alumnos de sptimo
semestre durante su estancia en dicha facultad han recibido apodos y/o les han
hecho bromas de algn tipo; mientras tanto una parte menor a la mitad de nuestra
poblacin no ha recibido ningn tipo de violencia ni acoso. Con base a estos datos
se puede apreciar claramente que los resultados a nuestra primera interrogante
del cuestionario para alumnos, apoya nuestra hiptesis.


Figura 3.1 Vivencia de la situacin de Bullying. Fuente: Elaboracin propia.
4%
16%
15%
14%
4%
23%
24%
Golpes
Recibir apodos
Recibir burlas
Envuelto en rumores
Discriminacin
Te han hecho bromas
Ninguna
65

Como se observo en la grfica anterior, slo un 36% de la poblacin no ha
sufrido ningn tipo de Bullying, por lo tanto el 65% de la poblacin ha
experimentado diferentes vivencias relacionadas con el Bullying. En la Figura 3.2
se puede observar como de este ltimo gran porcentaje slo el 57% o ha
levantado una queja ante las autoridades o docentes de la institucin o se ha
defendido, es de suma importancia prestar cuidado y observar como casi la mitad
de las vctimas de Bullying dentro de la facultad se han quedado con los brazos
cruzados ya sea por miedo, inseguridad o por la baja autoestima que tienen.


Figura 3.2 Reaccin al sufrir de Bullying. Fuente: Elaboracin propia.

Ahora bien, de las vctimas de Bullying se puede observar en la Figura 3.3
que de acuerdo a los resultados obtenidos a travs de las encuestas aplicadas
slo el 42% es inmune a sufrir algn cambio en su personalidad a causa del
Bullying y a pesar de que este porcentaje es alto se logra apreciar como el 58%
sufre de alguna manera u otra algn cambio dentro de su personalidad, siendo la
inseguridad y la frustracin las que mayormente salen a flote entre las vctimas al
momento o a lo largo del tiempo que sufren de Bullying.
5%
52%
43%
Te has quejado con
autoridades
Te has defendido
No has hecho nada
66


Figura 3.3 Cambios de personalidad en la vctima. Fuente: Elaboracin propia.

Por otro lado tratando de identificar la existencia de victimarios de Bullying,
se puede confirmar en la Figura 3.4 la existencia de stos, se muestra como el
70% de los alumnos encuestados han contribuido al poner apodos y/o al burlarse
de otros, adems un 22% ha escondido objetos a sus compaeros y con esto se
encuentran ms resultados que apoyan nuestra hiptesis.


Figura 3.4 Realizacin de actividades de Bullying. Fuente: Elaboracin propia.
6%
7%
16%
19%
5%
12%
35%
Depresin
Baja autoestima
Frustracin
Inseguridad
Miedo
Aislamiento
Ninguno
4%
22%
4%
14%
6% 6%
22%
22%
Agredir
Poner apodos
Crear rumores
Esconder objetos
Distanciar a otros
Bromas pesadas
Burlarse de otros
Ninguno
67

En la Figura 3.5 se analiz la postura de los espectadores y como se puede
apreciar el 70% de los encuestados han sido testigos de burlas hacia otros
compaeros por indistintas razones, adems otras de las actividades con mayor
notoriedad dentro de la facultad se destacan por encima de la mitad de nuestra
muestra lo que son tanto las bromas pesadas como los rumores y/o chismes que
se han generado con respecto a algunos alumnos. Con los resultados a la
pregunta correspondiente a esta grfica se afirma cada vez ms el planteamiento
de nuestra hiptesis.


Figura 3.5 Apreciacin de Bullying. Fuente: Elaboracin propia.

Ahora bien en la Figura 3.6 se puede apreciar como del 92% de nuestros
encuestados que dijeron ser testigos de Bullying, sorprendentemente el 75% de
ellos no han hecho absolutamente nada al presenciar alguna de estas actividades,
ya sea que hayan intervenido (19%), que hayan contribuido (12%) o simplemente
ir ante las autoridades (6%) pertinentes de la facultad para que ellos pudieran
tomar cartas en el asunto y ya sea que sancionarn al agresor o por lo menos se
le hiciera un llamado de atencin.
12%
25%
20%
21%
10%
9%
3%
Agresin
Burlas
Bromas pesadas
Rumores o chismes
Discriminacion
Aislamiento de
personas
Ninguna
68


Figura 3.6 Reaccin al apreciar el Bullying. Fuente: Elaboracin propia.

En la grfica anterior un 75% de los encuestados se han quedado sin hacer
nada ante el Bullying y por lo tanto slo un 25% ha comunicado a las autoridades
y/o docentes. De acuerdo a la Figura 3.7 el 63% de los alumnos al comunicarlo a
las autoridades han sancionado al agresor, mientras tanto un 38% dijo que las
autoridades no hicieron nada y por lo tanto terminaron como espectadores.


Figura 3.7 Respuesta de docentes al detectar Bullying. Fuente: Elaboracin propia.
17%
11%
5%
67%
Has intervenido
Has contribuido
Has avisado a las
autoridades o
docentes
Nada
63%
38%
Sancionaron al
agresor
No hicieron nada
69

En la figura 3.8 se muestra que, al preguntarle a los espectadores si haban
notado algn cambio dentro de la personalidad de la vctima, un 36% dijo que el primer
cambio con mayor notoriedad fue la inseguridad de la persona atacada, lo cual
ocasionara problemas tanto escolares como sociales durante el periodo de tiempo que
estudie dentro de la facultad y peor an al momento de egresar de ella ya que no le
permitira desenvolverse con facilidad en el campo laboral, por otro lado un 47% dijo
notar a la vctima de manera temerosa y aislada de sus compaeros debido a la misma
inseguridad.


Figura 3.8 Cambios en la personalidad de la vctima. Fuente: Elaboracin propia.

Ahora bien, al momento de preguntar en que lugares son los que mayormente
ocurren las actividades de Bullying se encontraron resultados sorprendes en la Figura
3.9, ya que un 36% de los entrevistados reconoci que el saln de clases es el lugar en
el que se lleva a cabo el Bullying, lo cual da mucha veracidad a la hiptesis diseada;
por otro lado un 50% de los entrevistados dijo que en los pasillos es muy comn que se
presenten estas actividades, ya sea a la hora de la entrada a clases, entre clases o al
momento de la salida, con todos estos resultados se puede asegurar con firmeza el
planteamiento de nuestra actividad
9%
5%
12%
26%
13%
19%
16%
Depresin
Ansiedad
Frustracin
Inseguridad
Temeroso
Aislamiento
Ninguno
70


Figura 3.9 Espacios donde ocurre el Bullying. Fuente: Elaboracin propia.

