El cuarto Bit: una dcada de reflexiones sobre periodismo e Internet

(2001)
Eva Domnguez
El objetivo de este libro es mostrar cmo Internet ha modificado el rol del periodista
del s.XXI.
En la nueva era de las tecnologas, el bit es la cuarta esfera de poder, facultad que se
atribuy a la prensa durante la Revolucin Francesa por su capacidad de influir en la
sociedad.
Tecnologa: nos ha dado el espacio, los recursos y las herramientas necesarias para
publicar.
Eva aconseja a los nuevos periodistas que creen su propio medio.
En Internet, la nica barrera es el talento. Pero tambin depende de otros factores
como son la curiosidad, la creatividad, las nuevas formas narrativas, etc.
Necesidad de investigar: la investigacin es el germen del cuarto bit.
Cuando la fuente de informacin es el propio lector, el papel del periodista ha de ser
el de mediador.
Ahora la audiencia sabe tanto o ms que nosotros. La inmediatez ahora es importante
pero no fideliza a largo plazo. La gente busca algo distinto.
Un nuevo reto
Los Medios de Comunicacin norteamericanos ven en Internet a un competidor pero
tambin a un colega de profesin. Se requieren nuevas formas de mostrar la
informacin, ms atractivas, tiles y personalizadas.
La creacin de un nuevo lenguaje es una obligacin por pura supervivencia y
competitividad.
Reinventarse requiere una visin estratgica y un personal cualificado que todava
(2001) no abunda.
Estudio de Consultora Forrester: Europa encuentra nuevos competidores, modelos de
negocio, pero no han hecho la transicin de HTML a un entorno red + interactivo.
Hay que atraer a nuevas audiencias. Generar contenidos dinmicos y para que
funcione se requiere un personal adecuado.
En la poca los medios tradicionales europeos vean a internet como una amenaza ms
que un reto, aunque realmente las nuevas tecnologas los ha convertido en
proveedores de contenidos.
Convergencia de redacciones
Cuando empieza el mundo multiplataforma los medios no hacen inversiones
multimillonarias en infraestructura, programas, formacin y reestructuracin de las
redacciones, etc hasta que le ven la cara de la rentabilidad. La norteamericana Media
General fue la primera en hacer una sinergia. Despus sigui Newsplex. En Europa
Orkla Media (Noruega) y Turun Sanomat Media (Finlandia). En estas sinergias
requieren profesionales implicados.
Ver para leer
Internet empez haciendo uso de texto, pero posteriormente cosech un lenguaje
propio. Ej: Con Flash de Macromedia se empezaron a editar los primeros vdeos sin
necesidad de conocimientos tcnicos slidos. El diario AS la utiliza para hacer
comparativas de la Liga de Ftbol. El diario Cinco das para poner estadsticas
empresariales.
En Internet la infografa animada ha sustituido en algunas ocasiones la falta de
imgenes. Por ejemplo, cada del avin Concorde se hizo una infografa hasta que se
lograron imgenes. En el caso de los documentales, se hace una exploracin ms
exhaustiva sobre imgenes, datos, informacin, etc. Documentales, infografa animada
o fotoperiodismo online fueron las primeras palabras de ese nuevo lenguaje narrativo
y sus gneros.
Periodismo mochila (2002)
Los periodistas empiezan a hacer uso de nuevas tecnologas, aunque sean solo
redactores, como es enviar cortes de voz, grabar con cmaras digitales para TV o
redes, etc. Con el paso del tiempo cada vez hay ms periodistas formados para crear
contenidos digitales no lineales, pues el uso de un mayor nmero de herramientas y
conocimientos de programas no hace mejor al periodista. El periodista debe saber
concebir las historias de manera adecuada para cada medio. En Internet eso significa
no linealidad, interactividad, contextualizacin y participacin, entre otros.
El usuario cada vez hace ms demanda de estos medios, y pasa ms tiempo en la red.
Por lo tanto, el periodismo web lleg para quedarse. Es una nueva forma de trabajar.
Quin hay ah? (2003)
Las limitaciones de tiempo y espacio de los medios de comunicacin condicionan la
seleccin de las informaciones que se ofrecen. Se intenta resumir lo que se considera
ms relevante de lo ocurrido en el planeta y en el barrio y se adecua a los intereses del
pblico de ese canal de informacin.
