Filsofos Deming Ishikawa Juran Crosby Taguchi

DEFINICIN
DE CALIDAD

Un grado
predecible de
uniformidad y
confiabilidad a un
costo bajo y
adecuado para el
mercado

Practicar el control de
calidad es desarrollar,
disear,manufacturar,
y mantener un
producto de calidad
que sea el ms
econmico, el ms til
y siempre satisfactorio
para el consumidor.

Conveniencia para su
utilizacin (satisface
las
necesidades del
cliente)
Apego a los
requerimientos
.
Taguchi define la calidad
en trminos de la
prdida generada por el
producto a la sociedad
IDEAS
.
Mejorar el sistema
de produccin y el
servicio en forma
continua y
permanente

El primer paso en la
calidad es conocer las
necesidades de los
clientes.

Conceptualiza el
principio de Pareto

La vacuna que se
divida en integridad,
sistemas,
comunicaciones,
operaciones y
polticas.

Diseo robusto. Elevar
precios. Disminuir
perdidas.
DEFINICIN
DE CALIDAD

Un grado
predecible de
uniformidad y
confiabilidad a un
costo bajo y
adecuado para el
mercado

Practicar el control de
calidad es desarrollar,
disear,manufacturar,
y mantener un
producto de calidad
que sea el ms
econmico, el ms til
y siempre satisfactorio
para el consumidor.

Conveniencia para su
utilizacin (satisface
las necesidades del
cliente)

Apego a los
requerimientos

Taguchi define la calidad
en trminos de la
prdida generada por el
producto a la sociedad.
FILOSOFAS

Los 14 principios
para transformar
la gestin en la
organizacin, que
Control total de
calidad es una nueva
filosofa de
administracin que se
Triloga de Juran en
qu consisten la
planeacin, el control
y el
Creo el concepto de
Cero defectos

No se puede reducir el costo
sin afectar la calidad.Se puede
mejorar la calidad sin
afectar el costo.Se

en conjunto se
pueden ver como
una teora,
filosofa.

debe convertir en uno
de los principales
objetivos de la
compaa.

mejoramiento de la
calidad, estos tres
estn

puede disminuir los
costos si mejoramos la
calidad.
OBJETIVO DE
LAS
FILOSOFAS

Mejorar posicin
competitiva
Mejoramiento
continuo
Disminuir el costo de
la
calidad
Disminuir costos

Buscar deficiencias en el
sistema tradicional para
identificar problemas del
diseo.
APORTACIONES

Propone que la
produccin de
bienes y servicios
competitivos
requiere de un
sistema basado en
control
estadstico.

Propone que la
produccin de bienes
y servicios
competitivos requiere
de un sistema basado
en control estadstico.

Su plan fue hacerlo
todo:
filosofa, escritura,
lectura y consultar.
Realizar el trabajo
libre de defectos para
nuestros clientes y
asociados.

Funcin de prdida.
Mejora continua.
Variabilidad. Diseo
del producto.
Optimizacin del diseo del
productoOptimizacin del
diseo del proceso.Ingeniera
de calidad.
OBJETIVO DE
LA CALIDAD

Cero
imperfecciones
Cero imperfecciones Minimizar el costo de
la calidad

Minimizar el costo de
la calidad

Minimizar el costo de la
calidad