En la Figura 3.10 se demuestra la realidad de nuestra hiptesis, ya que al cuestionarles
a los alumnos si los docentes y/o autoridades normalmente se encontraban presentes
durante las actividades de Bullying, un 57% afirm la presencia de ellos y slo un 42%
de ellos dijo que ni los docentes ni autoridades han estado presentes.


Figura 3.10 Presencia de maestros ante el Bullying. Fuente: Elaboracin propia.
35%
48%
17%
Pasillos
Salones
Baos
58%
42%
Si
No
71

En la siguiente Figura (3.11), se puede observar como de los alumnos que
afirmaron que los docentes y/o autoridades han estado presentes, un 33% dijo que al
estar ellos presentes han hecho un llamado de atencin a los alumnos victimarios,
mientras que un 60% afirm que ni docentes ni autoridades han hecho algo por poner
fin a la tortura por la que pasan las vctimas del Bullying, dejndolos desprotegidos y
negndoles la ayuda necesaria para ser respetados.


Figura 3.11 Actitud de docentes ante del Bullying. Fuente: Elaboracin propia.

En la Figura 3.10 se vio como un 47% de los alumnos encuestados afirmaron la
presencia de los docentes y en la Figura 3.11 un 44% de ellos respondi que los
docentes han llamado la atencin al testiguar el Bullying y/o han avisado a las
autoridades pertinentes, ahora bien, un 69% de stos ltimos aseguraron que la
situacin sigui igual a pesar de la intervencin, dejando en claro que no se han tomado
las medidas necesarias para que el Bullying desaparezca por completo y poder tener un
ambiente de compaerismo por lo menos en el saln de clases. Cabe destacar que slo
19% dijo que la situacin disminuy debido a la intervencin previa ya sea por
docentes y/o autoridades.
31%
11%
58%
Han llamado la
atencin
Han avisado a las
autoridades
Nada
72


Figura 3.12 Resultado tras intervencin de autoridades. Fuente: Elaboracin propia.

En la ltima grfica (Figura 3.13) se cuestiono acerca de cul es la causa por la
que normalmente suele surgir el Bullying y los resultados fueron sorprendentes ya que
un 70% de los alumnos encuestados dijo que cuando ocurre el Bullying hacia alguien es
por la forma de ser de sta quedado por un lado los valores del respeto y tolerancia
hacia los dems.

Figura 3.13 Causantes del Bullying. Fuente: Elaboracin propia.
21%
6%
73%
Disminuy
Aument
Sigui Igual
15%
11%
35%
7%
22%
10%
Preferencias
sexuales
Como viste
Su forma de ser
Su tono de piel
Su aspecto fisico
Su intelecto
73

A continuacin se muestran las grficas que poseen los resultados obtenidos de
las encuestas aplicadas a los docentes que imparten asignaturas a alumnos del
sptimo semestre de la licenciatura en Administracin.

Para comenzar, en la Figura 3.14 se muestran los resultados al cuestionarles a
los docentes acerca de las caractersticas ms destacadas que presentan algunos
alumnos y es bastante sorprendente como el 85% mencion la baja participacin de
los alumnos , siendo sta el tem que no est relacionada de ninguna manera con el
Bullying, por ultimo tambin cabe destacar con solo el 15% de los docentes
encuestados dijo que ha detectado el temor entre los alumnos siendo esta una de las
variables que tienen mayor relacin con el Bullying.

Figura 3.14 Deteccin de caractersticas de victimarios. Fuente: Elaboracin propia.

En la Figura 3.15 se reflejan los porcentajes de las actividades que los docentes
han logrado captar entre los alumnos, un 80% de los docentes dijo que las burlas entre
los alumnos son las que mayormente predominan sin distincin de sexo y un 45%
afirmo que los abucheos entre los estn presentes en el transcurso de la clase y/o
pasillos, slo un 5% dijo ser testigo de amenazas entre los alumnos por problemas de
tipo desconocido.
21%
6%
15%
10%
13%
35%
Aislamiento
Temor
Antisocial
Depresin
Angustia
Poco participativo
74


Figura 3.15 Actividades detectadas por docentes. Fuente: Elaboracin propia.

En la Figura 3.16 se cuestion a los docentes acerca de las acciones que han
tomado al presenciar el Bullying y un 70% de ellos dijo que han llamado la atencin a
los alumnos que cometen este tipo de actividades, ms sin embargo slo un 15% pero
muy importante confeso que al momento de presenciarlo no hacen nada para terminar
con esta situacin de tormento para la vctima.

Figura 3.16 Actitudes de los docentes ante el Bullying. Fuente: Elaboracin propia.
40%
23%
8%
3%
20%
8%
Burlas entre
compaeros
Abucheos
Golpes/empujones
Amenazas
Discriminacin
Ninguno
56%
12%
20%
12%
Llamado de
atencin
Sancin al agresor
Comunicado a las
autoridades
Nada
75

En la figura anterior un 15% de los docentes acepto que no hacen nada al
momento de presenciar el Bullying, quedando estos como espectadores nicamente,
ahora bien en la Figura 3.17 se muestra como del 85% que han tomado cartas en el
asunto, un 59% confeso que despus de su intervencin el Bullying disminuy de
manera notoria entre los alumnos, por otro lado un 12% dijo que lo nico que ocasion
su intervencin fue el aumento de esta actividad.


Figura 3.17 Resultado tras intervencin de docentes. Fuente: Elaboracin propia.

En la Figura 3.18 se muestran los resultados que contienen los valores
primordiales para los docentes a inculcar entre los alumnos del sptimo semestre,
dejando en claro que el respeto es el valor de mayor importancia para el 100% de la
poblacin compuesta por docentes, por otro lado un 70% dijo que la tolerancia es otro
de los valores con mayor importancia a inculcar a sus alumnos al momento de la clase
y por ltimo y no menos importante sino al contrario muy destacado slo un 50% de los
docentes dijo que la humildad es un valor primordial en la materia que imparte, quizs
por ese ltimo resultado los alumnos no tienen la capacidad de aceptar a personas
diferentes a ellos por la falta de humildad y exceso de egosmo.
77%
8%
15%
Disminuy
Sigui igual
Aument
76


Figura 3.18 Valores inculcados por los docentes. Fuente: Elaboracin propia.

