Guía Didáctica de la asignatura:

GERENCIA Y PLANIFICACION
CIBERNÉTICA

GRUPO N º 2
NINOSKA ROSALES, IDAIS RODRIGUEZ,
MARIA MERCEDES HERNANDEZ, NIRZA MACHADO,
MARIA RAMOS, RAFAEL AREVALO, ERNESTINA GONZALEZ.
 INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 4

OBJETIVO ............................................................................................................ 5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. 5

ESQUEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO ...................................................... 6

TEMA DIDACTICO 1 ............................................................................................ 9

HOMEOSTASIS ......................................................................................... 9
AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 10

TEMA DIDACTICO 2 .......................................................................................... 11

EQUIFINALIDAD .................................................................................... 11
AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 12

TEMA DIDACTICO 3 .......................................................................................... 13

ENTROPÍA ............................................................................................... 13
AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 14

TEMA DIDÁCTICO 4 .......................................................................................... 15

LIMITE FISIOLÓGICO ............................................................................ 15
AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 15

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TEMA DIDACTICO 5 .......................................................................................... 16
AUTOEVALUACIÓN .............................................................................. 17

MATERIAL DIDÁCTICO .................................................................................... 19

REFERENCIAS CONSULTADAS ....................................................................... 20

CONSIDERACIONES FINALES ......................................................................... 21

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 INTRODUCCIÓN

La finalidad de esta Guía Didáctica es ofrecer a los participantes de la UNESR

orientaciones prácticas en el estudio de los temas de Equifinalidad, Homeostasis, Límite
Fisiológico, Entropía, Autopoiésis, todo dentro del campo de la Cibernética. En primer
lugar, describimos “a quiénes” va dirigida la enseñanza de esta materia. Posteriormente,
se definirán cada uno de los conceptos arriba mencionados, relacionados con el curso La
Gerencia y la Planificación Cibernética. En este sentido, nos parece importante tener
en cuenta los supuestos niveles formativos desde los que partimos para favorecer el
proceso de enseñanza-aprendizaje, y cómo serán los ejercicios de auto-evaluación de los
mismos. A continuación se van a desarrollar los diferentes apartados que se presentan
en esta Guía Didáctica:
% Presentación del Objetivo General de la asignatura, donde se señalan los
aspectos a desarrollar para comprender y explicar los procesos psicológicos
básicos, partiendo de un marco de referencia general y con respecto a los logros
de aprendizaje que esperamos.
% Presentación de los objetivos específicos a lograr.
% Esquema del resumen de los contenidos que se abordarán.
% Desarrollo de una manera sistémica de los conceptos de los términos.
% Actividades para el logro de los aprendizajes.
% Ejercicios de autoevaluación.
% Metodología recomendada para el logro de las actividades.
% Consideraciones finales.

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 OBJETIVO GENERAL

Ofrecer a los participantes de la UNESR un conocimiento básico relacionado con los

diferentes conceptos que involucra el sistema de las organizaciones dentro de la
administración.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

% Presentar los conceptos relacionados con homeostasis, límites fisiológicos,

equifinalidad, entropía, y autopoiésis, dentro del sistema de la organización.
% Interactuar con los participantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los
conceptos descritos.
% Evaluar los aprendizajes logrados por los participantes con relación a los
conceptos presentados.

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 ESQUEMA Y RESUMEN DEL CONTENIDO

TEMA DIDÁCTICO CONTENIDO RESUMEN

HOMEOSTASIS -Término utilizado en la Este término lo indujo el
fisiología en 1932 por W.investigador W. Cannon para
Cannon. explicar la constancia relativa de
- Describe sistemas en suciertas dimensiones fisiológicas,
“mismo estado”, a travéspor ejemplo la temperatura del
del tiempo. cuerpo de los mamíferos que se
- En cibernética mantienemantienen constantes, frente a la
cier t as var iables entemperatura del ambiente. Hay
equilibrio. ciertos sistemas que permanecen
estables con el tiempo, por ello
dentro de una organización existen
sistemas autorregulados por un
equilibrio dinámico en un estado
estacionario o dentro de ciertos
límites.
EQUIFINALIDAD - Característica de los Todos los sistemas abiertos
sistemas abiertos par t en del p r inc ip io de
.- Término propuesto porequifinalidad propuesto por Von
Von Bertalanffy. Bertalanffy, en la cual un sistema
puede alcanzar el mismo estado

