Nombre de la Unidad: Higiene y seguridad en el trabajo
Despus de una exhaustiva bsqueda en el proceso de contratacin, Vanessa que es licenciada
de recursos humanos por fin ha encontrado a las personas indicadas para el puesto de auxiliar general en un comedor industrial. Vanessa entrega los uniformes que debern portar y lleva a los contratados con el supervisor Adolfo que es quien capacitara a las personas que acaban de ingresar; Adolfo les muestra el rea de trabajo y los lineamientos que deben de seguir as mismo las herramientas que deben de usar. Les pide de favor que al da siguiente lleguen al trabajo ms temprano para presentarles el manual de seguridad e higiene que debern llevar y explicarles con detenimiento el cuidado que deben llevar respecto a este tema. Al da siguiente llegan a la junta solo dos de las 3 personas que fueron contratadas, Martha y Gabriel, el supervisor comienza a explicarles: -Buenos das compaeros gracias por venir, noto en ustedes el verdadero inters de desempear sus labores correctamente; bueno comenzare dndoles los aspectos generales. Las herramientas se han de usar en el trabajo para las que han sido diseadas. Se deben guardar cuando se finalice el trabajo diario y mantenerlas en buen estado. Se ha de ayudar a mantener el orden y limpieza en su zona de trabajo. Respetar a los compaeros para que le respeten y mantener una comunicacin estable con los mismos. Ante cualquier accidente, tiene la obligacin de socorrer al accidentado y avisar inmediatamente de ello. Antes de hacer cualquier trabajo, se debe pensar las consecuencias que ello puede acarrear para uno mismo o para sus compaeros si se incumplen las normas que se han dado por escrito o verbalmente. Despensa: debe ser un lugar fresco y ventilado. Se deben alejar los alimentos de la luz y de las fuentes de calor (deben estar a unos 17C) y evitar que estn en contacto con el suelo. Frigorfico y congelador: mantenerlos limpios. Lo ideal es lavarlo con agua y jabn antes de meter la compra semanal y cada 3 meses realizar una limpieza ms profunda. Basura: siempre debe mantenerse tapada, y con etiquetas para separar la basura orgnica de la inorgnica. Utensilios de cocina: aquellos que se usan habitualmente para la manipulacin de los alimentos como las tablas de cocina deben limpiarse con agua, jabn y un cepillo despus de cada uso. Los productos de limpieza deben colocarse siempre separados de los alimentos. En ningn caso pueden entrar en contacto con la comida. No se permiten alimentos o bebidas. No se permite fumar, mascar chicle o tabaco. No presentarse si se sienten enfermos debern reportarlo de inmediato a sus supervisiones, para tomar medidas correspondientes. Portar siempre el uniforme completo. Usar maya para el cabello. Portar zapatos antiderrapantes. No jugar con los utensilios de cocina No tratar de cachar un cuchillo que se cae. No correr con cosas en las manos, ni por los pasillos donde haya cosas calientes. Higiene personal: Bao diario, ya que el trabajo que se realiza dentro de una cocina es pesado y es posible sudar ms de lo normal, al tener una higiene personal adecuada evitaremos contaminar los alimentos El uniforme deber estar planchado y limpio. Evitar fumar cuando se porte el uniforme. Los hombres debern tener el cabello y barba cortos y las mujeres el cabello perfectamente recogido y portar una red para evitar que un cabello llegara a caer en los alimentos. Las mujeres evitarn el uso de maquillaje, no se permite el uso de pasadores, prendedores o artculos similares Evitar el uso de pulseras, aretes, relojes, cadenas y joyera en general, ya que se corren varios riesgos con su uso: caerse dentro de la comida, traen con sigo microorganismos, se pueden atorar con algn objeto dentro de cocina y lastimarse, se pueden calentar y la persona corre riesgo de quemase Manipulacin de productos de limpieza: No se deben mezclar nunca productos de limpieza ya que pueden ser incompatibles y el resultado de la mezcla muy toxico. La mayora de los productos de limpieza son txicos y por ello se deben tratar como tal en todo momento y tienen que almacenarse en lugares distintos para ello. No guardar estos productos en estantes, cajones, armarios o mesas de cocina. No Guardar todos los productos de limpieza, insecticidas o similares en sus envases originales, nunca cambiarlos por otros que puedan dar lugar a confusin como pueden ser los de bebidas o productos alimenticios. Despus de haberles mostrado como deben hacer las cosas y que es lo que no deben utilizar, Martha y Gabriel, van al trabajo con la informacin requerida, se encuentran a Cecilia que es la persona que no recibi la informacin y los compaeros le empiezan a explicar de qu se hablo en la junta, Cecilia se queda con una idea equivocada de lo que se trata el manual. Unos das despus que los tres ya saben que les corresponde hacer en su trabajo, Cecilia comienza sus labores de trapeado en el rea de comedor, sin prevenir a las personas que ingresan a comer con sealamiento que indiquen que el piso esta mojado. Desafortunadamente un comensal se cay pero afortunadamente no le ocurri nada, muy molesto acudi con el supervisor y Adolfo tuvo que tomar las medidas necesarias, orient a Cecilia pero no le comento sobre el manual de higiene y seguridad. Pasado un cierto tiempo Cecilia llego al trabajo muy maquillada y con pestaas postizas. El supervisor no se encontraba, ella comenz sus labores en esta ocasin en la cocina como ayudante del chef sin darse cuenta en algn momento perdi una de sus pestaas la cual cay en una de las ollas de comida, y al momento de servir a los comensales a uno de ellos le apareci la pestaa en su platillo, asqueado y muy molesto reporto el hecho con el cual comenzaron las averiguaciones y se llego a Cecilia a la cual la reportaron por primera vez y le hicieron el comentario de que no le toleraran un queja mas. Todo iba bien en el comedor industrial y Cecilia ya comenzaba a reconocer lo que deba hacer y lo que no, pero un da se le olvidaron sus zapatos antiderrapantes y sucedi lo que nadie esperaba, Cecilia estaba en la cocina y en un momento se resbalo cayendo sobre su mano la cual se fracturo y adems sufri un golpe en la cabeza que ocasiono que se desmayara, sus compaero rpidamente la llevaron al consultorio de la empresa la revisaron y llamaron a la ambulancia, la empresa cubri los gastos como accidente de trabajo, pero al regreso de Cecilia fue despedida de su empleo por la falta de responsabilidad e iniciativa para saber sobre el tema e seguridad e higiene.