Integrantes:

- Quijano Fajardo, Karen

-Torres Rodrguez, Joseph
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA
AGROINDUSTRIAL
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO
VILLARREAL
Los orgenes de la Defensora del Pueblo se remontan al ao de 1809,
cuando en Suecia se crea la figura del Justieombudsman para poner
Imites al poder de la nobleza en el manejo del Estado.
El Ombudsman sueco, transformado por la constitucin espaola
post-franquista, inspiro a los legisladores de diversos pases
latinoamericanos, dando lugar al nacimiento de organismos
defensoriales autnomos -aparte del antecedente de Puerto Rico
(1977)-, en Guatemala (1985), Brasil (1986 en el Estado de Paran),
Mxico (1990), El Salvador (1991), Colombia (1991), Costa Rica
(1992), Honduras (1992), Per (1993), Argentina (1993), Nicaragua
(1995),Ecuador (1996), Panam (1996) y Bolivia (1996).
En el caso del Per, el antecedente legislativo ms importante se
encuentra en la Constitucin de 1979, norma que le otorgaba al
Ministerio Pblico algunas funciones de Defensora del pueblo,
disponiendo textualmente que le corresponda "actuar como defensor del
pueblo ante la administracin pblica". Su titular era el Fiscal de la
Nacin, funcionario designado por el Presidente de la Repblica con
aprobacin del Senado.
En su conjunto, la labor del Ministerio Pblico en el ejercicio de
funciones de Defensora del Pueblo, salvo puntuales y destacadas
excepciones y pese al entusiasmo de quienes trabajaron en la Fiscala
especial, qued rebasada por la difcil situacin de aquellos aos tan
crticos para el pas.
De ah que en el Congreso Constituyente Democrtico de 1993 se
plante en los debates la conveniencia de mantener la frmula de la
Constitucin de 1979 o crear la Defensora del Pueblo como Institucin
independiente del Ministerio Pblico.
Que de conformidad a los Artculos 161 y 162
de la Constitucin Poltica del Per, se aprob
la Ley N 26520, Ley orgnica de la Defensora
del Pueblo.
En el 2012 se promulga la
ley N 29882 que modifica a
la ley orgnica de la
defensora del pueblo en el
artculo 3 de la ley N
26520.
La Defensora del Pueblo es un rgano constitucional
autnomo con personalidad jurdica de derecho pblico.
Le corresponde defender los derechos constitucionales y
fundamentales de la persona y de la comunidad, supervisar
el cumplimiento de los deberes de la administracin estatal y
la adecuada prestacin de los servicios pblicos a la
ciudadana.
Elabora informes con recomendaciones o exhortaciones a las
autoridades, cuyo cumplimiento encuentra sustento en su
poder de persuasin y en la fortaleza de argumentos
tcnicos, ticos y jurdicos
INVESTIGAR
EJERCER
INICIATIVA
LEGISLATIVA
ELABORAR
INFORMES
PROMOVER
TRATADOS
SOBRE DD.HH.
INTERVENIR EN
PROCESOS
CONSTITUCIONALES
PROMOVER
PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
DEFENSOR DEL PUEBLO
El Defensor del Pueblo es la mxima autoridad institucional y el
titular del respectivo pliego presupuestal. Ejerce la representacin de
la institucin. Goza de total independencia en el ejercicio de sus
funciones. No est sujeto a mandato imperativo ni recibe
instrucciones de ninguna autoridad. Su remuneracin es igual a la
que perciben los Congresistas.
La condicin del Defensor del Pueblo es incompatible con todo
mandato representativo, cargo poltico, filiacin poltica o sindical,
asociacin o fundacin, con la carrera judicial o con el ejercicio de
cualquier profesin u oficio, a excepcin de la docencia universitaria.

El 31 de marzo del 2011, sucedi el
doctor Eduardo Vega, quien, en la
actualidad, ejerce el cargo de Defensor
del Pueblo.
DESIGNACIN
Designado por el Congreso con el voto
de los dos tercios de su nmero legal.

Haber cumplido los 35 aos de edad y
ser abogado y que goce de conocida
reputacin de integridad e
independencia.

