Resumen comunicacin

Persuasin: son los mensajes que se utilizan para cambiar la actitud de las personas pero no
todos convencen por ejemplo los fumadores siguen fumando, a pesar de ver comerciales en
contra de ello.
Investigacin universidad de yale: Ellos decan que para cambiar la actitud y las creencias
a travs de un mensaje persuasivo se tena que cambiar los pensamientos y creencias de
quien recibe el mensaje o sea el receptor. Y para que esto se produjera el receptor tenia que
recibir un mensaje distinto a sus creencias acompaada siempre de incentivos, si les
interesa los aceptaran y si no lo rechazaran. CORTA XD
Para que el mensaje persuasivo surja efecto debe contar con 4 elementos, los cuales son: a-
fuente emisor del mensaje, tiene que tener poder, ser atractivo, semejanza con el receptor
b- contenido del mensaje incentivos que promete, claridad del mensaje, nfasis en lo
racional o emocional c- canal comunicativo visual, auditivo, directo o indirecto d-
contexto relajado, serio, agradable o desagradable
Efectos psicolgicos en el receptor: Atencin, comprensin, aceptacin y retencin.
Atencin: no siempre ponemos atencin a todo el mensaje persuasivo ya que depende de lo
atractivo que sea para uno.
Comprensin: el mensaje muy complejo o ambiguo puede perderse sin influir en los
receptores
Aceptacin: cuando el mensaje es atractivo para el receptor es aceptado por este.
Retencin: el objetivo es que el mensaje tenga un efecto a largo plazo.
Mc guire, dijo que hay dos procesos que ocurren en el receptor de la informacin
persuasiva, recepcin y aceptacin, pero no siempre pueden ir en la misma
direccin..(Puede que un mensaje tenga un efecto positivo en la recepcin y negativo en la
aceptacin) .
La teora de la respuesta cognitiva (mcguire): Cada vez que el receptor recibe un mensaje
persuasivo compara lo que la fuente dice con sus conocimientos y actitudes previas
respecto al tema (mensajes autogenerados) . Si lo que piensa el receptor va directo al
mensaje persuasivo ser positivo pero si va en direccin contraria no. Tambin puede darse
el efecto boomerang en donde el receptor es persuadido por sus propias respuestas ante lo
que la fuente y el mensaje dicen. QUE FACTORES INFLUYEN EN EL ARGUMENTO
DEL RECEPTOR, A FAVOR O EN CONTRA DE LA POSICION MANTENIDA EN EL
MENSAJE.

Modelo Heurstico: seguimos reglas heursticas de decisin que hemos aprendido de antes
observando o por experiencia. Algunos de los heursticos ms utilizados son la experiencia
de la fuente se puede confiar en la experta xd las estadsticas no mienten xd. Y no
siempre es utilizado, solo en los casos de baja motivacin, no se comprende el mensaje, alta
prominencia heurstica y elementos externos al propio mensaje son atractivos. SIEMPRE
HAY QUE ANALIZAR LOS PRO Y LOS CONTRA DEL MENSAJE PERSUASIVO.
El modelo de la probabilidad de elaboracin (petty y cacioppo): Se centra en los procesos
que son responsable del cambio de actitud por el mensaje persuasivo y en la fuerza de las
actitudes que resultan por ese proceso. Para ver si aceptamos un mensaje o no, hay dos
estrategias: 1- ruta central ( se critica el mensaje, las consecuencias de este y se compara
con los conocimientos previos que se tienen sobre el objeto de actitud..SE TRATA DE
LLEGAR A UNA ACTITUD BIEN ARTICULADA BASADA EN LA INFO RECIBIDA.
2- ruta perifrica: el cambio de actitud ocurre sin mucho esfuerzo de pensamiento en el
contenido del mensaje, se parece al modelo heuristico ya que ve lo atractivo de la fuente o
las recompensas.
La ruta central dura ms en el receptor.
Los extremos del continuo de la probabilidad de elaboracin se diferencia cuanti y
cualitativamente: cuantitativa porque el receptor va al extremo de alta probabilidad de
elaboracin aumentando los procesos de ruta central y si se va al otro extremo (baja
probabilidad de elaboracin) disminuye en magnitud. Tambin es cualitativo porque
cuando se est en el extremo de baja elaboracin, la ruta perifrica incita a pensar distinto.
La probabilidad de elaboracin depende de dos factores: Motivacin (Querer poner
atencin al mensaje) capacidad (tener habilidades para realizar esos pensamientos)
En la motivacin un ejemplo seria el estudiante que pone atencin al mensaje sobre un
examen que se hara luego y en la capacidad la distraccin y el conocimiento previo.