6
 final. Se refiere al hecho que un
sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por
distintos caminos llega a un mismo
estado final. El proceso inverso se
denomina multifinalidad, en este
caso condiciones iniciales similares
pueden llevar a estados finales
diferentes

ENTROPÍA - Relacionada con los La palabra Entropía viene del

sistemas cerrado y tambiéngriego entrope que significa
abiertos. transformación o vuelta. Es un
- Tendencia natural de losproceso mediante el cual un
objetos a caer en un estadosistema tiende a consumirse,
de desorden. desorganizarse y morir. Se basa
en la segunda ley de la
termodinámica.
Plantea que la pérdida de energía
en los sistemas aislados los lleva a
la degradación, degeneración,
desintegración y desaparición. Para
la TGS la entropía se debe a la
pérdida de información del
sistema, que provoca la ausencia de
integración y comunicación de las
partes del sistema.
LÍMITE - Sistemas físicos o Línea que separa al sistema de

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 FISIOLÓGICO biológicos identificados. su entorno (o supersistema) y que
- Los sistemas de unadefine lo que pertenece y lo que
organización presentanqueda fuera de él. La línea puede
limites. ser visible o imaginaria y
determina hasta dónde puede llegar
el sistema.
AUTOPOIESIS - La organización vista Los seres vivos están dotados
co mo un s i s t e m ade organización, unidad compuesta
autopoiético cuya organización puede ser
descrita como una red cerrada de
producciones de componentes que
en sus interacciones constituyen la
red de producciones que los
producen, y especifican su
extensión al constituir sus fronteras
en su dominio de existencia es un
sistema autopoiético.

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 TEMA DIDACTICO 1

HOMEOSTASIS
La “homeostasis” es el estado interno relativamente constante de un sistema que
se mantiene mediante la autorregulación (retroalimentación negativa) El concepto de
homeostasis fue introducido en la fisiología en 1932 por W. CANNON, para explicar la
constancia relativa de ciertas dimensiones fisiológicas. Por ejemplo, la temperatura del
cuerpo de los mamíferos que se mantiene constante, frente a la temperatura cambiante del
ambiente externo. ASHBY amplió este concepto aplicándolo a los sistemas cibernéticos
en general. Hay algunos sistemas que son capaces de compensar ciertos cambios del
ambiente manteniendo, a la vez, una estabilidad en sus propias estructuras. Así pues, la
homeostasis, también llamada “MORFOSTASIS”, es posible gracias a la puesta en marcha
de mecanismos con retroalimentación negativa en el sistema. El concepto opuesto a
morfostasis es el de “MORFOGÉNESIS”. Este concepto lo introdujo MARUYAMA para
describir fenómenos de cambio de las estructuras de un sistema, gracias a la
retroalimentación positiva. JACKSON, en 1957, fue el primero en aplicar este concepto
a los sistemas familiares. Usó el término de homeostasis para describir sistemas familiares
patológicos que se caracterizaban por una excesiva rigidez y un potencial limitado de
desarrollo. Se puede definir, por tanto, la homeostasis simplemente como “el mismo
estado”, y es esta propiedad la que permite a un sistema permanecer en un “estado estable”

9
a través del tiempo. En cibernética la homeostasis es el rasgo de los sistemas
autorregulados (sistemas cibernéticos) que consiste en la capacidad para mantener ciertas
variables en un estado estacionario, de equilibrio dinámico o dentro de ciertos límites,
cambiando parámetros de su estructura interna. La Homeostasis o estado firme: la
organización puede alcanzar el estado firme, solo cuando se presenta dos requisitos, la
unidireccionalidad y el progreso. La unidireccionalidad significa que a pesar de los
cambios en la empresa, los mismos resultados o condiciones establecidos son alcanzados.
El progreso referido al fin deseado, es un grado de progreso que está dentro de los límites
definidos como tolerables. El progreso puede ser mejorado cuando se alcanza la condición
propuesta con menor esfuerzo, mayor precisión para un esfuerzo relativamente menor y
bajo condiciones de gran variabilidad. La unidireccionalidad y el progreso solo pueden
ser alcanzados con liderazgo y compromiso.

AUTOEVALUACIÓN
Explique la similitud de conceptos que tiene la palabra homeostasis en biología y
en cibernética.