Es bien conocido que una parte que ayudara a combatir el Bullying es el saber
mantener a un grupo unido y fomentando los valores de respeto, tolerancia, humildad,
y automotivacin , ms sin embargo tambin se requiere de una buena estrategia por
parte de los docentes para que exista un ambiente agradable de trabajo y al
cuestionarles cuales eran las actividades que ellos promovan durante su clase para
lograr este ambiente el 100% dijo que durante su clase siempre promueve el trabajo en
equipo, slo un 55% y un 65% de ellos promueve la comunicacin y el compaerismo
respectivamente.

Figura 3.19 Actividades promovidas por docentes. Fuente: Elaboracin propia.
25%
17%
21%
14%
12%
11%
Respeto
Tolerancia
Responsabilidad
Justicia
Humildad
Auto-motivacin
19%
22%
17%
14%
12%
16%
Participacin
individual
Trabajo en equipo
Dinmicas
Compaerismo
Comunicacin
Estmulos
77

3.7 Prueba de Hiptesis
Una vez concluida nuestra investigacin se puede decir con firmeza que se rechaza
nuestra hiptesis anteriormente planteada, debido a que una vez procesados los datos,
analizados e interpretados, se confirma que el Bullying existente entre los alumnos de la
licenciatura en Administracin de la facultad de Contadura y Administracin de la
Universidad Veracruzana regin Xalapa no se debe a la baja capacidad de deteccin
por parte de los docentes.

Pese a los resultados obtenidos con nuestra investigacin es de suma
importancia prestar atencin a cada uno de los resultados obtenidos a travs de las
graficas, ya que es impactante que un gran porcentaje de alumnos dijo que al estar
presentes los docentes no hicieron nada por detener los actos de Bullying. A pesar de
este gran porcentaje es impactante con respecto al resto de los resultados no se logro
comprobar nuestra hiptesis, lo cual nos indica que el Bullying que existe en la facultad
no depende de los docentes sino ms bien de otra variable y por ende esto se presta
para otra investigacin y as poder conocer con exactitud la causa que da origen al
Bullying entre los estudiantes de la facultad.

Por otro lado, es importante hacer del conocimiento de los alumnos que no se
encuentran solos, detrs de ellos esta un director, un jefe de carrera, un secretario
acadmico y un sinfn de docentes que pueden ayudarle a no tener que pasar por
situaciones de Bullying. En muchas ocasiones como estudiante se desconocen los
reglamentos y por lo mismo no se exigen los derechos que tenemos, por ello es
importante estar informado con respecto a ese tipo de legislaciones que nos dan apoyo
para defender nuestros derechos como lo es el obtener un buen trato por parte de todos
los estudiantes de la facultad para as lograr un adecuado ambiente estudiantil.
78

CONCLUSIONES

79

Al analizar los resultados obtenidos de las encuestas y entrevistas aplicadas tanto
a alumnos como a docentes respectivamente, se pudieron observar datos
sorprendentes con respecto a la situacin del Bullying y pese a estos resultados
se pudo comprobar que la hiptesis planteada es rechazada, ya que se dedujo
que la existencia del Bullying dentro de la facultad de Contadura y Administracin
es indudable pero por otro lado nos dimos cuenta que no se debe necesariamente
a la capacidad de deteccin de los docentes, sino que mas bien se debe a otros
factores que por ahora desconocemos.

Sinceramente no esperaba encontrar los resultaos obtenidos en cuanto a
los victimarios y realmente me sorprend ya que es bastante impactante que hayan
confesado sus acciones, creo que quizs esto se debe a que para ellos el empujar
a alguien, esconder un objeto personal, el poner apodos, el burlarse de alguien,
etc. no tiene gran importancia o valor para el victimario y solo lo ven como un
juego. Ms sin embargo ellos no ven o no tienen la capacidad de comprender el
dao que podran causar a la persona ya que de uno en uno el dao cada vez es
ms grande y esto tambin se debe al bajo de nivel de empata por parte de los
victimarios.

Por otro lado se encontr una cantidad bastante significativa de
espectadores de Bullying, quienes han presenciado de todos los tipos de Bullying
dentro de la facultad y peor an es que la mayora de ellos no ha hecho nada por
ayudar a la vctima y como su nombre bien lo indica han quedado nicamente
como espectadores.

Ahora bien, como vctima se encontr un alto porcentaje de personas que
han sufrido de Bullying, ya sea por su aspecto fsico, sus preferencias sexuales, su
forma de ser, su intelecto e incluso hasta por como viste. Realmente la causa es lo
de menos, lo importante aqu es que no se respeta el derecho a la libertad de
expresin de los dems, ya que siempre intentan hundirlo por as llamarlo hasta
lograr que la vctima en un escenario positivo se defienda o en su caso hablando
80

de algo negativo se reprima por el hecho de que no es aceptado dentro de un
circulo social dentro de su escuela y esto le impida poder conseguir amigos con
facilidad.

Se comprob por un lado la existencia del Bullying dentro de la facultad,
ms sin embargo se neg que ste se deba a la falta de capacidad de deteccin
por parte de los docentes, ya que a travs de los resultados obtenidos con base a
la encuesta aplicada a los docentes nos dimos cuenta de que ellos realmente han
intervenido al momento de presenciar un acto de Bullying. Pese a que los
docentes al cuestionarles acerca de las caractersticas que normalmente
presentan sus alumnos, la mayora de ellos contesto la opcin poco
participativos, siendo esta el tem que no tena nada que ver con el Bullying, se
pudo demostrar con el resto de la entrevista que realmente logran detectar los
diferentes indicadores de posible Bullying.

Esta investigacin es de suma importancia para la facultad, ya que a pesar
de que la hiptesis planteada fue rechazada, se espera que esta investigacin
haga hincapi para que se realice otra investigacin y as se pueda conocer a
fondo la verdadera causa por la que ocasiona el Bullying. Es de suma importancia
debido a que la Universidad Veracruzana debe tener alumnos egresados con
valores concretos que al momento de afrontar el campo laboral, sean personas
ticas, responsables, respetuosas, tolerantes, etc. Tal como lo indica el perfil del
egresado de la licenciatura en Administracin.