Por renuncia;
Por vencimiento del plazo de
designacin;
Por muerte o incapacidad
permanente sobrevenida;
Por actuar con negligencia en el
cumplimiento de las obligaciones y
deberes en el cargo;
Por haber sido condenado
mediante resolucin ejecutoriada,
por delito doloso;
Por incompatibilidad sobreviniente;
CESAR
La vacancia en el
cargo se declarar por
el Presidente del
Congreso en las
causas previstas por
los incisos 1, 2, 3 y 5.
ATRIBUCIONES
Emitir resoluciones.
Ordenar la elaboracin de estudios e informes y disponer su
publicacin.
Designar, dirigir y convocar al Consejo Consultivo de la Defensora.
Celebrar y suscribir, en representacin de la Defensora del Pueblo, los
acuerdos y convenios de cooperacin nacional e internacional que
considere convenientes, en el marco de la autonoma que le consagra
la Ley.
Aprobar el presupuesto y los estados financieros de la Defensora del
Pueblo.
Establecer las Comisiones que considere conveniente para el
cumplimiento de las funciones de la Defensora.
Dictar los reglamentos y dems disposiciones que sean necesarias para
el cumplimiento de sus funciones.
Designar y remover a sus asesores.
PRIMER DEFENSOR ADJUNTO
El Defensor del Pueblo estar auxiliado por Adjuntos que lo
representarn en el ejercicio de las funciones y atribuciones
previstas.
Los Adjuntos sern seleccionados mediante concurso
pblico segn las disposiciones que seale el reglamento
aprobado por el Defensor del Pueblo.
Para ser Adjunto se requiere haber cumplido treinta y cinco
aos.
Los Adjuntos son designados por un perodo de 3 aos, a
cuyo trmino podrn concursar nuevamente.
GABINETE DE APOYO DEL DEFENSOR DEL PUEBLO
Que desarrolla actividades de asistencia inmediata a su
gestin en aspectos tales como protocolo y relaciones
pblicas, secretara del Consejo Consultivo, Informe
Anual y despacho, correspondencia, Mesa de Partes y
trmite documentario, registro de Resoluciones entre
otras que le sean encargadas por el titular.

El Defensor del Pueblo designa a un Jefe de Gabinete,
que cumple funciones de apoyo directo a su gestin.
CONSEJO CONSULTIVO
El Consejo Consultivo es el rgano de consulta del Defensor del
Pueblo, quien lo preside y convoca.

A pedido de este, emite opiniones, sugerencias y propuestas. Los
miembros del Consejo Consultivo son designados por el Defensor
del Pueblo. El cargo es temporal, honorario y de confianza y no
inhabilita, en forma alguna, para el desempeo de funciones o
actividades pblicas o privadas.
OFICINA DE AUDITORA INTERNA
Evaluar la gestin contable, financiera y administrativa de la
Defensora.
Formular y ejecutar los planes y programas de evaluacin y control
institucionales.
Conducir los procesos de auditora financiera y administrativa.
Mantener permanentemente informado al Defensor del Pueblo sobre
sus actividades y resultados de su labor, recomendando y
proponiendo las acciones correctivas a que haya lugar.
Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas adoptadas como
resultado de las acciones de control.
DEFENSORAS ESPECIALIZADAS
Para el anlisis y formulacin de propuestas de reas prioritarias,
cuya problemtica requiere ser considerada y atendida desde una
perspectiva integral, pudiendo conllevar la proposicin de
lineamientos para el tratamiento de los casos individuales por las
reas de lnea competentes, as como para la formulacin de
polticas globales de promocin y proteccin por parte de la
defensora del pueblo.
ASESORES DE LA ALTA DIRECCIN
El Defensor del Pueblo designa los asesores que considere necesarios
para el mejor desempeo de sus funciones, de acuerdo a ley.
OFICINA DE COMUNICACIONES Y DESARROLLO INSTITUCIONAL
OFICINA DE ASESORA TCNICA
La encargada de proponer la poltica y ejecutar las acciones de
promocin, educacin y desarrollo institucional en las reas de
competencia de la defensora del pueblo
Est integrado por especialistas que emiten opiniones, formulan
sugerencias, recomendaciones, elaboran proyectos de dispositivos
legales y preparan los informes que les solicite el Defensor del Pueblo.
GERENCIA GENERAL
Asesorar a las unidades organizacionales en los asuntos de
carcter jurdico-administrativo que requieran.
Emitir Resoluciones de Gerencia en los asuntos de su
Competencia.
Suscribir contratos con personas naturales o jurdicas, nacionales
o extranjeras, en representacin de la Defensora del Pueblo.
Est encargado de dirigir la ejecucin y coordinacin de las actividades
de los rganos de apoyo de la institucin, asegurando el cumplimiento
de los objetivos y metas de la Defensora del Pueblo, en orden al
cumplimiento de su misin constitucional.
OFICINA DE PLANEAMIENTO Y CONTROL DE GESTIN
La Oficina de Planeamiento y Control de Gestin es el rea de la
Gerencia General, encargada de proveer los instrumentos y
procedimientos tcnicos para la formulacin, evaluacin y
seguimiento de los planes institucionales, as como contribuir a la
consecucin de las metas a travs de la evaluacin del funcionamiento
y gestin de las unidades organizacionales.
OFICINA DE ASESORA Y COORDINACIN JURDICO-
ADMINISTRATIVA
GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
GERENCIA DE PERSONAL
Proponer la poltica de personal y los reglamentos de personal;
Proponer lineamientos para los procesos de seleccin,
administracin, evaluacin y promocin de personal;
Velar por el cumplimiento de la legislacin laboral y de las normas
institucionales en materia de personal y promover su difusin;
Formular el presupuesto de personal por los diferentes conceptos:
remuneraciones, capacitacin, programas motivacionales, y de
bienestar de personal, en coordinacin con las instancias
correspondientes;
Proponer modificaciones a la estructura remunerativa;
Presentar el Plan Anual de Capacitacin;
Atender las consultas y reclamos laborales;
Emitir los pronunciamientos disciplinarios y aplicar las sanciones y
correctivos a que haya lugar;