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 TEMA DIDACTICO 2

EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales
y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El proceso inverso se denomina
multifinalidad, en esta caso condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales
diferentes. Todos los sistemas abiertos pueden caracterizarse a partir del principio de
equifinalidad propuesto por Von Bertalanffy, partiendo de diferentes condiciones y por
distintos caminos, un sistema puede alcanzar el mismo estado final. A medida que los
sistemas abiertos desarrollan mecanismos que regulan sus operaciones (homeostasis), es
posible reducir la cantidad de equifinalidad. No obstante, la equifinalidad permanece, ya
que el sistema tiene varios caminos para producir cierto resultado, es decir, existen varios
métodos para alcanzar un objetivo. Este principio de equifinalidad significa que idénticos
resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la
organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas
“causas”. Por tanto, cuando observamos un sistema no se puede hacer necesariamente una
inferencia con respecto a su estado pasado o futuro a partir de su estado actual, porque las
mismas condiciones iniciales no producen los mismos efectos. Por ejemplo, si tenemos:
Sistema A: 4 x 3 + 6 = 18
Sistema B: 2 x 5 + 8 = 18
Aquí observamos que el sistema “A” y el sistema “B” tienen inicios diferentes
(4) y (2), y que, cada uno, tiene elementos diferentes al otro. Sin embargo, el resultado

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final es el mismo (18).
Veamos, ahora, otro ejemplo.
Sistema X: 9 x 1 + 7 = 16
Sistema Y: 9 + 1 x 7 = 70,
Aquí observamos que el sistema “X” y el sistema “Y” tienen igual origen y,
además, están compuestos por iguales elementos y en el mismo orden. Sin embargo, el
resultado final es diferente.

AUTOEVALUACIÓN
De acuerdo a lo visto hasta ahora, dé ejemplos de oficinas, sistemas o instituciones
donde se cumple la equifinalidad, justificando su respuesta.

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 TEMA DIDACTICO 3

ENTROPÍA
La palabra Entropía viene del griego entrope que significa transformación o vuelta.
Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse, desorganizarse y morir.
Se basa en la segunda ley de la termodinámica que plantea que la pérdida de energía en los
sistemas aislados los lleva a la degradación, degeneración, desintegración y desaparición.
La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de
desorden. Todos los sistemas no vivos tienden hacia el desorden; si los deja aislados,
perderán con el tiempo todo movimiento y degenerarán, convirtiéndose en una masa inerte.
El desorden de los elementos de un sistema cerrado se mide mediante la “entropía”: la
entropía negativa o neguentropía mide el orden de sus elementos. Los sistemas cerrados
tienden a un completo desorden de sus elementos (la neguentropía se encargará entonces
de ordenar las variables seleccionadas para realizar con éxito un plan determinado. La
entropía se debe a la pérdida de información del sistema, que provoca la ausencia de
integración y comunicación de las partes del sistema. Aunque la entropía ejerce
principalmente su acción en sistemas cerrados y aislados, afecta también a los sistemas
abiertos; éstos últimos tienen la capacidad de combatirla a partir de la importación y
exportación de flujos desde y hacia el ambiente, con este proceso generan neguentropía

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(entropía negativa). La neguentropía surge a partir de la necesidad del sistema de abrirse
y reabastecerse de energía e información (que ha perdido debido a la ejecución de sus
procesos) que le permitan volver a su estado anterior (estructura y funcionamiento),
mantenerlo y sobrevivir.

AUTOEVALUACIÓN
Describa cómo afecta la entropía a una organización estadal y de qué forma la
compensaría.

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 TEMA DIDÁCTICO 4

LIMITE FISIOLÓGICO
Mientras que los sistemas físicos o biológicos tienen estructuras anatómicas que
pueden ser identificadas (como los automóviles u organismos), aunque no estén en
funcionamiento. Los sistemas de una organización son sistemas abiertos. La
organización presenta límites o fronteras, esto es barreras entre el sistema y el ambiente.
Los límites o fronteras definen el campo de acción del sistema, como también su grado de
apertura (receptividad de insumos) en relación con el ambiente.

AUTOEVALUACIÓN
Explique cómo funcionan los límites fisiológicos de la institución a la que usted
pertenece.