En muchas ocasiones el docentes recurren a la bromas o chistes en el
transcurso de la clase para no hacerla una clase montona y lo cual es algo que
realmente ayuda al grupo para poner atencin a la clase y estar a la expectativa,
pero por otro lado se debe ser muy cuidadoso al momento de incurrir en ello ya
que en algunas ocasiones los docentes suelen hacer bromas o chistes con
respecto a algn alumno de la clase y esto podra ocasionar las burlas por parte
del resto de la clase hacia el agredido. Es por ello que un docente debe
81

comprometerse con su profesin y no slo presentarse ante el grupo y explicar
algn tema ya que ste no es un docente de calidad, para que haya una clase de
calidad debe haber comunicacin entre todos los alumnos, dinmicas que integren
al grupo, la participacin en equipo y por supuesto el compaerismo.

Tambin quiero destacar que el hecho de que los resultados obtenidos
indiquen que los docentes no tienen la culpa del fenmeno Bullying, no significa
que deban hacerse a un lado ante esta situacin sino por el contrario, deben
prestar mayor atencin a las actitudes entre los alumnos para poder as poder
erradicar el Bullying con anticipacin y as poder evitar daos fsicos, emocionales
o psicolgicos de las vctimas.

82

FUENTES DE INFORMACIN

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21 de 10 de 2011, de http://trabajohistuniversal.galeon.com/matematica.html
83

Olweus, D. (2006). conductas de acoso y amenaza entre escolares. Lima, Per:
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Rodriguez Osorio, E. (13 de 12 de 2009). CNNEXPANSION. Recuperado el 20 de
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Suckling, A., & Temple, C. (2006). Herramientas contra el acoso escolar. Madrid:
Morata.
Wikipedia. (15 de 09 de 2011). Wikipedia. Recuperado el 15 de 09 de 2011, de
http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_funci%C3%B3n_docente


84

ANEXO I

85

El siguiente instrumento que se presenta fue el cuestionario que se aplic a la
cantidad de estudiantes requerida al calcular el tamao de la muestra:

1. A lo largo de tu experiencia en esta facultad, has vivido alguna de estas
situaciones?
A. Golpes
B. Recibir apodos
C. Recibir burlas
D. Envuelto en
rumores
E. Discriminacin
F. Te han hecho
bromas
G. Ninguna

(Si tu respuesta fue la opcin G, pasa a la pregunta 4)

2. Qu has hecho al momento de vivir una de estas experiencias?
A. Te has quejado
con autoridades
B. Te has defendido C. No has hecho
nada

3. Despus de vivir alguna de estas situaciones, Has notado alguno de los
siguientes cambios dentro de tu personalidad?
A. Depresin
B. Baja autoestima
C. Frustracin
D. Inseguridad
E. Miedo
F. Aislamiento
G. Ninguno

4. A lo largo de tu estancia en esta facultad hiciste alguna de estas acciones?
A. Agredir
B. Poner apodos
C. Crear rumores
D. Esconder objetos
E. Distanciar a otros
F. Bromas pesadas
G. Burlarse de otros
H. Ninguno

5. A lo largo de tu estancia en esta facultad has sido testigo de alguna de estas
conductas?
A. Agresin
B. Burlas
C. Bromas pesadas
D. Rumores o
chismes
E. Discriminacin
F. Aislamiento de
personas
G. Ninguna

6. Qu has hecho al presenciar alguna de estas conductas?
A. Has intervenido
B. Has contribuido
C. Has avisado a las
autoridades o
docentes
D. Nada

(Slo si tu respuesta fue la opcin C responde la pregunta 7, sino para a la
pregunta 8)

86

7. Al comunicarlo a las autoridades o docentes, Qu hicieron?
A. Sancionaron al agresor B. No hicieron nada

8. Despus de presenciar alguna de estas situaciones, Has notado alguno de
los siguientes cambios dentro de la personalidad del agredido/a?
A. Depresin
B. Ansiedad
C. Frustracin
D. Inseguridad
E. Temeroso
F. Aislamiento

9. Normalmente En qu lugar han pasado estas situaciones?
A. Pasillos B. Salones C. Baos

10. Cuando se presentan estas situaciones, Los maestros o administrativos han
estado presentes?
A. Si B. No

(Si tu respuesta fue la opcin NO, pasa a la pregunta 13)

11. Cuando se han presentado estas situaciones, Qu han hecho los docentes?
A. Han llamado la
atencin
B. Han avisado a las
autoridades
C. Nada

(Si tu respuesta fue la opcin A o B responde la siguiente pregunta, sino pasa a
la pregunta 13)

12. Despus de que las autoridades intervinieron, Qu paso con la situacin?
A. Disminuy B. Aument C. Sigui igual

13. Normalmente, Cul es la causa por la que ocurren estas situaciones?
A. Preferencias
sexuales
B. Como viste
C. Su forma de ser
D. Su tono de piel
E. Su aspecto fsico
F. Su intelecto



87

ANEXO II

88

Ahora bien, el instrumento utilizado para realizar el censo a los maestros, es el
que se muestra a continuacin:

1. A lo largo de su experiencia dentro de esta facultad, Ha notado ha alumnos
con estas caractersticas?
A. Aislamiento
B. Temor
C. Antisocial
D. Depresin
E. Angustia
F. Poco participativo
G. Ninguno

2. A lo largo de su experiencia dentro de esta facultad, Ha notado alguna de
estas actividades?
A. Burlas entre
compaeros
B. Abucheos
C. Golpes/Empujones
D. Amenazas
E. Discriminacin

3. Al presentarse estas situaciones, Qu acciones ha tomado?
A. Llamado de atencin
B. Sancin al agresor
C. Comunicado a las autoridades
D. Nada

(Si su respuesta fue la opcin D, pase a la pregunta 5)

4. Despus de su intervencin, Qu paso?
A. Disminuy B. Sigui igual C. Aument

5. Qu valores son fundamentales en la experiencia educativa que imparte?
A. Respeto
B. Tolerancia
C. Responsabilidad
D. Justicia
E. Humildad
F. Auto- motivacin
G. Ninguno

6. Durante su clase, Promueve alguna de las siguientes actividades?
A. Participacin
individual
B. Trabajo en equipo
C. Dinmicas
D. Compaerismo
E. Comunicacin
F. Estmulos



89

ANEXO III


90

A continuacin se muestran las tablas de procesamiento de datos de cada de las preguntas utilizadas en cada uno
de los cuestionarios aplicados tanto a docentes como a alumnos.