Pero no se sabe a qu perfil de audiencia nos dirigimos. Algunos no quieren saberlo
para conservar la independencia periodstica. Otros, empiezan a hacer estudios como
la Newspaper Association of America (NAA) que realiz un estudio para conocer los
nichos de audiencia (hispanos, afroamericanos, etc).
El negocio de la influencia (2004)
Phil Meyer, de la Universidad de North California, considera que cuantificar la
rentabilidad de la influencia social de los medios es el mejor argumento para defender
y potenciar la calidad del producto. Pero a muchos equilibristas periodsticos les pesa
ms el flanco aumento de los beneficios que el del servicio pblico.
Meyer quiere valorar la credibilidad de un peridico, su capacidad de influencia. Si slo
los nmeros resuelven problemas, hay que poner nmeros a los valores, referentes a
la calidad del producto. La prdida de lectores de diarios puede hacerse efectiva en su
pas en el 2043. As pues, una de las soluciones es que el periodismo vuelva a ser una
influencia y no solo informacin.
Dudas y certeza de la industria de medios online (2006)
Se empieza a preguntar cmo transformar la industria para integrar todos estos
fenmenos en beneficio de un mejor servicio periodstico. El qu ya no se cuestiona, la
reflexin est en el cmo.
Lo complicado est en hacer partcipe a la audiencia que tiene algo que aportar y que
ha de ser partcipe del proceso.
La narracin infinita (2006)
Las narraciones (documentales, pelis, reportajes, culebrones, etc) han comenzado a
salirse de los bordes de sus formatos y se extienden a otros. Muchos expertos
investigan las posibilidades de la narrativa cross-media, que utiliza distintos formatos
y soportes para contar algo. Por ejemplo, con el estreno de pelculas hacen
videojuegos, Steven Spielberg ha creado videojuegos que no estn ni basados en sus
pelculas. Lo que cambia es la influencia de estos videojuegos y de otros formatos en la
propia narracin original.
En el caso de The Matriz Reloaded conceban el videojuego como una parte ms de la
narracin, no como un mero soporte publicitario. Tambin se han creado los Alternate
Realitiy Games (ARG), que por ejemplo tenia atrapado a miles de espectadores con la
serie Lost. Se crean pginas relacionadas con la serie, tuvo gran influencia. Los
captulos se ven en TV, pero se descifran y viven fuera de ella. La narracin se extiende
en una experiencia cross-media debido a su impacto y a una concepcin sin
precedentes hasta ahora.
El periodismo no es ficcin como este caso, pero podra aprovechar la experiencia
cross-media en sus documentales, etc.
Divulgador de la actualidad, informador de conocimiento
Los hechos se tienen que explicar pero no pueden ir solos, depende lo que tengas qu
explicar necesitars un gnero distinto (crnica, noticia, etc), todo ello porque tal vez
las audiencias no buscan solo informacin sino tambin conocimiento. Hay que saber
relatar para que sepan comprender, todo tiene que ser una papilla. Se tiene que
encontrar el canal para cada tipo de informacin.
Los portales de conocimiento deberan ser ventanas por las que asomarse al saber que
genera y aglutina la institucin que lo crea. Pero en la prctica muchos de ellos se
limitaban a enumerar recursos y ofrecer informaciones corporativas. En el caso de The
New York Times aseguran que su audiencia es una audiencia de conocimiento porque
lo que tiene en comn en su nfasis en continuar aprendiendo a lo largo de la vida,
estn definiendo la audiencia no slo de muchos medios sino de muchas otras
instituciones u organizaciones.
La larga cola multimedia (2006)
The long tail de Chris Anderson pona de manifiesto que la naturaleza de Internet,
que no cuenta con limitaciones fsicas de espacio, hace que los negocios no tengan que
centrarse en unos pocos productos de xito, sino que pueden tener todo su catlogo
online. La suma de todas las pequeas ventas de muchos productos puede representar
una venta igual o superior a la de unos pocos productos estrella. Ej: Amazon. El cmulo
de pequeas ventas de muchos productos va dirigida a mltiples nichos. En Internet,
por lo tanto, han de convivir ambas estrategias.
La rentabilizacin de estos es la publicidad, a ms noticias viejas ledas, ms
publicidad distribuida. Para conseguirlo se puede confiar en el lector y que lo busque,
y otra prctica es fomentar la navegacin por informaciones relacionadas a partir de
las noticias del da o de contenidos permanentes en la pgina principal. Por lo tanto, es
necesario asegurar la actualidad del contenido periodstico para garantizar la
existencia de la larga cola.