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 TEMA DIDACTICO 5

AUTOPOIESIS
Los seres vivos están dotados de organización; poseer una organización peculiar
y mantenerla es lo que los constituye en seres vivientes. La autopoiésis es justamente esta
propiedad (que es un proceso): la de crear y mantener la propia organización. Este
concepto ha sido introducido por Maturana y Varela (1990, se puede ver también a Varela,
1989) aunque, en sí, es muy antiguo y constituye el trasfondo de toda la biología. La
organización biológica se plasma en lo que hemos llamado estados; pasa por diversos
grados o niveles en una misma clase de individuos: es el desarrollo. Autopoiesis. En su
trabajo sobre la organización de los seres vivos Maturana, con la colaboración de
Francisco Varela, propone que éstos se constituyen y operan como sistemas cerrados de
producciones moleculares abiertos al flujo material y energético. Maturana acuña el
término Autopoiesis para referirse a la organización que define y constituye a los seres
vivos (autos = sí mismo; poiesis = producir). Así Maturana dice: “Una unidad compuesta
cuya organización puede ser descrita como una red cerrada de producciones de
componentes que en sus interacciones constituyen la red de producciones que los
producen, y especifican su extensión al constituir sus fronteras en su dominio de existencia
es un sistema autopoiético”. Lo que hace a los seres vivos sistemas autónomos es su
organización autopoiética, y los seres vivos existen en tanto se realizan como sistemas
autopoiéticos moleculares, explican Maturana y Varela además a los seres vivos la noción
de determinismo estructural señalando que los seres vivos, en tanto sistemas moleculares,

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son sistemas determinados en su estructura. Los sistemas vivientes son sistemas tales que
todo lo que pasa en ellos surgen determinado en su dinámica estructural, de modo que lo
externo sólo puede gatillar en un ser vivo cambios estructurales determinados en él. Esto
significa que el ser humano, en tanto ser vivo, sólo podrá oír y actuar desde sí mismo.
Como señala Maturana, la coincidencia que un observador ve en el operar de un ser vivo
con su circunstancia resulta de que su dinámica estructural es concordante con el medio
en que opera. Esto es así porque el ser vivo tiene una estructura plástica que cambia en
concordancia con la estructura del medio, si no se muere (acoplamiento estructural). La
noción de acoplamiento estructural es fundamental pues se refiere a la dinámica que hace
posible que ser vivo y medio, aunque sistemas determinados en su estructura, cambien
estas estructuras de manera coherente de modo que el ser vivo mientras vive, genera
conductas concordantes con el medio.

AUTOEVALUACIÓN
Identifique los procesos autopoiéticos en la organización a la que pertenece,
justificando su exposición.

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 TEMÁTICA DE ESTUDIO

TEMAS DIDÁCTICOS

Límites
Homeostasis Entropía Equifinalidad Autopoiésis
Fisiológicos

ACTIVIDADES

LECTURA COMPRENSIVA DEL MATERIAL RECOMENDADO .

ELABORAR ESQUEMAS O MAPAS CONCEPTUALES SOBRE LAS

DEFINICIONES DADAS
ANALIZAR LA IMPORTANCIA DE CADA CONCEPTO DENTRO DE
UNA ORGANIZACIÓN

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 MATERIAL DIDÁCTICO

Texto Recomendado:

BERTOGLIO, O. (1982) ANATOMIA DE LA EMPRESA. UNA TEORÌA GENERAL DE

LAS ORGANIZACIONES . Ed Limusa

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 REFERENCIAS CONSULTADAS

Chiavenato, I. (2005) Introducción a la Teoría General de la Administración. Tercera

Edición. México: McGraw Hill.

Mercado, S. (2007) Administración Aplicada, Teoría y Práctica. Segunda parte. Ed.

Limusa. México.

Koontz, H. y Weihrich, H. (2003) Administración, una perspectiva global. 12ª edición.

Ed. Mcgraw Hill. México.

Harold Koontz. (1998) Introducción a los sistemas. Ed. McGraw Hill. México.

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 CONSIDERACIONES FINALES

La libertad es tan sólo el derecho que tienes de pensar

Después de analizar los diferentes conceptos, podemos llegar a la conclusión que

las organizaciones son como somos los seres vivos, sistemas abiertos. Tenemos la
necesidad de involucrarnos con nuestro ambiente.
Así mismo consideramos que no hay un sistema perfecto, esto debido a que se esta
desgastando con el tiempo, por tal motivo debemos rejuvenecer nuestro sistema
constantemente.
Con todo esto, concluimos que los sistemas son la estructura de cualquier
organización, por este motivo se debe pensar muy bien el sistema a utilizar siempre
cuidando los objetivos de la organización.

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