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Unidad 4 Formacin de equipos efectivos y trabajo en equipo.

4.1 Desarrollo de equipos de trabajo y trabajo en equipo
4.2 Ventajas de los equipos de trabajo
4.3 Clasificacin de los equipos
4.4 Afiliacin a un equipo
4.5 Formacin y desarrollo de equipos

Unidad 4 Formacin de equipos efectivos y trabajo en equipo.

4.1 Desarrollo de equipos de trabajo y trabajo en equipo.

Un equipo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr
una meta.

Un equipo pretende alcanzar unas metas comunes. El equipo se forma con la
conviccin de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en
juego los conocimientos, capacidades, habilidades, informacin y, en general, las
competencias, de las distintas personas que lo integran. El trmino que se asocia
con esta combinacin de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros
del equipo en un esfuerzo comn.

Qu hace a un equipo diferente a un grupo? Se tiene un equipo solamente
porque un grupo de personas trabajan juntas para conseguir algo? Hay grupos de
trabajo que no son en realidad equipos (y tal vez no necesiten serlo) porque no
poseen una meta comn, relaciones duraderas o una necesidad de trabajar de un
modo integrado. Por ejemplo, los grupos "ad hoc" pueden ser formados para
trabajar en una sola reunin, o en proyectos de corta duracin. O los "grupos
focalizados" que son reunidos con el slo propsito de obtener informacin de
entrada para un proyecto, no para que sus participantes trabajen juntos.

Tales grupos no reflejan las caractersticas tpicamente atribuidas a los equipos.
Para que un grupo de personas sea considerado un equipo es preciso que se
tenga un objetivo comn. Y que se pretenda el alcance de la meta cooperando y
ayudndose mutuamente. No hay equipo sin meta compartida.

Para que el equipo tenga alto rendimiento debe tener las siguientes
caractersticas:

Liderazgo. Los lderes deben ser entrenadores. El buen liderazgo hace posible
que los empleados realicen su trabajo con orgullo. Los lderes no hacen las cosas
a su gente; hace las cosas con su gente. Ellos escuchan. Ellos y ellas se ganan el
respeto de los dems. Tienen un profundo conocimiento que les permite dirigir. Un
lder adecuado debe tener la visin de hacia dnde va la organizacin. El lder
debe ser capaz de comunicar a su equipo las metas de la organizacin, para que
los esfuerzos se dirijan hacia la direccin correcta.

Metas especficas, cuantificables. Sin una meta, no hay equipo. Por qu es
importante para un equipo tener un propsito, una meta? Porque ayuda a sus
miembros a saber hacia dnde van. Les proporciona una direccin. Un equipo
tendr ms probabilidad de alcanzar el xito en la medida en que todos sus
componentes conozcan y comprendan su propsito y metas. Si existe confusin o
desacuerdo, el xito del equipo ser ms difcil de conseguir.

Respeto, compromiso y lealtad. El respeto mutuo entre los miembros del equipo y
los lderes, es otra caracterstica de los equipos eficaces. Tambin existir
disposicin a hacer un esfuerzo extra si est presente la lealtad yel compromiso
con las metas.

Comunicacin eficaz. Son numerosas las investigaciones que demuestran que
este es el problema principal que perciben los empleados actualmente. El lder y
los miembros del equipo deben intercambiar informacin y retroalimentacin.
Deben preguntar: Cmo lo estoy haciendo?. Qu es correcto y qu es
incorrecto?. Cmo lo puedo hacer mejor?. Qu necesitas para hacer mejor el
trabajo?.

Aprender durante el camino. Hay progreso?. Cmo lo estamos haciendo? Debe
obtenerse retroalimentacin sobre el resultado del trabajo realizado por el equipo.
Esta retroalimentacin permitir rectificar cuando se detecte que no se est en la
direccin correcta.