Es necesario usar un lenguaje interactivo y multimedia. Cuando hay sobreabundancia
de datos la que ayuda a comprender es la que tiene ms valor. No se puede debatir la
necesidad de generar este tipo de contenidos. Es necesario crear buenos especiales
multimedia.

El enlace tiene ciencia (2006)
La capacidad de enlazar es lo que convierte a Internet en una potente red de
informacin, conocimiento, chismes, personas, organizaciones y cosas. No ser
enlazado equivale a no pertenecer a la red, igual que no enlazar es no integrarse en
ellas. Hoy por hoy, informar sin enlazar no es de recibo. No existe una norma, cada uno
es libre de hiperenlazar como ms le guste.
La informacin puede ir acompaada de hiperenlaces a otras informaciones
relacionadas presentadas en una pestaa o columna dentro de la misma pgina. A
veces estn incrustados en el texto. Un enlace es un viaje a otro lugar al que enviamos
al lector de nuestra web. A algunos no les gusta salirse de la pgina, asq que siempre
es interesante que tengan claro a dnde van.
No hay que enlazar frases enteras, sino se consigue un efecto de confusin y
saturacin. Si es un documento o similar se requiere poner entre parntesis el tipo de
formato que es por si se requiere de algn programa. Tiene que ser fiable sino es
preferible no utilizar un enlace.
Los enlaces pueden ser:
Contextuales: relacionados con la informacin. Relacionados: tratan del tema en un
sentido ms amplio pero no especficamente con aquello que se narra. Recomendados:
sugieren material que se considera que puede ser del inters del usuario.
Estos tambin sirven para fundamentar el crdito del informador. Se hace uso del va
y del visto en para poner esos enlaces de los que has extrado la informacin que has
usado.
Web 2.0: Comparte, colabora y djate adaptar (2007)
Tim OReilly es el creador del concepto Web 2.0, y consigui que se hablara de ello
por todas partes. Es una filosofa de web. Pone al usuario en el centro , con poder para
editar, seleccionar y controlar dnde, cmo y cundo recibe, crea, edita y clasifica
contenidos.
Tiene diversas frmulas: Wikis, blogs, RSS, tagging, Ajaz, marcadores, agregadores La
evolucin de Internet es totalmente opuesta al a centralizacin y al control de
contenido. La web 2.0 debe dejarse adaptar. El proveedor del servicio o contenido
debe facilitar la manera para acceder a l desde otro lugar.
Murales, mesas y suelos con tacto (2007)
Cada vez hay una mayor interaccin con el contenido ms all de teclados y ratones.
Los murales, mesas o suelos interactivos se utilizan desde hace tiempo en todo tipo de
instalaciones. Se establece un puente entre el mundo fsico y el mundo de los
ordenadores, simplificndolo muchsimo. Las simulaciones virtuales de productos o
proyectos empresariales se utilizan frecuentemente para mostrar todas sus
posibilidades. Se hace uso de lo tctil para una mayor interactividad, es la forma de
interactuar que ms se est extendiendo.
Aprender con el mtodo periodstico (2007)
La cualidad que ha de tener un periodista es la curiosidad, porque sin curiosidad no
hay aprendizaje. El periodismo es un mtodo para tratar de entender la realidad ms
inmediata y urgente.
En las escuelas suelen hacer diarios en clases para que los alumnos apliquen su
filosofa, pero cada vez se pasa ms a los blogs por su sencillez. Estn teniendo un gran
impacto en la docencia. Algunos profesores los han incluido en sus asignaturas. As los
estudiantes trabajan cerca con la actualidad y el tratamiento informativo de los
distintos medios. Sirve para plantear al alumnado conceptos como la objetividad y
subjetividad, la creacin de opinin pblica, la responsabilidad de cada uno en Internet
y la importancia de la brecha digital desde el punto de vista comunciativo.
La libertad de publicar ha de implicar responsabilidad propia del autor, el respeto a la
intimidad de las personas y a los derechos humanos en heneral.
Tras los consejos de los lectores (2008)
En los ltimos aos han aumentado los medios de comunicacin que han incorporado
la figura del consejo de lectores. Siempre ha recurrido muchos recursos, tiempos y
esfuerzos, y aunque tuviese xito no lo podan hacer todos los medios. Entonces se
crea el consejo de lectores digitales. Las respuestas y valoraciones se recogen en un
informe que sirve para plantear mejoras. El consejo se renueva cada 6 meses con
nuevos lectores que as lo soliciten. En la seleccin se tiene en cuenta tanto el orden
de las solicitudes como la variedad de perfiles con el fin de tener un panel lo ms
heterogneo posible.