PREGUNTA 1
OP A B C D E F G
1 1 1
2 1
3 1
4 1
5 1 1
6 1 1 1
7 1
8 1 1 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1 1 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1 1 1
24 1
25 1
26 1
27 1 1
28 1
29 1 1
30 1
31 1 1 1
32 1
33 1 1 1
34 1
35 1
36 1 1
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42 1 1 1 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1 1 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1 1
56 1 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1 1 1 1
65 1
66 1 1 1
67 1 1
68 1 1
69 1
70 1
71 1 1 1
72 1
73 1 1 1 1 1 1
74 1 1
75 1
76 1
77 1
78 1 1
79 1 1
80 1
81 1 1 1
82 1
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1 1
90 1
91 1
92 1 1 1
93 1 1 1
94 1
95 1
96 1 1
97 1
98 1 1
99 1
100 1 1 1 1
101 1
102 1 1 1 1
103 1 1 1 1 1
104 1 1
105 1 1 1
106 1
107 1 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1 1
114 1
115 1 1
116 1
91

117 1
118 1 1
119 1
120 1
121 1
122 1
123 1 1
124 1 1
125 1
126 1
127 1
128 1
129 1 1
130 1
131 1 1 1 1
132 1 1 1
133 1
134 1
135 1
136 1
137 1
138 1
139 1 1
140 1
141 1
142 1
143 1
144 1
145 1
146 1
SUM 10 36 33 30 9 51 53
% 7% 25% 23% 21% 6% 35% 36%
Tabla 3.1 Procesamiento de los
datos de la pregunta 1 de la
encuesta aplicada a los
estudiantes.
92


PREGUNTA 2
OP A B C
1 1
2 1
3
4
5 1
6 1
7 1
8 1
9
10
11 1
12 1
13 1
14 1
15
16 1
17
18 1
19 1
20
21 1
22
23 1
24
25
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34
35 1
36 1
37
38 1
39
40
41
42 1
43
44 1
45
46 1
47 1
48 1
49 1
50
51 1
52
53
54
55 1
56 1
57
58
59
60
61
62
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69
70
71 1
72 1
73 1
74 1
75
76
77
78 1
79 1
80 1
81 1
82
83
84
85 1
86
87
88 1
89 1
90
91 1
92 1
93 1
94
95 1
96 1
97
98 1
99
100 1 1
101 1
102 1 1
103 1
104 1
105 1 1
106
107 1
108 1
109 1
110
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116
117 1
118 1
119 1
120
121 1
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1
127 1
128
129 1
130
131 1
132 1
133
134 1
135 1
136
137
138
139 1
140
141
142 1
143 1
144 1
145 1
146
SUM 5 49 41
146 5% 52% 43%
Tabla 3.2 Procesamiento de los datos de la pregunta 2 de la encuesta aplicada a los estudiantes.

93


PREGUNTA 3
OP A B C D E F G
1 1
2 1
3
4
5 1
6 1 1 1
7 1
8 1 1 1 1 1
9
10
11 1
12 1
13 1
14 1
15
16 1
17
18 1
19 1
20
21 1
22
23 1
24
25
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34
35 1
36 1
37
38 1
39
40
41
42 1
43
44 1
45
46 1 1
47 1
48 1
49 1
50
51 1
52
53
54
55 1
56 1
57
58
59
60
61
62
63 1
64 1 1 1 1 1 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69
70
71 1
72 1
73 1
74 1
75
76
77 1 1
78 1
79 1
80
81 1 1
82
83
84
85 1
86
87
88 1
89 1
90
91 1
92 1
93 1
94
95 1
96 1
97
98 1
99
100 1 1
101 1
102 1 1
103 1
104 1
105 1
106
107 1 1
108 1
109 1
110
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116
117 1
118 1
119 1
120
121 1
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1
127 1 1 1 1 1
94

128
129 1
130
131 1
132 1
133
134 1 1
135 1
136
137
138
139 1
140
141
142 1
143 1
144 1
145 1
146
SUM 7 8 18 22 6 13 40
146 7% 8% 19% 23% 6% 14% 42%
Tabla 3.3 Procesamiento de los datos
de la pregunta 3 de la encuesta
aplicada a los estudiantes.
95


PREGUNTA 4
OP A B C D E F G H
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1 1 1
32 1
33 1 1 1 1
34 1 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42 1 1 1 1 1 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1 1
48 1
49 1 1 1
50 1 1
51 1
52 1
53 1
54 1 1
55 1
56 1 1 1 1
57 1
58 1 1 1 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1 1
65 1
66 1 1
67 1
68 1
69 1
70 1
71 1 1 1
72 1
73 1 1 1
74 1 1 1 1 1 1 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
83 1 1 1 1 1 1 1
84 1
85 1 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90 1
91 1
92 1 1 1
93 1 1 1 1
94 1
95 1 1 1
96 1
97 1
98 1
99 1 1 1
100 1 1 1 1 1
101 1 1
102 1
103 1 1 1
104 1 1
105 1
106 1 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1 1
114 1
115 1 1 1 1
116 1
117 1
118 1 1 1 1
119 1 1
120 1
121 1 1 1
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1 1
127 1
96

128 1 1
129 1 1 1
130 1
131 1 1 1 1
132 1 1
133 1
134 1 1
135 1
136 1
137 1
138 1
139 1 1
140 1
141 1 1
142 1
143 1 1 1
144 1
145 1
146 1
SUM 10 51 10 32 13 13 51 49
146 7% 35% 7% 22% 9% 9% 35% 34%

Tabla 3.4 Procesamiento de los datos de la
pregunta 4 de la encuesta aplicada a los
estudiantes.
97