Pensamiento positivo. Permitir que las ideas fluyan libremente. Ninguna idea debe
ser criticada. Las nuevas ideas son bienvenidas y asumir riesgos debe ser
valorado y estimulado

Reconocimiento. El reconocimiento es una clave para la motivacin. La otra es el
reto, el desafo. El reconocimiento puede ser tan simple como una expresin
verbal del tipo: "Bien hecho".

4.2 Ventajas de los equipos de trabajo.


Ms motivacin. Los equipos satisfacen necesidades de rango superior. Los
miembros de un equipo de trabajo tienen la oportunidad de aplicar sus
conocimientos y competencias y ser reconocidos por ello, desarrollando un
sentimiento de auto eficacia y pertenencia al grupo.

Mayor compromiso. Participar en el anlisis y toma de decisiones compromete con
las metas del equipo y los objetivos organizacionales.

Ms ideas. El efecto sinrgico que se producecuando las personas trabajan juntas
tiene como resultado la produccin de un mayor nmero de ideas que cuando una
persona trabaja en solitario.

Ms creatividad. La creatividad es estimulada con la combinacin de los esfuerzos
de los individuos, lo que ayuda a generar nuevos caminos para el pensamiento y
la reflexin sobre los problemas, procesos y sistemas.

Mejora la comunicacin. Compartir ideas y puntos de vista con otros, en un
entorno que estimula la comunicacin abierta y positiva, contribuye a mejorar el
funcionamiento de la organizacin.

Mejores resultados. Cuando las personas trabajan en equipo, es indiscutible que
se mejoran los resultados.

4.3 Clasificacin de los equipos.

Equipos centrados en las personas: Donde se privilegian las personas a la tarea y
los resultados.. Sus conductores e integrantes estn ms preocupados y
ocupados por las relaciones interpersonales que por las otras variables.
Desventajas: Son equipos pobres en trminos de enriquecer la productividad y
mejorar los resultados, si miramos sus resultados son comparables a los de un
trabajo hecho individualmente.
Equipos centrados en las tareas: El inters del equipo se centra en los procesos
que se realizan en la tarea. Desventajas: La revisin permanente de estos equipos
obstaculiza a veces la percepcin de la necesidad de contemplar los resultados y
de tener en cuenta a las personas.
Equipos centrados en los resultados: El inters de los integrantes del equipo se
centra en la obtencin de los resultados. Desventajas: El privilegio de
losresultados sobre las personas y las tareas puede hacer que a veces el equipo
logre elevados estndares de productividad, pero al no tener en cuenta como se
alcanza dicha productividad muchas veces se sacrifica calidad, por lo que sus
resultados resultan efmeros.
Crculos de Calidad: Estn integrados por un pequeo nmero de trabajadores
que desarrollan su actividad en una misma rea, junto a su supervisor, y que se
renen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar
soluciones. El crculo se rene peridicamente, durante una hora a la semana y
dentro del horario laboral, aunque si es necesario el nmero de horas y reuniones
puede ser ampliado. Son los propios miembros del crculo los que eligen el
problema a tratar, siendo esta la primera decisin que habr de tomar el equipo.
Recogen la informacin oportuna y, si es necesario, pueden contar con tcnicos y
asesoramiento externo en general, ya que la gerencia les apoya completamente y
les brinda toda la ayuda que precisen. La direccin del crculo no tiene que ser
siempre ejercida por el mando directo del grupo. Es posible que otro miembro
distinto del crculo coordine y dirija las reuniones.
Equipos de Progreso: Tambin llamados equipos de mejora o equipos de
desarrollo. Sus miembros se renen de forma no voluntaria con el propsito de
resolver un problema concreto por el que han sido convocados. Una vez
alcanzado el objetivo, el grupo se disuelve. Generalmente se tratan problemas que
afectan a distintas reas de trabajo o departamentos. Por esa razn,
lacomposicin es multifuncional y multinivel. Los participantes son seleccionados
sobre la base de su conocimiento y experiencia, as como del grado de
involucracin en el problema. La duracin y periodicidad de las reuniones depende
de la urgencia de la solucin, pudiendo ir desde reuniones cortas y de frecuencia
limitada, hasta reuniones largas y frecuentes.
Equipos de Procesos: Una de las lneas de actuacin con ms potencialidad en la
reduccin de costes y el incremento de la eficacia y la eficiencia, es la gestin de
los procesos. Un equipo de este tipo se centra en un proceso especfico con el
objetivo de mejorarlos, redisearlo o de operar en el mismo un cambio total
mediante una accin de reingeniera. Sus miembros son dirigidos por la gerencia,
o por alguien que est fuertemente relacionado con el proceso en cuestin. Son
equipos interfuncionales, en cuanto que el proceso meta comprenda a varias
reas o departamentos..
Equipos Autnomos. Son conocidos tambin con el nombre de equipos de trabajo
autogestionario o de equipos de trabajo autodirigidos. Representan el grado de
participacin ms amplio ya que, en la prctica, la direccin delega en ellos
importantes funciones. El grupo adquiere una responsabilidad colectiva,
administrando sus propias actividades sin interferencia de la gerencia. Tienen
atribuciones sobre la planificacin de las actividades, el presupuesto y la
organizacin del trabajo. En ocasiones, incluso estn facultados para contratar y
despedir personal. La autoridad se ejerce de forma rotatoria, aunque la mayoraes
la que decide en ltimo trmino.