Los integrantes de los consejos son o bien suscriptores del diario o bien miembros de
un panel de lectores al que se encuesta telefnicamente sobre el peridico. Los
invitados han de rellenar un formulario que sirve al diario para depurar perfiles. El
objetivo es acercar la redaccin a los lectores, conocer cmo se valora el trabajo
realizado. Lo importante es poner a la audiencia, al lector, al usuario en el centro de
todo el proceso, para dejar de suponer intereses y conocerlos de verdad.
La audiencia de pasado maana (2008)
Los jvenes sern los futuros fieles seguidores. Ahora solo se les ofrece
entretenimiento. Explicar y contextualizar para el pblico infantil es una leccin
periodstica para cualquier informador. Algunos han iniciado un periodismo para los
jvenes. Ej: La voz de la escuela, impulsada por La Voz de Galicia. En la Tv por ejemplo
est Info K de TV3.
Pero donde se encuentran ms dificultades es en la multiplataforma. Se plantea si a
pesar de crear productos informativos infantiles con soporte en distintos medios stps
se adecan de verdad a su manera de consumir informacin, de participar en ella y de
relacionarse. El medio debe cubrir todas las franjas de edad desde la infancia hasta la
madurez, conectando en cada etapa con su necesidad de comprensin e intereses
sobre lo que ocurre en el mundo. Es un reto y oportunidad para los medios, que
lamentan a menudo el cambio de hbitos de la audiencia.
El problema no reside en que la audiencia cambia, sino en que los medios no lo hacen
suficiente.
La foto ya no muestra un instante (2009)
Ej, la foto de Obama era una de las ms vistas. La foto retrata un acto histrico, pero
no un instante. Porque no es una foto sino un mosaico compuesto por doscientas
veintes.
Est construida con un sistema llamado Gigapan: un soporte robotizado para la
cmara, un programa para la construccin de las panormicas y una web para su
visualizacin. Antes el fotgrafo tena que tomar las fotos una a una y, posteriormente,
unirlas con la ayuda de un software. Con Gigapan se facilita la captura en pocos
segundos; el software, el montaje, y la web, su visin hasta el ltimo detalle. No se
trata de la captura de un instante, sino de la reconstruccin de un escenario. La
diferencia es significativa.
La gracia est en que se pueden ver imgenes seguidas en menos de 3 segundos,
porque si las imgenes que hay que ensamblar difieren mucho unas de otras, la
coherencia del montaje es complicada y genera errores.
Las mejores imgenes informativas no lo son nicamente por la veracidad del
momento que reflejan sino porque concentran en ellas una dimensin social que se
sale de los lmites del encuadre. LA imagen Gigapan no es una fotografa sino un
mosaico de muchas realizadas en intervalos de tiempo distintos. Este impulso por
profundizar en la exploracin visual est dando forma a nuevas tecnologas y maneras
de movernos por las interfaces.
Informar en el gora digital (2009)
No vale con estar en Internet, hay que comunicarse, compartir, conversar, etc. Cuando
el gora es pblica y global, el impacto de la conversacin se multiplica y la voz ms
lejana se escucha con claridad.
La protesta virtual ha sido considerable. EJ: protesta desde Twitter en Irn, tuvo mucha
presencia. Pero no se sabe cmo distinguir la dimensin real respecto a la virtual. Es
necesario comprobar que no hay suplantaciones de identidad en las redes sociales. As
que se ponen en marcha sistemas de verificacin de cuentas destinado a proteger la
identidad de gente conocida.
Cualquier ciudadano conectado a una red social puede ser testimonio o fuente de
algn tema informativo. Hay medios que adems de utilizar las redes como canal de
distribucin las integran en su servicio.
En cuanto a la credibilidad, la instantaneidad puede jugar con el contraste y
verificacin de la informacin, pero la prctica que se suele hacer es publicar y
despus, desmentir si es preciso.
Ha llegado el futuro de Newspad y minority report? (2010)
Cada vez ms medios y empresas hacen ms productos para la web, y mucho ms
interactivos. La red nos ha acostumbrado a entender ms que nunca la informacin y
los contenidos como servicio, no como producto. La calidad visual e interactiva de los
soportes demandan formatos de presentacin ms impactantes y atractivos.