PREGUNTA 5
OP A B C D E F G
1 1 1 1
2 1
3 1 1 1 1 1 1
4 1 1
5 1 1
6 1 1 1 1
7 1 1
8 1 1 1
9 1 1
10 1
11 1
12 1 1
13 1 1
14 1
15 1
16 1 1 1
17 1
18 1 1 1 1
19 1 1
20 1
21 1 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1 1 1 1 1 1
30 1
31 1 1 1
32 1
33 1 1 1 1 1 1
34 1 1 1
35 1
36 1 1 1
37 1 1
38 1
39 1 1 1 1 1
40 1 1
41 1 1 1 1 1 1
42 1 1 1 1 1 1
43 1 1 1
44 1
45 1 1 1 1
46 1 1 1 1
47 1 1 1 1 1 1
48 1 1 1
49 1 1 1 1 1 1
50 1 1 1 1
51 1 1 1
52 1
53 1
54 1 1
55 1 1 1 1 1
56 1
57 1 1
58 1 1 1 1 1
59 1
60 1 1
61 1 1
62 1 1
63 1 1 1 1
64 1 1 1 1 1 1
65 1 1
66 1 1 1 1 1 1
67 1 1 1 1
68 1 1 1
69 1
70 1
71 1 1 1 1 1
72 1
73 1 1 1 1
74 1 1 1 1 1
75 1 1
76 1
77 1 1 1
78 1 1 1 1
79 1
80 1 1
81 1 1 1
82 1 1 1
83 1 1 1 1 1 1
84 1
85 1 1
86 1 1 1
87 1 1
88 1
89 1 1 1
90 1
91 1 1 1
92 1 1 1 1
93 1 1 1
94 1
95 1 1
96 1 1 1
97 1 1
98 1 1 1 1 1 1
99 1 1 1 1 1 1
100 1 1 1 1 1
101 1 1 1 1
102 1 1 1 1 1
103 1 1 1 1 1 1
104 1 1
105 1 1 1 1
106 1 1 1 1
107 1 1 1
108 1
109 1
110 1 1 1
111 1 1
112 1 1 1
113 1 1
114 1 1
115
116 1 1 1 1
117 1 1 1
118 1 1 1 1
119 1 1 1 1 1
120 1 1 1 1
121 1 1
98

122 1
123 1 1 1
124 1 1
125 1 1
126 1 1
127 1 1 1 1
128 1 1 1
129 1 1 1 1 1 1
130 1 1 1 1
131 1 1 1 1 1
132 1 1 1 1
133 1
134 1 1 1
135 1
136 1 1
137 1 1
138 1 1 1 1
139 1 1 1 1
140 1 1 1 1 1
141 1 1 1
142 1 1 1
143 1
144 1 1 1 1
145 1
146 1 1
SUM 49 102 80 86 42 37 12
146 34% 70% 55% 59% 29% 25% 8%
Tabla 3.5 Procesamiento de los datos de
la pregunta 5 de la encuesta aplicada a
los estudiantes.
99

PRE PREGUNTA 6
OP A B C D
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1 1
28 1 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42 1 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1
127 1
128 1
129 1
130 1
131 1
132 1
133 1
134 1
135 1
136 1
137 1
138 1
139 1
140 1
141 1
142 1
143 1
144 1
145 1
146 1
SUM 26 16 8 100
146 19% 12% 6% 75%
Tabla 3.6 Procesamiento de los datos de la pregunta 6 de la encuesta aplicada a los estudiantes.
100


PREGUNTA
7
OP A B
1
2
3 1
4
5
6 1
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65 1
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94 1
95
96
97
98
99
100 1
101
102 1
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127 1
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141 1
142
143
144
145
146
SUM 5 3
146 63% 38%
Tabla 3.7 Procesamiento de los datos de la pregunta 7 de la encuesta aplicada a los estudiantes.

101


PREGUNTA 8
OP A B C D E F G
1 1
2 1
3 1 1 1 1
4 1
5 1
6 1
7 1 1
8 1 1
9 1 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1 1
17 1
18 1 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1 1
40 1
41 1 1
42 1 1 1
43 1
44 1
45 1 1
46 1 1 1
47 1
48 1
49 1 1 1
50
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1 1 1
67 1 1 1 1
68 1
69
70 1
71 1
72 1
73 1 1 1
74 1 1 1 1 1
75 1
76 1
77 1 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
83 1 1
84 1
85 1 1
86 1
87 1
88
89 1 1
90
91 1 1 1 1
92 1
93 1
94 1 1
95 1
96 1
97 1 1
98 1 1 1 1
99 1 1
100 1
101 1
102 1
103 1 1
104 1
105 1
106 1
107 1 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1 1 1
117 1 1
118 1
119 1 1 1
120 1 1 1
121 1
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1
127 1 1
102

128 1
129 1
130 1 1 1
131 1
132 1
133 1
134 1
135 1
136 1
137 1
138 1
139 1 1
140 1
141 1
142 1 1
143 1
144 1
145 1
146 1
SUM 17 11 24 52 26 37 32
146 12% 8% 16% 36% 18% 25% 22%
Tabla 3.8 Procesamiento de los datos
de la pregunta 8 de la encuesta aplicada
a los estudiantes.
103


PREGUNTA 9
OP A B C
1 1
2 1
3 1 1
4 1
5 1 1
6 1
7 1
8 1 1
9 1 1
10 1
11 1
12 1
13 1 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1 1 1
32 1
33 1 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1 1 1
42 1 1
43 1 1
44 1 1 1
45 1
46 1
47 1
48 1 1 1
49 1 1 1
50 1 1
51 1
52 1
53 1 1
54 1
55 1 1
56 1
57 1
58 1 1 1
59 1
60 1
61 1
62 1 1
63 1
64 1 1
65 1 1
66 1 1
67 1 1
68 1
69
70 1
71 1
72 1
73 1 1
74 1 1 1
75 1
76 1
77 1
78 1 1
79
80 1
81 1
82 1
83 1 1 1
84 1
85 1 1
86 1
87 1
88
89 1 1
90
91 1
92 1 1
93 1 1
94 1
95 1
96 1 1
97 1
98 1
99 1 1 1
100 1 1
101 1 1 1
102 1 1
103 1 1
104 1
105 1
106 1 1 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1 1
115 1
116 1 1
117 1
118 1
119 1 1
120 1 1
121 1
122 1
123 1
124 1
125 1 1 1
126 1 1 1
127 1
128 1 1
129 1 1 1
130 1
131 1
132 1
133 1
134 1
135 1
136 1
137 1
138 1 1
139 1 1
140 1
141 1 1
142 1 1
143 1
144 1
145 1
146 1
SUM 73 98 35
146 50% 67% 24%
Tabla 3.9 Procesamiento de los datos de la pregunta 9 de la encuesta aplicada a los estudiantes.
104


PREGUNTA
10
OP A B
1 1
2 1
3 1
4 1
5 1
6 1
7 1
8 1
9 1
10 1
11 1
12 1
13 1
14 1
15 1
16 1
17 1
18 1
19 1
20 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1
28 1
29 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42 1
43 1
44 1
45 1
46 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1
61 1
62 1
63 1
64 1
65 1
66 1
67 1
68 1
69
70 1
71 1
72 1
73 1
74 1
75 1
76 1
77 1
78 1
79 1
80 1
81 1
82 1
83 1
84 1
85 1
86 1
87 1
88 1
89 1
90
91 1
92 1
93 1
94 1
95 1
96 1
97 1
98 1
99 1
100 1
101 1
102 1
103 1
104 1
105 1
106 1
107 1
108 1
109 1
110 1
111 1
112 1
113 1
114 1
115 1
116 1
117 1
118 1
119 1
120 1
121 1
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1
127 1
128 1
129 1
130 1
131 1
132 1
133 1
134 1
135 1
136 1
137 1
138 1
139 1
140 1
141 1
142 1
143 1
144 1
145 1
146 1
SUM 83 61
146 57% 42%
Tabla 3.10 Procesamiento de los datos de la pregunta 10 de la encuesta aplicada a los
estudiantes.