4.4 Afiliacin a un equipo.

La afiliacin se refiere a la integracin inicial que lleva a cabo el equipo. Los
miembros se conocen entre s; aprenden y fijan las reglas del equipo; y comparten
los valores en los que el grupo se sustentar. Las caractersticas de esta etapa
son: inseguridad de los integrantes ante los dems, timidez de actuacin, falta de
liderazgo, carencia de aceptacin de algunos miembros, confusin en el
planteamiento de valores y objetivos. En esta etapa debern formularse polticas
para normar la actuacin del grupo, los miembros debern designar un lder-
moderador para el mejor desempeo del grupo. Los integrantes establecern
fronteras y objetivos.
La mayor parte de las veces, muchos no actuaremos como lderes de
los equipos en los que participamos. Aunque se quiere preparar para los roles de
liderazgo que tendr en el futuro, la mayor parte de las veces
ser miembro activo de un equipo, trabajara para el bien comn del grupo Mas
que ser la persona a cargo. Ser valioso para su equipo debido a las
contribuciones que haga de los roles que no sean de liderazgo. Los miembros del
equipo no solo eran regulados por una meta muy importante y un claro
entendimiento de lo que deban lograr, si no que se haban convertido en un
equipo con un desempeo extraordinariamente alto debido a las funciones que
tuvieron los miembros del equipo.
(la verdad sea dicha, empleamos menos de nuestro tiempo en la logstica y
ms de nuestro tiempo como directivos)
4.5 Formacin y desarrollo de equipos.

El concepto de grupo, como un sistema social abierto, supone que si se buscan
determinados resultados como la eficacia, hay que empezar por identificar,
las condiciones en que el grupo debe realizar su actividad y deben de
facilitarse aquellos procesos internos a travs de los cuales el grupo
pueda conseguir sus objetivos.
Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso
en el cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los siguientes
conceptos:
Cohesin: atraccin que ejerce la condicin de ser miembro de un grupo.
Asignacin de roles y normas: todos los grupos asignan roles a sus integrantes y
establecen normas, las normas son reglas que gobiernan el comportamiento de
los miembros del grupo a tenerse a los roles explcitamente definidos permite al
grupo realizar las tareas de un modo eficiente.
Comunicacin: una buena comunicacin interpersonal es vital para el desarrollo
de cualquier tipo de tarea.
Definicin de objetivos.
Interdependencia positiva: sus miembros se necesitan unos a otros y cada uno
aprende de los dems compaeros, con los que interacta da a da.