GERENCIA DE INFORMACIN Y SISTEMAS
GERENCIA DE COOPERACIN
La encargada de proveer a los dems rganos de la defensora del
pueblo del permanente, oportuno y actualizado servicio informtico y
de documentacin e informacin que requieran.
Encargado de proponer los proyectos para ser financiados con los
fondos de la cooperacin tcnica internacional, gestionarlos y
programar su ejecucin asegurando el flujo oportuno de fondos
obtenidos por los respectivos convenios.
PRIMERA DEFENSORA ADJUNTA
Asesorar y proponer al Defensor del Pueblo las estrategias,
polticas y planes de la institucin en los asuntos de lnea.
Dirigir, coordinar y supervisar a los rganos de lnea integrantes de
la Defensora del Pueblo.
Emitir resoluciones en los asuntos de su competencia.
Coordinar las actividades de los Defensores Adjuntos,
Especializados y Ad Hoc y dems representantes designados por el
Defensor.
Cumplir y hacer cumplir los mandatos del Defensor del Pueblo.
Recibir encargos especiales y asumir la representacin del
Defensor cuando ste lo solicite.
OFICINA DE RESOLUCIONES Y SEGUIMIENTO
Revisar, para su aprobacin, los proyectos de Resoluciones
sobre asuntos de lnea que le sean derivadas por ste,
asegurando la exactitud y correccin de los mismos.
Contribuir en el seguimiento de las medidas adoptadas por la
Defensora del Pueblo con motivo de las investigaciones
destinadas a solucionar las quejas o problemas asumidos por
sta y que son dirigidas a las autoridades, funcionarios y
servidores de la administracin pblica; tales como
advertencias, recomendaciones, recordatorios de sus deberes
legales y sugerencias para la adopcin de nuevas medidas de
conformidad con lo establecido por el Artculo 26 de la Ley
Orgnica de la Defensora del Pueblo, Ley N 26520.
Las dems que le encomiende el Primer Defensor Adjunto.
ADJUNTAS PARA LOS DERECHOS HUMANOS, LA
ADMINISTRACIN ESTATAL Y LOS SERVICIOS PBLICOS
Proponer, dirigir, coordinar y supervisar la poltica institucional en
materia de proteccin y de atencin y trmite de las quejas, de acuerdo
a ley.
Disear los procedimientos de atencin y trmite de quejas, definiendo
los criterios de admisibilidad.
Llevar a cabo las investigaciones y solicitar la informacin que sea
necesaria para la atencin, trmite y solucin de las quejas recibidas.
Elaborar los informes, anlisis y estadsticas correspondientes.
Absolver las consultas que se le formule en materia de atencin y
trmite de quejas.
Coordinar con aquellas instituciones que realizan funciones afines o
complementarias a la Defensora del Pueblo en materia de proteccin y
atencin y trmite de quejas.


OFICINAS Y REPRESENTACIONES DEFENSORIALES
La Defensora del Pueblo cuenta con Representaciones y
Oficinas Defensoriales en el interior de la Repblica, las cuales
se establecen en forma progresiva.
El Defensor del Pueblo determinar segn las necesidades, las
competencias, los alcances y el mbito geogrfico que les
corresponde.
Dependen directamente del Primer Defensor Adjunto.