105


PREGUNTA 11
OP A B C
1
2
3
4 1
5
6 1
7 1
8
9
10 1
11 1
12
13 1
14
15
16
17 1
18
19
20 1
21
22
23 1
24 1
25 1
26 1
27
28
29 1
30
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42 1
43
44 1
45 1
46 1 1
47 1
48 1
49 1
50 1
51 1
52
53 1
54 1
55
56 1
57
58
59
60 1
61
62 1
63 1
64 1
65
66 1
67 1
68
69
70
71 1
72 1
73 1
74
75 1
76 1
77 1
78 1 1
79 1
80 1
81
82
83
84
85 1
86
87 1
88
89
90
91 1
92 1
93 1
94
95 1
96
97
98
99 1
100 1
101 1
102 1
103
104
105 1
106 1
107
108 1
109
110
111
112 1
113 1
114 1
115
116 1 1
117 1
118
119 1
120 1
121
122 1
123 1
124 1
125 1
126 1
127 1
128 1
129
130 1
131
132
133
134 1
135
136
137 1
138
139
140
141
142
143 1
144 1
145 1
146 1
SUM 28 9 50
146 33% 11% 60%
Tabla 3.11 Procesamiento de los datos de la pregunta 11 de la encuesta aplicada a los
estudiantes.
106


PREGUNTA 12
OP A B C
1
2
3
4 1
5
6
7
8
9
10
11
12
13 1
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24 1
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34 1
35
36
37 1
38 1
39 1
40 1
41 1
42
43
44
45 1
46
47 1
48
49 1
50
51 1
52
53 1
54
55
56
57
58
59
60 1
61
62
63
64
65
66
67 1
68
69
70
71 1
72
73
74
75 1
76 1
77
78 1
79 1
80
81
82
83
84
85 1
86
87
88
89
90
91 1
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102 1
103
104
105 1
106 1
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116 1
117
118
119 1
120
121
122
123 1
124
125 1
126 1
127 1
128 1
129
130 1
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
SUM 7 2 25
146 19% 6% 69%
Tabla 3.12 Procesamiento de los datos de la pregunta 12 de la encuesta aplicada a los
estudiantes.
107


PREGUNTA 13
OP A B C D E F
1 1
2 1
3 1 1 1
4 1
5 1
6 1
7 1 1
8 1 1 1
9 1
10 1 1
11 1
12 1
13 1 1
14 1
15 1
16 1
17 1 1
18 1 1
19 1
20 1 1
21 1
22 1
23 1
24 1
25 1
26 1
27 1 1 1 1
28 1 1 1
29 1 1
30 1
31 1
32 1
33 1
34 1
35 1
36 1
37 1 1
38 1
39 1 1 1
40 1
41 1 1
42 1 1 1 1
43 1 1
44 1 1 1 1 1 1
45 1 1 1 1 1 1
46 1 1 1
47 1 1 1 1 1 1
48 1 1 1
49 1 1
50 1
51 1
52 1
53 1
54 1
55 1 1
56 1
57 1
58 1
59 1
60 1 1 1 1
61 1
62 1 1 1
63 1 1 1
64 1 1 1 1 1 1
65 1
66 1 1 1 1
67 1
68 1
69
70 1 1
71 1 1
72 1
73 1
74 1 1 1 1 1 1
75 1 1
76 1 1
77 1 1 1 1
78 1
79
80 1
81 1
82 1
83 1 1 1 1 1 1
84 1
85 1 1
86 1 1
87 1
88 1
89 1
90
91 1
92 1 1 1 1
93 1 1 1 1
94 1 1
95 1
96 1 1
97 1
98 1 1 1 1
99 1 1 1 1
100 1 1 1
101 1 1 1 1 1 1
102 1 1 1
103 1 1 1 1 1
104 1 1
105 1 1 1
106 1 1
107 1 1 1
108 1
109 1
110 1 1 1
111 1 1
112 1 1
113 1 1 1
114 1
115 1
116 1 1 1 1
117 1
118 1 1 1 1
119 1 1 1 1 1 1
120 1 1 1 1
121 1 1
122 1
123 1 1 1
124 1
125 1
126 1
127 1
Tabla 3.13 Procesamiento de los datos de la pregunta 13 de la encuesta aplicada a los
estudiantes.
108

128 1
129 1
130 1 1 1
131 1 1 1
132 1
133 1 1
134 1 1
135 1 1
136 1
137 1 1
138 1
139 1 1 1 1
140 1
141 1 1 1
142 1 1
143 1
144 1 1
145 1
146 1
SUM 45 32 102 19 65 30
146 31% 22% 70% 13% 45% 21%


109


PREGUNTA 1
OP A B C D E F G
1 1 1

1

2 1

1 1 1

3

1

4 1 1 1

1 1

5 1

1

6

1

7

1
8

1
9 1 1 1 1 1 1

10

1 1

11

1
12

1
13 1

1

1

14

1
15 1

1 1 1 1

16

1 1 1

17 1

1

18

1
19 1

1

1

20

1
SUM
9 3 6 5 6 11 7
20
50% 15% 35% 25% 30% 85% 50%

Tabla 3.14 Procesamiento de los datos
de la pregunta 1 de la encuesta aplicada
a los docentes.
110


PREGUNTA 2
OP A B C D E F
1 1 1

2 1 1

1

3

1
4 1 1

5 1

6

1
7

1
8 1

9 1 1 1

1

10 1 1

1

11 1 1

1

12

1

13 1

1

1

14 1

15 1 1

1

16 1

1 1

17 1

1

18 1 1

19 1 1

20 1

SUM 16 9 3 1 8 3
20 80% 45% 15% 5% 40% 15%
Tabla 3.15 Procesamiento de los datos
de la pregunta 2 de la encuesta aplicada
a los docentes.
111


PREGUNTA 3
OP A B C D
1 1 1
2 1
3
4 1
5 1
6
7
8 1
9 1
10 1 1
11 1 1
12 1
13 1 1
14 1
15 1 1 1
16 1 1
17 1
18 1 1
19 1
20 1
SUM 14 3 5 3
20 70% 15% 25% 15%
Tabla 3.16 Procesamiento de
los datos de la pregunta 3 de
la encuesta aplicada a los
docentes.
112


PREGUNTA 4
OP A B C
1

2 1

3

4 1

5 1

6

7

8

1

9

10 1

11 1

12

13 1

14

15

1
16 1

17 1

18 1

19

1
20 1

SUM 10 1 2
20 59% 6% 12%
Tabla 3.17
Procesamiento de los
datos de la pregunta 4
de la encuesta aplicada
a los docentes.
113



PREGUNTA 5
OP A B C D E F
1 1 1 1

1
2 1 1 1 1

1
3 1

4 1 1 1 1 1 1
5 1

6 1 1 1 1 1 1
7 1

1 1

8 1

1

1

9 1 1 1

10 1 1 1 1 1 1
11 1 1 1

1

12 1 1 1

13 1 1 1 1 1 1
14 1 1 1 1 1 1
15 1 1 1 1 1 1
16 1

1 1 1

17 1 1 1

18 1 1 1 1

19 1 1 1 1 1 1
20 1

SUM 20 14 17 11 10 9
20 100% 70% 85% 55% 50% 45%

Tabla 3.18 Procesamiento de los datos de
la pregunta 5 de la encuesta aplicada a los
docentes.
114


PREGUNTA 6
OP A B C D E F
1 1 1 1

1 1
2 1 1 1 1 1 1
3 1 1

4 1 1 1 1 1

5 1 1 1

1
6 1 1 1 1 1 1
7 1 1 1 1 1 1
8 1 1 1

9

1

1

10 1 1 1 1 1 1
11 1 1 1

1 1
12

1 1 1

1
13 1 1 1 1 1 1
14 1 1

1
15 1 1 1 1 1 1
16

1

1

1
17 1 1

18 1 1 1 1 1 1
19 1 1 1 1 1 1
20 1 1 1 1

SUM 17 20 15 13 11 14
20 85% 100% 75% 65% 55% 70%
Tabla 3.19 Procesamiento de los datos de
la pregunta 6 de la encuesta aplicada a los
docentes.
115

ANEXO IV

116

A continuacin se muestra la manera en la que se dedujo el resultado de nuestra investigacin y se consigui con Los
porcentajes de los tems de cada una de nuestras preguntas.


ENCUESTA APLICADA A ESTUDIANTES
A B C D E F G H A B C D E F G H
1
A
P
O
Y
A

H
I
P
O
T
E
S
I
S

7% 25% 23% 21% 6% 35%
N
O

A
P
O
Y
A

H
I
P
O
T
E
S
I
S

36%
2 5% 52% 43%
3
4 7% 35% 7% 22% 9% 9% 34%
5 34% 70% 55% 59% 29% 25% 8%
6 6% 19% 12% 75%
7 38% 63%
8
9 50% 67% 24%
10 57% 42%
11 60% 33% 11%
12 6% 69% 19%
13
ENCUESTA APLICADA A EDOCENTES
A B C D E F G H A B C D E F G H
1
A
P
O
Y
A

H
I
P
O
T
E
S
I
S

85%
N
O

A
P
O
Y
A

H
I
P
O
T
E
S
I
S

50% 15% 35% 25% 30%
2 80% 45% 15% 5% 40% 15%
3 15% 70% 15% 25%
4 6% 12% 59%
5 85% 55% 50% 100% 70% 45%
6 85% 70% 100% 75% 65% 55%
SUMAS 1299% 1505%
Tabla 3.20 Comparacin de los resultados de cada tem que apoya o no a la hiptesis de la investigacin.
NDICE DE FIGURAS

Figura 3.1 Vivencia de la situacin de Bullying...64
Figura 3.2 Reaccin al sufrir de Bullying.............65
Figura 3.3 Cambios de personalidad dentro de la vctima....66
Figura 3.4 Realizacin de actividades de Bullying.66
Figura 3.5 Apreciacin de Bullying....67
Figura 3.6 Reaccin al apreciar el Bullying..68
Figura 3.7 Respuesta de las autoridades o docentes al enterarse del Bullying....68
Figura 3.8 Deteccin de cambios en la personalidad de la victima de Bullying....69
Figura 3.9 Espacios donde normalmente ocurre el Bullying.70
Figura 3.10 Presencia de los maestros o autoridades al momento del Bullying...70
Figura 3.11 Actitud de los docentes al momento del Bullying......71
Figura 3.12 Resultado despus de la intervencin de las autoridades......72
Figura 3.13 Causantes del Bullying......72
Figura 3.14 Deteccin de caractersticas de victimarios de Bullying...73
Figura 3.15 Tipos de actividades de Bullying detectadas por docentes............74
Figura 3.16 Actitudes de los docentes al presenciar el Bullying..74
Figura 3.17 Resultado despus de la intervencin de los docentes ante el Bullying...75
Figura 3.18 Valores inculcados por los docentes...76
Figura 3.19 Actividades promovidas por los docentes durante la clase.....76
NDICE DE FOTOS

Foto 17
Foto 28
Foto 39
Foto 4..10
Foto 5..11
Foto 6..11
Foto 7..12
Foto 8..13
Foto 9..14
Foto 10...15
Foto 11.16
Foto 12.18
Foto 13.19
Foto 14.20
Foto 15.21
Foto 16.23
Foto 17.24
Foto 18.25
Foto 19.25
Foto 2026
Foto 21.27
Foto 22.28
Foto 23.33

NDICE DE TABLAS

Tabla 3.1..........90
Tabla 3.2 . 92
Tabla 3.3. .93
Tabla 3.4. .95
Tabla 3.5. .97
Tabla 3.6...99
Tabla 3.7.100
Tabla 3.8....101
Tabla 3.9....103
Tabla 3.10..104
Tabla 3.11..105
Tabla 3.12..106
Tabla 3.13..107
Tabla 3.14..109
Tabla 3.15......110
Tabla 3.16.............111
Tabla 3.17......112
Tabla 3.18......113
Tabla 3.19......114
Tabla 3.20.116